Dime y lo olvido, ensame y lo recuerdo, involcrame y lo aprendo.

Benjamin Franklin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El mtodo CPS, busca resolver problemas a partir de la creatividad, qu aspecto se debe
tener en cuenta en ello:
Seleccione una:
a. descartar las ideas que sean absurdas, hay que trabajar de forma coherente en una
solucin
b. Si se identifica una solucin el equipo debe trabajar en ello con toda la prioridad del caso,
tan pronto se llegue al perfeccionamiento y si se considera necesario se puede trabajar en otra
opcion
c. Si es necesario reiniciar el proceso esto indica que la propuesta inicial no era coherente con
el problema, sancione a los responsables de las perdidas ocasionadas
d. Es importante despues de implementada la solucion realizar un seguimiento que identifique
posibles consecuencias no previstas inicialmente
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

El xito de una empresa con visin se da por dos determinados ingredientes o factores como:
Seleccione una:
a. Clara definicin del dominio y el uso de una adecuada estrategia para penetrar el mercado
con rentabilidad.
b. El crecimiento y la supervivencia del negocio en el tiempo.
c. La visin de la empresa y la rentabilidad, que aseguran la permanencia del negocio en el
sector.
d. El segmento de mercado y el mecanismo por el cual obtienen sus utilidades.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Una empresa prestadora de servicios de bao para mascotas a domicilio est

pensando en desarrollar su
modelo de negocio en el pas de Mxico por lo que analiza cuales pueden ser los
factores que debe tener
en cuenta para su cambio a nivel organizacional. Cules son estos factores que
impulsan este cambio
organizacional?
Seleccione una:
a. Integracin,
b. Liderazgo,
c.

innovacin y motivacin

innovacin e integracin

Liderazgo, innovacin e integracin

c. competencia, globalizacin econmica y la aparicin de nuevas tecnologas e
innovacin.
d. Globalizacin

Pregunta

econmica, rentabilidad y mano de obra

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Enunciado de la pregunta
Los stakeholders son conocidos como los grupos de interes que pueden afectar o beneficiar
las actividades de una empresa, a partir de esta definicion podria identificar el grupo mas
adecuado de stakeholders de una empresa petrolera:
Seleccione una:
a. Los socios de una posible empresa competidora en el medio oriente
b. El cuerpo de bomberos de una ciudad donde se esta adelantando un analisis de
exploracion
c. El presidente del pais
d. Indigenas proximos a un futuro campo de exploracion

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
David McClelland determina 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:
Seleccione una:
a. A) Necesidad de logro, necesidad de asociacin y necesidad de poder
b. B) Necesidad de experiencia, necesidad de asociacin y necesidad de logro
c. C) Necesidad de recompensa, necesidad de asociacin y necesidad de poder
d. D) Necesidad de recompensa, necesidad de experiencia y necesidad de logro

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un elemento importante para adelantar un presupuesto de capital es:
Seleccione una:
a. Se identifica a partir de la proyeccion de gastos e ingresos del proyecto/empresa a evaluar
b. Se suman todas las variables que representen ingresos y egresos y se estima a partir de
una tasa de referencia
c. Se estima el valor actual de los flujos de efectivo descontando la tasa de costo de los
fondos a utilizar
d. Se trae a valor presente los flujos de efectivo y se establece como tasa de descuento el
valor promedio de la tasa de captacion del mercado
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cul es la clave para lograr la ventaja competitiva?
Seleccione una:
a. Qu debo determinar en funcin de mis fortalezas y debilidades, para alcanzar el mayor
reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboracin y comercializacin al menor costo.
c. Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de manera
significativa?.
d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su fidelidad.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El gerente de una compaa fu incapacitado por una carga de trabajo excesiva que le gener
estrs laboral, este factor que condicion la presencia de esta enfermedad se denomina:
Seleccione una:
a. A) Factor Econmico
b. B) Factor cultural
c. C) Factor psicosocial

d. D) Factor sociocultural

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa planifica racionalmente las cargas de trabajo esto se denomina:
Seleccione una:
a. A) Asegurar que la responsabilidad laboral es acorde con la capacidad del trabajador
b. B) Evaluar los factores psicosociales en el trabajo
c. C) Dotar el trabajo de autonoma
d. D) Dotar de contenido al trabajo

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar
sus conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecucin de las
tareas y as contribuir a su propio bienestar y al de la institucin.
Seleccione una:

a. Coaching.
b. Delegacin.
c. Entrenamiento.
d. Subordinacin

Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
Contrataron en la compaa a un empleado con doctorado en ingeniera, el poder que ejercer
la persona contratada ser :
Seleccione una:
a. A) Poder legitimo
b. B) Poder coercitivo
c. C) Poder de experto
d. D) Poder referente

Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
La negociacin se define como un dilogo entre dos o ms personas/partes con la intencin
de llegar a un entendimiento, podra identificar algn hecho errado de las siguientes
afirmaciones:
Seleccione una:
a. La confianza se establece en el conocimiento de su negocio y producto asi como su
capacidad para comunicarlo a la otra parte.
b. Ser flexible le permite a usted prever posibles cambios en su contraparte, sin embargo es
importante que usted conozca sus limites y sus necesidades.
c. Su poder en la negociacion se define a traves de su capacidad de influenciar a la
contraparte.
d. En una negociacion lo mas importante es el dinero que usted pueda obtener asi como los
beneficios de mas que obtenga en el proceso.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El Excel, Word y otras herramientas ofimticas son indispensables en el mundo gerencial
actual. Este tipo de destrezas necesarias se denominan segn Robert Katz como :
Seleccione una:
a. A) Tcnicas
b. B) Conceptuales
c. C) Humanas
d. D) Diseo de soluciones

Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categoras:
Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero
b. Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.
c. Estrategias relacionadas con la inversin y la planeacin de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiacin y asignacin de recursos para bienes de
produccin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Con el fin de mejorar la creatividad en las organizaciones se necesita tres elementos
fundamentales:
Seleccione una:
a. La experiencia, la innovacin y las ganas de lograr algo diferente.
b. La visin, la experiencia y la creatividad.

c. Un sentido claro sobre los propsitos de la organizacin, claridad sobre la meta y sobre
todo la perseverancia en el resultado.
d. El conocimiento tcnico, el pensamiento creativo y la motivacin.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La planificacin de la gestin administrativa y sistemas de control sirven para:
Seleccione una:
a. Mejorar la reputacin de la empresa ya que mejorar la gestin administrativa y tener
sistemas de control habla bien de la empresa.
b. Aumenta la capacidad contratar el mejor personal ya que las personas desearan trabajar
en la empresa.
c. Mejorar la productividad mediante la reduccin de costes y el aumento de controles.
d. Reduce el tiempo ocioso de los empleados ya que se pueden controlar de mejor manera.

Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
Los pasos para la planificacin de la gestin administrativa y los sistemas de control son:

Seleccione una:
a. Establecimiento de normas, seguimiento de planes y planificar los resultados en la
estrategia.
b. Establecimiento de normas o estndares de rendimiento, medir y comparar los resultados
reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
c. Planeacin estratgica, asignacin de normas y seguimiento de los planes estratgicos
d. Establecer estndares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecucin y de las acciones
previstas en funcin de los resultados.
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace para:
Seleccione una:
a. La mayora de actividades requieren la disponibilidad de recursos financieros.
b. Sirven para manejar los balances contables financieros.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas frente a la de
proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta

Las experiencias previas vividas por los trabajadores y que comnmente se

conoce con el
nombre de experiencia laboral ayudan a los colaboradores en el proceso de toma
de
decisiones complejas y a la ejecucin de tareas no estructuradas formando as
bases de
conocimientos particulares para cada sector, lo cual nos permite concluir que las
empresas
tambin son centros de formacin social y cultural
Seleccione una:
a. al potenciar
b. ayudando

habilidades, capacidades y destrezas en los trabajadores.

a la construccin de un cdigo de conocimientos sectorial.

c. facilitando

la construccin de conocimiento partiendo de saberes previos.

d. perfeccionando

Pregunta

los conocimientos existentes, refinndolos y afinndolos.

20

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Enunciado de la pregunta

La cultura organizacional otorga identidad a la empresa y determina que todos los

miembros de
la organizacin tengan una apreciacin adecuada de las normas y
comportamientos que deben
existir dirigiendo las acciones empresariales y la forma como se deben hacer las
cosas. Desde
este punto de vista una empresa que desee generar en sus empleados una cultura
del
autocontrol debe
Seleccione una:
a.

redisear los procesos de induccin, capacitacin y aprendizaje en funcin de

obtener el comportamiento deseado.
b.

trabajar en consenso con los colaboradores mediante la participacin, la

confianza
y el compromiso recproco.
c.

seleccionar, apoyar y promover a aquellos colaboradores que se encuentren

enmarcados en los valores que se desean.
d.

hacer que la alta direccin se convierta en el ejemplo a seguir transmitiendo con

su
actuar el modelo deseado de autocontrol.

PARCIAL FINAL LIDERAZGO Y PENSAMIENTO

ESTRATEGICO
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El liderazgo es un proceso de influencia porque:
Seleccione una:
a. El liderazgo muestra mayor inters por los atributos que determinan la seleccin de los
individuos designados como lderes.
b. El liderazgo conlleva una necesaria relacin entre lder y seguidor.
c. El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro de los
sistemas sociales y se disemina entre sus miembros.
d. El liderazgo permite que se cumplan los resultados.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En la ultima lectura del mdulo, cuando se trata el tema de la planificacin en un medio
incierto, se hace alusin a varios factores que atentan contra dicha planificacin, fenmenos
tales como las tendencias anti lujo, las parejas sin hijos, la prdida de fronteras entre generos
son ejemplos del factor denominado:
Seleccione una:
a. Globalizacin.
b. Volatilidad en los mercados de consumo.

c. Inestabilidad de los mercados financieros.

d. TICs.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg
interpersonales, seale dentro de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definicin:
Seleccione una:
a. Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena
de mando.
b. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye informacin incluso muchas
veces confidencial.
c. Cuando el administrador opera como negociador frente a los inters de la organizacin o el
rea a su cargo.
d. Cuando el administrador asigna recursos en funcin de la prioridades establecidas para
alcanzar resultados.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En la siguiente definicin diligencie el espacio que falta con el concepto correcto: La
___________ representa la habilidad para llevar a grupos humanos a tomar decisiones
relevantes que los conduzcan a alcanzar el mejor de los futuros posibles, enfrentando
situaciones de alta incertidumbre. En gran medida, dichas situaciones provienen en primera
instancia de considerar que los fenmenos estudiados requieren de una visin integral de
largo plazo y donde los actores sociales intervienen sensiblemente.
Seleccione una:
a. Prospectiva.
b. rboles de decisin.
c. Planeacin por escenarios.
d. Planeacin estratgica.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Al respecto de las habilidades y responsabilidades bsicas para la direccin, Soria Murillo, en
su texto Relaciones Humanas, describe la habilidad administrativa como:
Seleccione una:
a. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales
b. Las habilidades ms difciles de comprender y de poner en prctica
c. Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las reas, los recursos
y el ser humano
d. Un vnculo directamente proporcional, en el que interviene la calidad

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El pensamiento estratgico implica la aplicacin de juicios de valor, basado en la
________________ del gerente, para determinar el rumbo de la organizacin.
Seleccione una:
a. Capacidad
b. Habilidad
c. Experiencia
d. Continuidad

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Se dice que la eficacia del lder puede medirse en razn de:
Seleccione una:
a. La calidad que pueden percibir los seguidores frente a los resultados de la empresa.
b. La actitud de los seguidores hacia el lder.

c. Posicin, poder y autoridad del lder.

d. Promover en la organizacin procesos basados en el equipo de trabajo.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
A medida que los gerentes suben de cargo en la empresa, se encargan ____________ de la
supervisin directa y se dedican ______________ a la planeacin:
Seleccione una:
a. Ms, menos
b. Menos, ms
c. Indirectamente, directamente
d. Directamente, menos

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestin y al liderazgo cul es la correcta:
Seleccione una:

a. La gestin se ocupa del desarrollo de prcticas y procedimientos que permitan dar orden
organizacional, generando calidad y productividad y el liderazgo se ocupa de enfrentar el
cambio y liderar teniendo en cuenta el cambio tecnolgico la competencia, la insercin en el
mercado y las caractersticas del entorno
b. El liderazgo y la jefatura de un cargo tienen el mismo significado e influyen directamente en
los procesos administrativos.
c. Las funciones de liderazgo y gestin administrativa cumplen con su plan mediante la
organizacin y dotacin del personal, junto con las diferentes estrategias que permiten
alcanzar las metas previstas y necesidades de dichos procesos.
d. Los lderes se enfocan en desarrollar actividades y estrategias que influyen a nivel
organizacional y son determinantes para conseguir la misin institucional, caso contrario
ocurre con los gerentes quienes se encargan de liderar su equipo de trabajo.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con la lectura de John Kotter, lo que verdaderamente hace la gestin de la
Empresa es:
Seleccione una:
a. Se encarga de enfrentar el cambio.
b. Se encarga de enfrentar el cambio y la complejidad a travs de la planeacin.
c. Se encarga de dar paso al desarrollo de la cultura en la Organizacin.
d. Se encargan de enfrentar la complejidad del negocio.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los procesos grupales dentro del liderazgo suponen:
Seleccione una:
a. El liderazgo es un proceso que ocurre dentro de un sistema amplio y abierto en que los
grupos constituyen subsistemas.
b. El liderazgo es un proceso grupal donde el grupo est encargado de una tarea y el lder
adopta una eficacia de grupo.
c. El liderazgo es un proceso centrado entre el lder y el seguidor donde se presenta una
relacin de cooperacin y confianza que estimula a la consecucin de resultados a travs de
la estimulacin de su compromiso.
d. El liderazgo es un porceso que se encarga de enfrentar siempre la complejidad del negocio.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Varios factores en la actualidad ejercen presin sobre las organizaciones, obligndolas a
adaptarse a las condiciones del entorno. La _____________________, es la razn del
___________, el poder descifrar las causas que llevan al ________ a elegir cierto producto o
servicio.
Seleccione una:

a. Globalizacin, mercadeo, habitante

b. Inestabilidad en los mercados financieros, mundo, consumidor
c. Volatilidad en los mercados de consumo, mercadeo, consumidor
d. Tecnologa(s) de informacin y comunicacin, mercadeo, habitante

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las caractersticas de liderazgo y que permiten romper paradigmas, de acuerdo a lo
planteado por James C. Hunter en la paradoja del lder, se destaca como principal
caracterstica:
Seleccione una:
a. El lder tiene que dar servicio, es decir, servir a los dems, a su grupo que ha de conducir,
y no al revs.
b. El buen lder o dirigente no se sacrifica, busca su propia gloria; es altivo; tiene disciplina;
acta conforme a su visin y no a la visin del contexto.
c. Un lder interactua con su equipo de trabajo para lograr la satisfaccin general
d. Un lder dirige a su equipo de trabajo teniendo en cuenta objetivos estratgicos definidos
por la organizacin.
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
Del enfoque de los rasgos se podra afirmar que los principales rasgos de liderazgo y las
habilidades identificadas por Stogdill son:
Seleccione una:
a. Adaptable a las situaciones, alerta al entorno social, Ambicioso y orientada a lograr, creativo
y persuasivo.
b. Sistemtico, organizado, enfocado al logro, diplomtico, servicial
c. Afable, proactivo, introvertido, sociable, preparado.
d. Constructuvista, conductual, sociable, dirigente, generalmente participativo y democrtico.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El liderazgo viene siendo desde tiempo inmemorial una preocupacin central de la teora
social y poltica, y por tanto, objeto de estudio de diferentes disciplinas. Rejain y Phillips
sealan al respeto que:
Seleccione una:
a. El liderazgo est relacionado con la capacidad de influir en las personas para que estas
contribuyan al logro de los objetivos comunes, a travs de los procesos de comunicacin
asertiva.

b. El buen lder o dirigente se sacrifica, no busca su propia gloria; practica la humildad, no es

altivo; tiene disciplina; acta conforme a su visin de las necesidades.
c. Ante una falta de inters por el trabajo, debe realizarse un estilo de liderazgo orientado a
logros u objetivos, se consigue un ambiente satisfactorio por alcanzar metas aumentando la
satisfaccin laboral.
d. Descentralizar muchas decisiones, a veces mediante la creacin de mltiples unidades,
dando la posibilidad de tomar decisiones, as el mtodo y los resultados sean arriesgados, se
construye liderazgo.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En el rol que se espera del administrador de la alta gerencia, la ________________ es el
principal proceso que tiene que desarrollar un gerente, partiendo de la realidad o momento
cero.
Seleccione una:
a. Creatividad
b. Innovacin
c. Estrategia
d. Planeacin

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En el manejo del cambio planeado, segn Lewin Kurt, el cambio debe atravesar por tres
etapas:
Seleccione una:
a. Dinamismo, estrategia, innovacin
b. Descongelamiento, de cambio en si mismo, recongelamiento
c. Cohersin, persuasin, poder compartido

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cuando una firma se aboca a la implementacin de un proceso de planeacin por escenarios
es indispensable que tcnicamente tenga en cuenta que:
Seleccione una:
a. Al igual que en la prospectiva, se parte del futuro para construir desde el presente lo que
queremos en dicho futuro.
b. Al aplicar el anlisis PEST debemos considerar muchas fuerzas clave, en ello se encuentra
el exito del mtodo.
c. Se pueden utilizar las fuerzas que histricamente han impactado sobre la empresa y el
sector pero no necesariamente.

d. Solamente se deben considerar aquellos factores que tienen consecuencias potenciales en

el desarrollo del negocio.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Se presentan a continuacin algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador
descritas por Mintzberg, cual de ellas NO es correcta:
Seleccione una:
a. Las funciones interpersonales estn dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los
integrantes de la organizacin.
b. Dentro de las funciones intepersonales encontramos la funcin de servir de enlace, cuando
el administrador hace contactos fuera de su cadena de mando.
c. Dentro de las funciones de informacin encontramos aquella que se dirige a solucionar
conflictos al interior de la empresa.
d. Una de las funciones clave cuando el administrador decide, es aquella dirigida a asignar
recursos a las diferentes partes de la estructura.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Una de las conclusiones a las que se podra llegar, una vez ledo el artculo "La planeacin
estratgica un medio eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida", sera. Seale dentro
de las afirmaciones que aparecen a continuacin la opcin correcta respecto a la planeacin
por escenarios.
Seleccione una:
a. Al igual que en las empresas, en el proyecto de vida se puede aplicar una metodologa que
permite la obtencin de resultados esperados.
b. El plan estratgico de una empresa es la suma de los planes estratgicos de todos y cada
uno de sus trabajadores o miembros asociados.
c. No hay que hacer un dofa para identificar los elementos ms significativos que nos permitan
darnos una idea propia y del entorno.
d. Debido a que el entorno personal cambia de una manera tan veloz y drstica en poco
tiempo, el modelo descrito no se recomienda.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Una empresa lder es aquella que se proyecta ante las dems en posicin de vanguardia, por
lo anterior podramos decir que las empresas lderes tienen la necesidad de:
Seleccione una:
a. Obtener un lugar privilegiado en una economa o pas debido a la utilizacin del liderazgo
como herramienta nica para destacarse.
b. Obtener un lugar privilegiado en una economa o pas debido a que la cultura de la
organizacin determina el comportamiento de las personas en la empresa.

c. Mantenerse, crecer y adaptarse al cambio para sobrevivir, donde la nica manera de

cambiar a las organizaciones es a travs del cambio de la cultura, donde los se cambian los
sistemas donde las personas trabajan y conviven.
d. Promover la descentralizacin en sus procesos, el desarrollo de nuevos lderes, la creacin
de oportunidades desafiantes para los empleados.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El siguiente texto es tomado de la pgina Web de Avancar: "Tener un coche supone un gasto
fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados kilmetros hay que tener en cuenta el
mantenimiento y, cmo no, los elevados costes de una plaza de prking. Pensando en estos
inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el alquiler de vehculos por horas
a precios muy asequibles. El usuario interesado en conducir uno de estos coches, slo tiene
que comprar una tarjeta, ir a uno de los aparcamientos con los vehculos de la empresa,
cogerlo, usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea slo se puede ver, por
el momento, en la provincia de Barcelona". Este sera un buen ejemplo de una tcnica para
generar ideas llamada:
Seleccione una:
a. Resolucin de problemas.
b. Coocreacin.
c. Hibridacin.
d. Anlisis de la competencia.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a la lectura de John Kotter, lo que verdaderamente hacen los lderes es:
Seleccione una:
a. Se encarga de enfrentar siempre la complejidad del negocio.
b. Se encarga de enfrentar el cambio y la complejidad a travs de la planeacin.
c. Se encarga de desarrollar el proceso administrativo ene el negocio.
d. Se encarga de enfrentar el cambio.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un lder basado en el enfoque de los rasgos se caracteriza por:
Seleccione una:
a. Destaca atributos del lder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que
este posee de manera innata.
b. Destaca los atributos del lder como la personalidad, los motivos, los valores y
competencias que posee el lder en momentos determinados.

c. Destaca los atributos del lder como la personalidad, los motivos, los valores y
competencias que posee el lder a partir de procesos de influencia, variables situacionales y
resultados.
d. Destaca los atributos del lder como encargarse de enfrentar el cambio y la complejidad a
travs de la planeacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El liderazgo es un proceso de influencia porque:
Seleccione una:
a. El liderazgo muestra mayor inters por los atributos que determinan la seleccin de los
individuos designados como lderes.
b. El liderazgo conlleva una necesaria relacin entre lder y seguidor.
c. El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro de los
sistemas sociales y se disemina entre sus miembros.
d. El liderazgo permite que se cumplan los resultados.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De las siguienes afirmaciones una idea central de la historia del concepto del liderazgo est
relacionada con:
Seleccione una:
a. El concepto de liderazgo nace en la revolucin industrial y se va desarrollando a medida
que los gerentes son conscientes de la necesidad de generar competencias y desarrollar
habilidades que les permitan desempearse organizacionalmente.
b. El concepto de liderazgo al igual que el surgimiento de lderes, se encuentra asociado a las
caractersticas socioculturales de las regiones y a las necesidades especficas de los grupos
compuestos en la relacin a la poca.
c. El liderazgo surge con la necesidad de relacionarse entre diferentes grupos de trabajo y
establecer una interaccin basada en el respeto y la seriedad de los procesos administrativos
y el desarrollo tecnolgico.
d. El estudio del concepto de liderazgo revela una serie evolutiva de escuelas de pensamiento
que han tratado de explicar los factores relacionados con el surgimiento y afianzamiento del
liderazgo.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los rboles de decisin proveen un mtodo efectivo para la toma de decisiones debido a que:
Seleccione una:
a. Plantean problemas mltiples para que todas las opciones sean analizadas.
b. Permiten analizar solamente algunas posibles consecuencias de tomar una decisin.
c. Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que
suceda.

d. Ayudan a considerar otras opciones que no se desprenden lgicamente de cada nodo.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las caractersticas de liderazgo y que permiten romper paradigmas, de acuerdo a lo
planteado por James C. Hunter en la paradoja del lder, se destaca como principal
caracterstica:
Seleccione una:
a. El lder tiene que dar servicio, es decir, servir a los dems, a su grupo que ha de conducir,
y no al revs.
b. El buen lder o dirigente no se sacrifica, busca su propia gloria; es altivo; tiene disciplina;
acta conforme a su visin y no a la visin del contexto.
c. Un lder interactua con su equipo de trabajo para lograr la satisfaccin general
d. Un lder dirige a su equipo de trabajo teniendo en cuenta objetivos estratgicos definidos
por la organizacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Al respecto de las habilidades y responsabilidades bsicas para la direccin, Soria Murillo, en

su texto Relaciones Humanas, describe la habilidad administrativa como:
Seleccione una:
a. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales
b. Las habilidades ms difciles de comprender y de poner en prctica
c. Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las reas, los recursos
y el ser humano
d. Un vnculo directamente proporcional, en el que interviene la calidad

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Se presentan a continuacin algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador
descritas por Mintzberg, cual de ellas NO es correcta:
Seleccione una:
a. Las funciones interpersonales estn dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los
integrantes de la organizacin.
b. Dentro de las funciones intepersonales encontramos la funcin de servir de enlace, cuando
el administrador hace contactos fuera de su cadena de mando.
c. Dentro de las funciones de informacin encontramos aquella que se dirige a solucionar
conflictos al interior de la empresa.
d. Una de las funciones clave cuando el administrador decide, es aquella dirigida a asignar
recursos a las diferentes partes de la estructura.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
El orden seguido por las etapas en que se dividi el experimento Destino Colombia fue:
Seleccione una:
a. Divergencia, convergencia, ampliacin del conocimiento.
b. Convergencia, ampliacin del conocimiento, Divergencia.
c. Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia.
d. Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia, conclusiones.

Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
La capacidad de la gerencia para entender la organizacin como un todo, hace parte de las
habilidades:
Seleccione una:
a. Interpersonales
b. Conceptuales
c. Tcnicas

d. Polticas

Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Debido a las nuevas tecnologas de la informacin, en la actualidad para todo ciudadano es
cada vez ms fcil acceder a medios alternativos para conocer y opinar sobre hechos y
situaciones que los afectan. Esta afirmacin infiere que:
Seleccione una:
a.
La democratizacin de la informacin no afecta a los medios de comunicacin tradicionales.
b.
Las habilidades comunicativas se mantienen fuertes a favor de los monopolios de los medios
tradicionales.
c.
La democracia informativa deja de ser ms representativa para volverse participativa.
d.
La comparacin que puede hacer cualquier ciudadano con relacin a su situacin y problemtica
social, garantiza los cambios polticos.
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta

El pensamiento estratgico implica la aplicacin de juicios de valor, basado en la

________________ del gerente, para determinar el rumbo de la organizacin.
Seleccione una:
a. Capacidad
b. Habilidad
c. Experiencia
d. Continuidad

Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
La Fase de Desarrollo Organizacional denominada Diagnstica, se caracteriza por:
Seleccione una:
a. El primer contacto de asesores con el equipo de trabajo
b. El detalle de la situacin a travs de diferentes fuentes de la organizacin
c. La generacin de desarrollo
d. La evaluacin del desarrollo

Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta
Definir en trminos claros el negocio y proyectar la visin de la organizacin es una
______________ de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Etapa
b. Tarea
c. Forma
d. Consecuencia

Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
La innovacin se apoya en tres elementos importantes e imprescindibles, ellos son:
Seleccione una:
a. Los recursos, las capacidades y las aptitudes centrales.
b. Las ideas, los resultados y la tecnologa.
c. La organizacin, la planeacin y el control.

d. Los resultados, el valor y las ideas.

Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
Avanzar hacia una cultura plenamente innovadora en la organizacin requiere:
Seleccione una:
a. Cambio de habilidades y prcticas de direccin.
b. Cambio en los sistemas de produccin de las empresas.
c. Cambio en los estilos de liderazgo que pueda tener la organizacin.
d. Cambio en la estructura de la organizacin.

Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta
En qu etapa de la administracin estratgica, las organizaciones establecen objetivos en el
corto y mediano plazo, formulan polticas, asignan recursos y direccionan a los empleados
para que contribuyan de manera efectiva en el logro de los objetivos.
Seleccione una:

a. Implementacin
b. Formulacin
c. Evaluacin
d. Planificacin

Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg
interpersonales, seale dentro de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definicin:
Seleccione una:
a. Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena
de mando.
b. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye informacin incluso muchas
veces confidencial.
c. Cuando el administrador opera como negociador frente a los inters de la organizacin o el
rea a su cargo.
d. Cuando el administrador asigna recursos en funcin de la prioridades establecidas para
alcanzar resultados.

PARCIAL FINAL SIMULACION GERENCIAL

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Despus de emplear la metodologa planteada para realizar una

prueba Kolmogorov Smirnov se obtuvieron los siguientes valores: El
valor del estadstico D = 0,41, y el valor en tablas D = 0,48
Con base en estos resultados la conclusin sera:
Seleccione una:
a. Rechazar la hiptesis nula
b. No rechazar la hiptesis nula
c. Ninguna de las anteriores

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Fuente
Regresin
(Entre
Grupos)
Error
(Intra
Grupos)
Total

GL

SUMA DE
CUADRADOS

CUADRADO
MEDIO

F prueba

1,70
180

1.876.404.705,88

200

2.230.836.705,88

Prob
(Fprueba)
3,67%

Con un valor critico de 1,8 que se puede concluir

Seleccione una:
a. Se rechaza la Hiptesis Nula
b. No se rechaza la Hiptesis Nula
c. El P-value es mayor al alfa
d. Ninguna de las anteriores

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La compaa de gaseosas LUNA quiere comprobar que su mquina embotelladora
si llena las botellas de gaseosa con el contenido exacto. Se seleccionaron 40
botellas al azar y se midi su contenido con precisin obteniendo los siguientes
resultados media muestral X igual a 349.56 y varianza muestral igual a 8.67. El
intervalo de confianza del 95% para el contenido promedio de las botellas de
gaseosa es:

Seleccione una:
a.
a. 348.65 ml ; 350.48 ml
b.
a. 308.72 ml ; 320.45 ml
c.
a. 318.65 ml ; 320.48 ml
d.
a. 350.28 ml ; 352.43 ml

e. Ninguna de las anteriores

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

En las pruebas de bondad de ajuste generalmente, una decisin se asocia a la hiptesis

nula, la cual puede ser aceptada o rechazada. Consecuentemente, se pueden generar
dos tipos de error. El Error Tipo I, consiste en:
Seleccione una:
a.
aRechazar H0 errneamente
b.
a. Aceptar H1 errneamente
c.
a. Rechazar H1 errneamente
d.
a. Aceptar H0 errneamente
e. Ninguna de las anteriores

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Fuente

GL

Regresin
(Entre
Grupos)
Error
(Intra
Grupos)

SUMA DE
CUADRADOS

CUADRADO
MEDIO

F prueba

1,70

Total

180

1.876.404.705,88

200

2.230.836.705,88

Cuantas son las clases o cotegoras que hay

Seleccione una:
a. 20
b. 21
c. 5
d. 18

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
"La simulacin de Montecarlo es un tipo de simulacin en la cual la variables de entrada son
determinsticas"
Esta Afirmacin es:
Seleccione una:
a. VERDADERO

Prob
(Fprueba)
3,67%

b. FALSO

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Un banco sabe que en su cuenta corriente el 20% de los clientes quedan en

sobregiro en los cortes mensuales. Si se elige una muestra aleatoria de 10 clientes
de dicho producto, cuntos clientes se esperara que estn en sobregiro?
Seleccione una:
a. 2
b. 3
c. 4
d. 5

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Tornillos de Colombia, es una compaa que se dedica a la fabricacin de tornillos de
diferentes dimensiones. La elaboracin de una referencia de tornillos en particular, se puede
realizar en dos mquinas distintas, A y B. Los ingenieros del rea de calidad de la compaa,

consideran que existen diferencias en la longitud de los tornillos fabricados en las dos
mquinas, por lo que se tom una muestra aleatoria de 12 tornillos de la mquina A,
obteniendo una longitud promedio de 11 mm y una desviacin estndar de 3 mm. De la
maquina B, se tom una muestra de 10 tornillos, obteniendo una longitud promedio de 10,4
mm y una desviacin estndar de 4 mm.
Con base en la informacin anterior Y Suponiendo que las poblaciones son aproximadamente
normales y con varianzas iguales, el valor del estadstico de prueba es:

Seleccione una:
a. 0,402
b. 0,702
c. 0,102
d. 0,602

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

ColombiaCel es una compaa de telefona mvil. En el rea de quejas y

reclamos, la compaa cuenta con diez (10) operadores que reciben solicitudes.
Cada una de estas solicitudes son recibidas de forma independiente y, se
comportan segn un proceso de Poisson con tasa=2 solicitudes por minuto.
Cul es la probabilidad de que durante un periodo de un minuto un operador no reciba
solicitudes?
Seleccione una:
a. 0.500
b. 0.135

c. 0.750
d. 0.236

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta

En cierto proceso se generaron los siguientes nmeros pseudoaleatorios:

Rnd
0,2563
0,4132
0,9372
Si a partir de dichos nmeros se quieren generar 3 variables aleatorias con distribucin
uniforme con parmetros 5 y 8, las variables generadas son:
VA Uniforme
1,0307
4,0468
0,1528
Seleccione una:
a. VERDADERO
b. FALSO

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Un restaurante sabe que en su autoservicio el 30% de los clientes quedan en espera ms

de 10 min entre la zona horaria de las 5:00 pm y las 8:00 pm. Si se elige una muestra
aleatoria de 20 clientes que llegan al autoservicio en ese horario, cuntos clientes se
esperara que tengan que esperan ms de 10 min:
Seleccione una:
a. 6
b. 5
c. 8
d. 3

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Segn la frmula, el valor esperado en el lanzamiento de un dado sera 2.5

Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Si se analiza un Grfico Q-Q, se puede inferir que un conjunto de datos se comportan
como una distribucin a contrastar si al realizar el grfico, el comportamiento de los
Quantiles es aprximadamente una Linea Recta.
Esta Afirmacin es:
Seleccione una:
a. Verdadera
b. Falsa

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

El tiempo de reparacin, en minutos, de cierto artculo electrnico se distribuye

exponencial, con media igual a 22 minutos.
Cul es la probabilidad de que el tiempo de reparacin sea menor que diez minutos?
Seleccione una:
a. 0.9993
b. 0.6529

c. 0.3652
d. 0.7943

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Fuente
Regresin
(Entre
Grupos)
Error
(Intra
Grupos)
Total

GL

SUMA DE
CUADRADOS

180

1.876.404.705,88

200

2.230.836.705,88

Seleccione una:
a. Se rechaza la Hiptesis Nula
b. No Se rechaza la Hiptesis Nula
c. El F de Prueba es menor al F crtico
d. Ninguna de las anteriores

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F prueba

1,70

Con un alfa del 5% que se puede concluir

Pregunta

CUADRADO
MEDIO

Prob
(Fprueba)
3,67%

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Enunciado de la pregunta

Son medidas de dispersin de las variables aleatorias, excepto

Seleccione una:
a. Desviacin
b. Media
c. Moda
d. b y c

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

El nmero de llamadas que entran a una central telefnica durante un viernes en la

noche se puede representar por medio de un proceso de Poisson. De acuerdo con
los datos del ltimo mes, se ha estimado el nmero de llamadas entre las 8 PM y las
3 AM es una variable Poisson con una tasa de 70 llamadas por hora. Cul es la
probabilidad de que entre las 8:30 PM y las 9 PM entren 30 llamadas y que entre las
2 AM y las 3 AM entren 60 llamadas?
Seleccione una:
a. 0,00121
b. 0,04732

c. 0,09878
d. 0

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Tornillos de Colombia, es una compaa que se dedica a la fabricacin de tornillos de
diferentes dimensiones. La elaboracin de una referencia de tornillos en particular, se puede
realizar en dos mquinas distintas, A y B. Los ingenieros del rea de calidad de la compaa,
consideran que existen diferencias en la longitud de los tornillos fabricados en las dos
mquinas, por lo que se tom una muestra aleatoria de 12 tornillos de la mquina A,
obteniendo una longitud promedio de 11 mm y una desviacin estndar de 3 mm. De la
maquina B, se tom una muestra de 10 tornillos, obteniendo una longitud promedio de 10,4
mm y una desviacin estndar de 4 mm.
Con base en la informacin anterior, Cules son las hiptesis que prueban laa firmacin de
los ingenieros? Suponga que las poblaciones son aproximadamente normales y con varianzas
iguales.
Seleccione una:
a. Ho: 1- 2=0 ; Ha: 1- 20
b. Ho: 1- 2=0 ; Ha: 1- 2>0
c. Ho: 1- 2=11 ; Ha: 1- 211
d. Ho: 1- 2=11 ; Ha: 1- 2<11

Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Suponga que la concentracin de cloruro en sangre (mmol/L) tiene una

distribucin normal con media 104 y desviacin estndar de 5. Cul es la
probabilidad de que la concentracin de cloruro sea menor a 105?
Seleccione una:
a. 0,5793
b. 0,4458
c. 0,058
d. 0,3578

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
"La simulacin de Montecarlo es un tipo de simulacin en la cual la variables de entrada son
determinsticas"
Esta Afirmacin es:
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b. FALSO