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ISSN 2179-1740

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de Psicologia
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de

Psicologia

A TICA E A SADE DO TRABALHADOR NO MBITO


DO CAPITALISMO COGNITICO-CULTURAL
ETHICS AND WORKERS HEALTH ON THE COGNITIVE-CULTURAL
CAPITALISM CONTEXT

Jos Clio Freire1 Biancka Bandeira Miranda2

vinly Sousa Brito3

Resumo

O artigo apresenta um estudo terico sobre a relao entre a dimenso tica e a sade do trabalhador no mbito do capitalismo cognitivocultural. Abordaremos temas como governo das vontades, psicologizao das relaes sociais, flexibilizao, individualizao
do trabalho e paradigma da ativao, e os confrontaremos com teses da tica da alteridade radical de Emmanuel Lvinas, e as
consequncias dessas questes para a sade do trabalhador. Tambm ser analisado o carter moralizador desse discurso, no
sentido de psicologizar espaos e fenmenos sociais, de modo a culpabilizar e despolitizar os indivduos e desresponsabilizar o
Estado. O mtodo utilizado foi o analtico-crtico, com uma perspectiva qualitativa e de carter eminentemente terico, com vis
desconstrucionista, pois o fenmeno estudado tem natureza polissmica e se apresenta como capaz de ser disseminado em relao a
vrios campos de prticas sociais. Na discusso, trazemos a anlise dos aspectos encontrados no sistema capitalista tardio a partir da
perspetiva tica levinasiana, apontando as decorrncias sociais que so encobertas no discurso do mercado.
Palavras-chave: tica; alteridade radical; capitalismo cognitivo-cultural; sade do trabalhador

Abstract

This article presents a theoretical study about the relationship between ethics and workers health on the cognitive-cultural capitalism
context. We discuss issues such as government of will, psychologization of the social relations, flexibility, work individualization,
and paradigm of activation, and confront these issues with the ethical thesis of the radical alterity (or radical otherness), discussed
by Emmanuel Levinas, and consequences of these issues for the workers health. We also analyze the moralizer nature of this speech,
which psychologize spaces and social phenomena so as to depoliticize and blame individuals and indemnify the State. An analytical
and critical method was used in this study, with a qualitative perspective and a eminently theoretical character, with deconstructionist
purpose, once the studied phenomenon has polysemic nature and presents itself as capable of being spread over the several fields
of social practices. In the discussion topic, we analyze aspects found in the capitalist system, from a levinasian ethical perspective,
emphasizing the social consequences that are hidden in the market speech.
Keywords: Ethics; radical alterity; cognitive-cultural capitalism; workers health

Professor Doutor em Psicologia na Universidade Federal do Cear (jceliofreire@gmail.com)


Graduanda em Psicologia na Universidade Federal do Cear (miranda.psicoufc@gmail.com)
vinly Sousa Brito - Graduanda em Psicologia na Universidade Federal do Cear (evinly.sousa@gmail.com)

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INTRODUO
As relaes de trabalho tm se modificado a partir de discursos propagados
pelo capitalismo contemporneo, que geram consequncias para o modo de organizao social ao alterar a maneira como o
trabalhador se v e visto em sociedade. A
funo desses discursos individualizantes
persuadir os sujeitos de que suas atitudes podem explicar a situao em que eles
se encontram, ou seja, que sua condio no
mercado de trabalho apenas um reflexo
dos seus problemas individuais (Serrano &
Crespo, 2007, p. 382).
Com a crise nas salvaguardas de
proteo social advindas do liberalismo econmico vivido nas ltimas dcadas, novos
paradigmas de interveno passaram a converter as polticas de emprego e as relaes
sociais em dilemas pessoais e dficits psicolgicos. Isto ocorre por conta da mudana
no cenrio econmico mundial do capitalismo financeiro para o capitalismo cognitivo,
onde a impermanncia e a insegurana so
preferveis, pois neste mbito os discursos
individualistas e moralizadores podem legitimar-se dentro das empresas, o que (2001,
p. 8) chamar de Modernidade Lquida. Estas novas polticas de emprego contribuem
para a produo de sujeitos que no reconhecem sua pertinncia aos contextos sociais de que fazem parte.
Isso ocorre dada a falta de reconhecimento das situaes de vulnerabilidade e
excluso do mercado de trabalho decorrentes das relaes assimtricas de poder dentro da sociedade (Serrano, Rodriguez & Leiras, 2012, p. 42) e tambm pelo discurso
neoliberal que incita liberdade sob forma
de competio entre os indivduos (Saraiva
& Veiga-Neto, 2009, p. 3).
Na busca do entendimento deste
novo momento servimo-nos da expresso
capitalismo cognitivo-cultural para definir este modo avanado do capitalismo
moderno tardio em Que a atividade produtiva est perpassada por tecnologias di-

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gitais e formas organizacionais flexveis, e


onde se d a inovao contnua, a diversidade de produtos e a prestao de servios personalizados (Scott, 2007). Neste
modelo, os setores-chave da economia so
a manufatura com tecnologia intensiva, a
multiplicao dos servios e a produo
neoartesanal, que operam a partir da desrotinizao dos processos de mo de obra
e da desestandartizao dos produtos. No
mbito do emprego se do a flexibilizao
e a desestabilizao radicais, o que aponta para a precarizao do trabalho. No que
tange s exigncias sobre o trabalhador, h
uma forte intensificao da competncia,
gerando uma nova elite laboral e uma nova
frao proletria (Scott, 2007).

MTODO
Para este trabalho, utilizamos o
mtodo desconstrucionista de leitura de
Jacques Derrida, que se d aqui no questionamento da estrutura discursiva oferecida pelo capitalismo cognitivo-cultural para
trazer baila os elementos que formam
este discurso, mas que se encontram em
situao de invisibilidade.
Esta estratgia, no entanto, no
se d por uma lgica da inverso ou da
subverso, no sentido de negao da ordem, mas nos questionamentos da hierarquia, da oposio que subordina e que
pretende excluir aquilo que, na verdade,
continua a fazer parte de um sistema
(Lima & Siscar, 2000). O mtodo desconstrucionista, se assim podemos dizer, entende que um fenmeno s existe e pode
ser compreendido a partir daquilo que ele
no e daquilo a que ele se ope. Logo,
quando nos deparamos com um discurso,
vemos nele a nfase em determinados conceitos e aspectos, mas para entendermos
como este discurso se constri e onde est
realmente enraizado, devemos colocar o
foco sobre o oposto destes conceitos e aspectos. Melhor dizendo, esta desconstru-

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o se d a partir do prprio fenmeno ou
discurso, desvelando suas reais intenes.
Este posicionamento de Jacques
Derrida procura mostrar, tambm, que o
Outro essencial compreenso de Si Mesmo, e, em funo disso, no pode ser considerado como algo meramente acidental e
secundrio (Vasconcelos, 2003). Isto ocorre porque, ao dar nfase a um aspecto em
detrimento do outro, forma-se uma hierarquia nas ideias a serem disseminadas e esta
hegemonia de um conceito enganosa, pois
apenas aparenta excluir o seu oposto, mas
na verdade justamente a presena daquilo que lhe contrrio que torna possvel sua
prpria existncia. Sobre isto, Derrida (1975,
p. 53-54) afirma que para fazer este trabalho
de desconstruo deve-se ter cincia de que
um dos dois termos domina o outro (axiologicamente, logicamente, etc.), ocupa o cimo.
Desconstruir a oposio primeiro, num determinado momento, derrubar a hierarquia.
A seguir, faremos a anlise das
principais categorias que formam o discurso do capitalismo cognitivo-cultural para
justificar a tica do mercado, levando em
conta a estratgia de leitura proposta por
Derrida. Posteriormente, discutimos a hegemonia desta tica baseada no poder econmico de grupos e indivduos em relao
tica da alteridade radical de Lvinas, considerando suas respectivas consequncias
para a sade dos trabalhadores.

DESPOLITIZAO/MORALIZAO
DO TRABALHO
A despolitizao um processo
que interfere no reconhecimento do sujeito quanto ao contexto social em que ele
est inserido. Os dilemas coletivos vividos
no mbito do trabalho so desencadeados
e reorganizados em um discurso que ludibria os indivduos acerca dos fatos sociais
que ocasionaram o problema, transferindo
a responsabilidade para os aspectos pessoais dos trabalhadores.

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Portanto, esse processo de despolitizao da regulao e governo do trabalho


caminha junto repolitizao dos indivduos no sentido da produo de polticas
individualizantes. Esse tipo de interveno
implica em uma injuno das responsabilidades frente excluso social, e tambm
na interpretao das questes sociais, em
termos individuais e morais, tornando-as
problemas de motivao pessoal, enquanto
a natureza poltica e social da excluso no
sequer mencionada (Serrano & Crespo,
2007, p. 383-384).
De acordo com Serrano e Crespo
(2007), a moralizao do trabalho se encontra no embate entre duas tenses: a
tenso processo de naturalizao versus
processo de problematizao; e a tenso
processo de risco socializado versus processo de risco individualizado (Serrano &
Crespo, 2007, p. 377). A naturalizao, de
certo modo, vem retirar ou omitir as relaes de poder e desigualdade das questes sociais, delas desresponsabilizando o
Estado e promovendo, portanto, a despolitizao. De outro lado, a problematizao
vem questionar as injustias sociais em
suas dimenses morais e polticas, facilitando a politizao (regulao coletiva) e
tornando o social um espao de interveno pblica (Serrano & Crespo, 2007, p.
378). Essa anlise de tenses permite, segundo os autores, perceber os processos
histricos de construo e reconstruo
do trabalho/emprego, e nos oferece um
panorama geral das novas formas de relao com o trabalho que so gestadas na
sociedade de mercado.
Quando o ngulo pelo qual o problema analisado movido do sujeito, a pessoa socialmente excluda, para o objeto, a
excluso social, na perspectiva poltica das
leis do mercado, surge a demanda de interveno estatal para prevenir e procurar livrar a sociedade deste fenmeno. Isto leva,
por conseguinte, mudana da perspectiva
de falha individual para a perspectiva de

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risco social, um problema social e poltico, e no psicolgico (Serrano & Crespo,


2007, p. 378-379).

PSICOLOGIZAO
As relaes sociais e laborais que
mantm o sistema capitalista requisitam,
desde sua implantao at hoje, uma
nova forma de organizao ideolgica
para justificar seus objetivos e os meios
dos quais se utiliza para tal manipulao.
Um aspecto que d forma a essa mudana
ideolgica a nfase dada ao governo da
subjetividade (deve partir dos indivduos
a vontade de forjar seu prprio destino),
existindo, portanto, uma negao dos aspectos polticos e coletivos das questes
do trabalho. O Estado se torna, ento,
Estado Teraputico; as polticas sociais
se tornam polticas contra a dependncia;
a dependncia se torna patologia moral e
os trabalhadores sociais, engenheiros (ou
profissionais da engenharia) da subjetividade. Deste modo, h uma apelao
norma da autonomia e da responsabilidade individual, que corre em paralelo a
um crescente processo de vulnerabilizao poltica (Serrano, Rodriguez & Leiras,
2012, p. 43).
Esse excesso de individualizao
nas relaes laborais presentes nesse novo
capitalismo afeta o sujeito de uma forma
que a psicologia social denominou de psicologizao:
La psicologizacin la consideramos
como una tecnologa de lo social
orientada a la produccin de subjetividades, por medio de la cual
los problemas sociales son transformados en problemas personales,
mediante el recurso a conceptos y
explicaciones de corte psicolgico
individual. La psicologizacin es
una caracterstica central del nuevo capitalismo (Crespo & Serrano,
2011, p. 248).

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O indivduo investe na sua formao profissional para conseguir o retorno


deste investimento pela venda da sua mo
de obra, logo podemos dizer que o trabalhador empresrio de si mesmo. La psicologizacin forma parte de un proceso de
produccin poltica de lugares comunes
como supuestos no problemticos, dados
por descontado (Crespo & Serrano, 2011,
p. 249). Uma de suas caractersticas principais que ela , segundo Crespo e Serrano (2011), uma tecnologia moral, poltica e
de interpelao que produz sujeitos, autodemandas e atribuidora de responsabilidades. Dessa maneira, a psicologizao
uma prtica discursiva que cria e legitima
um tipo de sujeito.
O sujeito que est inserido nesse
contexto, o sujeito psicologizado, es un sujeto entendido de modo asocial, en el que
la nocin de cohesin social es secundaria
(Crespo & Serrano, 2011, p. 250).

ATIVAO
Crespo e Serrano (2011) afirmam
que no atual cenrio trabalhista mundial
surge um novo paradigma, o paradigma
da ativao, no qual a ativao se mostra
como um conjunto de polticas de emprego que redefine as relaes entre o indivduo e o coletivo social ao demandar uma
gesto individualizada do risco, que deixa
de apresentar seu aspecto poltico para ser
concebido como algo inevitvel e necessrio
para o bem estar individual e crescimento
econmico (Serrano, Rodriguez & Leiras,
2012, p. 44).
A ativao engloba uma ampla
gama de polticas de emprego com lgicas
e nuances muito diferentes em funo das
tradies culturais e polticas de cada pas,
todas elas partindo de uma nova reformulao da relao entre direitos e responsabilidades entre o desempregado e as autoridades pblicas (Serrano, Rodriguez & Leiras, 2012, p. 44).

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A ativao congrega un conjunto de tcnicas aseguradoras, dirigidas a la
prevencin de la dependencia y a producir
sujetos activos, empleables, adaptados a
las nuevas condiciones, a promover, em definitiva, el gobierno de uno mismo (Crespo
& Serrano, 2011, p. 258).
O discurso da ativao (empowerment sem autoridade) um discurso que
desafia os cidados a se darem conta de
sua possvel fora e potencialidades (ambio, criao, otimismo, dinamismo, inovao, desenvolvimento, autonomia, etc.)
para conseguir um emprego sem depender do Estado para tal, o que torna a condio de desemprego uma condio moral
e particular dos sujeitos (Serrano & Crespo, 2007, p. 382-383). A participao proativa do trabalhador deve ser ideolgica ou
atitudinal, assim como produtiva, porque
de acordo com esse paradigma, o objetivo
desta regulao no garantir os direitos
dos cidados, mas sim valorizar e conceber
situaes onde o trabalho compensa (Serrano & Crespo, 2007, p. 382).
O problema estaria, ento, em
como o mercado opera, e no nas qualificaes e capacidades cognitivas dos trabalhadores. Nesse caso, a responsabilidade
para reformular esse modo de operao do
mercado seria social e exigiria a adaptao
do mercado para a sociedade em que ele
est inserido, levando em considerao as
questes particulares de cada pas, no a
adaptao dos indivduos aos perfis exigidos pelo mercado.
As polticas pblicas fomentam
uma autonomia do sujeito para que ele tenha liberdade de fazer um plano de carreira, um plano de vida, que, segundo Crespo
e Serrano (2011), so tcnicas que induzem
obrigao de um governo de si. Porm,
tal liberdade os torna vulnerveis, uma vez
que no tm seus direitos assegurados pelas polticas de emprego.
Assim, as polticas de ativao surgem para produzir nos indivduos tcnicas

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para que eles desenvolvam a capacidade de


se governar. Com o objetivo de diminuir o
desemprego, essas polticas acabam por se
utilizar do biopoder para justificar a produo de sujeitos normatizados:
Esta produccin de sujetos se lleva a cabo a partir de tres prcticas
consistentes en a) el disciplinamiento/normalizacin (empleabilidad: norma de empleo y distancia
al empleo), b) la vigilancia, c) la intervencin teraputica (modelo de
intervencin paternalista cuyo rasgo fundamental sera la medicalizacin teraputica) (Schram, 2000
como citado em Crespo & Serrano;
2011, p. 259)

Desse modo, os problemas econmicos e polticos se tornam vontades pessoais e motivos ntimos ao individuo, estimulando assim a despolitizao do conflito
social. Logo, Se omite la emergencia del
carcter sociopoltico de la exclusin social,
al anular el nexo causal que pueda establecerse con la relaciones [sic] de poder y
opresin (Crespo & Serrano, 2011, p. 259).
Esse tipo de interveno retira a autonomia
de agncia do individuo, tornando-o inativo
e passivo na questo de combater o risco de
dependncia.

FLEXIBILIDADE/FLEXIGURIDADE
O discurso da flexibilidade se apresenta na troca entre o modelo de cidadania
social, em que os indivduos eram protegidos das mudanas do mercado de trabalho,
para uma cidadania econmica em que o
trabalhador, enquanto indivduo, segundo
Crespo, Revilla e Serrano (2009, p. 91) se
mostra incondicionalmente disponvel em
relao s demandas do mercado.
Para a aceitao e instalao dessa nova ordem, o discurso liberal teve um
papel crucial. Baseado nos ideais do Ilumi-

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nismo enfatiza uma abstracta igualdad,


libertad y autonoma del sujeto, movido
naturalmente por pasiones (inters individual, clculo racional, fe en el progreso, deseo de poseer bienes, motivacin sin
lmite por el afn de ganancia y de lucro,
etc.) (Crespo, Revilla & Serrano, 2009, p.
87). As leis de mercado so responsveis,
segundo Crespo, Revilla e Serrano (2009,
p. 87) pela sorte do sujeito no trabalho, e a
atividade que produz o seu sustento passa
a ser considerada como mercadoria, mas
avessa a qualquer regulao externa a do
prprio mercado.
nesse contexto que surge o termo
flexiguridade, advindo das palavras flexibilidade e seguridade, que, normalmente tm significados antagnicos. Essa nova
expresso vem para conciliar as vozes dos
trabalhadores e dos empregadores. Como
afirmam Crespo e Serrano (2011, p. 256)
la nocin mixta de flexiguridad re-significa
este antagonismo, facilitando la coexistncia de lo diferente (y desigual), que deja as
de aparecer como excluyente.
Para a noo de flexiguridade tornar-se mais clara faremos a diviso de seus
termos. O primeiro, flexibilidade, tem como o
objetivo expressar a necessidade de um novo
modo de regular as relaes de trabalho. J o
significado de seguridade (proteo frente ao
risco), se transforma de um princpio em torno do qual se articula o estado social protetor em capacidade de adaptao mudana
(Crespo & Serrano, 2013, p. 1118).
Isso traz de volta as metforas do
acaso e da incerteza acerca do trabalho. De
maneira geral, os indivduos passam a crer
que o mercado regido por foras que no
cabe a ningum control-las, levando os
indivduos a uma sensao de insegurana imanente e permanente (Crespo, Revilla
& Serrano; 2009, p. 93). Os indivduos so
obrigados a constantemente se reinventarem para responder a demandas sociais
que esto em constante mudana e que
muitas vezes so contraditrias.

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PATOLOGIZAO DO TRABALHO
Antes de tratarmos do processo de patologizao do trabalho importante termos
um referencial terico acerca das noes de
sade, doena, normal e patolgico. Para
tal, partiremos da teoria de Georges Canguilhem, filsofo francs que se dedicou ao
estudos desses conceitos.
Canguilhem considera que a norma
um objeto ou fato normal [que] se caracteriza por ser tomado como ponto de referncia em relao a objetos ou fatos ainda
espera de serem classificados como tal
(Coelho & Filho, 1999, p.18). Logo, as normas existem para organizar aquilo que est
fora delas, ou seja, o anormal. Jogando isso
para o campo da sade, o patolgico tambm seria normal, pois a experincia do ser
vivo incluiria a doena (Coelho & Filho,
1999, p.19). Dentro desse contexto, a doena seria tudo o que a norma no delimita,
e a sade se constituiria na retomada ao
estado normativo.
No que tange relao entre sade e doena, de acordo com Coelho e Filho (2002, p.322), a sade uma norma
de vida superior, enquanto a doena uma
norma de vida inferior. Uma vez que a sade define-se pela abertura s transformaes e pela determinao de novas normas,
o patolgico corresponde incapacidade de
mudana e obedincia irrestrita a uma
norma. A normatividade a capacidade de
criar novas normas, e segundo Coelho e
Filho (2002, p.322), ela compe uma das
dimenses da sade. Sendo assim, cada indivduo capaz de identificar quando est
ou no saudvel.
Em relao s normas, Coelho e Filho (2002, p.322) afirmam que estas no
so universais, que variam entre os indivduos. Alm do mais, essa variao da
norma deixa dbias as definies de sade e doena, uma vez que a norma pode
divergir em um mesmo indivduo ao longo
do tempo, tornando-se difcil propor uma
conceituao geral.

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No mundo do trabalho, Bendassolli
(2011, p. 73) prope uma diviso temtica dos sofrimentos mais comuns, baseada
na diviso feita por Lulhier (Bendassolli,
2011, p. 72), que so patologias da atividade impedida ou aprisionada, patologias
da solido e equivocidade, patologias dos
maus-tratos e da violncia, e patologias da
performance.
O primeiro grupo de patologias diz
respeito tanto a distrbios relacionados
com a atividade repetitiva em excesso
(como a leso por esforo repetitivo - LER) e
sobrecarga de responsabilidades que pode
acarretar em nveis danosos de estresse e
na sndrome de burnout, caracterizando as
patologias aprisionadas. Tambm esto
nesse grupo os sofrimentos ligados situao de des-obramento imposto - como
por exemplo, o desemprego (Bendassolli,
2011, p. 73). Bendassolli expe que o trabalho diz respeito ao confronto do sujeito
com o real, sendo o meio pelo qual ele consegue se inscrever numa obra coletiva e,
ao mesmo tempo, personalizar-se (2011,
p. 73). Desta forma, quando o indivduo
encontra-se na condio de desempregado,
pode acontecer de ele se sentir tolhido por
no ter como provar seu valor para a comunidade que o cerca, alm de no poder
exercitar sua dimenso criativa por meio de
uma atividade, o que parte integrante do
seu psiquismo.
O segundo grupo de patologias tem
como tema central a precariedade dos coletivos de trabalhadores, decorrido do processo de individualizao da sociedade ocidental que no mbito laboral marcado
pelas [...] novas modalidades de gesto de
pessoas, tais como remunerao individualizada (baseada em metas individuais), desenvolvimento individual de carreira, avaliao de desempenho individual, ameaas
de rebaixamento e demisso [...] (Bendassolli, 2011, p. 74). O resultado disso a privao da participao do trabalhador nos
espaos de discusso de temas referentes

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ao seu trabalho, alm de diminuio do reconhecimento pelo outro de sua atividade.


Em relao equivocidade do trabalho, um
fator que gerador de sofrimento no trabalho a distncia entre a atividade que
o indivduo realiza e a atividade como ele
gostaria de realizar, bem como o estabelecimento de padres de qualidade dbios.
Esse tipo de situao pode gerar uma espcie de sofrimento moral por parte do trabalhador por no ter sua atividade reconhecida. Um exemplo disso so os trabalhadores
que exercem atividades consideradas invisveis em que h uma negao do trabalho
do outro e um apagamento do sujeito que
trabalha (Bendassolli, 2011, p. 74).
As patologias dos maus-tratos e da
violncia congregam os sofrimentos decorrentes de heteroagressividades (erros intencionais, vandalismos), de autoagressividades (sofrimentos causados pelo sujeito a
ele mesmo) e do assdio moral, geralmente
ocasionado pela falta de mediao entre os
trabalhadores. No assdio moral
um sujeito usa da prerrogativa de
sua posio para colocar outro sujeito em situaes-limite, tais como
exigir deste ltimo um desempenho
incompatvel com suas possibilidades, humilh-lo pelo fato de no
conseguir corresponder ao desejo
de excelncia em questo (Aubert
& Gaulejac, 2007), ou mesmo maltrat-lo simblica ou fisicamente
(Bendassolli, 2011, p. 75)

Por fim, as patologias de performance que dizem respeito, em linhas gerais, ao


sentimento de incompetncia que o indivduo sente quando no consegue atingir as
metas estabelecidas tanto por ele mesmo
quanto impostas por outrem. Nesse grupo
h vrios tipos de sofrimentos como o decorrente da inadequao da vontade do
cliente (ou chefe) com a do trabalhador, e
os citados pela linha da psicossociologia
francesa:

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o sofrimento decorrente de uma


lgica gerencial contraditria, exigindo, ao mesmo tempo, participao e iniciativa do trabalhador
e conformidade e adeso cultura
da organizao (Freitas, 2005); o
sofrimento associado captura
da subjetividade como nova forma
de dominao (Gaulejac, 2005); o
sofrimento ligado s contradies
da hipermodernidade (Aubert,
2010). (Bendassolli, 2011, p. 75).

De forma geral, foram tratadas nesse


tpico duas vises de sade, uma mais geral, e outra mais especfica ao mundo do
trabalhador. Agora analisaremos como as
caractersticas do capitalismo cognitivo-cultural influenciam no adoecimento do
indivduo no mbito do trabalho, a partir
de uma escuta tica propiciada pela perspectiva da alteridade radical, de Emmanuel
Lvinas.

DISCUSSO
Os aspectos da nova configurao da
relao laboral apontados (flexibilizao,
ativao, moralizao e psicologizao) so
os principais pilares das mudanas ocorridas nas polticas de trabalho contemporneas. Como apontado por Serrano e Crespo
(2007), a transferncia da responsabilidade
de um problema social estrutural para as
caractersticas individuais do sujeito tem
consequncias nas prticas cotidianas de
relaes sociais, assim como afeta psicologicamente os indivduos que so capturados por esses discursos.
As mudanas nos modos de significar
o trabalho, a partir da flexibilizao e da
ativao, desembocam em um processo de
moralizao do trabalho (Serrano & Crespo,
2007, p. 383-384). No meio laboral, passa
a ser construda e legitimada um tipo de
tica que se coloca como parte das prticas sociais, a tica do mercado: O efeito

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de tal mudana na sociedade de consumo


a fragilizao das rotinas tudo est fadado a perecer, e cada vez mais rpido e
a acentuao do individualismo leva alienao da esfera pblica (SIMS, 2013). Isto
porque a ideologia individualista prioriza a
competio e o mrito individual, que so
caractersticas fundamentais para o sistema capitalista de governo, que vm sido
naturalizadas, como se fossem inerentes
ao mundo do trabalho (Serrano & Crespo,
2007, p. 383).
A subjetividade se torna espao de regulao poltica e as condies econmicas
e o mercado so despolitizados, o que refora a fragilizao dos trabalhadores e a precarizao de suas experincias no espao
laboral e fora dele. Os trabalhadores tm
um constante sentimento de instabilidade, pois sua sorte est jogada nas leis do
mercado, mas apesar da instabilidade ser
posta como natural ao mbito mercadolgico, a responsabilidade pelas falhas e crises que podem ocorrer nele so colocadas
nos atributos psicolgicos dos indivduos
(Crespo, Revilla & Serrano, 2009).
Aps esboar as mudanas que esto
ocorrendo no cenrio laboral, tentaremos
analisar a chamada tica do mercado a
partir do modelo tico proposto por Emmanuel Lvinas, a fim de compreender a influncia que o capitalismo cognitivo-cultural exerce nos atuais processos de adoecimento dos trabalhadores. Iremos sustentar
que a tica do mercado vai de encontro
tica levinasiana, pois incita prticas cada
vez mais individualizantes, que por sua vez
so adoecedoras.
A tica da alteridade radical, de Emmanuel Lvinas, ao ser confrontada com o
modelo moralizador do capitalismo cognitivo-cultural pode nos apontar suas consequncias negativas para a sade do trabalhador. Tal modelo tico supe uma anterioridade do Outro perante o Mesmo ou
perante Mim que implica no respeito alteridade, portanto diferena, mas tambm

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uma responsabilidade indeclinvel para
com outrem. Parte-se da estrutura mesma
da subjetividade como responsabilidade ser j ser para outrem - o que implica
na promoo da socialidade a ponto de ter
que ver o outro, e todos os outros, em primeiro lugar.
Ora, tal proposio tica colide de
forma peremptria com o ideal da tica
de mercado, se nos forarmos a assim
nomear, pois no se trata de responsabilizar o outro, mas, pelo contrrio, de nos
responsabilizarmos por ele, e por todos os
outros, no contexto social. Trata-se, a fortiori, de ver no somente o Estado, mas a
todos ns, como co-responsveis por todos,
diferentemente da moral individualista do
capitalismo contemporneo. Se entendermos que a estrutura mesma de nossa subjetividade forjada na responsabilidade por
outrem, poderemos admitir que afastar-se
desta condio implicaria numa destituio do sujeito e, por via de consequncia,
no seu adoecimento.
Porm esta interpretao no nos levaria a compreender o adoecimento do
outro, a no ser em relao aos seus outros. Parece que temos um limite aqui, que
nos impede de enxergar, pelo ponto de vista
levinasiano, o adoecimento do trabalhador
neste modelo de mercado. Mas vejamos tal
fenmeno por outro ngulo. Ao ser culpabilizado por seu desempenho mediano
ou pela perda de seu posto de trabalho, o
trabalhador assume uma culpa que no
sua. Como vimos um pouco mais atrs, a
responsabilidade seria do Estado, em ltima instncia, ou de todos ns que fazemos
a sociedade, se fizermos uma leitura mais
levinasiana.
Podemos ento entender que todos
adoecemos dentro deste modelo societrio e que o trabalho sendo o centro da realidade social, conforme Louis Le Guillant,
seria tambm a causa do sofrimento e da
alienao dos trabalhadores (Lima, 1998).
Isso tem repercusses patolgicas, prin-

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cipalmente no modelo capitalista, que se


exime da culpa do no cuidado para com
outrem. O prprio trabalhador, inclusive,
no assume sua responsabilidade perante
todos porque obrigado a responder somente perante si. A autonomia e a cidadania do
outro so feridas, pois passam a ser econmicas, a partir da insero dos indivduos
no mercado de trabalho, ao mesmo tempo em que este outro meu concorrente e
pode tirar a minha cidadania e autonomia.
Os indivduos competem entre si, sem proteo frente assimetria de poder do sistema.
Noutra esfera, podemos entender a
ausncia cada vez maior de lutas sindicais
nos espaos laborais como outra forma de
desresponsabilizao da sociedade em relao aos trabalhadores.
Temos aqui que, para alm de um
adoecimento psquico, j tratado por outros
autores (Hegenberg, 1998; Lima, 1998; Linhares & Siqueira, 2014; Mendes & Dias,
1991; Nunes, 1998; Santaella, 2007; Vieira, 2007), proveniente do excesso de cobrana do trabalhador frente s suas atividades, haveria um adoecimento de outra
ordem. Seja pela rotinizao, precarizao,
sobretrabalho, etc. , seja pelos mecanismos
tratados antes neste texto - psicologizao,
ativao e flexiguridade -, trata-se da perda
da condio de sujeito pelo afastamento de
sua estrutura primordial de ser pelo e para
o outro.
Os trabalhadores, neste novo paradigma, so suscetveis de dficits de formao, de vontade ou personalidade, cujo
modelo de interveno para combater a atitude de passividade, ou uma situao de
dependncia, o modelo paternalista de
medicalizao teraputica (Schram, 2000
como citado em Pascual, Rodriguez & Leiras, 2012), como se a dependncia do Estado Social se tratasse de uma enfermidade
a ser combatida. A ideia deste modelo de
interveno de que o Estado favorea a
lgica do mercado e que sua interveno na

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economia desaparea ou torne-se uma burocracia mnima para reforar o gerenciamento individual e gerar um trabalhador
mais empregvel.

Eu sou importante, e o que penso e digo


tambm . No sou uma cifra, facilmente
substituda e descartada (Bauman, 2004,
p. 100).

Ao tornar-se este sujeito pr-ativo e


autnomo, o outro se torna um meio para
algo, pois coisificado e visto como obstculo. O outro restringe o meu acesso
liberdade, ento devo trabalhar para competir com ele e subjug-lo. Pode-se perceber que, no capitalismo cognitivo-cultural,
a alteridade do outro e de todos os outros
violentada, e nesta tentativa de subjugar
o outro em prol de mim mesmo as relaes sociais so fragilizadas. A elite criadora (Scott, 2007), nascida nesse modelo
avanado de capitalismo, age sob a gide
da competio a mais individualista, e um
novo tipo de proletariado surge composto
por aqueles que no conseguem atingir os
nveis cognitivos impostos por tal avano.
Bauman (2004, p. 96) afirma que a solidariedade humana a primeira baixa causada pelo triunfo do mercado consumidor.
No toa que os benefcios e salvaguardas que mantinham as classes trabalhadoras coesas foram os primeiros a sofrer os
efeitos desta nova tica do mercado.

A nosso ver, o que acontece no cotidiano laboral o contrrio do que vemos na


tica levinasiana. As empresas fazem com
que seus funcionrios (ou colaboradores)
atinjam metas, cumpram regras que lhes
so impostas, dando pouco crdito a suas
opinies e sugestes, o que est em acordo
com os pressupostos do capitalismo cognitivo-cultural. Essas e outras exigncias
tpicas desta forma avanada de capitalismo fazem dos indivduos meras ferramentas das organizaes, ou seja, meios para
se atingir determinados fins. No caso, fins
econmico-financeiros.

J em uma perspectiva levinasiana, o


outro o fim, para o qual eu me dirijo e
a quem devo responder socialmente e subjetivamente, pois o outro que me constitui. Eu estou sempre em dvida para com
o outro e com todos os outros, ento reajo
a esse outro que exige de mim responsabilidade a fim de garantir a este outro segurana, hospitalidade, etc. Bauman (2004),
ao afirmar que o amor ao prximo e o amor
prprio no so apenas produto bsico de
um instinto de sobrevivncia, aponta que
o amor prprio construdo a partir do
amor que nos oferecido por outros.
necessrio, antes, sermos reconhecidos e
amados por um outro para que possamos
nos reconhecer como sujeitos dignos, pois
se os outros me respeitam, deve haver em
mim algo que s eu posso lhes oferecer. (...)

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As patologias do trabalho citadas no


tpico anterior se inserem no contexto em
que o trabalho muitas vezes se configura
como precrio e perde suas garantias sociais, em que os trabalhadores tm, com
maior frequncia, acumulado funes ou
trabalhado sob regimes com horrios justapostos. A partir disso, as categorias patolgicas trazidas por Bendassolli (2011)
se inserem nessa discusso por terem seu
nexo causal ligado a essas novas caractersticas laborais.
O primeiro grupo de patologias, as de
aprisionamento, se relaciona tanto com a
ideia de estressamento pelo trabalho quanto como pela condio do indivduo estar
desempregado ser adoecedora. Sem estar
empregado, o trabalhador perde seu status de cidado na sociedade, uma vez que,
segundo Crespo (2009), o trabalho pr-requisito para a condio de cidado econmico. De um ponto de vista tico o indivduo no deveria ser excludo do grupo por
encontrar-se em uma situao economicamente inativa que no foi causada por ele,
mas pelo modo como o sistema capitalista
funciona, tendo como consequncias o desemprego estrutural e conjuntural. Cuidar
do outro, neste caso, cuidar para que no

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lhe falte o trabalho. Mas se este lhe falta,
que no falte o amparo, a garantia de subsistncia digna.
As patologias ligadas solido e equivocidade se referem ao desmantelamento dos
coletivos de trabalho e ao sofrimento referente atividade no-reconhecida. Atualmente,
sabido que os sindicatos e outros coletivos
de trabalhadores esto perdendo fora na
luta pelos direitos dos trabalhadores. O aspecto individualista desse tipo de patologia
tem suas bases no modelo scio-econmico
da atualidade. A fragilidade das relaes citada na obra de Bauman (2004), os aspectos de psicologizao e o paradigma da ativao relatados por Crespo e Serrano (2009)
e Crespo, Revilla e Serrano (2012) e a alta
competitividade do modelo neoliberal contribuem para que o indivduo dependa unicamente dele mesmo. Numa visada levinasiana, deveramos atentar para alm de ser com
o outro, sermos por ele e, em ltima instncia, sermos todos por todos, o que garantiria a dimenso de sociabilidade necessria
a uma luta comum. Em relao ao aspecto
da equivocidade contraditrio em relao
tica radical, pois o Eu deveria reconhecer a
atividade exercida pelo Outro. Alm do que
esse Outro deveria se reconhecer em sua atividade, exerc-la da forma como a significa,
ou seja, de como gostaria de a realizar. Se
isso acontecesse, esse aspecto no existiria
no conjunto das patologias do trabalho.
O terceiro grupo de patologias, referente aos maus-tratos e violncias, trata do
assdio moral. A incongruncia com a ideia
levinasiana de responsabilidade pelo Outro
fica evidenciada. Para Lvinas, o Outro
mais importante que o Eu, pois, de acordo
com sua formulao filosfica, prefervel
uma agresso sofrida a uma agresso cometida. Logo, a responsabilidade por Outrem, pelo outro e por todos os outros,
nos impele no-violncia. Responsabilidade e respeito se aproximam aqui de tal
forma que ao lhe (ao Outro) responder o
confirmamos.

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O quarto grupo se constitui pelas patologias da performance, por exemplo, o


valor da produtividade mxima interiorizado pelos indivduos. De acordo com Bendassolli (2005) a cultura da performance
requer que o indivduo esteja no controle
de sua vida, ou seja ser empreendedor de
sua prpria vida. Nesse artigo, Bendassolli
traz como consequncia negativa do culto
performance o fomento da cultura da terapia, em que a pessoa busca ajuda profissional na forma de consultoria, coaching ou
terapia. Dois infortnios esto relacionados a essa aspecto: quando torna o indivduo dependente do apoio especializado; e,
segundo, quando reduz e simplifica as causas de problemas a questes puramente individuais (Bendassolli, 2005, p. 47). Outra
consequncia negativa a presso em busca dos resultados. O indivduo deve estar
sempre pronto para resolver qualquer problema, a qualquer hora, o que pode acarretar em elevao nos nveis de estresse e
levar depresso. Por fim, a ltima consequncia negativa o atrito decorrente das
prticas empreendedoras, que se configura
no conflito entre uma forte presso pelo
individualismo empreendedor, que leva
busca da diferenciao pessoal e da competio entre pares (Bendassolli, 2005, p. 49)
e a presso para a manuteno do status
quo por meio de mtodos de acomodao
grupal. Aqui podemos ver como, num confronto com a perspectiva tica levinasiana,
se d a nfase no cuidado de si e no no
cuidado do outro que si (Freire, 2002). Ao
invs de a exigncia ser no sentido de cuidar do outro, exigncia esta feita a todos
ns ou sociedade, ela se d como exigncia de desempenho e competitividade que
adoece o indivduo por sua capacidade de
estressamento.

CONCLUSO
Ao longo deste texto, refletimos sobre
as vicissitudes de um modelo avanado
de capitalismo tardio, aqui tomado como

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cognitivo-cultural, que despolitiza o trabalho ao mesmo tempo em que o moraliza,


afastando-o de suas causas poltico-sociais
e culpabilizando os trabalhadores pelas
consequncias nefastas que aquele promove. Para isto se utiliza tanto da psicologizao do trabalho quanto da exigncia de
uma submisso ao princpio da ativao,
pela via da exacerbao da autonomia, da
patologizao do trabalhador, da responsabilizao individual e da vulnerabilizao
poltica.
Este paradigma da ativao exige indivduos ativos, empregveis e adaptveis,
capazes de autogovernarem-se. Tais trabalhadores devem se submeter situao de
flexiguridade, ou seja, de flexibilidade e de
seguridade, onde o primeiro termo remonta
flexibilidade dos modos de trabalho e o segundo, de forma inusual, capacidade de
adaptao a estes. Trata-se de fato de um
escamoteamento da insegurana trazida
pelas flexveis relaes de trabalho modernas tardias. J a patologizao do trabalho
aponta para as consequncias de tais condies nefastas sobre a sade do trabalhador. Sejam as patologias que aprisionam e
discriminam, sejam as que individualizam
e invisibilizam, sejam as que violentam ou
mesmo as que estressam, todas elas geram
indivduos adoecidos, que no conseguem
se manter na condio de sujeitos.
De um ponto de vista eminentemente
tico, recai sobre ns, todos que fazemos
este tipo de sociedade, a exigncia de sobrepormo-nos a esse modelo cognitivo-cultural e efetivarmos uma guinada em direo
ao Outro, ao seu cuidado e responsabilidade por ele que, segundo Emmanuel Lvinas, constitui a estrutura mesma da nossa
subjetividade. Faz-se necessria essa sada
da norma individualista do paradigma da
ativao, para que possamos compreender
os fenmenos de adoecimento no mbito
laboral no como dficits psicolgicos, mas
a partir das consequncias que uma superestrutura poltica e econmica baseada

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na moralizao dos indivduos traz para a


sade dos trabalhadores.
Compreender que as decorrncias
adoecedoras encontradas no capitalismo
cognitivo-cultural so produto da chamada tica do mercado enxergar que o
sistema capitalista tardio investe discursivamente nas relaes sociais, intervindo
no modo como as pessoas constroem essas relaes a partir do uso de atributos
e conceitos psicolgicos individuais como
causas de determinadas situaes que so
substancialmente sociais.
Descartar a poltica do Eu Mesmo
em detrimento do Outro e adotar uma perspectiva tica levinasiana seria transformar-nos em indivduos socialmente responsveis, medida que perceberamos a necessidade tica de respondermos ao Outro e a
todos os outros, no apenas a ns mesmos.
Deste modo, problemas no mundo do trabalho, por exemplo, seriam entendidos em
um contexto mais amplo, sem a constante
culpabilizao do indivduo que trabalha.

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RECEBIDO EM: 20/04/2016


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