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Inteligencia Emocional:
La inteligencia emocional determina la capacidad, el potencial que tenemos para
aprender una serie de habilidades prcticas basadas en 5 elementos:
El autocontrol:
Es imposible eliminar los impulsos primarios que desencadenan nuestras emociones,
pero es posible aprender a reconocerlos y controlarlos. El objetivo de este componente
es evitar ser esclavos de nuestros propios sentimientos. Un lder con autocontrol crea
un clima de confianza, piensa antes de actuar y centra las conversaciones y los
esfuerzos en las materias relevantes, y no en temas emocionales completamente fuera
de lugar.
El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del momento. Es
saber reconocer que es pasajero en una crisis y qu es lo perdurable. Es posible que
nos enfademos por algo, pero si nos dejamos llevar siempre por el calor del momento
estaramos continuamente actuando irresponsablemente y luego pidiendo perdn por
ello.
Motivacin:
La motivacin se refiere a la existencia de elementos ms all del dinero u otras
recompensas, que provoquen acciones. Normalmente pasin o inters personal. Se
caracteriza por el compromiso, la consecucin de objetivos y un fuerte optimismo.
Una de las principales caractersticas de la motivacin es la orientacin al logro, esta
debe ser clara y concisa.
Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivacin y fijar
nuestra atencin en las metas en lugar de en los obstculos. En esto es necesaria
cierta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos emprendedores y
actuemos de forma positiva ante los contratiempos.
Empata:
Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las seales que los
dems emiten de forma inconsciente y que a menudo no son verbales. El reconocer las
emociones ajenas, aquello que los dems sienten y que se puede expresar por la
expresin de un gesto, por una mala respuesta, nos puede ayudar a establecer lazos
ms reales y duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer
las emociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas, lo
cual nos beneficia al momento de tomar decisiones.
Habilidad social:
En este caso no se trata de conocer mucha gente (tener muchos contacto), el objetivo
de crear y desarrollar esta red es poder influir en los dems. No es solo una cuestin de
cantidad, sino de calidad.
Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relacin con los dems es una de las
cosas ms importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no solo tratar bien
a los que nos parecen simpticos, a nuestros, amigos, a nuestra familia; sino, saber
tratar tambin exitosamente con aquellos que estn en una posicin superior, con
nuestros jefes, con nuestros enemigos.