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POSTO DE TRABALHO

(Cap.7: pag.189 221)

a configurao fsica dos sistemas:


Homem
Mquina
Ambiente de Trabalho
uma unidade produtiva envolvendo um homem e o equipamento que
ele utiliza para realizar o trabalho, bem como o ambiente que o circunda

Portanto, uma fbrica ou um escritrio seriam formados de um conjunto


de postos de trabalho
Fazendo um analogia biolgica:
Um posto de trabalho seria equivalente a uma clula
Aonde o homem o seu ncleo
Um conjunto de clulas constitui um rgo
Anlogos aos departamentos em fbricas ou escritrios

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Para que uma empresa funcione bem


imprescindvel que cada posto de trabalho funcione bem

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7.1 Enfoques do posto de trabalho


Existem 2 enfoques para a anlise de um Posto de Trabalho
O enfoque taylorista
Baseia-se no estudo dos movimentos corporais necessrios para
executar um trabalho
Medida do tempo gasto em cada um desses movimentos

Resumidamente chamado de
Estudo de Tempos e Movimentos
Estudo de Tempos e Mtodos
baseado em uma srie de conhecimentos empricos
desenvolvido observando-se vrias vezes a mesma operao
E tabelando os tempos para aquela atividade

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7.1 Enfoques do posto de trabalho


Esse mtodo abrange 3 etapas:

1 Desenvolvimento do mtodo preferido:


Definir o objetivo da operao
Descrever as alternativas de mtodos para se alcanar os objetivos
Testar essas alternativas
Selecionar o mtodo que melhor atenda o objetivo
2 Preparar o mtodo padro:
O mtodo preferido e escolhido deve se converter em PADRO
Realizar a descrio detalhada do mtodo especificando:
Movimentos necessrios
Sequncia dos movimentos

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7.1 Enfoques do posto de trabalho


2 Preparar o mtodo padro:
Fazer um desenho esquemtico do posto de trabalho mostrando:
Posicionamento das peas
Ferramentas utilizadas
Mquinas utilizadas
Respectivas dimenses de trabalho
Listas as condies ambientais:
Iluminao existente
Calor
Gases
Poeiras
Fatores que podem afetar o desempenho

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7.1 Enfoques do posto de trabalho


3 Determinar o tempo padro:
o tempo necessrio para um empregado experiente realizar a tarefa
determinada
Executando o trabalho atravs do mtodo padro

Incluindo-se todas a tolerncias de espera


Aguardar o ciclo da mquina
Incluindo-se tambm as tolerncias para fadiga

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7.1 Enfoques do posto de trabalho

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7.1 Enfoques do posto de trabalho


O segundo enfoque o Ergonmico:
Tem o objetivo de reduzir as exigncias biomecnicas e cognitivas
Procurando colocar o empregado em uma boa postura de trabalho
Deixando os movimentos corporais dentro da rea de alcance

Com as informaes facilitando a percepo do empregado


OU SEJA:
O posto de trabalho deve envolver o empregado como uma
VESTIMENTA bem adaptada
Para que as atividades possam ser realizadas com:
CONFORTO, EFICINCIA e SEGURANA

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7.1 Enfoques do posto de trabalho

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7.1 Enfoques do posto de trabalho


Adequao de um posto de trabalho:
Vrias adequaes podem ser necessrias em um posto montado
Para diminuir os tempos de operao
Para se reduzir os erros na operao
Para minimizar os riscos de acidentes

Do ponto de vista ergonmico os melhores critrios so:


Para melhorar a postura
Para diminuir o esforo fsico dos empregados
Para minimizar os riscos de acidentes

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7.1 Enfoques do posto de trabalho


As adequaes realizadas no posto no devem:
Dificultar o processo de trabalho
Exigir do operador uma postura ergonomicamente errada
Levantar os ombros e esticar o brao
para colocar as peas na prensa
Passando por cima da proteo
Surgindo
com
isso
diversas
reclamaes, tais como:
Dores no ombro
Dores no brao
Dores nas pernas
Dores no pescoo, etc.

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7.2 Projeto do posto de trabalho

O projeto dos postos de trabalho so realizados em 3 nveis:

Nvel 1 Projeto do macro-espao: Estudo realizado no espao global de toda a


empresa, para o dimensionamento de cada departamento e tambm dos espaos
auxiliares
Manuteno
Almoxarifados de peas
Movimentao de materiais
Nvel 2 Projeto do micro-espao: Estudo focalizado na unidade produtiva, ou
seja, no posto de trabalho. Nesta fase os estudos inclui:
O empregado
O ambiente do trabalho
Mquinas e equipamentos
Temperatura ambiente
Rudos existentes

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7.2 Projeto do posto de trabalho

O projeto dos postos de trabalho so realizados em 3 nveis:

Nvel 3 Projeto detalhado: Estabelece as caractersticas da interface


Homem mquina ambiente de trabalho
Determinam os equipamentos a serem utilizados
Determinam os controles que sero realizados nas diversas etapas
Levantamento de Dados: Devem visar
Fadigas fsicas, visuais e mentais
Dores localizadas em regies corporais
Desconfortos ambientais (rudos, vibraes, calor, etc.)
Outros aspectos crticos (absentesmos, doenas ocupacionais)

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7.2 Projeto do posto de trabalho


Atividades do Projeto: O projeto de um posto de trabalho envolve:
Atividades para Projeto de um Posto de Trabalho
1 Faa um levantamento sobre as caractersticas da tarefa, equipamento e ambiente de
trabalho usando tcnicas com observaes, entrevistas, questionrios e filmagens
2 Identifique o grupo de usurios para realizar medidas antropomtricas relevantes ou
procure obt-las em tabelas
3 Determine as faixas de variaes das medidas antropomtricas para altura de assentos,
superfcies de trabalho, alcances e apoios em geral
4 Estabelea prioridades para as operaes manuais, colocando aquelas principais na rea de
alcance preferencial
5 Providencie espaos adequados para acomodao e movimentao dos braos, pernas e
tronco
6 Localize os dispositivos visuais dentro da rea normal de viso
7 Verifique a entrada e sada de materiais e de informaes de / para outros postos de
trabalho
8 Elabore um desenho do posto de trabalho em escala e posicione os seus principais
componentes
9 Construa um modelo em tamanho natural para testes
10 Construa um prottipo para testes em condies reais de operao

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7.3 Anlise da tarefa

A primeira etapa do projeto de um posto de trabalho fazer uma anlise


detalhada da tarefa

Esta anlise realizada em 3 nveis:


Nvel 1: descrio da tarefa em nveis globais
Nvel 2: descries das aes em um nvel mais detalhado
Nvel 3: reviso crtica para corrigir os eventuais problemas

As descries da tarefas abrangem os seguintes aspectos:


Objetivo: para que serve a tarefa?
o que ser executado ou produzido?
em que quantidade ser produzido?
Operador: quem ir trabalhar no posto homens ou mulheres?
que grau de treinamento ser necessrio?
quais so as dimenses antropomtricas?

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7.3 Anlise da tarefa

As descries da tarefas abrangem os seguintes aspectos:


Caractersticas tcnicas: quais sero as mquinas envolvidas?
o que ser comprado de fornecedores externos?
o que ser produzido internamente?
como ser a flexibilizao das mquinas e equipamentos?
Aplicaes: onde ser localizado o posto de trabalho?
ser um posto de trabalho isolado ou integrado em uma linha?
quantos postos idnticos sero produzidos?
Condies operacionais: quais esforos fsicos sero exigidos?
como vai trabalhar o operador em p, sentado, etc.?
quais EPIs sero utilizados nos postos de trabalho?

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7.3 Anlise da tarefa

As descries da tarefas abrangem os seguintes aspectos:


Condies ambientais: como ser o ambiente fsico do posto?
quais as condies de temperatura, umidade, ventilao, etc.?
Condies organizacionais: como ser a organizao do trabalho?
quantos turnos de trabalho haver na produo?
como ser o sistema de avaliao dos operadores?

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7.4 Arranjo fsico do posto de trabalho

O arranjo fsico (lay-out) o estudo da distribuio espacial ou do


posicionamento dos diversos elementos que compe o posto de trabalho

o posicionamento fsico das:


Mquinas
Equipamentos
Informaes de controle
Instrues de trabalho

Critrios para o arranjo fsico:


Importncia: colocar o componente mais importante em posio de
destaque no posto de trabalho
Frequncia de uso: os componentes mais utilizados devero ser
colocados em posio de fcil alcance e manipulao
Agrupamento funcional: os elementos de funes semelhantes entre si
devero formar os sub-grupos, que sero mantidos em blocos.

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7.4 Arranjo fsico do posto de trabalho

Critrios para o arranjo fsico:


Agrupamento funcional:

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7.4 Arranjo fsico do posto de trabalho

Critrios para o arranjo fsico:


Sequncia de uso: quando houver um ordenamento operacional ou
ligaes temporais entre os elementos, ou seja, um comando que tem
que ser acionado primeiro, deve aparecer na primeira posio

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7.5 Dimensionamento do posto de trabalho


O dimensionamento correto do posto de trabalho
uma etapa fundamental para o bom desempenho da pessoa que
ocupar o posto de trabalho
Porque provavelmente a pessoa ir passar vrias horas por dia neste
posto
Qualquer erro cometido neste dimensionamento

Pode comprometer a sade e a integridade fsica do operador

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7.5 Dimensionamento do posto de trabalho


Dimensionamentos recomendados:
Deve ser feito de forma que a maioria de seus usurios tenha postura
confortvel
Para isso diversos fatores devem ser considerados
Movimentos corporais
Alcances dos movimentos
Medidas antropomtricas dos ocupantes
Ventilao
Dimenses das mquinas
Iluminao necessria
Interao com outros postos de trabalho
Ambiente externo

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7.5 Dimensionamento do posto de trabalho


So consideradas as mais importantes:
Altura da superfcie de trabalho
Alcances normais e mximos das mos

Espaos para acomodar as pernas e movimentaes laterais do corpo


Dimensionamento das folgas em corredores , passagens e escadas

Altura para o trabalho visual e ngulo de viso

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7.5 Dimensionamento do posto de trabalho

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7.5 Dimensionamento do posto de trabalho

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7.5 Dimensionamento do posto de trabalho

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7.5 Dimensionamento do posto de trabalho

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7.6 Construo e teste do posto de trabalho


a etapa final do projeto

Inicialmente pode ser construdo um modelo tridimensional


Madeira
Papelo
Isopor
Apenas para simular a distribuio espacial dos diversos
elementos que compem o posto de trabalho
Neste modelo podero ser verificados alguns parmetros como:
Alcance dos movimentos
Conforto
Postura
Visibilidade dos instrumentos
Nesta fase os ajustes necessrios podero ser feitos com poucos gastos de
tempo e recursos

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7.6 Construo e teste do posto de trabalho

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7.6 Construo e teste do posto de trabalho


Entretanto o teste definitivo deve ser feito com um modelo real ou o mais
prximo possvel das condies reais de funcionamento
Preferencialmente o posto deve ser submetido a uma implantao
experimental

Durante esses testes podem ser verificados tambm certos detalhes:


Fora necessria para acionar um pedal
Existncia de cantos vivos
Bordas cortantes nas bancadas

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7.7 Postos de trabalho com computadores


Em comparao com os trabalhos na produo
Os computadores so maioria nos escritrios
Em algumas atividades os trabalhos so altamente repetitivos:
Centrais de telemarketing
Servios de atendimento ao consumidor
Posturas inadequadas nestes casos podem representar um alto ndice de
problemas posturais

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7.7 Postos de trabalho com computadores


Alguns problemas posturais que causam desconforto:
Altura do teclado muito baixa em relao ao piso
Altura do teclado muito alta em relao a mesa

Falta de apoios adequados para os antebraos e punhos


Cabea muito inclinada para frente

Pouco espao lateral para as pernas


Posicionamento inadequado do teclado

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7.7 Postos de trabalho com computadores

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7.7 Postos de trabalho com computadores


Visualizao do monitor

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7.7 Postos de trabalho com computadores


Iluminao do posto de trabalho

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7.8 Estudo de Caso


Redesenho de um posto de trabalho de um centro operacional de uma
frota de caminhes para reabastecimento de avies
Aps a aterrisagem, os avies param em um dos 100 locais disponveis
durante cerca de 30 a 60 minutos

Neste tempo realizado:


Descarga de passageiros e bagagens
Limpeza da aeronave
Manutenes necessrias
Reabastecimento de alimentos
Reabastecimento de combustvel feito por caminhes tanque
O comando de todo o processo de reabastecimento de combustvel e
feito pelo controlador

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7.8 Estudo de Caso


Ele recebe os pedidos de reabastecimento e toma as seguintes medidas:
Verifica os caminhes tanque disponveis
Verifica os homens disponveis para este reabastecimento
Realiza a emisso da Ordem de Servio
Os pedidos de reabastecimento eram feitos:
Por 4 telefones
Por um sistema de fax
Por um intercomunicador
Todos funcionando de forma independente

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7.8 Estudo de Caso

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7.8 Estudo de Caso

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Avaliao Diria

5 AAC Avaliao de Aprendizagem Contnua


3,0 1 - Existem 2 enfoques para a anlise de um posto de trabalho, o Enfoque Taylorista e o
Enfoque Ergonmico. Quais os principais pontos do Enfoque Taylorista?
a) Tem o objetivo de reduzir as exigncias cognitivas e biomecnicas.
b) Procura deixar todos os movimentos executados dentro da rea de alcance.
c) Preocupa-se com a boa postura dos empregados.
d) Ele baseia-se na medida dos tempos gastos nos movimentos necessrios nas tarefas.
3,0 2 - O que significa Arranjo Fsico do Posto de Trabalho?
a)
b)
c)
d)

a colocao dos componentes mais utilizados em posio de destaque.


o posicionamento fsico das mquinas, equipamentos e informaes de trabalho.
a determinao das condies ambientais do posto.
a determinao dos turnos de trabalho.

4,0 2 - Movimentos corporais, Alcances dos movimentos e medidas antropomtricas, fazem


parte de qual segmento do captulo apresentado?
a) Dimensionamento do posto de trabalho.
b) Anlise da tarefa.
c) Projeto do posto de trabalho.
d) Enfoques do posto de trabalho.

Avaliao Diria

Avaliao Diria

Avaliao Diria

Avaliao Diria

Avaliao Diria

5 AAC Avaliao de Aprendizagem Contnua - respostas


3,0 1 - Existem 2 enfoques para a anlise de um posto de trabalho, o Enfoque Taylorista e o
Enfoque Ergonmico. Quais os principais pontos do Enfoque Taylorista?
a) Tem o objetivo de reduzir as exigncias cognitivas e biomecnicas.
b) Procura deixar todos os movimentos executados dentro da rea de alcance.
c) Preocupa-se com a boa postura dos empregados.
d) Ele baseia-se na medida dos tempos gastos nos movimentos necessrios nas tarefas.
3,0 2 - O que significa Arranjo Fsico do Posto de Trabalho?
a)
b)
c)
d)

a colocao dos componentes mais utilizados em posio de destaque.


o posicionamento fsico das mquinas, equipamentos e informaes de trabalho.
a determinao das condies ambientais do posto.
a determinao dos turnos de trabalho.

4,0 2 - Movimentos corporais, Alcances dos movimentos e medidas antropomtricas, fazem


parte de qual segmento do captulo apresentado?
a) Dimensionamento do posto de trabalho.
b) Anlise da tarefa.
c) Projeto do posto de trabalho.
d) Enfoques do posto de trabalho.