Verso: 27/07/2016

GUIA DO CERTIFICADOR

SUMRIO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Apresentao
Rede Nacional de Certificadores
O Perfil do Certificador
Certificao de procedimentos
A equipe de campo
O certificador e suas atribuies
Atividades do coordenador de local de aplicao nos dias de aplicao do exame
Check list de materiais para levar no dia da aplicao do exame

1. APRESENTAO
O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (Inep), autarquia vinculada ao
Ministrio da Educao (MEC), tem a misso de promover estudos, pesquisas e avaliaes sobre o
Sistema Educacional Brasileiro. Dentre esses est o Exame Nacional do Ensino Mdio - Enem.
O Enem foi criado em 1998 com o objetivo de avaliar o desempenho do estudante ao fim da educao
bsica, buscando contribuir para a melhoria da qualidade desse nvel de escolaridade. A partir de 2009, o
Enem passou a ser utilizado, tambm, como mecanismo de seleo para o ingresso no ensino superior.
Devido sua abrangncia de quase 20 mil locais espalhados em mais de 1.700 municpios e ao nmero
de participantes, na atualidade, o Enem constitui um grande desafio logstico e demanda uma
superestrutura de aplicao.
A cada nova edio dos diversos exames e avaliaes, o Inep revisa os procedimentos adotados
considerando pontos crticos levantados, analisando-os de forma criteriosa com o objetivo de assegurar
grau mximo de eficcia e de intentar a melhoria constante. Com a experincia exitosa de 2015, o Inep,
neste ano de 2016, constituiu a Rede Nacional de Certificadores na perspectiva de melhorias que
resultem na certificao dos procedimentos de aplicao.
A autarquia j dispe do Banco de Observadores do Inep, formado por servidores do prprio instituto e
colaboradores das Instituies Pblicas Federais de Ensino Superior, que atua em espao privilegiado de
observao e reflexo das aplicaes promovidas para a avaliao da educao bsica em todo o pas.
Conforme 2015, o Inep convidou servidores pblicos federais interessados em compor a Rede Nacional
de Certificadores para atuar na certificao dos procedimentos de aplicaes do Enem.
A certificao consiste na observao e validao de atividades desenvolvidas pelas instituies
aplicadoras que so contratadas para selecionar locais de provas, realizar capacitaes de equipes de
colaboradores e a aplicao do exame. Estas instituies devem obedecer s regras estabelecidas pelo
Inep.
Este Guia tem como objetivo orientar a atuao e as atividades que sero desenvolvidas nos dias de
aplicao do exame pelo certificador.

2. A REDE NACIONAL DE CERTIFICADORES

A Rede Nacional de Certificadores do Inep caracteriza-se por uma equipe especializada, formada por
servidores pblicos federais, que atuar na certificao dos procedimentos de aplicao por meio da
observao e validao da aplicao do exame.
A finalidade da Rede certificar os procedimentos de aplicao adotados pelos colaboradores envolvidos
na realizao do exame.
A Rede contribuir ainda, com o monitoramento da aplicao, fornecendo dados necessrios para anlise
da conformidade dos procedimentos estabelecidos pelo Inep. As informaes sero utilizadas para
melhoria contnua dos processos.

3. O PERFIL DO CERTIFICADOR
O certificador deve ser um profissional comprometido, responsvel e ter condies de atuar com tica e
profissionalismo, pois estar representando o Inep junto s Instituies Aplicadoras nos locais de
aplicao. importante ressaltar que as pessoas ao olharem para o certificador, estaro formando uma
imagem a respeito do prprio Inep, portanto, o certificador deve estar atento sua apresentao pessoal
e postura tica nos dias de atuao.
Uma qualidade marcante do certificador a capacidade de se ater aos detalhes, conseguindo assim
validar todos os procedimentos da aplicao.

4. CERTIFICAO DE PROCEDIMENTOS
Os procedimentos certificados e validados sero registrados no relatrio de certificao disponvel no
sistema da Rede Nacional de Certificadores RNC. A partir dessas informaes, o Inep acompanhar
todas as aes realizadas nos locais de aplicao. Dentre os procedimentos certificados, destacam-se os
que estiverem relacionados com o sigilo e segurana dos malotes de provas e o cumprimento do horrio
oficial de Braslia.
Na certificao dos procedimentos de aplicao, o certificador atuar de duas
formas distintas:
Na certificao de procedimentos: verificar, na presena do
coordenador de local os procedimentos relacionados entrega,
integridade, guarda e abertura dos malotes de provas;
Na validao de procedimentos: validar, a partir de observao e em
conversa com o coordenador de local aps o incio das provas, a
realizao de procedimentos relacionados equipe de campo, questes operacionais, recepo
e atendimento de participantes.
Instrumentos que sero utilizados pelo certificador nos dias de atuao.
Ofcio de identificao: documento oficial fornecido pelo Inep para identificao do certificador
que deve ser entregue ao coordenador de local em conjunto com o documento de identificao
original vlido com foto.
Crach: gerado pelo sistema RNC, disponvel na pagina de acompanhamento do certificador,
com a foto fornecida no momento da sua inscrio.
Carta de apresentao: documento que deve ser lido pelo certificador para o coordenador de
local, aps a sua identificao. O objetivo deste documento o alinhamento das informaes
relativas a atuao do certificador.
Guia do Certificador: documento que contem todas as informaes referentes atuao do
certificador, bem como um cronograma com as atividades realizadas pelo coordenador de local.
Relatrio de Certificao: documento usado para registro das informaes sobre os
procedimentos certificados e validados pelo certificador. Essas mesmas informaes devem ser
repassadas pelo certificador por meio eletrnico ao Inep para garantia da sua atuao.
Todos os documentos devero ser impressos pelo certificador no Sistema RNC, depois do aceite
das demandas para cada dia de atuao.

5. A EQUIPE DE CAMPO
Funo
Coordenador de Local

Atribuio
Representante da instituio aplicadora responsvel por todos os procedimentos de
aplicao nos dias de realizao do exame.
Assistente de local
Assessora o coordenador de local no que for preciso, sendo a pessoa de confiana
para auxili-lo em todos os procedimentos.
Chefe de Sala
Encarregado de supervisionar os procedimentos de aplicao dentro da sala de
aplicao, acompanhando os participantes durante todo o exame.
Aplicador
Assessora o chefe de sala durante a aplicao do exame na sala de aplicao.
Fiscal volante
Conduz os participantes s salas e nos percursos entre as salas e o banheiro.
Manuseia o detector de metais em caso de tentativa de cola e em acompanhante
de lactante.
Fiscal de Banheiro
Verifica se no est havendo comunicao entre os participantes enquanto fazem
uso do banheiro e manuseia o detector de metais na porta do banheiro.
Pessoal
de
Apoio Zela pela limpeza e segurana do local de aplicao.
(Porteiro, Segurana e
Limpeza)
Instrumentos que sero usados pelo Coordenador de Local e o que o Certificador dever certificar
o preenchimento.
Termo de Recebimento e Devoluo dos Malotes: documento preenchido pelo Coordenador
de Local de Aplicao e pelo agente dos correios responsvel pela entrega e recolhimento dos
malotes de provas.
Relatrio de Aplicao: documento que registra todas as informaes sobre a aplicao. Nesse
relatrio consta o termo para controle de malotes e os campos para assinatura das duas
testemunhas que acompanharo a abertura e o fechamento desses
6. O CERTIFICADOR E SUAS ATRIBUIES
As atividades do certificador esto divididas em blocos, que refletem as seguintes
atribuies:

CERTICADOR

Atribuies de 8 horas 08:00 as 16:00

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Certificar os procedimentos durante a entrega dos malotes de provas;

Realizar o cadastramento dos malotes no aplicativo;
Certificar a integridade dos malotes de provas;
Certificar as condies de guarda dos malotes de provas com sigilo e
segurana;
Certificar os procedimentos de abertura dos malotes de provas:
Validar os procedimentos relacionados atuao da equipe de campo:
Validar os procedimentos de preparao da equipe de campo:
Validar rotinas operacionais:
Validar os procedimentos de recepo e atendimento dos participantes

Atribuies de 12 horas 08:00 as 20:00

Alm das atribuies realizadas nas primeiras 8 horas, para os certificadores que atuaro 12
horas os seguintes procedimentos de aplicao devero ser certificados.
10. Certificar os procedimentos de trmino das provas;
11. Certificar os procedimentos da operao reversa;
12. Certificar os procedimentos de abertura dos malotes de provas das

aplicaes dos sabatistas*, quando for o caso.

* Sabatista: participantes que guardam o sbado por convico religiosa. (horrio de incio
das provas 18h30 em

O certificador atuar na verificao e validao dos procedimentos e no como o responsvel pela

aplicao do exame, portanto no pode fazer qualquer interferncia na aplicao. A
responsabilidade tanto pela capacitao da equipe de campo quanto pela aplicao das
Instituies Aplicadoras representadas pelo coordenador do local.

REGISTROS FOTOGRFICOS

Os registros fotogrficos devem ser feitos quando houver incidentes que comprometam a realizao do
Exame, como a violao do malote de provas, dos lacres metlico e eletrnico.
1. Registrar apenas incidentes que comprovam o descumprimento dos procedimentos
estabelecidos pelo Inep relacionados nos blocos de 1 a 4.
2. Aps o registro o certificador deve fazer o upload das imagens no seu Relatrio de
Certificao e apagar as imagens do seu celular.

IMPORTANTE: proibido ao Certificador tornar pblico, em qualquer meio de comunicao ou rede

social, os registros fotogrficos produzidos durante a sua atuao, sob pena de responder por crime
contra a f pblica de acordo com o termo de compromisso e confidencialidade firmado no ato da
inscrio.
So proibidos registros em vdeo ou udio.

COMUNICAO COM A IMPRENSA

Os contatos com a imprensa so mantidos, exclusivamente, pela Assessoria de Comunicao Social do
Inep no e-mail imprensa@inep.gov.br.
Ao certificador no compete repassar informaes, conceder entrevistas, ou prestar qualquer
esclarecimento sobre sua atuao na realizao do Exame.
NOS DIAS DO EXAME
O Certificador tem as seguintes responsabilidades:

Estar no local de provas s 7h45 para acompanhar o recebimento dos malotes de provas;
Ao chegar, apresentar o documento original vlido com foto, entregar o Ofcio de
identificao e ler a Carta de apresentao;
Informar ao coordenador de local o cdigo de verificao que constar na sua demanda;
Certificar que o coordenador de local registrou no relatrio de aplicao o cdigo de
verificao;
Registrar no Relatrio de certificao o cdigo do certificador impresso no visor dos
malotes de provas; - Para que seja comprovada sua atuao no dia.
Trajar-se adequadamente, com camisa, cala preta ou jeans e sapatos confortveis que
no faam barulho;
Portar smartphone, sempre carregado, e relgio sincronizado com o horrio oficial de
Braslia;

Ser permitido o uso de celular para contato com Inep.

1. ENTREGA DOS MALOTES: 08h00 as 11h00
(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
2.
Acompanhar a entrega dos malotes de provas feita pelos Correios ao Coordenador de local
de provas, e:
Registrar o horrio exato de sua chegada ao local de aplicao;
Registrar o horrio exato da chegada do coordenador ao local de aplicao;
Registrar o horrio exato de entrega dos malotes pelos Correios;
Confirmar se havia escolta ao veculo que transportava os malotes;
Registrar o tipo de veculo utilizado pelos policiais que realizavam a escolta;
Confirmar se foi o coordenador de local quem recebeu o/s malote/s;
Registrar, quando for o caso, o nome e o CPF da pessoa que recebeu os malotes de
provas;
Verificar os procedimentos de assinatura do Termo de recebimento dos malotes pelo
Coordenador de Local e uma testemunha;
Verificar se o endereo de entrega e a quantidade de malotes de provas esto
corretos;

3. INTEGRIDADE DOS MALOTES: 08h00 as 11h00

(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Aps a conferncia dos procedimentos relacionados entrega dos malotes, o certificador
deve realizar o cadastramento de todos os malotes da sua coordenao no aplicativo,
verificar, na presena do coordenador de local, a integridade dos malotes, e:
Certificar a integridade dos malotes, dos cadeados eletrnicos e dos lacres
metlicos;
Conferir e registrar, no relatrio de certificao, os cdigos de numerao dos lacres
metlicos;
Registrar no Relatrio de certificao o cdigo do certificador impresso no visor do
malote;
Nos locais com participantes sabatistas, conferir e registrar se os visores dos
malotes esto identificados para este grupo.
4. GUARDA DOS MALOTES COM SIGILO E SEGURANA: 08h00 s 13h00
(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Aps a conferncia dos procedimentos relacionados integridade dos malotes, certificar as
condies de guarda dos malotes, e:
Verificar o local e as condies de guarda dos malotes, observando a restrio e
controle de acesso;
Verificar as condies de vigilncia constante realizada pelo coordenador de local ou
pelo assistente;
Permanecer no local de guarda dos malotes, desde o recebimento at a abertura;
Realizar a conferncia dos malotes, certificar a integridade, verificar as condies de
segurana e sigilo a cada hora e sempre que precisar ausentar-se do local;

5. ABERTURA DOS MALOTES: 13h00

(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Aps a conferncia dos procedimentos relacionados guarda dos malotes, o certificador
dever acompanhar a abertura dos malotes, e:
Conferir novamente a integridade das condies fsicas dos malotes, dos lacres
metlicos e lacres eletrnicos;
Conferir e registrar, no relatrio de certificao, os cdigos de numerao dos lacres
metlicos de cada malote;
Certificar se a abertura dos malotes foi feita pelo coordenador de local;
Certificar se o coordenador de local convidou, aleatoriamente entre os participantes
previamente identificados em suas salas, duas testemunhas para presenciar a
abertura dos malotes;
Registrar o horrio exato da abertura dos malotes;
Verificar se o coordenador de local preencheu corretamente o termo de abertura dos
malotes, que est no Relatrio de Aplicao do coordenador de local;

Certificar que as duas testemunhas assinaram o Relatrio de Aplicao do

coordenador de local;
Certificar que a distribuio dos envelopes de provas s salas de Aplicao foi
concluda ate s 13h20min;
Certificar se o coordenador deu ordem para incio das provas s 13h30min;
ATENO: para os locais com participantes sabatistas, os malotes com os visores
identificados para este grupo, NO podero ser abertos nesse momento.

6. ATUAO DA EQUIPE DE CAMPO: 13h30min s 15h30min

(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Aps o incio das provas, o certificador dever acompanhar, sem entrar nas salas de aplicao, a
atuao da equipe de campo: chefes de sala, aplicadores, fiscais e aplicadores especializados. A
partir dessa observao dever registrar no Relatrio de certificao se houve as seguintes
ocorrncias:
Desateno dos aplicadores em relao sala de aplicao.
Algum colaborador da equipe de campo cochilando.
Utilizao pela equipe de campo de celulares ou outro equipamento eletrnico;
Leitura dos cadernos de prova pela equipe de campo;
Leitura de jornais, revistas e livros pela equipe de campo;
Uso de artigos de chapelaria (bon, chapu, viseira, entre outros) pela equipe de
campo;
A sala de aplicao ficou sem a devida fiscalizao do chefe de sala e do aplicador.
Ateno: O certificador no pode entrar nas salas de aplicao durante a realizao da prova. Registros
fotogrficos no devem ser feitos nesse bloco, mesmo que haja incidentes.

7. PREPARAO DA EQUIPE DE CAMPO: 15h30min s 16h00

(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Aps o incio das provas e verificao da atuao da equipe de campo, o certificador dever dirija-se ao
coordenador de local e validar se foram realizados os procedimentos relativos preparao da equipe de
campo, e:
Registrar o horrio da chegada da equipe de campo;
Confirmar se havia equipe reserva de colaboradores;
Confirmar se a equipe de campo foi submetida ao uso do detector de metais;
Confirmar se a equipe de campo guardou os equipamentos eletrnicos no saco
porta objetos;
Confirmar se a equipe de campo assinou a lista de frequncia e termo de
compromisso e sigilo;
Indicar o horrio de incio da capacitao;
Indicar o horrio de trmino da capacitao;

Verificar se a capacitao foi realizada no dia do exame ou data anterior.

Confirmar se durante a capacitao foram exibidos os vdeos de capacitao do
chefe de sala e do aplicador;
Confirmar se o coordenador sincronizou seu relgio com os demais membros da
equipe com o horrio oficial de Braslia;
Confirmar, para locais com participantes que solicitaram atendimento especializado,
se houve a capacitao direcionada aos aplicadores especializados;
Confirmar, no segundo dia de aplicao, se o coordenador realizou o rodizio entre
os aplicadores.
8. QUESTES OPERACIONAIS: 15h30 min s 16h00
(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Durante a validao dos procedimentos o certificador deve coletar junto ao coordenador de local as
informaes sobre o quantitativo da equipe de campo e participantes ausentes.
Quantidade de assistentes de local de aplicao;
Quantidade de chefes de sala;
Quantidade de aplicadores;
Quantidade de ledores;
Quantidade de transcritores;
Quantidade de intrpretes de libras;
Quantidade de fiscais volantes;
Quantidade de fiscais de banheiro;
Quantidade de pessoal de apoio;
Total de participantes presentes e ausentes.
9. RECEPO E ATENDIMENTO DOS PARTICIPANTES: 15h30 min s 16h00
(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Durante a validao dos procedimentos o certificador deve coletar junto ao coordenador de local as
informaes sobre a recepo e atendimento dos participantes, e registrar no relatrio de certificao,
se:
Os portes foram abertos s 12h00;
Houve participante que apresentou determinao judicial;
Houve participante que foi submetido identificao especial;
Houve participao condicional;
Houve participante que apresentou boletim de ocorrncias;
Houve abertura e utilizao de sala extra;
Os portes foram fechados s 13h00;
Os envelopes de provas no utilizados foram guardados pelo coordenador;
Foi respeitado o tempo mnimo de permanncia dos participantes no local de
aplicao. (2 horas aps o incio das provas)

16h00: Horrio permitido para a sada do certificador, que atua por 8 horas, do local de
aplicao.

ATRIBUIES COMPLEMENTARES PARA CERTIFICADORES QUE ATUARO 12 HORAS

10. TRMINO DAS PROVAS: 16h00 s 18h00 (1 dia) e 16h00 s 19h00 (2 dia)
(horrio oficial de Braslia/DF)
Durante a validao dos procedimentos, o certificador que for atuar por 12 (doze) horas dever observar e
coletar junto ao coordenador de local informaes sobre o trmino das provas e liberao dos
participantes, e registrar no Relatrio de Certificao, se:
Foi respeitado o tempo de liberao de participantes com a prova (30 minutos antes
do trmino da aplicao);
Foi impedida a utilizao dos banheiros e de outras dependncias do local de
aplicao pelos participantes que j terminaram suas provas.
11. OPERAO REVERSA: 18h00 s 20h00
(1 dia e 2 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Durante a validao dos procedimentos, o que for atuar por 12 (doze) horas dever observar e coletar
junto ao coordenador de local informaes referentes s atividades de organizao e devoluo dos
materiais de aplicao, e registrar no relatrio de certificao, se:
A organizao do material de aplicao, para devoluo nos malotes, foi feita
conforme as orientaes;
Os visores dos malotes foram virados para devoluo dos materiais aos Correios;
Os malotes foram lacrados com os dois lacres de plstico;
Ao trmino do exame, os malotes ficaram guardados em local seguro at a
devoluo aos Correios;
Registrar o horrio exato de coleta dos malotes pelos Correios;
Verificar os procedimentos de assinatura do Termo de devoluo dos malotes pelos
Correios e uma testemunha;
Verificar se os Correios estavam acompanhados pela escolta.

12. CERTIFICAO EM LOCAIS COM APLICAO PARA GUARDADORES DE SBADO POR

CONVICO RELIGIOSA - SABATISTAS: 18h00 s 20h00
(1 dia) (horrio oficial de Braslia/DF)
Antes da abertura dos malotes, verificar se os participantes Sabatistas foram submetidos ao uso do
detector de metais.
Aps a conferncia dos procedimentos relacionados guarda dos malotes, acompanhar a abertura dos

10

malotes, e:
Conferir novamente a integridade das condies fsicas dos malotes, dos lacres
metlicos e lacres eletrnicos;
Conferir e registrar, no relatrio de certificao, os cdigos de numerao dos lacres
metlicos de cada malote;
Certificar se a abertura dos malotes foi feita pelo coordenador de local;
Registrar o horrio de abertura dos malotes;
Verificar se o coordenador de local preencheu corretamente o termo de abertura dos
malotes, que est no Relatrio de Aplicao do coordenador de local;
Certificar que as duas testemunhas assinaram o Relatrio de Aplicao do
coordenador de local;
Certificar que a distribuio dos envelopes de provas s salas de aplicao foi
concluda ate s 18h50 min;
Certificar se o coordenador deu ordem para incio das provas s 19h00, horrio
oficial de Braslia. So excees os estados AC, AM, RO, RR, MT e MS, que
seguiro horrio local.

20h00: Horrio permitido para a sada do certificador, que atua por 12 horas, do local de
aplicao

7.

ATIVIDADES DO COORDENADOR DE LOCAL DE APLICAO NOS DIAS DE APLICAO DO

EXAME 24 e 25/10/2015
A responsabilidade da aplicao do coordenador de local, e como o certificador atuar diretamente com
ele importante conhecer o cronograma das atividades desempenhadas por ele nos dias de aplicao do
exame.
1 dia e 2 dia (horrio oficial de Braslia)
8:00 - Chegar ao local de provas
a) receber o certificador;
b) receber o(s) malote(s) de provas entre 8h00min e 11h00min, conferindo os visores e lacres;
c) guardar os malotes de provas em local seguro e reservado
d) verificar a sinalizao das salas e infraestrutura da escola;
e) arrumar o material de sala na coordenao.
09:00 - 1 dia e 10h00 - 2 dia: Chegada ao local de provas (demais colaboradores)
f) Conferir os dados pessoais da equipe de campo com o documento de identificao
g) Ministrar a capacitao da equipe de campo
h) Distribuir o material de sala (exceto os envelopes de provas), incluindo o crach de
identificao, e encaminhar a equipe para os seus respectivos locais.
Aps a capacitao da equipe de campo, o coordenador deve submeter a equipe ao detector de metais e
certificar que todos guardaram seus pertences dentro do saco porta-objetos, antes de receber o material
de cada sala.

11

12:00 - Abrir os portes.

12:00 as 13:00 - Atender participantes para identificao especial, se necessrio.
13:00 - Fechar os portes
13:00 - Abrir os malotes na presena do certificador e dois participantes.
At as 13:20 - Distribuir os envelopes de provas fechados em cada sala.
At as 13:30 - Acompanhar a distribuio dos Cadernos de Questes pelos Chefes de sala e
os Aplicadores aos participantes.
13:30 - Tocar o sinal sonoro, se houver, para incio das provas.
13:30 Verificar em todas as salas se as provas iniciaram e se foram executados todos os
procedimentos pr-estabelecidos para o perodo de 13:00 a 13:30
14:00 - Visitar as salas, verificando se os aplicadores estaro observando se o participante:
i) conferiu seus dados pessoais, seu nome e o nmero de seu CPF no Carto-Resposta (1 e 2
dia);
j) assinou no espao prprio o Carto-Resposta (1 dia);
k) assinou nos espaos prprios o Carto-Resposta/Redao (2 dia), escrevendo seu nome no
local indicado para desenvolvimento da Redao;
l) transcreveu a frase solicitada (1 e 2 dia);;
m) marcou a cor correspondente capa do Caderno de Questes corretamente no CartoResposta (1 e 2 dia);.
14:20 - Informar o quantitativo de participantes ausentes respectiva
instituio
aplicadora.
15:00 Organizar e controlar a distribuio e o consumo dos lanches para que as provas no
fiquem desassistidas de pessoal
15:30 - Permitir a sada de participantes, sem os Cadernos de Questes.
15:30 as 16:00 - Responder ao certificador sobre as questes de validaes de
procedimentos

No 1 dia
17:30 - Alertar os Chefes de Sala para avisar aos participantes sem tempo adicional que
faltam 30 minutos para o trmino das provas e que no haver tempo extra para o
preenchimento do Carto-Resposta.
Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questes.
18:00 - Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos participantes sem
tempo adicional.
Conferir e organizar o material de prova a ser devolvido no(s) malote (s)
No 1 dia Tempo adicional
18:30 - Alertar os Chefes de sala para avisar aos participantes que solicitaram atendimento
especializado, autorizados a ter uma hora a mais de prova, que faltam 30
minutos para o trmino das provas e que no haver tempo extra para o
preenchimento do Carto-Resposta.
19:00 - Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos participantes, que
solicitaram atendimento especializado, autorizados a ter uma hora a mais de
prova.
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote.
Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas.
OBSERVAO IMPORTANTE: nos locais de provas com participantes sabatistas, as provas no
1 dia (sbado), para tais participantes, tero incio s 19h00min (horrio oficial de Braslia, exceto
para os estados do AC, AM, MT, MS, RR e RO que observaro o horrio local). Os participantes

12

devero chegar ao local de prova no horrio normal das provas dos demais participantes e devem
ficar em sua sala, aguardando seu horrio de incio diferenciado.
Nesses locais, sbado, os Correios iro recolher os malotes aps as 23h30min.
No 2 dia
18h30min .......... Alertar os Chefes de Sala para avisar aos participantes sem tempo adicional
que faltam 30 minutos para o trmino das provas e que no haver tempo
extra para o preenchimento do Carto-Resposta.
Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questes. A Folha
de Rascunhos no poder ser levada em hiptese alguma.
19h00min .......... Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos
participantes sem tempo adicional.
No 2 dia Tempo adicional
19h30min .......... Alertar os Chefes de Sala para avisar aos participantes com atendimento
especializado, autorizados a ter uma hora a mais de prova, que faltam 30
minutos para o trmino das provas e que no haver tempo extra para o
preenchimento do Carto-Resposta.
20h00min .......... Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos
participantes, que solicitaram atendimento especializado, autorizados a ter
uma hora a mais de prova.
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote.
Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas.
O Coordenador de local de aplicao somente poder sair do local de provas aps entregar os
malotes lacrados ao agente dos CORREIOS.
Agora um ltimo lembrete para o certificador!
Configurar o celular para o modo silencioso.
Vestir-se adequadamente com roupas confortveis e discretas e sapatos que no causem
rudos.
Evitar o uso de decotes e roupas muito justas.
Ao dirigir-se s pessoas ser educado e gentil.
Ser discreto, fazendo com que a sua presena seja notada o mnimo possvel pelos
colaboradores que esto trabalhando.
Comunicar-se sempre com polidez e discrio.
Manter uma postura neutra, sem interferir nos procedimentos observados.
Durante sua atuao evitar discusses desnecessrias que possam levar a conflitos.
Se ocorrer equvocos que possam comprometer e colocar em risco a aplicao do exame
comunicar-se imediatamente com o Inep por meio do nmero 0800616161, identificando-se
como certificador.
Evitar expor-se desnecessariamente ou colocar os responsveis pela aplicao em situao de
constrangimento.
Lembrando que o certificador no pode solicitar ou impedir algo errado, apenas registrar no relatrio
conforme ocorrido.

13

8. CHECK LIST DE MATERIAIS PARA LEVAR NO DIA DA APLICAO DO EXAME

O certificador deve organizar todos os materiais ANTES do dia da sua atuao!
Dica: Fazer um check list para organizar todos os itens com antecedncia.
Ofcio de Identificao

Guia do Certificador

Carta de Apresentao

Relgio

Documento de identificao
original, vlido com foto
Crach

Smartphone com a bateria carregada

Relatrio de Certificao impresso

MONITORAMENTO
O INEP manter durante os dias de aplicao do exame estrutura de monitoramento composta por
centrais estaduais de monitoramento, que contam com o apoio das polcias militares das 27 UFs, uma
central de monitoramento em sua sede com o objetivo de realizar o acompanhamento em tempo real dos
acontecimentos de todas as etapas que envolvem o Exame e apoiar a comunicao entre os atores
envolvidos. Sero utilizados o e-mail rnc@inep.gov.br e o telefone 0800.61.61.61
Alm dessa estrutura de monitoramento, o Inep mantem com a Polcia Federal acordo de cooperao
tcnica, pautado no Artigo 1 do Anexo I da Portaria 2877 de 30 de dezembro de 2011, para atuao
desta corporao em todas as fases do exame no sentido de coibir, apurar e punir toda e qualquer
irregularidade que possa envolver a aplicao do Enem. Sendo assim, possvel que ocorra a
interveno de agentes da Polcia Federal caso algum procedimento realizado fora dos padres seja
realizado.
DEVERES E RESPONSABILIZAA DO SERVIDOR PBLICO
Durante o exerccio das atribuies de certificador o servidor pblico no esta isento de seus deveres
previstos em lei. Destaca-se o disposto no artigo 116 da Lei 8112/90 e o XIV do Decreto n 1171/94 que
dispe sobre o cdigo de tica dos servidores.

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Caso o certificador no cumpra com seus deveres, as infraes funcionais ocorridas em decorrncia da
atuao do servidor como Certificador, ou que a elas se relacionem, sero apuradas mediante processo
administrativo disciplinar.
Por fim o Cdigo Penal em seu CAPTULO V, trata das fraudes em certames de interesse pblico.
Qualquer pessoa que tentar fraudar, for cumplice de fraude, ou ainda, for omisso a ela durante a
aplicao do Enem comete crime. Sendo assim, alm da esfera administrativa podem ocorrer punies
criminais.

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