UniversidadDe

Guadalajara
SistemadeUniversidadVirtual

Contextualizacin de las tecnologas de

informacinycomunicacin

Asesor:JosHumbertoAcevesRamos

Objetodeestudio2:AplicacindelasTecnologasde
InformacinyComunicacinBasadasenInternet.

Actividadintegradora.CasodeEstudio(TICsbasadasen
Internet)

Presenta:
SantiagoGngoraRodrguez
Cdigo:209201424
Seccin:87124

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Introduccin
Si la evolucin de la computadora es asombrosa, la evolucin de Internet es desde mi punto de
vista an ms. El poder analizar en lnea variables de procesos que se realizan del otro lado del
mundoentiemporealyconlacapacidaddepoderinteractuareinfluireneldesarrollodelmismo
era prcticamente un sueo hace menos de veinte aos. Ahora es completamente viable y tan
soloeselprincipio.

CasodeEstudio1DesarrollodePortalWeb
Empresa:Conetec,S.A.deC.V.
Giro:Comercializadora
Ubicacin:Mxico,D.F.
Responsable:C.P.JosAntonioFajardoAguilar

Problemadetectado:
Le empresa se dedica a comercializar, conductores elctricos, purificacin de agua, y proteccin
elctrica. Actualmente distribuye sus productos en las Ciudades de Mxico D. F., y Len,
Guanajuato.Laempresarequiere:
Aumentarventas.
Reducircostossinperderproductividad.
Agilizarlosmecanismosdecomunicacinconclientes,prospectosyproveedores.

Propuestadesolucin:
Implementarunportaleninternetquepermitadifundirlosproductosdelaempresa,paradicho
portalsedeberbuscarelnombrededominiomsadecuado,depreferenciaconetec.com.mxya
queelconetec.comnoestdisponible.
Elportaldebercumplirconlassiguientescaractersticas:
Introduccinbreveconatractivodiseodinmico.
Unaseccinparacadafamiliadeproductosacomercializar.
Seccinparadestacarlamisin,visin,ehistoriadelaempresa.
Seccinparareclutardistribuidores.
Seccinparadifundirnoticiasimportantes.
Seccinparadifundirboletnelectrnico.
Seccinconlosdatosdecontactodelaempresa.
Ser muy importante difundir la creacin del portal con el apoyo de todos los medios de
publicidaddisponibles,comotarjetasdepresentacin,boletinesimpresos,peridico,revistas,etc.

Justificacin:
La inversin requerida para la implementacin del proyecto es de $14,500.00 (catorce mil
quinientospesos00/100M.N.)porunaodefuncionamiento,secalculaunretornodeinversin
demenosdetresmesesparaesteproyectoconsiderandosolamentelareduccindecostosque

Alumno:SantiagoGngoraRodrguez

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permitir, sin considerar el efecto positivo que se espera represente en el incremento de las
ventas.
Reduccindecostos:
o Alutilizarelcorreoelectrnicoparasuplirelusodelfaxsereducirenun30%el
costodeserviciodelargadistancia.
o Secambiarelserviciosesoportetcnicovatelefnicoaunserviciodesoporte
tcnicoatendidovacorreoelectrnicoquerepresentarunareduccindecostos
del20%adicionalenelserviciotelefnico.
o Parte de la publicidad que se enviaba por correo tradicional o mensajera ser
enviada por correo electrnico, representando una reduccin del 80% en este
concepto.Ademsloscostosdeimpresindepublicidadtambinsereducirnun
50%.

Incrementoenlasventas:
o Elportaldeinternetfuncionalas24hrs.detodoslosdasdelao,sucoberturaes
mundial lo que permitir difundir los productos y reclutar distribuidores a nivel
nacionaldeformapermanente.
o Las solicitudes de informacin y cotizacin se atendern con mayor rapidez y
eficiencialoquepermitirreducireltiempoparalarealizacindelciclodeventa.
Agilizarlosmecanismosdecomunicacinconclientes,prospectosyproveedores.
o Permitir desarrollar proveedores con mejores ofertas de negocio, al establecer
unmecanismogilyeconmicopermanenteydecoberturamundial.
o Se atender con mayor eficiencia y rapidez prospectos interesados en los
productos.
o Las dudas, sugerencias y solicitudes de garantas de los clientes sern atendidas
conmayorrapidezyeficiencia.

CasodeEstudio2DesarrollodeSistemadeConteoVehicular
Empresa:ElLavadero,S.A.deC.V.
Giro:Serviciodelavadodeautos.
Ubicacin:Len,Guanajuato
Responsable:Lic.BeatrizPadilla

Problemadetectado:
Los dueos de la empresa han detectado errores en los registros de venta de la empresa. Se
requieredeunsistemaquecontabilicedeformaconfiableelnmerodeautosquesalendelrobot
encargadodellavadodeautos.Elsistemadeberdecumplirconlossiguientesrequisitos:
Altoniveldeconfiabilidadenelconteodevehculos.
Proporcionarreportesanalticosyderesumenporhora,turno,da,semanaymes.

Alumno:SantiagoGngoraRodrguez

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La informacin se deber de consultar va Internet por los dueos de la empresa a

cualquierhoraydesdecualquierlugar.

Propuestadesolucin:
Sedesarrollaraunsistemaquepermitircontabilizarelnmerodevehculosquesalendelrobot,
se utilizar la tecnologa clienteservidor para el desarrollo de esta solucin, el servidor que se
encargardelarecoleccinypublicacindedatosvaFTPalsitioenInternetyelclientequese
encargardelaconfiguracinyemisindereportesparaconsultaslocales.
Lasolucinincluyelossiguientescomponentes:
Circuitoelectrnicoparaelconteodevehculos.
Aplicacinparaelconteovehicularypublicacindeinformacin.
HospedajeWebparaalojarelsitioenelquesepublicarlainformacin.
Aplicacinclienteparainstalarenlasmquinasqueconsultarnlainformacingenerada
porelservidor,estaaplicacinincluyeungeneradordereportes.

Justificacin:
La inversinrequerida para la implementacin del proyecto es de $25,00.00 (veinticinco
mil pesos 00/100 M. N.), considerando que al da se dejen de registrar un servicio de
lavadoporturnoaunatarifade$60.00,secalculaunretornodeinversindemenosde
cincomesesparaesteproyecto.
Incrementoenlaoportunidadyconfiabilidadenlainformacinentregadaalossociosde
la empresa, ya que podrn consultar la informacin en el momento que lo requieran
desdecualquierlugar.
La supervisin del personal operativo de la empresa se incrementar ya que el sistema
entregareportesporturno.Detectandolaresponsabilidaddelosmalosmanejos.
Los reportes estadsticos del sistema permitirn determinar los horarios con mayor y
menor demanda del servicio para realizar los ajustes necesarios, encaminados a
incrementarelniveldeeficienciadelnegocio.

CasodeEstudio3DesarrollodeSistemaAutomatizadodeBscula
Empresa:IngenioSantaClara,S.A.deC.V.
Giro:IngenioAzucarero.
Ubicacin:Tocumbo,Michoacn
Responsable:Ing.CarlosSnchez

Problemadetectado:
Eladministradordelaempresareportaproblemasderivadosdelpesajedecamionesqueingresan
con insumos y salen con productos terminados. Un camin presenta grandes variaciones en sus
registros de pesaje, lo que ha generado problemas con productores de caa y accionistas del

Alumno:SantiagoGngoraRodrguez

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Ingenio. El Ingenio adems increment su capacidad de molienda por lo que requiere agilizar el
procesodepesajeyregistrodecamionesqueactualmentellevamsde5minutosamenosde25
segundosparagarantizarelsuministrodecaaelIngenioycumplimientodelametademolienda
diaria.Serequieredeunsistemaconlassiguientescaractersticas:
RegistroconfiableyoportunodelpesodeloscamionesqueentranysalendelIngeniosin
laintervencindirectadeunhumano.
Agilizareltrnsitodevehculosrealizandoelprocesodepesajeyregistroenunmximode
25segundosparagarantizarelsuministrodecaaalIngenio.
DebervigilarqueloscamionesqueentranysalendelIngeniocumplanconloscriterios
devalidacinestipuladosporlaempresaylosproductores.
Lainformacingeneradaporestesistemadeberdeserpublicadaenunsitiowebypodr
serconsultadaporlosaccionistasyproductoresquelorequieran.

Propuestadesolucin:
Seimplementarunsistemaquepermitacaptaryregistrarelpesodecamionesdirectamentede
la bscula sin la intervencin de un humano, a travs de cdigos de barras, banda magntica o
RFID, se registraran los datos del productor, transportista y cosecha de cada camin adems de
validarloscriteriosestipuladosporlaempresaylosproductores.Todaestainformacinsepodr
consultar va Web a travs de Internet por los interesados que sean autorizados por las
autoridadesdelIngenio.
Lasolucinincluyelossiguientescomponentes:
UnaaplicacinServidorpararecoleccindedatosypublicacinenInternet.
Interfazelectrnicaparacapturarelpesodirectamentedelabasculavapuertoserial.
Lectordecdigodebarras,bandamagntica,oRFIDpararegistrodedatos.
Impresoradematrizdepuntoparalaimpresindeticketsderegistrodepeso.
Unaaplicacinclienteporcadabsculaadicionalqueseincorporealsistema.

Justificacin:
La inversin requerida para la implementacin del proyecto es de $150,00.00 (ciento
cincuenta mil pesos 00/100 M. N.), considerando que al da se pesan alrededor de 900
camiones para un total de aproximado de 13,500 toneladas de caa y el costo por
tonelada es de $400.00, nos da un total de $5,400,000.00 por concepto de caa. Una
variacin de tan solo el 1% en el peso registrado podra representar una prdida de
$54,000 por da, con estos datos se calcula un retorno de inversin de tres das,
prcticamenteinmediato.
La informacin relacionada con el pesaje de camiones podr ser consultada en lnea via
Internet por el personal autorizado del Ingenio, productores de caa, transportistas y
personaldecosechadecaa.Incrementandoconestolaoportunidadyconfiabilidaddela
informacin.

Alumno:SantiagoGngoraRodrguez

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Le eliminacin por completo de la intervencin humana en el proceso de pesaje de

camionesevitalosmalosmanejosoerroresinvoluntariosenesteprocesotanimportante
paralaempresa.

Conclusiones:
Las tecnologas de Informacin y Comunicaciones basadas en Internet representan un enorme
recurso para dotar a las soluciones de recursos que permiten la entrega inmediata de la
informacin producida en diferentes puntos, permitiendo su verificacin y anlisis de forma
simultneaporpersonasconperfilesdiferentesquelaenriquecen.

Referencias:
Los tres casos presentados en el ensayo son proyectos reales desarrollados en la empresa en la
quelaboraylostrescasosseimplementaronconxito.
Caso1:www.conetec.com.mx
Caso2:www.sab.com.mx
Caso3:www.scv.com.mx(Elportalparaestesistemaestendesarrollo).

Alumno:SantiagoGngoraRodrguez