EMRESA E.P.

TERCERA FUERZA: PODER COMPRADOR

PODER DE NEGOCIACIN COMPRADORES (Identificar los grupos de clientes y
su poder de negociacin)
Cuando en la industria los competidores existentes ya manejan una economa de
escala grande, lo que les permite distribuir los costos en un mayor volumen de
unidades, esto que hace que el nuevo competidor entre con una desventaja en los
costos en el mercado; y si el competidor existente es agresivo, obviamente usar esto
como una forma de evitar el ingreso de nuevos competidores.
Cuando el cliente posee una posicin monoplica u oligoplica, este suele tener mucho
poder de negociacin, ya que adquiere volmenes altos de suministro y, adems, de
ejercer gran presin sobre el proveedor. Este escenario es muy comn en la industria
de las telecomunicaciones y de distribucin de energa (Porter, 2008).

FUERZA COMPETITIVA
PODER DE NEGOCIACIN
COMPRADORES
(Identificar los grupos de
clientes y su poder de
negociacin)

OPORTUNIDAD/AMENAZA
OPORTUNIDAD:
En EPM, el poder de negociacin de los
compradores es alto en este sector, debido a la
concentracin en muy pocos jugadores; se necesita
de una oferta diferenciada en servicios y soporte
tcnico por parte de los canales de distribucin,
para poder permanecer y crecer en el mercado.

AMENAZA:
Existen
grandes
proyectos,
tales
como
hidroelctricos, de infraestructura vial y TLC con
diferentes pases, que esperan que el sector tenga
un gran crecimiento, lo que genera la posibilidad de
que los compradores tengan poder de negociacin
debido a los altos volmenes de productos que se
necesitarn para satisfacer esta demanda.
OPORTUNIDAD:
Para esta fuerza del mercado el nivel de grado de
concentracin, costos de cambio y facilidad de
integracin hacia atrs es alta, la importancia del
proveedor para el comprador y la informacin del
comprador sobre el proveedor son medio altas y
hay un grado de imitacin alto. Lo que quiere decir
que, aunque el comprador no tiene un alto poder
de negociacin sobre el proveedor, s puede
modificar sus rdenes de compra como quiera
puesto que las empresas del sector estarn en
capacidad de suplir sus necesidades debido a que
este mercado depende en gran medida de las

PODER DE NEGOCIACIN
COMPRADORES
(Identificar los grupos
clientes y su poder
negociacin)

de
de

condiciones de los proyectos.

OPORTUNIDAD:
EPM participa en el mercado regulado de la energa
a travs de la venta a otros comercializadores y
distribuidores nacionales, y en el mercado no
regulado mediante la contratacin del suministro
para clientes corporativos y empresariales, a
quienes se les ofrece adems servicios de valor
agregado que apoyan su productividad: asesora en
uso racional y eficiente de energa, mantenimiento
a
las
subestaciones
y
transformadores,
capacitacin al personal tcnico y laboratorios
acreditados en energa elctrica, entre otros.
AMENAZAS:
Los efectos del fenmeno de El Nio siguen
impactando el bolsillo;
Para el estrato 1, con una factura promedio de
energa de 18.100 pesos, el incremento mensual
ser de 272 pesos desde enero, que si se multiplica
hasta octubre, se puede decir que pagarn 2.720
pesos de recargo en energa durante el perodo de
incremento hasta octubre.
El estrato 2, con factura promedio de 28.000
pesos, el aumento ser de 420 pesos mensuales,
que sumados en los 10 primeros meses del ao,
equivale a un aumento acumulado de 4.200 pesos.
El estrato 3, con una factura promedio de 55.400
pesos, el incremento mensual ser de 831 pesos y
terminar pagando hasta octubre, unos 8.310
pesos adicionales por el servicio.
Con una factura promedio de 76.900 pesos, tendr
un incremento mensual de 1.154 pesos y
proyectando un acumulado de 11.540 pesos,
sumando los 10 primeros meses de 2016.
Los estratos 4 y 5, se debe tener en cuenta que
hacen una contribucin de 20 por ciento sobre el
total facturado. En el primer caso se maneja un
promedio de consumo de 111.100 pesos, un
incremento mensual de 1.667 pesos y el acumulado
final representar 16.670 pesos para los usuarios.
Finalmente, el estrato 6, con una tarifa
promedio de 160.200 pesos, registrar un alza de
2.403 pesos mensuales, que hasta octubre
sumarn 24.030 pesos.
OPORTUNIDAD:
EPM brinda varias modalidades de prestacin de
servicios pblico de energa para todos los
extractos socioeconmicos incluyendo clientes
corporativos.

Programas y/o proyectos

El Programa Habilitacin Viviendas se centra
en la provisin de servicios pblicos bsicos
energa, aguas, gas- a sectores urbanizados que se
encuentran dentro de la zona de cobertura, y cuya
dificultad para conectarse se debe a la escasez de
recursos de sus habitantes y a la situacin de
marginalidad legal y social en la que se
desenvuelven.
Antioquia iluminada electrificacin rural,
Ampliacin de la cobertura del servicio de energa
elctrica en los sectores rurales de los municipios
atendidos, mediante la cogestin de recursos con
los propios municipios y otras entidades y
levantamientos,
diseos,
contrataciones
y
administracin de la ejecucin de las obras
necesarias.
Todos conectados, nace con el fin de ofrecer a
todos los usuarios del mercado regulado de energa
elctrica de EPM, que presenten dificultades de
pago y que han llegado a estado de suspensin o
corte, la alternativa para disfrutar del servicio bajo
el esquema de medicin prepago.
Energa prepago, Es una oferta de prestacin del
servicio de energa elctrica mediante la compra
anticipada de los kilovatios/hora que van a
consumirse, a travs de pines que van desde
$3.000, y potenciado con un programa de
acompaamiento social y educativo que garantice
el uso adecuado del servicio.