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CURSOS PROFISSIONAIS DE NVEL SECUNDRIO

Tcnico de Gesto de Equipamentos Informticos

PROGRAMA
Componente de Formao Tcnica
Disciplina de

Comunicao de Dados
Escolas Proponentes / Autores
ETP Cantanhede

Lus Almeida

Direco-Geral de Formao Vocacional


2006

Programa de Comunicaes de Dados

Cursos Profissionais

TCNICO DE GESTO DE EQUIPAMENTOS INFORMTICOS

Parte I

Orgnica Geral

ndice:

Pgina

1.

Caracterizao da Disciplina . .

2.

Viso Geral do Programa . ......

3.

Competncias a Desenvolver. . .

4.

Orientaes Metodolgicas / Avaliao .

5.

Elenco Modular .............

6.

Bibliografia . . .

Programa de Comunicaes de Dados

Cursos Profissionais

TCNICO DE GESTO DE EQUIPAMENTOS INFORMTICOS

1. Caracterizao da Disciplina
As Comunicaes de Dados so componentes essenciais de qualquer sistema de informao actual.
Atravs da interligao de sistemas e redes possvel tornar disponvel aos utilizadores dos sistemas
informticos um vastssimo leque de servios e recursos, transformando os postos de trabalho
individuais em verdadeiras portas de acesso Sociedade Global da Informao. Em muitos casos, a
indisponibilidade - ainda que temporria - de uma rede informtica acarreta avultados prejuzos, podendo
levar quase completa paralisao da respectiva organizao. Esta disciplina assume, assim, um papel
de vital importncia, focando os diversos aspectos das redes, de acordo com as mais recentes
tecnologias e metodologias de projecto, atravs de uma aproximao pragmtica suportada em
exemplos de aplicao. As diversas alternativas tecnolgicas so caracterizadas em termos da sua
relao custo/benefcio, do seu desempenho, da sua divulgao no mercado e da sua capacidade de
evoluo.
Pretende-se com esta disciplina garantir que os alunos adquiram os conhecimentos necessrios para
realizarem planeamento, implementao, configurao e administrao de Redes de Computadores.
Pretendemos que os alunos adquiram as bases de conhecimentos que lhes permitam no s entender
correctamente as tecnologias actuais, bem como torn-los aptos contnua aquisio de conhecimentos
que lhes permitam evoluir as suas competncias tcnicas com tecnologias futuras.
A maioria das redes e servios de comunicao desempenham misses crticas, nas quais assentam
todas as actividades essenciais, incluindo os processos de gesto, planeamento e controlo. Torna-se
imperativo assegurar um nvel de confiana que permanea, apesar da evoluo de crescimento, da
complexidade da rede, e do ritmo contnuo de mudanas.
Assim, a disciplina de Comunicaes de Dados tem como finalidades:
Promover o domnio das novas tcnicas e tecnologias da informao;
Desenvolver o gosto pelas actividades de descoberta/investigao;
Promover o nivelamento dos formandos no que diz respeito ao acesso s novas tecnologias da
informao;
Proporcionar a permuta de Informao e simplificao do processo de comunicao;
Aumentar o reforo da autonomia;
Fomentar a capacidade de compreenso sobre a utilidade da tecnologia actual e favorecer a criao e o
desenvolvimento de hbitos de investigao no domnio da experimentao;
Desenvolver capacidades para utilizar, adequadamente, e manipular, com rigor tcnico, redes de
comunicao de dados, nomeadamente em articulao com as aprendizagens e tecnologias especficas
das outras reas disciplinares;
Promover as prticas inerentes s normas de segurana dos dados e da informao.

2. Viso Geral do Programa


Com este programa pretendemos modernizar e actualizar os processos de aprendizagem na rea das
comunicaes de dados. No nos podemos esquecer que esta das reas que mais rapidamente sofre
constantes mutaes, havendo da a necessidade de actualizao do contedo programtico, no
focando especificamente determinados equipamentos e softwares de rede, mas assim generalizando
estas temticas.
2

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TCNICO DE GESTO DE EQUIPAMENTOS INFORMTICOS

Com a necessidade da introduo de meios informticos, quer genricos quer especficos, de cada ramo
ou sector de actividade, as empresas necessitam de tcnicos capazes de desenvolverem e de
assegurarem a manuteno das suas redes de comunicao de dados. Os computadores em
monoposto de trabalho e de acesso a um s utilizador deram lugar a complexas redes de computadores
interligados entre si e de acesso partilhado por todos os trabalhadores das empresas, os catlogos em
formato de papel, deram lugar a sites que disponibilizam a informao atravs da Internet para todo
Mundo.
Esta mudana vertiginosa a nvel tecnolgico levou ao aparecimento das necessidades que actualmente
se colocam s empresas. Fazendo uso macio dos sistemas informticos, seja na preparao e
organizao da informao que nas empresas gerada, seja na troca e partilha dessa pelos mais
diversos interlocutores internos e externos que dela necessitam, torna-se fundamental garantir, nas
empresas, uma manuteno contnua do sistema global de informtica que nas organizaes est
implementado, nomeadamente a rede informtica, sendo assim esta disciplina tende a dar resposta a
essas mesmas necessidades.
Na avaliao deve verificar-se se o aluno capaz, no s de usar os saberes adquiridos em cada
mdulo, mas tambm se sabe projectar essa utilizao para alm desses contedos estritos, criando
modelos e produtos coerentes e consequentes.
Assim, o programa integra um conjunto de mdulos com uma carga horria total de 216 horas, tendo
como mdulo final, a instalao e configurao de redes, em que se exige uma srie de aplicaes
especficas para a sua realizao. Este mdulo apresenta uma carga horria de 108 horas, sendo
justificveis pela sua componente prtica, pois ser nesse mdulo que se aplicaro os conhecimentos
adquiridos nos mdulos anteriores desta disciplina. A componente prtica requer um nmero extensivo
de horas, num contexto de aprendizagem essencialmente prtico, na tentativa de aproximao
realidade existente em contexto de trabalho.

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3. Competncias a Desenvolver
Desenhar e configurar redes;
Utilizar metodologias de medio, avaliao e controlo de desempenhos da rede;
Mobilizar conhecimentos relativos estrutura e funcionamento das redes de comunicaes de dados;
Identificar os problemas no ambiente da rede e implementao de solues;
Apresentar metodologias e elaborao de documentao (por multicamadas com visualizao);
Utilizar ferramentas de criao e teste de cabos de rede;
Executar operaes de cpias de segurana em redes;
Configurar Sistemas Operativos de Cliente;
Configurar Sistemas Operativos de Servidor;
Configurar DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol;
Configurar DNS - Domain Name System;
Instalar e configurar um gestor de interface entre Sistemas Operativos;
Instalar e configurar o gestor de computadores e utilizadores clientes;
Cooperar em grupo na realizao de tarefas e na pesquisa de solues para situaes -problemas;
Executar operaes de partilha de recursos e ficheiros;
Utilizar os diferentes aplicativos dos S.O para administrao da rede.

4. Orientaes Metodolgicas / Avaliao


4.1 Orientaes Metodolgicas
A disciplina de Comunicao de Dados tem um carcter predominantemente prtico e experimental,
fundamental para o curso, sendo sugerido, como carcter opcional, um desdobramento da turma em
dois grupos, da responsabilidade de dois docentes. Torna-se, por isso, necessrio implementar
metodologias atravs de actividades que incidam sobre a aplicao prtica e contextualizada dos
contedos, a experimentao, a pesquisa e a resoluo de problemas. Neste sentido, as aulas devero
privilegiar a participao dos alunos em projectos, na resoluo de problemas e de exerccios que
simulem a realidade das empresas e instituies ou que abordem temas de outras reas disciplinares.
A competncia no se limita ao aprender, porque envolve o agir numa situao determinada: aprender
a fazer. Neste sentido, deve incentivar-se situaes de aprendizagem nas quais o protagonismo do aluno
e o trabalho de grupo sejam estratgias para a contextualizao dos contedos curriculares no mundo
da produo. De igual modo, perspectiva-se a utilizao de uma pedagogia dinmica que transforme a
sala de aula num espao privilegiado de aprendizagens vivas e enriquecedoras na qual o aluno participa
activamente na construo do seu conhecimento. O contedo um meio e no mais um fim em si
mesmo.
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Propomos a adopo de uma metodologia orientada para a prtica, para a experimentao e para a
pesquisa, flexvel e ajustvel s diferentes situaes e fases da aprendizagem:
Promover o domnio das novas tcnicas e tecnologias da informao;
Desenvolver o gosto pelas actividades de descoberta/investigao;
Promover o nivelamento dos formandos no que diz respeito ao acesso s novas tecnologias da
informao;
Proporcionar a permuta de Informao e simplificao do processo de comunicao;
Aumentar o reforo da autonomia;
Fomentar nos alunos a sua capacidade de compreenso sobre a utilidade da tecnologia actual e
favorecer a criao e o desenvolvimento dos seus hbitos de investigao no domnio da
experimentao;
Levar os alunos aquisio de um conjunto de competncias, capacidades, atitudes e valores, para
que a sua integrao na vida activa seja feita sem dificuldade.
4.2 Avaliao
A avaliao de aprendizagem, compatvel com a formulao curricular centrada no desenvolvimento de
competncias e habilidades, se processar de forma contnua, integral e cumulativa, com prevalncia
dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos, e dos resultados ao longo da disciplina. A avaliao
(procedimentos e instrumentos especficos) utilizada estar centrada na participao activa dos alunos,
imersos no desenvolvimento de projectos amplos do(s) processo(s) produtivo(s) da rea profissional,
envolvendo-se na superao de problemas e desafios, em situaes simuladas ou de realidade virtual,
ou ainda no mundo real do trabalho.
Essas avaliaes privilegiaro o desenvolvimento de actividades tpicas ou de projectos de trabalho.
Dessa forma, a avaliao da aprendizagem ser individual ou em grupo, feita ao longo do estudo de
cada mdulo e poder culminar com verificaes de aprendizagem trabalhos prticos, pesquisas,
projectos, etc.
Avaliar de forma contnua e formativa a motivao dos alunos, a intencionalidade comunicativa, a
eficcia da aprendizagem, designadamente no tocante ao desenvolvimento de capacidades e
aquisio de competncias.
Realizar a avaliao sumativa das aprendizagens realizadas.

5. Elenco Modular
Nmero

Designao

Durao de
referncia
(horas)

Introduo s Redes e Transmisso de Dados

18

Caracterizao de Redes e Comunicao de Dados

30

Protocolos de Rede

30

Equipamentos e Meios de Transmisso de Dados

30

Instalao e Configurao de Redes

108

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6. Bibliografia
Baptista, Carlos Pedro Zaragoza, Fundamental dos Sistemas Digitais. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Curso Tcnico de Hardware. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Hardware Montagem, Actualizao, Deteco e Reparao de
Avarias em PCs e Perifricos 4 ed.. Lisboa: FCA Editora Informtica, 2004.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto. Hardware para PCs e Redes. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Loureiro, Paulo, TCP / IP em Redes Microsoft Para Profissionais. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Marques, Jos Alves; Guedes, Paulo, Tecnologia de Sistemas Distribudos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2004.
Monteiro, Edmundo; Boavista, Fernando, Engenharia de Redes Informticas. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Monteiro, Rui Vasco et al., Tecnologia dos Equipamentos Informticos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Nunes, Mrio Serafim; Casaca, Augusto Jlio, Redes Digitais Com Integrao de Servios. Editorial
Presena, 2001.
Rodrigues, Eleri; Magalhes, Maurcio F., Redes de comunicao. DCA FEEC UNICAMP, 1996.
Rodrigues, Lus Silva, Arquitecturas dos Sistemas de Informao. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Sousa, Srgio, Tecnologias de Informao - O que so? Para que Servem? - 4 ed.. Lisboa: FCA
Editora Informtica, 2005.

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Parte II

Mdulos
ndice:

Pgina

Mdulo 1 Introduo s redes e transmisso de dados

Mdulo 2 Caracterizao de redes e comunicao de dados

12

Mdulo 3 Protocolos de rede

15

Mdulo 4 Equipamentos e meios de transmisso de dados

18

Mdulo 5 Instalao e configurao de redes

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MDULO 1
Introduo s Redes e Transmisso de Dados
Durao de Referncia: 18 horas

1. Apresentao
Neste primeiro mdulo faz-se uma Introduo s redes de Comunicao e respectiva Transmisso de
dados, sendo actualmente, uma pea fundamental de qualquer Sistema de Informao. Dentro da
vasta rea das redes, abordaremos especialmente as redes de dados.
A sua rea de aplicao alargou-se a todos os domnios geogrficos, abarcando desde a comunicao
entre computadores e perifricos at comunicao escala global. Tambm em termos
aplicacionais se assistiu a uma enorme evoluo, sendo cada vez mais numerosas e complexas as
aplicaes em rede.

2. Objectivos de Aprendizagem
Entender as Redes de Comunicao como pea fundamental de qualquer Sistema de Informao
Noo de Redes de dados, sua importncia e reas de aplicao
Conhecer a perspectiva de evoluo
Classificar as redes segundo vrios critrios
Identificar os vrios Componentes de uma rede
Reconhecer a importncia das Actividades de Normalizao
Identificar os benefcios de uma rede
Distinguir as tarefas dos computadores na rede
Agrupar as aplicaes em categorias
Identificar e distinguir um conjunto de aplicaes designadas tradicionais
Necessidades das aplicaes

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Mdulo 1: Introduo s Redes e Transmisso de Dados

3. mbito dos Contedos


Conceitos bsicos
Rede de Comunicao
Redes de dados
Transmisso de Dados
A Informao
Redes de dados
Importncia
reas de Aplicao
Perspectiva de evoluo
Dbitos de transmisso
Importncia da largura de banda
Medio
Limitaes
Throughput
Clculo da transferncia de dados
Digital versus analgico
Qualidade de Servio
Classificao
Dbito
Topologia
Meios fsicos
rea Geogrfica ou Organizacional
Redes Locais (LAN)
Redes de rea Pessoal (PAN)
Redes de Armazenamento (SAN)
Redes de rea Metropolitana (MAN)
Redes de rea Alargada (WAN)
Virtual Private Network (VPN)
Vantagens das VPNs
Intranet e Extranet
A importncia das Actividades de Normalizao
Noo de Norma e de Normalizao
Organizaes de normalizao
ISO, ISOC, IEC, IEEE
Benefcios de uma Redes de dados
Partilha de Informao
Partilha de Hardware e Software
Partilha de recursos
Administrao centralizada
As tarefas dos computadores na rede
Servidores de Mail
Servidores de Base de Dados
Servidores de ficheiros e impressoras
Servidores de fax

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Mdulo 1: Introduo s Redes e Transmisso de Dados

4. Bibliografia / Outros Recursos


Baptista, Carlos Pedro Zaragoza, Fundamental dos Sistemas Digitais. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Curso Tcnico de Hardware. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Hardware Montagem, Actualizao, Deteco e Reparao de
Avarias em PCs e Perifricos 4 ed.. Lisboa: FCA Editora Informtica, 2004.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto. Hardware para PCs e Redes. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Loureiro, Paulo, TCP / IP em Redes Microsoft Para Profissionais. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Marques, Jos Alves; Guedes, Paulo, Tecnologia de Sistemas Distribudos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2004.
Monteiro, Edmundo; Boavista, Fernando, Engenharia de Redes Informticas. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Monteiro, Rui Vasco et al., Tecnologia dos Equipamentos Informticos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Nunes, Mrio Serafim; Casaca, Augusto Jlio, Redes Digitais Com Integrao de Servios. Editorial
Presena, 2001.
Rodrigues, Eleri; Magalhes, Maurcio F., Redes de comunicao. DCA FEEC UNICAMP, 1996.
Rodrigues, Lus Silva, Arquitecturas dos Sistemas de Informao. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Sousa, Srgio, Tecnologias de Informao - O que so? Para que Servem? - 4 ed.. Lisboa: FCA
Editora Informtica, 2005.

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MDULO 2
Caracterizao de Redes e Comunicao de Dados
Durao de Referncia: 30 horas

1. Apresentao
No dia-a-dia, os informticos referem-se s redes atravs de termos tcnicos distintos, que variam
consoante o contexto a que se faz uma referncia. Como exemplo, poder-se- dizer que se est
perante uma WAN ou uma LAN, caso a inteno seja salientar a distribuio geogrfica da rede ou, se
a inteno for especificar a arquitectura utilizada, dizer que se trata de uma rede Ethernet ou Token
Ring.
No presente mdulo analisaremos os mtodos mais comuns de classificao e caracterizao de
redes de dados, no que diz respeito sua topologia, arquitectura.

2. Objectivos de Aprendizagem
Compreender a noo de Modelos ou Arquitecturas de Comunicao
Distinguir os conceitos de Modelo Proprietrio vs Modelo / Arquitectura Aberta
Enunciar como os mais relevantes o Modelo de Referncia OSI da ISO e a Arquitectura TCP/IP
Compreender a importncia do Modelo de referncia OSI
Viso Geral do modelo de referncia OSI
Enunciar as camadas do modelo e entender o papel de cada uma
Compreender a utilidade do modelo e o seu modo de funcionamento
Entender alguns dos principais conceitos subadjacentes e aplicveis generalidade das arquitecturas
Distinguir Packets de Frames e entender o seu modo de funcionamento
Enunciar as principais caractersticas da Arquitectura TCP/IP, como sendo a arquitectura protocolar da
Internet
Entender a Arquitectura Protocolar e entender os diversos nveis desta
Distinguir os diversos componentes do TCP/IP
Conhecer o surgimento de Arquitecturas proprietrias, sua importncia e utilizao
Entender o conceito de Topologia
Distinguir topologia fsica de topologia lgica
Conhecer e enunciar os tipos de topologias existentes
Descrever as principais tecnologias de comunicao
Classificar as diversas tecnologias de comunicao em termos da rea a que se destinam
Reconhecer a tecnologia Ethernet nas suas mltiplas variantes como a tecnologia dominante no
mercado
Abordar outras tecnologias com alguma importncia embora em fase decrescente de utilizao
Entender as redes locais sem fios como tecnologias de utilizao emergente e bastante promissora
Conhecer as principais caractersticas, dada a sua importncia e crescente utilizao, de algumas
tecnologias de acesso em Redes Metropolitanas
Abordar de forma sucinta tecnologias para redes de rea alargada
Compreender o funcionamento da tecnologia de rede ATM e identificar os servios que podem ser
utilizados com essa tecnologia.

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Mdulo 2: Caracterizao de Redes e Comunicao de Dados

3. mbito dos Contedos


Conceitos Bsicos
Arquitectura
Arquitectura de Comunicao
Modelo proprietrio
Arquitectura aberta
Modelo de referncia OSI
Surgimento do Modelo
Importncia e objectivos
Utilidade do modelo
O papel de cada uma das camadas do modelo
Funcionamento do modelo
Conceitos subadjacentes
Camadas
Entidades
Servios
Protocolos
Unidades de Dados
Modos de comunicao
Qualidade de Servio
Packets e Frames
Topologias
Conceito de Topologia
Distinguir topologia fsica e lgica
Tipos de topologias
Bus
Estrela
Anel
rvore
Malha
Mista
Tecnologias de Comunicao
Tecnologias de Redes Locais
Utilizao e limitaes
Controlo de acesso ao meio fsico
Ethernet
10 Mbps
100 Mbps
1 Gbps
10 Gbps
Token Ring
Token Bus
FDDI
Redes locais sem fios
Utilizao, crescimento e potencial
Opes tecnolgicas
Configuraes
Tecnologias de Redes Metropolitanas
Tecnologias de acesso
Tecnologia DSL

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TCNICO DE GESTO DE EQUIPAMENTOS INFORMTICOS

Mdulo 2: Caracterizao de Redes e Comunicao de Dados

Cable Modems
Noes sobre Tecnologias de Redes Alargadas
Rede telefnica
X.25
Frame Relay
Rede Digital de Servios Integrados
Noes sobre Tecnologia ATM

4. Bibliografia / Outros Recursos


Baptista, Carlos Pedro Zaragoza, Fundamental dos Sistemas Digitais. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Curso Tcnico de Hardware. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Hardware Montagem, Actualizao, Deteco e Reparao de
Avarias em PCs e Perifricos 4 ed.. Lisboa: FCA Editora Informtica, 2004.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto. Hardware para PCs e Redes. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Loureiro, Paulo, TCP / IP em Redes Microsoft Para Profissionais. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Marques, Jos Alves; Guedes, Paulo, Tecnologia de Sistemas Distribudos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2004.
Monteiro, Edmundo; Boavista, Fernando, Engenharia de Redes Informticas. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Monteiro, Rui Vasco et al., Tecnologia dos Equipamentos Informticos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Nunes, Mrio Serafim; Casaca, Augusto Jlio, Redes Digitais Com Integrao de Servios. Editorial
Presena, 2001.
Rodrigues, Eleri; Magalhes, Maurcio F., Redes de comunicao. DCA FEEC UNICAMP, 1996.
Rodrigues, Lus Silva, Arquitecturas dos Sistemas de Informao. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Sousa, Srgio, Tecnologias de Informao - O que so? Para que Servem? - 4 ed.. Lisboa: FCA
Editora Informtica, 2005.

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MDULO 3

Protocolos de Rede
Durao de Referncia: 30 horas

1. Apresentao
A Internet foi desenvolvida para oferecer uma rede de comunicao que pudesse continuar
funcionando em tempos de guerra. Embora tenha evoludo de maneira bem diferente daquela
imaginada por seus idealizadores, ela ainda baseada no conjunto de protocolos TCP/IP. O projecto
do TCP/IP ideal para uma rede descentralizada e robusta como a Internet. Muitos protocolos
usados hoje em dia foram criados usando o modelo TCP/IP de quatro camadas.
til conhecer os dois modelos de rede TCP/IP e OSI. Cada modelo oferece sua prpria estrutura
para explicar como uma rede funciona, mas h muita sobreposio entre eles. Sem conhecer os dois,
possvel que um administrador de rede no tenha uma percepo suficientemente clara sobre as
razes pelas quais uma rede funciona da maneira que funciona.
Qualquer dispositivo da Internet que queira comunicar-se com outros dispositivos da Internet precisa
ter um identificador exclusivo. Esse identificador conhecido como endereo IP, porque os routers
usam um protocolo da camada trs, o protocolo IP, para encontrar o melhor caminho at esse
dispositivo. O IPv4, verso actual do IP, foi concebido antes que houvesse uma grande procura por
endereos. O crescimento explosivo da Internet tem ameaado esgotar os endereos IP. As subredes, a traduo de endereos de rede (NAT, Network Address Translation) e o endereamento
privado so usados para expandir o endereamento IP sem que esses endereos esgotem. Uma outra
verso do IP, conhecida como IPv6, apresenta melhorias em relao verso actual, oferecendo um
espao de endereamento muito maior, integrando ou eliminando os mtodos usados para lidar com
as deficincias do IPv4.

2. Objectivos de Aprendizagem
Explicar por que a Internet foi desenvolvida e como o TCP/IP se situa no projecto da Internet
Relacionar as quatro camadas do modelo TCP/IP
Descrever as funes de cada camada do modelo TCP/IP
Comparar o modelo OSI e o modelo TCP/IP
Descrever a funo e a estrutura dos endereos IP
Entender por que a diviso em sub-redes necessria
Explicar a diferena entre os endereamentos pblico e privado
Entender a funo dos endereos IP reservados
Explicar a utilizao do endereamento esttico e dinmico para um dispositivo
Entender como o endereamento dinmico pode ser feito utilizando RARP, BootP e DHCP
Utilizar o ARP para obter o endereo MAC e enviar um pacote para outro dispositivo
Entender as questes relacionadas ao endereamento entre redes
Planear a escolha dos endereos IP
Papel dos protocolos IP, TCP, UDP, ICMP, ARP
Entender como funciona uma rede Ethernet e a relao desta com o TCP/IP
Identificar as Arquitecturas proprietrias

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Mdulo 3: Protocolos de Rede

3. mbito dos Contedos


Introduo ao TCP/IP
Histria e futuro do TCP/IP
Camada de aplicao
Camada de Transporte
Camada de Internet
Camada de acesso rede
Comparao modelo OSI com o modelo TCP/IP
Arquitectura da Internet
Endereos de Internet
Endereamento IP
Converso decimal/binrio
Endereamento IPv4
Endereos IP classes A, B, C, D e E
Endereos IP reservados
Endereos IP pblicos e privados
Introduo s sub-redes
IPv4 X IPv6
Obter um endereo IP
Obtendo um endereo da Internet
Atribuio esttica do endereo IP
Atribuio de endereo IP utilizando RARP
Atribuio de endereo IP BOOTP
Gesto de Endereos IP com uso de DHCP
Problemas de resoluo de endereos
Protocolo de Resoluo de Endereos (ARP)
Camada de Transporte TCP/IP
Introduo camada de transporte
Controle de fluxo
Viso geral de estabelecimento, manuteno e trmino de sesses
Handshake triplo
Janelamento
Confirmao
Protocolo de Controle de Transmisso (TCP)
Protocolo de Datagrama de Usurio (UDP)
Nmeros de porta TCP e UDP

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Mdulo 3: Protocolos de Rede

A Camada de Aplicao
Introduo camada de aplicao TCP/IP
DNS
FTP
HTTP
SMTP
SNMP
Telnet
Arquitecturas Proprietrias
O porqu destas solues
Importncia e utilizao
Arquitectura Novell NetWare
Importncia, utilizao e funcionamento
Arquitectura Apple Talk
Outras arquitecturas de comunicao

4. Bibliografia / Outros Recursos


Baptista, Carlos Pedro Zaragoza, Fundamental dos Sistemas Digitais. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Curso Tcnico de Hardware. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Hardware Montagem, Actualizao, Deteco e Reparao de
Avarias em PCs e Perifricos 4 ed.. Lisboa: FCA Editora Informtica, 2004.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto. Hardware para PCs e Redes. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Loureiro, Paulo, TCP / IP em Redes Microsoft Para Profissionais. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Marques, Jos Alves; Guedes, Paulo, Tecnologia de Sistemas Distribudos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2004.
Monteiro, Edmundo; Boavista, Fernando, Engenharia de Redes Informticas. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Monteiro, Rui Vasco et al., Tecnologia dos Equipamentos Informticos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Nunes, Mrio Serafim; Casaca, Augusto Jlio, Redes Digitais Com Integrao de Servios. Editorial
Presena, 2001.
Rodrigues, Eleri; Magalhes, Maurcio F., Redes de comunicao. DCA FEEC UNICAMP, 1996.
Rodrigues, Lus Silva, Arquitecturas dos Sistemas de Informao. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Sousa, Srgio, Tecnologias de Informao - O que so? Para que Servem? - 4 ed.. Lisboa: FCA
Editora Informtica, 2005.

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TCNICO DE GESTO DE EQUIPAMENTOS INFORMTICOS

MDULO 4
Meios e Equipamentos de Transmisso de Dados
Durao de Referncia: 30 horas

1. Apresentao
Os meios de transmisso de dados so usados em quase todas as redes locais. Esto disponveis
diferentes tipos de meios fsicos, cada tipo tem suas vantagens e desvantagens. Uma seleco
cuidada dos meios fsicos a chave para uma operao eficiente de redes.
A fibra ptica o meio mais usado para as transmisses ponto-a-ponto a grandes distncias e com
alta largura de banda necessrias para backbones das redes locais e em WANs. A conectividade
fsica permitiu um aumento na produtividade tornando possvel a partilha de informao e meios. Os
sistemas de redes tradicionais exigem que as estaes de trabalho permaneam estacionrias
permitindo movimentao apenas dentro dos limites dos meios e da rea de escritrios.
A apresentao de tecnologia sem fio elimina essas restries e oferece uma portabilidade verdadeira
ao mundo da computao. Actualmente, a tecnologia sem fio no fornece transferncias a alta
velocidade, segurana ou confiabilidade no tempo de actividade nas redes com fios. Portanto, a
flexibilidade da tecnologia sem fio justifica o sacrifcio.

2. Objectivos de Aprendizagem
Compreender os meios fsicos de transmisso como um dos principais componentes dos sistemas de
comunicao
Agrupar os meios fsicos em trs famlias: meios metlicos, fibra ptica e sem fios
Conhecer e caracterizar os diversos meios de transmisso
Entender os condutores metlicos como o mais simples e divulgado meio fsico de comunicao
Identificar e distinguir os vrios meios de transmisso metlicos e sua aplicao
Distinguir os tipos de cabos de par tranado, nomeadamente a importncia da verso UTP
Saber identificar os diferentes tipos de cabos, esquemas e ferramentas a utilizar
Elaborar diferentes tipos de cabos
Conhecer as vantagens e desvantagens da utilizao de mios de fibra ptica
Distinguir os tipos de fibras pticas existentes
Compreender a crescente evoluo e utilizao dos meios sem fios
Distinguir as tecnologias disponveis pelos meios sem fios
Enunciar as especificaes, dimensionamento e caractersticas dos diversos tipos de cablagem
Entender que os sistemas de cablagem devem ser genricos, flexveis e estruturados em nveis
hierrquicos
Compreender a necessidade de serem garantidas as actividades de normalizao
Distinguir equipamentos passivos e activos e entender o seu papel na rede
Identificar os diversos equipamentos de interligao de redes
Conhecer as caractersticas gerais e o respectivo modo de funcionamento dos diversos equipamentos
de interligao, diagnstico e teste
Saber efectuar testes a cablagem, nomeadamente a cabo de par tranado
Identificar e saber utilizar outro equipamento de rede

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Mdulo 4: Equipamentos e Meios de Transmisso de Dados

3. mbito dos Contedos


A importncia dos meios fsicos de transmisso
Meios de transmisso metlicos
Utilizao e adaptao s exigncias do mercado
Caractersticas e propriedades
Linhas de condutores areos
Cabos simples
Cabos de pares entranados
Importncia e utilizao
Designaes de acordo com o tipo de blindagem
Cabo UTP como o mais utilizado
Ferramentas para os cabos UTP
Tipos de ligaes e respectivos esquemas
Elaborao de cabos
Cabos coaxiais
Meios de Fibra ptica
Vantagens e desvantagens
Caractersticas e propriedades
Tipos de Fibras pticas
Meios sem fios
Crescente utilizao e evoluo
Ligaes em micro-ondas
Ligaes via rdio
Ligaes em infra-vermelhos
Ligaes laser
Caracterizao dos meios de transmisso
Especificaes
Cabos recomendados
Comprimentos mximos
Classes de ligaes
Dimensionamento
Cablagem estruturada
Componentes da Cablagem estruturada
Equipamento Passivo e Activo
Equipamentos de interligao de redes
Repetidores
Concentradores
Pontes
Comutadores
Encaminhadores
Distribuidores

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Mdulo 4: Equipamentos e Meios de Transmisso de Dados

4. Bibliografia / Outros Recursos


Baptista, Carlos Pedro Zaragoza, Fundamental dos Sistemas Digitais. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Curso Tcnico de Hardware. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Hardware Montagem, Actualizao, Deteco e Reparao de
Avarias em PCs e Perifricos 4 ed.. Lisboa: FCA Editora Informtica, 2004.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto. Hardware para PCs e Redes. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Loureiro, Paulo, TCP / IP em Redes Microsoft Para Profissionais. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Marques, Jos Alves; Guedes, Paulo, Tecnologia de Sistemas Distribudos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2004.
Monteiro, Edmundo; Boavista, Fernando, Engenharia de Redes Informticas. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Monteiro, Rui Vasco et al., Tecnologia dos Equipamentos Informticos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Nunes, Mrio Serafim; Casaca, Augusto Jlio, Redes Digitais Com Integrao de Servios. Editorial
Presena, 2001.
Rodrigues, Eleri; Magalhes, Maurcio F., Redes de comunicao. DCA FEEC UNICAMP, 1996.
Rodrigues, Lus Silva, Arquitecturas dos Sistemas de Informao. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Sousa, Srgio, Tecnologias de Informao - O que so? Para que Servem? - 4 ed.. Lisboa: FCA
Editora Informtica, 2005.

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MDULO 5
Instalao e Configurao de Redes
Durao de Referncia: 108 horas

1. Apresentao
Este mdulo pretende fornecer os conhecimentos necessrios aos alunos para implementar,
administrar e manter ambientes de rede e servidor existentes baseados em sistemas operativos
diversos. Estes conhecimentos so, normalmente, necessrios em todo o tecido empresarial de
tamanho mdio a grande que mantm entre 20 a 100 mquinas de utilizador e servidores, localizados
entre 2 a 100 locais fsicos, usando Local Area Networks (LANs) e a Internet ou intranets, em que a
segurana dos dados um factor primordial.
O bom funcionamento das redes informticas depende no s da sua correcta arquitectura, mas
tambm da sua correcta instalao e configurao. A deficiente colocao de um cabo ou instalao
de um componente, a m configurao de um processo pode desestabilizar todo o sistema criando
srias dificuldades ao seu normal funcionamento.
Sendo assim, torna-se necessria a consciencializao dos alunos de todas as reas para a
percepo, compreenso e configurao de computadores e redes locais.
Com este mdulo pretende-se, assim, fornecer os conhecimentos necessrios para que todos os
alunos fiquem habilitados a resolver problemas pontuais e de carcter especfico, nomeadamente ao
nvel de redes (instalao e configurao de redes e servios bsicos). Esta aprendizagem reflecte a
necessidade de ter mdulos com durao superior a 36 horas, pois necessrio aplicar a teoria
apreendida em mdulos anteriores em situaes de carcter prtico, na tentativa de aproximao
realidade existente em contexto de trabalho. Desta forma, a necessidade de criar um mdulo que
permita aos alunos executar tarefas, que completam o processo de instalao e configurao de redes
e servios bsicos.
fundamental definir este mdulo como um macro ou super mdulo porque imprescindvel aos
alunos adquirirem duas matrias em simultneo, a instalao e a configurao da rede. No faz
qualquer sentido separar as duas matrias em mdulos distintos, uma vez que a sua separao
consistiria numa sequncia de tarefas inacabadas e, em relao avaliao, poderiam surgir
dificuldades em fasear uma aprendizagem que se pretende contnua e evolutiva.

2. Objectivos de Aprendizagem
Fomentar o interesse pela implementao e configurao de redes de computadores;
Configurar servidores para partilha de dados e gesto de utilizadores;
Criao de politicas de segurana para uma melhor utilizao da rede;
Saber instalar e configurar software de rede;
Configurar, estaticamente ou dinamicamente, os endereos das workstations;
Distinguir Routers, Bridges e Switches;
Configurar equipamentos passivos e activos
Configurar equipamentos de interligao de rede
Conhecer o funcionamento de uma rede Ethernet e a sua relao com o TCP/IP;
Identificar os meios utilizados em sistemas de bakups para redes.

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Mdulo5: Instalao e Configurao de Redes

3. mbito dos Contedos


Desenho da rede
Topologias de rede
Tipos de rede
Tipo de mquinas
Endereamento
Planeamento de redes avanadas
VLANs
Wireless LANs
Routing
VPNs
Construo de cabos de rede.
Teste de ligaes com CableTester.
Configurao de Rede
Introduo aos Sistemas Operativos de Servidor
Criao de Domnios nos Servidores
Configurao de aplicativos de partilha de ficheiros
Politicas de Utilizao e Segurana
Gesto de Utilizadores
Configurao de Postos de Trabalho
Configurao Perifricos de rede
Segurana/NAT
Definio de Regras
Sistemas Operativos
Routers/Switches
Sistemas dedicados
Deteco de Intruses
Gesto de redes e servios
Servios Essenciais
DHCP
DNS
Servios Bsicos
E-Mail
Web/AppServer
FTP
News
Bases de Dados

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Mdulo 5: Instalao e Configurao de Redes

Servios Directoria/Autenticao
Instalar e configurar um gestor de interface entre S.O.
Instalar e configurar o gestor de computadores e utilizadores clientes
Servios Colaborao/Portais
Solues de VoIP
Segurana em Redes
Equipamento de diagnstico e teste
Outro equipamento de rede
Sistemas de Tolerncia a Falhas
Sistemas de Bakups
Instalao, teste e certificao
Procedimentos, cuidados a ter, normas a seguir.

4. Bibliografia / Outros Recursos


Baptista, Carlos Pedro Zaragoza, Fundamental dos Sistemas Digitais. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Curso Tcnico de Hardware. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto, Hardware Montagem, Actualizao, Deteco e Reparao de
Avarias em PCs e Perifricos 4 ed.. Lisboa: FCA Editora Informtica, 2004.
Gouveia, Jos; Magalhes, Alberto. Hardware para PCs e Redes. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Loureiro, Paulo, TCP / IP em Redes Microsoft Para Profissionais. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2004.
Marques, Jos Alves; Guedes, Paulo, Tecnologia de Sistemas Distribudos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2004.
Monteiro, Edmundo; Boavista, Fernando, Engenharia de Redes Informticas. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Monteiro, Rui Vasco et al., Tecnologia dos Equipamentos Informticos. Lisboa: FCA Editora
Informtica, 2005.
Nunes, Mrio Serafim; Casaca, Augusto Jlio, Redes Digitais Com Integrao de Servios. Editorial
Presena, 2001.
Rodrigues, Eleri; Magalhes, Maurcio F., Redes de comunicao. DCA FEEC UNICAMP, 1996.
Rodrigues, Lus Silva, Arquitecturas dos Sistemas de Informao. Lisboa: FCA Editora Informtica,
2003.
Sousa, Srgio, Tecnologias de Informao - O que so? Para que Servem? - 4 ed.. Lisboa: FCA
Editora Informtica, 2005.

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