la inteligencia emocional podra definirse como la capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar

sus emociones y las de los dems con eficiencia y generando resultados positivos. Es decir, es la habilidad para gestionar bien
las emociones. Tanto las nuestras como las de los dems.
El ser humano vive en busca de desarrollar habilidades cognitivas inteligencia por ejemplo, y deja a un lado las emociones como si estas
no existieran o tuvieran alguna importancia en nuestra vida, sin embargo Daniel Coleman mediante diversos estudios demostr lo
contrario y el impacto que posea el controlar nuestras emociones para generar cambios en nuestras vidas. Entonces hagamos un
recorrido por cada dimensin a travs de hechos cotidianos.dimensiones
Autorregulacin. Manejar los propios estados internos, impulsos y recursos. se refiere a cmo una persona ejerce control
sobre sus propias respuestas para perseguir metas y vivir de acuerdo con normas. Estas respuestas incluyen pensamientos,
emociones, impulsos, actuaciones, y otros comportamientos. Las normas incluyen ideales, criterios morales, normas,
objetivos de actuacin, y las expectativas de otras personas. Trminos similares: autocontrol y autodisciplina. Controlar las
propias respuestas es especialmente importante en esta fortaleza: dirigir los procesos de pensamiento en direcciones
distintas a las que la mente toma de manera espontnea, cambiar las respuestas emocionales a partir de lo primero que
sienten, evitar llevar a cabo impulsos y deseos, tratar de actuar mejor de lo normal, de persistir en una tarea. La mayor parte
de las veces la autorregulacin supone no hacer algo, aunque puede suponer tambin hacer.
Los impulsos biolgicos de la autorregulacin manejan nuestras emociones. No los podemos dejar de lado, pero s podemos
hacer mucho para manejarlos. La autorregulacin, que es como una conversacin interna continuada, es el componente de la
inteligencia emocional que nos libera de ser prisioneros de nuestros sentimientos. Quienes estn comprometidos con esta
conversacin sienten como cualquiera mal humor e impulsos emocionales, pero encuentran la manera de controlarlos y
canalizarlos en forma til.
Imaginemos a un ejecutivo que acaba de observar a un grupo de sus empleados exponiendo un anlisis mediocre a la junta directiva
de la empresa. Despus del fracaso, el ejecutivo puede estar tentado a golpear la mesa con furia o hasta patear una silla. Podra dar
un salto y gritarle a todo el grupo. O podra tambin mantener un silencio sepulcral, mirando a cada uno antes de emprender su
salida.
Si l tuviera el don de la autorregulacin, tomara otro camino. Escogera cuidadosamente sus palabras, reconociendo el psimo
desempeo del grupo, pero sin adelantarse a hacer juicios precipitados. Despus se hara a un lado para reflexionar sobre las
razones del fracaso. Seran razones personales o faltas de esfuerzo? Existe algn factor atenuante? Cul fue el papel que el
ejecutivo cumpli en esta debacle? Despus de hacerse estas preguntas, llamara a todo el equipo, expondra las consecuencias del
incidente y presentara sus sentimientos frente al hecho. Despus presentar un anlisis del problema y una solucin conveniente.
Por qu es tan importante la autorregulacin para los lderes? En primer lugar, las personas que estn en control de sus
sentimientos e impulsos, son razonables y capaces de crear un ambiente de confianza y equidad. En este tipo de ambientes, la
politiquera y las peleas internas se reducen drsticamente y la productividad aumenta. Las personas con talento se congregan en la
organizacin y no estn tentadas a dejarla. La autorregulacin tiene un efecto multiplicador hacia abajo. Nadie quiere ser reconocido
como alguien exaltado y de mal genio cuando el jefe es conocido por su serenidad.