INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL

HOSPITAL CARLOS ANDRADE MARN

Protocolo:
Induccin para Personal de Nuevo Ingreso

Cdigo: SGC-EN-PR-IPNI-005
Versin: 02
Vigencia: 2016-06-20
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Contenido

1.

Objetivo ................................................................................................................................. 2

2.

Alcance .................................................................................................................................. 2

3.

Definiciones ........................................................................................................................... 2

4.

Involucrados .......................................................................................................................... 2

5.

Actividades ............................................................................................................................ 3

6.

Referencias ........................................................................................................................... 3

7.

Registros generados ............................................................................................................. 3

8.

Anexos................................................................................................................................... 4

9.

Control de cambios................................................................................................................ 9

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1. Objetivo
Capacitar al personal de nuevo ingreso que conforma parte del equipo sanitario, para que sea
capaz de asumir su rol, desarrollando e integrando conocimientos, habilidades y destrezas, que
permitan identificar y relacionarse con eficacia, eficiencia y calidez humana para el paciente y la
familia.

2. Alcance
Se aplicar en todos los servicios del Hospital Carlos Andrade Marn, en donde se asigne
enfermeras/os, auxiliares de enfermera, central de esterilizacin y camilleros de nuevo ingreso,
o cambio de servicio.

3. Definiciones
Programa de induccin.- Proceso a travs del cual se involucra al personal de nuevo ingreso
en las actividades de la organizacin, se le indica sus responsabilidades principales y se le
comunica los derechos y obligaciones implicados en el ejercicio de sus funciones y actividades.
Evaluacin.- Actividad sistemtica de seguimiento del desempeo y resultados de las
actividades de un empleado en el contexto de la organizacin.
Funciones del trabajador.- Son las labores que estn a cargo del empleado. Describe con
precisin y claridad que es lo que va a hacer el trabajador y cmo tiene que hacerlo.

4. Involucrados
Cargo

Responsabilidad / Autoridad

Coordinacin General de enfermera

Responsable de la programacin y ejecucin

Talento Humano

Responsable de la programacin y ejecucin

Supervisora de enfermera

Responsable de induccin especfica de cada

servicio

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5. Actividades

Una vez que se ha reclutado y seleccionado al personal, es necesario orientarlo y

capacitarlo; proporcionndole la informacin y los conocimientos necesarios para que
tenga xito en su accionar diario, aun cuando ya cuenten con experiencia en el puesto.
La Coordinacin General de Enfermera coordina los procesos de induccin conjuntamente
con la Coordinacin General de Talento Humano.
El proceso de induccin se lo programa con expositores calificados y con
experiencia.(Anexo N1)
La enfermera/o responsable de la Gestin de Educacin, orienta sobre la planta fsica,
misin, visin, valores y objetivos estratgicos del Hospital.
La Coordinacin General de Enfermera luego de impartir el proceso de induccin al
personal de nuevo ingreso, controla en un registro la constancia de asistencia de los
participantes.
Se da a conocer normas y reglamentos vigentes.
Se les asigna a los diferentes servicios de preferencia de acuerdo a experiencia.
La enfermera supervisora de piso orienta al personal nuevo que ingresa a un servicio e
informa en forma clara todos los aspectos relacionados con el desempeo de su cargo y
su respectiva evaluacin.
La supervisora de enfermera expone las funciones y asignaciones del personal nuevo y
sanciones de acuerdo a la normativa.
La enfermera supervisora incluye todo lo concerniente a procedimientos especiales,
patologas ms frecuentes, exmenes especiales, tcnicas de aislamiento y manejo de
desechos.
La Enfermera supervisora facilitar una lista de chequeo en donde consta todos los
materiales, medicamentos y equipos que dispone el servicio para su respectivo control
La enfermera supervisora informa sobre la estructura organizativa, turnos, horarios de
trabajo, as como el horario de las visitas.
La enfermera supervisora documenta el proceso de orientacin en formatos establecidos.

6. Referencias

Esperanza, P. (2013). Manual de Induccin. Tuxtla Gutirrez.

Gmez P. Seguridad del paciente. En. Reunin de Expertos; 2005. Universidad de Miami,
Miami: OPS/OMS; 2005.
Ministerio de Sanidad y Poltica Social, Espaa. Estudio IBEAS: Prevalencia de efectos
adversos en hospitales de Latinoamrica. Madrid: Ministerio de Sanidad; Polticas social;
2009.
Morn PL. Prctica de enfermera basada en evidencias. Revista Mexicana de Enfermera
Cardiolgica 2001;9(1-4):24-30.

7. Registros generados
Identificacin
del Registro
Asistencia

Almacenamiento

Proteccin

Fsico

N/A

Archivo y
Recuperacin
Fsico

Caducidad
2 Aos

Disposicin
final
Archivo

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8. Anexos
Anexo N1
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COORDINACION GENERAL DE ENFERMERIA
PLAN DE INDUCCIN Y CAPACITACIN

DIRIGIDO AL PERSONAL DE ENFERMERIA QUE INGRESA

POR..
DESDEHASTA..
FACILITADORES:
FECHA:
HORA: .
LUGAR: ..
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
A
EJES DE APRENDIZAJE
Exposicin de temas bsicos en la
atencin de enfermera al usuario
B

DESTREZAS CON CRITERIO DE

DESEMPEO

ESTRATEGIAS METODOLGICAS

Fecha

Horas

Temas

Reconocimiento del proceso. Evaluar,

reforzar, habilidades, conocimientos y
actitudes, con eficacia, eficiencia y calidez
humana.
1.-Exposicin y discusin de la
temtica:
Observa, piensa y socializa.
2.-Ensayo: orientacin, repeticin de
contenidos, terico/prctico.
3.-De apoyo: resumir los contenidos,
participativa, expositiva.
4.-Observacion: Directa en los procesos
de atencin en los servicios.
Responsable

15/01/16 08H00 a 09H00 Orientacin a la planta fsica del HCAM. Coordinacin General de Enfermera
Registro del personal en RRHH en el Talento Humano
Sistema AS400 y reloj biomtrico.
09H00 a 9:H30

Mensaje de Bienvenida
Coordinacin General de Enfermera
Valores, Misin y Visin Institucional Jefatura de Enfermera
del HCAM, Promesa de Servicio

09h30 a 10H30 Estructura

organizacional
de
la Coordinacin General de Enfermera
Institucin
Jefatura de Enfermera
Presentacin del equipo de trabajo de
la Coordinacin General de Enfermera.
10H30 a 11H30 Normativa General de la Institucin.
Coordinacin General de Enfermera
Ley Orgnica de Servicio Pblico Jefatura de Enfermera
LOSEP (Reglamento Interno del
IESS)
10H30 a 11H30 Protocolos de Seguridad del Paciente

Coordinacin General de Enfermera

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(Gestin de Calidad- Educacin

11H30 a 12H30 Precauciones estndar

(Asepsia y Antisepsia).

Bioseguridad. Comit de Infectologa

12H30 a 13H30 Informacin y demostracin del manejo TICS

del sistema AS400 (Mdulo Informtico
Enfermera)
13H30 a 14H00 Farmacovigilancia

Jefatura de Farmacia

14H00 a 14H30 Salud de personal y riesgos laborales

Unidad de Salud de personal

14H30 a 15H00 Modelo de servicios al paciente HCAM

Jefatura del Servicio al Cliente

Gestin de Educacin
Coordinacin
de
Planificacin
administracin del Talento Humano

15H00 a 15H30 Administracin de Personal.

Coordinacin General de Enfermera: Gestin de Calidad y Educacin

Equipos y Materiales:

Material de escritorio
Proyector (infocus)
Computador Laptop
Puntero
Flash Memory
CD

Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Fecha:

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Anexo N2. Formato de induccin al personal enfermera/o de nuevo ingreso

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Anexo 3 Formato de induccin al personal auxiliar de enfermera y camilleros de nuevo

ingreso

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Anexo N4. Registro de asistencia a la induccin y capacitacin

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9. Control de cambios

No.
Versin

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Descripcin
Cambio

del