Los vendedores que siempre fracasan se tienen en cuenta las siguientes caractersticas:

Seleccione una:
a. Inestabilidad de residencia
b. Fracaso en los negocios en los ltimos dos aos
c. Huecos inexplicables en los antecedentes de empleo de la persona
d. Divorcio o problemas maritales recientes
e. Excesiva deuda personal; por ejemplo, que al empleado no le sea posible

pagar las cuentas con las ganancias obtenidas durante los dos ltimos aos del
nuevo puesto
f. Todas las Opciones
g. Ninguna de las Opciones

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Enunciado de la pregunta

Las primeras actividades en el proceso de reclutamiento y seleccin

deben ser las siguientes:
Seleccione una:
a. Realizar un anlisis del puesto para determinar qu actividades, tareas, responsabilidades
e influencias ambientales intervienen en el puesto que se va a ocupar
b. Elaborar un informe de requerimientos del puesto, que determine y describa los rasgos y
las habilidades personales que se deben tener para realizar las tareas y responsabilidades del
puesto.

c. Redactar una descripcin del puesto que detalle las conclusiones del anlisis del puesto.
d. Todas las Opciones
e. Ninguna de las Opciones

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Enunciado de la pregunta
El reclutar a empleados de la compaa para la fuerza de ventas tiene varias ventajas clara

Seleccione una:
a. Ello conocen los requerimientos del puesto, tiene contacto frecuente con otros vendedores
que estaran dispuestos a cambiar de empresa
b. Estn familiarizados con las habilidades de los representantes de ventas que los visitan
c. Todas las opciones
d. Ninguna de las opciones

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Enunciado de la pregunta

Las empresas recurren a una combinacin de las siguientes herramientas y procedimientos de

seleccin:

Seleccione una:
a. Solicitudes
b. Entrevistas personales
c. Verificacin de referencias
d. Exmenes fisicos
e. Tests psicolgicos, Inteligencia, Personalidad, Aptitud/habilidades
f. Todas las opciones
g. Ninguna de las opciones

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Enunciado de la pregunta
En el anlisis y la descripcin de los puestos de ventas se encargan:
Seleccione una:
a. Alguien que pertenezca a la administracin de ventas
b. Un especialista de anlisis de puestos, es decir, a alguien del departamento de Personal de
la compaia
c. Un asesor externo

d. Todas las opciones

e. Ninguna de las opciones

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Enunciado de la pregunta
Las entrevistas personales les sirven a los gerentes para obtener elementos de juicio de:
Seleccione una:
a. Habilidades mentales y la personalidad del candidato
b. Habilidades de comunicacin
c. La inteligencia, la sociabilidad, la energa, la empata, la ambicin y otros rasgos que estn
relacionados con los requerimientos del puesto
d. Todas las opciones
e. Ninguna de las opciones

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Enunciado de la pregunta

Se puede discriminar la contratacin de un vendedor por razones de :

Seleccione una:
a. Raza
b. Sexo
c. Religion
d. Ninguna de las opciones

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Enunciado de la pregunta

Dentro de los medios mas comunes para reclutar personal de ventas se

encuentran
Seleccione una:
a. Por medio de aptitudes personales
b. Por medio de la inteligencia
c. Por medio del desempeo en ventas
d. Ninguna de las opciones
e. Todas las opciones

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Enunciado de la pregunta

Los tests de inteligencia son tiles para determinar los siguientes aspectos
Seleccione una:
a. Creatividad e independencia
b. A que tipo de religin pertenece
c. Todas las opciones
d. Ninguna de las opciones

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta

Muchas empresas no emplean los tests como parte de su evaluacin de

candidatos a vendedores porque:
Seleccione una:
a. Los tests para medir habilidades y caractersticas especficas de los

solicitantes no siempre producen calificaciones consistentes

b. Algunos tests comerciales no fueron elaborados de acuerdo con los procedimientos ms
cientficos de medicin; como resultado, su confiabilidad y validez son cuestionables
c. Todas las opciones

d. Ninguna de las opciones