Actividad 6. Estrategias internacionales.

Investiga y realiza una sntesis sobre las siguientes estrategias empresariales:

1. Microsoft en relacin a IBM y Xerox.
2. Yahoo en relacin a Google.
3. Blockbuster en relacin a Netflix.

1. Microsoft en relacin a IBM y Xerox.

Microsoft: el gigante mundial, lder y dueo de la mayor parte de los Sistemas Operativos en el
mundo recalca en su Misin que vela por "Ayudar a las personas y organizaciones de todo el
mundo a desarrollar todo su potencial, con un claro compromiso reflejado en los diferentes
modos en que sus productos y servicios hagan posible utilizar, gestionar y compartir la
informacin; con constantes esfuerzos por amplificar el acceso a la tecnologa y a travs de ella
ayudar a las personas a mejorar sus vidas".
Una misin muy amplia que ya no busca como en sus inicios ser el dueo del Sistema Operativo
de la PC, sino ser el Sistema Operativo por Excelencia, integrado hacia todas las Plataformas
Tecnolgicas: la PC, el Mvil, las Consolas y sobretodo ampliar su posicin de liderazgo en la
plataforma ms grande que es el Internet.
As, el que las personas "desarrollen todo su potencial y mejoren sus vidas a travs de la
tecnologa" es una apuesta que implicar a mi parecer - desde su posicin de liderazgo - copar y
operar el Sistema Operativo Madre (cada vez ms volcado a Internet, de forma mvil) pero
sobretodo, y aqu viene lo que considero el quiebre en su estrategia, el desarrollar las
aplicaciones que usarn estos clientes en esa "Plataforma Integrada" ofreciendo (vendiendo)
productos y servicios - asesora - cada da ms personalizados y especficos para las necesidades
que ellos requieran. Ejemplos los vemos en sus lanzamientos de Bing (buscador en Internet) o el
Sistema Operativo de Mviles Windows Phone
Como ha habido cambios en la estrategia de marketing de Microsoft antes, les gusta mantener la
estrategia de marketing actualizada con las exigencias de la poca. La variedad y los agregados
son dos cosas que son muy importantes y siempre han estado en la estrategia de marketing de
Microsoft. La visin de Microsoft es hacer una estrategia de negocios exitosa que lleva a un
negocio exitoso. Microsoft hace todo lo posible para crear una cultura corporativa, que ofrece un
entorno empresarial ms amplio.
Esto es para que los ms brillantes y las mejores mentes pueden trabajar, con sus habilidades y
experiencia en conjunto, para satisfacer la demanda de las personas en todo el mundo. Microsoft
es lo que ustedes llaman una relacin que combina todas las ideas, las culturas, la creatividad, y
puntos de vista diferentes juntos, como una empresa. Hacen todo lo posible para expandir la
innovacin y la creatividad de las personas.

La declaracin de la visin de la estrategia de marketing de Microsoft es simple, tiene que

entregar excelentes productos que se traducirn en un negocio excepcional. Otra estrategia de
marketing de Microsoft es comprender las diferentes culturas y orgenes de las sociedades, por lo
que les puede proporcionar exactamente lo que necesitan.
2. Yahoo en relacin a Google.
Google, propietaria del motor de bsqueda lder de la internet, est dedicada a una nica misin:
transformar la manera en que el mundo busca y archiva informacin.
Yahoo, propietaria del portal ms popular de la internet, ha optado por una estrategia ms
multidimensional que pretende darle a sus usuarios un paquete completo: entretenimiento,
herramientas para el trabajo y para la investigacin.
"La visin distinta de los fundadores y gerentes de ambas empresas probablemente los llevar
por caminos muy diferentes", predijo Benjamin Schachter, analista de la empresa UBS, en un
informe reciente.
Los contrastes en sus filosofas influyen ya en la manera en la que stas invierten el dinero que
cae rpidamente a sus cuentas bancarias.
Google, con base en Mountain View, destina gran parte de su presupuesto a investigacin y
desarrollo. En el 2004, la empresa asign ms de 300 millones de dlares _aproximadamente el
30% de su flujo de caja_ para inversiones en activos fijos. En tanto, Yahoo, con sede en
Sunnyvale, tiene previsto destinar a ese apartado de 215 a 235 millones de dlares, un 20% de
su flujo de caja.
Schachter cree que la brecha existente entre ambas compaas en las inversiones en activos
fijos se har ms amplia en el 2005. En el informe pronostica que Google se gastar 450 millones
en ese rubro, mientras que Yahoo destinar 250.
De concretarse el pronstico, los gastos de Google en activos fijos sern comparables a los de
lderes como Microsoft Corp. e Intel Corp.
Google tambin tiene un estilo ms inclinado al 'laissez faire' con respecto a la innovacin, y es
dada a acoger nuevas ideas y productos antes de que la gerencia sepa como fusionarlas con el
plan general de negocios de la compaa.
"Estamos conformando esta coleccin de tecnologas de punta y tomndonos nuestro tiempo
para averiguar qu haremos con ellas", dijo el director financiero de Google, George Reyes,
durante una conferencia de inversionistas.
La estrategia de Google ha dado como resultado una mezcla extica que incluye correo
electrnico, comercio en lnea, nuevos servicios, mapas tridimensionales, fotografa digital,
herramientas para crear web logs _publicaciones cronolgicas de enlaces en internet, tambin
llamadas blogs_ y programas de diversa ndole.
Yahoo tiene un enfoque ms prctico cuando se trata de tecnologa. Primero identifica qu quiere
la gente y despus desarrolla o compra un producto que satisfaga esa necesidad de los usuarios.
Con ello busca darles una razn ms para que no dejen de navegar en su portal.
Yahoo quiere ser "esencial para la vida profesional y personal de la gente", dijo la portavoz de la
empresa, Mary Osako.
Dicho nfasis ha llevado a Yahoo a penetrar en territorio inexplorado por Google. La lista de
servicios que ofrece Yahoo - y Google no_ incluye el servicio de mensajes instantneos, msica,

juegos, ligas deportivas de fantasa, bolsa de trabajo y servicio de banda ancha.

Si bien Yahoo ofrece versiones gratuitas de todos sus servicios, la empresa busca
constantemente nuevas formas de cobrarle a los usuarios por servicios adicionales. En tanto,
Google ofrece todo gratis, excepto un mapa 3-D llamado Keyhole, por el cual cobra 29,95 dlares
por su software bsico.

Yahoo cuenta con 7.000 empleados, por los 2.700 de Google.

En otra diferencia entre ambas empresas, Yahoo invierte una considerable cantidad de sus
ingresos en propagar su mensaje, gastndose 551 millones de dlares _el 22% de sus ingresos_
en ventas y mercadotecnia en los primeros nueve meses del 2004.
En tanto, Google slo compr espacio publicitario para atraer trabajadores. En los primeros
nueve meses del 2004, destin 170 millones, el 8% de sus ingresos, en ventas y mercadeo.
Con tantos servicios para el pblico, el xito de Yahoo depender en gran parte de la extensin
del uso de la banda ancha, ms rpida que la conexin por telfono. Los internautas de esta
banda navegan un 22% ms en Yahoo que aquellos que necesitan red telefnica para conectarse
a la internet, dijo Schachter.
Al igual que Yahoo, su rival tiene su principal fuente de ingresos en la publicidad. Sin embargo,
Google antepone la innovacin a las ganancias.
"En algunos negocios, el personal de ventas le dice a los ingenieros qu deben hacer, pero en
Google, el equipo de tcnicos es el motor de nuestra compaa", dijo Marissa Mayer, directora en
la empresa del sector de productos de internet para el consumidor. Google est tratando de
crear una cultura impulsada por la investigacin, similar a la de General Electric Co., 3M Co. y
DuPont Co., explic Mayer.
Yahoo fue cofundada por dos estudiantes de informtica de la Universidad de Stanford, Jerry Yang
y David Filo. Tras crearla en 1995, Yang y Filo alentaron a otros dos estudiantes, Larry Page y
Sergey Brin, a que siguieran desarrollando el motor de bsqueda que eventualmente se convirti
en Google
Aunque las dos empresas ya no son socios cordiales, Yahoo an controla una porcin
considerable del paquete accionario de Google.
Yahoo obtuvo ganancias por 105 millones de dlares tras vender 2,3 millones de acciones de
Google y an cuenta con 5,9 millones, que a mediados de diciembre se cotizaban en 1.000
millones de dlares.
Yang y Filo permanecen con Yahoo, pero las decisiones de la empresa las ejecuta un equipo
administrador encabezado por el ex magnate de Hollywood Terry Semel.
Page y Brin estructuraron Google de forma que tienen la ltima palabra en todas las decisiones.
No obstante, la empresa cuenta con un presidente ejecutivo, Eric Schmidt.

3. Blockbuster en relacin a Netflix.

Netflix y Blockbuster, los dos gigantes de las tiendas de alquiler de pelculas en Estados Unidos,
revelaron nuevas estrategias para seguir en el competitivo mercado y enfrentar el creciente
nmero de opciones digitales respecto al contenido de pelculas y episodios de televisin.
Netflix, la tienda de alquiler de pelculas por Internet, present un nuevo plan de suscripcin por
7,99 dlares al mes que permite ver de forma instantnea episodios de televisin y pelculas a
travs de un ordenador o la televisin sin necesidad de recibir los DVD por correo.
Adems de esto, Netflix anunci un aumento de precio en los otros tipos de suscripciones, ya
que la compaa ha invertido ms dinero en contenido tras un acuerdo de cinco aos con Epix,
un nuevo canal de televisin que ofrece pelculas de Paramount, Lionsgate y MGM. Asimismo,
dicha decisin se basa en el hecho de que se ha observado que cada vez un mayor de los
usuarios hace uso del material disponible en Internet.
"Los miembros de Netflix ven ms pelculas y episodios de televisin por Internet que utilizando
el servicio de envo de DVD a casa, y esperamos que esta tendencia contine", asegur Jessie
Blecker, vicepresidente de mercadeo de la empresa.
Los expertos aseguran que Netflix est tratando de convencer a sus usuarios que el servicio
exclusivo de pelculas por Internet es una buena opcin, a pesar de que ofrece tan solo el 20%
de todo su catlogo en esta opcin.
Por su parte, Blockbuster, la cadena internacional de videoclubs, que se vio forzada a ofrecer
pelculas 'online' y tarifas planas trs el fenmeno de Netflix en 1997, anunci el primer
lanzamiento de una campaa publicitaria desde 2007. Despus de aos de prdidas y cierre de
sus tiendas, Blockbuster quiere comunicar al pas que mantiene su presencia.
La compaa, que tuvo que se declar en quiebra en septiembre y que cuenta con una deuda de
1.000 millones de dlares, quiere dar a conocer las ventajas sobre sus competidores, Netflix y
Redbox.
"Uno de los ms grandes desafos para Blockbuster en los ltimos aos ha sido la percepcin del
pblico, y esta campaa publicitaria tiene como objetivo recordarle a la gente que seguimos
abiertos y tenemos cosas nicas que ofrecer", indic Jim Keyes, presidente ejecutivo.
La compaa consigui la aprobacin de un juez federal para gastar entre 15 y 20 millones de
dlares en esta nueva campaa, que hace nfasis en el hecho de que ofrece estrenos 28 das
antes que Netflix y Redbox. Estas dos compaas tuvieron que firmar acuerdos con varios

estudios para sacar las cintas con retraso, ya que los estudios temen que su bajo coste de
alquiler reduzca sus ganancias. Blockbuster cobra precios ms altos, entre 3 y 5 dlares en la
tienda o en Internet, lo que genera ms dinero para los estudios.
Adems como parte de su reorganizacin, Blockbuster ofrecer el control de sus valores a los
accionistas. La compaa tambin espera cerrar de 500 a 800 tiendas de las 3.425 que tiene. Y
espera salir de la bancarrota en primavera del prximo ao.