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Rev01 Ago/10

INDICE
1.
1.1

Recebendo o equipamento..................................................
Cuidados especiais............................................................

1
1

2.
2.1
2.2
2.3

Regras de segurana..........................................................
Segurana das pessoas........................................................
Segurana do equipamento..................................................
Precaues especiais..........................................................

2
2
2
2

3.
3.1
3.2
3.3

Modo
Modo
Modo
Modo

de operao.............................................................
by-pass...................................................................
normal...................................................................
bateria...................................................................

3
5
5
6

4.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6

Conexes.......................................................................
Conexo de energia...........................................................
Conexo de terra..............................................................
Conexo de entrada...........................................................
Conexo separadas na entrada do modo by-pass.........................
Conexo das baterias externas..............................................
Conexo de sada..............................................................

7
7
8
8
8
9
9

5.
5.1
5.2
5.3
5.4

Procedimentos de operao..................................................
Ligando o no-break.............................................................
Desligando o no-break.........................................................
Transferindo a carga para o by-pass manual...............................
Retornando do by-pass manual para o no-break...........................

9
9
10
10
11

6.
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5

Controle e monitoramento....................................................
Painel frontal...................................................................
Teclado..........................................................................
Painel mmico..................................................................
LCD e menu de usurio........................................................
Alarme sonoro...................................................................

11
11
12
12
13
19

7.
7.1
7.2
7.3
7.4

Comunicao.....................................................................
Comunicao RS232.............................................................
Comunicao RS422.............................................................
Entradas digitais.................................................................
Comunicao por contato seco................................................

19
19
20
20
21

Rev01 Ago/10

8.
8.1
8.2
8.3

Manuteno......................................................................
Fusvel da bateria...............................................................
Ventiladores.....................................................................
Capacitores......................................................................

22
22
22
22

9.

Troubleshooting..................................................................

23

10.

Interligaes das baterias......................................................

28

11.

Procedimentos para abrir um chamado tcnico............................

30

12.

Termo de garantia..............................................................

31

13.

Consideraes finais...........................................................

33

Rev01 Ago/10

AGRADECIMENTOS
Parabns por adquirir um produto Lacerda, empresa cujo sistema da qualidade
certificado em conformidade com a NBR ISO 9001:2008.
Agradecemos sua preferncia e esperamos atender plenamente suas necessidades.
A satisfao de nossos clientes nossa maior realizao.
Dedicamo-nos intensamente para garantir sua segurana e comodidade, atravs das
inovaes tecnolgicas em nossos produtos e do aprimoramento de nossos servios.

OBJETIVO
Elaboramos este manual com a finalidade de orient-lo sobre a melhor forma de
utilizar seu no-break, familiarizando-o com as caractersticas de funcionamento e
com os cuidados que devem ser tomados para obter o mximo desempenho e vida
til do seu equipamento.
Leia cuidadosamente este manual antes de efetuar qualquer procedimento.
importante conhecer alguns aspectos que podem comprometer a garantia em
virtude de negligncia, m utilizao, reparos no autorizados, etc.

POLTICA DA QUALIDADE
A Lacerda Sistemas de Energia tem como poltica de qualidade, o permanente
compromisso em fornecer, no segmento de sistemas de energia condicionada e
ininterrupta, produtos e servios com alto padro de desempenho e qualidade,
fundamentada nos seguintes objetivos:
- Pleno atendimento das condies estabelecidas com os clientes;
- Garantia do atendimento aos requisitos do produto e confiabilidade dos servios;
- Promoo constante de novas tecnologias e melhorias dos processos internos;
- Permanente motivao e capacitao dos colaboradores;
- Integrao de seus fornecedores como parceiros, estabelecendo uma relao de
desenvolvimento conjunto no atendimento aos objetivos da qualidade;
- Rentabilidade satisfatria, possibilitando o crescimento sustentvel.

SAC
Para quaisquer dvidas ou sugestes sobre nossos produtos, entre em contato com o
nosso SAC - Servio de Atendimento ao Cliente atravs dos Fones: (11) 2147-9765 /
2147-9795 ou pelo e-mail sac@lacerdasistemas.com.br

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1 - RECEBENDO O EQUIPAMENTO
Imediatamente aps o recebimento do equipamento, retire-o da embalagem e
verifique se no houve nenhum dano durante o transporte.
Importante: Em caso de danos durante o transporte, comunicar imediatamente a
transportadora.

Caso o no-break no seja instalado logo aps o seu recebimento, o mesmo deve ser
armazenado cuidadosamente na posio vertical, como indicado na embalagem, em
lugar seco e protegido, dentro da caixa evitando o acumulo de poeira.
Tenha certeza que o cho possa suportar o peso do equipamento.
Verifique se as seguintes peas foram fornecidas com o equipamento:
Partes do gabinete, que so desmontadas da parte de baixo do gabinete do nobreak para facilitar o manuseio do equipamento.
Chave para abrir a porta do gabinete;
Fusveis da bateria (trs peas);
Etiqueta com o n de srie.

1.1 - CUIDADOS ESPECIAIS


Verifique se a tenso de operao do no-break adquirido compatvel com a tenso
local onde o mesmo ser instalado.
Certifique-se de que a rede de alimentao possui ponto TERRA disponvel e
adequado.
Verifique se a carga total dos equipamentos a serem alimentados no ir ultrapassar
a capacidade do no-break.
O no-break deve ser instalado fora de incidncia de calor, vibrao, umidade e
poeira.
Em caso de dvida, mau funcionamento ou falha, entre em contato com a
ASSISTNCIA TCNICA AUTORIZADA LACERDA.
Jamais remova as tampas do no-break com ele ligado. Isso poder causar danos ao
produto e risco de acidentes pessoais e materiais.
BATERIAS
As baterias, apesar de seladas, contm cido que causa queimaduras na pele e
contaminam o meio ambiente. Em caso de contato acidental da soluo com os olhos
ou pele, lave-os com gua em abundncia e procure assistncia mdica
imediatamente.
A soluo cida e o chumbo, contidos nas baterias, se descartados na natureza de
forma incorreta, representam riscos de contaminao do solo, subsolo e das guas,
causando riscos sade e ao meio ambiente. Para o descarte correto das baterias, A
Lacerda Sistemas, atravs de um plano de gerenciamento aprovado junto ao IBAMA,
promove a destinao adequada das baterias de chumbo-cido utilizadas nos noRev01 Ago/10

breaks ou em bancos externos e que estejam condenadas por mau funcionamento ou


pelo final da vida til. So inmeros depsitos espalhados por vrias regies do
territrio brasileiro, autorizados legalmente e capacitados para o devido
recebimento e transporte para a usina de reciclagem. Como incentivo, a Lacerda
Sistemas confere ao cliente usurio desta prtica, documento comprobatrio do
descarte adequado legislao vigente e oferece descontos na aquisio das baterias
para a reposio.
A linha de no-breaks SAI requer acompanhamento de um tcnico treinado pela
LACERDA e autorizado para instalao e/ou manuteno de qualquer natureza.
Qualquer duvida entrar em contato com a ASSISTNCIA TCNICA AUTORIZADA
LACERDA conforme o nosso web site: www.lacerdasistemas.com.br, rede de
representante tcnico de acordo com a sua localizao.

2 REGRAS DE SEGURANA
2.1 - SEGURANA DAS PESSOAS
O no-break deve ser instalado em uma sala de acesso restrito (apenas pessoas
qualificadas, de acordo com o padro da norma internacional EN62040-1-2). Mesmo
estando desconectado da concessionria de energia, o no-break pode estar
energizado devido alimentao interna (bateria). Altos nveis de tenso esto
presentes internamente, por isso o equipamento deve ser aberto apenas por
profissionais qualificados.
Ateno: Aps desligar o no-break, a chave seccionadora das Baterias (chave BCB)
estar com tenso elevada devido carga nos capacitores DC.

2.2 - SEGURANA DO EQUIPAMENTO


Um sistema de proteo para o circuito de alimentao do equipamento deve ser
instalado em quadro apropriado e, deve ser de fcil acesso.
No coloque os fusveis da bateria dentro do porta fusveis antes de ligar o
equipamento e ver a mensagem NORMAL no LCD.
As conexes devem ser feitas com os cabos de (seco transversal) apropriados para
prevenir os riscos de chamas. Todos os cabos devem ser isolados e no podem ficar
soltos em regies onde as pessoas possam pisar neles.

2.3 - PRECAUES ESPECIAIS


As instrues de conexo do no-break contidas neste manual devem ser seguidas na
ordem indicada.
Verifique se as indicaes correspondem a sua infra-estrutura e aos seus
equipamentos eltricos que sero conectados ao no-break.
A temperatura admissvel para armazenamento de 10 C a +45 C.
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Se houver a necessidade de armazenar o no-break por um longo perodo de tempo,


recomendado que o equipamento seja energizado por 24 horas pelo menos uma vez
ao ms. Isso recarrega a bateria, alm de evitar possveis problemas irreversveis.
As caractersticas abaixo podem reduzir e muito a vida til do no-break:
Fumaa txica, poeira, poeira abrasiva;
Umidade, vapor, ar salino, mau tempo, ou gotejamento;
Poeira explosiva e mistura de gases;
Grande variao de temperatura;
M ventilao;
Aquecimento conduzido ou irradiado por outras fontes;
Fortes campos eletromagnticos;
Insetos, etc.;
A LACERDA no cobrir a garantia por danos causados a pessoas ou ao
equipamento, derivados por no cumprimento das especificaes acima.

3 MODOS DE OPERAO
Existem trs modos de operao, que diferem no caminho do fluxo energtico.
O diagrama de blocos do no-break e do fluxo de energia em cada operao
mostrado abaixo:

Figura 1: Diagrama de blocos

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Figura 2: Diagrama de blocos

Quando o no-break no possui a alimentao separada de entrada do by-pass, o bypass alimentado pelo mesmo ponto de alimentao de entrada. Deste modo, no
dispositivo em questo, a alimentao de entrada deve ser compreendida como a
alimentao by-pass de entrada referido nas seguintes sees do manual.
O comportamento do no-break ao iniciar diferente de quando este est em
funcionamento.
O no-break s pode funcionar no modo by-pass durante a inicializao. Assim, para o
no-break iniciar, os valores da freqncia/forma de onda/rms da tenso by-pass
devem estar em limites aceitveis e o modo by-pass deve estar habilitado.
Depois de iniciar, siga os seguintes passos:
O modo de operao depende da prioridade, do inversor, do retificador e das
preferncias do by-pass feitas pelo usurio e da alimentao, a alimentao separada
do by-pass e das tenses das baterias.
Prioridade, inversor, retificador e preferncias do by-pass podem ser ajustadas
usando o menu COMANDOS e os comandos extras (MAIS COMANDOS).
Se a operao em algum destes mdulos for impossvel, a tenso de sada no estar
presente. Neste caso, as cargas no sero alimentadas, e a mensagem: T SADA
OK aparecer no LCD no lugar do modo de operao.

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3.1 MODO BY-PASS


Dispositivos com a alimentao separada de entrada do by-pass, absorvem energia da
rede. Em dispositivos com a alimentao de entrada do by-pass, a energia obtida a
partir da alimentao separada do by-pass.
As cargas so alimentadas via linha esttica do by-pass e a tenso de sada tem a
mesma amplitude, freqncia e forma de onda que a tenso de entrada.
A corrente consumida pelas cargas somente limitada pela proteo termomagntica
de fluxo e energia ao longo do caminho.
A tenso, freqncia e forma de onda do fornecimento by-pass devem estar em seus
limites de tolerncia, e o modo by-pass deve estar habilitado para que o no-break
opere neste modo.
Quando as providncias acima so tomadas, o no-break funciona no modo by-pass nas
seguintes condies:
Durante a inicializao.
Se a prioridade do modo by-pass for selecionada.
Se o inversor estiver desativado ou bloqueado.
Em caso de uma sobrecarga prolongada.
Pode-se economizar energia caso a prioridade do modo by-pass for selecionada. A
eficincia no modo by-pass maior que no modo normal.
Caso a prioridade do modo by-pass for selecionada, o no-break ir funcionar no modo
by-pass sempre que os valores da freqncia/forma de onda/rms da alimentao do
by-pass estiverem em seus limites de tolerncia. Se a voltagem do by-pass for alm
desse limite, o no-break trocar para o modo normal.
O modo by-pass no fornece estabilidade perfeita nos valores de freqncia/forma
de onda/rms da tenso de sada como no modo normal. Deste modo, o uso do modo
by-pass deve ser usado cuidadosamente de acordo com o nvel de proteo requerido
pela aplicao.
O modo by-pass no fornece proteo eletrnica contra curto-circuito como no modo
normal. Se um curto-circuito ocorrer na sada enquanto estiver operando o by-pass, a
proteo termomagntica ir atuar em todas as cargas cortando a tenso da carga.
Sobrecargas prolongadas podem ativar a proteo termomagntica. Neste caso, todas
as cargas sero desligadas.

3.2 MODO NORMAL


A energia obtida atravs da alimentao de entrada.
O Retificador alimenta o Inversor, que vai alimentar as cargas. A tenso AC na
entrada convertida em tenso de corrente DC pelo retificador. O inversor converte
esta tenso DC para uma tenso AC com uma forma de onda senoidal, amplitude e
freqncia estabilizadas.

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A tenso de sada senoidal e possui amplitude e freqncia reguladas. Isto


independe da tenso de entrada.
O inversor sincronizado em tenso e freqncia com a alimentao do by-pass, caso
seja necessria a transferncia para o fornecimento by-pass sem interrupo, no caso
de uma sobrecarga ou falha do inversor.
A tenso e freqncia da alimentao de entrada devem estar em seu limite de
tolerncia. O retificador e o inversor devem estar habilitados para que o no-break
funcione neste modo.
Quando as provises acima forem tomadas, o no-break ir funcionar no modo normal
nas seguintes condies:
Se a prioridade do inversor for selecionada.
Se o modo by-pass for selecionado, mas ele estiver desativado ou se os valores
de freqncia/forma de onda/rms da alimentao do by-pass no estiverem
dentro dos limites aceitveis de tenso.

3.3 MODO BATERIA


A energia absorvida das baterias. As cargas so alimentadas pelo inversor.
A tenso de sada senoidal e possui amplitude e freqncias reguladas. Ela
independente da tenso da bateria.
A tenso da bateria deve estar em limites aceitveis e o inversor deve estar
habilitado para que o no-break funcione neste modo.
Quando as provises acima forem tomadas, o no-break ir funcionar no modo de
bateria nas seguintes condies:
Se o retificador estiver desabilitado.
Se o retificador estiver desabilitado ou os valores de freqncia/forma de
onda/rms da entrada no estiverem em limites aceitveis.

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4 CONEXES
ATENO: As conexes devem ser realizadas por tcnicos autorizados, quando o nobreak for transferido de um lugar mais frio, a umidade do ar pode se condensar
dentro dele. Neste caso, espere por duas horas antes de comear a instalao.
Abaixo, pode-se verificar o esquema dos terminais de conexo e quadros:
Item

Descrio

A1

Painel de Interface de Comunicao

A2

Painel de Conexo Paralelo (opcional)

F1

Disjuntor de Entrada do disjuntor

F2

Disjuntor de Sada do disjuntor

F3

Disjuntor by-pass manual

F4

Disjuntor By-pass (opcional)

F5

Chave Porta Fusvel de Bateria

F6

Disjuntor de In-Rush

X1

Terminal de Bateria

X2

Terminal de Entrada
Terminal da alimentao separada do By-pass
(opcional)
Terminal de Sada

X3
X4

4.1 CONEXES DE ENERGIA


Dispositivos com bateria interna podem ter tenses perigosas nos terminais da
bateria

Os bornes esto localizados na parte inferior frontal do no-break.


Tenha certeza que todos os disjuntores esto OFF/0 antes de comear a
instalao.
Conexes devem respeitar a ordem a seguir.

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4.2 CONEXAO DE TERRA


O dispositivo deve ser aterrado para um funcionamento seguro e confivel.
Conecte o cabo terra antes de qualquer outro cabo
O terminal terra protegido de entrada do no-break deve ser conectado ao terra com
uma baixa impedncia.
Caso haja um gabinete externo de bateria presente, este deve ser aterrado pelo
terminal terra.

4.3 CONEXAO DE ENTRADA


Deixe o disjuntor geral do painel de alimentao de entrada do no-break na posio
OFF ou 0 antes de fazer qualquer conexo
Conecte as fases na entrada dos terminais (X2) L1, L2 e L3.
Uma seqncia definitiva de fases necessria para o funcionamento do no-break. Se
encontrar o alarme SEQ ENT. ERR ao iniciar, desative o no-break, faa os ajustes
de proteo no painel de distribuio para 0/ OFF e interligue qualquer cabo de
duas fases.
Conecte o terminal X2 no neutro N.

4.4 - CONEXO SEPARADA NA ENTRADA DO MODO BY-PASS (OPCIONAL)


Deixe o disjuntor geral do painel de alimentao de entrada do no-break na posio
OFF ou 0 antes de fazer qualquer conexo
Conecte as fases ao terminal by-pass (X3) L1, L2 e L3.
Tenha certeza que as fases tenham a mesma seqncia que das conexes de entrada.
Conecte o terminal X3 no neutro N.

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4.5 - CONEXAO DAS BATERIAS EXTERNAS


No conecte os fusveis da bateria dentro do suporte antes de ligar o equipamento e
ver a mensagem NORMAL no LCD.
Dispositivos com bateria interna podem ter tenso nos terminais da bateria
Para conectar as baterias externas, siga os seguintes passos:
Mude a posio do disjuntor das baterias externas para a posio OFF ou 0 .
Conecte o plo (-) das baterias externas no plo (-) do terminal;
Conecte o plo (+) das baterias externas no plo (+) do terminal;
Conecte o plo do meio das baterias externas ao N do terminal;
Perigo de fogo e exploses se as baterias do tipo errado forem usadas.

4.6 - CONEXO DE SADA


Valores aparentes e a potncia ativa das cargas devem ser menores que a potncia
do no-break.

Conecte a sada das cargas na linha (X4) e no terminal N.

5 - PROCEDIMENTOS DE OPERAO
Este captulo define os procedimentos que devem ser seguidos para se operar o nobreak ao ativar, manusear e desativar. As instrues devem ser seguidas na ordem
em que aparecem.

5.1 - LIGANDO O NO-BREAK

Ligue o disjuntor do inrush (F6) e da entrada (F1) para a posio ON/ I.


Ligue o disjuntor de sada ( F2 ) para a posio ON / I.
Leve o disjuntor do by-pass (F4) para a posio ON/ I.
Espere at o LCD iniciar. Ajuste a data e a hora.
Veja a mensagem NORMAL no LCD.
Ligue o disjuntor do gabinete de baterias externas para a posio ON/ I.
Feche o porta fusvel das baterias (F5) para a posio ON / I.

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O no-break inicia no modo by-pass e automaticamente comuta para o modo normal


(Inversor). A mensagem NORMAL no ser exibida at que o no-break acione o
modo normal. Os valores de freqncia/forma de onda/rms da tenso do by-pass
devem estar dentro dos limites aceitveis para o no-break inicializar. Tenso e
freqncia da alimentao de entrada devem estar no limite de tolerncia, e o
retificador e o inversor devem estar habilitados para que o no-break opere no modo
normal.

5.2 - DESLIGANDO O NO-BREAK

Desligue o disjuntor de sada (F2) para a posio OFF / 0.


Desligue o disjuntor do gabinete de bateria externa para a posio OFF /
0.
Abra o porta fusveis das baterias (F5) para a posio OFF / 0.
Desligue os disjuntores de entrada, inrush e by-pass manual (F1, F6 e F3) para
a posio OFF / 0.
Se houver a entrada by-pass separada, leve o disjuntor by-pass (F4) para a
posio OFF / 0.
Desligue o disjuntor de entrada do painel de distribuio para OFF / 0.
Desligue o disjuntor do painel de distribuio do by-pass para OFF / 0.

No caso de um extenso perodo de inatividade do no-break, as baterias devem ser


recarregadas periodicamente para prolongar a vida til das baterias. O perodo de
recarga, que depende da temperatura dado na seo armazenamento do manual.

5.3 - TRANSFERINDO A CARGA PARA O BY-PASS MANUAL


O By-Pass Manual permite isolar o circuito eletrnico da alimentao e da carga do
no-break sem interromper o funcionamento da carga conectando diretamente o
fornecimento by-pass.
Esse processo til para se fazer manuteno (preventiva e/ou corretiva) e servios
que s devem ser executado por tcnicos autorizados.
Ligue o disjuntor do By-Pass Manual (F3) para a posio ON/ I.
Certifique-se de que o no-break transferiu a carga para o modo by-pass (veja a
mensagem BYPASS no LCD). A tenso, freqncia e forma de onda da alimentao
do by-pass devem estar no limite e, o by-pass deve estar habilitado no no-break para
operar no modo by-pass.
Desligue os disjuntores da entrada e inrush (F1 e F6) para a posio OFF / 0.
Se a alimentao de entrada do by-pass separada, desligue o disjuntor do by-pass
(F4) para a posio OFF / 0.
Desligue os disjuntores de sada e da bateria (F2 e F5) para a posio OFF / 0.
O LCD e o alarme sonoro vo parar de funcionar em poucos segundos.

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Ateno:
Servios e manuteno s devem ser feitos por tcnicos autorizados.
Durante o funcionamento manual do by-pass, as cargas so alimentadas diretamente
da alimentao do by-pass. Portanto no existe proteo contra distrbios ou
interrupes.
Apesar de todas as chaves estarem em OFF exceto a F3 durante o funcionamento
do by-pass manual, existe tenses nos terminais, filtros EMI e circuitos de medio.

5.4 - RETORNANDO DO BY-PASS MANUAL PARA NO-BREAK


Ligue o disjuntor de sada (F2) para a posio ON/I.
Ligue os disjuntores de entrada e inrush (F1 e F6) para a posio ON/ I.
Se o disjuntor do by-pass separado, ligue o disjuntor do by-pass (F4) para a posio
ON/ I.
Desligue o disjuntor do by-pass manual (F3) para a posio OFF / 0.
Veja a mensagem NORMAL no LCD.
Ligue o disjuntor das baterias e o porta fusveis das baterias (F5) para a posio
ON/ I.

6 - CONTROLE E MONITORAMENTO
6.1 - PAINEL FRONTAL
O painel frontal localizado na parte superior do no-break informa sobre os status das
operaes, condies do alarme e medidas. O painel mostrado abaixo consiste em
trs partes. O painel mmico fornece informaes sobre o fluxo de energia e os
alarmes existentes, o LCD fornece detalhes sobre as informaes dos principais
parmetros eltricos e acesso aos controles. O teclado permite ao usurio mover no
menu e fazer selees.

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6.2 TECLADO
Funes dos botes esto descritas abaixo:
Boto

Smbolo

ESC

Definio
Sai do menu atual.

P/ CIMA

Move para cima no menu disponvel. Tambm


aumenta o valor toda vez que for selecionado
para alterar algum parmetro.

P/ BAIXO

Move para baixo no menu disponvel. Tambm,


diminui o valor toda vez que for selecionado para
alterar algum parmetro.

ENTER

Seleciona o menu mostrado na tela. Faz selees


ou confirma as escolhas/mudanas feitas.

6.3 - PAINEL MMICO


O painel mmico um diagrama, que mostra o fluxo de energia no no-break por meio
de vrios LEDs. As definies do LED esto representadas abaixo:
LED's
ID
Cor
Definio
Estado
A tenso de entrada est normal e o retificador
Aceso
est ativo.
A tenso de entrada est normal e o retificador
Rede
Verde est inativo.
Piscando
A tenso de entrada est prxima de seu limite
inferior e o retificador est ativo.
A tenso de entrada no est normal.
Desligado
A tenso by-pass est normal.
Aceso
A tenso by-pass no est normal e a tenso de
Rede
Piscando
Verde sada est sincronizada com a tenso by-pass.
Reserva
A tenso by-pass no est normal e a tenso de
Desligado
sada no est sincronizada com a tenso by-pass.
O modo de bateria est ativo e a tenso da
bateria est normal.
Bateria Vermelho
Aceso
O no-break est fazendo um teste na bateria e a
tenso da bateria est normal.

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O modo de bateria est ativo e a tenso da


bateria est prxima de seu limite inferior
(a energia disponvel na bateria est prxima de
ser esgotada).
O teste da bateria est ativo e a tenso da
Bateria Vermelho
bateria est prxima do seu limite inferior
(a energia disponvel na bateria est prxima de
ser esgotada).
O retificador est ativo e est preparado para
fornecer toda a energia requerida pelo inversor.
A carga est sendo alimentada pelo inversor.
Inversor
Verde
O inversor no est ativo.
A carga est cheia.
A carga est cheia, mas o no-break est com
Carga
Verde
sobrecarga.
A tenso de sada no est normal
A carga est sendo alimentada pela linha esttica
By-pass Amarelo do by-pass.
O by-pass no est ativo.
Sem alarmes.
Falha Vermelho O alarme secundrio est ativo.
O alarme principal est ativo.

Piscando

Desligado
Aceso
Desligado
Aceso
Piscando
Desligado
Aceso
Desligado
Desligado
Piscando
Aceso

6.4 - LCD E MENU DE USURIO


O LCD fornece informaes detalhadas sobre o status dos dispositivos, alarmes e
medidas. Tambm permite ao operador controlar o no-break. Todas as informaes,
comandos e parmetros de configurao so fornecidos no menu, que segue a
seguinte estrutura:

Rev01 Ago/10

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Se no existir tenso na sada, a mensagem VSECFLR ser mostrada na linha


superior.
O parmetro do modo de operao uma das notaes abaixo:

NORMAL
BY-PASS
BATERIA

NOTAES DO MODO DE OPERAO


Modo Normal
Modo By-Pass
Modo de Bateria

O menu e as descries dos parmetros esto abaixo:

ALR

XXXXXXXXXXXX

ST

XXXX-XXXXXXXX

Rev01 Ago/10

ALARME DO MENU
Digito de 12 cdigos de servio.
Anote esses nmeros antes de fazer um
chamado tcnico.

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Cdigos dos alarmes e nomes podem ser vistos entrando no submenu ALR.

CDIGO
A01
A02
A03
A06
A07
A08
A09
A10
A11
A12
A13
A14
A17
A18
A21
A22
A23
A24
A25
A26

DEFINIES DO ALARME
NOME
DEFINIO
A tenso do by-pass est alm dos limites de
TE BYP OK
sincronismo: 10%.
TE BYP ALTA A tenso do by-pass maior que seu limite.
TE BYP BAIXA A tenso do by-pass menor que seu limite.
Falha no sincronismo com o By-Pass (ou a freqncia
HAB SINCBYP do by-pass est fora da tolerncia ou a tenso do bypass est muita baixa).
A seqncia de fases da tenso by-pass no est
SINC BYP OK
correta.
MBCB ON
A chave do by-pass manual est ligada.
temp INV ALT A temperatura do bloco inversor est muito alta.
SOBRECARGA Sobrecarga na sada do No-Break.
BYP ATIVO
By-Pass Ativo.
INV ATIVO O inversor no est ativo.
O funcionamento do inversor foi interrompido devido a
INV. BLOQ.
uma falha.
T SADA OK A tenso de sada est fora dos limites.
T ENT. ALTA A tenso da entrada (FN) est maior que seu limite.
T ENT. BAIXA A tenso da entrada (FN) est menor que seu limite.
No disponvel o sincronismo com a entrada, devido a
HAB SINCTe
problemas na tenso e/ou na freqncia.
SEQ ENT. ERR A seqncia de fases da entrada no est correta.
temp RET ALT A temperatura do Retificador est muito alta.
RECT. SOBREC Sobrecarga no Retificador.
Tenso DC (+) ou Tenso DC (-) est maior que seu
VDC ALTO
limite.
Tenso DC (+) ou Tenso DC (-) est menor que seu
VDC BAIXO
limite.

A27

RET. ATIVO

A28
A33
A34
A35
A36
A37

RETIF. BLOQ
RETIF. OFF
INV OFF
BYP OFF
ECO MODE ON
BAT DESCARGA

A38
A39

O retificador no est ativo.

Falha no retificador. Retificador foi bloqueado.


O retificador est desligado.
O inversor est desligado.
O by-pass est desligado.
Prioridade do by-pass (modo ECO MODE)
A bateria est descarregando.
Tenso DC Positiva ou Tenso DC Negativa aproxima-se
VDC OK
de seu limite inferior ou superior.
temp AMB ALT A temperatura ambiente est muito alta.

Rev01 Ago/10

15

A40

GMG ON

A41

EPO ON

A42
A43
A44
A45
A46
A47
A48

O gerador est ativado (a entrada digital GEN ON est


ativa)
O Boto de Emergncia foi acionado (EPO = Emergency
Power OFF).

ALARME
MENOR
ALARME
MAIOR

O alarme secundrio est ativo.


O alarme principal est ativo.

As baterias falharam no teste de baterias (uma ou mais


TEST BAT OK baterias apresentaram problemas durante a execuo do
teste de baterias).
O disjuntor ou a chave de fusveis da bateria
BCB ABERTO
provavelmente est aberto.
PRECARGA
O pr-carregamento dos capacitores DC no est
OK
completo.
A comunicao entre o inversor e o painel frontal foi
INV. RESP
perdida.
A comunicao entre o painel frontal e o retificador foi
RET. RESP
perdida.

Todos os alarmes exceto o T SADA OK so secundrios.

MEDIDAS
CRG = XXX,XXX,XXX

T S = XXX,XXX,XXX
I S = XXX,XXX,XXX
FS = XX.X
TBY = XXX,XXX,XXX
T E = XXX,XXX,XXX
I E = XXX,XXX,XXX
FE = XX.X
VDC = XXX,XXX
VBAT = XXX,XXX

V
A
Hz
V
V
A
Hz
V
V

IBAT = XXX,XXX

TBAT = XXX

Rev01 Ago/10

MENU DE MEDIDAS
DEFINIO
Porcentagem de carga conectada na sada do NoBreak.
Tenso de Sada (FN).
Corrente da sada (FN).
Freqncia da tenso de sada (FN).
Tenso do by-pass (FN).
Tenso de entrada (FN).
Corrente de entrada (FN).
Freqncia de entrada (FN).
Tenso DC (+) ou Tenso DC (-).
Tenso DC (+) ou Tenso DC (-) da bateria.
Corrente de recarga das baterias (+ quando carrega) e.
Corrente de descarga das baterias (quando descarrega,
falta de energia na entrada do No-Break).
Temperatura Interna do No-Break.

16

MENU DE COMANDOS
Selecione o modo de prioridade entre normal
e by-pass
PRIORIDADE = INVERSOR/BY-PASS
Pressione ENTER para trocar entre INVERSOR e
BY-PASS
Pressione ENTER para iniciar o teste da
INCIO DO TESTE BATERIAS
bateria
Habilita ou desabilita o alarme sonoro.
BUZZER = ENBLD/DSBLD
Pressione ENTER para trocar entre HABILITADO
e DESABILITADO
Pressione ENTER para trocar entre as
COM = RS232/RS422
comunicaes RS232/RS422
Pressione ENTER 3 vezes para entrar no subMAIS COMANDOS
menu de MAIS COMANDOS.
SUBMENU DE MAIS COMANDOS
Habilite ou desabilite o funcionamento do
retificador
= HABILIT./DESABILIT.
Pressione ENTER para trocar entre ENBLD e
DSBLD
RETIFICADOR
S pode ser visto quando o retificador estiver
=
bloqueado
BLOQUEADO
Pressione ENTER para desbloquear e habilitar
o retificador
Habilita ou desabilita o funcionamento do
bloco inversor.
= HABILIT./DESABILIT.
Pressione ENTER para trocar entre
HABILITADO OU DESABILITADO.
INVERSOR
S pode ser visto quando o inversor estiver
bloqueado.
= BLOQUEADO
Pressione ENTER para desbloquear e habilitar
o inversor.
Habilite ou desabilite o funcionamento do
by-pass.
BY-PASS
= ENBLD/DSBLD
Pressione ENTER para trocar entre ENBLD e
DSBLD

DATA

= "XX-XX-XXXX"

HORA

= "XX-XX-XX"

Rev01 Ago/10

MENU DE CONFIGURAO
Mostra a data no formato dd-mm-aaaa
Pressione ENTER para trocar entre dia, ms, ano,
hora, minuto e segundo. Depois, utilize as setas para
configurar.
Mostra a hora no formato hh-mm-ss
Use a data do submenu para ajustar a hora.

17

MENU DE EVENTOS
Mostra os ltimos (alarmes) do sistema. (xxx) mostra a
contagem dos eventos. Para olhar os detalhes do evento,
deve-se pressionar ENTER na posio desejada e usar os
botes P/ CIMA e P/BAIXO.
Apaga todos os eventos armazenados aps verificar se
todos os processos esto corretos.

EVENTOS (xxx)

APAGAR EVENTOS

YYY : AAAAAAAAAAAA

SUB MENU DE EVENTOS (xxx)


YYY Mostra os eventos em ordem numrica e AAAAAA mostra a descrio do evento. Os eventos so
armazenados usando o mtodo FIFO. A ordem numrica
do ltimo evento ocorrido 001. Para ver os detalhes do
evento, deve-se pressionar ENTER no alarme desejado e
usar os botes P/ CIMA e P/BAIXO.

DATA = XX/XX/XXXX

Mostra a data de quando ocorreu o evento.

HORA = XX:XX:XX

Mostra o tempo de durao do evento.

A:XXXX-XXXX-XXXX
ST=XXXX-XXXXXXXX

"X/X XXX kVA"


FW = "XX"

INGLS
POLONS
FRANCES
ALEMO
PORTUGUES
ESPANHOL

Rev01 Ago/10

Mostra o status do alarme quando um evento ocorreu.


Mostra o status da string quando um evento ocorreu.

MENU DE IDENTIFICAO
Mostra o nmero de fases de entrada/sada e a carga aparente
de sada nominal.
Mostra a verso firmware.
MENU DE LINGUAGEM
Seleciona o menu em ingls.
Seleciona o menu em polons.
Seleciona o menu em francs.
Seleciona o menu em alemo.
Seleciona o menu em portugus.
Seleciona o menu em espanhol.

18

6.5 - ALARME SONORO


O alarme sonoro avisa o usurio sobre a presena de alarmes. Pode ser desativada
usando o menu de comandos.

ESTADO
Desligada
Descontinua
Ativa

ALARME SONORO
DEFINIO
Sem alarmes.
Um alarme secundrio est presente.
Um alarme principal est presente.

7 COMUNICAO
Todos os terminais mencionados esto no painel de comunicao (A1).
O esquema dos conectores o seguinte:

7.1 - COMUNICAO RS232


O conector DB-9 fmea para comunicao dever ser com o seguinte configurao
abaixo:

Pino
2
3
5

LAYOUT DA PINAGEM SERIAL


Nome do Sinal
Descrio do Sinal
RX
Recebe Dados
TX
Transmite Dados
GND
Terra

O cabo RS232 deve ser blindado e menor que 10 m.


Somente um dos cabos de comunicao RS232/RS422 pode ser ativado por vez. A
escolha entre os cabos de comunicao RS232 e RS422 pode ser feita ajustando o
parmetro COMUNICAO do menu COMANDOS, sempre que desejar.

Rev01 Ago/10

19

7.2 - COMUNICAO RS422


O conector DB-9 fmea para comunicao dever ser com o seguinte configurao
abaixo:

Pino
6
5
1
9
4

LAYOUT DA PINAGEM RS422


Nome do Sinal
Descrio do Sinal
A
Recebe sinais
com paridade
B
Z
Transmite sinais
com paridade
Y
GND
Terra

O cabo RS422 deve ser blindado e menor que 100 m.


Somente um dos cabos de comunicao RS232/RS422 pode ser ativado por vez. A
escolha entre os cabos de comunicao RS232 e RS422 pode ser feita ajustando o
parmetro COMUNICAO do menu COMANDOS, sempre que desejar.

7.3 - ENTRADAS DIGITAIS (EPO E GMG ON)


A tenso a ser aplicada na entrada digital 5VDC. A corrente mxima absorvida por
cada entrada 1 mA.
O fornecimento de 5V DC da interface da placa de comunicao pode ser usado
tambm para as entradas digitais.
Preste ateno na polaridade da tenso aplicada na entrada digital dos
terminais.

Entrada

EPO

GMG ON

Rev01 Ago/10

Funo
Se a entrada EPO est ativa ao aplicar 5VDC de tenso
nos terminais relacionados, o no-break corta a
tenso de sada e para de alimentar a carga. Quando a
tenso da entrada digital removida, o no-break inicia
de acordo com o procedimento normal.
Se a entrada GMG ON est ativa ao aplicar 5VDC de
tenso nos terminais relacionados, o no-break reduz
suavemente a energia absorvida do gerador durante
as transies do modo de bateria para o modo normal.

20

7.4 - COMUNICAO POR CONTATOS SECOS


Os cabos de comunicao dos rels de contatos secos devem ter uma seo mnima
de 1,5 mm2.
A mxima tenso aplicada aos rels de contatos secos 42VAC rms (senoidal) ou 60
Vdc. A corrente mxima de contato depende da tenso aplicada e da caracterstica
da carga. A tenso mxima e a corrente mxima de contato correspondente tenso
aplicada no podem exceder a sua capacidade nominal.
A corrente mxima de contato resistivo permitida para vrias tenses so dadas na
tabela abaixo:
Tenso aplicada
> 42 V AC
>20 V DC
30 V DC
40 V DC
50 V DC
60 V DC

Corrente mxima de contato para carga resistiva


16 A
16 A
6A
2A
1A
0.8 A

Cada rel possui contatos normalmente aberto (NA), normalmente fechado (NF) e um
contato comum.
As funes do rel so descritas abaixo:
Rel
ACFR (Falha de Rede)
BYPR (Carga via By-Pass)

BUVR (Bateria Baixa)

SBFR (Falha do Inversor)

Rev01 Ago/10

Funo
Contatos trocam de posio se o valor do rms ou
da freqncia da tenso estiver alm de seus
limites.
Contatos trocam de posio se o no-break estiver
trabalhando no modo by-pass
Contatos trocam de posio se as tenses das
baterias estiverem criticamente baixas para
alimentar a carga e a energia da carga est para
ser interrompida
Falha do Inversor Contatora de sada gera um
sinal de falha no display.

21

8 MANUTENO
Baterias, ventiladores e capacitores devem ser repostos no fim de suas vidas teis.
CUIDADO! Existem tenses e temperaturas altas nas peas metlicas mesmo que o
no-break esteja desligado. O contato pode causar choque eltrico e/ou queimaduras.
Todas as operaes de manuteno preventiva / corretiva devem ser efetuadas
somente por tcnicos autorizados e capacitados pela Lacerda Sistemas de Energia
Ltda.
Algumas partes internas do no-break (terminais, filtros EMC e circuitos de medida)
ainda estaro energizadas durante a manuteno no modo by-pass. Para desenergizar
as partes do no-break, disjuntores da alimentao e painis de distribuio da
alimentao by-pass e disjuntores do gabinete da bateria externa devem ser levados
a posio OFF/0. Baterias internas tambm devem estar isoladas do sistema.

8.1 - FUSVEIS DA BATERIA


Levar o disjuntor da bateria para a posio I/ON antes de ver a mensagem
NORMAL no LCD pode causar exploses nos fusveis da bateria.
Os fusveis da bateria s devem ser repostos com o fusvel Gould 22x58 aR 660V ultra
rpido da mesma marca ou equivalente. Colocar fusveis de mesma capacidade de
corrente.

8.2 VENTILADORES
A vida til dos ventiladores usados para resfriar o circuito depende do uso e das
condies do ambiente. Reposio preventiva por tcnicos autorizados
recomendada a cada 03 ou 04 anos, podendo diminuir este tempo em funo do
excesso de poeira existente no ambiente de instalao do equipamento.

8.3 CAPACITORES
A vida til do capacitor eletroltico na corrente DC e os capacitores AC usados na
sada e entrada dos filtros depende do uso e das condies do ambiente.
Reposio preventiva por tcnicos autorizados recomendada para o mximo de
cinco anos.

Rev01 Ago/10

22

9 TROUBLESHOOTING
Esta seo fornece informaes de procedimento a serem tomados em caso de
funcionamento anormal ou problemas. Sempre consulte um servio tcnico
autorizado da LACERDA, com as seguintes informaes:
Modelo, nmero de srie do no-break e OP;
Cdigos dos Alarmes e ST no menu ALARMES;
ATENO! Existem tenses e temperaturas altas nas peas metlicas mesmo que o
no-break esteja desligado. O contato pode causar choque eltrico e/ou queimaduras.
Todas as operaes de manuteno preventiva / corretiva devem ser efetuadas
somente por tcnicos autorizados e capacitados pela Lacerda Sistemas de Energia
Ltda.
Esta unidade somente servir para tcnicos autorizados e credenciados.
Alarmes e problemas que voc possa encontrar durante o funcionamento do no-break
sero expostos abaixo.
Se voc notar um funcionamento anormal, verifique a conexo terra, examine a
posio dos disjuntores, leia os alarmes no menu ALARMES e se baseie na tabela.
Aplique todas as sugestes correspondentes a cada alarme. Se o seu problema for
excludo ou as aes propostas tomadas no resolverem o problema, consulte a
Lacerda.
Alarme

Causa Possvel

A tenso by-pass
Alarme TE BYP
diferente do sinal de
OK ativo
referncia do inversor
Alarme TE BYP
ALTA ativo
Alarme TE BYP
BAIXA ativo

Alarme HAB
SINCBYP ativo

Alarme SINC
BYP OK ativo

Rev01 Ago/10

Ao
Verifique se o disjuntor by-pass est
I"/"ON"(se o no-break no possui
uma alimentao separada do bypass, verifique se o disjuntor de
entrada est "I"/"ON").

Tenso by-pass maior


que seu limite.
Tenso by-pass menor
que seu limite.
Verifique se a tenso by-pass est no
Freqncia da tenso do
by-pass est alm da faixa limite especificado.
de freqncia para a
operao by-pass ou a
tenso by-pass est muito
baixa
A seqncia de fases da alimentao
Freqncia de fases da
da entrada separada do by-pass deve
tenso by-pass no est
ser mudada. Consulte um servio
normal.
tcnico.

23

Alarme
Alarme MBCB
ON ativo

Causa Possvel
Ao
A chave de by-pass manual Verifique a posio da chave do byest Ligada.
pass manual.
Verifique se h alguma sobrecarga e
remova a carga excessiva.
Mea a temperatura ambiente
Alarme temp
A temperatura do bloco
prxima ao no-break. Tenha certeza
INV ALT ativo
inversor est muito alta
que a temperatura est dentro dos
limites especficos. Verifique se os
ventiladores do no-break esto
funcionando.
Verifique se h uma sobrecarga e
Sobrecarga em uma ou
remova a carga excessiva. Se a carga
Alarme de
mais fases de sada do no- total absorvida pela carga for menor
SOBRECARGA
break, excede o valor
que a energia nominal, verifique se
ativo
est sendo distribudo
nominal.
uniformemente entre as fases.
A operao do inversor
Alarme INV.
parou automaticamente
Consulte um servio tcnico.
BLOQ. ativo
devido a uma falha
O no-break pode no ter
Verifique se todos os disjuntores
inicializado ainda. Este
esto "I"/ ON" (ligados).
alarme ser permanente
Verifique se no h nenhum outro
se o no-break foi
alarme e aplique as sugestes
configurado para
relacionadas.
inicializar com o by-pass
Examine as preferncias, cheque as
bloqueado ou quando a
tenses e leia a seo modos de
alimentao by-pass no
operao do manual. Determine se
estiver nos limites
a combinao das linhas de tenses e
as preferncias no inibem o
Alarme T SADA especificados
funcionamento do no-break.
OK ativo
O no-break parou de
(Tenso de
alimentar a carga porque a
sada alm de combinao das condies
seus limites)
de alimentao com as
preferncias feitas pelo
usurio no menu
COMANDOS no permite
que o no-break funcione
em nenhum modo de
operao. uma prolongada
falta de energia).
O disjuntor de sada est
"0"/ OFF"
Alarme T ENT. A tenso F/N de entrada
Verifique se a tenso by-pass est
ALTA ativo
est maior que seu limite nos limites especificados
Rev01 Ago/10

24

Alarme
Alarme T ENT.
BAIXA ativo

Alarme IN SYN
FLR ativo

Causa Possvel
A tenso fase / neutro de
entrada est menor que
seu limite
A freqncia da tenso
est alm da linha de
freqncia do
funcionamento normal ou
a tenso est muito baixa

Ao

Verifique se as tenses esto nos


limites especificados

A seqncia de fases da alimentao


de entrada deve ser alterada.
Inverter duas fases de entrada.
Consultar o Servio Tcnico da
Lacerda para maiores detalhes.
Mea a temperatura ambiente
prxima ao no-break. Tenha certeza
A temperatura do Bloco
que a temperatura est nos limites
Retificador est muito alta especificados. Verifique se os
ventiladores do no-break esto
funcionando.
Sobrecarga em uma ou
mais fases da tenso de
Verifique se h alguma sobrecarga e
entrada do no-break,
remova a carga excessiva.
excede o valor nominal.
Tenso do barramento DC
maior que seu limite
Consulte um servio tcnico
superior
Tenso do barramento DC Se encontrar este alarme durante a
esta abaixo de seu limite. inicializaao, cheque se o disjuntor
do inrush est "ON"/"I".
Significa que as baterias
esto descarregadas. Ser Carregue as baterias, faa um teste
removido quando resetar o nas baterias e verifique se o alarme
retificador.
foi removido.
O funcionamento do
retificador parou
Consulte um servio tcnico
automaticamente devido a
uma falha
Qualquer uma das tenses Consulte um servio tcnico
DC no est de acordo
com o valor esperado.
Pode significar que as
baterias esto se
aproximando de sua carga
minima e esto quase
descarregadas

A seqncia de fases da
Alarme SEQ
tenso de entrada no
ENT. ERR ativo
est normal

Alarme temp
RET ALT ativo

Alarme RECT.
SOBREC ativo
Alarme VDC
ALTO ativo

Alarme VDC
BAIXO ativo

Alarme RETIF.
BLOQ ativo

Alarme VDC
OK ativo

Rev01 Ago/10

25

Alarme
Alarme temp
AMB ALT ativo

Causa Possvel
A temperatura ambiente
excedeu o seu limite

Ao
Mea a temperatura ambiente
prxima ao no-break. Tenha certeza
que a temperatura est dentro dos
limites especificados.

O funcionamento do gupo
moto gerador est ativo
Verifique a entrada "GMG ON".
(entrada digital GMG ON
est ativa)
Parada de emergncia
Alarme EPO ON
est ativa (entrada digital Verifique a entrada "EPO ON".
ativo
EPO ON est ativa)
Faa o teste novamente depois de
recarreg-las e verificar se o
Alarme TEST
As baterias falharam no
disjuntor da bateria est "I"/"ON"
BAT OK ativo teste de bateria.
Verifique se o alarme continua. Caso
o alarme persista, trocar as baterias.
Tenha certeza que o disjuntor da
bateria est "I"/"ON". Se no faa o
seguinte:
-Verifique a preferncia do
O disjuntor da bateria (F5)
retificador e habilite o retificador.
provavelmente est aberto
-Verifique se a tenso de entrada
("0 / OFF")
est dentro dos limites especificados.
-Verifique se o no-break est no
modo normal e feche o disjuntor da
bateria.
Verifique se o disjuntor da bateria do
Alarme BCB
gabinete externo est "I"/"ON". Se
ABERTO ativo
no faa o seguinte:
(Existe uma
-Verifique a preferncia do
diferena
O disjuntor da bateria do
retificador e habilite o retificador.
entre a bateria gabinete externo est
-Verifique se a tenso de entrada
e a voltagem
aberto ("0 / OFF")
est dentro dos limites especificados.
da corrente
-Verifique se o no-break est no
DC).
modo normal e feche o disjuntor da
bateria.
Os fusveis da bateria do
disjuntor (F5) ou o
Verifique se os fusveis esto
gabinete de bateria
abertos. Reponha se necessrio (veja
externa pode ter
a seo manuteno).
aberto.
As baterias devem ser conectadas.
No existe bateria no
Consulte o servio tcnico da
sistema
Lacerda.
Alarme GMG
ON ativo

Rev01 Ago/10

26

10 - INTERLIGAES DAS BATERIAS


Para no-breaks de 10, 15, 20, 30, 40, 60, 80 e 100kVA entrada/sada trifsica
220/127V, so 34 baterias conectadas em srie e na metade da srie (entre a bateria
17 e a bateria de 18) dever ser originado o cabo de neutro, visto que este banco de
baterias dever ser simtrico.
Este cabo de neutro de bateria dever ser conectado no borne das baterias.
Veja abaixo, uma figura ilustrativa referente a esta interligao:

Rev01 Ago/10

27

Para no-breaks de 10, 20, 30, 40, 60, 80 e 120kVA entrada/sada trifsica 380/220V,
so 62 baterias conectadas em srie e na metade da srie (entre a bateria 31 e a
bateria de 32) dever ser originado o cabo de neutro, visto que este banco de
baterias dever ser simtrico.
Este cabo de neutro de bateria dever ser conectado no borne das baterias.
Veja abaixo, uma figura ilustrativa referente a esta interligao:

Rev01 Ago/10

28

Para no-breaks de 160 e 200kVA entrada/sada trifsica 380/220V, so 60 baterias


conectadas em srie e na metade da srie (entre a bateria 30 e a bateria de 31)
dever ser originado o cabo de neutro, visto que este banco de baterias dever ser
simtrico.
Este cabo de neutro de bateria dever ser conectado no borne das baterias.
Veja abaixo, uma figura ilustrativa referente a esta interligao:

11 - PROCEDIMENTOS PARA ABRIR UM CHAMADO TCNICO


Ao contatar a Assistncia Tcnica esteja munido das informaes presentes na etiqueta
de identificao localizada no painel traseiro do equipamento:
Modelo do Equipamento;
Nmero de Srie;
Tenso de Entrada;
Tenso de Sada;
Nmero da nota fiscal;
Descrio do Defeito;
Descrio do tipo da carga; (exemplo: computadores, perifricos, etc.).
Para maior agilidade, a substituio de peas podero se dar atravs de placas
eletrnicas do estoque rotativo.

Rev01 Ago/10

29

12 - TERMO DE GARANTIA
12.1. Este equipamento garantido pela Lacerda Sistemas de Energia Ltda., pelo
perodo de 12 (doze) meses ou superior conforme contrato, contado a partir da
data de emisso da Nota Fiscal de venda do equipamento.
12.2. A garantia somente poder ser estendida, por acordo comercial escrito e
devidamente assinado por um representante legal da Lacerda Sistemas de
Energia, no ato da aquisio do equipamento.
12.2.1 GARANTIA ON-SITE: Caso o conserto deva ser realizado no local de instalao
do equipamento, o chamado deve ser direcionado fbrica da Lacerda
Sistemas de Energia que, para agilizar o atendimento, poder utilizar uma
credenciada prxima, que oferece suporte tcnico aos seus produtos e utiliza
componentes originais de fbrica, assegurando o mesmo padro de qualidade.
12.2.2 GARANTIA BALCO (IN-SITE): Caso o conserto de ser realizado na Assistncia
Tcnica, a Lacerda Sistemas de Energia Ltda. possui uma rede de empresas
credenciadas que oferecem suporte tcnico aos seus produtos. Estas
credenciadas utilizam componentes originais de fbrica, assegurando o mesmo
padro de qualidade, porm so empresas desvinculadas de participao do
grupo econmico, razo pela qual respondem por si s, por meio de seus scios
proprietrios pelos equipamentos a ela confiados. Exija sempre a
apresentao do certificado de credenciamento devidamente em vigor.
Recomendamos que os reparos em nossos produtos, mesmo quando fora da
garantia, sejam confiados nossa Rede Credenciada ou prpria fbrica.
12.3 Lacerda Sistemas de Energia Ltda. no se responsabiliza, solidria
subsidiariamente por quaisquer danos fsicos, perdas ou extravio dos
equipamentos confiados sua Rede de Assistncia Tcnica para reparos dentro
ou fora do perodo de garantia.
12.4 A remessa do equipamento para conserto ser feita com Nota Fiscal de
Remessa para pessoas jurdicas ou carta de remessa para pessoas fsicas ou
isentas de inscrio estadual.
12.5 Todos os servios sero executados mediante a apresentao de original da
nota fiscal de compra emitida pela Lacerda, para fins de comprovao de prazo
de garantia.
12.6 Esta garantia limita-se a consertos no equipamento no se estendendo aos
gastos com: instalao do produto, despesas de embalagem, fretes ou despesas
de remessas para conserto, todos de total e exclusiva responsabilidade do
proprietrio do equipamento, cujas despesas correro por sua conta e risco.

Rev01 Ago/10

30

12.7 Em caso de falha do no-break, a LACERDA cobre despesas exclusivas ao


conserto e ativao do no-break.
12.8 A Lacerda Sistemas de Energia Ltda. no se responsabiliza por quaisquer danos
causados por vazamento das baterias ocorrido quando transportadas por conta
do comprador ou terceiro por ele contratado.
12.9 Se o equipamento no estiver na garantia, aps o conserto, obter garantia de
90 dias para o mesmo defeito ou servio executado. Esta ser suspensa caso
constatado danos no transporte, mau uso, queda ou violao do equipamento.
12.10 O conserto do equipamento no prolongar o prazo de garantia, valendo-se o
prazo de 90 dias somente para as peas substitudas.
12.11 Esta garantia perder a sua validade automaticamente sob as seguintes
condies:
I)

II)

III)
IV)

V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)

Aps trmino do prazo de garantia, contado a partir da data de emisso da


Nota Fiscal; os servios no sero executados sem a apresentao da Nota
Fiscal de venda original.
Defeitos causados por agentes da natureza como descargas atmosfricas
(alguns equipamentos devem ter proteo contra surtos descargas
estipulados na especificao), chuvas, inundaes, incndio, etc.;
Defeitos causados por quedas, pancadas, riscos ou qualquer outro acidente
de ordem fsica;
Tentativa de conserto ou manuteno por empresa ou tcnico no
habilitado LACERDA; Exija sempre a apresentao do certificado de
credenciamento devidamente em vigor.
Dano ao equipamento causado pelo transporte contratado pelo proprietrio
do equipamento ou terceiro por ele contratado;
No observao de carga mxima permitida a ser conectada, ou a
instalao de rede eltrica no estiver adequada ao equipamento;
O mdulo de baterias apresentarem sinais de vazamento de soluo de
bateria;
A bateria sofrer sulfatao ou descarga profunda, causada pelo longo
perodo de armazenamento;
A etiqueta de nmero de srie, que identifica o aparelho, estiver
adulterada ou rasurada;
A etiqueta de lacre for violada, o pino terra for retirado ou no conectado.

Rev01 Ago/10

31

13 - CONSIDERAES FINAIS
Para abertura de chamados e dvidas tcnicas solicitamos entrar em contato com o
setor de Assistncia Tcnica Lacerda atravs do tel.: (11) 2147-9777.
Para demais atendimentos contate o SAC atravs dos tels.: (11) 2147-9765 /
2147-9795.

Rev01 Ago/10

32