Simplificacin del Trabajo

Es el uso organizado del sentido comn para encontrar formas ms fciles y mejores de realizar una tarea.
La simplificacin del trabajo posibilita la racionalizacin de las tareas, lo que permite el abatimiento de costos, menor
inversin de capital y el mejoramiento de la rentabilidad de nuestros recursos y de los interesados en la empresa.
La simplificacin del trabajo presupone el mejor mtodo de trabajo" el ms fcil; proporciona tambin un enfoque organizado
que no slo hace que la supe- racin personal sea ms fcil, sino que adems se ajusta como una modalidad conveniente y
continua.
De los ndices parciales, el ms usado es el de la productividad del trabajo, el cual relaciona la produccin obtenida durante
un periodo determinado, respecto a los recursos empleados para ello. Tambin puede expresarse como el nmero de bienes
o servicios producidos por cada empleado. La unidad de medida en la duracin del trabajo puede ser de una hora, un da, un
mes, un ao, etctera.A nivel empresarial el concepto de la Simplificacin del Trabajo, no es ms que la labor que se realiza
constantemente a travs de la utilizacin de planes organizados, que sirven para la aplicacin de mejores tcnicas que
faciliten la ejecucin de las tareas.
Desde un punto de vista administrativo, la Simplificacin del Trabajo es cualquier mtodo, artificio recurso que ayude a
disminuir o reducir la cantidad de esfuerzo requerido para ejecutar una labor determinada y es concebida fundamentalmente
como una tarea permanente con el objeto de minimizar las tareas ordinarias propias de toda organizacin.
Dentro de algunos de los objetivos de la Simplificacin del trabajo a nivel organizacional se encuentran los
siguientes:
- Reducir al mnimo el esfuerzo requerido para llevar a cabo una determinada tarea, ya sea mental o fsica.
- Mejorar el funcionamiento organizacional, a travs de mtodos tales como la redistribucin de funciones, la eliminacin,
reduccin y combinacin de fases de una actividad o labor y la nivelacin o tabulacin del trabajo.
- Optimizacin y aprovechamiento de los recursos disponibles.
- Mejorar el flujo o secuencia del trabajo dentro de todas las reas que la integran.
- Reduccin del nmero y el costo de las operaciones administrativas, mediante la disminucin de trmites y la
combinacin, unin eliminacin de formas impresas.
- Mejor aprovechamiento del recurso humano, al reducir desplazamientos y tiempos innecesarios.
- Satisfaccin del personal con su trabajo y mayor disposicin del mismo al encomendarle una labor o tarea.
- Mejora la supervisin, ya que se estimula la iniciativa personal del trabajador.
- Mejor atencin al pblico, al disminuir el tiempo dedicado a las actividades de trmite de documentos y trabajo rutinario.
- Renovacin del inters del empleado por su trabajo, resultado de una comprensin ms clara del objetivo de su tarea y de
su relacin con otros trabajos dentro de la oficina.
La Simplificacin del trabajo a pesar de ser una labor eminentemente de lgica y sentido comn, tambin debe ser apoyada
por tcnicas administrativas que puedan ayudar a la comprensin y faciliten su aplicacin.
Productividad
Productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos
utilizados. En la fabricacin la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las mquinas, los equipos de
trabajo y los empleados.
Productividad en trminos de empleados es sinnimo de rendimiento. En un enfoque sistemtico decimos que algo o alguien
es productivo con una cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el mximo de productos.
La productividad en las mquinas y equipos esta dada como parte de sus caractersticas tcnicas. No as con el recurso
humano o los trabajadores. Deben de considerarse factores que influyen.
Importancia de la Productividad
El nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su
productividad. Y el instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilizacin de mtodos, el estudio de
tiempos y un sistema de pago de salarios.

Del costo total a cubrir en una empresa tpica de mano factura de productos metlicos, 15% es para mano de obra directa,
40% para gastos generales. Se debe comprender claramente que todos los aspectos de un negocio o industria - ventas,
finanzas, produccin, ingeniera, costos, mantenimiento y administracin- son reas frtiles para la aplicacin de mtodos,
estudio de tiempos y sistemas adecuados de pago de salarios.
Hay que recordar que las filosofas y tcnicas de mtodos, estudio de tiempos y sistemas de pago de salarios son
igualmente aplicables en industrias no manufactureras. Por ejemplo: Sectores de servicio como hospitales, organismos de
gobierno y transportes. Siempre que hombres, materiales e instalaciones se conjugan para lograr un cierto objetivo la
productividad se puede mejorar mediante la aplicacin inteligente de los principios de mtodos, estudios de tiempos y
sistema de pago de salarios.

Factores internos y externos que afectan la productividad

Factores Internos:
Terrenos y edificios
Materiales
Energa
Mquinas y equipo
Recurso humano
Factores Externos:
Disponibilidad de materiales o materias primas
Mano de obra calificada
Polticas estatales relativas a tributacin y aranceles
Infraestructura existente
Disponibilidad de capital e intereses
Medidas de ajuste aplicadas
Rentabilidad
Rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se movilizan unos medios, materiales, humanos
y financieros con el fin de obtener unos resultados. En la literatura econmica, aunque el trmino rentabilidad se utiliza de
forma muy variada y son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una u otra faceta de la misma, en sentido
general se denomina rentabilidad a la medida del rendimiento que en un determinado periodo de tiempo producen los
capitales utilizados en el mismo. Esto supone la comparacin entre la renta generada y los medios utilizados para obtenerla
con el fin de permitir la eleccin entre alternativas o juzgar la eficiencia de las acciones realizadas, segn que el anlisis
realizado sea a priori o a posteriori.
La rentabilidad es la relacin que existe entre la utilidad y la inversin necesaria para lograrla.
La rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa, demostrada por las utilidades obtenidas de las ventas
realizadas y la utilizacin de las inversiones, su categora y regularidad es la tendencia de las utilidades.
Dichas utilidades a su vez, son la conclusin de una administracin competente , una planeacin inteligente, reduccin
integral de costos y gastos y en general de la observancia de cualquier medida tendiente a la obtencin de utilidades.

Factores que debe reunir una empresa para obtener la rentabilidad

Esos factores son los siguientes:
1. Tener una buena idea de negocios. Cuando digo buena no refiero a que sea algo totalmente nuevo, muchos de los
nuevos negocios que son exitosos y rentables parten de ideas de negocios ya existentes pero que les han dado una nueva
perspectiva, los han reinventado.
2. Tener un plan de negocios. Nuevamente no se trata de hacer un tratado, ni tampoco de hacer una especie de
presupuesto sino poner su idea de negocios en perspectiva al escribirla en un papel (bueno vale en una computadora
tambin). Ah analizaremos cual ser nuestro posible xito en el mercado, como estn nuestros competidores, nuestras
fortalezas, debilidades, nuestro plan de salida si las cosas se ponen feas.
3. Pasin y confianza en que eres un ganador y que vas a triunfar. Este elemento interno de nuestra psiquis es muy
importante dado que nos dar el espritu de lucha para vencer nuestros miedos y conquistar el mercado con nuestra nueva
idea de negocios. Muchos creen que este factor es el ms importante pero no lo es as dado que la pasin no lo es todo a
pesar de ser muy importante.
4. Pasar a la accin. Debes de hacer que las cosas sucedan y tomar control de los hechos provocndolos y con ello
tomando accin para ejecutar tu idea de negocios. Que tus sueos no se queden en sueos, si quieres ser millonario
entonces que ests haciendo para llegar a hacerlo, si quieres iniciar un nuevo negocio con esa idea de negocios que tienes
en mente hace meses o aos entonces pasa a la accin hoy mismo.

SIMPLIFICACIN DEL TRABAJO

Es el uso organizado del sentido comn para encontrar formas ms fciles y mejores de realizar una tarea.
La simplificacin del trabajo posibilita la racionalizacin de las tareas, lo que permite el abatimiento de costos,
menor inversin de capital y el mejoramiento de la rentabilidad de nuestros recursos y de los interesados en la
empresa.
La simplificacin del trabajo presupone el mejor mtodo de trabajo" el ms fcil; proporciona tambin un enfoque
organizado que no slo hace que la supe- racin personal sea ms fcil, sino que adems se ajusta como una
modalidad conveniente y continua.
De los ndices parciales, el ms usado es el de la productividad del trabajo, el cual relaciona la produccin obtenida
durante un periodo determinado, respecto a los recursos empleados para ello. Tambin puede expresarse como el
nmero de bienes o servicios producidos por cada empleado. La unidad de medida en la duracin del trabajo puede
ser de una hora, un da, un mes, un ao, etctera.

PROCEDIMIENTOS
En la generalidad de las empresas la falta principal es el descuido de la administracin para aplicar en su totalidad
los principios de organizacin a los mecanismos de crecimiento de la empresa Como hemos asentado en el captulo
anterior, los rganos (unidades administrativas) son responsables de ejercer las atribuciones que de- terminan las
disposiciones legales respectivas, de las cuales se derivan tanto funciones como sistemas y procedimientos de
trabajo.
La multiplicidad de funciones y el crecimiento de las operaciones, tanto en empresas del sector oficial como del
privado, inciden en la proliferacin de procesos funcionales (crecimientos acelerados) que requien grandes
cantidades de recursos humanos, materiales y financieros que generalmente conducen a zonas de empautamiento
para el mejoramiento de la capacidad de produccin de bienes o servicios frente a los consumidores y los clientes.
La permanente revisin de los sistemas, estructuras y procedimientos por las unidades responsables del
mejoramiento administrativo permitir conocer de manera integral la operacin de la institucin o de cualquier
unidad administrativa.
La presentacin de procedimientos aislados no permiten conocer de manera integral la operacin de la empresa o

de una de sus partes (unidad administrativa) y el reconocer la deficiencia en la calidad de los servicios prestados, y
la necesidad de identificar problemas y dificultades administrativas que se presentan en el cotidiano que hacer
institucional, en mucho obedece a la ausencia de procedimientos redactados y a su representacin (graficacin); de
aqu la necesidad de agrupar- los en forma ordenada en un solo documento denominado "Manual de
procedimientos".
El estudio de procedimientos tiene diferentes matices, tema que es tratado ampliamente en otro captulo de la obra;
sin embargo, es importante destacar que una vez que se ha recabado, integrado y analizado la informacin materia
del estudio, se proceder a la graficacin de los procedimientos. La representacin de los procedimientos sujetos a
estudio, puede ser ms o menos compleja, segn sea la tcnica de diagramacin y el objeto o mbito de aplicacin
de los mismos.
DIAGRAMAS
La representacin por medios grficos es para la profesin de sistemas lo que un sistema numrico es en el campo
de las matemticas; es decir, un lenguaje abreviado que permite entender los fenmenos complejos en lapsos de
tiempo relativamente cortos.
La elaboracin de diagramas no es la nica responsabilidad de la funcin de sistemas, sino la parte integral de la
actividad de casi todas las tcnicas profesionales, el recurso en el que puede confiarse para simplificar y presentar
con claridad miles de contextos diferentes.
El uso de diagramas abarca tres campos de gran importancia en el trabajo de los sistemas que son: estudio, diseo y
presentacin.
ESTUDIO DE LOS DIAGRAMAS
La fase del estudio de sistemas es la investigacin original de los procedimientos actuales. En esta etapa el examen
se refiere a la forma en que se est ejecutando el trabajo. La informacin que el analista necesita debe ser correcta y
completa. Una vez que el analista ha recopilado toda la informacin, hace uso del diagrama del movimiento, un
recurso sencillo que transformar la enorme mezcla de detalles sin conexin que ha reunido en un sencillo maparuta que seala por completo los procedimientos.
El diagrama es un producto final deseado, por medio del cual el analista ha conocido el procedimiento. Una parte
muy importante de ese conocimiento es que al ver cmo se ejecuta el trabajo, se llega a comprender una gran parte
del porqu.
Al analizar el diagrama detectamos amplios campos de perfeccionamiento y lo que ha sido una simple
investigacin, ahora empieza a marcar el rumbo; principia a sealar las reas en que es mayor la posibilidad de
mejora.
Estas dos fases, comprensin de los procedimientos actuales e indicacin del mejor camino para la accin futura,
constituyen el valor ms preciado que se deriva del uso de las grficas.
DISEO DE DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTO
Esta fase en el trabajo de sistemas es, quiz, la ms importante y con seguridad el punto crucial de una asignacin
de sistemas. Aqu se desarrollarn los mtodos nuevos, el equipo, las nuevas formas, en una palabra, el sistema
nuevo en s mismo. Los diagramas de flujo que fueron trazados en la fase del examen, entran de nuevo en esta
etapa. Ahora deben seguirse los caminos de perfeccionamiento que antes fue- ron sealados. Los campos en los
que se duplican los esfuerzos, o se gastan sin necesidad aquellos en los que las rutas son difciles y otros puntos de
mejoramiento similar se investigarn minuciosamente.
Los diagramas proyectados en esta fase del estudio para el sistema propuesto se convertirn en las bases para los
proyectos finales alrededor de los cuales se centrar la representacin administrativa.
PRESENTACIN DE LOS DIAGRAMAS
La fase de presentacin del trabajo se apoya con firmeza en el empleo de diagramas o grficas escogidos y
ejecutados con el (mico propsito de explicar a la administracin cmo trabaja el antiguo sistema y por qu y de
qu manera debe mejorarse. En este punto los efectos del anlisis de los sistemas son acumulativos. Todo el
esfuerzo que se emple ha constituido este punto cumbre: la aceptacin o el rechazo del plan que se propone. La
decisin puede basarse en detalles pequeos, por ejemplo, el recurso que se ha dado a una copia o forma en
particular. Si el especialista en sistemas ignora su destino, esta falta de conocimiento podr ser tomada por la
administracin como indicio de que el estudio ha sido conducido muy deficientemente. Esta conclusin debilitar

la confianza en la presentacin total.

MTODOS
PLANEACIN Y EVALUACIN
Todos los anlisis de sistemas bien ejecutados proceden en su iniciacin de una planeacin cuidadosa y de una
valoracin continua conforme adelanta el trabajo. Por lo que se refiere a los diagramas, la planeacin es la forma
de decidir cules se adaptarn mejor a la asignacin y realizacin de los fines que se desean y qu informacin
debern contener dichos diagramas.
Debe determinarse cul es el enfoque ms expedito y menos costoso, que armonice con la ejecucin de un trabajo
comprensible.
La evaluacin es el proceso de la adaptacin y esto debe aplicarse continua y conscientemente conforme va
adelantando el trabajo y se va conociendo mejor la operacin que se analiza. El estudio de sistemas, casi sin
excepcin, depende en cierto grado y por lo que se refiere al enfoque, de mtodos de tanteo. El analista
continuamente debe valorizar sus mtodos actuales y sus resultados, comparndolos con los propsitos finales de
historia. Este ser afinado poco a poco conforme progresa el trabajo.
Cundo hay que hacer diagramas
Durante la fase de la investigacin de un estudio, el analista deber interesarse primordialmente en los diagramas
de flujo o de proceso. Cuando se enfoca un procedimiento desconocido por completo, a menudo es posible que el
analista especifique el tamao y el nmero de hojas en las que se acomodarn los diagramas, haciendo a un lado
dibujar directo de las informaciones verbales.
Sin embargo, cuando es factible hacer un diagrama de un borrador, este recurso constituye un valor inapreciable
por tres razones: primera, ahorra el tiempo de escritura y permite que la entrevista progrese ms rpidamente, ya
que las operaciones pueden describirse en menor tiempo usando smbolos y no palabras; segunda, permite al
analista proseguir la entrevista con orden y lgica; finalmente el diagrama-borrador sirve para indicar los puntos en
que se han omitido los detalles informativos. A este respecto, el analista quiz encuentre til asociar cada smbolo
de las grficas con una lista de comparaciones y de preguntas acerca de la clase de informes que l necesita. Por
ejemplo, el smbolo del archivo podr llevar preguntas como stas: Archivado por quin? Retenido por cunto
tiempo? En qu orden? Cuntos al mes? Qu clase de archivero est usando?
En la prctica muchos analistas combinan secciones de diagramas borradores y notas escritas para registrar los
informes que obtienen en las entrevistas.
El arte de entrevistar mejora con la prctica y el conocimiento y, con frecuencia, el analista experto usa, o deja de
usar la tcnica de diagrama-borrador, acomodndose a las circunstancias del momento.
SIMBOLOGA BSICA
Un diagrama de flujo elaborado con un lenguaje grfico inconsistente o no convencional trasmitir un mensaje
deformado o ser ineficaz para la comprensin del proceso que se pretende estudiar. De ah la necesidad de
concebir y admitir determinados smbolos a los que se les confiera convencionalmente un significado preciso y
convenir tambin en determinadas reglas en cuanto a su aplicacin.
La American Society of Mechanical Engineers (ASME) ha desarrollado los signos convencionales de las grficas
(figura 6.1), a pesar de la amplia aceptacin que ha tenido esta simbologa, en el trabajo de diagramacin
administrativa es limitada, porque no ha surgido algn smbolo convencional que satisfaga mejor todas las
necesidades.
La American National Standard Institute (ANSI) ha desarrollado una simbologa (figura 6.2) para que sea
empleado en los diagramas orientados al procesamiento electrnico de datos (EDP) con el propsito de representar
los flujos de informacin, de la cual se han adoptado ampliamente algunos smbolos para la elaboracin de los
diagramas de flujo dentro del trabajo de diagramacin administrativa.
Clasificacin De Los Diagramas
La bibliografa de la profesin de sistemas menciona un apreciable nmero confuso de tipos de diagramas y
combinaciones de tipos designados por sus autores para ajustarse a una gran variedad de asignaciones para hacer

diagramas. Sin embargo, pueden clasificarse los empleos bsicos de los diagramas que, solos o combinados, son la
razn fundamental de los numerosos tipos de diagramas que existen.
MEDICIN
Indica la cantidad, volumen y uniformidad del trabajo que se est realizando.
Disponer de datos exactos acerca del volumen de trabajo a menudo significa la diferencia entre una solucin
realista y otra terica. Conociendo como se obtiene cierta cantidad de produccin de trabajo, se pueden mejorar los
mtodos empleados para su realizacin, reajustar la asignacin de tareas, aliviar en general la carga de trabajo y
eliminar congestiones. Tambin ayuda a detectar rpidamente los problemas, indicando dnde hay desigualdad de
responsabilidades.
La medicin del trabajo administrativo ayuda a fijar un horario, un plan o programa que devuelva o conserve en la
empresa el equilibrio necesario para lograr mayor eficiencia. Adems ayuda a detectar los embotellamientos o
cuellos de botella y a constatar los requerimientos del personal.
DISTRIBUCIN.
El principio bsico de una buena administracin es el mantenimiento de una buena distribucin del trabajo, de
forma tal que sean utilizadas debidamente todas las facultades laborales y personales de los empleados. Siempre
que existan dos o tres personas trabajando juntas se presentar el problema de la distribucin de las funciones, por
lo cual se deber aplicar el grfico de distribucin del trabajo.

Este cuadro es la tabulacin del trabajo efectuado por el empleado dentro de un grupo u oficina determinada. La
elaboracin del mismo es el primer paso en el programa de simplificacin del trabajo, es el indicador de los puntos
dbiles, as como de aquellos que debern estudiarse con detenimiento, aplicando las tcnicas del programa.
Este cuadro de distribucin demuestra el trabajo que se ejecuta en una oficina, qu empleados desempean las
diversas actividades, as como el tiempo necesario para su ejecucin. Permite hacer una redistribucin ms eficaz
del trabajo.
ESTUDIOS DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS:
Para realizar una adecuada medicin del trabajo, es necesario realizar estudios de tiempos y movimientos para cada
uno de los procesos y sus actividades componentes, as como tambin para las funciones independientes que se
realicen dentro del rea.
La metodologa es simple, como su nombre lo indica es medir el tiempo efectivo en el que se lleva a cabo cada
actividad, funcin y/o proceso y determinar bajo parmetros estadsticos la eficiencia con la que se estn
realizando.
Se basa en los principios del balance de lnea y de la economa de movimientos, que se refieren a la distribucin
del trabajo, al uso de las manos y el cuerpo humano y al diseo y empleo de las herramientas con la finalidad de
realizar el menor esfuerzo posible.

DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS O PROCESOS.

Los diagramas de procedimientos ayudan a los analistas a comprender en su totalidad los trmites actuales de una
dependencia u oficina y tambin sirven para la bsqueda de mejoras, adems permiten discutir los trmites ms
eficazmente con el personal operativo.
Describe un listado en forma secuencial de las actividades que conforman el proceso en estudio y paralelamente
utiliza cinco figuras distribuidas en columnas independientes, las cuales demuestran las actividades operativas, de
transporte, de inspeccin, de almacenamiento y espera, su interrelacin y los tiempos de duracin de cada una de
ellas.
El cuadro de distribucin del trabajo seala qu es lo que se est haciendo en una oficina, as como la distribucin
de las tareas entre los empleados; mientras que el diagrama de procesos ensea cmo se hace el trabajo en una
oficina ?
FLUJOGRAMAS:
Sin duda alguna surgieron como consecuencia del diagrama de procedimientos o procesos, su diferencia radica en
que no se realiza el listado de actividades que conforman el proceso, sino que se van describiendo directamente
dentro de las figuras que se han diseado para ilustrarlo.
Para su elaboracin existen al rededor de quince figuras, las cuales a su vez sirven de base para el diseo de los
mismos, sin embargo es comn encontrar figuras diferentes creadas por el investigador, dependiendo del grado de
complejidad de los procesos o la creatividad que desee introducir en ellos.
Las figuras se interrelacionan por medio de lneas, las cuales ayudan a esquematizar y visualizar la relacin de
dependencia entre las actividades componentes del proceso en general y los responsables de llevarlas acabo.
GRAFICA DE LA DISTRIBUCIN FSICA DE LA OFICINA Y DISTRIBUCIN EN PLANTA:
La grfica de distribucin fsica de la oficina pretende la optimizacin del crculo de trabajo, distribuyendo los
puestos adecuadamente para cada una de las actividades que se deben realizar, utilizando la mejor combinacin
posible, adecuando el mobiliario y equipo dentro del espacio disponible de la manera ms racional, para lograr los
objetivos de la oficina evitando prdidas de tiempo.
Por su parte la distribucin en planta es la organizacin del espacio fsico en el cual se encuentran los recursos que
servirn para la fabricacin de un bien o servicio y que tambin consiste en determinar la ubicacin de los sitios de
trabajo de la maquinara, equipo y materiales en general, tomando en cuenta el posible incremento en el nivel de la
demanda y de la capacidad instalada.
Ambas tcnicas persiguen los mismos objetivos, la diferencia fundamental es que la distribucin fsica de la oficina
se basa en los puestos de trabajo administrativos, mientras que la distribucin en planta se basa en la maquinara y
equipo y materiales.

DIAGRAMA DE RECORRIDO:
El diagrama de recorrido es una tcnica bsica para realizar la distribucin fsica de la oficina y/o distribucin en
planta, se fundamenta en la bsqueda de la facilitacin del flujo de trabajo a travs de la reduccin de actividades
de transporte innecesarias y el anlisis de el traslado del personal, materiales, productos y papelera en general
dentro de las reas integrales de la organizacin.
Elaborar el diagrama de recorrido ayuda a visualizar el por qu existen tiempos ociosos y cuellos de botella que no
dejan fluir eficazmente los procesos dentro de las oficinas, planta de produccin o empresa en general.
GANTT:
Es un mtodo de planeacin y programacin, se le denomina tambin grfica de barras y tiene por objeto controlar
la ejecucin simultnea de varias actividades que se realizan coordinadamente, consiste en una matriz de doble
entrada que lleva en las columnas el tiempo de duracin y en los renglones la identificacin de las actividades.
Para cada actividad se marca una barra que comienza en la columna correspondiente a su fecha de inicio y termina
en la columna correspondiente a la fecha prevista para su finalizacin, de manera que la longitud del trazo
representa su duracin.
Establece el orden de la ejecucin de las actividades y la relacin de dependencia que existe entre cada una de
ellas, adems permite la revisin y control entre lo ejecutado y lo planeado.

GRAFICA CPM:
El CPM es un mtodo de trayectoria crtica, eficaz para la planificacin, programacin y control de toda clase de
proyectos. Su estructura bsica consiste en un diagrama o red de flechas que representan grfica, lgica y
secuencialmente el desarrollo de las actividades o tareas que componen el proyecto, con miras a economizar
tiempos, utilizar eficientemente los recursos disponibles, e indicar previamente los cuellos de botella.
Su finalidad es determinar el tiempo ms temprano posible en el que pueden concluirse todas las actividades que
lleguen a un evento determinado, la mayor cantidad de tiempo de duracin de todas las actividades que convergen
en un evento, se calcula de izquierda a derecha y en forma progresiva sumando al tiempo inicial el tiempo de la
actividad posterior.
Tambin determina el tiempo mximo o ltima fecha aceptable en que un evento pueda ser realizado sin atrasar el
proyecto total, representa la menor cantidad de tiempo de duracin de un evento, se calcula de derecha a izquierda
en forma regresiva, restando los tiempos de cada actividad.
GRAFICA PERT:

El PERT es una tcnica utilizada para el planeamiento, programacin y control de procesos productivos provistos
de factores cuantitativos. Como el CPM se basa en el estudio de la trayectoria crtica, en el grfico de flechas que
representan el trabajo que debe realizarse para alcanzar un objetivo distinguindose de otras tcnicas por el grado y
utilizacin de la estadstica.
Est orientado haca la evaluacin del progreso de un proyecto, pone de manifiesto sus principales problemas
reales o potenciales, proporciona informacin precisa del estado del mismo, predice la verosimilitud de alcanzar
los objetivos y determina el menor tiempo en el cual puede realizarse.
Al igual que el CPM, estudia tiempos para la realizacin del anlisis, los cuales estn divididos en Tiempo normal
que es el que se tardara en realizar la tarea o actividad cuando existen condiciones normales de trabajo; Tiempo
optimista es el que se utilizara para realizar una actividad bajo el supuesto que se presenten condiciones ms
favorables, sin dificultades o complicaciones; Tiempo pesimista es el que se necesitar para efectuar la actividad si
se presentan dificultades, complicaciones o retrasos imprevistos; y tiempo estimado o esperado que es el que se
obtiene de la probabilidad resultante de la interrelacin estadstica de los tiempos normal, optimista y pesimista.