CENTRO DE FORMACIN ARTESANAL PARTICULAR

RENE

PROYECTO DE GRADO
PREVIO A LA OBTENCIN DEL TITULO DE

MAESTRA EN BELLEZA
TEMA

CENTRO DE BELLEZA
JENNY
AUTORA

JENNIFER MARIA FREIRE DIAZ

GUIA DEL PROYECTO

TLGA. VERNICA OLARTE

AO LECTIVO

2015-2016
MACHALA EL ORO ECUADOR

TRIBUNAL EXAMINADOR

DELEGADO DE LA JUNTA
INSPECIONAL DE DEFENSA
DEL ARTESANO

DELEGADO DEL MINISTERIO

DE RELACIONES LABORALES

DELEGADO DEL MINISTERIO

DE EDUCACION

ANIMADORA

EXAMINADORA

GUIA DEL PROYECTO

TRIBUNAL ACADEMICO

MGS. PEDRO LUIS VACA RODAS

DIRECTOR C.F.A.R RENE

PROF. BELLEZA

ADMINISTRACIN DE TALLERES

DELEGADO

DELEGADO

PROF. SUBDIRECTOR ACADEMICO

SECRETARIA GENERAL

DEDICATORIA

El presente proyecto va dedicado a dios y a mi familia que estuvieron aqu

apoyndome da a da para hacer un buen proyecto.

AGRADECIMIENTO
Al finalizar este proyecto agradezco primeramente al ser espiritual e
invisible que da a da a pesar de las difciles pruebas a las que nos
somete, nos protege, ayuda y gua por el buen camino para ser mejores
individuos.

A mis padres que siempre han sido la motivacin principal, que me

apoyaron incondicionalmente y me dan confianza para seguir adelante en
cada jornada de mi vida.

PRESENTACIN
Me es grato presentar al Centro de Belleza JENNY, ya que este
proyecto va dirigido al Sector Artesanal como uno de los pilares
fundamentales para el desarrollo de la economa nacional y porque no
internacionalmente.

Tribunal Examinador
Tribunal Acadmico
Sector Artesanal
Ciudadana En General

INDICE

PORTADA

CARATULA

II

TRIBUNAL EXAMINADOR

III

TRIBUNAL ACADEMICO

IV

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

VI

PRESENTACIN

VII

INDICE

VIII

INTRODUCCIN

IX

INTRODUCCIN

CAPITULO I

1. ESTUDIO DE MERCADO
1.1 SERVICIOS DEL CENTRO DE BELLEZA
1.2 REA DE MERCADO
1.3 ANLISIS DE LA DEMANDA DEL SERVICIO Y SU PROYECCIN
1.4 ANLISIS DE LA OFERTA DEL SERVICIO Y SO PROYECCIN
1.5 MATERIA PRIMA
1.6 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIN DE LOS PRECIOS
1.7 COMERCIALIZACIN

CAPITULO II

2.
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.2
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3

ESTUDIO TCNICO
TAMAO Y LOCALIZACIN DEL CENTRO DE BELLEZA
TAMAO DEL CENTRO DE BELLEZA
FACTORES DEL TAMAO DEL CENTRO DE BELLEZA
LOCALIZACIN DEL CENTRO DE BELLEZA
PROCESO DE PRESENTACIN DE LOS SERVICIOS
INGENIERA DEL CENTRO DE BELLEZA
DIMENSIONES DEL CENTRO DE BELLEZA
INFRAESTRUCTURA
COSTOS DEL CENTRO DE BELLEZA

CAPITULO III

3. ESTUDIOS FINANCIEROS
3.1 INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO
3.2 INGRESOS Y COSTOS GASTOS

CAPITULO IV
4.

EL

CENTRO

DE

BELLEZA

SU

ORGANIZACIN,

ADMINISTRACIN Y PERSONAL
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5

EL CENTRO DE BELLEZA
ORGANIZACIN LEGAL DEL CENTRO DE BELLEZA
ADMINISTRACIN
EL PERSONAL DEL CENTRO DE BELLEZA
REGLAMENTO INTERNO DEL CENTRO DE BELLEZA
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS

CAPITULO I

1. ESTUDIO DE MERCADO

La ubicacin del Centro de Belleza ser en un lugar donde transita

gran cantidad de personas, un sector cntrico de la ciudad, por la
que me sirve como ventaja ya que acudirn aproximadamente
unas 150 personas semanales.
Para que la gente vaya al Centro de Belleza debe estar limpio y
ordenado teniendo espacio para poder amoblar adecuadamente y
los clientes se sientan cmodos y bien atendidos por el personal.

1.1 SERVICIOS DEL CENTRO DE BELLEZA

Los servicios que mi Centro de Belleza va a ofrecer

son los

siguientes:
-

Trituracin Bsica
Manicura
Pedicura
Peinados
Alisados Permanentes
Aplicacin de Pestaas
Maquillaje
Corte de Cabello para damas, caballeros y nios
Ondulaciones Permanentes
Epilacin

1.2 AREA DE MERCADEO

Mi Centro de Belleza est ubicado en las calles Sucre y 15 de
Octubre las cuales estn por el parque 1 de Mayo. Mi Centro
est ubicado en esta zona porque es un lugar muy concurrido y
esto me ayuda porque as tendr bastante clientela y para que mi
centro sea visitado, por todos debe estar bien arreglado y ser
amables con todos los clientes.

1.3 ANALISIS DE LA DEMANDA DEL SERVICIO Y SU

PROYECCION
El nmero de clientes que tendr en mi Centro de Belleza, para de
acuerdo a esto amueblar adecuadamente nuestro Centro para que
todos los clientes se sientan cmodos y a gusto con todos los
servicios que les ofrezco.
Y si doy un buen trato obtendr muchos ms clientes y mi Centro
cada da tendr ganancias siempre y cuando brinde un servicio de
calidad y calidez

1.4 ANALISIS DE LA OFERTA DEL SERVICIO Y SU

PROYECCIN
Las ofertas son muy importantes cuando se tiene un Centro de
Belleza porque gracias a ofertas que se hacen se puede dar a
conocer el Centro de Belleza y podre obtener mucha clientela
siempre y cuando se ofrezcan productos de calidad y el buen trato
a todos los clientes por igual.

1.5 MATERIA PRIMA

Los materiales que se va a utilizar:

SERVICIO DE TINTURACION BSICA

INSUMOS
Tinte
Crema
Paitos Hmedos
Shampoo
Guantes

MATERIALES
Capa
Mandil
Toalla
Recipiente Para Mezclar
Brocha
Peinilla
Mascarilla
Secadora

SERVICIO DE MANICURA

INSUMOS
Esmalte
Acetona
Algodn
Exfoliante
Crema hidratante
Removedor de cutcula

MATERIALES
Limas
Toalla
Patita de cabra
Punzn
Recipiente

SERVICIO DE PEDICURA

INSUMOS

MATERIALES

Esmaltes
Acetona
Algodn
Exfoliante
Crema
Removedor de cutcula

Limas
Cubo pulidor
Alicate
Toalla
Recipiente
Patita de cabra
Punzn
Tijerita
Paleta para pedicura

SERVICIO DE PEINADO

INSUMOS
Fijador
Laca
Peineta decorativa
Invisibles
Gel
Ligas

MATERIALES
Peinilla
Cinchas mariposa
Toalla

SERVICIO DE ALISADO PERMANENTE

INSUMOS
Guantes
Mascarilla
Neutralizante
Pasta
Protector de calor
Shampoo
Mascarilla post alisado
Ampollas

MATERIALES
Capa
Mandil
Secadora
Peinilla
Recipiente para mezcla
Brocha aplicadora
Toallas
Binchas

SERVICIO DE APLICACIN DE PESTAAS

INSUMOS
Goma para pestaas
Pestaas

MATERIALES
Pinza
Toalla

SERVICIO DE MAQUILLAJE

INSUMOS
Sombras
Polvo compacto
Rubor
Corrector de ojeras
Delineador
Crayn
Delineador de cejas
Delineador liquido
Labial

MATERIALES
Brochas

SERVICIO DE CORTE DE CABELLO

INSUMOS
Gel
Agua
Papel higinico
Gillette

MATERIALES
Toalla
Navaja
Talquera
Atomizador
Maquina
Tijera
Peinilla de doble diente
Capa
Mandil
Secadora

SERVICIO DE ONDULACION PERMANENTE

INSUMOS
Sobres de santee
Rene chandon
Vitamina e
Guantes

MATERIALES
Bigudy
Cuellera
Tolla
Peinilla
Binchas
Tijera
Papel tiz

SERVICIO DE EPILACION

INSUMOS
Bandas para depilar
Aceite para bebe
Talco
Alcohol
Paleta
Cera

MATERIALES
Toallas
Mquina para calentar
Mandil

1.6 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACION DE

LOS PRECIOS
Si llega una clienta y me pide que le corte el cabello, primero tengo
que ver el largo del cabello y poderle decir cul es el precio.

Para realizar un alisado permanente se toma mucho tiempo y el

costo de la mano de obra ser ms cara.
Al igual que para poner extensiones de cabello se tienen que ver
muchos factores que pueden ser: la marca de las extensiones y
cuantas extensiones desea la clienta despus de esto yo le puedo
decir cul ser el precio por el trabajo que se va a realizar.

1.7 COMERCIALIZACION
Al Centro de Belleza se lo va ser conocer por medio de cuas en la
radio, repartiendo volantes en diferentes lugares de la ciudad,
haciendo promociones en el Centro de Belleza; Tambin se puede
crear una pgina en internet y as poder poner todo los servicios
que se realizara en el Centro de Belleza.
Tambin poder hacer rebaja en los servicios que se presta cada
cierto tiempo. As nos haremos dar a conocer y obtener mucha
clientela.

CAPITULO II
2. ESTUDIO TECNICO
En el estudio tcnico de m Centro de Belleza JENNY hare
adecuaciones como pintar las paredes con colores que llamen la
atencin de las personas que transiten por el sector, y gracias a
estas adecuaciones las personas visiten el local y as hacerles
conocer los servicios que brindare.

2.1TAMAO

LOCALIZACION

DEL

CENTRO

DE

BELLEZA
El tamao de mi Centro de Belleza es muy necesario porque voy a
necesitar de mucho espacio para adecuar una sala de espera para
los clientes y poder brindarles una buena comodidad. El Centro de
Belleza deber estar ubicado en un lugar donde los clientes
puedan llegar con facilidad.

2.1.1 TAMAO DEL CENTRO DE BELLEZA

Mi Centro de Belleza mide 6X5=30m2
6
5

=
=

ANCHO
LARGO

Tiene un total de 30 metros cuadrados

2.1.2 FACTORES

DEL

TAMAO

DEL

CENTRO

DE

BELLEZA
Pens estas medidas porque creo que son ideales para el
mobiliario, o materiales e instrumentos que utilizare para poder
brindar mis servicios, que sea un lugar que tenga una buena
ventilacin para la comodidad de los clientes.

2.1.3 LOCALIZACION DEL CENTRO DE BELLEZA

Mi Centro de Belleza estar ubicado en las calles Sucre entre
Filomeno Pesantes y Primero de mayo.

2.1.4 PROCESO DE PRESENTACION DE SERVICIOS

ACONTINUACION LA EXPLICACION DE CADA SERVICIO A
PRESTAR:
TINTURADO
1.
2.
3.
4.

Realizar el diagnstico del cabello

Colocar la cobertura
Peinar y desenredar el cabello, dividir en cuatro partes
Preparar la mezcla del tinte ms oxigenta (60g de tinte ms

5.
6.
7.
8.

90ml de oxigenta)
Aplicar el tinte segn el diagnstico del cabello
Esperar el tiempo necesario
Lavar el cabello con shampoo y el tratamiento
Secar y ver resultados
MANICURA

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Desinfectar las manos del cliente con alcohol

Con algodn y acetona retirar el esmalte de las uas
Cortar las uas si es necesario
Con una lima flexible limar las uas de forma deseada
Colocar el removedor de cutcula en cada una de las uas
Sumergir los dedos en la bandeja moja dedos, remojar los dedos

por 5 minutos
7. Secar la mano, remover cutcula en cada ua con esptula a la vez
retirar tejido muertos con alicate, maquillar al gusto de la clienta.
PEDICURA

1. Con algodn y acetona retirar el esmalte de las uas

2. Sumergir los dedos en la bandeja, y reposar por 5 minutos
3. Secar los dedos, remover cutcula en cada ua con esptula a la
vez retirar tejidos muertos con alicate
4. Exfoliar y enjuagar los pies
5. Damos masajes en los pies con crema humectante
6. Con algodn y acetona limpiamos las uas y maquillamos

PEINADO

1. Desenredamos el cabello y lo peinamos

2. Hacemos una trenza al gusto de la clienta
3. Con el cabello restante lo envolvemos con las mangueritas de look
ponindole fijador
4. Dejamos secar por unos 40 a 50 minutos.
5. Retiramos las mangueritas y ponemos laka para que el peinado
dure mucho tiempo
ALISADO PERMANENTE
1. Lavar el cabello tres veces
2. Quitar el exceso de agua con la toalla y dividir la cabellera en
tres partes
3. Colocar la pasta en mechas finas de forma total dando ligeros
masajes alisadores en cada mecha
4. Dejamos actuar 50 minutos en cabellos naturales y 30 minutos
en cabellos procesados
5. Realizamos la prueba del nudo
6. Lavar sin shampoo, cepillar y planchar
7. Neutralizar por 15 minutos, lavar, cepillar y planchar

APLICACIN DE PESTAAS

1. Poner cmoda a la clienta

2. Aplicamos las pestaas una por una cogindolas con una pinza
y ponindoles goma
MAQUILLAJE

1. Limpiamos el rostro

2.
3.
4.
5.
6.
7.

Ponemos el corrector de ojeras

Aplicamos la base del tono de la piel de la clienta
Pintamos las cejas dndole forma
Difuminamos bien las sombras
Colocamos el delineador y ponemos rubor en las mejillas
Finalmente ponemos el polvo compacto y el labial

CORTE DE CABELLO

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Dialogo con el cliente

Ponemos todos los materiales en la mesa
Colocamos la toalla y capa
Realizamos el corte que solicite el cliente
Limpiamos con el atomizador el cabello que se ha cortado
Secamos el cabello
Ponemos gel si el cliente lo desea
Finalmente peinamos

ONDULACION PERMANENTE

1.
2.
3.
4.
5.

Dialogo con la clienta

Preparamos todos los materiales
Colocamos la toalla y capa
Dividimos el cabello en cuatro partes y luego en seis partes
Sacamos mechones finos ponemos el lquido para fijar las

ondas, envolvemos en el papel tizu y en los bigudys

6. As hacemos con todo el cabello
7. Dejamos actuar por un cierto tiempo
8. Sacamos los rulos y lavamos

EPILACION CON CERA

1. Acostamos a la clienta en una camilla ya preparada
2. Humedecemos una algodn con alcohol y pones en el rea que
se va a depilar
3. Ponemos talco

4. Ponemos la cera y verificamos que no est muy caliente

5. Encima de la cera ponemos las banditas y damos suaves
masajes y retiramos
6. Ya que esta toda la zona depilada, retiramos el exceso de cera
con aceite

2.3 INGENIERIA DEL CENTRO DE BELLEZA

Para poder abrir mi Centro de Belleza lo primordial es tener un
capital para obtener los implementos necesarios, para la
prestacin de un excelente servicio con tecnologa de punta.

2.3.1 DIMENSIONES DEL CENTRO DE BELLEZA

Necesito buscar un local amplio que pueda brindar todas las
comodidades para mi centro de belleza, contara con las
medidas 6X5, 6 de ancho y 5 de largo dan un total de 30m2

2.3.2 INFRAESTRUCTURA
BELLEZA

DEL

CENTRO

DE

Mi Centro de Belleza deber tener una infraestructura bien

adecuada para que llame la atencin de los clientes,
remodelndola frecuentemente y hacindole diferentes
adecuaciones.

CENTRO DE BELLEZA JENNY

DETALLES DE INVERSIONES FIJAS
1 DE ENERO DEL 2017
REMODELACIONES Y ADECUACIONES
PINTURAS
MANO DE OBRA
TOTAL DE REMODELACIONES Y ADECUACIONES

100,00
120,00
220,00

MUEBLES Y ENSERES
5 SILLAS
4 ESPEJOS
2 VITRINAS
1 SILLON CARRITO
2 SILLONES GIRATORIOS
1 LAVA CABEZAS
1 JUEGO DE MANICURA
TOTAL DE MUEBLES Y ENCERES

50,00
200,00
250,00
150,00
300,00
150,00
100,00
1.200,00

EQUIPOS DEL CENTRO DE BELLEZA

1 MAQUINA DE PIES
1 MAQUINA ALISADORA
1 TENAZA
1 SECADORA
1 MAQUINA DE CORTAR EL CABELLO
1 TV DE 32PG
1 ESTERILIZADOR
TOTAL DE EQUIPOS DEL CENTRO DE BELLEZA

60,00
150,00
80,00
80,00
120,00
350,00
120,00
960,00

INSTALACIONES PARA EL CENTRO DE BELLEZA

INSTALACION DE AGUA
INSTALACION DE LUZ
INSTALACION DE TVCLAVE
INSTALACION DE INTERNET
TOTAL DE INHALACION

35,00
45,00
30,00
25,00
135,00

SUBTOTAL DE INVERSIONES FIJOS

5% DE IMPREVISTOS
TOTAL DE INVERSIONES FIJOS

2.515,00
125,00
2.640,75

REALIZADO POR CONTADOR

2.3.3

APROBADO POR GERENTE

COSTOS DEL CENTRO DE BELLEZA

CENTRO DE BELLEZA JENNY

PRIMER TRIMESTRE

COSTOS DIRECTOS

1,723.00

MATERIALES DIRECTOS
MANOS DE OBRA DIRECTA

733,00
990,00

COSTOS INDIRECTOS
MATERIALES INDERECTOS
MANO DE OBRA INDIRECTA
OTROS COSTOS INDIRECTOS

466,50
376,50
90,00

TOTAL DE COSTOS

2,189.50

GASTOS OPERACIONALES
GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE VENTAS
GASTOS DE PRODUCCION

1.650,00
170,00
250,00
1.230,00

TOTAL DE COSTOS DE GASTOS

REALIZADO POR CONTADOR

3.839,50

APROBADO POR GERENTE

CAPITULO III

3. ESTUDIOS FINANCIEROS
Es muy importante para mi negocio saber llevar la contabilidad,
porque as podre saber si mi negocio es rentable o no y si no lo
es poder darme cuenta a tiempo para no tener prdidas.

3.1 INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO

Necesit saber cunto dinero tengo que tener para poder

poner mi negocio, y a donde voy a depositar mis ganancias
para que en un futuro tenga un fondo asegurado.

CENTRO DE BELLEZA JENNY

RECURSOS FINANCIEROS
DEL TERCER TRIMESTRE
INVERSIONES FIJAS

2.515,00

CAPITAL DE TRABAJO
2.239,50
MATERIAL DIRECTO

733,00

MATERIAL INDIRECTO

376,50

MANO DE OBRA DIRECTA

990,00

MANO DE OBRA INDIRECTA

CAJA
IMPREVISTOS

50,00
90,00

GASTOS OPERACIONALES
1.650,00
GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE VENTAS

170,00
250,00

GASTOS DE PRODUCCION

1.230,00

TOTAL DE RECURSOS FINANCIEROS

REALIZADO POR CONTADOR

6.404,50

APROBADO POR GERENTE

CENTRO DE BELLEZA JENNY

FUENTE DE FINANCIAMIENTO
PRIMER TRIMESTRE

FUENTES DE FINANCIAMIENTO
INVERSIONES FIJAS
CAPITAL DE TRABAJO
CAJA
IMPUESTOS
GASTOS OPERACIONALES

2.515,00
2.239,50
50,00
90,00
1.650,00

TOTAL

6.544,50

ORIGEN DE FONDOS
SARA CHAMBA
TOTAL DE RECURSOS FINANCIEROS

6.544,50
6.544,50
6.544,50

REALIZADO POR CONTADOR

APROBADO POR GERENTE

3.2 INGRESOS COSTOS Y GASTOS

AQU PODRE SABER LOS INGRESOS DE MI CENTRO DE
BELLEZA Y DE CADA SERVICIO QUE VOY A PRESTAR.

CENTRO DE BELLEZA JENNY

INGRESOS ANUALES
PRIMER TRIMESTRE

SERVICIOS
TINTURADO
MANICURA
PEDICURA
PEINADO
ALISADO PERMANENTES
APLICACIN DE PESTAAS
MAQUILLAJE
CORTE DE CABELLO
ONDULACION PERMANENTE
EPILACION
TOTAL DE INGRESOS

REALIZADO POR CONTADOR

CANTIDAD

PRECIOS

INGRESO

50
60
80
50
10
40
80
200
10
30

UNITARIOS
20,00
3,00
4,00
10,00
50,00
5,00
8,00
3,00
20,00
3,00

TRIMESTRAL
1.000,00
180,00
720,00
500,00
500,00
200,00
640,00
600,00
200,00
150,00
4.690,00

APROBADO POR GERENTE

GABINETE DE BELLEZA JENNY

ESTADO DE RESULTADOS

INGRESOS
(-) COSTOS DIRECTOS
MATERIAL DIRECTO
MANO DE OBRA DIRECTA
(-) COSTOS INDIRECTOS
MATERIAL INDIRECTO
MANO DE OBRA INDIRECTA
OTROS COSTOS INDIRECTOS
UTILIDAD BRUTA EN VENTAS
(-) GASTOS OPERACIONALES
GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE VENTAS
GASTOS DE PRODUCCION

4.690,00
2.967,00
753,00
990,00
376,50
90,00
1.723,00
1.650,00
170,00
250,00
1.230,00
730,00

UTILIDAD NETA

REALIZADO POR CONTADOR

3.3

APROBADO POR GERENTE

COSTO DEL CENTRO DE BELLEZA

CENTRO DE BELLEZA JENNY
COSTO DE MATERILES

COSTOS DIRECTOS
MATERIALES DIRECTOS

1.723,00
733,00

MANO DE OBRA DIRECTA

990,00

COSTOS Y REDUCCION
MATERIAL INDIRECTO
MANO DE OBRA INDIRECTA
OTROS COSTOS INDIRECTOS

466,50
376,50
90,00

TOTAL DE GASTOS

2.189,50

GASTOS OPERATIVOS
GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE VENTAS
GASTOS DE PRODUCCION

1.650,00
170,00
250,00
1.230,00

TOTAL DE COSTOS Y GASTOS

REALIZADO POR CONTADOR

3.839,50

APROBADO POR GERENTE

AN
EX
OS

ANEXO 1
TRITURACIN BSICA

ANEXO 2
MANICURA

ANEXO 3
PEDICURE

ANEXO 4
PEINADOS

ANEXO 5
ALISADO PERMANENTE

ANEXO 6
APLICACIN DE PESTAAS

ANEXO 7
MAQUILLAJE

ANEXO 8
CORTES DE CABELLO DAMS, CABALLEROS Y NIOS

ANEXO 9
ONDULACIONES PERMANENTES

ANEXO 10
EPILACION CON