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JHON EDWAR REQUENA ARROYO

Investigacin Operativa II - SI/06/162/TOA

IOP-SI-06-162-TOA-1

Unidad de Aprendizaje 1

domingo, 30 de octubre de 2016, 08:33

Finalizado
domingo, 30 de octubre de 2016, 09:24
51 minutos 10 segundos
de 20,00 (

Correcta
Punta 2,00 sobre
2,00

%)

La ventanilla de un banco realiza las transacciones en un tiempo medio de 2 minutos.

los clientes llegan con una tasa media de 20 clientes a la hora. Si se supone que las
llegadas siguen un proceso de Poisson y el tiempo de servicio es exponencial,
determina el tiempo medio de estancia de los clientes en la cola.
Seleccione una:
a. 6.
b. 3.
c. 2.
d. 4 .
e. 5.

La respuesta correcta es: 4 .

Incorrecta
Punta 0,00 sobre
2,00

Un restaurante ha desarrollado un sistema de atencin. Los clientes piden, pagan, y

recogen su comida en la misma ventana. Las llegadas siguen una distribucin de
Poisson, mientras que los tiempos de servicio siguen una distribucin exponencial. Si
el nmero promedio de llegadas es de 6 por hora y la tasa de servicio es de 2 cada 15
minutos, cul es el nmero medio de clientes en el sistema?
Seleccione una:
a. 0,50.
b. 2.50.
c. 4.00.
d. 3.00.
e. 2.25.

La respuesta correcta es: 3.00.

Correcta
Punta 2,00 sobre
2,00

Tericamente, cuando la tasa de llegada y la tasa de servicio son iguales, la longitud

de la lnea de espera, y, por lo tanto, el tiempo de espera, se convierten en:
Seleccione una:
a. Infinitamente larga.
b. Elstico.
c. Negativo.
d. No elstico.
e. Nulo.

La respuesta correcta es: Infinitamente larga.

Incorrecta
Punta 0,00 sobre
2,00

Cul de las siguientes situaciones no tiene lneas de espera? (para L = LAMBDA, M

= MU)
Seleccione una:
a. L = 30, M = 20 ambos siguen una distribucin de Poisson.
b. L = 10, M = 20 ambos siguen una distribucin de Poisson.
c. L = 20, M = 20 ambos siguen una distribucin de Poisson.
d. L = 20, M = 10 ambos siguen una distribucin de Poisson.
e. L = 20, M = 20 ambos son constantes, que no es al azar.

La respuesta correcta es: L = 20, M = 20 ambos son constantes, que no es al azar.

Incorrecta
Punta 0,00 sobre
2,00

Con un plazo de ejecucin de los periodos m y una tasa de uso de u el nivel de stock
para reordenar viene dado por:
Seleccione una:
a. m.
b. Q * 2.
c. Q / u m.
d. mu.
e. Q / 2.

La respuesta correcta es: mu.

Incorrecta
Punta 0,00 sobre
2,00

En un sistema de colas de base, de un solo servidor, lambda es igual a 15 clientes por

hora y la utilizacin es del 50 por ciento. Cul es el tiempo promedio de servicio?
Seleccione una:
a. 3.0 minutos
b. 1.5 minutos.
c. 1.0 minutos.
d. 2.0 minutos.
e. 2.5 minutos.

La respuesta correcta es: 2.0 minutos.

Incorrecta
Punta 0,00 sobre
2,00

En la teora de colas a la forma en que los clientes son elegidos para proporcionarles
un servicio se le conoce como:
Seleccione una:
a. red de cola.
b. sistema de cola.
c. proceso de cola.
d. Cola.
e. disciplina de la cola

La respuesta correcta es: disciplina de la cola

Si hay un lmite en el nmero de posibles clientes, se trata de un sistema de _______.

Incorrecta
Punta 0,00 sobre
2,00

Seleccione una:
a. destino finito.
b. servicio infinito.
c. cola infinito.
d. cola finito.
e. origen finito.

La respuesta correcta es: origen finito.

Correcta
Punta 2,00 sobre
2,00

Supongamos que tenemos un sistema de colas. Cul de las siguientes sera, si todo
lo dems es igual, sin duda hace que el nmero promedio de espera en lnea
aumente?
Seleccione una:
a. un aumento en la normalizacin.
b. una reduccin en el tamao permisible de la cola.
c. una reduccin de la capacidad.
d. un cambio en la disciplina de cola.
e. un aumento de la capacidad.

La respuesta correcta es: una reduccin de la capacidad.

Correcta
Punta 2,00 sobre
2,00

Suponga un restaurante de comidas rpidas al cual llegan en promedio 100 clientes

por hora. Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora Se
sabe que. los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola Calcule las medidas
de desempeo del sistema Cul es la probabilidad que hayan 10 clientes en la cola?
Seleccione una:
a. 8 clientes.
b. 1 cliente.
c. 10 clientes.
d. 6 clientes.
e. 0 clientes.

La respuesta correcta es: 10 clientes.