ISO 14000

La norma ISO 14000 es un estndar internacional de gestin ambiental, que se comenz a

publicar en 1996, tras el xito de la serie de normas ISO 9000 para sistemas de gestin de la
calidad.

ndice
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1 Descripcin

2 Historia

3 Beneficios

4 Serie de Normas

5 Vase tambin

6 Enlaces externos

7 Notas y referencias

Descripcin[editar]
La norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que expresa cmo
establecer un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) efectivo. La norma est diseada para
conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin de los
impactos en el ambiente y, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos
objetivos.
La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier organizacin, de cualquier tamao o sector,
que est buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislacin en
materia ambiental.

Historia[editar]
El surgimiento de la serie de normas ISO 14000 es consecuencia directa de la ronda de
negociaciones del GATT en Uruguay y la cumbre de Ro de Janeiro de la Naciones Unidas
sobre el medio ambiente, que se realizaron en 1992.1

Debido a la rpida aceptacin de la Serie de Normas ISO 9000 y al surgimiento de una gran
cantidad de normas ambientales alrededor del mundo, ISO reconoce la necesidad de crear
estandares administrativos en el rea ambiental. En 1991, se haba creado el Grupo
Estratgico de Consultas en el Ambiente (SAGE) y en 1992 debido a las recomendaciones
de este grupo se crea el comit ISO/TC 207 quien agrupara representantes de la industria,
organismos de normas, el gobierno y organismos ambientales.2
Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no fijan metas
ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el
desempeo ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas
enfocadas a los procesos de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los
efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente.
Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000:
1. La certificacin del Sistema de Gestin Ambiental, mediante el cual las empresas
recibirn el certificado.
2. El Sello Ambiental, mediante el cual sern certificados los productos ("sello
verde").
La ISO 14000 se basa en la norma britnica BS7750, que fue publicada oficialmente por la
British Standards Institution (BSI) previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el Medio
Ambiente (ECO 92).
La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una vez
implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus
responsabilidades ambientales y ayudar a las organizaciones a tratar sistemticamente
asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las
oportunidades de beneficio econmico. Los estndares son voluntarios, no tienen
obligacin legal y no establecen un conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de
emisiones o mtodos especficos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se
centra en la organizacin proveyendo un conjunto de estndares basados en procedimiento
y unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema de gestin
ambiental.
En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus
esferas de accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud
preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus
mecanismos de decisin empresarial.
La norma se compone de 8 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su
respectivo nmero de identificacin:

Sistemas de Gestin Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso

14004 Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnica de apoyo.)

Auditoras Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de

auditoras, Auditoras de Sistemas de Gestin Ambiental- 14012 Criterios para
certificacin de auditores)

Evaluacin del desempeo ambiental (14031 Lineamientos- 14032 Ejemplos de

Evaluacin de Desempeo Ambiental)

Anlisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definicin del
objetivo y mbito y anlisis del inventario- 1404

Beneficios[editar]
Para las empresas
La adopcin de las Normas Internacionales facilita a los proveedores basar el desarrollo
de sus productos en el contraste de amplios datos de mercado de sus sectores, permitiendo
as a los industriales concurrir cada vez ms libremente y con eficacia en muchos ms
mercados del mundo.
Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del costo a travs de la
reduccin de residuos y un uso ms eficiente de los recursos naturales tales como la
electricidad, el agua y el gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 estn mejor
situadas de cara a posibles multas y penas futuras por incumplimiento de la legislacin
ambiental, y a una reduccin del seguro por la va de demostrar una mejor gestin del
riesgo.
Reputacin: como hay un conocimiento pblico de las normas, tambin puede significar
una ventaja competitiva, creando ms y mejores oportunidades comerciales.
Participacin del personal: se mejora la comunicacin interna y puede encontrar un
equipo ms motivado a travs de las sugerencias de mejora ambiental.
Mejora continua: el proceso de evaluacin regular asegura se puede supervisar y mejorar
el funcionamiento medioambiental en las empresas.
Cumplimiento: la implantacin ISO 14001 demuestra que las organizaciones cumplen con
una serie de requisitos legales. Esto puede mitigar los riesgos de juicios.
Sistemas integrados: ISO 14001 se alinea con otras normas de sistemas de gestin como la
ISO 9001 o la OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que proporciona una ms
efectiva y eficiente gestin de sistemas en general.
Para los gobiernos
Las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnolgicas y cientficas que sostienen
la salud, la legislacin sobre seguridad y calidad medio ambiental.

Para los pases en va de desarrollo

Las Normas Internacionales constituyen una fuente importante del know-how tecnolgico,
definiendo las caractersticas que se esperan de los productos y servicios a ser colocados en
los mercados de exportacin, las Normas Internacionales dan as una base a estos pases
para tomar decisiones correctas al invertir con acierto sus escasos recursos y as evitar
malgastarlos.
Para los consumidores
La conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales proporciona el
aseguramiento de su calidad, seguridad y fiabilidad.
Para cada uno
Las Normas Internacionales pueden contribuir a mejorar la calidad de vida en general
asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que usamos son sanos y
seguros.
Para el planeta que habitamos
Porque al existir Normas Internacionales sobre el aire, el agua y la calidad de suelo, as
como sobre las emisiones de gases y la radiacin, podemos contribuir al esfuerzo de
conservar el medio ambiente.
La ISO desarrolla solo aquellas normas para las que hay una exigencia de mercado. El
trabajo es realizado por expertos provenientes de los sectores industriales, tcnicos y de
negocios que han solicitado las normas y que posteriormente se proponen emplear. Estos
expertos pueden unirse a otros con conocimientos relevantes, tales como: los representantes
de agencias de gobierno, organizaciones de consumidores, las academias, los laboratorios
de pruebas y en general expertos internacionales en sus propios campos.

Serie de Normas[editar]
El objetivo de estas normas es facilitar a las empresas metodologas adecuadas para la
implantacin de un sistema de gestin ambiental, similares a las propuestas por la serie ISO
9000 para la gestin de la calidad.
La serie de normas ISO 14000 sobre gestin ambiental incluye las siguientes normas:

De gestin ambiental (S G A): especificaciones y directrices para su utilizacin.

ISO 14001:2004 Sistemas de gestin ambiental. Requisitos con orientacin para su

uso.

ISO 14004:2004 Sistemas de gestin ambiental. Directrices generales sobre

principios, sistemas y tcnicas de apoyo.

ISO 14006:2011 Sistemas de gestin ambiental. Directrices para la incorporacin

del ecodiseo.

ISO 14011:2002: Gua para las auditoras de sistemas de gestin de calidad o

ambiental.

ISO 14020 Etiquetado y declaraciones ambientales - Principios Generales

ISO 14021 Etiquetado y declaraciones ambientales - Autodeclaraciones

ISO 14024 Etiquetado y declaraciones ambientales -

ISO/TR 14025 Etiquetado y declaraciones ambientales -

ISO 14031:1999 Gestin ambiental. Evaluacin del rendimiento ambiental.

Directrices.

ISO/TR 14032:1999 Gestin ambiental - Ejemplos de evaluacin del rendimiento

ambiental (ERA)

ISO 14040:2006 Gestin ambiental - Evaluacin del ciclo de vida - Principios y

marco de referencia.

ISO 14044:2006 Gestin ambiental - Anlisis del ciclo de vida - Requisitos y

directrices.

ISO/TR 14047 Gestin ambiental - Evaluacin del impacto del ciclo de vida.
Ejemplos de aplicacin de ISO 14042.

ISO/TS 14048 Gestin ambiental - Evaluacin del ciclo de vida. Formato de

documentacin de datos.

ISO/TR 14049 Gestin ambiental - Evaluacin del ciclo de vida. Ejemplos de la

aplicacin de ISO 14041 a la definicin de objetivo y alcance y anlisis de
inventario.

ISO 14050:2009 Gestin ambiental - Vocabulario

ISO/TR 14062:2002 Gestin ambiental - Integracin de los aspectos ambientales en

el diseo y desarrollo de los productos.

ISO 14063:2006 Comunicacin ambiental - Directrices y ejemplos

1. Qu se entiende por Medio Ambiente?

Es el conjunto de factores principalmente fsicos, pero tambin culturales y sociales, que rodean y afectan a
los seres vivos.
2. Qu es una Auditora Ambiental?
Es una herramienta de gestin que comprende una sistemtica, documentada, peridica y objetiva evaluacin
de cmo la organizacin y gestin de bienes de equipo medioambientales estn cumpliendo con el propsito
de salvaguardar el Medio Ambiente.
Es una especie de evaluacin a la empresa, internamente o por medio de terceros, siempre y cuando se
llevada a cabo por un equipo tcnicamente capacitado y que no tenga intereses ni ideas preconcebidas sobre
ella.
3. Qu son las Normas ISO 14000?
La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de una familia de normas que se refieren a
la gestin ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarizacin de formas de producir
y prestar de servicios que protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y como
consecuencia la competitividad del mismo ante la demanda de productos cuyos componentes y procesos de
elaboracin sean realizados en un contexto donde se respete al ambiente. Establecen herramientas y
sistemas enfocados a los procesos de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los efectos
o externalidades que de estos deriven al medio ambiente.
La ISO 14000 no es una ley en el sentido que nadie se exige ser registrado sin embargo, nadie obliga a nadie
a comprar sus productos y servicios, pero se debe estar preparado si en el otro pas se ha declarado ISO
14000 como requisito para hacer negocio
4. Su justificacin:
La Globalizacin Econmica hace que los procesos productivos en el mbito mundial estn estandarizados,
cualquier Compaa que quiera incursionar en un mercado extranjero para ser aceptado debe cumplir con los
Estndares Internacionales y estar certificada con el cumplimiento de una norma ISO.
La preocupacin por la proteccin de la salud de los humanos y la responsabilidad ambiental, han sido
preocupaciones prioritarias para las naciones industrializadas en el mundo en los ltimo treinta aos.
Esto llevo la preocupacin al plano internacional de la ONU dictndose en consecuencia conferencias en
torno al tema ambiental, de esta manera se fueron estructurando una serie de normas, no solamente para la
estandarizacin de la calidad, sino ya tocando un tema ms delicado como lo es actualmente el medio
ambiente.
Es por esta razn que nosotros los Administradores de Empresas, como futuros empresarios y directores,
debemos conocerlas, estudiarlas y ensearlas, es decir, servir de "multiplicadores" de las normas que nos van
a ayudar, sino a salvar nuestro medio ambiente, por lo menos si a minimizar el impacto negativo que miles de
industrias estn teniendo sobre l.

5. Historia De Las Normas ISO

En la dcada de los 90, en consideracin a la problemtica ambiental, muchos pases comienzan a
implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de un pas a otro. De esta manera se
hacia necesario tener un indicador universal que evaluara los esfuerzos de una organizacin por alcanzar una
proteccin ambiental confiable y adecuada.
En este contexto, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue invitada a participar a la
Cumbre de la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992
en Ro de Janeiro -Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales
internacionales, despus denominadas, ISO 14000.
Para 1992, un comit tcnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros observadores haba sido
formado y el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO 14000 estaba en camino. En octubre de 1996, el
lanzamiento del primer componente de la serie de estndares ISO 14000 sali a la luz, a revolucionar los
campos empresariales, legales y tcnicos
6. Objetivos:
Las organizaciones pueden optimizar y mejorar todos sus procesos productivos y reducir el impacto negativo
que causan en el medio ambiente del cual se proveen.
7. Familia De Las Normas ISO
ISO 14000: Gua a la gerencia en los principios ambientales, sistemas y tcnicas que se utilizan.
ISO 14001: Sistema de Gestin Ambiental. Especificaciones para el uso.
ISO 14010: Principios generales de Auditora Ambiental.
ISO 14011: Directrices y procedimientos para las auditoras
ISO 14012: Guas de consulta para la proteccin ambiental. Criterios de calificacin para los auditores
ambientales.
ISO 14013/15: Guas de consulta para la revisin ambiental. Programas de revisin, intervencin y
gravmenes.
ISO 14020/23: Etiquetado ambiental
ISO 14024: Principios, prcticas y procedimientos de etiquetado ambiental
ISO 14031/32: Guas de consulta para la evaluacin de funcionamiento ambiental
ISO 14040/4: Principios y prcticas generales del ciclo de vida del producto
ISO 14050: Glosario
ISO 14060: Gua para la inclusin de aspectos ambientales en los estndares de productos
Esta familia de normas fue aprobada por la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) en
Septiembre de 1996. La versin oficial en idioma espaol
Es as como la ISO 14000 constituye una normativa que provee a la gerencia con la estructura para
administrar un Sistema de Gerencia Ambiental. La serie incluye disciplinas en eco-gerencia, auditora,
evaluacin en la gestin de proteccin al medio ambiente, eco-estampado/etiquetas/sellos y normalizacin de
productos entre sus guas. Ms an ISO 14001 se puede integrar con seguridad, salud ocupacional e ISO
9001 para lograr un Sistema de Gerencia Integral

8. Principios De Las Normas Iso 14000

Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes principios:
Deben resultar en una mejor gestin ambiental; deben ser aplicables a todas las naciones; deben promover
un amplio inters en el publico y en los usuarios de los estndares; deben ser costo efectivas, no prescriptivas
y flexibles, para poder cubrir diferentes necesidades de organizaciones de cualquier tamao en cualquier
parte del mundo; como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificacin tanto interna como
externa; deben estar basadas en conocimiento cientficos; y por sobre todo, deben ser practicas, tiles y
utilizables
9. Beneficios De Las Normas Iso 14000
Para negocios, la adopcin extendida de Normas Internacionales significa que los proveedores pueden basar
el desarrollo de sus productos y servicios contra los datos especficos que tienen la amplia aceptacin en sus
sectores. Esto, a su turno, significa que los negocios que usan Normas Internacionales son cada vez ms
libres de competir sobre muchos ms mercados en el mundo entero.
Para clientes, la compatibilidad mundial de tecnologa que es alcanzada cuando los productos y servicios son
basados en Normas Internacionales les trae una cada vez ms amplia opcin de ofertas, y ellos tambin se
benefician de los efectos de competencia entre proveedores.

Para gobiernos, Las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnolgicas y cientficas que sostienen
la salud, la legislacin de seguridad y ambientales.
Para pases en va de desarrollo, las Normas Internacionales constituye una fuente importante de know-how
tecnolgico, definiendo las caractersticas que se esperan de los productos y servicios para encontrarse
sobre mercados de exportacin, Normas Internacionales da una base a pases en va de desarrollo para
hacer las decisiones derechas invirtiendo sus recursos escasos y as evita malgastarlos.
Para consumidores, la conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales proporciona el
aseguramiento sobre su calidad, seguridad y la fiabilidad.
Para cada uno, Normas Internacionales pueden contribuir a la calidad de vida en general asegurando que el
transporte, la maquinaria e instrumentos que usamos es sano y salvo.
Para el planeta que habitamos, Porque hay Normas Internacionales sobre el aire, el agua y la calidad de
suelo, y sobre las emisiones de gases y la radiacin, podemos contribuir a esfuerzos de conservar el
ambiente.
La ISO desarrolla slo aquellas normas para las que hay una exigencia de mercado. El trabajo es realizado
por expertos por el prstamo de los sectores industriales, tcnicos y de negocio que han pedido las normas, y
el que posteriormente los ponen para usar. Estos expertos pueden ser unidos por otros con el conocimiento
relevante, como los representantes de agencias de gobierno, organizaciones de consumidor, la academia y
laboratorios de pruebas. Enfadado internacional de expertos en el campo.
10. Requisitos Para la Implementacin Y Actualizacin de la Norma ISO 14000
1. Autoevaluacin Inicial de Gestin Ambiental
Autoevaluacin de su capacidad de gestin, fortalezas y oportunidades. Lo cual permitir saber en la posicin
en que se encuentra la empresa para desarrollar un Sistema de Gestin Ambiental (en adelante SGA), o bien,
verificar el grado de avance - si ya se encuentra en etapas avanzadas -.
2 Compromiso y Poltica
Definicin de Poltica. En este punto estn contenidas todas las caractersticas de la Poltica Ambiental.
3 Planificacin
La organizacin deber formular un plan para cumplir su Poltica Ambiental. Para ello se requiere de:
3.1 Identificacin y Registro de los aspectos ambientales y evaluacin de los impactos ambientales.
3.2 Requisitos Legales
3.3 Criterio de comportamiento interno
3.4. Establecer Objetivos y Metas Ambientales:
3.5 Desarrollo de un Programa de Gestin Ambiental
4 Implementacin

La organizacin debe desarrollar capacidades y apoyar los mecanismos para lograr la poltica, objetivos y
metas ambientales, para ello, es necesario enfocar al personal, sus sistemas, su estrategia, sus recursos y su
estructura.
5 Medicin y Evaluacin
5.1 Se debe medir y monitorear el comportamiento ambiental para compararlo con los objetivos y metas
ambientales.
6. Revisin y Mejoramiento
Esta instancia comprende tres etapas: Revisin, Mejoramiento y Comunicacin.
6.1 La revisin del SGA permite evaluar el funcionamiento del SGA
6.2 El Mejoramiento Continuo es aquel proceso que evala continuamente el comportamiento ambiental, por
medio de sus polticas, objetivos y metas ambientales.
6.3 La Comunicacin externa adquiere relevancia, dado que, es conveniente informar a las partes interesadas
los logros ambientales obtenidos.
11. ISO 14000: ARGENTINA

12. ISO 9000 vs. ISO 14000

El ISO 14000 y el ISO 9000 comparten principios comunes relacionados con los Sistemas de Gestin. Sin
embargo, la aplicacin de los mismos est determinada por los objetivos buscados y las diferentes partes
interesadas. Mientras que los Sistemas de Gestin de la Calidad (SGC) tratan las necesidades de los clientes,
los Sistemas de Gestin Ambiental (SGA) estn dirigidos hacia las necesidades de un amplio espectro de
partes interesadas y las necesidades que se desarrollan en la sociedad por la proteccin ambiental.
Para el ISO 9000, el cliente es quien compra el producto, para el ISO 14000 son las "partes interesadas",
donde stas incluyen desde las autoridades pblicas, los seguros, socios, accionistas, bancos, y asociaciones
de vecinos o de proteccin del ambiente. En cuanto al producto, para el ISO 9000 el producto es la calidad, es

decir, es un producto intencional resultado de procesos o actividades. Para el ISO 14000 los productos son no
intencionales como los residuos/contaminantes.
An no es posible saber con exactitud el costo de este tipo de certificacin, pero comparndola con la
certificacin ISO 9000 se puede concluir que la ISO 14000 debera ser ms costosa, primero por razones de
amplitud de la norma, ya que el rea de investigacin para determinar posibles impactos ambientales
sobrepasa los lmites fsicos de la empresa (El medio ambiente en este contexto se extiende desde dentro de
la organizacin hasta el sistema global). Adems, muchas empresas debern invertir en tecnologas limpias,
incluso para cumplir con los planes de descontaminacin.
13. Norma ISO 14001
La nica norma de requisitos (registrable/certificable) es la ISO 14001. Esta norma internacional la puede
aplicar cualquiera organizacin que desee establecer, documentar, implantar, mantener y mejorar
continuamente un sistema de gestin ambiental.
Los pasos para aplicarla son los siguientes:
La organizacin establece, documenta, implanta, mantiene y mejora continuamente un sistema de gestin
ambiental de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 14001:2004 y determina como cumplir con esos
requisitos.
La organizacin planifica, implanta y pone en funcionamiento una poltica ambiental que tiene que ser
apoyada y aprobada al mximo nivel directivo y dada a conocer tanto al personal de la propia organizacin
como todas las partes interesadas. La poltica ambiental incluye un compromiso de mejora continua y de
prevencin de la contaminacin, as como un compromiso de cumplir con la legislacin y reglamentacin
ambiental aplicable.
Si la organizacin desea registrar su sistema de gestin ambiental: Contrata una entidad registradora
debidamente acreditada (ante los distintos organismos nacionales de acreditacin) para que certifique que el
sistema de gestin ambiental, basado en la norma ISO 14001:2004 conforma con todos los requisitos de
dicha norma
14. Ventajas de Certificacin
Da valor agregado ante los clientes.
Mejora en el cumplimiento de los requisitos ambientales legales.
Reduce los riesgos ambientales y permite prepararse adecuadamente para evitarlos. Acceso a obtener
incentivos econmicos.
Prevenir la contaminacin y reducir los desechos en forma rentable.
Mejora de la imagen ante la comunidad que los rodea, ante los trabajadores y ante las administraciones
pblicas, al poner de manifiesto una serie de controles y supervisiones, segn criterios medioambientales
propios del centro, de sus instalaciones, procesos y productos
15. A quin se le aplica ISO 14001?

Es aplicable a cualquier organizacin que desee, independientemente del tipo, tamao y condiciones
geogrficas, culturales y sociales:
Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestin Ambiental.
Garantizar, por si misma, su conformidad con la poltica ambiental establecida.
Demostrar tal conformidad a otros.
Buscar certificacin/registro por parte de una organizacin externa.
Hacer una autodeterminacin y autodeclaracin de conformidad con la norma.
16. Fases en la Certificacin
F FASE 1: Visita preliminar (preauditora)
F FASE 2: Revisin de la documentacin del SGA: Manual y procedimientos
F FASE 3: Realizacin de la auditoria de Certificacin
F FASE 4: Otorgamiento del certificado
Auditorias de Seguimiento y de Renovacin
17. MODELO DEL SGA ISO 14001
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

La organizacin establece, documenta, implanta, mantiene y mejora

18. Qu es la Certificacin/verificacin?

Cuando un centro ha implementado un SGA (Sistema de Gestin ambiental) y quiere obtener un registro
segn la norma o el reglamento, ha de ponerse en contacto con una entidad reconocida independiente, para
que esta entidad certifique/verifique que el SGMA del centro es conforme la norma especfica.
19. Conclusin
En conclusin podemos decir que auque las normas ISO nunca han sido obligatorias, se han hecho
necesarias en aquellas empresas que desean dar a conocer en el mercado global sus productos, y no
solamente la calidad de ellos sino tambin la gestin que se realiza en la organizacin para disminuir los
impactos negativos sobre el medio ambiente, es decir, asegurar la aceptacin internacional.

QU ES LA ISO 14000?
La ISO 14000 es una serie de normas internacionales para la gestin
medioambiental. Es la primera serie de normas que permite a las organizaciones de todo el
mundo realizar esfuerzos medioambientales y medir la actuacin de acuerdo con unos
criterios aceptados internacionalmente. La ISO 14001 es la primera de la serie 14000 y
especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de gestin medioambiental. La ISO
14001 es una norma voluntaria y fue desarrollada por la International Organization for
Standardization (ISO) en Ginebra. La ISO 14001 est dirigida a ser aplicable a
organizaciones de todo tipo y dimensiones y albergar diversas condiciones geogrficas,
culturales y sociales. El objetivo general tanto de la ISO 14001 como de las dems normas
de la serie 14000 es apoyar a la proteccin medioambiental y la prevencin de la
contaminacin en armona con las necesidades socioeconmicas. La ISO 14001 se aplica a
cualquier organizacin que desee mejorar y demostrar a otros su actuacin medioambiental
mediante un sistema de gestin medioambiental certificado.

La ISO 14001 no prescribe requisitos de actuacin medioambiental,

salvo el requisito de compromiso de continua mejora y la obligacin de cumplir
la legislacin y regulacin relevantes. La norma no declara la cantidad mxima
permisible de emisin de xido nitroso de gases de combustin, ni el nivel
mximo de contenido bacteriolgico en el efluente de aguas residuales. La ISO
especifica los requisitos del propio sistema de gestin, que, si se mantienen
adecuadamente, mejorarn la actuacin medioambiental reduciendo los
impactos, tales como emisiones de xido nitroso y efluentes bacteriolgicos.

DIFERENCIAS ENTRE ISO 14001 Y EMAS

La ISO 14001 es una norma que puede aplicarse globalmente, mientras

que el EMAS es una regulacin para la participacin de compaas en los
estados miembros de la CE.

El

EMAS

requiere

especficamente

la

ejecucin

de

una

revisin

medioambiental inicial antes de implantar el EMS, mientras que la ISO

14001 slo sugiere que la realizacin de tal prctica es til para
desarrollar un SGMA y que se identifiquen los impactos y los aspectos
medioambientales significativos.

El EMAS requiere la preparacin de una declaracin medioambiental,

para que est disponible pblicamente. Esta declaracin debe ser
verificada externamente para asegurar la fiabilidad de la informacin. No
existe ningn requisito de declaracin medioambiental en la ISO 14001.
(N.B.: No debe confundirse declaracin medioambiental con poltica
medioambiental u otros requisitos de informes obligatorios).

Cualquier tipo de organizacin puede estar certificada por la ISO 14001,

mientras que el EMAS se limita a las industrias dentro de un mbito
especificado. Originariamente, el EMAS era aplicable slo al sector
industrial

(minera

explotacin

de

canteras,

manufacturacin,

electricidad, suministro de gas y agua, y residuos slidos y lquidos),

pero desde entonces ha ampliado sus fronteras considerablemente y
ahora incluye industrias de servicio y gobiernos locales.

<!--[if !supportLists]-->

<!--[endif]-->La ISO 14001 puede aplicarse a toda una

compaa, a un sitio de operaciones o, incluso, a actividades especficas dentro de

una compaa o un sitio de operaciones, mientras que el EMAS slo se aplica a un

sitio de operaciones.

El EMAS establece que una compaa debe cumplir todos los requisitos
relevantes relacionados con el medio ambiente, mientras que la ISO
14001 slo declara que debe haber un compromiso de cumplir la
legislacin y regulaciones medioambientales.

El EMAS establece que la auditora de un sistema de gestin y de la

actuacin medioambiental debe realizarse, o completarse el ciclo de la
auditora, al menos cada tres aos, mientras que en la ISO 14001 no se
especifica la frecuencia de las auditoras.

El EMAS establece que la poltica medioambiental debe incluir un

compromiso de mejora continua de la actuacin medioambiental, con
vista

reducir

los

impactos

niveles

que

no

excedan

los

correspondientes a una aplicacin econmicamente viable de la mejor

tecnologa existente (EVABAT), mientras que la ISO 14001 establece que
el SGMA debe fomentar el uso de la mejor tecnologa disponible, siempre
que sea apropiado y econmicamente viable.
COMPARACIN ENTRE LA ISO 14000 Y LA ISO 9000
La ISO 14000 es una serie de normas internacionales para los sistemas
de gestin medioambiental, mientras que la ISO 9000 es una serie de normas
para los sistemas de gestin de la calidad. La ISO 9000 es anterior a la serie
14000 e igualmente fue publicada por la International Organization for
Standardization (ISO) en Ginebra.
La ISO 9000 se desarroll para ayudar a las compaas a que
cumplieran los requisitos de los clientes mediante un control sistemtico del
proceso de produccin, persiguiendo al mismo tiempo la mejora continua. La
ISO 14001 tiene la intencin de servir como herramienta de ayuda para que las

compaas mejoren continuamente su actuacin medioambiental, mediante el

control

y la reduccin

de

impactos

ambientales

identificados

de

sus

operaciones.

La ISO 9000 y la 14001 tienen una estructura muy similar y disponen

de un nmero de elementos comunes, tales como sus polticas, formacin,
control operativo, control de documentacin, auditoras, incumplimientos,
correccin y prevencin. Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 deberan
considerarse como parte de la estructura global de una organizacin y
fomentarse la integracin de todo tipo de gestin, siempre que sea posible.

De hecho, la ISO 9000 y la ISO 14001 son tan similares que la propio
ISO, en el momento de su redaccin, habla de la integracin de ambas normas.
Por consiguiente, es justo decir que si su compaa tiene ya establecido un
sistema ISO 9000, se encuentra en el camino correcto para desarrollar un
sistema ISO 14001 de gestin medioambiental. Aunque existe una serie de
similitudes entre la ISO 9000 y la ISO 14001, ninguna de ellas debe
considerarse primordial u obviarse la necesidad de alguna de las dos.

SIMILITUDES ENTRE LA ISO 14001 Y LA ISO 9000

<!--[if !supportLists]-->

<!--[endif]-->Tanto la 9000 como la 14001 proporcionan

las especificaciones para un sistema de gestin dentro de una organizacin.

Tanto la 9000 como la 14001 especifican la necesidad de una poltica

como documento gua para la gestin.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de una

estructura organizativa establecida.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de un

control operativo.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de accin

correctiva y preventiva.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de

mantener un registro.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de

formacin en una organizacin.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de

auditoras del sistema.

DIFERENCIAS ENTRE LA ISO 14001 Y LA ISO 9000

La ISO 9000 se ocupa de la gestin de la calidad, mientras que la ISO

14001 se encarga de la gestin medioambiental.

La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los clientes, mientras que la

ISO 14001 se encarga de la actuacin medioambiental y de las
necesidades de una mayor gama de terceros interesados.

La ISO 14001 estipula el compromiso de cumplir la legislacin

medioambiental relevante, las regulaciones y los cdigos industriales
vigentes.

La ISO 14001 requiere la identificacin de los aspectos e impactos

medioambiental significativos de su organizacin.

La ISO 14001 especifica la necesidad de preparacin y respuesta de

emergencia.

La ISO 14001 especifica la necesidad de una poltica medioambiental

accesible pblicamente y un medio de comunicacin interna y externa
con relacin a los aspectos e impactos ambientales.

LA CERTIFICACIN DEL SGMA

Qu es la certificacin?
La ISO 14001 prescribe los requisitos de un sistema, no de la propia
actuacin medioambiental. Igualmente, la certificacin es sobre el propio
sistema de gestin, y no sobre la actuacin medioambiental.

Una auditora NO se realiza para asegurar si sus emisiones de gas de

combustin son inferiores a X partes por milln de xido nitroso o que sus
vertidos de aguas residuales contienen menos de Z miligramos de bacterias
por litro. Por consiguiente, el proceso de auditora del sistema en cuando a su
cumplimiento de la norma conlleva la comprobacin de que estn presentes
todos los componentes necesarios de un sistema activo y que funcionan
correctamente.

La compaa puede tener un SGMA completo y totalmente funcional

como dicta la ISO 14001 sin que est certificado. Dado que la certificacin se
suma al tiempo y al gasto en el desarrollo de un SGMA, es importante
establecer, con antelacin, si la certificacin beneficiar o no econmicamente.
Aunque la mayora de las compaas que desarrollan un SGMA, de hecho, se
certifican, hay casos en los que la certificacin no aporta ningn valor

inmediato. La certificacin no siempre es beneficiosa para las pequeas y

medianas empresas y no siempre es necesaria para las compaas con uno o
dos clientes importantes con exigencias medioambientales y que se sienten
satisfechos con que tenga un SGMA funcional (declaracin de segundas
partes). Sea cual sea la decisin, es importante recordar que, al igual que el
carn de conducir no le convierte en buen conductor, la certificacin ISO 14001
no convierte automticamente a la compaa buena para el medioambiente ni
asegura que mejorar continuamente su actuacin medioambiental. El sistema
es slo tan bueno como la gente que lo hace funcionar.
Algunas compaas prefieren no certificar sus SGMA inmediatamente, la
mayora, de hecho, s lo hace, y por un nmero de buenas razones, algunas de
las cuales se recogen a continuacin:

Un certificado es una prueba de evaluacin y aceptacin por parte de

una tercera persona profesional, independiente y acreditada.

Un certificado puede ser considerado como sello externo de aprobacin

del

SGMA,

as

como

el

compromiso

por

mejorar

la

actuacin

medioambiental.

Un certificado ser beneficioso para conseguir contratos de compra

internacionales y gubernamentales.

Un certificado puede obviar prolongadas auditoras de cumplimiento

legislativo y regulador.

Un certificado sirve de smbolo visible de las intenciones de su compaa

en relacin con el medioambiente.

Las evaluaciones peridicas del certificador servirn como motivo de

mantenimiento continuo, mejora e integridad del SGMA.

El proceso de certificacin ISO 14001.

Cuando se llegue al punto de que el SGMA cumple o est muy cerca de
cumplir las especificaciones reseadas en la ISO 14001, se puede hacer una de
las siguientes cosas:
1. Autodeclarar que el SGMA cumple con la norma.

La autodeclaracin significa que la compaa audita su propio SGMA,

tomando como referencia las especificaciones establecidas en la norma
y declara que cumple los requisitos especificados. Dado que no implica
auditores independientes, este enfoque puede tener un valor limitado
para terceros.

<!--[if !supportLists]-->2.

<!--[endif]-->Solicitar reconocimiento por parte de

segundos de que el SGMA cumple con los requisitos de la norma.

El reconocimiento por parte de segundos consiste en que una

organizacin distinta a la nuestra , tal como un cliente o un
suministrador, declara que el SGMA cumple los requisitos de la norma.
Es decir, la Compaa A deja que la Compaa B audite su SGMA para
satisfacer las exigencias de que la Compaa A disponga de un SGMA
operativo. El reconocimiento por parte de segundos puede tener valor
cuando un cliente o suministrador requiere que la compaa tenga un
SGMA, pero reconoce que no es necesario un certificado formal.

<!--[if !supportLists]-->3.

<!--[endif]-->Solicitar una certificacin por parte de

terceros de un organismo independiente de certificacin acreditado.

La certificacin por parte de terceros consiste en que se tiene que pagar

a un organismo acreditado de certificacin externo, autnomo e
independiente para que audite el SGMA y declare oficialmente que el
SGMA cumple con los requisitos de la ISO 14001. La certificacin por
parte de terceros es ms comn y ofrece una prueba certificable de que
el sistema se ajusta a las especificaciones declaradas en la ISO 14001.
Aunque el proceso exacto de certificacin formal del SGMA con
la ISO 14001 depender del organismo de certificacin acreditado con el que
se trabaje, los siguientes puntos resumen

las principales etapas que se

necesitarn para obtener la certificacin por parte de terceros.

Paso 1: Evaluacin preliminar.

Algunos certificadores ofrecen la opcin de una evaluacin preliminar o
anlisis diferencial entre el SGMA y los requisitos principales de la ISO
14001.
Generalmente, esto contribuye a identificar reas problemticas antes
de iniciar la evaluacin principal de la certificacin.

Paso 2: Revisin de la documentacin.

Una auditora fuera del sitio de operaciones de la documentacin del
SGMA asegura que estn presentes y adecuadamente preparados los
documentos esenciales, tales como la poltica medioambiental, los
objetivos y las metas, registros, procedimientos, etc.

Paso 3: Evaluacin inicial.

Una vez pasada la revisin de la documentacin e implantadas las
recomendaciones hechas, se realiza una visita al sitio de operaciones
para asegurar que se est preparando la evaluacin principal y permitirle
al certificador que entienda mejor el SGMA y a todos los que estn
directamente implicados en l.

Paso 4: Evaluacin principal.

La evaluacin principal y exhaustiva del SGMA se lleva a cabo tras haber

permitido realizar cambios en el sistema a la luz de cualquier conclusin
hecha durante la evaluacin inicial y la revisin de la documentacin.
Esta evaluacin tiene lugar en las instalaciones (a menudo durante
varios das) e implica una evaluacin detallada de los componentes del
SGMA tomando como referencia los requisitos de la ISO 14001.

Paso 5: Certificacin / Registro.

Si la primera evaluacin resulta favorable, el certificador acreditado
expide un certificado para su organizacin. El certificado entonces
notifica al organismo nacional responsable de la supervisin de la
implantacin de la ISO de su pas.

Paso 6: Vigilancia.
Una vez certificado, el sistema es evaluado peridicamente por el
organismo de certificacin para asegurar el cumplimiento continuo de
los requisitos de la ISO 14001.
Una vez que se ha certificado, la organizacin puede demostrar la
implantacin exitosa de la norma internacional para asegurar a terceros
interesados que existe un sistema de gestin medioambiental adecuado.

Normas ISO 14000

1. Introduccin
2. Justificacin
3. Objetivos
4. Resea histrica de las normas ISO
5. Historia normas ISO 14000
6. Proceso para la elaboracin de una norma ISO
7. Requisitos para la implantacin y actualizacin de la norma ISO 14000
8. Glosario y vocabulario
9. Conclusiones

INTRODUCCION
Las normas son necesarias en la actualidad para toda actividad organizada, por esta razn en el
mundo, las organizaciones las crean y las siguen con rigidez con el fin de alcanzar con xito los
objetivos de la organizacin.
En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son requeridas, debido a que
garantizan la calidad de un producto mediante la implementacin de controles exhaustivos,
asegurndose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricacin operan dentro de
las caractersticas previstas.
Toda empresa debe tener en cuenta estas normas pues son el punto de partida en la estrategia de
la calidad, as como para la posterior certificacin de la empresa.
La calidad de un producto no nace de controles eficientes, nace de un proceso productivo y de
soportes que operan adecuadamente, en este espritu estn basadas las normas ISO, por esta
razn estas normas se aplican a la empresa y no a los productos de esta.
La empresa que implante las normas, asegura a sus clientes que la calidad del producto que el
compra, se mantendr en el tiempo.
De esta manera habr diferenciacin en el mercado, de las empresas que ya han sido certificadas
y las que no, esto con el tiempo se tornar en algo habitual y se presentar la discriminacin hacia
empresas no certificadas, esta situacin se presenta ya en pases desarrollados en donde los
departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus
proveedores.
La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de una familia de normas que se
refieren a la gestin ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarizacin
de formas de producir y prestar de servicios que protejan al medio ambiente, aumentando la
calidad del producto y como consecuencia la competitividad del mismo ante la demanda de
productos cuyos componentes y procesos de elaboracin sean realizados en un contexto donde se
respete al ambiente.
Estas forman parte adems de la serie ISO (International Standart Organization) de donde
provienen las conocidas ISO 9000 e ISO 9001, referidas estas ultimas a la calidad total dentro de la
empresa.

I. JUSTIFICACIN
La Globalizacin Econmica hace que los procesos productivos en el mbito mundial estn
estandarizados, cualquier Compaa que quiera incursionar en un mercado extranjero para ser
aceptado debe cumplir con los Estndares Internacionales y estar certificado con el cumplimiento
de una norma ISO.
La preocupacin por la proteccin de la salud de los humanos y la responsabilidad ambiental, han
sido preocupaciones prioritarias para las naciones industrializadas en el mundo en los ltimo treinta
aos.
Esto llevo la preocupacin al plano internacional de la ONU dictndose en consecuencia
conferencias en torno al tema ambiental, de esta manera se fueron estructurando una serie de
normas, no solamente para la estandarizacin de la calidad, sino ya tocando un tema ms delicado
como lo es actualmente el medio ambiente.
Es por esta razn que nosotros los Administradores de Empresas, como futuros empresarios y
directores, debemos conocerlas, estudiarlas y ensearlas, es decir, servir de multiplicadores de
las normas que nos van a ayudar, sino a salvar nuestro medio ambiente, por lo menos si a
minimizar el impacto negativo que miles de industrias estn teniendo sobre l.
II. OBJETIVOS
2.1 General
Reconocer la importancia que tiene, no solamente el conocimiento de normas ISO 14000, por parte
de las organizaciones, sino tambin la implementacin y actualizacin de este tipo de
reglamentacin, pues con base en ella las organizaciones pueden optimizar y mejorar todos sus
procesos productivos y reducir el impacto negativo que causan en el medio ambiente del cual se
proveen.
2.2 Especficos
Determinar el contexto histrico en el cual se desarrollan estas normas
Conocer el proceso para la implementacin y utilizacin de las normas ISO 14000
Analizar el impacto que tienen estas normas dentro del contexto ambiental
Identificar reas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a mejorar el
comportamiento ambiental
III. RESEA HISTORICA DE LAS NORMAS ISO
La Organizacin Internacional de Normalizacin, ISO, que nace luego de la segunda guerra
mundial (fue creada en 1946), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas

internacionales de fabricacin, comercio y comunicacin para todas las ramas industriales a

excepcin de la elctrica y la electrnica. Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de
normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 146 pases, sobre la base de un
miembro por el pas, con una Secretara Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema. La
Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), con base en Ginebra, Suiza, est compuesta
por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomits
encargados de desarrollar las guas que contribuirn al mejoramiento ambiental.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no
gubernamental y no depende de ningn otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene
autoridad para imponer sus normas a ningn pas.
4. 1 NOMBRE
Como "la Organizacin Internacional para la Estandarizacin" tendran abreviaturas diferentes en
lenguas diferentes ("IOS" en ingls, "OIN" en francs, se ha decidido usar una palabra sacada del
Griego isos, significa "igual". Por lo tanto, independientemente del pas, independientemente de la
lengua, la forma corta del nombre de la organizacin es siempre la ISO.
La estandarizacin internacional comenz en el campo electrotcnico: la Comisin Internacional
Electrotcnica (IEC) fue establecida en 1906, mientras que la investigacin del trabajo en otros
campos ha sido realizada por la Federacin Internacional de las Asociaciones de Estandarizacin
Nacionales (ISA), creada en 1926, pero ISA tuvo nfasis en la ingeniera mecnica y por esta razn
en 1946, se renen 25 pases en Londres y se decide crear una nueva organizacin internacional,
la cual tendra como objeto "facilitar la coordinacin internacional y la unificacin de normas
industriales ". La ISO oficialmente comenz operaciones el 23 de febrero 1947.
4.2 ISO Y COMERCIO MUNDIAL
La ISO - juntos con IEC (la Comisin Internacional Electrotcnica) y ITU (la Unin de
Telecomunicacin Internacional) - ha construido una sociedad estratgica con el WTO
(Organizacin de Negocios del Mundo) con el objetivo comn de promover un la feria el sistema de
comercio global. Los acuerdos polticos alcanzados dentro del marco del WTO requieren el sostn
segn acuerdos tcnicos. La ISO, IEC Y ITU, como las tres organizaciones principales en la
estandarizacin internacional, tiene los alcances complementarios, el marco, la maestra y la
experiencia de proporcionar este soporte tcnico para el crecimiento del mercado global.

4.2.1 ISO Y PASES EN VA DE DESARROLLO

Las normas de ISO representan un depsito de tecnologa. Los pases en va de desarrollo en
particular, con sus recursos escasos, estn de pie para adelantar de esta riqueza de conocimiento.
Para ellos, las normas de ISO son un medio importante de adquirir el know-how tecnolgico que es
apoyado segn el acuerdo general internacional como el arte de levantar su capacidad de exportar
y competir sobre mercados globales. Adems de esta ventaja general de normas de ISO, LA ISO
tiene un programa especfico para los pases en va de desarrollo que consisten en seminarios que
se entrenan, patrocinios y publicaciones.
4.3 SOCIOS DE LA ISO
Los socios de ISO son institutos de normas nacionales u organizaciones similares, los ms
representativos de estandarizacin en su pas (un miembro en cada pas). Miembros que tienen
pleno derecho, cada uno sobre un voto, independientemente del tamao o la fuerza de la
economa del pas afectado. Adems, la ISO tambin tiene dos categoras de socios para pases
con menos recursos. Ellos pagan cuotas de socio reducidas. Aunque tales miembros no tengan un
voto, ellos pueden permanecer actualizados sobre acontecimientos de estandarizacin. "Los
miembros correspondientes" son por lo general organizaciones en pases que an no tienen una
actividad de normas totalmente desarrollada nacional. Los miembros correspondientes no toman
parte activa con el trabajo tcnico, "Los miembros Suscriptor" son institutos de pases con muy
pequeas economas lo que sin embargo desean mantener el contacto con la estandarizacin
internacional.
4.4 NORMAS QUE DESARROLLAN LA ISO
La ISO trabaja en los sectores que necesitan las normas y en el lugar que da origen a su
desarrollo. La necesidad de un estndar es sentida por una industria o el sector de negocio
que comunica la exigencia a uno de los miembros nacionales de la ISO. Este entonces propone el
artculo de trabajo nuevo a la ISO en total. Si es aceptado, el artculo de trabajo es asignado a un
comit existente tcnico. Las ofertas tambin pueden ser hechas para establecer comits tcnicos
para cubrir los alcances nuevos de actividad tecnolgica, para usar recursos de manera eficiente,
la ISO slo lanza el desarrollo de normas nuevas para las que hay claramente una exigencia de
mercado.
El foco de los comits tcnicos necesariamente es especializado y especfico. Adems, la ISO
tiene tres comits de desarrollo generales de poltica con un acercamiento ms horizontal. Su
trabajo debe proporcionar la direccin estratgica para el trabajo de desarrollo de las normas sobre
aspectos sectoriales. Ellos son: CASCO (evaluacin de conformidad); COPOLCO (poltica de
consumidor), y DEVCO (asuntos de pas en vas de desarrollo). Estos comits ayudan asegurar

que el trabajo especfico tcnico es alineado con el mercado ms amplio e intereses de grupo de
tenedor de apuestas.
4.5 COMITS TECNICOS
Las normas de ISO son desarrolladas por comits tcnicos que comprenden a expertos de los
sectores industriales, tcnicos y de negocio que han pedido las normas, y el que posteriormente las
usarn. Estos expertos pueden ser unidos por otros con el conocimiento relevante, como los
representantes de agencias de gobierno, probando laboratorios, asociaciones de consumidor,
ecologistas, etctera. Los expertos participan como delegaciones nacionales, escogidas por la ISO,
el instituto de miembro nacional para el pas afectado. Segn la ISO esperan que el instituto
miembro tome en cuenta de las opiniones de la gama de estndar en desarrollo y presenten una
posicin de acuerdo general consolidada, al comit tcnico.
4.6 COMO SE DESAROLLAN
Las delegaciones nacionales de expertos de un comit tcnico se encuentran para hablar, discutir y
discutir antes de llegar al acuerdo general sobre un proyecto. Este es difundido como un Esbozo el
Estndar Internacional (DIS) a los socios de la ISO en total para el comentario y la votacin.
Muchos miembros tienen procedimientos de revisin pblicos para la fabricacin de normas
preliminares sabidas y disponible a partidos interesados y al gran pblico. Los miembros de ISO
entonces toman en cuenta de cualquier opinin que reciben en la formulacin de su posicin en
estndar preliminar. Si la votacin est en el favor, el documento, con modificaciones eventuales,
es difundida a los miembros de ISO como un Esbozo Final el Estndar Internacional (FDIS). Si
aquel voto es positivo, el documento entonces es publicado como un Estndar Internacional.
Cada da laborable del ao, un promedio de once reuniones de ISO ocurre en algn sitio en el
mundo. En medio de las reuniones, los expertos siguen el trabajo de desarrollo de las normas
segn la correspondencia. Cada vez ms, sus contactos son hechos por el medio electrnico y
algunos cuerpos tcnicos ya se han acercado completamente al funcionamiento electrnico, el que
se apresura el desarrollo de normas y reduce gastos de viajes.
4.7 EL TIEMPO
Las normas de ISO son desarrolladas segn reglas estrictas para asegurar que ellos son
transparentes. El lado inverso de la moneda es que esto puede llevar tiempo para desarrollar el
acuerdo general entre las partes interesadas y para pasar a examinar el acuerdo en revisin
pblico en los pases miembros de la unin de ISO. Para algunos usuarios de normas, en particular
los que trabajan en sectores de tecnologa, que cambia tan rpido, puede ser ms importante estar
de acuerdo sobre una especificacin tcnica y publicarla rpidamente, antes del examinar de las
varias comprobaciones y tener un acuerdo, sobre un nuevo Estndar en todos los miembros de la
ISO Internacional. Por lo tanto, para dar solucin a tales necesidades, ISO ha desarrollado una

gama nueva categoras diferentes de datos especficos, permitiendo a la publicacin en una etapa
intermedia de desarrollo antes del acuerdo general lleno: Especificacin Pblicamente Disponible
(PRIMACA), Especificacin Tcnica (TS), Informe Tcnico (TR), Acuerdo de Taller Internacional
(IWA).
4.8 LOS COMPAEROS INTERNACIONALES Y REGIONALES DE LA ISO
La ISO colabora con sus compaeros en la estandarizacin internacional, el IEC (la Comisin
Internacional Electrotcnica), el cuyo alcance de actividades complementa la ISO. A su turno, la
ISO Y EL IEC cooperan sobre una base conjunta con el ITU (la Unin de Telecomunicacin
Internacional). Las tres organizaciones tienen una colaboracin fuerte sobre la estandarizacin en
los campos de tecnologa de informacin y telecomunicaciones.
Muchos los miembros de la ISO tambin pertenecen a organizaciones de estandarizacin
regionales. Esto lo hace ms fcil para la ISO construir puentes con actividades de estandarizacin
regionales en todo el mundo. La ISO ha reconocido organizaciones de normas regionales que
representan frica, los pases rabes, el rea cubierta por la Mancomunidad Britnica de Estados
independientes, Europa, Amrica Latina, el rea Pacfica, y las naciones de Sudeste asitico. Estos
reconocimientos son basados en compromiso por los cuerpos regionales para adoptar normas de
ISO.
4.9 ESPECIALISTAS
La ISO tambin se comunica con aproximadamente 550 organizaciones internacionales y
regionales interesadas en aspectos del trabajo de estandarizacin de la ISO. Estos incluyen 28
cuerpos internacionales desarrollando los normas fuera el sistema ISO / IEC. Cada uno de estos
cuerpos trabaja en un rea especfica, por lo general con un mandato de Naciones Unidas; un
ejemplo es la Organizacin Mundial de la Salud. La ISO Y EL IEC juntos producen
aproximadamente el 85 % de todas las Normas Internacionales, y esta otra cuenta de cuerpos
especializada del resto.
4.10 PRODUCTOS ESPECIALES
Adems de Normas Internacionales, la ISO desarrolla documentos de pauta, manuales para pases
en va de desarrollo, normas, CD-ROM - manuales y una gama entera de publicaciones
relacionadas a normas. La ISO tambin publica dos revistas: el Boletn de ISO mensual que
presenta una descripcin de las actividades de la ISO.
V. HISTORIA NORMAS ISO 14000
En la dcada de los 90, en consideracin a la problemtica ambiental, muchos pases comienzan a
implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de un pas a otro. De esta

manera se hacia necesario tener un indicador universal que evaluara los esfuerzos de una
organizacin por alcanzar una proteccin ambiental confiable y adecuada.
En este contexto, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue invitada a
participar a la Cumbre para la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el Medio Ambiente y el
Desarrollo en junio de 1992 en Ro de Janeiro -Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO se compromete
a crear normas ambientales internacionales, despus denominadas, ISO 14.000.
Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14.000 no fijan metas ambientales
para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el desempeo ambiental a
nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas enfocadas a los procesos de
produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los efectos o externalidades que de
estos deriven al medio ambiente.
Para 1992, un comit tcnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros observadores
haba sido formado y el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO 14000 estaba en camino.
En octubre de 1996, el lanzamiento del primer componente de la serie de estndares ISO 14000
sali a la luz, a revolucionar los campos empresariales, legales y tcnicos. Estos estndares,
llamados ISO 14000, van a revolucionar la forma en que ambos, gobiernos e industria, van a
enfocar y tratar asuntos ambientales. A su vez, estos estndares proveern un lenguaje comn
para la gestin ambiental al establecer un marco para la certificacin de sistemas de gestin
ambiental por terceros y al ayudar a la industria a satisfacer la demanda de los consumidores y
agencias gubernamentales de una mayor responsabilidad ambiental.
Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000:
1. La certificacin del Sistema de Gestin Ambiental, mediante el cual las empresas recibirn el
certificado, y
2. El Sello Ambiental, mediante el cual sern certificados los productos ("sello verde").
La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, que fue publicada oficialmente por la British
Standards Institution (BSI) previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el Medio Ambiente (ECO
92).
Una de las deliberaciones de la ECO 92 trat sobre la instalacin de un grupo de trabajo por parte
de la International Standarization Association (ISO) para estudiar la elaboracin de Normas
Ambientales. El resultado de estos trabajos fue la creacin del Comit Tcnico 207-ISO/TC 207, en
marzo de 1993. El Comit Tcnico estructur seis subcomits y un grupo de trabajo, en los cuales

se discutieron los temas pertinentes con los pases responsables.

Subcomit 01: Sistema de Gestin Ambiental Reino Unido
Subcomit 02: Auditorias Ambientales Holanda
Subcomit 03: Sellos Ecolgicos (Sellos Verdes) Australia
Subcomit 04: Evaluacin del Desempeo Ambiental- Estados Unidos
Subcomit 05: Anlisis del Ciclo de Vida Francia
Subcomit 06: Trminos y Definiciones Noruega
Grupos de Trabajo: Aspectos Ambientales en normas y productos- Alemania
La edicin final de la norma BS-7750 se public en 1994 y sirve de gua para la evaluacin del
impacto ambiental. La norma internacional ISO 14000 fue aprobada en septiembre de 1996 y la
adopcin de la norma a rango de "norma nacional" en Europa se dio en marzo de 1997. La versin
oficial en idioma espaol de la norma internacional fue publicada en mayo de 1997.
La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una vez
implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus
responsabilidades ambientales y ayudar a las organizaciones a tratar sistemticamente asuntos
ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio
econmico. Los estndares son voluntarios, no tienen obligacin legal y no establecen un conjunto
de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o mtodos especficos de medir esas
emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organizacin proveyendo un conjunto de
estndares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir y
mantener un sistema de gestin ambiental.
En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus esferas de
accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud preventiva, que le
permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus mecanismos de decisin
empresarial.
La norma se compone de 5 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su respectivo
nmero de identificacin:
Sistemas de Gestin Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso 14004

Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnica de apoyo.)

Auditoras Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de auditorias,
Auditorias de Sistemas de Gestin Ambiental- 14012 Criterios para certificacin de auditores)
Evaluacin del desempeo ambiental (14031 Lineamientos- 14032 Ejemplos de Evaluacin de
Desempeo Ambiental)
Anlisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definicin del objetivo y
mbito y anlisis del inventario- 14042 Evaluacin del impacto del Ciclo de vida- 14043
Interpretacin del ciclo de vida- 14047 Ejemplos de la aplicacin de iso14042- 14048 Formato de
documentacin de datos del anlisis)
Etiquetas ambientales (14020 Principios generales- 14021Tipo II- 14024 Tipo I 14025 Tipo III)
Trminos y definiciones (14050 Vocabulario
5.1 PRINCIPIOS DE LAS NORMAS ISO 14000
Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes
principios:
Deben resultar en una mejor gestin ambiental;
deben ser aplicables a todas las naciones;
deben promover un amplio inters en el publico y en los usuarios de los estndares;
deben ser costo efectivas, no prescriptivas y flexibles, para poder cubrir diferentes necesidades de
organizaciones de cualquier tamao en cualquier parte del mundo;
como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificacin tanto interna como externa;
deben estar basadas en conocimiento cientficos;
y por sobre todo, deben ser practicas, tiles y utilizables.
5.2 RELACIN CON LAS NORMAS ISO 9.000
La serie ISO 14.000 comparte principios comunes de un sistema de gestin con la serie ISO 9.000
de normas de sistemas de calidad. Sin embargo, debe entenderse que la aplicacin de varios
elementos del sistema de gestin puede diferir debido a los distintos objetivos y diferentes partes
interesadas. Mientras que los SGC tratan las necesidades de los clientes, los SGA estn dirigidos
hacia las necesidades de un amplio espectro de partes interesadas y las necesidades que se
desarrollan en la sociedad por la proteccin ambiental.
Mientras que para las normas de la serie ISO 9000 el cliente es quien compra el producto, para las
ISO 14000 son las "partes interesadas", donde stas incluyen desde las autoridades pblicas, los

seguros, socios, accionistas, bancos, y asociaciones de vecinos o de proteccin del ambiente. En

cuanto al producto, para las serie 9000 el producto es la calidad, o sea producto intencional
resultado de procesos o actividades, mientras que en las de gestin ambiental, es un producto no
intencional: residuos y contaminantes.
Una de las mayores diferencias estriba en el hecho de que los requerimientos de desempeo de la
serie ISO 9.000 se relacionan a asegurar que "el producto conforme a los requerimientos
especificados", o sea que el cliente especifica el nivel de calidad. En el caso de un SGA, no hay un
cliente directo, por lo que los modelos para estos sistemas introducen por s mismos los
requerimientos fundamentales de desempeo - cumplimiento de todos los requerimientos
legislativos y regulatorios y un compromiso a la mejora continua de acuerdo con la poltica de la
empresa basada en una evaluacin de sus efectos ambientales.
An no es posible saber con exactitud el costo de este tipo de certificacin, pero comparndola con
la certificacin ISO 9000 se puede concluir que la ISO 14000 debera ser ms costosa, primero por
razones de amplitud de la norma, ya que el rea de investigacin para determinar posibles
impactos ambientales sobrepasa los lmites fsicos de la empresa (El medio ambiente en este
contexto se extiende desde dentro de la organizacin hasta el sistema global") y adems, muchas
empresas debern invertir en tecnologas limpias, incluso para cumplir con los planes de
descontaminacin.
VI. PROCESO PARA LA ELABORACION DE UNA NORMA ISO
La participacin en el proceso de elaboracin de la norma ISO 14000:
6.1 PROCESO DE ELABORACIN:
La labor tcnica de ISO es altamente descentralizada, desarrollada a travs de unos 2850 comits
tcnicos, subcomits y grupos de trabajo que involucran a unos 30.000 expertos cada ao.
El Comit Tcnico 207 (TC207) es responsable de la elaboracin de las normas internacionales en
materia de gestin ambiental. Algunos pases en vas de desarrollo y grupos ambientalistas
sostienen que no han tenido un papel efectivo en la elaboracin de las normas ISO 14000. La falta
de ingerencia ha sido atribuida a la percepcin de que el proceso se encuentra dominado por
grupos ligados a la industria, sin perjuicio de los costos que demandan la asistencia a la batera de
reuniones de la TC207 (UNCTAD, 1997, Hauselmann, 1997; Krut & Gleckman, 1998).
Como consecuencia de los elevados costos de participacin ha existido una representacin
desproporcionada de los votos dentro del TC207 durante la redaccin de la ISO 14000. Krut &
Gleckman sostienen que:

De los 24 pases desarrollados, todas sus organizaciones de normalizacin son miembros de ISO y
el 90% son miembros votantes del TC 207. Mientras que solo el 58% de los pases en vas de
desarrollo posee instituciones miembro de ISO en una categora que les permita una participacin
plena en la elaboracin de normas. Ms an, solo el 26% de los pases en vas de desarrollo
poseen instituciones que son miembros del TC207 y solo el 17% est en condiciones de votar.
(Krut & Gleckman, 1998, p. 45).
La situacin es un tanto similar con respecto a las organizaciones no gubernamentales (ONGs).
Hubo unas 40 organizaciones de enlace involucradas en el desarrollo de la norma ISO 14000
vigente en la actualidad. Estas entidades no tienen derecho a voto, pero pueden asistir a las
reuniones y recibir toda la informacin correspondiente. De estos 40 grupos, solo 12 son
organizaciones ligadas a cuestiones ambientales o al desarrollo sustentable. La ISO y su TC 207
mal pueden ser responsabilizados por la escasa representacin en el proceso de elaboracin de la
ISO 14000. Hay una importante cantidad de miembros de ISO provenientes de pases en vas de
desarrollo que no participan en TC 207 como miembros votantes. El programa destinado a asistir a
los pases en vas de desarrollo de ISO, DEVPRO, ha brindado financiamiento para las
delegaciones de pases en vas de desarrollo, adems de estar involucrado en tareas de
entrenamiento y fortalecimiento institucional en estos pases. (ISO, DEVPRO, 1998).
La poltica de ISO, tambin permite la participacin de ONGs en las reuniones del TC207, en
carcter de miembros de enlace, sin derecho a voto. A su vez, tambin es responsabilidad de cada
pas miembro, asegurar la participacin de diversos sectores representativos del inters pblico,
con posibilidad de realizar aportes o comentarios a las normas durante el proceso de redaccin.
Muchos organismos de normalizacin han desarrollado mecanismos de participacin para diversos
grupos de interesados, a nivel nacional. Este mecanismo, por otra parte es el mbito que
corresponde a la discusin a nivel nacional. No obstante ello, no siempre existe una buena
predisposicin o compromiso de las ONGs locales hacia la participacin, o, en algunos casos
quizs falte un reconocimiento en cuanto a la importancia de la cuestin.
En teora ISO brinda canales importantes para acercar a las ONGs y a los pases en vas de
desarrollo. En la prctica, sin embargo, existi poco involucramiento constructivo de estos grupos
en la elaboracin de las normas 14000 actualmente vigente. Como veremos en ms detalle, la ISO
14000 posee muchas implicancias para la definicin de polticas pblicas, razn de mas para
asegurar que la instancia de revisin cuente con una participacin de grupos lo ms
representativos posible.
6.2 LAS ETAPAS DEL DESARROLLO DE NORMAS INTERNACIONALES
Un Estndar Internacional es el resultado de un acuerdo entre los cuerpos de miembro de ISO.

Esto puede ser usado como tal, o puede ser puesto en prctica por la incorporacin en las normas
nacionales de pases diferentes.
Normas Internacionales son desarrolladas por la ISO comits tcnicos (TC) y subcomits (SC) por
el seis proceso de paso:
Etapa 1: etapa de oferta
Etapa 2: etapa preparatoria
Etapa 3: etapa de comit
Etapa 4: etapa de investigacin
Etapa 5: etapa de aprobacin
Etapa 6: etapa de publicacin
Si un documento con un cierto grado de madurez est disponible en el principio de un proyecto de
estandarizacin, por ejemplo un estndar desarrollado por otra organizacin, es posible omitir
ciertas etapas. En el supuesto " el procedimiento de Va rpida ", un documento es sometido
directamente para la aprobacin como un esbozo el Estndar Internacional (DIS) a los cuerpos de
miembro de ISO (la etapa 4) o, si el documento ha sido desarrollado por un cuerpo de
estandarizacin internacional aprobado por el Consejo de ISO, como un esbozo final el Estndar
Internacional (FDIS, la etapa 5), sin pasar por las etapas anteriores.
Lo siguiente es un sumario de cada una de las seis etapas:
Para el detalle ms gran sobre como un Estndar Internacional es desarrollado, mande a la
publicacin ISO/IEC Directrices, la Parte 1: Procedimientos para el trabajo tcnico.
Etapa 1: etapa de oferta
El primero intervienen el desarrollo de un Estndar Internacional debe confirmar que un Estndar
particular Internacional es necesario. Una oferta de artculo de trabajo nueva (NP) es sometida
para el voto por los miembros de TC/SC relevante para determinar la inclusin del artculo de
trabajo en el programa de trabajo.
La oferta es aceptada si una mayora de Los de los votos de TC/SC en el favor y al menos cinco
declara su compromiso de participar activamente en proyecto. En esta etapa normalmente
designan a un lder de proyecto responsable del artculo de trabajo.
Etapa 2: etapa preparatoria
Por lo general, un grupo de funcionamiento de expertos, el presidente (el presidente) de el que es
el lder de proyecto, es establecido por el TC/SC para la preparacin de un esbozo que trabaja.
Esbozos sucesivos que trabajan pueden ser considerados antes de que el grupo de
funcionamiento sea satisfecho que esto ha desarrollado lo mejor la solucin tcnica con el

problema dirigido. En esta etapa, el esbozo es expedido al grupo de funcionamiento el comit

padre para la fase construyendo acuerdo general.
Etapa 3: etapa de comit
En cuanto un primer esbozo de comit est disponible, esto es registrado por la ISO la Secretara
Central. Esto es distribuido para comentarios y, si requerido, la votacin, por Los del TC/SC.
Esbozos de comit sucesivos pueden ser considerados antes de que el acuerdo general sea
alcanzado sobre el contenido tcnico. Una vez que el acuerdo general ha sido logrado, el texto es
ultimado para la sumisin como un esbozo el Estndar Internacional (DIS).
Etapa 4: etapa de investigacin
El esbozo el Estndar Internacional (DIS) es difundido a todos los cuerpos de miembro de ISO por
la ISO la Secretara Central para la votacin y el comentario dentro de un perodo de cinco meses.
Esto es aprobado para la sumisin como un esbozo final el Estndar Internacional (FDIS) si una
mayora de dos terceras partes de Los del TC/SC est en el favor y no ms de un cuarto del
nmero total de molde de votos son negativo. Si los criterios de aprobacin no son encontrados, el
texto es devuelto al origen TC/SC para el remoto estudio y un documento revisado otra vez ser
difundido para la votacin y el comentario como un Estndar preliminar Internacional.
Etapa 5: etapa de aprobacin
El esbozo final el Estndar Internacional (FDIS) es difundido a todos los cuerpos de miembro de
ISO por la ISO la Secretara Central para un final S / no vota dentro de un perodo de dos meses.
Si comentarios tcnicos son recibidos durante este perodo, ellos ms son considerados en esta
etapa, pero registrados(certificados) para la consideracin durante una revisin futura del Estndar
Internacional. El texto es aprobado como un Estndar Internacional si una mayora de dos terceras
partes de Los del TC/SC est en el favor y no ms de un cuarto del nmero total de molde de votos
son negativo. Si estos criterios de aprobacin no son encontrados, el estndar se remite
atrs(trasero) al origen TC/SC para la reconsideracin en la luz de los motivos tcnicos sometidos
en el apoyo de los votos negativos recibidos.
Etapa 6: etapa de publicacin
Una vez un Estndar final preliminar Internacional han sido aprobados, slo los cambios menores
editoriales, si y donde necesario, son introducidos(presentados) en el texto final. El texto final es
enviado a la ISO la Secretara Central que publica el Estndar Internacional.
6. 2 Revisin de Normas Internacionales
Todas las Normas Internacionales son repasadas al menos una vez cada cinco aos por TCS/SCS
responsable. Una mayora de Los del TC/SC decide si deberan confirmar un Estndar

Internacional, revisado o retirado.

6.3 La reaccin de la industria a la ISO 14000
La norma ISO 14000 se disea con el fin de ayudar a las empresas en el manejo de sus impactos
ambientales. (ISO 14000;1996, Introduccin). An cuando las normas ISO sean exigibles en
algunos pases, o se tornen requisitos obligatorios en algunos sectores industriales, por acuerdos
convencionales (Bell & Connaughton, 1993), la decisin de adoptar la norma ISO 14000,
depender en gran medida en la forma que puede asistir a la gestin ambiental, y si resultan costo
efectivas para la empresa que las busque aplicar.
Existen 2 mbitos donde un sistema de gestin ambiental como el de la ISO 14000 puede
contribuir a reducir costos. Por un lado puede mejorar la eficiencia de la produccin y por otro,
puede bajar los gastos administrativos y financieros ligados con el acatamiento de las regulaciones
ambientales.
Eficiencia en la produccin
En muchos casos, las emisiones son una seal de ineficiencia y pueden obligar a una empresa a
realizar actividades que no generan valor agregado, tales como el manejo, almacenamiento y
disposicin final de residuos.
Muchas organizaciones han adoptado esta visin progresista de la gestin ambiental. El hecho que
las emisiones elevadas suelen ser indicio de un mal empleo de insumos, y por lo tanto de un
excesivo gasto en estos recursos, ha llevado a la revisin y documentacin de los procesos
productivos mediante un sistema de gestin ambiental (SGA).
Menores costos de acatamiento regulatorio
No puedo imaginar que un productor industrial en los EE.UU. pueda sostener el cumplimiento con
la maraa de reglamentaciones que controlan nuestra conducta ambiental, sin alguna forma de
SGA. (Dwane Marshall, Director de la Oficina Corporativa de Asuntos Ambientales de Union Camp,
US-AEP, 1997).
Las compaas pueden reducir los costos de cumplimiento normativo si integran estas
consideraciones a los cambios futuros en los procesos productivos. Para poder hacer esto en
forma efectiva, se requieren dos tipos de informacin. En primer lugar es necesario conocer las
exigencias impuestas por el marco normativo existente. En segundo trmino, es importante saber
qu elementos del proceso productivo afectan el cumplimiento regulatorio.
El apartado 4.3.2 de la ISO 14000 requiere que una organizacin mantenga registros detallados de

los requisitos legales y otras exigencias, y el apartado 4.3.1. requiere mantener un listado de los
aspectos ambientales significativos de sus procesos productivos. La ISO 14000 puede brindarle a
una organizacin un marco para acceder y evaluar la informacin necesaria para llevar a cabo las
mejoras que se estimen necesarias (McCallum y Fredericks, 1996). Un SGA puede reducir los
costos de cumplimiento al crear una estructura y eficiencia en la gestin ambiental de una
institucin, especialmente en aquellos lugares donde el acatamiento impone elevados costos
administrativos y financieros.
Sin perjuicio de las mejoras reales que puede o no producir la adopcin de un SGA en empresas
certificadas, sin duda la presin para buscar la certificacin puede aumentar si la norma ISO 14000
se convierte en un requisito para acceder a determinados mercados. Existen, en este sentido,
indicios que las empresas ya certificadas pueden manifestar una preferencia por proveedores
tambin certificados. Un informe elaborado por la US-Asia Environmental Partnership (US-AEP)
investig a unas 30 empresas integrantes del Fortune 500 y encontr una tendencia creciente
hacia la gestin ambiental en la cadena de insumos. A su vez todas las empresas han formulado
una posicin estratgica respecto de la norma ISO 14000. (US-AEP, 1997). Algunas empresas,
tales como Nissan, Rover, Ford, General Motors y Korea Special Chemical Machinery Co., (KSCM)
Ltd. han manifestado su intencin de requerir a sus proveedores la certificacin de la norma ISO
14000. IBM y Daimler Benz ya le han solicitado a sus proveedores la obtencin de la certificacin
ISO 14000 (Robins, 1998).
6.4 El crecimiento y el futuro de las normas voluntarias de sistemas de gestin ambiental.
Percepciones de la sociedad civil y el rol del Estado.
El crecimiento y la difusin extendida de las normas ISO 14000 ha sido sin duda vertiginoso. Sin
embargo, en paralelo con el xito de estas normas voluntarias, se han generado interrogantes de
peso respecto del rumbo futuro que deber seguir el proceso en Colombia.
Puede seguir creciendo un esquema de normas voluntarias, sin una fuerte labor estatal en c
uanto a regulaciones ambientales vigentes?
Hasta que punto puede un sistema de normas voluntarias mantener su legitimidad social en el
tiempo, si no involucra a muchas empresas que actualmente no estn dentro de este esquema? Es
decir, una vez cumplida la exigencia de implementar un sistema de gestin ambiental a instancias
del mercado global, Qu beneficio adicional para la calidad ambiental local se logra con la
existencia de una norma ISO 14.000?
Si la certificacin por terceros es la forma de acreditar el cumplimiento de una norma ISO 14000,

como se puede asegurar la transparencia y coherencia del sistema ante la opinin publica? Dicho
de otras maneras, Es confiable un esquema de gestin ambiental, puesto en marcha sobre la
base de normas de la serie ISO 14.000?
Para responder estas preguntas y despejar las dudas e incgnitas es necesario un mayor dilogo
entre los actores: Estado, Sector Empresarial y Sociedad Civil, as como tomar como referencia
cmo se est procediendo en pases ms avanzados.
Adems, a cinco aos casi de la publicacin de la primera norma de gestin ambiental, ya ha
comenzado la revisin peridica de la norma ISO 14000, con el fin de mejorar o perfeccionar su
texto. La efectiva participacin de la sociedad civil tanto en los procesos de normalizacin, como de
revisin peridica, como tambin en el seguimiento en cuanto al funcionamiento posterior del
sistema, reviste una importancia vital.
6.5 Gestin Ambiental
ISO 14000 es el nombre genrico del conjunto de normas ambientales creadas por la TC 207 de la
ISO (Intenational Organization for Standarization).
ISO 14000 es una serie de standards internacionales, que especifica los requerimientos para
preparar y valorar un sistema de gestin que asegure que su empresa mantiene la proteccin
ambiental y la prevencin de la contaminacin en equilibrio con las necesidades socio-econmicas.

Dentro de las diversas normas publicadas, la ISO 14000, norma de Sistemas de Gestin
Ambiental, es la ms conocida y la nica que se puede certificar. De esta forma, la certificacin del
suplemento 14001 es la evidencia que las Empresas poseen un Sistema de Gestin Ambiental
(SGA) implementado, pudiendo mostrar a travs de ella su compromiso con el medio ambiente.
En los ltimos 20 aos, ISO ha publicado ms de 350 normas sobre aspectos especficamente
ambientales, como calidad del aire, agua y suelo, as como sobre las emisiones de humo de los
vehculos. Sus mtodos de ensayo, reconocidos internacionalmente, han provisto las bases para
una evaluacin seria de la calidad del ambiente en todo el planeta. Ciertamente, las
preocupaciones ambientales no son un problema nuevo para ISO. Lo que es nuevo es el sistema
de gestin ambiental que est siendo desarrollado por ISO y que est teniendo como consecuencia
la serie de normas ISO 14000.
Las normas de la serie ISO 14000 permiten que cualquier organizacin industrial o de servicios, de
cualquier sector, pueda tener control sobre el impacto de sus actividades en el ambiente. El

enfoque genrico de sistemas - exitosamente iniciado por las ISO 9000 de Gestin de la Calidad permite una evaluacin precisa y una comparacin de las medidas tomadas por las organizaciones
para encarar su responsabilidad con relacin al ambiente. Como el criterio para la elaboracin de
normas internacionales est basado en el consenso internacional de los distintos interesados - la
industria, el gobierno y los especialistas ambientales - las normas ayudarn a prevenir, que
requerimientos nacionales divergentes se conviertan en barreras tcnicas al comercio, mientras
que permitir a quines las pongan en prctica demostrar el cumplimiento de las metas
ambientales.
La ISO 14000 no es una ley en el sentido que nadie se exige ser registrado sin embargo, nadie
obliga a nadie a comprar sus productos y servicios, pero se debe estar preparado si en el otro pas
se ha declarado ISO 14000 como requisito para hacer negocio. sta es una barrera de comercio
legal reconocida bajo el tratado internacional. Los elementos del Gobierno americano han indicado
intencin para instituir cualquier preferencia para, o requisito que, los proveedores s registrados.
Es probable que el registro influir en la posicin de la entrada en vigor de reguladores
medioambientales, y influir en las proporciones de seguros y prcticas del prestamista
probablemente.
ISO 14000 realmente es una serie de normas que cubren todo de los sistemas de direccin
medioambientales (El SME) a las calificaciones del interventor a como todava normas no escrito
para las tales cosas como valoracin de ciclo de vida.
El problema de preocupacin es a estas alturas para organizaciones que buscan registro el SME.
Esto es gobernado por ISO 14001 y esto es qu registro reparte con.
ISO 14001 requiere conformidad con una serie de elementos de un SME. Es decir, la organizacin
debe mostrar que tiene un sistema del funcionamiento en lugar producir los resultados requeridos.
El ISO 14001 no dicta cmo esto se hace, pero exige a una auditoria severa determinar que ellos
se hacen de hecho y estn operando continuamente. ISO 14001, por ejemplo, no requiere que una
organizacin es conforme a cualquier ley medioambiental, pero requiere que la organizacin sabe
qu regulaciones es sujeto a, y tiene en lugar un sistema comprobable por lograr complacencia y
por encabezar fuera de los incumplimientos antes de que ellos ocurran. Esta responsabilidad debe
involucrar a todos en la organizacin de la direccin de la cima abajo al obrero de la lnea,
dondequiera que cualquier empleado tiene una influencia en los impactos medioambientales de la
compaa.
Esto plantea otro aspecto de ISO 14001--los aspectos medioambientales. Este elemento del
comandante de ISO 14001 requiere que una organizacin sabe qu impactos est teniendo en el

ambiente. Este conocimiento debe ir ms all del conocimiento del libro de texto no ms de mando
de polucin tpico. Debe tener en cuenta los aspectos medioambientales de la facilidad especfica
peculiar a sus funcionamientos, procesos, productos, y su situacin. El objetivo es identificar los
"aspectos" medioambientales y continuamente trabajar para minimizar efectos negativos de
funcionamiento. sta es la llave a ISO 14001--un sistema de direccin que asegura la organizacin
entera est envuelto en mejora incesante. El sistema debe tener una estructura que fuerza mejora,
y puede demostrarlo.
Para lograr esto, la organizacin debe poner medidas de la actuacin contra que para medir
mejora, y debe involucrar a cada miembro de la organizacin que tiene un papel logrando la
medida de la actuacin. Los documentos que describen el sistema deben indicar quin estos
miembros son, baje al obrero de la lnea, y debe indicar donde se localizan planes de apoyo,
instrucciones, y documentos de la gua mostrando quien puede encontrar los documentos
apropiados y medidas de la actuacin fcilmente. De nuevo, esto no involucra atencin estricta a
complacencia legal. Es absolutamente legal generar 10 montones la prdida slida por semana,
pero si la facilidad puede producir como alto un producto de calidad que mientras produciendo 3
toneladas por semana, debe esforzarse para esta reduccin y en el proceso beneficiar como la
mayora de las otras compaas que han llevado a cabo un SME--sus costos dejarn de caer
grandemente.
6.6 BENEFICIOS
Para negocios, la adopcin extendida de Normas Internacionales significa que los proveedores
pueden basar el desarrollo de sus productos y servicios contra los datos especficos que tienen la
amplia aceptacin en sus sectores. Esto, a su turno, significa que los negocios que usan Normas
Internacionales son cada vez ms libres de competir sobre muchos ms mercados en el mundo
entero.
Para clientes, la compatibilidad mundial de tecnologa que es alcanzada cuando los productos y
servicios son basados en Normas Internacionales les trae una cada vez ms amplia opcin de
ofertas, y ellos tambin se benefician de los efectos de competencia entre proveedores.
Para gobiernos, Las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnolgicas y cientficas que
sostienen la salud, la legislacin de seguridad y ambiental.
Para pases en va de desarrollo, las Normas Internacionales constituye una fuente importante de
know-how tecnolgico, definiendo las caractersticas que se esperan de los productos y servicios
para encontrarse sobre mercados de exportacin, Normas Internacionales da una base a pases en
va de desarrollo para hacer las decisiones derechas invirtiendo sus recursos escasos y as evita

malgastarlos.
Para consumidores, la conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales
proporciona el aseguramiento sobre su calidad, seguridad y la fiabilidad.
Para cada uno, Normas Internacionales pueden contribuir a la calidad de vida en general
asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que usamos es sano y salvo.
Para el planeta que habitamos, Porque hay Normas Internacionales sobre el aire, el agua y la
calidad de suelo, y sobre las emisiones de gases y la radiacin, podemos contribuir a esfuerzos de
conservar el ambiente.
La ISO desarrolla slo aquellas normas para las que hay una exigencia de mercado. El trabajo es
realizado por expertos por el prstamo de los sectores industriales, tcnicos y de negocio que han
pedido las normas, y el que posteriormente los ponen para usar. Estos expertos pueden ser unidos
por otros con el conocimiento relevante, como los representantes de agencias de gobierno,
organizaciones de consumidor, la academia y laboratorios de pruebas. enfadado internacional de
expertos en el campo.
VII. REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIN Y ACTUALIZACION DE LA NORMA ISO 14000
7.1 Autoevaluacin Inicial de Gestin Ambiental
Autoevaluacin de su capacidad de gestin, fortalezas y oportunidades. Lo cual permitir saber en
la posicin en que se encuentra la empresa para desarrollar un Sistema de Gestin Ambiental (en
adelante SGA), o bien, verificar el grado de avance - si ya se encuentra en etapas avanzadas -.
7.2 Compromiso y Poltica
Definicin de Poltica Ambiental y asegurar el compromiso con su SGA. En este punto estn
contenidos todas las caractersticas de la Poltica Ambiental.
7.2.1 Revisin Ambiental Inicial:
Esta revisin es el punto de referencia del S.A., por cuanto, otorga informacin sobre emisiones,
desechos, problemas ambientales potenciales, asuntos de salud, sistemas de gestin existentes,
leyes y regulaciones relevantes. Sus resultados servirn de base para el desarrollo o la evaluacin
de la Poltica Ambiental de la empresa. En la prctica se refiere a:
7.2.1.1 Etapas de la Revisin:
Planificacin.

Seleccin del equipo.

Preparacin.
Realizacin de la Revisin, es decir, balance de masas, documentacin sobre la administracin,
Inspeccin del lugar y entrevistas.
Informacin de los resultados.
7.2.1.2 Alcance:
Identificacin de requerimientos legales.
Identificacin de aspectos ambientales, impactos y riesgos significativos.
Evaluacin del comportamiento relacionados con criterios internos, normas externas,
regulaciones, cdigos de prctica y conjunto de principios.
Existencia de prcticas y procedimientos relacionados con adquisiciones y la contratacin.
Aprovechamiento a partir de las investigaciones de casos de incumplimientos anteriores.
Oportunidades para la ventaja competitiva.
Identificacin de puntos de vistas de partes interesadas.
Funciones o actividades de otros sistemas u organizaciones que pueden permitir o impedir su
comportamiento ambiental.
7.2.1.3. Metodologa
Listas de chequeo.
Cuestionarios.
Entrevistas.
Inspeccin y medicin directa.
Revisin de informes.
7.2. Etapas de la Poltica Ambiental:
La Poltica Ambiental se desarrolla teniendo en cuenta los hallazgos de la Revisin Inicial, los
valores y las exigencias de la empresa, su relacin con el personal y con instituciones externas e
informacin relevante y adicional.
7.2.1 Etapas
Desarrollo de la Poltica
Dar a conocer la Poltica.
Implementar la Poltica.
Revisin y mejoramiento de la Poltica.
7.2.2. Consideraciones
Misin, visin, valores y convicciones centrales de la organizacin.

 Requisitos de informacin entre partes interesadas.

Mejoramiento continuo.
Prevencin de la contaminacin.
Principios rectores.
Integracin de sistemas de gestin.
Condiciones especficas locales.
Cumplimiento de legislacin.
7.3 Planificacin
La organizacin deber formular un plan para cumplir su Poltica Ambiental. Para ello se requiere
de:
7.3.1 Identificacin y Registro de los aspectos ambientales y evaluacin de los impactos
ambientales. Se entender por Aspecto Ambiental, cualquier elemento de las actividades,
productos y servicios de una organizacin que puedan interactuar con el medio ambiente, por
ejemplo, Descarga de aguas de desperdicio. Por otro lado, Impacto Ambiental es cualquier cambio
en el medio ambiente, ya sea adverso o benfico, total o parcialmente resultante de las
actividades, productos o servicios de una organizacin.
7.3.2 Requisitos Legales y otros requisitos: La organizacin debe establecer un listado de todas
las leyes y reglamentos pertinentes, los cuales deben contar con la debida difusin dentro de la
empresa.
7.3.3 Criterio de comportamiento interno: Cuando las normas externas no existan o no
satisfagan a la organizacin, sta deber desarrollar criterios de comportamiento interno que
ayuden al establecimiento de objetivos y metas.
7.3.4. Establecer Objetivos y Metas Ambientales: Estos objetivos son las metas globales para el
comportamiento ambiental identificadas en la poltica ambiental. Las metas deben ser especficas y
medibles.
7.3.5 Desarrollo de un Programa de Gestin Ambienta: Se debe establecer un programa
dirigido a la totalidad de los objetivos ambientales. Adems, para lograr una mayor efectividad la
planificacin de la gestin ambiental debiera integrarse al plan estratgico organizacional, es decir,
un programa contiene:
Una estructura administrativa, responsabilidades, organizacin y autoridad.
Procesos de controles ambientales del negocio.

Recursos (personas y sus habilidades, recursos financieros, herramientas), Procesos para

establecer objetivos y metas para alcanzar polticas ambientales; Procedimientos y controles
operativos; Capacitacin; Sistema de medicin y auditoria; Revisin administrativa y panorama
general.
7.4 Implementacin
La organizacin debe desarrollar capacidades y apoyar los mecanismos para lograr la poltica,
objetivos y metas ambientales, para ello, es necesario enfocar al personal, sus sistemas, su
estrategia, sus recursos y su estructura.
Por lo tanto, se debe insertar la gestin ambiental en la estructura organizacional, y adems, dicha
gestin debe someterse a la jerarqua que la estructura de la organizacin establece. En
consecuencia, se hace imprescindible contar con un programa de capacitacin dirigido a todos los
niveles de la empresa.
7.4.1 Aseguramiento de las capacidades:
Se debe disponer de Recursos humanos, fsicos y financieros que permitan la implementacin.
Se debe incorporar los elementos del SGA en los elementos del sistema de gestin existente.
Debe asignarse responsabilidades por la efectividad global del SGA a una o varias personas de
alto rango.
La alta gerencia debe motivar y crear conciencia en los empleados.
Se debe impartir educacin ambiental permanentemente e incorporar criterios ambientales en la
seleccin de personal. Adems, el personal debe conocer los requisitos reglamentarios, normas
internas, polticas y objetivos de la organizacin.
7.4.2 Accin de apoyo
se debe establecer procesos para informar interna y externamente las actividades ambientales,
ms an, los resultados de monitoreos, auditoras y revisiones deben comunicarse a los
responsables ambientales.
Debe documentarse apropiadamente ( sumario de documentos ) los procesos y procedimientos
operacionales actualizndose cuando sea necesario.
Se deben establecer y mantener procedimientos y controles operacionales.

Debe establecerse planes y procedimientos de emergencia ambientales para asegurar la

existencia de una respuesta adecuada ante incidentes inesperados o accidentes ( emergencias
ambientales se refieren a descargas accidentales de contaminantes a la atmsfera ).
7.5 Medicin y Evaluacin
Una organizacin debe medir, monitorear y evaluar su comportamiento ambiental, puesto que as,
se asegura que la organizacin acta en conformidad con el programa de gestin ambiental. Por lo
tanto:
7.5.1 Se debe medir y monitorear el comportamiento ambiental para compararlo con los objetivos y
metas ambientales.
7.5.2 Una vez documentado los resultados del punto anterior, se deben identificar las acciones
correctivas y preventivas que correspondan y ser la gerencia quien deba asegurar la
implementacin de estas acciones.
7.5.3 Se debe contar con un sistema de informacin y documentacin apropiado, es decir, deben
crearse registros del SGA -que puedan expresarse o no en un manual - , que cubran: requisitos
legales, permisos, aspectos ambientales e impactos, actividades de capacitacin, actividades de
inspeccin, calibracin y manutencin, datos de monitoreo, detalles de no conformidades
( incidentes, reclamos ) y seguimiento, identificacin del producto : composicin y datos de la
propiedad, informacin sobre proveedores y contratistas, y por ltimo, auditorias y revisiones de la
gerencia.
7.5.4 Se deben efectuar auditorias peridicas del desempeo ambiental de la empresa, con el
objeto de determinar como esta funcionando el SGA y si se requieren modificaciones. Las
auditorias pueden ser efectuadas por personal interno o externo, quienes deben elaborar un
informe de auditoria del SGA.
Este ltimo punto, tiene algunos procedimientos y criterios que nos permitirn visualizar con ms
profundidad la puesta en marcha de una Auditoria al SGA:
Criterios de una Auditoria del SGA : Al ejecutarse una auditoria deben tenerse presente las
siguientes preguntas :
Est completo el SGA ?
Se trata de un SGA adecuado a las actividades involucradas ?
Se ha implementado bien el SGA ?
Es adecuado para cumplir con las polticas y los objetivos ambientales de al organizacin?.
Procedimiento de Auditoria:

Preparacin de Auditoria : Definicin del alcance de los objetivos y recursos de la Auditoria,

Revisin preliminar de documentos, Plan de Auditoria, Asignacin de equipo de Auditoria y
Documentos de trabajo.
Ejecucin de Auditoria : Reunin inicial, Recoleccin de datos y pruebas, Hallazgos de la Auditoria
y Reunin de clausura.
Informe de Auditoria : Preparacin del informe, Presentacin informe, Distribucin del informe y
Retencin de documentos.
Aplicacin de acciones, seguimiento.
7.6. Revisin y Mejoramiento
Junto a la Poltica Ambiental, esta instancia es muy importante, puesto que, al revisar y mejorar
continuamente el SGA y mantenerlo en un nivel ptimo respecto al comportamiento ambiental
global. En este sentido, esta instancia comprende tres etapas : Revisin, Mejoramiento y
Comunicacin.
7.6.1 La revisin del SGA permite evaluar el funcionamiento del SGA y visualizar si en el futuro
seguir siendo satisfactorio y adecuado ante los cambios internos y/o externos. Por tanto, la
revisin debe incluir :
Revisin de objetivos y metas ambientales y comportamiento ambiental.
Resultados de la auditoria del SGA.
Evaluacin de efectividad.
Evaluacin de la poltica ambiental, es decir, Identificacin de la legislacin ambiente Expectativas
y requisitos cambiantes en partes interesadas, Cambios en productos o actividades, Avances en
ciencias y tecnologa, Lecciones de incidentes ambientales, Preferencias del mercado enfermes y
comunicacin.
7.6.2 El Mejoramiento Continuo es aquel proceso que evala continuamente el comportamiento
ambiental, por medio de sus polticas, objetivos y metas ambientales.
Por lo tanto debe :
Identificar reas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a mejorar el
comportamiento ambiental.
Determinar la causa o las causas que originan las no conformidades o deficiencias.
Desarrollar e implementar planes de acciones correctivas para tratar causas que originan
problemas.
Verificar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas.
Documentar cualquier cambio en los procedimientos como resultado del mejoramiento del proceso.
Hacer comparaciones con objetivos y metas.

7.6.3 La Comunicacin externa adquiere relevancia, dado que, es conveniente informar a las
partes interesadas los logros ambientales obtenidos. De esta forma se demuestra el compromiso
con el medio ambiente, lo cual, genera confianza en los accionistas, en los bancos, los vecinos, el
gobierno, las organizaciones ambientalistas y los consumidores. Este informe debe incluir la
descripcin de las actividades en las instalaciones, tales como procesos, productos, desechos, etc.

Como se observa, hemos descrito toda la gama de herramientas, funciones y mecanismos que le
permiten a una empresa u organizacin quedar registrada o certificada bajo ISO 14.001, que se
constituye en la norma que permite la certificacin del Sistema de Gestin Ambiental (SGA) de una
organizacin.
MODELO GESTIN.
El modelo sobre el cual se basa la norma es el siguiente:
Poltica ambiental
Planificacin
Implementacion y operacin
Mejora continua
Revisin por la direccin
Verificacin y acciones correctivas

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VIII. GLOSARIO Y VOCABULARIO
Medio Ambiente: El entorno del sitio en que opera una organizacin, incluyendo el aire, el agua, el
suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y su interrelacin.
Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que
puede interactuar con el medio ambiente.
Impacto ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, total o
parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de una organizacin.
Sistema de gestin ambiental: Aquella parte del sistema de gestin global que incluye la
estructura organizativa, las actividades de planificacin, las responsabilidades, las prcticas, los

procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y
mantener la poltica ambiental.
Objetivo ambiental: Meta ambiental global, cuantificada cuando sea factible, surgida de la poltica
ambiental, que una organizacin se propone lograr.
Meta ambiental: Requisito de desempeo detallado, cuantificado cuando sea factible, aplicable a
la organizacin o a partes de ella, que surge de los objetivos ambientales y que es necesario
establecer y cumplir para lograr aquellos objetivos.
Desempeo ambiental: Resultados medibles del sistema de gestin ambiental, relacionados con
el control de una organizacin sobre sus aspectos ambientales, basado en su poltica, objetivos y
metas ambientales.
Certificacin: Proceso mediante el cual una entidad debidamente acreditada confirma la
capacidad de una empresa o producto para cumplir con las exigencias de una norma.
ISO: Organizacin Internacional de normalizacin
IX. CONCLUSIONES
En conclusin podemos decir que auque las normas ISO nunca han sido obligatorias, se han
hecho necesarias en aquellas empresas que desean dar a conocer en el mercado global sus
productos, y no solamente la calidad de ellos sino tambin la gestin que se realiza en la
organizacin para disminuir los impactos negativos sobre el medio ambiente, es decir, asegurar la
aceptacin internacional.
Da a da sern ms relevantes, y se convertirn en requisitos para desarrollar comercio
Internacional y tener un mejoramiento continuo que redundar obviamente en beneficio de todos,
gobierno, empresa, clientes, el mundo.
Debemos recordad que en el caso de las normas ISO 14000 ya el producto en s no se vende a
una persona, se vende la imagen, se vende la empresa, la organizacin, su entorno, no se
beneficia nadie en particular sino todas aquellas personas que tengan acceso y que estn en
contacto con el medio ambiente que es afectado con los procesos de sta.
Todos hacemos parte de ese proceso.

Normas de la serie ISO 14000

NORMAS DE EVALUACIN PARA ORGANIZACIONES

NORMAS DE EVALUACIN PARA EL PRODUCTO

NORMAS DE EVALUACIN PARA ORGANIZACIONES

ISO 14004:
Sistemas de gestin ambiental Directrices generales sobre principios sistemas y
tcnicas de apoyo.
ISO 14001:
Sistema de gestin ambiental Especificaciones con gua para el uso.
ISO 14010:
Directrices para la auditora ambiental Principios generales.
ISO 14011:
Directrices para la auditora ambiental Procedimientos de auditora: Auditora del
SGA.
ISO 14012:
Directrices para la auditora ambiental Criterio de calificacin para auditores de
ambientales.

ISO 14015:
Evaluaciones ambientales en planta.
ISO 14031:
Evaluacin de los resultados ambientales.

NORMAS DE EVALUACIN PARA EL PRODUCTO

ISO 14020:
Meta y principios de todo el etiquetado/clasificacin ambiental.
ISO 14021:
Etiquetas ambientales y autodeclaracin de las reivindicaciones ambientales
Trminos y definiciones.
ISO 14022:
Etiquetas ambientales y declaraciones autodeclaracin de las reivindicaciones
ambientales Smbolos.
ISO 14023:
Etiquetas ambientales y declaraciones autodeclaracin de las reivindicaciones
ambientales Ensayo y verificacin.
ISO 1402x:
Etiquetado tipo II.
ISO 14024:
Declaraciones Etiquetado ambiental tipo I Principios gua y procedimientos.
ISO 14040:
Gestin ambiental Evaluacin del ciclo de vida (E.C.V.) Principios y esquema.
ISO 14041:
Gestin ambiental E.C.V. Anlisis del inventario del ciclo de vida.
ISO 14042:
Gestin ambiental E.C.V. Evaluacin del impacto de ciclo de vida.

ISO 14043:
Gestin ambiental E.C.V. Interpretacin.
Gua 64:
Gua para la inclusin de aspectos ambientales en normas del producto.
ISO 14050:
Trminos y definiciones Gua sobre los principios para la terminologa de trabajo
ISO/TC 207/SC6.

AUDITORAS MEDIOAMBIENTALES
Los elementos considerados en las Auditoras Medioambientales
Las tareas de la Auditora Medioambiental

Las auditoras permiten tener una informacin objetiva y evidente de cmo est la
situacin medioambiental total, y permite ayudar a responder a una mayor conciencia de los
consumidores y la comunidad en general. Abarca las tareas de bsqueda de informacin y
de recoleccin de datos, las visitas y reuniones en la planta, la toma de muestras y el
balance de materiales. Su objetivo principal es recoger informacin suficiente, fiable,
relevante y til sobre:
-Informacin general de la empresa
-Documentacin de la planta
-Permisos y autorizaciones
-Descripcin de los procesos industriales
En base a esta informacin puede realizar:
-Anlisis de entrada de materiales
-Identificacin de materias primas
-Anlisis de salidas de productos y subproductos
-Identificacin y caracterizacin de residuos y emisiones
-Anlisis de los sistemas y actividades de tratamiento de residuos
-Evaluacin de la informacin recogida
Los elementos considerados en las Auditoras Medioambientales son:

-Aire: emisiones y fuentes

-Agua: abastecimiento, contaminacin
-Residuos: tipo, cantidad, tratamiento, almacenaje
-Suelos: uso, derrames, hidrologa, capas freticas
-Usos de la energa: consumo, utilizacin, ahorros, cogeneracin, aprovechamiento
-Ruido: medicin, niveles, informacin, proteccin, quejas exteriores
-Flora y fauna: inventario e impacto sobre la zona
Las tareas de la Auditora Medioambiental son:
-Identificar y entender los sistemas internos de control de la planta
-Establecer reuniones de comienzo
-Visitar y conocer la planta
-Revisar el plan de diagnstico
-Evaluar los sistemas internos de control
-Identificar fortalezas y debilidades de la planta
-Adaptar el plan y distribuir los recursos
-Definir las estrategias de verificacin
-Evaluar los costos de tratamiento de residuos y emisiones
-Recoger datos y otras evidencias
-Aplicar estrategias de verificacin y recoleccin de datos
-Asegurar el cumplimiento de etapas
-Revisar "hallazgos" y observaciones
-Asegurar que los "hallazgos" se basen en informacin objetiva
-Evaluar los "hallazgos"
-Agrupar los papeles de trabajo y otros documentos
-Integrar y reunir los "hallazgos"
-Preparar el informe de avance de la reunion de despedida
-Comunicar los "hallazgos" a los responsables de planta, presentar el informe y discutir

NORMAS DE LA SERIE ISO 14000

A continuacin, se presenta parte de la Serie ISO 14000, indicando en cada una de
ellas, el tema que comprenden:
*ISO 14001 - Sistemas de Gestin medioambiental.
Especificaciones con guas para su uso.
*ISO 14004 - Sistemas de gestin medioambiental.

Guas y principios generales. Sistemas y tcnicas de soporte.

*ISO 14010 - Guas para la auditora medioambiental.
Principios generales
*ISO 14011 - Guas para la auditora medioambientales, procedimientos de auditora.
Auditora de sistemas de gestin medioambiental.
UNE ISO 14012 - Guas para la auditora medioambiental. Criterios de calificacin para
auditores medioambientales.
*ISO 14013 - Programas de auditora de la gestin medioambiental.
*ISO 14015 - Sedes de valoraciones medioambientales.
*ISO 14020 - Principios y metas de todo etiquetaje medioambiental.
*ISO 14021- Etiquetaje medioambiental Autodeclaracin de reclamaciones
medioambientales - Plazos y definiciones.
*ISO 14022 - Etiquetaje medioambiental - Smbolos.
*ISO 14023 - Etiquetaje medioambiental - Mtodos de pruebas y ensayos.
*ISO 14024 - Etiquetaje medioambiental - Principios gua, prcticas y criterios bsicos.
*ISO 14031 - Resultados de etiquetaje medioambiental - Metodologa general.
*ISO 14032 - Resultados de etiquetaje medioambiental - Industrias - indicadores
especficos.
*ISO 14040 - Anlisis de ciclo de vida- Principios generales.
*ISO 14041- Anlisis de ciclo de vida - Anlisis inventario del ciclo de vida.
*ISO 14042 - Anlisis de ciclo de vida - Valoracin del impacto.
*ISO 14043 - Anlisis de ciclo de vida - Interpretacin.
*ISO 14050 - Trminos y definiciones

Ambiente y Desarrollo

Gua 11
Un Sistema de Gestin Ambiental es un proceso cclico de planificacin, implantacin, revisin y
mejora de los procedimientos y acciones que lleva a cabo una organizacin para realizar su
actividad garantizando el cumplimiento de sus objetivos ambientales.
La mayora de los sistemas de gestin ambiental estn construidos bajo el modelo: "Planificar,
Hacer, Comprobar y Actuar", lo que permite la mejora continua basada en:

Planificar, incluyendo los aspectos ambientales y estableciendo los objetivos y las metas a
conseguir,

Hacer, implementando la formacin y los controles operacionales necesarios,

Comprobar, obteniendo los resultados del seguimiento y corrigiendo las desviaciones

observadas

Actuar, revisando el progreso obtenido y efectuando los cambios necesarios para la mejora
del sistema.
En la actualidad existen dos normas fundamentales sobre las que basar el diseo de los Sistemas
de Gestin Ambiental:

1. ISO-14001, promovida por ISO y aceptada en todo el mundo

2. EMAS, promovida por la Unin Europea, y ms estricta que la primera.
En Venezuela se otorga la certificacin Covenin-ISO 14001 desde el ao 1996. Este
modelo especifica los requerimientos de un Sistema de Gestin Ambiental que pueden ser
objetivamente auditados para el propsito de certificacin y registro.
Segn los criterios de Fondonorma, la norma en s no establece requerimientos especficos o
absolutos para el desempeo ambiental de la empresa; pero s revisa la poltica ambiental de la
compaa y su compromiso para cumplir con las regulaciones, la legislacin aplicable y el
mejoramiento continuo de la Gestin Ambiental y de sus resultados.
La certificacin ISO 14001 es bien conocida en el sector industrial. Con esta certificacin se trata
de mejorar la manera en que una empresa reduce su impacto en el medio ambiente, lo que puede
crear beneficios internos al mejorar el uso de los recursos (por ejemplo, reduciendo el uso de
materia prima y energa, o mejorando el manejo de desechos). La principal limitacin con ISO
14001 es que no hay requisitos especficos. Esto quiere decir que una empresa con metas muy
ambiciosas y una con metas ms modestas, pueden ser certificadas por igual. En algunos casos,
una certificacin ISO 14001 slo significa que la empresa ha desarrollado un plan de proteccin
ambiental y que est cumpliendo con las leyes nacionales referentes al medio ambiente, mientras
que para otras, implica mucho ms. En consecuencia, el efecto depende en gran medida del
compromiso que asuma cada empresa de manera individual. Los productos de una finca con
certificacin ISO 14001, no pueden llevar la marca ISO 14001 en la etiqueta y no reciben ningn
sobreprecio en particular. Dado que cada vez ms empresas estn obteniendo la certificacin ISO,
es posible que esta norma no sea un factor determinante para obtener una mayor ventaja en el
mercado, pero como se mencion anteriormente le puede traer beneficios internos a la empresa.

Anlisis detallado de la norma ISO 14001

Una breve revisin de la documentacin requerida por las normas de gestin
Preparacin de los niveles de documentacin dentro de un sistema de gestin
medioambiental
Los requisitos de la ISO 14001
Cmo satisfacer el elemento 4.1
- Poltica medioambiental
Cmo satisfacer el elemento 4.2
- Planificacin
Cmo satisfacer el elemento 4.3
- Implementacin y operacin
Cmo satisfacer el elemento 4.4
- Comprobacin y medidas correctivas
Cmo satisfacer el elemento 4.5
- Revisin de la gestin
Conclusiones sobre la ISO 14001
La realizacin de auditoras de primeras, segundas o terceras partes
para mostrar la conformidad
Como funciona el registro
La auditora de registro y lo que hay que hacer
14002
Primer paso: Nombramiento de un comit de vigilancia para supervisar la
implementacin
Segundo paso: Autoevalucin de la compaa
Tercer paso: Redaccin de las polticas del sistema de gestin medioambiental
Cuarto paso: Redactar un plan de accin basado en los debates de la direccin y en
la auditora;
Asignar tareas especficas a directores especficos; preparar un calendario de

proyectos
Quinto paso: Revisin o creacin del Manual de Procedimientos
(Nivel II).para reflejar los requisitos de la ISO 14001
Sexto paso: Seleccionar un registrador cuando se reciba la auditora de un tercero;
las auditoras de segundas partes las realizarn los clientes
Sptimo paso: Revisin o redaccin de instrucciones de trabajo cuando sea
necesario Octavo paso: Realizacin de una auditora interna del sistema
Noveno paso: Preparacin para la auditora revisando todos los puntos del sistema
de gestin medioambiental con la direccin y con los trabajadores
Dcimo paso: Auditora y aplicacin de acciones correctivas si fuera necesario Los
beneficios del mtodo utilizado en este escenario
Utilizacin de este tipo de implementacin
La ISO 14000 es un conjunto de normas que constituye un modelo uniforme para un
sistema de gestin medioambiental. Esta familia de normas se ocupa de muchas
cuestiones relacionadas con el medio ambiente. En este captulo nos fijaremos en dos
de las normas de esta familia, la ISO 14004 y la ISO 14001. La ISO 14004 es la norma
gua de la familia de las normas medioambientales. Las otras que se han desarrollado
son:
ISO 14001 - Especificacin de sistemas de gestin medioambiental
ISO 14010 a la ISO 14015 - Auditora medioambiental y actividades relacionadas
ISO 14020 a la ISO 14024 - Calificacin medioambiental
ISO 14031 a la ISO 14032 - Evaluacin del comportamiento respecto al medio
ambiente
ISO 14040 a la ISO 14043 - Evaluacin del ciclo de vida
En la introduccin de la ISO 14004, la norma enumera los principios bsicos de un
sistema de gestin medioambiental, que incluye los siguientes:
conceder prioridad corporativa absoluta a la gestin medioambiental
comunicarse con las partes internas y externas interesadas

 determinar todas las regulaciones y requisitos que afectan a la compaa y a sus

productos
establecer el compromiso de la compaa y de sus empleados con la proteccin del
medio ambiente
repartir tareas y responsabilidades claramente
considerar los impactos medioambientales a lo largo de toda la vida del producto
establecer objetivos medioambientales y un procedimiento disciplinado para cump
lir dichos objetivos
proporcionar los recursos adecuados, incluida la formacin
revisar pe Mdicamente el sistema de gestin medioambiental intentando mejorar
lo que sea posible
animar a los proveedores y subcontratados a la adopcin de un sistema de gestin
Medioambiental
Una compaa que carezca de sistema de gestin medioambiental y que no tenga
muy buena reputacin medioambiental, va a tener muy difcil hacer negocios en el
futuro. Los clientes ya no tienen contratos con compaas cuestionables por
temor a la mala publicidad que les dara un escndalo medioambiental.
Adems, los bancos tienden a rechazar cualquier relacin con compaas que
pudieran estar daando el medio ambiente. Por otra parte, se sienten atrados
por compaas que tienen sistemas de gestin bien documentados.
Normas de la serie ISO 14000
ISO 14001-Sistemas de gestin medioambiental
Especificaciones con guas para su uso ISO 14004 - Sistemas de gestin medioambiental
Guas y principios generales. Sistemas y tcnicas de soporte
UNE ISO 14010 - Guas para la auditora medioambiental
Principios generales
UNE ISO 14011'- Guas para la auditora medioambientales. Procedimientos de
auditora Auditora de sistemas de gestin medioambiental

UNE ISO 14012 - Guas para la auditora medioambiental. Criterios de

calificacin para auditores medioambientales.
ISO 14013 - Programas de auditora de la gestin medioambiental
ISO 14015 - Sedes de valoraciones medioambientales
ISO 14020 - Principios y metas de todo etiquetje medioambiental
ISO 14021 - Etiquetaje medioambiental Auto-declaracin de reclamaciones
medioambientales - Plazos y definiciones
ISO 14022 - Etiquetaje medioambiental Smbolos
ISO 14023 - Etiquetaje medioambiental Mtodos de pruebas y ensayos
ISO 14024 - Etiquetaje medioambiental Principios gua, prcticas y criterios
bsicos ISO 14031 - Resultados de etiquetaje medioambiental - Metodologa
general
ISO 14032 - Resultados de etiquetaje medioambiental - Industrias - Indicadores
especficos
ISO 14040 - Anlisis de ciclo de vida Principios generales
ISO 14041 - Anlisis de ciclo de vida Anlisis inventario del ciclo de vida
ISO 14042 - Anlisis de ciclo de vida Valoracin del impacto
ISO 14043 - Anlisis de ciclo de vida - Interpretacin
ISO 14050 - Trminos y definiciones