Leyla Mata Bueno, Adela Huaman Huaman, Paola Collantes/ DGI Revista de Investigacin Universitaria

Clima organizacional y su incidencia en el desempeo laboral de los trabajadores de la empresa

Hidroplanet
Mata Bueno Leyla Angelica, Huaman Huaman Adela, Collantes Santillan paola
a

EP. Administracin y Negocios Internacionales, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Peruana Unin

Resumen
Este trabajo es el resultado de un estudio del clima organizacional y el desempeo laboral del personal de la
empresa Hidroplant S.A. Esta investigacin correspondi a un estudio de tipo descriptivo ya que estableci
la relacin entre las variables de estudio. Teniendo como poblacin total de 60 trabajadores en el cual la
muestra es de 33 colaboradores, aplicando la frmula para hallar la muestra en una poblacin finita, los 36
alumnos a encuestar constituyen el 55% de la poblacin total. Se utiliz la tcnica de muestreo aleatorio
simple donde todas las unidades de poblacin tuvieron la misma probabilidad de ser seleccionados. Se
aplic el cuestionario para la recoleccin de la informacin, el cual const de dos encuestas, una por
variable y el total de preguntas fue de 82 con cinco alternativas de respuesta. Se concluy segn los
resultados obtenidos que el clima organizacional no es necesariamente influyente para un buen desempeo
laboral para esta empresa. Tambin dentro de la investigacin y las variables investigadas tenemos que de
nuestros 33 encuestados 19 pertenecen al sexo femenino y 14 pertenecen al sexo masculino generando el
57.6 % para el sexo femenino y 42.4 % en el sexo masculino sacando el siguiente resultado, que del sexo
femenino conllevan un mejor clima laboral. El desempeo laboral de los trabajadores en la empresa
Hidroplant, es adecuada al perfil del puesto, en donde, se les permite desarrollarse y sentirse satisfecho por
los resultados logrados en la ejecucin de sus responsabilidades y deberes que debe cumplir diariamente.
ABSTRAC:

This work is the result m UN Study of organizational climate and job performance of
staff Hidroplant Company S.A. This research corresponded to a descriptive study
since it established the relationship between the study variables. Taking as a total
population of 60 workers in which the sample is 33 employees, applying the formula
to find the sample in a finite population, the 36 students surveyed represent 55% of
the total population. the technique of simple random sampling where all population
units had the same probability of being selected was used. the questionnaire for
collecting information, which consisted of two surveys, one per variable and the total
was 82 questions with five possible answers was applied. It was concluded according
to the results that organizational climate is not necessarily influential for good job
performance for this company. Also within research and investigated variables we
have our 33 respondents 19 were females and 14 were males generating 57.6% for
females and 42.4% in males taking the following result which female lead a better
working environment. The job performance of employees in the company Hidroplant
is adequate job, where you are allowed to develop and be satisfied with the results
achieved in the execution of their responsibilities and duties to be fulfilled daily
profile.
Palabras clave: Clima organizacional; desempeo laboral; productividad; identidad; capacidades.

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1.

Introduccin

En el presente trabajo de investigacin hablaremos de dos variables importantes; el clima organizacional

es considerado actualmente un factor importante dentro de una organizacin, ya que gracias a ello, los
operarios pueden obtener mayor productividad, rendimiento, satisfaccin en su centro de labores. Es
necesario precisar que en toda organizacin existe una realidad objetiva, la cual la caracteriza y la distingue
de las dems; estas caractersticas son: su finalidad, sus objetivos, su estructura y su funcionamiento.
Asimismo, es preciso reconocer la existencia de una realidad subjetiva, a nivel de cada unidad
organizativa, conformada por las percepciones que sobre el estilo de liderazgo, la presencia y resolucin de
conflictos, las motivaciones, etc. tienen las personas de la organizacin.
El desempeo laboral, como vemos es el comportamiento del trabajador en busca en sus objetivos y
constituye estrategias para lograr el objetivo. Entre ellas podemos ver que la capacidad, habilidades,
necesidades y cualidades interactan en su desempeo de cada trabajador y producir comportamientos que
pueden afectar resultados, en los cambios en las organizaciones
En este sentido el objetivo de esta investigacin es determinar la relacin que existe entre clima
organizacional y desempeo laboral.

2.

Materiales y Mtodos
Esta investigacin correspondi a un estudio de tipo descriptivo porque estableci la relacin entre las

variables de estudio. Se consider a su vez un estudio no experimental porque no se manipularon las

variables y los datos que se levantaron en una sola toma de encuesta sirvi para trabajarlos con el enfoque
cuantitativo.

El objeto de estudio en esta investigacin fue determinar la incidencia del clima organizacional en el
desempeo laboral de los trabajadores de la empresa HIDROPLANT S.A.C. Teniendo como poblacin
total de 60 trabajadores en el cual la muestra es de 33 colaboradores, aplicando la frmula para hallar la
muestra en una poblacin finita, los 33 alumnos a encuestar constituyen el 55% de la poblacin total.
Una vez recogidos los datos provenientes del instrumento fueron procesados en paquetes estadsticos
como SPSS versin actual como tambin en Excel. Los resultados que se obtendrn sern tabulados y
presentados en tablas y figuras con sus respectivos anlisis e interpretacin.

2.1. Participantes
Nuestra poblacin es de 60 trabajadores, dicha informacin fue proporcionada por el administrador
encargado de la empresa Hidroplant. Nuestra muestra es de 33 trabajadores.

2.2. Instrumentos
Se aplicara dos test o cuestionarios de empleabilidad a nuestra muestra, la cual consiste de 82 preguntas
en total, de las cuales en desempeo laboral del personal. 8 preguntas son del perfil profesional, 15 sobre
2

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calidad de trabajo, 18 sobre relaciones con las personas, 6 sobre estabilidad emotiva, 5 sobre capacidad de
sntesis y 5 sobre capacidad analtica.
La empleabilidad la mediremos mediante este cuadro de puntajes, aplicando la escala de Likert. Cada
respuesta tiene un puntaje determinado.
1

Nunca

Casi Nunca

Algunas Veces

Casi Siempre

Siempre

(Tabla N 1)
Mientras que en clima organizacional se encuentra con 3 preguntas en Identidad, 3 en cooperativa, 2 en
conflicto, 2 en apoyo, 3 en relacin, 3 en recompensa, 2 en riesgo,3 en responsabilidad y en estructura.
Tambin tenemos un cuadro de escala que determina gnero y el grado acadmico de cada
Gnero:

Femenino:

Masculino :

Grado Acadmico: primaria

secundaria

instituto

universidad

(Tabla N 2)
De esta forma podemos determinar la incidencia del clima organizacional en el desempeo laboral de los
trabajadores de la empresa HIDROPLANT S.A.C.
. Al final se darn las recomendaciones respectivas de acuerdo al rango.

2.3. Anlisis de datos

Estadsticos descriptivos
Desviacin
N

Mnimo

Mximo

Media

estndar

variable clima organizacional

33

3,97

,174

variable desempeo laboral

33

4,06

,242

N vlido (por lista)

33

(Tabla N 3)
Aqu podemos observar el nmero de encuestados para cada variable, mnimo, mximo, la media y la
desviacin estndar.

3.

Resultados y Discusin

Dentro de la investigacin y las variables investigadas tenemos que de nuestros 33 encuestados 19

pertenecen al sexo femenino y 14 pertenecen al sexo masculino generando el 57.6 % para el sexo femenino
3

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y 42.4 % en el sexo masculino sacando el siguiente resultado, que del sexo femenino conllevan un mejor
clima laboral.
Los resultados de incidencia entre las variable aplicados en los colaboradores podemos sacar lo
siguiente; que clima organizacional no tiene tanta incidencia en el desempeo laboral de los trabajadores de
Hidroplant, as mismo determinamos una muestra de muestras emparejadas; donde la sig. Es de 0.804.
En la relacin de identidad con gnero que se muestra en la tabla N 5 se muestra que los varones
(masculino) muestran una mayor identidad hacia la organizacin Hidroplanet que las mujeres.
Por lo cual despus de estos resultados nos preguntamos si Los trabajadores de Hidroplant se identifican
con los valores, creencias, procedimientos, reglas y normas de la organizacin en sus funciones. El
desempeo laboral de los trabajadores en la empresa Hidroplant, es adecuada al perfil del puesto, en donde
le permite desarrollarse y sentirse satisfecho por los resultados logrados en la ejecucin de sus
responsabilidades y deberes que debe cumplir diariamente.

Correlaciones de muestras emparejadas

N
Par 1

Correlacin

Sig.

variable clima organizacional

& variable desempeo

33

,045

laboral

(Tabla N 4)

3.1. Resultados 1

,804

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(Tabla N 5)

3.2. Resultados 2

Resumen de procesamiento de casos

Casos
Vlido
N

Perdidos

Porcentaje

Total

Porcentaje

Porcentaje

variable clima organizacional

* variable desempeo

33

100,0%

0,0%

33

100,0%

laboral

(Tabla N 6)

Pruebas de chi-cuadrado

Valor
Chi-cuadrado de Pearson
Correccin de continuidad

Razn de verosimilitud

Sig. asinttica (2

Significacin

Significacin

caras)

exacta (2 caras)

exacta (1 cara)

gl

,067a

,796

,000

1,000

,127

,722

Prueba exacta de Fisher

Asociacin lineal por lineal
N de casos vlidos

1,000
,065

,799

33

a. 3 casillas (75.0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es .06.
b. Slo se ha calculado para una tabla 2x2

(Tabla N 7)

,939

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3.3. Resultados 3

(Tabla N 8)

4.

Conclusiones
En los trabajadores de la empresa Hidroplant se permite la libertad en la realizacin de sus
labores, tiene una apreciacin que sus condiciones laborales son buenas, las relaciones
interpersonales con los compaeros de trabajo responden a sus obligaciones, tienen calidad y
compromiso de responsabilidad.
El clima organizacional de la empresa Hidroplant es favorable para la organizacin y en las
actividades asignadas en sus funciones son positivas para su desempeo laboral.
Los encargados supervisores juegan un papel primordial en el reconocimiento del desempeo
laboral de los trabajadores y esto determina efectos positivos en el clima organizacional en el
desarrollo de las funciones del colaborador.
Los trabajadores de los restaurantes se identifican con los valores, creencias, procedimientos,
reglas y normas de la organizacin en sus funciones.
El desempeo laboral de los trabajadores en la empresa Hidroplant, es adecuada al perfil del
puesto, en donde le permite desarrollarse y sentirse satisfecho por los resultados logrados en la
ejecucin de sus responsabilidades y deberes que debe cumplir diariamente.

Recomendaciones

Leyla Mata Bueno, Adela Huaman Huaman, Paola Collantes/ DGI Revista de Investigacin Universitaria

Impartir cursos de capacitacin a los trabajadores en diferentes reas entre ellos: Relaciones
interpersonales en la organizacin, trabajo en equipo, motivacin en el desempeo de sus labores,
seguridad industrial e identificacin con la filosofa de la empresa.

Formar y certificar trabajadores de la poblacin econmicamente activa para incorporarlos al

mercado laboral y actividades econmicas que le permitan ser competitivos y contribuyan al
desarrollo del pas y para mejora de la empresa.

Agradecimientos
Agradecemos a todas las personas que hicieron posible esta investigacin, a Dios por darnos la oportunidad
de llegar a esta etapa y expresar los conocimientos impartidos en aula; a nuestros padres, quienes nos
brindaron su apoyo, y confianza incondicional; a nuestro profesor quien nos motiv a realizar el tema, por
brindarnos su tiempo en la revisin de la investigacin, sus conocimientos para la mejora de este proyecto,
la facilitacin de materiales de gua, libros para la construccin de la investigacin; a la empresa Hidroplant
S.A por el inters y la oportunidad de contribuir en el crecimiento de la empresa, con nuestros
conocimientos impartido en las aulas universitarias y lograr llevar a cabo esta investigacin.

Referencias
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