UNIVERSIDAD ABIERTA PARA

ADULTOS

Participante:
Olga lidia Severino medina
Matricula
15-7986

Asignatura:
Psicologa Social y Comunitaria

Facilitadora:
Yazmn de la cruz

Tema: problemtica que afecta tu comunidad

Fecha: 21 de obtubre del 2016

Introduccin
La elaboracin de este documento ha sido durante muchos aos una
aspiracin de todos los profesionales de este mbito. La necesidad de dar un
cuerpo conceptual al conjunto tan heterogneo de actividades profesionales
desarrolladas en la intervencin social fue sentida ya hace muchos aos. Su
urgencia se haca notar con fuerza debido a la novedad de este sector
profesional que sin una formacin universitaria previa (hasta hace
relativamente poco las especializaciones universitarias seguan el criterio de las
tres grandes reas: clnica, educativa y organizaciones) se vea inmerso en una
importante demanda, especialmente generada desde el sistema pblico de los
servicios sociales desarrollado en las dos ltimas dcadas.
Este documento pretende ser el marco de referencia del Colegio Oficial de
Psiclogos de Espaa para todos aquellos profesionales que trabajan en el
rea de la Psicologa de la Intervencin Social (PSIS). A modo de gua, nos
permitir avanzar en la construccin de unos conceptos y una metodologa que
identifiquen, desde la teora, a lo que ya se ha configurado como uno de los
mbitos de intervencin ms importantes de la psicologa. Adems, nos
permitir afrontar con mayor seguridad las mltiples conversaciones que
debemos mantener con la Universidad, la Administracin, otros colegios
profesionales y, sobre todo, nos facilitar el avance en la creacin de las
secciones o asociaciones profesionales y las futuras acreditaciones.
Es importante advertir que este documento no contempla uno de los mbitos
ms sobresalientes de la intervencin social como es el de las
drogodependencias. Los psiclogos que intervienen en este mbito tienen su
propio grupo de trabajo y su documento especfico, precisamente por esta
relevancia antes aludida.
Desarrollo Histrico
A finales de los aos setenta se comenz a gestar el desarrollo de los servicios
sociales en Espaa y con l comenz la ampliacin de un campo de trabajo
que si bien exista ya anteriormente, era fundamentalmente en torno al papel
del psiclogo en lo que hoy conocemos como servicios sociales especializados
(psiclogos trabajando en servicios para discapacitados, residencias de
menores, etc.). La propia dispersin de estos servicios haca difcil una
identidad comn de estos psiclogos que podramos considerar como los
pioneros de la intervencin social. Sin embargo, fue la aparicin de los
servicios sociales de base o comunitarios, junto a la estructuracin de los
servicios sociales como sistema, lo que propici la convergencia de los nuevos
psiclogos comunitarios junto a los ms especializados en la creacin de un
nuevo campo de trabajo profesional, que ya en el I Congreso del Colegio Oficial
de Psiclogos (1984) decide adoptar el trmino de PSIS.

As pues, a diferencia de otros mbitos profesionales de la psicologa, la PSIS

es una disciplina (en Espaa) que ha surgido al amparo del cambio poltico y
social que culmin con la Constitucin de 1978. La definicin de un Estado
social, democrtico y de derecho, obligaba a la construccin de sistemas de
servicios que atendieran las necesidades y derechos sociales expresamente
reconocidos. Aunque el desarrollo normativo de estos sistemas ha sido muy
lento, algunos hitos merecen destacarse. Tal es el caso de la Ley Reguladora
de Bases de Rgimen Local (1985) que reconoce por vez primera la
obligatoriedad de los ayuntamientos de prestar servicios sociales cuando se
alcanza una poblacin de 20.000 habitantes, lo que en la prctica ha supuesto
el afianzamiento de las ideas comunitarias de la intervencin social. Asimismo,
han sido esenciales las sucesivas leyes de servicios sociales de las distintas
comunidades autnomas, donde se da un paso ms all al definir los tipos de
necesidades a las que se dar cobertura y sus correspondientes prestaciones.
Merecen destacarse tambin los desarrollos legislativos en sectores
especializados como la Ley de Integracin Social de Minusvlidos (1982) o la
Ley sobre Adopcin y Acogimiento Familiar (1987), en las cules se deja ver la
importancia de las intervenciones interdisciplinares y entre ellas la de la
psicologa. Igualmente es justo reconocer el papel jugado por algunos planes
que encauzaron y facilitaron el desarrollo del sistema pblico de los servicios
sociales. A modo de ejemplo citaremos el Plan Concertado para el Desarrollo
de las Prestaciones Bsicas en las Administraciones Locales, a finales de los
ochenta, o el ms reciente y especfico Plan Gerontolgico.
A travs de estas normas se ha ido reconociendo y facilitando la incorporacin
del psiclogo a este nuevo campo, hasta el punto de constituir en la actualidad
uno de los mbitos con mayor presencia laboral. Paralelamente, conviene
recordar la importancia que han tenido tanto los congresos del Colegio Oficial
de Psiclogos como las Jornadas de Intervencin Social que en sus cuatro
convocatorias impulsadas por la Delegacin de Madrid (conjuntamente con la
Coordinadora Estatal en las dos ltimas ocasiones) se han convertido en el
punto de encuentro y foro de referencia de los profesionales vinculados al
sector.
El afianzamiento y expansin de la PSIS est indudablemente ligado a los
servicios sociales. Sin embargo, la concepcin actual es ms amplia, como se
tratar de mostrar en este documento.
Definicin
La PSIS es una actividad profesional de una de las ramas de la psicologa que
en su evolucin histrica surge como respuesta a la necesidad de analizar y
actuar sobre los problemas de las interacciones personales en sus diversos
contextos sociales. Su continua accin, reflexin e investigacin tiene como
principal marco de referencia la Psicologa Social, la Antropologa, la sociologa
y otras disciplinas afines. Los problemas que afronta tienen que ver con los
mltiples niveles y con los procesos complejos que encierra la relacin entre el
individuo y su contexto social, especialmente con los procesos que tienen que
ver con la forma en que las necesidades individuales y colectivas son
satisfechas en ese medio social. Lejos de definir los problemas desde un

anlisis individual, la PSIS ha ido desarrollando procedimientos e instrumentos

para tratar de evaluar e intervenir sobre procesos sociales complejos y
dinmicos que aborden no slo el componente individual y/o grupal sino
tambin las estructuras sociales, polticas, econmicas, etc., que lo envuelven y
le dan sentido. A lo largo de su desarrollo podramos afirmar que los modelos
de competencia social y ecolgico han sido los que mayor repercusin han
tenido en la metodologa de este mbito.
Aunque histricamente el desarrollo de la PSIS est estrechamente ligado al de
los servicios sociales, en la actualidad el enfoque se dirige hacia nuevos y ms
amplios conceptos. En este sentido cabe decir que este nuevo mbito busca
mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas, superando el anclaje
conceptual que vena sufriendo la PSIS con respecto a trminos como
marginacin, inadaptacin, pobreza, etc. Como ha sucedido en otros mbitos
profesionales, donde se han ido superando enfoques centrados en la carencia,
el dficit y la patologa, para pasar a una intervencin proactiva, preventiva y de
mejora de la calidad de vida, en el caso de la intervencin social los esfuerzos
se dirigen hacia enfoques que buscan el desarrollo en personas, grupos y
comunidades de las necesarias habilidades y competencias para analizar mejor
su realidad social y buscar las soluciones ms adecuadas.
En este sentido cabe hablar de los objetivos de la intervencin social como
aquellos que consisten en reducir o prevenir situaciones de riesgo social y
personal, ya sea mediante la intervencin en la solucin de problemas
concretos que afectan a individuos, grupos o comunidades aportando recursos
materiales o profesionales, o mediante la promocin de una mayor calidad de
vida. Esas situaciones de riesgo estn referidas, cuando hablamos de
intervencin social, a la falta de cobertura de necesidades humanas muy
bsicas que se encuentran directamente condicionadas por el entorno social:
necesidades de subsistencia, convivencia e integracin social, participacin,
acceso a la informacin y a los recursos sociales, igualdad de oportunidades,
no discriminacin, no exclusin social, etc.
Por la complejidad de los objetivos de la intervencin social se debe destacar
que sta requiere un abordaje interdisciplinar en el que las relaciones del
psiclogo con los trabajadores sociales, abogados, socilogos, economistas, y
otros profesionales se convierten en un factor esencial para el alcance de sus
objetivos.
Funciones
En el mbito de la PSIS el psiclogo desarrolla las siguientes funciones:
1. Atencin directa
Esta faceta se comparte de modo general con otros muchos mbitos de la
psicologa aplicada en los cules el psiclogo interviene directamente con la
poblacin objetivo de los servicios para evaluacin, orientacin y/o solucin de
problemas. Esta atencin directa puede realizarse de formas muy diferentes
segn se trate de atencin directa a individuos, grupos o comunidades. A modo

de ejemplo en el primer caso podra tratarse de una valoracin u orientacin de

una persona mayor para una medida de alternativa a la convivencia (residencia
de tercera edad, vivienda tutelada, etc.). En el segundo caso, atencin grupal,
podra ejemplificarse con las intervenciones con grupos de autoayuda, como en
el caso de intervenciones con padres con problemas de relacin con sus hijos.
Finalmente, en el nivel comunitario, podra citarse el trabajo desde programas
de prevencin de malos tratos a la infancia.
Sin embargo, una nota caracterstica que merece subrayarse es la orientacin
que la atencin directa tiene hacia la construccin de habilidades,
competencias y recursos que permitan al destinatario de la intervencin
enfrentar sus problemas con mayores posibilidades de xito.
2. Asesoramiento y consultora
Como uno de los rasgos ms distintivos de la intervencin social destaca esta
funcin profesional en la cual el psiclogo realiza un trabajo dirigido no al
cliente de los servicios, sino al personal o a la direccin de programas o
servicios, respecto de su funcionamiento, implementacin, opciones
alternativas, superacin de crisis. Se trata en este caso de una intervencin
indirecta en la cual el psiclogo de la PSIS intenta obtener un efecto
multiplicador al orientar y asesorar a aquellos que estn en contacto con la
poblacin objetivo.
3. Dinamizacin comunitaria
Desde el modelo comunitario aparece con fuerza la intervencin del psiclogo
que persigue una mayor conciencia de comunidad y la dinamizacin del
potencial de recursos que ella encierra. La posibilidad de reconstruir un tejido
social ms solidario creando flujos de apoyo en la comunidad, la promocin de
movimientos asociativos, el impulso a la generacin de proyectos nacidos de
las propias necesidades de cada comunidad, etc., suponen en la actualidad un
tipo de intervencin muy relevante en la PSIS.
4. Investigacin
Una funcin especialmente necesaria es la realizacin de prospecciones,
estudios y trabajos de investigacin que contribuyan al avance del cuerpo de
conocimientos que sustentan esta actividad profesional. A partir del importante
peso relativo concedido a las tcnicas de investigacin dentro del curriculum
formativo del psiclogo, ste se encuentra en una situacin privilegiada para
desarrollar este tipo de labor en un campo que plantea excepcionales retos
debido a la compleja red de factores que se encuentran actuando en cualquier
problemtica social.
5. Planificacin y programas
La intervencin social suele entraar una gran complejidad, atendiendo a la
complejidad de los fenmenos sobre los que acta. En este sentido se hace
necesario un trabajo de planificacin y programacin para alcanzar el ptimo

grado de estructuracin de los componentes de la intervencin (definicin de la

poblacin destinataria, objetivos, creacin de servicios, recursos, etc.).
6. Evaluacin de programas
Como un aspecto que destaca por la importancia que entraa para las tomas
de decisiones, la evaluacin de programas se refiere al estudio sistemtico de
los componentes, procesos y resultados de las intervenciones y programas. En
este caso tambin la formacin del psiclogo en tcnicas de evaluacin y
diseo, junto al conocimiento del mbito concreto de trabajo, le permite obtener
una posicin ventajosa para realizar esta funcin esencial a cualquier
programa.
7. Direccin y gestin
Dentro de las estructuras de servicios y programas de intervencin social los
psiclogos tambin se han ido incorporando a los niveles de direccin y
gestin, tanto en la Administracin como en la iniciativa privada.
8. Formacin
Como en otros campos de la psicologa aplicada el psiclogo disea y realiza
actividades formativas. Sin embargo, en el caso de la PSIS, dada la carencia
de una formacin universitaria slida (hasta fechas muy recientes), las
actividades formativas han tenido una gran demanda y han supuesto una
funcin muy importante tanto en la formacin de los propios psiclogos como
por la aportacin que supone para otros profesionales de la intervencin social.
Procedimientos, Tcnicas e Instrumentos
Adems de las tcnicas y procedimientos que comparte con los profesionales
de otros campos de la psicologa aplicada, se pueden destacar algunos
aspectos metodolgicos que caracterizan especficamente este mbito.
1. Intervencin grupal
En la PSIS el psiclogo trabaja frecuentemente con grupos para alcanzar
objetivos que nicamente con esta metodologa son posibles. Se tratara de
intervenciones centradas en la ayuda mutua, desarrollo de la solidaridad,
participacin ciudadana, competencia para el anlisis de situaciones y tomas
de decisiones que afectan a un colectivo, habilidades de trabajo en equipo, etc.
Las tcnicas de intervencin grupal permiten al psiclogo desarrollar objetivos
de organizacin y dinamizacin comunitaria.
2. Intervencin y terapia familiar
Como un caso muy especfico y de obligada referencia para muchos de los
sectores de intervencin social, el grupo familiar se convierte en escenario
frecuente del trabajo del psiclogo. En este caso existen mltiples conexiones
con los modelos de intervencin familiar que desde la psicologa clnica se han

planteado, aunque adaptndolos a los objetivos sociales propios de este

mbito. Un aspecto que atrae especialmente la atencin de los profesionales y
en el que existen en la actualidad notables avances, es el que se refiere a la
necesidad de realizar evaluaciones del grupo familiar (como en los casos de
desamparo infantil) para llegar a elaborar juicio de capacidad o competencia de
la familia para cumplir con sus obligaciones. Otro tanto cabe decir de las
intervenciones en sectores como la tercera edad.
3. Tcnicas de mediacin
Partiendo de que es consustancial a este contexto de intervencin la aparicin
de situaciones donde entran en conflicto los intereses de distintos grupos o
personas, el psiclogo debe utilizar las tcnicas de negociacin y mediacin
que le permitan reducir este tipo de conflictos sociales y avanzar en la
resolucin de problemas.
4. Tcnicas de evaluacin e intervencin ambiental
La psicologa ambiental, en su desarrollo desde los aos sesenta ha ido
encontrando muchos puntos de convergencia con las preocupaciones de la
PSIS. Como es lgico, la concepcin de lo social como una parte del ambiente
que rodea a todo individuo, ha permitido a los psiclogos de la intervencin
social incorporar tcnicas y procedimientos desarrollados desde la psicologa
ambiental que resultan idneos para su trabajo. Los modelos ecolgicos y las
tcnicas que de ellos han ido derivando, como es el caso de ecologa social de
Moos, la psicologa ecolgica de Barker, o la ecologa del desarrollo de
Bronfenbrenner, han supuesto una fuente importante de recursos para disear
y programar intervenciones.
5. Tcnicas de investigacin social
Como es lgico, esta metodologa encuentra un campo de aplicacin
importante en la PSIS. Las encuestas, los grupos estructurados, paneles de
discusin, el mtodo Delphi, los indicadores sociales, los inventarios de
recursos, entre otras muchas tcnicas, permiten al profesional de la PSIS
cumplir con sus funciones de investigacin y evaluacin.
mbitos de Actuacin
1. Intervencin con la Comunidad
Siguiendo las caractersticas que plantea el modelo comunitario en otros
mbitos como la salud o la educacin, la intervencin con la comunidad se
plantea la meta del incremento del bienestar social y la mejora de la calidad de
vida de los ciudadanos que la componen. El psiclogo trabaja orientado por la
finalidad de una promocin de la competencia de la comunidad para analizar
sus problemas y generar recursos para superarlos. Se desarrollan trabajos de
investigacin social, dinamizacin de grupos, consultora, etc., desde una
perspectiva preventiva y proactiva. Un aspecto importante tiene que ver con la

intervencin sobre los factores que facilitan fenmenos como la exclusin,

discriminacin, racismo y xenofobia.
Como una de las finalidades ms importantes de la intervencin con la
comunidad se debe destacar la prevencin, focalizada en grupos de riesgo o
grupos relevantes con respecto al problema del que se trate. Dada la
relevancia que el concepto de prevencin tiene para el resto de los mbitos de
la PSIS, este sector comunitario resulta de la mayor importancia. Igualmente
los programas de participacin social o sensibilizacin ante grupos o problemas
concretos sean del mbito que fueren deben ser contemplados desde las
estrategias comunitarias.
Uno de los contextos de trabajo ms relevantes para los psiclogos en este
sector son los servicios sociales comunitarios, si bien en este caso el trabajo
con la comunidad se complementa con la atencin directa a los ciudadanos.
2. Familia e Infancia
Con este rtulo se hace referencia a las actuaciones que se llevan a cabo con
el sector de poblacin que no ha alcanzado la mayora de edad. El objetivo
general de la intervencin de los psiclogos en este rea es el desarrollo de los
derechos de los menores de edad, velando por las condiciones que deben
potenciar su desarrollo y protegindole del impacto de situaciones adversas
que lo amenacen (malos tratos, abusos, etc.). En la actualidad se ha pasado a
denominar este sector como "familia e infancia" para resaltar la necesidad de
intervenir en el contexto familiar del que el nio forma parte inseparable, y en el
que se encuentran las claves que permiten evaluar el problema y disear
soluciones.
El psiclogo interviene con especial incidencia en este sector y en los
diferentes tipos de recursos que se instrumentan para cubrir las necesidades
de la infancia. En un primer momento el psiclogo aborda junto con otros
profesionales con los que forma equipo los casos en los que existe posibilidad
de situaciones de riesgo o desamparo, investigando y evaluando la veracidad y
el alcance de la situacin. En el caso de que exista un riesgo importante para
los menores se debe valorar la intervencin idnea que puede consistir en
alguna de las siguientes alternativas:
Intervencin familiar
Cuando existe la posibilidad de trabajar con el grupo familiar para superar la
situacin de desproteccin del nio. El objetivo del psiclogo puede ser el
trabajo para el desarrollo de habilidades de cuidado y educacin de los hijos, la
integracin de la familia en redes de apoyo social, la mejora de las relaciones
personales del grupo familiar, la conexin con otros recursos sociales, etc.
Existe un buen nmero de profesionales trabajando en programas de
habilidades parentales para padres que tienen problemas de competencia para
la crianza de sus hijos o desde una perspectiva ms preventiva en escuelas de
padres dirigidas a la comunidad en general.

Acogimiento familiar
Cuando se debe tomar la medida de separacin temporal del nio con respecto
a la familia, las nuevas orientaciones en este sector estn promoviendo que se
realicen mediante acogimientos familiares que permitan al sujeto de la
intervencin mantenerse en un contexto de desarrollo normalizado. Esta
medida plantea la necesidad de un intenso trabajo para el psiclogo tanto en la
evaluacin de las familias acogedoras, como en la disposicin del nio, y lo que
es igualmente importante, en el seguimiento del acoplamiento que debe
producirse entre ambos. Una parte importante en este proceso es el
asesoramiento a las familias sobre las posibles incidencias que vayan
ocurriendo en este proceso de adaptacin, que complementa la formacin que
inicialmente han debido recibir.
Adopciones
Cuando la adopcin es posible el psiclogo realiza igualmente una evaluacin y
dictamen de idoneidad de los adoptantes que permita el ajuste ptimo con el
nio, as como el correspondiente seguimiento y asesoramiento.
Acogimiento residencial
El trabajo en residencias de menores ha sido uno de los mbitos ms
tradicionales de los psiclogos. En la actualidad los objetivos profesionales con
respecto a estas medidas se orientan hacia la evaluacin de los nios que
ingresan en residencias, el seguimiento de su desarrollo en el periodo de
estancia, la intervencin en problemas de desarrollo que puedan plantear y el
apoyo tcnico a los educadores en sus programaciones e intervenciones con
los nios.
Otro de los mbitos importantes de este sector es el de los menores de edad
que presentan conductas infractoras y que tradicionalmente se ha conocido
como la intervencin en reforma. En este caso el trabajo del psiclogo tiene
una faceta muy importante en cuanto al asesoramiento tcnico al juez para
tomar decisiones en el mbito de los juzgados de menores. Para ello elabora
informe tcnico antes de la comparecencia del menor y asiste como perito
durante la misma. Igualmente tiene una funcin importante en el seguimiento
de las medidas que se adopten, sea en rgimen de medio abierto (libertad
vigilada y trabajos de compensacin a la comunidad), semi-abierto (centros de
da) o cerrado (mediante ingreso en los centros especficos).
3. Tercera Edad
Como sector de poblacin definido como las personas mayores de 65 aos,
este mbito es por razones demogrficas y sociales uno de los que mayor
proyeccin estn presentando para los profesionales de la psicologa,
aglutinndose en la actualidad en torno a nuevos conceptos como
psicogerontologa o gerontologa social. El enfoque en el que la vejez era

caracterizada fundamentalmente por un declive y deterioro generalizado, ha ido

cambiando hacia una visin de esta etapa de la vida como un reto adaptativo
que cada persona supera de forma diferente en funcin de un conjunto de
factores muy heterogneos.
El fomento de la independencia y autonoma del individuo, de su participacin
en la vida social, la solucin independiente de sus problemas, y la permanencia
de las personas mayores en su domicilio y entorno habitual son
recomendaciones que han sido enfatizadas por diversas organizaciones y
asambleas internacionales referidas a la gerontologa social.
El psiclogo ha pasado a tener un papel relevante en la intervencin con las
personas mayores desde esta perspectiva del envejecimiento como una etapa
evolutiva especialmente importante en el que la calidad de vida se ve
especialmente amenazada. El objetivo es ayudar en este proceso adaptativo
tanto con intervenciones sobre el propio sujeto como con su entorno familiar o
de convivencia.
La evaluacin psicolgica en esta edad exige una adaptacin de las tcnicas
que son utilizadas en otros mbitos, as como el desarrollo de instrumentos
especficos (actividades de la vida cotidiana, salud percibida, etc.). Las
intervenciones individuales y grupales estn dando lugar a programas de
habilidades cognitivas y sociales, de dinamizacin de la actividad y el ocio, de
la participacin social, etc.
Los servicios a los que el psiclogo se incorpora con mayor frecuencia son los
servicios especializados como las residencias geritricas, centros de da,
hogares, etc., aunque cada vez van apareciendo con mayor fuerza programas
desde la atencin primaria y los enfoques ms preventivos. En el mbito de los
servicios sociales la Ayuda a Domicilio es uno de los programas cuyo
destinatario principal es este sector de edad. En esos casos el psiclogo evala
la situacin de cada caso junto a otros profesionales para valorar la situacin
de necesidad y el tipo de prestacin a desarrollar. Un objetivo especfico muy
importante en este programa lo constituye en la actualidad la intervencin de
apoyo a cuidadores de enfermos con demencias y en especial la ayuda a
familiares cuidadores de enfermos de Alzheimer.
4. Deficiencias, discapacidades y minusvalas
Se trata de uno de los sectores con mayor trayectoria en la PSIS y se compone
de muy diversas problemticas en las que el denominador comn es la
discapacidad del sujeto y su repercusin social en cuanto a la igualdad de
oportunidades y la integracin social. En este mbito el psiclogo ha buscado
la integracin al entorno familiar, social y laboral, desarrollando al mximo las
capacidades del sujeto y, al mismo tiempo, diseando y ejecutando programas
que fomentan la aceptacin, sensibilidad, flexibilidad y relacin de ayuda de la
sociedad con respecto a todo tipo de discapacidades.
Tanto en el caso de discapacidades fsicas, como en el de las psquicas o
sensoriales, los psiclogos tienen una funcin de diagnstico muy importante.

Bien entendido que este diagnstico, en la actual orientacin terica del sector,
trasciende con mucho la valoracin de la patologa individual, que debe ser
complementada con una rigurosa valoracin de las repercusiones sociales que
conlleva. Es necesario valorar las condiciones sociales del entorno del sujeto,
sus recursos personales y familiares, el impacto de su discapacidad sobre sus
posibilidades educativas, laborales o de relacin, etc.
En cuanto a la intervencin, realiza orientaciones y tratamientos para la
superacin de los problemas personales asociados a la discapacidad. Participa
en programas de estimulacin temprana desde un enfoque ms preventivo con
los nios y en programas de rehabilitacin, cuyo auge en la actualidad va
abriendo paso hacia la llamada psicologa de la rehabilitacin como una
disciplina orientada a la superacin de los citados problemas mediante
programas concretos de intervencin tanto individual como grupal.
Tambin desarrolla un papel muy importante en las residencias y centros para
discapacitados donde el psiclogo adems de evaluar e intervenir con los
individuos o con el grupo, realiza una tarea de apoyo al personal de atencin
directa del centro (educadores, monitores, etc.).
Los centros ocupacionales y la insercin sociolaboral configuran otro
importante contexto de actividad profesional en este sector, en el cual el
psiclogo busca la adaptacin ptima entre las capacidades y habilidades de
cada persona, teniendo en cuenta el grado de discapacidad, y las tareas y
puestos de trabajo.
Entre otras muchas actividades merece destacarse el papel del psiclogo en su
trabajo con asociaciones como las de familiares de discapacitados, cuya
iniciativa est impulsando nuevos proyectos y recursos. El papel de apoyo a
estos movimientos asociativos combina el conocimiento del sector de las
discapacidades con las tcnicas de grupo y dinamizacin de actividades.
Igualmente es de destacar la fuerte presencia de algunas organizaciones no
gubernamentales en este sector, desde las que trabajan numerosos psiclogos.
Finalmente no debe olvidarse el papel del psiclogo en la puesta en marcha de
programas de cambio de actitudes de la persona no discapacitada, programas
que pretenden posibilitar la integracin en los distintos niveles laboral, escolar,
comunitario, etc., de la persona con algn tipo de discapacidad.
5. Mujer
Las polticas de accin social en favor de la igualdad de oportunidades de las
mujeres surgen y se desarrollan en Espaa a partir de la dcada de los
ochenta. A fin de conseguir que el derecho a la igualdad recogido en la
legislacin se materialice, las Administraciones Pblicas emprenden una serie
de medidas que, frente al asistencialismo y la accin puntual y reparadora
caracterstica de pocas anteriores, se plantean la promocin de la mujer y la
prevencin de la desigualdad como criterios bsicos de intervencin.

Dentro de este contexto, comienzan a surgir en el mbito de la intervencin

social programas especficos de atencin a la mujer y se van consolidando
unas estructuras tcnicas con personal propio adscrito a esta tarea, cobrando
la figura profesional del psiclogo un papel relevante dentro de estos equipos
de intervencin.
En la actualidad cabe distinguir una serie de programas y servicios en los que
el psiclogo se ha incorporado. En primer lugar, los Centros de Informacin y
Asesoramiento a la Mujer estn destinados a ofrecer a las mujeres informacin
sobre sus derechos legales y los recursos disponibles para hacer efectiva la
igualdad de oportunidades, as como a prestar asesoramiento especializado
ante problemticas especficas que afectan a la mujer (malos tratos, agresiones
sexuales, aborto, etc.). La funcin del psiclogo en estos centros abarca la
valoracin y diagnstico psicolgico de las mujeres que lo precisen, as como la
aplicacin de la correspondiente terapia de apoyo y posterior seguimiento.
Igualmente, asesora al equipo del centro en el diseo de campaas de
concienciacin y sensibilizacin de la comunidad, destinadas a prevenir la
aparicin de dichas problemticas.
Los Programas de Apoyo a la Insercin Laboral de Mujeres Desempleadas
estn dirigidos a colectivos de mujeres con dificultades especiales para
insertarse en el mercado de trabajo. Las funciones del psiclogo en estos
equipos abarcan el diseo y elaboracin de contenidos formativos, la
prestacin de servicios de orientacin profesional y el apoyo a la insercin
mediante la utilizacin de tcnicas de bsqueda de empleo y el diseo de
itinerarios ocupacionales personalizados.
Finalmente, las Casas de Acogida para mujeres con problemas de malos tratos
configuran un tipo de dispositivo en el que el psiclogo debe intervenir sobre
las secuelas y el impacto psicolgico que este tipo de situaciones ocasiona.
Entre otras actividades posibles se podra destacar la intervencin sobre los
problemas de autoestima que sufren estas mujeres y la aparicin de tcnicas
individuales y grupales para abordarlos.
6. Juventud
Desde hace tiempo las polticas sociales vienen reparando en la importancia de
un sector de poblacin como la juventud que en la actualidad est sujeto a
importantes cambios con respecto a su rol social. La transicin que en el
pasado se vena realizando sin solucin de continuidad entre la educacin y el
mundo laboral, en la actualidad se est alargando de tal manera que este
periodo evolutivo cobra una nueva importancia. La integracin familiar, escolar,
la citada transicin e incorporacin al mundo laboral, el acceso a la informacin
y a los recursos, la intervencin sobre problemas cuya mayor incidencia se
encuentra en estas edades (riesgo de drogodependencias, hbitos saludables,
educacin sexual, etc.) son algunos de los objetivos esenciales en este sector.
El psiclogo desarrolla en este contexto un trabajo de apoyo potenciando
iniciativas orientadas a ayudar al joven en la ocupacin de su tiempo libre de
forma constructiva, promoviendo asociaciones y colectivos y trabajando desde

las estrategias de animacin cultural. Se deben destacar tambin los

programas especficos de tcnicas de bsqueda de empleo y orientacin
profesional, que faciliten el acceso al mundo laboral.
Las actividades preventivas se estn centrando para este sector en los temas
de delincuencia, adicciones, fracaso acadmico, sexualidad, etc. En todas ellas
el diseo de dispositivos de informacin cercanos y de fcil acceso, junto a
campaas de divulgacin, suponen contextos laborales relevantes para los
psiclogos.
7. Minoras sociales e inmigrantes
En los ltimos aos se han producido importantes cambios demogrficos, en
las estructuras familiares y del mercado de trabajo, conflictos blicos, etc., que
han agravado an ms el problema de exclusin social que algunos colectivos
tradicionalmente ya venan padeciendo (como es el caso de las minoras
gitanas). Aunque minoras tnicas e inmigrantes son conceptos bien distintos,
viene consolidndose el nombre conjunto para este sector debido a que las
necesidades de ambos colectivos convergen en gran medida.
Reconociendo la exclusin social como un fenmeno estructural dinmico y
multidimensional, y considerando los servicios sociales como un eje de
actuacin transversal para la integracin de estos colectivos en la sociedad y
en la satisfaccin de las necesidades bsicas, la intervencin social en este
sector est obligada a confluir con las actuaciones en otros programas no
menos importantes como los del sistema educativo, sanitario, de la vivienda, el
trabajo, etc.
El papel del psiclogo en este amplio sector se dirige hacia la adquisicin por
parte de estos colectivos de las habilidades personales precisas que garanticen
una mayor integracin en su entorno, desarrollando sus propios recursos
personales, para lo cual son importantes tanto las tcnicas de trabajo grupal
como individual. Otro nivel de actuacin muy significativo es el de trabajo
familiar, procurando que la familia cumpla un rol socializador, incidiendo sobre
las pautas educativas y desarrollo de estilos de comunicacin ms eficaces,
relaciones de ayuda y expresin de la afectividad.
El papel del psiclogo desde una intervencin comunitaria est orientado a
disear, ejecutar, y evaluar programas que favorezcan cambios de actitud en la
sociedad con respecto a la estigmatizacin y prejuicio que dificultan la
integracin e insercin de estas minoras sociales, mediante un incremento de
la sensibilizacin y la tolerancia social.
8. Cooperacin para el desarrollo
En la actualidad ha ido cobrando relevancia un sector de intervencin referido a
los planes de desarrollo de los distintos pases y comunidades, ya que se ha
ido evidenciando la necesidad de aadir a los criterios econmicos o polticos
que los suelen sustentar otros criterios centrados en las necesidades de los
individuos y los grupos.

El papel del psiclogo en la cooperacin ser proporcionar al diseo de estos

planes el elemento psicosocial. Para ello deber estudiar cada una de las
situaciones en concreto de la manera ms amplia, sin olvidar el aspecto
antropolgico-cultural y del medio ambiente, con la finalidad de predecir y
optimizar los efectos psicolgicos y sociales de dichos planes.
Muchos de los psiclogos de este sector estn trabajando en programas de
cooperacin en pases con situaciones extremadamente difciles, bien sea por
el nivel de pobreza de estas comunidades, por situaciones de guerra o de
posguerra, o interviniendo ante acontecimientos catastrficos. En todas estas
situaciones el psiclogo aade a los recursos materiales y econmicos
movilizados, el elemento de atencin a individuos y grupos afectados por estos
acontecimientos extremos. Casi todas las tcnicas de la intervencin social a
sus diferentes niveles (individual, grupal, comunitario) son pertinentes en este
caso, tratando de asumir las circunstancias adversas y generar recursos para
una superacin en el menor tiempo posible.
9. Psicologa Ambiental
La preocupacin por la psicologa ambiental, aunque tiene antecedentes en
estudios de los aos veinte y cuarenta, adquiere relieve especial a partir del
auge de los movimientos ecologistas. Las preocupaciones son en gran parte
compartidas con estos colectivos, en cuanto a la preservacin del medio y la
correccin de la degradacin a que est siendo sometido.
Una de las finalidades que persigue el psiclogo ambiental son las de una
conducta ecolgica responsable, es decir, un cambio en los patrones de
relacin entre el individuo y su medio. Desde los clsicos estudios de cmo
preservar los parques y jardines de las ciudades, hasta la educacin de los
ciudadanos en el tratamiento de residuos, consumo de energas, etc., son
objetivos en los que el psiclogo se ha venido implicando. El estudio sobre
actitudes ante el medio, preferencias ambientales, relaciones entre salud y
entorno, percepcin de riesgos, etc., han ayudado al desarrollo de programas
para cubrir estos objetivos.
Otro campo importante ha sido la adaptacin de determinados ambientes a las
caractersticas de los usuarios, caso de las colaboraciones de los psiclogos en
planes de urbanismo, o ms en concreto en la construccin de viviendas para
personas mayores, discapacitados, o cualquier otro colectivo de especiales
necesidades.
10. Otros sectores emergentes
Uno de los sectores de intervencin que aparece como ms relevantes en la
actualidad es el que tiene que ver con el tiempo libre y su ocupacin. Detrs del
ocio se encuentra un modelo de sociedad y unos determinantes de recursos
disponibles, educacin, facilidad de acceso, valores, etc., que configuran un
campo psicosocial muy importante.

La aparicin de nuevas manifestaciones del ocio, como el ocio tecnolgico

ligado a los avances en materia de informacin, como la televisin, los
ordenadores y las redes informticas y el ocio ecolgico, que englobara una
serie de actividades que va desde la deportiva, el turismo rural o ecoturismo, el
turismo de aventura, etc., han generado nuevas posibilidades pero tambin
nuevos problemas. Las consecuencias del ocio tecnolgico presentan algunos
aspectos como el aislamiento o la adiccin que estn generando cierta alarma
social. En este contexto el psiclogo interviene mediante la investigacin de
estos efectos, el diseo de una oferta asequible e igualitaria de las nuevas
alternativas, la adaptacin a los diferentes colectivos en funcin de sus
necesidades y de las posibilidades que el ocio tiene para promocionar el
desarrollo personal y la integracin social, entre otras finalidades.
La intervencin del psiclogo se realiza en el mbito empresarial que disea
estas ofertas, el diseo e intervencin en los programas de animacin socioturstica, y los programas de ocio destinados a determinados colectivos como la
tercera edad o jvenes con problemas de adaptacin social.
Otro sector emergente es el de los medios de comunicacin. Si bien su
incidencia sobre los patrones de comportamiento de una comunidad son un
tpico clsico de la psicologa social, la enorme y creciente presencia que estos
medios estn teniendo en la vida familiar y social de los individuos lo ha
convertido en la actualidad en una demanda social de intervencin.
El potencial formativo y las posibilidades de transmitir y configurar nuevos
lenguajes, normas, valores, patrones de conducta, actitudes, etc., supone la
necesidad de un aporte desde el enfoque de la PSIS. El diseo de programas
educativos, las tomas de decisiones con respecto a los contenidos y su
repercusin sobre ciertas edades o ciertos colectivos (mujer, minoras, por
ejemplo), el estudio de las representaciones sociales que se promueven desde
los medios, los controles de calidad de la informacin, son algunos de los
campos ms desarrollados.
Formacin
La formacin en la intervencin social ha contado hasta hace muy poco tiempo
con fuertes carencias por lo que a la carrera universitaria se refiere. Eran muy
contadas las facultades que contaban con opciones de especialidad hacia este
mbito. Los nuevos planes de estudio desarrollados en esta dcada han
corregido, aunque de modo an insuficiente, la situacin anterior.
Partiendo del enfoque de los nuevos planes de estudio como una oferta para
que cada alumno configure su propio curriculum, la oferta educativa consiste
ms bien en una propuesta de varias materias que tengan que ver con las
necesidades de intervencin. De este modo, adems de la tradicional
psicologa comunitaria han ido apareciendo otras materias con denominaciones
como psicologa y servicios sociales, intervencin psicosocial, bienestar social,
psicologa ambiental, adems de asignaturas referidas a sectores como la
tercera edad, la infancia o las discapacidades.

Sin embargo, por compensacin, los grandes esfuerzos en formacin han

venido desde la organizacin colegial que se vea en la necesidad de cubrir
estas lagunas. Desde el Colegio se ha promovido e intervenido en masters y
cursos en cooperacin con las instituciones sociales que estn implicadas en la
demanda de profesionales competentes (caso del INSERSO, por ejemplo) y se
han realizado esfuerzos ms modestos de las delegaciones para poner en
marcha tambin otros cursos de formacin.
Por la complejidad de la propia PSIS se entender que las necesidades de
formacin tiene un doble componente. Por un lado existe un sustrato comn a
todos los profesionales, que debe incorporar los modelos tericos y los
conocimientos de la psicologa social como rama extensa, adems del uso de
tcnicas de evaluacin e intervencin generales pero aplicadas a este contexto
social (y a sus diferentes niveles individual, grupal y comunitario). Sin embargo,
como se ha tratado de exponer anteriormente, los sectores de la intervencin
van a requerir un aprendizaje especfico que se debe aadir al anterior, y que
supone siempre una especie de segunda especialidad. En este sentido cabe
hablar de contenidos transversales (comunes a todos los sectores de
intervencin) y especficos (para cada sector). Los documentos sobre
formacin y acreditacin que se estn consensuando entre el Colegio Oficial de
Psiclogos y la Conferencia de Decanos de Facultades de Psicologa apuntan
a una formacin que incluya al menos los siguientes contenidos:
1. Conocimiento del marco normativo, administrativo y organizativo con
sus principales programas y servicios.
2. Caractersticas psicosociales de los sectores propios de intervencin.
3. Estrategias y tcnicas ms habituales de intervencin tanto a nivel
individual, como grupal y comunitario.
4. Modelos tericos de la intervencin social.
5. Metodologa: planificacin, evaluacin de necesidades, evaluacin de
programas.
Este tipo de formacin deber reglarse en el sentido de considerar la admisin
nicamente de psiclogos cuando en el ttulo acreditativo figure la palabra
psicologa. Igualmente habr que velar por la utilizacin de una metodologa
participativa y terico-prctica, en la que se incluyan prcticas externas.
Igualmente se tendrn que contemplar las cuestiones de convalidacin tanto
por los estudios pre como post grados realizados y la experiencia profesional
acreditada.
En cualquier caso los esfuerzos deben ir en la direccin de un mejor
reconocimiento de las necesidades formativas de este mbito de la PSIS,
desde las instancias universitarias, ofertando no slo asignaturas sueltas, sino
asesorando en la configuracin de un curriculum que obedezca a estos criterios
de conocimientos bsicos y especializados en sectores de intervencin. Al
mismo tiempo el papel del colegio debe seguir siendo el impulso pionero que

en estrecha conexin con las nuevas demandas laborales y sociales, va

abriendo paso a una formacin ms especfica y ms conectada a la realidad
social.
Consideraciones Finales
A modo de anotaciones generales conviene destacar un par de cuestiones.
La primera es el relieve que en este mbito de la intervencin adquieren las
relaciones interprofesionales. Ello llevo implcita la necesidad de que el
psiclogo de la intervencin social sepa desarrollar habilidades de dilogo,
participacin y respeto por los dems profesiones que actan sobre el cambio
interpersonal y social.
La segunda cuestin es la necesidad de subrayar que esta breve definicin del
rol del psiclogo de la intervencin social conlleva un marco de referencia tico
y de comportamiento profesional que va ms all del cdigo estrictamente
deontolgico de nuestra profesin.

Conclusin
Entendemos que el psiclogo de la intervencin social tiene que tener un fuerte
compromiso con los valores de la solidaridad entre personas, pueblos y razas,
as como con otros valores supremos que debe asumir y saber hacer respetar
como la igualdad de oportunidades y el respeto a los derechos de los ms
desfavorecidos. Esta idea ha sido recogida en el concepto del rol de abogaca
social que se ha reivindicado como un componente esencial del profesional de
la intervencin social. El profesional de este mbito asume un compromiso muy
especial en la consecucin de una mayor calidad de vida de las personas y del
bienestar de las comunidades y ha de integrarse en la concepcin de una tica
global que contemple el respeto estricto por los derechos humanos y libertades
de los individuos y de los pueblos, as como el respeto a los dems seres vivos
y el entorno medioambiental, promoviendo un desarrollo sostenible del planeta
que garantice una mayor calidad de vida a las futuras generaciones.

Bibliografa
https://www.cop.es/perfiles/contenido/is.htm

anexos