JIDOKA

Hoy retomamos nuestro bloque de artculos dedicados a la gestin de la calidad

haciendo referencia a una interesante metodologa conocida con el nombre
de Jidoka.
Se trata de un trmino japons que no tiene una traduccin literal al castellano,
utilizndose en nuestro idioma la expresin autonomacin oautomatizacin
inteligente.

QU ES?
La idea general en la que se basa la metodologa Jidoka es la de que
losproblemas deben solucionarse en el momento en que se producen, evitado
que se propaguen a las siguientes fases de la cadena productiva.
Por tanto, no se trata de establecer mltiples puntos de control a lo largo de todo
el proceso productivo, sino de modificar ste de forma que dicho control sea
automtico y que cada fase del proceso tenga su propio autocontrol de calidad.
De esta manera, si, por ejemplo, existe alguna anomala durante el proceso, este
se detendr, impidiendo que las piezas defectuosas avancen en el mismo.

De ah su nombre: autonomacin, automatismo inteligente oautomatizacin

con un toque humano.

Es un automatismo con capacidad para reaccionar.

Se trata, por tanto, de una metodologa contraria a los sistemas tradicionales de

calidad, en los cuales las piezas son inspeccionadas al final de su proceso
productivo.
La metodologa Jidoka mejora la calidad en el proceso ya que slo se
producirn piezas con cero defectos.
Adems, no slo funciona corrigiendo una irregularidad, sino que investiga su
causa y evita su repeticin.

Por otro lado, tambin constituye una mejor utilizacin de los recursos humanos
en la medida en que no es tan necesario dedicar operarios a la inspeccin,
pudindose dedicar a otras facetas ms productivas.
Jidoka da capacidad a las mquinas de reaccionar en lugar del operario, de
manera que ste no tiene que estar pendiente de aqullas para asegurarse de que
estn funcionando correctamente.
El objetivo final: fabricar bien a la primera.

Se lleva el control del defecto hasta la propia causa raz, para evitar por todos los
medios que se propague.

.
Fue creada por Kiichiro Toyoda (fundador de Toyota) en los telares de su
empresa familiar, al idear un dispositivo que permita parar automticamente las
mquinas cuando detectaban un malfuncionamiento, evitando la generacin y/o
propagacin de los defectos.

Aplicado a los sistemas productivos, supone algo totalmente revolucionario, que

va en contra de dos de sus pilares bsicos tradicionales:
Las teoras tayloristas, segn las cuales slo el jefe de fbrica tiene la
potestad para detener la cadena de produccin
Se elimina el concepto tradicional de control de calidad,
transformndose en fabricar evitando que los defectos se produzcan

FASES
Para desarrollar adecuadamente esta metodologa se requiere la ejecucin de
cuatro etapas:
1. Detectar la anormalidad
2. Parar
3. Corregir la condicin anormal
4. Investigar la causa e instalar las medidas oportunas

PARA FINALIZAR
En base a lo expuesto, concluimos sealando algunos de los beneficios que se
derivan de la implantacin de la metodologa Jidoka:
Incrementa la productividad, as como la calidad de la produccin
Utilizacin efectiva de la mano de obra
Asegura las entregas a tiempo
Reduce costes y desperdicios

En definitiva, creo que lo resume perfectamente la frase de Philip

Crosby(empresario estadounidense y autor de ms de 10 libros, que contribuy a
la teora gerencial y a las prcticas de la gestin de la calidad):
La verdadera calidad no se controla, se fabrica.