Informe del sistema moderno

B H F O
Asas
Doble dgito
Crecimiento

Alta moda, empresa de

comercio electrnico
de cumplimiento
automatizadas para cumplir
el reto de envo al da
siguiente.

Por Bob Trevilcock, Editor Ejecutivo

El comercio electrnico est cambiando la dinmica de la venta al por menor: Para competir con la gratificacin
instantnea de venta al por menor de ladrillo y mortero, s i t i o s d e c o me r c i o el e c t r n i c o e s t n
e mp u j a n d o e l sobre en los tiempos de ciclo para conseguir el producto en las manos de los clientes ms rpido
que nunca.
Ese impulso tambin est cambiando la economa de la automatizacin con el fin de comercio electrnico
cumplimiento y distribucin. Donde la automatizacin que una vez fue slo es viable cuando las ventas alcanzaron

un cierto umbral en dlares y el volumen, incluso ms pequeos pura minoristas de comercio electrnico juego
estn adoptando altos niveles de automatizacin para obtener rdenes de la puerta y la creacin de un nuevo
mercado para la industria.
Este fue el caso en BHFO.com , un sitio de comercio electrnico de rpido crecimiento 12 aos de edad, con
sede en Cedar Rapids, Iowa, con

alrededor de $ 30 millones de dlares en ventas anuales. BHFO cuenta con las mejores marcas de diseo

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Matt Wade, chief operating officer (izquierda), y el co-fundador, Jon Sefton,

supervis la aplicacin de un sistema automatizado de bienes a persona
solucin recogida en la Iowa de BHFO DC.

de prendas de vestir, zapatos y accesorios a precios de ganga en su sitio Web, la FO es sinnimo de salida de
fbrica. Los barcos de minoristas en todo el mundo desde su sede de 250.000 pies cuadrados, que incluye 200.000
pies cuadrados de espacio de almacn. Con un crecimiento de dos dgitos, el mayor reto de BHFO en los ltimos
aos era conseguir rdenes de la puerta lo suficientemente rpido como para satisfacer las expectativas de servicio
al cliente. Ah es donde entra en juego la automatizacin. Trabajar con un integrador de sistemas (Bastian
Soluciones, bastiansolutions.com ), implement un BHFO (OPEX, bienes-a persona para cumpli- ful y solucin de
picking opex.com ) que utiliza robots mviles para almacenar y recuperar los elementos que van a ser recogidos en
una compacto y de alto Sistema de almacenamiento de densidad que aprovecha al mximo techos de 36 pies del
edificio. Las cajas se entregan a las estaciones dirigida por luz, los bienes a persona picking.

El sistema dispone de cuatro canales de seleccin de entrada en stock y, cada carril y es atendida por cinco
robots mviles dentro del rea de almacenamiento. En total, el sistema puede contener

Informe del sistema moderno

163.000
artculos al
tiempo y el
proceso casi
pedidos al

mismo
2.000
da en

aproximadamente 20.000 pies cuadrados de espacio. Y, en consonancia con su enfoque de

vanguardia, BHFO es utilizar iPods en lugar de conwarehouse piso.
Desde e l lanza mie nt o e n marzo de 2014, COO Matt Wade dice que el sitio web ha
experimentado un aumento en la tasa de precisin para la alta percentil 90 y un 30% de
disminucin en el nmero de funcionarios dedicados a plenitud en su forBHFO ha experimentado una
mejora sustancial en sus tiempos de ciclo y fin fultwo das hbiles desde el momento de pagar 95% de
nuestra produccin de pedidos enviados dentro de un da de pago".

Crecimiento explosivo
P ro ba bl e me nt e us t e d n o p ien se de ce dr o
Rpidos como una cama caliente de retail innovacin,
Pero ah es donde Jon y Stacie Sefton
Lanzado BHFO desde su stano en 2003. La B y H son el ini
Desde el primer da, la empresa se centr en la venta de ropa de gama alta a precios de salida de
fbrica, comenzando con una asociacin para ayudar a un conocido lingerie comThe sitio fue alojado en
eBay, donde los elementos se vendi a travs de un modelo de subasta. Dieciocho meses ms tarde, los
commoved en un almacn comercial.
Desde entonces, ha continuado BHFO para agregar marcas, nombres de productos, fuentes y emplear la
meta para 2015 es de 50% de crecimiento en las ventas de $45 millones, dice Wade. "Estamos ampliando
nuestras relaciones con los proveedores y tratar de llevar a 6.000 nuevos productos en el mercado sobre una
base diaria," aade Wade.
Adems del sitio de subasta en eBay, BHFO ahora est trabajando para ampliar s u c a t l o go a
A m a z o n c l i e n t e s . BHFO tambin est disponible en Australia TradeMe y la compaa est en
negociaciones para ir a vivir en MercardoLibre, un mercado en lnea que sirve de Amrica del Sur.

Despus de salir del stano, hubo varios movimientos, entre ellos 100.000 pies cuadrados de espacio
de distribucin repartidos en dos edificios. En 2013, incluso eso no fue suficiente; fue relyprepare
BHFO y etapa de palets para su procesamiento antes de que se transfirieron al espacio principal.
"Estbamos ineficaz a causa de la seleccin manual y la manipulacin y el gasto aadido de fuera de
almacenaje y transporta
"En e-com me rc e, ust ed t ie ne que conse guir los pedidos internos dentro de un da de pago si
usted quiere ser competitivo y mantener a sus clientes contentos", dice Wade. "Conocer
el markeplace y cmo queramos crecer, Jon y Stacie crea que tenamos para automatizar para crecer".

Las mercancas a persona system

La bsqueda de una solucin automatizada comenz en 2012. El objetivo fue implementar un sistema
de mercancas a persona para reducir el tiempo de viaje en el almacn y acelera los tiempos de ciclo.
Inicialmente BHFO mir a una serie de automated sysJon Sefton aprendido acerca de una solucin
alternativa a una conferencia de negocios.
Que lle v a las conversaciones con un integrador de sistemas sobre alternativas,
i n c l u ye n d o c a r r u s e l e s h o r i z o n t a l e s . F i n a l m e n t e , s e e l i g i l a s o l u c i n e n e l l u g a r p o r
varias razones. Para startbuilding, el sistema de cumplimiento de pedidos, ocupa 20.000
metros cuadrados de los 200.000 pies cuadrados de almacn. Que deja un amplio margen
de procesamiento como

Visto en funcionamiento, y analiza cmo

Se trabajara con nuestra operacin, nos
Saba que era una buena opcin."tal
como est diseado, el sistema tiene
cuatro

Espacio de manejo as como para la

confeccin de prendas de vestir que
Necesita ser colgado en lugar de doblarse
Y colocados en una bolsa."Los techos en
nuestras nuevas instalaciones son
36 pies de alto, y esta solucin
Nos permiten aprovechar el cubo

Mmh.ma
z

Carriles de 80 pies y cuatro estaciones de

seleccin uno en cada carril. Segn orden
Volumen, picking puede ser gestionado
por los cuatro operadores, o dos
operarios picking de dos carriles a la vez.
Dentro
de
la
Almacenamiento de alta densidad y
secuenciacin.
Sistema,
cinco
robots
mviles
administrar poner lejos y la recuperacin
en
cada
carril.
El
Sistema fue diseado originalmente para
manejar 150.000 artculos, pero desde
entonces
se
ha
Se ampli a 163.000 elementos para
acomodar el crecimiento de categoras y
Sku. Dado que el sistema es modular,
Puede ampliarse en el futuro para
manejar BHFOs crecimiento. O,
alternativamente,

Recogiendo a los godos a persona estaciones

de trabajo est diseada para garantizar la
precisin de los mismos. La pantalla tctil
muestra una imagen y el lote ID del tem a
ser
Recogido. Pick-to-light identifica el orden
correcto tote en el transportador, as como
la celda de almacenamiento adecuado en
las cajas de almacenamiento.
Por ltimo, para analizar cada uno de los
selectores
de
elemento
Para comprobar la seleccin. "El sistema
no nos permita elegir el elemento
incorrecto", dice Wade.El diseo de una
nueva sede corporativa y la implantacin
de un sistema de recogida automatizado
coincidi
Con la implementacin de una nueva retail
Planificacin de recursos empresariales
(ERP).
Sistema, incluyendo el orden y almacn
Gestin
para
conducir
con
ms
eficacia.Operaciones son relativamente recto
Hacia adelante. Con un promedio del 90%,
tasa de vender a travs de la planta est
diseado
Para procesar productos recin recibido para
su venta en lnea y, a continuacin, mover

Manejo de materiales modernos / M A R C H 2 O 1 5

59

mnima :
en
La zona de recepcin, mercanca nueva
Se pone en escena, se procesan para
mostrarse
En
lnea
y,
a
continuacin,
empaquetado y etiquetado
Para el transporte.Desde all, el producto
se incorporaron
En el sistema de cumplimiento de
pedidos.
Los
elementos
que son demasiado
grandes para
ser manipulados
Por los robots mviles estn colgados en
las tuberas en el espacio del almacn o
memorizado
En la estantera. La excepcin
es un crecimiento
en
la
categora de artculos de precio fijo que
Se almacenan en rack de pals. Porque
Esos elementos no son vendidos en la
subasta
de
la
modelo,
pueden
permanecer en el

Robots

mviles

Facilidades para un perodo ms largo de

tiempo.La recogida de pedidos
y embalaje de la
rdenes del da anterior comienza cada
maana. De ese modo, la mayor parte de
los nacionales
Los pedidos son enviados dentro de un
da de
Confirmacin de pago.Segn
Wade,
el
sistema
Se puso en marcha en marzo de 2014 y
Incluye dos meses de prueba. Despus
A casi un ao de trabajo con el sistema,
BHFO ha visto constantemente de
precisin
En el percentil
alto
9oth;
ciclo
Los tiempos han mejorado; y el nmero
De asociados dedicados al cumplimiento
Ha disminuido en un 30%. Los socios

y mercancas

Como muchos e-commerce

puro teatro,
Alimentacin
en cumplimiento
de pedidos BHFO

Se han trasladado a otras zonas de

La operacin, incluyendo las ventas y
El servicio de atencin al cliente.Lo que
es ms importante, las operaciones de
cumplimiento BHFOs
puede acomodar
El continuo crecimiento de la empresa y
Unidad para la satisfaccin del cliente.
"Su
Fcil de escalar el sistema: Podemos
Hacer filas ms, agregar filas,
agregue pick
Estaciones
o
agregar ms robots
mviles,"
l dice. "Qu es lo ms, en la lnea
Un mundo feliz es una repeticin del
cliente
Cliente. Obtener los pedidos fuera de la
puerta
Ms rpidamente es la conduccin de la
satisfaccin del cliente".

persona

recogiendo

Especialmente aquellos con una AUCLa compad

sistema
Cin
o venta
flash modelo,procesa
BHFOscasi 2.000
De
200,000 pies
de centro pies
de
rdenes
del cuadrados
da en 20.000
cuadrados.
distribucin
Tabla,
un
maniqu
o,
en
el
Est diseado con plenitud en la mente.
El
caso
de
los
productos
que
estarn
La planta dispone de muy poco espacio de
Se
vende
en Amazon, en un modelo.
almacenamiento a largo plazo. En su lugar, el
Una
vez
se
hayan
recibido
los
elementos
corazn
En
el
sistema,
son
entregados
a
un
equipo
de
almacenamiento.
Productos
De la instalacin es la mercanca a persona
Estn
plegadas,
empaquet
para
envo
El sistema de cumplimiento de pedidos, que
En
un
sistema
de
ensacado
automtico
y
incorpora un sistema de almacenamiento de
Marcados
con
una
etiqueta
de
cdigo
de
barras
impreso.
La
mayora
de
los
alta
densidad
que
elementos son entonces
Se basa en robots mviles para recibir,
Se colocan en contenedores. Los elementos que son demasiado grandes compruebe
almacenar,
que
el
producto
est en el
Recuperar y entregar artculos destacados para
Para
el
sistema
de
cumplimiento
de
pedidos,
se
envan
tote
transportador.
A
Cuatro estaciones de recogida.recibiendo:
continuacin,
identifica
una
luz
Producto
es
manualmente
En el almacn, donde se ponen la celda derecha para ese elemento en un permaDescarga, paletizado y escenificado en la
Lejos en los estantes (3) o colgados en tuberas punto muerto tote utilizados por la
Envo y recepcin
de
la
cumplimentacin
de
pedidos
zona (1).Procesamiento:
(4).
Sistema
(7).
Una
vez
que
todos
los
elementos
se
En el
procesamiento y
colocan en el orden en el fulBll tote, es repudiada por uno de
El
rea
de
ensayo (2),
Sistema de carne: Ahora que los elementos tienen cinco robots mviles que sirve
los cartones son desembalados
cada
carril.
Y los elementos estn colgados o poner
en un carro.
Ha doblado y empaquetado, totes se vuelve a poner en venta artculos de
Los elementos se analizan
si
tienen
reposicin en la Web coloca en el sistema transportador (5). Sitio
Un cdigo de barras; de lo contrario, la
automticamente.
Nuevos
elementos
de
marca
produccin es la identificacin tecleados en el
Tras
un
anlisis
automtico,
los
contenedores
programados
para
la
venta.se
dirigen
manual
a una mercanca a persona fulBllment pick- Orden: Nuevos pedidos son
Sistema. Que genera descripciones de
Ing/putaway
estaciones (6) en
uno de
los procesados en la
maana
producto para el sitio Web. Los elementos
cuando un cumplirque se
Los cuatro carriles. En la estacin, una foto ment Manager crea una onda
A BHFO nuevos son enviados a la fotografa
de pedidos
Donde son fotografiados en una luz
Sobre el tema de la tote aparece en una que se llena desde el fin cumplirPantalla tctil junto con un nmero de ID. ment system (7) o, en el caso de exceso
Un anlisis asociado una etiqueta de cdigo de barras para elementos de tamao,
desde el almacn (3).

Sistema integrador SuppliersSYSTEM, SISTEMA

Inform
DE CONTROL DE ALMACN Y
sistema
TRANSPORTADOR:

e del
moderno

Bastian Soluciones, bastiansolutions.com

Orden
vaco totes
son
reclutados
en
el
Sistema

BIENES A PERSONA SISTEMA DE CUMPLIMIENTO: OPEX

Corp., opex.com SISTEMA DE GESTIN DE

ALMACN: RetailOps, retailops.com

E m b a l aj e
y e nv o : E n

e l paquete de
la
estacin (8),
lectura de cdigo de barras: Infinito perifricos, ipcprint.com
el
operador
software de cdigo de barras: Gaviota cientfica, seagullscientific.com
escanea e l
cdigo
de
CARRETILLAS ELEVADORAS: Crown Equipment Corp., crown.com; Toyota
b
a
r
r
a
s
d
e
la
transportadorequipos
(5). Cuando
industriales,
patoyotaforklift.com
analiza la etiqueta de cdigo
m
a
t
r

c
u
l
a
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n
e
l
s
i
s
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ma
d
e
san
por
un
escner
de barras en el punto de
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d
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r.
La
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r
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e
n
d
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l
automtico, cada tote est
verificacin; si es el elemento
c
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e
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e
,
j
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n
t
o
co
n
asociado con una orden y se
de la derecha, una luz indica
de
lo s
dirige a una mercanca a
en
qu orden
tote
est fo to gr a fa s
e
le
men
to
s
p
ara
e
se
f
i
n
,
se
persona station (6) en uno de
designado
para
ese
v
i
s
u
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l
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a
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l
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p
a
n
t
a
l
la
los
carriles.
elemento. Una vez que todos
d
e
l
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r
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r.
E
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Entretanto, robots
mviles
los elementos de aquella
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r
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r
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c
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s
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e
l
recuperar contenedores de
Lane estn en la bolsa, se
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u
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c
o
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r.
mercancas storthe a persona
dirige al otro carril para ms
artculos, o bien, una vez que U n a v e z q u e t o d o s l o s
station (6). Cuando
el
el ltimo elemento del orden e l e m e n t o s s e e n c u e n t r a n
cumplimiento tote llega, una
el
contenedor
es
imagen del tema a ser elegido
tote, es transmitido (5) para un e n
p
e
s
a
d
o
,
y
u
n
e
n
v

o
s
h
i
p
f
o
r
aparece en la pantalla del
paquete de la estacin (8).
s
e
p
o
n
e
n
e
n
t
o
n
c
e
s
e
n
u
n
selector de orden. El selector
carro con ruedas para el
informtica mvil: Apple (iPods), apple.com

A
.

procesamiento y el rea
d e e n s a yo (2), donde la s
cajas se
clasifican
en
manualmente
los

transportistas en envo y
Para ver un vdeo de la
recepcin (1) para la entrega orden cumplirbhfo.
de paquetes.