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N.

:
LOGO

DOCS

FLUXOGRAMA DO PROCESSO COMERCIAL

Pgina:
Entrada

Solicitao de
Oramento do
cliente
Desenho/norma

Processo / Atividade

Responsvel

Recebe a solicitao de oramento


e encaminha desenho para
engenharia de processo efetuar
pr anlise da capacidade
produtivia.

Vendas

Sim

Vivel

No

Gerencia
Industrial

Engenharia de
processo

Gerencia
Industrial

Engenharia de
processo

Gerencia
Industrial

Autoriza vendas a emitir SO


-

E-mail com
disposio emitir
SO
E-mail com a
disposio
Declinar/motivo
e-mail com nmero
da SO
Desenho/norma

Avalia os requisitos especficos do


cliente (DOC REF), emite a SO,
efetua anlise risco (logstico /
finaceiro) e informa o nmero
engenharia de processo

Dados
preenchidos no
SAP - Oramento Cadastro de
Oramento
E-mail com no. da
SO e desenho

Sada

Dados preenchidos no
SAP - Oramento Cadastro de Oramento
E-mail com n. da SO e
desenho

Vendas

Verifica se h produto semelhante

No

Copia os dados (material e


ferramental, plano de
fabricao) existentes do SIG e
correes necessrias

Gerencia
Industrial

E-mail com disposio:


emitir SO ou declinar e o
motivo
E-mail com disposio:
emitir SO

Vendas

Informa o cliente

Sim
Dados cadastrais
de produto no SAP
Cadastro de
produto
semelhante (plano
de fabricao/
ferramenal

Informado

E-mail e desenho
Efetua pr-anlise da capacidade
tcnica

E-mail e
Desenho

Cooperador

E-mail explicando o motivo


por no atender
Engenharia de
processo

Engenharia de
processo

Engenharia de
processo

Efetua os clculos necessrios


(ferramental, peso,
pea/h,etc.), lana os dados no
SIG e solicita oramento do
ferramental nos fornecedores
homogados.

Engenharia de
processo

Analise se h necessidade de
servio externo

Emerson - EP

Dados preenchidos no
SAP - Oramento Dados tcnicos
Dados preenchidos no
SAP - Oramento Dados tcnicos e
oramento - composio
de ferramental
Solicitao de cotao do
ferramental

Por e-mail
No

(DOC REF)_
Solicitao de
OramentoServio Externo
Desenho

(DOC REF)_
Solicitao de
Oramento_
Servio Externo

Cotao do
fornecedor

Sim

Solicita cotao ao setor de


compras

Engenharia de
Processo

Efetua cotao, conforme lista


de fornecedor homogado.
Caso no haja fornecedor na
lista, efetuar cotao em outro
fornecedor, sendo o
desenvolvimento aprovado,
procedor, conforme PRO 7.05

Compras

Ao receber cotaes, analisa,


define o fornecedor e informa a
engenharia de processo.

Compras

Solicitao de cotao ao
fornecedor

e-mail com as cotaes e


fornecedor definido
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N.:
LOGO

DOCS

FLUXOGRAMA DO PROCESSO COMERCIAL

Pgina:
Entrada

Processo / Atividade
Recebe cotao,analisa
criticamente. Caso haja
divergncias acionar o setor de
compras para negociao.
Autoriza vendas cadastrar no
SIG o valor do servio
/ferramental do forn.

Oramentos do
fornecedor de
Ferramenta e
servio de terceiro
(se existir)
E-mail com
nmero da SO
Cotao do
servio de terceiro
Cotao do
Ferramental

Planilha de
Clculos
Planilha de
Clculos com
disp.: alterao
comercial ou
aprovao

Engenharia de
Processo

Identifica o desenho com o


nmero da SO e envia para
gerncia industrial

Engenharia de
Processo

Informa vendas que a SO estar


aprovada
E-mail informando
a liberao da SO
SAP-SO Liberada

Gerencia
Industrial

Danila Vendas

Efetua anlise de viabidade


tcnica / Riscos - dados da
qualidade. Devolve desenho
para engenharia de processo.

SAP-Dados
tcnicos
ViabilidadeTcnico
Desenho

Cooperador

Lana valor da cotao do


ferramental, do servio de
terceiro no SIG e informa a
engenharia de processo

Efetua anlise dos dados


cadastrados, caso haja
divergncias solicita correes
aos envolvidos.
Efetua a viabidade tcnica /
Riscos - dados tcnicos, aprova
a SO e encaminha desenho
para o planejamento da
qualidade

Desenho
identificado
SAP-Dados
tecnicos / Servios
de terceiros

Responsvel

Informado

Sada

e-mail com no. da SO as


cotaes e
fornecedor definido

Dados cadastrados no
SAP
E-mail de notificao do
cadastro

cpia fisica identificada


com nmero da SO

Gerente
Industrial

SAP-Viabilidade-Dados
Tcnicos / aprovao da
SO
E-mail e desenho
identificado

Planej. da
qualidade
SAP-Viabilidade Qualidade
Planej. da
Qualidade

Imprime planilha de calculos

Comercial

E-mail informando a
liberao da SO

Vendas
Planilha de Clculos

Efetua anlise comercial,


condies de vendas e ajustes
comerciais (se necessrio)

Gerente
Comercial

Efetua correo na SO, caso


haja alterao comercial
Aprova SO no Sistema
Emite DVO

Planilha de Clculos com


disposio:alterao
comercial ou aprovao

Vendas
SAP-Aprovao SO
DVO

Envia DVO para o cliente com


cpia para o representante

Representante
comercial

Vendas

DVO
Aguarda aprovao do cliente ou
renegociao formal.

Gerente
Comercial

Vendas
-

Pedido de
compra
Rev.
xx

Aps aprovao do cliente


proceder, conforme
Procedimento de
desenvolvimento.

Data
xx/xx/xx xxxxxxx

Engenharia de
Processo/Plan
ejamento da
Qualidade/Ger
encias

Vendas

Descrio

2 de2

Aviso de
desenvolvimento

Verificado

Aprovado

xxxxxxxx

xxxxxxxx

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