Analyse fonctionnelle

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I. Le besoin
I.1. Notion de besoin
Dans sa vie quotidienne lHomme prouve un ensemble de besoins satisfaire qui sont de diffrentes natures:
Les besoins primaires: sont ceux qui sont indispensables la vie tels que la nourriture, lhabillement, . Les
besoins secondaires: cest ce qui est ncessaire, mais non indispensable la survie tels que la lecture,
les loisirs .
Les besoins tertiaires: sont ceux qui comprennent le superflu tels que les gadgets, les futilits
Dfinition : Le besoin est une ncessit ou un dsir prouv par un utilisateur.
I.1.1. Diffrents types de besoin
Du point de vue de lentreprise le besoin peut tre :
Explicite: besoins exprims clairement par le client par le biais dun document gnralement un cahier
des charges. ;
Implicite: besoins que le client ressent parfaitement mais qui ne sont pas exprims.
Latent: besoins potentiels non encore dtects et auxquels on na pas encore de rponse
Exemple : Climatisation => besoin exprim
ABS => besoin implicite, le besoin exprim est la scurit
I.2. Notion dexigence
Dfinition : Lexigence est un besoin ou une attente pouvant tre formuls, habituellement implicites, ou
imposs.
Le terme exigence couvre aussi bien les exigences du march (clients) que celles qui sont internes
lentreprise et rglementaires.
II. Cycle de vie dun produit
II.1. Produits
Dfinition : Le produit est ce qui est fourni un utilisateur pour rpondre un besoin.
II.2. Types de produits
On peut classer les produits en trois types :
Matriel : Fluide (gaz ou liquide) exemple Butane, essence, eau,
Matire premire : exemple : minerai, bois, sel,
Objet : exemple : ordinateur, rfrigrateur.
Processus :
Processus industriel, exemple : - peinture de la carrosserie dune voiture,
- extraction dhuiles partir des olives.
Processus administratif, exemple : - lobtention de la carte didentit nationale,
- obtention du Baccalaurat ou permis de conduire.
Service : activit qui ne produit pas directement de bien concret,
Exemple : - socit de gardiennage,
- banques,
- assurances,
- tlcommunications (tlphone et Internet),
- lyce

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Remarque :
Le terme "systme" est souvent utilis la place de celui de "produit". En effet, le concept de systme a une
signification ou connotation plus riche : il regroupe tous les types de produits mentionns ci-dessus (matriel,
service et processus).
I.3. Cycle de vie d'un produit.
Un produit industriel, que quil soit, rpond pratiquement au mme parcours de sa naissance jusqu' sa
disparition. Les diffrentes tapes de son cycle de vie sont les suivantes :

1. Analyse du besoin
Un produit n'est viable commercialement que s'il satisfait les attentes de l'utilisateur (gnralement le
client). Il faut donc, avant d'entreprendre toute action d'industrialisation, analyser correctement le besoin de
celui-ci.
2. Etude de la faisabilit
Cette tude permet d'exprimer le besoin sous forme fonctionnelle afin d'tablir le Cahier des Charges
Fonctionnelles (C.d.C.F).
On considre le produit non plus comme un assemblage de pices mais comme une composition de
diffrentes " Fonctions de Service ".
3. Conception du produit
Pour chacune des " Fonctions de Service " dfinies dans l'Etude de Faisabilit, il faut rechercher la solution
optimum rpondant celles-ci et rdiger le dossier d'Avant-projet (dessin densemble).
4. Dfinition du produit
A partir du Dossier d'Avant-projet, il faut dfinir chaque pice constituant le produit selon 2 critres :

Dfinition gomtrique (tude des formes de la pice)

Dfinition dimensionnelle (cotation)

5. Industrialisation du produit
L'industrialisation permet la prparation la fabrication du produit en dfinissant les lments ncessaires
la production.
6. Homologation du produit
Avant de passer l'tape de production, le produit subira une phase d'homologation afin de vrifier :
La cohrence du produit de prsrie avec le C.d.C.F. et les normes en vigueur (scurit, respect de
l'environnement...). Le bon droulement du processus d'industrialisation.
7. Production
Cette tape concerne la ralisation du produit en tenant compte des dlais de production imposs et la bonne
qualit du produit dfini prcdemment.

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8. Commercialisation
Cest une des tapes les plus importantes du cycle de vie dun produit car elle permet le transfert du produit de
lindustriel vers le lutilisateur.
9. Utilisation du produit
Cest une tape de suivi et dvaluation permanente des performances du produit. Ces activits sont ralises
par les services commerciaux et daprs-vente en vue dapporter les remdes aux dfauts constats et les
amliorations qui simposent base des donnes en lien avec les insatisfactions du client.
10. Elimination du produit
Cette dernire tape du produit revt une importance croissante dans les proccupations de l'industriel dans le
contexte socio-conomique actuel avec la sensibilisation du consommateur envers les problmes
d'environnement.
I.4. Qualit du produit
La qualit dun produit (ou d'un service) est l'aptitude satisfaire le besoin du client en assurant les exigences
suivantes :

La conformit lusage : la satisfaction dutilisation du produit

La sret de fonctionnement : dcrit la disponibilit dutilisation du produit et les facteurs qui la

conditionnent : la fiabilit, les rgles de maintenance et logistique de maintenance,

Le respect des dlais : de fabrication et de livraison.

Loptimisation du cot : minimisation de la charge ou la dpense supporte par le fabricant.

II. Entreprise industrielle
II.1. Dfinition
Dfinition : Une entreprise industrielle est un systme de production de biens rpondant un besoin. Son
objectif est de produire pour vendre afin dobtenir des bnfices.
Elle est organise selon un organigramme qui prend en compte la rpartition adquate des tches entre ses
diffrents dpartements et services. Cet organigramme varie normment en passant dune entreprise classe
PME une filiale de multinationale par exemple.
II.2. Structure
En gnral on peut distinguer dans une entreprise industrielle:
II.2.1. Les services transversaux
Ce sont les services non lis directement au produit mais indispensables au bon fonctionnement dune
entreprise. Ils sont en relation avec tous les autres services. Il sagit des services suivants:
a- les services de management:
Administration : direction, secrtariat,
Comptabilit : gnrale, analytique.
b- les services de support:
Gestion: du patrimoine, financire, des ressources humaines;
II.2.2. Les services de ralisation
Marketing (tude du march) : recherche des besoins, volution des exigences par rapport un besoin,
dnomination des produits;
Conception: recherche, tude, dveloppement;
Production : industrialisation, fabrication;

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Commercialisation (interne lentreprise) : promotion, publicit, vente, service aprs-vente;

Distribution (externe lentreprise) : promotion, publicit, vente, service aprs-vente.
Exemple dorganigramme

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II.3. Fonctions internes

Lentreprise est comme un ensemble hirarchis de fonctions. Elle se caractrise en effet par tout un rseau la
fois hirarchique et technique qui rgle son fonctionnement. Lensemble hirarchis peut tre synthtis selon
une multitude de classifications. La classification ci-dessous en est un exemple:

II.4. Contraintes conomiques

Toute entreprise en gnral et industrielle en particulier est confronte, donc, la concurrence. Ainsi pour
pouvoir survivre face aux dfis du march, elle doit tenir compte dun certain nombre de facteurs influenant la
qualit de ses produits notamment:
Optimiser la gestion des ressources humaines;
Minimiser les charges directes et indirectes;
Rechercher les solutions optimales en vue doffrir des produits conformes aux besoins du client.

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III. Analyse fonctionnelle

Dfinition : Lanalyse fonctionnelle est une dmarche qui consiste rechercher, ordonner, caractriser,
hirarchiser et/ou valoriser les fonctions.
Lanalyse fonctionnelle permet dutiliser ou damliorer ou de crer un produit. Elle est la base de
ltablissement du cahier des charges fonctionnel. Selon quon sintresse aux fonctions de service ou quon
sintresse aux fonctions techniques, on parle, alors, danalyse fonctionnelle externe ou interne.

III.1. Analyse fonctionnelle externe

L'analyse fonctionnelle externe, dcrit le point de vue de l'utilisateur et ne s'intresse au produit qu'en tant que
"boite noire" capable de fournir des services dans son environnement durant son cycle d'utilisation.
III.1.1. Finalit dun produit
Pour rpondre au besoin, on dfinit laction dun systme en termes de sa finalit, c'est dire en termes de ses
fonctions qui rendent service l'utilisateur. A ce stade, on ne parle pas donc des solutions techniques.
III.1.2. Recherche et formulation du besoin :
Le plus souvent, on utilise les 2 outils ou reprsentations normaliss suivantes :
Le diagramme de la "Bte cornes" ;
L'Actigramme de la fonction globale.

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III.1.2.1. Diagramme "Bte cornes"

Pour noncer le besoin fondamental dun produit,
on utilise loutil ou diagramme de "bte cornes",
qui pose 3 questions fondamentales suivantes :
A qui le produit rend-il service ?
Sur quoi agit-il ?
Dans quel but ?

Exemple: Aspirateur mnager

La rponse la question " Sur quoi le produit agit-il ?" dtermine en gnral la matire duvre sur laquelle agit
le produit.
III.1.2.2. Actigramme de la fonction globale
Un actigramme est un bloc ou bote fonctionnelle, qui indique la nature de l'activit d'un systme ; il est reprsent
par un rectangle comme suit :

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Matire d'uvre: c'est ce sur quoi agit le systme afin d'en modifier ses caractristiques ; dune manire
gnrale, on rencontre 3 types de matire duvre :
La matire : une perceuse agit sur une pice non perce.
Lnergie : un alternateur transforme de l'nergie potentielle (chute d'eau) en nergie lectrique.
Linformation : un ordinateur agit des donnes saisies au clavier ou partir d'un fichier.
Valeur ajoute : lors de son passage dans le systme, la matire d'uvre subit une modification ou
transformation. On dit que le systme lui a apport de la valeur ajoute. La valeur ajoute peut tre un
dplacement, une transformation, un stockage, etc.
Ressources ou donnes de contrle : Ce sont les paramtres qui dclenchent ou modifient le
comportement du systme. Elles se classent souvent en 4 catgories :
Donnes de contrle d'nergie (W) : Prsence d'nergie pour effectuer l'action ;
Donnes de contrle de configuration (C) : modes de marches (manuel, automatique, pas pas, etc.) ;
Donnes de contrle de rglage (R) : paramtres de vitesse, seuils de dclenchement, etc.
Donnes de contrle d'exploitation (E) : Dpart de cycle, arrt, etc.
Puisqu'elles sont implicites, les donnes de contrle sont parfois non reprsentes pour des raisons de
simplification de la lecture de l'actigramme.
Nom du systme : il est indiqu en bas du rectangle.
III.1.3. Recherche des fonctions de service :
III.1.3.1. Fonctions de service
Dfinition : La fonction de service est laction attendue dun produit (ou ralise par lui) pour
rpondre un lment du besoin dun utilisateur donn.
Elle est dcrite par un verbe l'infinitif suivi d'un complment ; Elle peut tre une fonction :
Dusage, car elle justifie le pourquoi de l'utilisation du systme ;
Destime, car elle concerne l'aspect d'esthtisme, de qualit, de cot, etc. Elle doit faire abstraction de
la solution technique qui pourrait la matrialiser.

III.1.3.2. Diagramme "Pieuvre"

Cette recherche consiste faire
figurer sur un graphique les
lments environnants le produit.

On distingue deux types de fonctions de service

les Fonctions Principales (FP) sont lexpression mme du besoin. Chaque FP doit tre reprsente par
une relation entre au moins deux milieux extrieurs via le produit.
les Fonctions Contraintes (FC) reprsentent toutes les contraintes gnres par les milieux extrieurs
au produit.

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Types de milieu :
En gnral, les lments de l'environnement d'un systme donn peuvent tre des milieux habituels suivants :

Milieu physique : milieu ambiant (vent, humidit, chaleur, poussire, etc.) ;

Milieu technique : nergie lectrique (autonomie, recharge ; etc.) ;

Milieu humain : utilisateur (ergonomie, esthtique, bruit, scurit ; etc.).

Milieu conomique : critres de qualit (cot, entretien, maintenance, etc.).

Exemple : Aspirateur mnage

Liste des fonctions

FP1 Permettre lutilisateur denlever la poussire sur les objets.
FC1 Sadapter aux formes spcifiques des objets.
FC2 Fonctionner sous la tension secteur.
FC3 Avoir un aspect et une couleur qui sadaptent au dcor environnant.
FC4 tre facilement transportable
III.1.4. Caractrisation des fonctions de service :
La caractrisation consiste noncer pour chaque fonction de service (principale ou de contrainte) les critres
d'apprciation avec des niveaux et une certaine flexibilit. Cette opration se fait en gnral sous forme d'un
tableau, qu'on appelle "tableau fonctionnel" et qui a le format suivant :
Fonction

Critre

Niveau

Flexibilit

Critre(s): chelle retenue (ex: longueur, poids, temps, couleur,...) pour apprcier la manire dont une fonction
est remplie.
Niveau: niveau repr dans lchelle adopte pour un critre (ex: 20 cm, 15 kg, ...)
Flexibilit: modulation tolre du niveau (ex: 2cm prs)
III.1.5. Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF)
La caractrisation des diffrentes fonctions de service dbouche sur lcriture de Cahier des Charges
Fonctionnelles (CdCF) Cest lensemble des donnes qui reprsente la rfrence permanente que tout
concepteur doit possder pour concevoir des solutions, les analyser et effectuer un choix.

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III.2. Analyse fonctionnelle interne

L'analyse fonctionnelle interne, dcrit le point de vue du concepteur en charge de fournir le produit devant
rpondre au besoin de l'utilisateur. Lors de cette phase de conception, les fonctions de service ou d'usage vont
tre obtenues l'aide de fonctions techniques.
III.2.1 Fonctions techniques
Une fonction technique reprsente une action interne au systme, pour assurer une ou des fonctions de service ;
elle est dfinie par le concepteur. On la qualifie aussi de fonction constructive, parce quelle participe
construire techniquement le systme.
III.2.2. Recherche des fonctions techniques:
Pour raliser cette phase d'analyse fonctionnelle du produit, on dispose de plusieurs outils, que nous allons
dcrire ci-dessous.
III.2.2.1. Diagramme FAST : Function Analysis System Technic.
Lorsque les fonctions de services sont identifies, cette mthode les ordonne et les dcompose suivant une
logique fonctionnelle pour aboutir (vers la droite) aux solutions technologiques de ralisation. Elle sappuie sur
la technique interrogative suivante :

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Exemple, le FAST partiel d'un aspirateur :

III.2.2.2. Mthode SADT (approche par niveaux analyse descendante)

Cette mthode ralise l'tude interne dun systme technique progressivement en la structurant par
niveaux. Chaque niveau apporte des informations supplmentaires, qui permettent d'accder, partir d'une
connaissance externe et abstraite du systme, une connaissance de plus en plus concrte des moyens utiliss
pour raliser la fonction globale (actigramme, niveau A-0 "A moins zro").
Analyse descendante :

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Chaque niveau dcompose le systme du niveau prcdent en sous-systmes. On doit retrouver les
matires d'uvres et donnes de contrle des niveaux prcdents.
Exemple : Aspirateur

III.3. Organisation fonctionnelle dun systme

Ltude globale des systmes conduit distinguer 2 entits :

La chane dinformation (qui transfre, stocke, transforme linformation) ;

La chane dnergie (qui transforme lnergie et permet dagir sur le systme physique).
III.3.1. Reprsentation des chanes dnergie et dinformation:

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III.3.2. Chane dnergie

Une chane dnergie regroupe les units ralisant les fonctions gnriques : alimenter, distribuer,convertir
et transmettre.
Elle assure, partir des ordres labors au sein des constituants de lunit de traitement, les animations
ncessaires aux actions sur la matire duvre
Fonctions gnriques, flux dnergie et composants

III.3.3. Chane dinformation

Une chane dinformation regroupe les units ralisant les fonctions gnriques : acqurir, traiter et
communiquer.
Sa mission consiste prlever linformation source et laborer son image informationnelle compatible avec
les nergies utilises par lunit de traitement (pneumatique, lectrique, lectronique) et de communiquer le
rsultat.
Fonctions gnriques et flux dinformation et composants

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III.4. Dmarche de dveloppement de projet

La DDP consiste concevoir, innover, crer et raliser un produit partir dun besoin satisfaire ; il
sagit la fois dun art et dune science.
Etapes dune DDP (exemple) :
Identification du besoin : tude de march, dfinition du besoin, tude de faisabilit, spcification des tches.
Conceptualisation : analyse fonctionnelle, exigence (dure de vie, cot, performance, qualit, ), contraintes
(normes, brevets, ).=> cahier des charges initial
Avant-projet : recherche de diffrentes solutions => choix dune (et une seule) solution => rdaction
du cahier des charges fonctionnel (CdCF)
Projet : tude dtaille de la solution retenue (conception, notices de calcul, simulations numriques, ),
prototypage, essais et optimisation ; production de plan (dessin technique, notice de montage, de maintenance,
).
Industrialisation (production) : fabrication, contrle, assemblage.
Logistique : conditionnement, stockage (au minimum par flux tendu par exemple => voir gestion de
production), transport,
Vente : distribution, mise en service.
Service Aprs-Vente (SAV) : utilisation, maintenance.
IV. Systme technique
Dfinition : Un systme technique est un ensemble dlments matriels en relation, organiss pour
satisfaire un ou plusieurs besoins.
Un systme (produit en gnral) rpond un besoin prouv par lutilisateur (lhomme).
IV.1. Diffrents types de systme technique.
Prenons lexemple dun particulier qui souhaite installer un store de protection solaire sur une des portes
vitres de sa maison. De plus, ce store doit pouvoir tre remont en cas de vent violent. Il existe diffrentes
solutions pour atteindre ce but.
IV.2. Systme technique lmentaire ou manuel.
Le store (figure 1) est manuvr par loprateur qui utilise son nergie
musculaire pour monter et descendre le store. Cest lusager qui dcide en
fonction de la prsence du soleil de conduire cette action.
Dans un systme lmentaire ou manuel cest lhomme qui fournit
lnergie ncessaire au systme. Lhomme agit et contrle en permanence
son action, cest lui qui dirige la succession des oprations.

IV.3. Systme technique mcanique.

Le store (figure 2) est manuvr par un moteur lectrique. Lhomme
nagit plus directement sur le produit mais commande le moteur par
lintermdiaire dun interrupteur. Cest lusager qui dcide encore de
monter ou de descendre le store.
Dans un systme mcanis, lnergie ncessaire la transformation du
produit est fournie par une source extrieure. Lhomme commande la
succession des oprations.

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IV.4. Systme technique automatis.

Lnergie ncessaire au dplacement du store (figure 3) est fournie par un
moteur lectrique, mais cest le systme qui commande en fonction des
conditions climatiques dabaisser ou de monter le store.
Dans un systme automatis, lnergie ncessaire la transformation du
produit est fournie par une source extrieure. Un automate dirige la
succession des oprations. Lhomme surveille le systme et peut dialoguer
avec lui par lintermdiaire dun pupitre .

IV.5. Structure dun systme automatis

Tout systme automatis est constitu de deux parties principales :
La partie oprative ou PO qui assure les modifications de matire duvre et produit ainsi la valeur
ajoute; la PO est reprsentative du processus physique automatiser.
La partie commande ou PC qui gre de faon coordonne les actionneurs de la partie oprative afin
dobtenir les effets souhaits partir dun modle de fonctionnement et de diverses consignes.
Partie oprative et partie commande changent entre elles des informations :
Compte-rendu dans le sens PO PC ;
Ordres dans le sens PC PO.
Ces changes sont assurs par les fonctions internes au systme :

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