Artculo 1. Normatividad aplicable.

El presente manual se rige por losparmetros fijados por los artculo 15 y 20 de la Constitucin Poltica, la Ley
1581 de 2012 Por la cual se dictan disposiciones generales para la proteccin de datos Personales, y
elDecreto 1377 de2013 Por el cual se reglamentaparcialmente la Ley 1581 de 2012.Artculo 2. mbito de
Aplicacin: El manual tendr aplicacin a los datos personales que se encuentren registrados en las bases de
datos de TEAM FOODS COLOMBIAS.A. y que sean objeto de tratamiento por la misma.
Artculo 3.Objeto.
El presente manual tiene por objeto dar cumplimiento a los deberes previstos en el literal k) del artculo 17 de
la Ley 1581 de 2012, as como regular los procedimientosde recoleccin, manejo y tratamiento de los datos
personales
recolectados por TEAM FOODS COLOMBIAS.A.
Artculo 4. Nociones.
Para el cumplimiento adecuado de los parmetros fijados por el presente manual y de conformidad con lo
previsto en el Artculo 3 de la Ley 1581 de 2013, as como el Artculo 3 Decreto Reglamentario 1377 de 2013,
se entiende por:
a)Dato Personal:cualquier informacin vinculada o que pueda ser asociada a una o varias personas naturales
determinadas o determinables, que se encuentren registrados en una base de datos que los haga
susceptibles de tratamiento.Ciertos datos personales hacen parte de los denominados datos pblicos,
dentro de los cuales se encuentran aquellos incluidos enel Registro Civil. TEAM FOODS COLOMBIAS.A.en
orden a dar cumplimiento a sus obligaciones legales y contractuales, requiere del tratamiento de numerosos
datos personales, entre estos los de sus trabajadores, a los cuales le resulta aplicablelas disposiciones
previstas por la Ley 1581 de 2012, y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y en consecuencia la presente
poltica.
b)Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
tratamiento. TEAM FOODS COLOMBIAS.A. cuenta con bases de datos, a los
cuales resultan aplicables las disposiciones previstas por la Ley 1581 de 2012, y
su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y en consecuencia la presente poltica.
c)Titular:Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, as
comolas personas jurdicas cuando los datos de las personas naturales que la
conforman se vean involucrados.
d)Base de Datos: Conjunto organizados de datos personales que sean objeto de tratamiento.
e)Tratamiento: Cualquier operacinsobre datos personales, talescomo recoleccin almacenamiento, uso,
circulacin o supresin.
f)Responsable del tratamiento:Persona natural o jurdica, pblica o privada que
decida sobre la base de datos y el tratamiento.
g)Encargada del tratamiento: Persona natural o jurdica, pblica y privada que
realice el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.
h)Autorizacin: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para lleva
a cabo el tratamiento de datos personales.
i)Aviso de privacidad: Comunicacin verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el
Tratamiento de sus datos personales,
mediante la cual se l informa acerca de la existencia de las polticas de
Tratamiento de informacin que sern aplicables, la forma de acceder a las


b.Libertad: El tratamiento de datos personales deber estar precedido de
un consentimiento previo, expreso e informado por el Titular, no siendo posible
obtener o divulgar los mismos sin previa autorizacin, o en ausencia de mandato
legal o judicial que releve la autorizacin previa del titular.
c.Veracidad:Los datos personales que el titular suministrey a los cuales TEAM
FOODS COLOMBIAS.A. dtratamiento debern ser veraces, completos,
exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. Se prohbe el tratamiento
de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
d.Transparencia: TEAM FOODS COLOMBIAS.A.garantizar el derecho de su
titular de obtener informacin acerca de la existencia de los datos personales
que le conciernan.
e.Acceso y circulacin restringida: Los datos personales, exceptuando de lo
anterior aquellos que sean pblicos, no estarn disponibles en Internet u otros
medios de comunicacin masiva, con excepcin de aquellos eventos en los
cuales sea tcnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido a
sus titulares y terceros autorizados.
f.Seguridad: TEAM FOODS COLOMBIAS.A.adoptarlas medidas tcnicas,
humanas y administrativas necesarias para garantizar las seguridad de los datos
objeto de tratamiento por la primera, en particular evitar su adulteracin, prdida,
consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
g.Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de los
datos personales se encuentran obligadas a garantizar la reserva de la
informacin.
CAPITULO II AUTORIZACIN
Artculo 6. Autorizacin:El tratamiento de datos personales por parte TEAM FOODS COLOMBIAS.A. requiere
del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular.
Artculo 7. Forma y mecanismos para otorgar la autorizacin. La autorizacin puede constar en cualquier
mecanismo que permita garantizar su posterior consulta, la autorizacin podr constar i) Digital ii) por escrito,
iii) de forma oral, o iv) mediante conducta inequvocas del titular que permitan concluir de forma razonable
que se otorg la autorizacin; en todo caso en ningn caso el silencio podr asimilarse a una conducta
inequvoca.
Artculo 8. Prueba de la autorizacin: TEAM FOODS COLOMBIAS.A.mantendr
registros o mecanismos necesarios para demostrar cuando y cmo se obtuvo la
autorizacin por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento del
mismo.
CAPITULO III DERECHOS Y DEBERES
Artculo 9. De conformidad con lo establecido por el artculo 8 de la Ley1581 de 2012 el titular de los datos
personales tiene derecho:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o
Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr ejercer, entre otros frente a datos parcialesinexactos,

d)Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley
1581 de 2012y las dems
normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorizacin y/o solicitar la supresin del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los
principios, derechos y garantas constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresin proceder cuando la
Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o
Encargado han incurrido en conductas contrarias ala Ley 1581 de 2012a la Constitucin;
f)Acceder en forma gratuita a sus datos personalesque hayan sido objeto de Tratamiento.
Artculo 10. Deberes de TEAM FOODS COLOMBIAS.A.: De conformidad con lo
previsto en el artculo 17 de la Ley 1581 de 2012, TEAM FOODS COLOMBIA
S.A. se encuentra en la obligacin de dar cumplimiento a los siguientes deberes:
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hbeas data;
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, copia de la respectiva
autorizacin otorgada por el Titular;
c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recoleccin y los derechos que le asisten por virtud
de la autorizacin otorgada;
d) Conservar la informacin bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteracin,
prdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
e)Garantizar que la informacin que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta,
actualizada, comprobable y comprensible;
f) Actualizar la informacin, comunicando de formaoportuna al Encargado del
Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya
suministrado y adoptar las dems medidas necesarias para que la informacin
suministrada a este se mantenga actualizada;
g) Rectificar la informacin cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;
h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, segn el caso, nicamente datos cuyo Tratamiento est
previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley1581 de 2012;
i)Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y
privacidad de la informacin del Titular;
j)Tramitar las consultas y reclamos formulados en los trminos sealados en la
Ley 1581 de 2012;
k) Informar alEncargado del Tratamiento cuando determinada informacin se encuentra en discusin por
parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamacin y no haya finalizado el trmite respectivo;
l) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
m) Informar a la autoridad de proteccin de datos cuando se presenten violaciones a los cdigos de seguridad
y existan riesgos en la administracin de la informacin de los Titulares.
n) Cumplir las instrucciones yrequerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
CAPTULO IVFINES DEL TRATAMIENTO
Artculo 11.Tratamientode la informacin. TEAM FOODS COLOMBIA S.A.podr dar tratamiento alos datos
personales para:
a.Para proveer servicios y productos requeridos.
b.Informar sobre nuevos productos o servicios que estn relacionados o no con el contratado o adquirido por
el Titular.
c.Dar cumplimiento a obligaciones contradas con el Titular.
d.Informar sobre cambios en productos o servicios.
e.Evaluar la calidad de productoso servicios.
f.Desarrollar actividades de mercadeo opromocionales.
g.Enviar al correo fsico, electrnico, celular o dispositivo mvil, va mensajes de

S.A.
i.Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales yestudios de mercado a todo
nivel.
j.Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.
CAPITULO VPROCEDIMIENTO DE ACCESO, CONSULTA Y RECLAMACIN
Artculo 12. Derecho de acceso. El titular podr acceder a su informacin personalque es objetode
Tratamiento por parte de TEAM FOODS COLOMBIA
S.A., as como las condiciones y generalidades en que se est efectuado. Dando cumplimiento a lo anterior,
el titular podr:
i) conocer la efectiva existencia del Tratamiento a que sonsometidos sus datos personales, ii) tener acceso a
los datos personales en posesin del
responsable, o conocer la finalidad que justifica el Tratamiento.El titular tendr acceso a los datos personales
objeto de Tratamiento por parte de TEAM FOODS COLOMBIAS.A.previa acreditacin de su identidad, de
manera gratuita, por lo menos una vez almes de conformidad con lo previsto en el artculo 21 del Decreto
1377 de 2013.
Artculo 13. Consultas: El titular podr consultar la informacin personal que repose en las bases de
datosdeTEAM FOODS COLOMBIAS.A. previa solicitud del mismo, la cual seratendida en un plazo mximo
de diez (10) hbiles contados a partir de la fecha de recibo. En el evento de no ser posible atender la solicitud
en dicho trmino, se informar al interesado dentro del mismo trmino, expresando los motivos que dan lugar
a la imposibilidad, al igual que la fecha en que se dar respuesta, la cual no podr ser superior a cinco (5)
das hbiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
Artculo 14. Reclamos: El Titular que considere que la informacin contenida en una base de datos debe ser
objeto de correccin, actualizacin o supresin, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera
de los deberes contenidos en la ley o este Manual, podrn presentar un reclamo ante TEAM FOODS
COLOMBIAS.A. el cual ser tramitado bajo las siguientes reglas:
a. El reclamo se formular mediante solicitud dirigida a TEAM FOODS COLOMBIAS.A.con la
identificacin del Titular, la descripcin de los hechos que dan lugar al reclamo, la direccin, y
acompaando los documentos que se quiera hacer valer.
b. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir al interesado dentro de los cinco(5) das siguientes a la
recepcin del reclamo para que subsane las fallas.
c. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el
solicitante presente la informacin requerida, se entender que ha
desistido del reclamo.
d. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar traslado a quien
corresponda en un trmino mximo de dos (2) das hbiles e informar de la situacin al interesado.
e. Una vez recibido el reclamo completo, se incluir en la base de datos una
leyenda que diga "reclamo en trmite" y el motivo del mismo, en un
termino no mayor a dos (2) das hbiles. Dicha leyenda deber
mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
f. El trmino mximo para atender el reclamo ser de quince (15) das hbiles contados a partir del da
siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuereposible atender el reclamo dentro de dicho trmino,
se informar al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender su reclamo, la cual
en ningn caso podr superar los ocho (8) das hbiles siguientes al vencimiento del primer trmino.
Artculo 15: Procedimiento presentacin de reclamos:
El titular o su representante podr solicitar a TEAM FOODS COLOMBIAS.A.:
la rectificacin, actualizacin o supresin de sus datos personales, previa acreditacin de su
identidad.Cuando la solicitud sea formulado por persona distinta del titular y no se acredita que la misma

Pargrafo Segundo. Supresin: La supresin de datos personales se realiza mediante la eliminacin total o
parcial de la informacin personal segn lo solicitado por el titular, no obstante lo cual TEAM FOODS
COLOMBIAS.A.
podr negarse a la misma cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer enla base de
datos.
Artculo 16. Revocatoria de la autorizacin.
Los titulares de los datos personales pueden revocar la autorizacin concedida en cualquier momento,
exceptuando de lo anterior aquellos eventos en los cuales lo impida una disposicin legal o contractual.En
todo caso, el titular deber indicar en su solicitud si se trata de una revocatoria total o
parcial, esto ltimo cuando slo quiera eliminarse alguna de las finalidades para la cual se autoriz el
tratamiento, escenario en el que el titular deber indicar la finalidad que desea eliminar.
CAPITULO VI SEGURIDAD DE LA INFORMACIN
Artculo 17. Medidas de seguridad:
TEAM FOODS COLOMBIAS.A. adoptar las medidas tcnicas, humanas y administrativas necesarias para
garantizar la seguridad de los datos personales objeto detratamiento, evitando as su adulteracin, prdida,
consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
CAPTULO VIITRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PASES
Artculo 18. En concordancia con el artculo 26 de la ley 1581 de2012, se prohbe la transferencia de datos
personales de cualquier tipo a pases que no proporcionen niveles adecuados de proteccin de datos. Se
entiende que un pas ofrece un nivel adecuado de proteccin de datos cuando cumpla con los estndares
fijadospor la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, los cuales en ningn caso podrn ser
inferiores a los exigidos por la ley 1581 de 2012.
Esta prohibicin no regir cuando se trate de:
a) Informacin respecto de la cual el Titular haya otorgado su autorizacin expresa e inequvoca para la
transferencia;
b) Intercambio de datos de carcter mdico, cuando as lo exija el Tratamiento del Titular por razones de
salud o higiene pblica;
c) Transferencias bancarias o burstiles, conforme a la legislacin que les resulte
aplicable;
d) Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la Repblica de Colombia
sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad;