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Ttulo: Administracin
Capitulo: Capitulo 9, Estructura y diseo organizacional
Autores: Robbins Coulter
Libro especializado en administracin de empresas, se toma el captulo 9 como la
mayor referencia para nuestro trabajo de investigacin.
Cuando los gerentes o presidentes deciden involucrarse en el diseo
organizacional de cualquier empresa es un proceso que implica decisiones con
respecto a 6 elementos claves que son los siguientes:

Especializacin del trabajo: Consiste en dividir las actividades laborales en


tareas separadas, cada empleado se especializa en hacer una parte de una
actividad en lugar de hacerla toda.
Departamentalizacin: Es la forma en la que se agrupan los puestos.
Existen 5 formas bsicas que son funcional, geogrfica, por productos, por
procesos, por clientes. Aunque se puede crear su propia clasificacin.
Cadena de mando: Es la lnea de autoridad que se extiende de los niveles
ms altos de la organizacin a los ms bajos, en el cual especifica quien
reporta a quien.
Tramo de control: El tramo de control est directamente relacionado con la
cantidad de personas que una autoridad puede manejar sin que la
organizacin deje de ser eficiente.
La centralizacin y la descentralizacin: La centralizacin es el grado en
que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la
organizacin. Si los gerentes toma decisiones con poca informacin de los
niveles inferiores la empresa est centralizada, por el contrario si los
empleados de niveles inferiores toman las decisiones es descentralizado.
Formalizacin: La formalizacin se refiere a que tan estandarizados estn
los trabajos en una organizacin y hasta que grado las reglas y
procedimiento guan el comportamiento de los empleados.

Las organizaciones no van a tener una estructura igual, ni siquiera parecida, sin
importar el tamao, cada empresa puede tener una estructura diferente que se
ajuste ms a su necesidad. A lo largo de la historia se han presentado varios
modelos de organizacin, pero los ms importante son la organizacin
mecanistica, que se caracteriza por ser una estructura rgida y muy controlada,
con una departamentalizacin rgida, limitado tramo de control, alta formalizacin,
y poca participacin de los empleados en la toma de decisiones. El otro modelo es
el modelo orgnico, El cual es una estructura muy adaptable y flexible, pueden

tener trabajos especializados, pero dichos trabajos no estn estandarizados y


pueden cambiar segn se necesite.
Para decidir qu modelo de organizacin se debe utilizar se deben tener en cuenta
unos factores de contingencia que ayudaran a decidir lo correcto. Los factores
mencionados son los siguientes:

Estrategia y estructura: La estructura de una organizacin debe facilitar el


logro de objetivos. Como los objetivos son una parte importante de las
estrategias de una organizacin, es lgico pensar que la estrategia y la
estructura este muy relacionada.
Tamao y estructura: Las grandes organizaciones tienden a presentar
mayor especializacin, departamentalizacin, y centralizacin.
Tecnologa y estructura: Estudios muestran que las organizaciones adaptan
sus estructuras a su tecnologa, segn lo rutinaria que sea su tecnologa
para transformar insumos en productos.
Incertidumbre del entorno y estructura: Algunas organizaciones enfrentan
entornos sencillos y estables, con poca incertidumbre, mientras que otros
enfrentan entornos dinmicos y complejos con demasiada incertidumbre.

Cuando se habla de diseos organizacionales se pueden dividir en 2, los diseos


organizacionales tradicionales. Entre los cuales se encuentras la estructura
simple, el cual es un diseo organizacional con una departamentalizacin baja,
amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalizacin. La
estructura funcional, es aquella estructura que agrupa especialidades
ocupacionales similares o relacionadas. Por ultimo dentro de los diseos de
organizaciones tradicionales se encuentra la estructura divisional en la que se
encuentran las divisiones o unidades de negocio separadas.
El otro diseo organizacional es el contemporneo, usado ampliamente por
empresas que han sido creadas recientemente, el primer diseo organizacional
contemporneo es la Estructura de equipo, que es aquella en la que toda la
organizacin est formada por equipos de trabajo que hacer el trabajo de una
empresa. La siguiente es la estructura matricial y de proyectos, en el caso de la
estructura matricial las especialidades de los distintos departamentos funcionales
trabajan juntos en proyectos que son dirigidos por un gerente de proyectos. La
estructura de proyectos que es en la cual los empleados trabajan continuamente
en proyectos. El ltimo diseo organizacional contemporneo es La organizacin
sin lmites, la cual representa a una organizacin cuyo diseo no est definido o
restringido por limites horizontales, verticales o externos, impuestos por una
estructura predefinida.