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GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Exerccio: GST0189_EX_A1

Data: 06/03/2015 20:24:31 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201402664931)

Qual das definies abaixo melhor representa o conceito de Supply Chain Management?
Reposicionamento estratgico de servios a clientes, para garantir prazos de entrega mais confiveis
Integrao estratgica entre vrias empresas concorrentes com a finalidade de aproveitar oportunidades
do mercado.
Integrao estratgica externa e interna da empresa em diferentes Cadeias de Valor, estendendo a
coordenao dos fluxos de materiais e informaes aos seus fornecedores e clientes.
Incorporao das atividades de Suprimento no planejamento estratgico de uma empresa, com vistas a
obter a reduo de estoques
Integrao interna das atividades de uma empresa, em busca de reduzir custos

2a Questo (Ref.: 201402656674)

Estudando o processo evolutivo da Logstica, vimos que at o incio do Sculo XX suas atividades limitavam-se
ao transporte e distribuio fsica da produo agrcola. A partir da, com o grande aumento da demanda e da
quantidade e diversidade da produo industrial para atender a essa demanda, surgiu a fase denominada como
era da:
Atuao segmentada.
Integrao flexvel.
Integrao estratgica.
Logstica integrada.
Integrao interna.

3a Questo (Ref.: 201402325844)

Pode-se conceituar a Logstica em etapas distintas que foram evoluindo ao longo dos anos. Dentre as
alternativas abaixo marque a alternativa que no se enquadra na definio da fase correspondente:
Fase 3 - Fase da Integrao Interna que se preocupava com o gerenciamento de transportes,
suprimentos , gesto de estoques, armazenagem e distribuio
Fase 2 - A partir da dcada de 1940 , o advento da 2 guerra mundial , a Logstica recebeu uma
configurao que se dividia em dois segmentos : Distribuio fsica e suprimentos
Fase Atual ou de integrao estratgica - Em virtude principalmente da globalizao, as empresas
modernas devem buscar diferenciais que as projete no mercado. necessrio que as empresas
aumentem seus estoques continuamente, oferecendo produtos e servios de altssima qualidade ,
flexibilizando suas aes , respeitando sistematicamente as necessidades dos clientes , assim trazendo
confiabilidade para que possa fidelizar sua demanda e tambm aumenta-la
Fase 4 - A fase da integrao com o conceito e entendimento que todos os processos e elementos da
Cadeia de Suprimentos so interligados, abrangendo tambm o relacionamento da empresa com seus
fornecedores e clientes.
Fase 1 - a produo era eminentemente agrria e a Logstica tratava de transportar e distribuir esses
produtos agrcolas.

4a Questo (Ref.: 201402100680)

A logstica tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou servios no lugar certo, na hora certa, nas
condies acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possvel. Com o passar dos tempos, houve uma
acentuada evoluo em termos conceituais, em que a logstica dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas
abaixo, qual delas est relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):

Fase em que a logstica passa a atuar de forma sistmica dentro da organizao, alm de
fazer uso de um sistema integrado de informaes.
Fase em que a logstica concentrava todos os seus esforos somente na otimizao do sistema
de transportes e administrao de materiais.
Fase em que a logstica atua na gesto da demanda.
Fase que contempla uma viso sistmica da empresa, incluindo desde fornecedores at os
canais de distribuio.
Fase de amplo uso de alianas estratgicas.

5a Questo (Ref.: 201402323797)

Considerando a cadeia de suprimentos constatamos que existem vrios parmetros a serem controlados para o
sucesso do produto final. Dentre esses podemos destacar:
estoque, armazenagem e transporte
fabricao do produto, marketing e vendas
fabricao do produto, armazenagem e vendas
compra de matria prima, fabricao do produto e distribuio
qualidade, preo e prazo

6a Questo (Ref.: 201402229944)

A Logstica, na concepo desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado,
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, no havia uma abordagem sistmica, a nfase era
funcional e a execuo dava-se por departamentos especializados. A definio acima exprime as caractersticas
de uma das etapas do desenvolvimento da Logstica. Qual a denominao abaixo est relacionada com a
definio citada
Integrao Estratgica
Integrao Flexivel
Logistica Integrada
Logstica Fragmentada
Logistica Interna

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Exerccio: GST0189_EX_A2

Data: 06/03/2015 20:27:29 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201402229954)

Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estgios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, so
trs ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operaes, caractersticas ou
processos do ciclo PRODUO?
Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informaes, h
tambm um canal semelhante que d incio cadeia e que visa satisfazer s necessidades de sistemas
de operao;
Inclui todos os processos necessrios para garantir que os materiais estejam disponveis e a fabricao
ocorra sem atrasos;
Este ciclo tem influncia direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a
disponibilidade de produtos de maneira econmica e em tempo hbil;
A principal responsabilidade participar da formulao de uma programao de produo e providenciar
em tempo hbil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados
necessrios;
O objetivo deste ciclo restaurar os estoques dos varejistas a um custo mnimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessrios ao cliente;

2a Questo (Ref.: 201402322966)

Entre as descries das atividades logsticas abaixo, escolha aquela que se refere a ESTOQUES.
Como ferramenta importantssima para alimentar o processo produtivo, tm como objetivo a no
paralisao da atividade produtiva, isso porque, quando falta materiais, a empresa corre o risco de
comprometer a cadeia de suprimentos.
Fornece apoio fundamental ao sucesso do sistema logstico, isso porque ela responsvel pelo
suprimento de todo processo produtivo, contribuindo com todas as necessidades de materiais.
Implica em decises sobre como movimentar materiais e produtos acabados entre diferentes pontos de
uma determinada rede de negcios.
Entende-se que para alcanar a eficincia em todos os ciclos de atividades logsticas, faz-se necessrio a
sua para integrar todo o processo, tornando-o mais rpido para todos, desde os fornecedores at os
clientes.
responsvel pela movimentao para abastecer os postos de conformao e montagem,
armazenamento nos almoxarifados de semiacabados e o deslocamento dos produtos acabados no final
das linhas de montagem, para os armazns de produtos acabados.

3a Questo (Ref.: 201402229957)

Independentemente do nmero e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para
satisfazer s suas exigncias logsticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado
operacionalmente Qual dos textos abaixo define operaes, caractersticas ou processos do ciclo PRODUO?
Como caracterstica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que
fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo;
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que
a empresa disponibiliza para vender e que no planeja executar processamento posteriores;
Trata da movimentao de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de
Marketing;
O estoque de produtos acabados alocado e distribudo diretamente para os clientes ou para
centros de distribuio para entrega subseqente para o cliente;
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou
estoque de produtos intermedirios para um complexo de produo ou distribuio;

4a Questo (Ref.: 201402346571)

a quantidade mdia de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas
dos fornecedores:
Estoque mnimo
Estoque amortecedor
Estoque cclico
Estoque sazonal
Estoque de segurana

5a Questo (Ref.: 201402357243)

2. Para integrar os processos de negcio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os
suprimentos de produtos, servios e informaes, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo
atende a esta integrao:
Administrao de Materiais.
Gesto de Estoque.

Gerenciamento da cadeia de suprimentos


Distribuio Fsica
Compras.

6a Questo (Ref.: 201402693865)

So as variaes entre o tamanho do estoque e os pedidos. um fenmeno que produz impacto negativo sobre
a regularidade e a estabilidade dos pedidos recebidos numa cadeia de abastecimento, em particular, observa-se
este fenmeno quando a variao da procura aumenta medida que se avana ao longo da cadeia.
Efeito chicote.
Processo push.
Processo pull.
Viso cclica negativa.
Alinhamento estratgico.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Exerccio: GST0189_EX_A3

Data: 06/03/2015 20:27:58 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201402229961)

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de
atendimento das exigncias logsticas. Escolha aquela descrio que est relacionada com a atividade logstica
denominada TRANSPORTES.
O objetivo fornecer o servio desejado ao cliente mantendo o mnimo em estoque, consistente com
o menor custo total possvel;
decisiva para uma comunicao rpida e precisa nos processos logsticos;
Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessria a formao de estoques de segurana
como uma medida de proteo. A consistncia desta atividade est ligada diretamente falta de
produtos;
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em funo do
risco e do custo total proibitivos;
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque;

2a Questo (Ref.: 201402349374)

Os quatro fatores chaves de desempenho da Cadeia de Suprimento so:


Mquina, transporte, informao e instalao.
Estoque, transporte, informao e instalao.
Estoque, transporte, insumos e armazenagem.
Estoque, transporte, recursos humanos e instalao.
Pedido do cliente, estoque, informao e instalao.

3a Questo (Ref.: 201402664874)

A m gesto de estoques, permitindo que se formem sobras dos mesmos pode ocasionar: Destaque a
alternativa que NO corresponde a verdade.
Empate de capital com a reduo de recursos para novos investimentos.

Diminuio da obsolescncia.
Aumento nos custos de armazenagem.
Aumento nos custos de manuteno do estoque.
Perda da validade de alguns itens.

4a Questo (Ref.: 201402331665)

Algumas atividades logsticas devero ser bem administradas para dar suporte ao macro processos logsticos. Uma
dessas atividades o processamento do pedido. O processamento do pedido ir gerar o que chamamos de ciclo do
pedido.
Qual destes itens NO faz parte da relao dos elementos que compem o ciclo do pedido?
Avaliao do pedido
Distribuio e entrega
Expedio
Preparao e transmisso do pedido
Recebimento e entrada do pedido

5a Questo (Ref.: 201402107004)

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel elevado de
atendimento aos clientes. Considere as afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ESTOQUES.
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em
funo do risco e do custo total proibitivos.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o
estoque.
Um depsito considerado, geralmente, um lugar onde so guardados estoques de
materiais e de produtos.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da
cooperao no mbito de todo o canal.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de
reduo de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.

6a Questo (Ref.: 201402229974)

Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do vendedor
ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente. Nesse processo pode existir
atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas
abaixo que est relacionada com a expresso ?
Armazenagem
Distribuio
Estoques
Produo
Suprimentos

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Exerccio: GST0189_EX_A4

Data: 07/04/2015 16:01:40 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201402229980)

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho.
Embora a velocidade do servio seja essencial, a maioria dos executivos da mais importncia a regularidade. a
capacidade da empresa executar seus servios dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a
denominao do fator que corresponde descrio apresentada acima.
Flexibilidade
Velocidade
Confiabilidade
Disponibilidade
Consistncia

2a Questo (Ref.: 201402684505)

Um excelente desempenho de prestao de servio ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da
cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestao do servio ao cliente. O atributo VELOCIDADE assim
definido:
Considerando o nvel tecnolgico de comunicao e transporte o ciclo do pedido pode ser
diferente entre empresas.
A expedio de pedidos completos uma medida da capacidade da empresa de atender o
pedido de um cliente.
a capacidade da empresa de lidar com situaes inesperadas e extraordinrias de servios
ao cliente.
a capacidade da empresa executar seus servios dentro dos prazos de entrega esperados de
maneira constante.
a capacidade de ter o produto disponvel onde e quando o cliente deseja.

3a Questo (Ref.: 201402229995)

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma rea tem papis
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papis de LOGISTICA.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos
produtos com novas caractersticas, chegando at customizao.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado
e o potencial de lucro do mesmo.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao
local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que quando ser percebido o maior
valor.
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os
servios esto relacionados disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
Conseguir demanda o resultado dos esforos promocionais, bem como do preo e da composio do
mix de produtos oferecidos ao pblico.

4a Questo (Ref.: 201402229978)

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. Este
ciclo de atividade medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido colocado at a chegada de
remessa ao cliente. Essa relao entre prazo de execuo do fornecimento e investimento do cliente em estoque
fundamental em operaes logsticas baseadas no tempo. Escolha a denominao do fator que corresponde
descrio apresentada acima.

Flexibilidade
Confiabilidade
Velocidade
Consistncia
Disponibilidade

5a Questo (Ref.: 201402714325)

Os estudos e pesquisas identificam trs fatores fundamentais de servio ao cliente:


disponibilidade, desempenho e confiabilidade.
Com relao ao fator disponibilidade pode-se afirmar que:
I. A disponibilidade a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele
desejado pelo cliente.
II. A disponibilidade a capacidade da empresa de lidar com solicitaes extraordinrias
dentro de servio do cliente.
III. Uma das prticas mais comuns em obter disponibilidade armazenar em antecipao
aos pedidos dos clientes.
IV. Para alcanar altos nveis de disponibilidade de estoque, de forma consistente,
necessrio muito mais planejamento do que estoque em depsitos com base nas
previses de vendas.
Est(o) CORRETO(S):
apenas os itens II, III e IV.
apenas o item II.
apenas o item I.
apenas os itens I, II e III.
apenas os itens I, III e IV.

6a Questo (Ref.: 201402229992)

Devido ao crescimento da concorrncia e exigncia por melhores produtos, gerando um ambiente de


competitividade maior entre as empresas, torna-se necessrio um trabalho conjunto entre Marketing e
Logstica. Cada rea com papis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papis de LOGISTICA.
A vantagem competitiva sustentvel pode ser aumentada e/ou alcanada quando a empresa est focada
em atender os requisitos indicados pelos clientes.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado
e o potencial de lucro do mesmo.
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os
servios esto relacionados disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtm aquilo que necessitam e o
que desejam com a criao, com a oferta e com a livre negociao de produtos e servios
Este se refere possibilidade de uma maior participao dos processos relacionados no s
movimentao, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa,
que se refere ao processo de distribuio.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Exerccio: GST0189_EX_A5_201402082517

Data: 07/04/2015 16:53:21 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201402229998)

Para atingir os nveis de servios esperados pelos clientes necessrio alcanar nveis elevados de
CONSISTNCIA. Considere as seguintes afirmaes e escolha que est relacionada com o tema.
Refere-se capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vrios
ciclos de atividades
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma
empresa flexvel significa estar apta a mudar e adaptar-se s solicitaes do mercado.
Depende da capacidade para ser malevel quando apropriado para atender a uma necessidade
apresentada por um cliente.
Esta vontade em adquiri-lo ser tanto maior, quantos forem os benefcios que o cliente observar neste
produto, seja em funo de preo, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
As empresas esto investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar solues logsticas inovadoras
e nicas.

2a Questo (Ref.: 201402229963)

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de
atendimento das exigncias logsticas. Escolha aquela que est relacionada com a atividade logstica
denominada ARMAZENAGEM.
O seu objetivo bsico obter uma rotatividade mxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os
compromissos com o cliente;
a atividade logstica que posiciona geograficamente os produtos;
Em muitos projetos logsticos, considerado mais uma instalao de processamento do que
um local de guarda de mercadorias;
decisiva para uma comunicao rpida e precisa nos processos logsticos;
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os
materiais e produtos;

3a Questo (Ref.: 201402708555)

Um dos nveis de funcionalidade da informao logstica composto das seguintes atividades:


formulao de alianas, desenvolvimento de capacitao, anlises do servio ao cliente baseadas no
lucro. Nesse nvel de funcionalidade est o:
Apoio deciso.
Controle tcnico.
Planejamento estratgico.
Controle gerencial.
Sistema transacional.

4a Questo (Ref.: 201402663448)

Na integrao da Tecnologia da Informao com a Logstica, Bowersox (2001,177) diz que os sistemas
de informaes logsticas so para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado
baseado em nveis de funcionalidade. Um desses nveis utiliza as informaes disponveis no sistema
para o gerenciamento das atividades logsticas. Neste nvel, podem-se encontrar atividades como

mensurao financeira, gerenciamento de ativos, mensurao do servio ao cliente e mensurao da


qualidade e produtividade. Assinale a opo que denomina o nvel de funcionalidade descrito:
Planejamento estratgico
Anlise de deciso
Planejamento ttico
Controle gerencial
Sistema transacional

5a Questo (Ref.: 201402666362)

Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de
tecnologias de informao sobre algumas das variveis presentes em sua rea. Marque a alternativa correta que
lista trs destas variveis:
Flexibilidade, agilidade e competitividade.
Competitividade, integrao e velocidade.
Movimentao, integrao e contratao de consultoria.
Velocidade, processos de armazenagem e capacitao de mo de obra.
Coordenao interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.

6a Questo (Ref.: 201402266584)

a base das operaes logsticas; nele realizado o principal processo logstico, o ciclo do pedido, no qual sero
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocao de estoques, separao de pedidos, expedio,
formao de preos e emisso de faturas. Esse sistema transacional caracterizado por regras formalizadas,
comunicaes inter-funcionais, grandes volumes de transaes e um foco operacional nas atividades cotidianas.
A denominao deste Sistema de Informaes :
Tempo Hbil
Transacional
Apoio s Decises
Planejamento Estratgico
Controle Gerencial

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


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Exerccio: GST0189_EX_A6_201402082517
Aluno(a): CRISTIANE LIMA SILVA

1a Questo (Ref.: 201402698582)

Matrcula: 201402082517
Data: 27/04/2015 18:18:52 (Finalizada)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Identifique entre as afirmaes, a seguir, aquela que no corresponde a um SISTEMA LEGADO (sistema de TI
baseado em tecnologia mainframe) de uma Cadeia de Suprimento.
Os Sistemas Legados ou sistemas analticos no se concentram no nvel operacional, mas sim nas
decises de planejamento e estratgia. Analisam as informaes fornecidas por sistemas legados ou ERP
para ajudarem os gerentes da cadeia de suprimento a tomarem boas decises.
Os Sistemas Legados costumam conseguir realizar a operao. Podem no ser muito eficientes e ser
lentos, mas como os Sistemas Legados esto em operao h mais de uma dcada, provaram que
funcionam.
Os Sistemas Legados, normalmente funcionam em nvel operacional em apenas um estgio ou mesmo
em uma funo dentro de um estgio da cadeia de suprimento.

Os Sistemas Legados por j existirem, s vezes requerem menos investimentos para ser operados do
que a instalao de novos sistemas.
Sistemas Legados so sistemas que apresentam pouca capacidade analtica e costumam interferir apenas
em transaes operacionais que ocorrem na funo em que esto focados.

2a Questo (Ref.: 201402331672)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Qual dos itens abaixo NO representa um dos princpios bsicos abrangidos pelos Sistemas Logsticos de informao:
Flexibilidade
Cooperao
Preciso
Atualizao rpida
Disponibilidade

Gabarito Comentado

3a Questo (Ref.: 201402327294)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Segundo Feldens (2005) seis variveis so impactadas pelo uso da Tecnologia da Informao na Gesto da
Cadeia de Suprimentos. Indique qual das variveis abaixo tem relao com a descrio a seguir: " a extenso
da conexo intra e entre as atividades da organizao e de seus parceiros."
Processos de Armazenagem ,Transportes e Movimentao
Coordenao Interorganizacional
Velocidade
Competitividade
Integrao

Gabarito Comentado

4a Questo (Ref.: 201402323883)

Gabarito Comentado

Frum de Dvidas (0)

O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla:
MRPII
EDI
WMS
MRP
ERP

Saiba

(0)

5a Questo (Ref.: 201402250386)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Os sistemas de informaes logsticas so para interligar atividades em que se deseja criar um processo
integrado e este se baseia em quatro nveis de funcionalidade. Qual nvel de funcionalidade do sistema est
definido no texto abaixo: Nele realizado o principal processo logstico, o ciclo do pedido, no qual sero
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocao de estoques, separao de pedidos, expedio,
formao de preos e emisso de faturas.
Planejamento Estrategico
Controle Gerencial
Disponibilidade
Apoio s Decises
Sistema Transacional

Gabarito Comentado

6a Questo (Ref.: 201402659686)

Gabarito Comentado

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Vrias tecnologias surgiram, e continuam surgindo, algumas restritas e outras bastante abrangentes, trazendo
eficcia ao gerenciamento integrado de toda a cadeia de suprimentos. A tecnologia que permite a automatizao
do processo de compra, fornece suporte ao reabastecimento automtico do estoque e aproxima o entendimento
entre compradores e seus fornecedores conhecida como:
Sistema de estoque gerenciado para vendedor VMI.
Sistema de gesto de armazm WMS.
Intercmbio eletrnico de dados EDI.
Sistema integrado de gesto ERP.
Identificao por rdio frequncia RFID.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


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Exerccio: GST0189_EX_A7_201402082517
Aluno(a): CRISTIANE LIMA SILVA

Matrcula: 201402082517
Data: 27/04/2015 18:31:03 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201402327427)

Frum de Dvidas (1)

Saiba

(1)

O Estoque tem uma participao crucial na capacidade da cadeia de Suprimentos em apoiar a estratgia
competitiva das empresas. Os estoques se dividem em categorias, sendo estas vinculadas ao fluxo de material e
forma em que ser encontrado. Qual das opes abaixo denominam o tipo de estoque relacionado a seguinte
definio: So aqueles que ficam estocados esperando alguma operao a mais que os adaptem as variadas
formas de uso.
Produto acabado
Estoque em consignao
Estoque de distribuio
Produto semi-acabado
Materia-prima

2a Questo (Ref.: 201402665535)

Frum de Dvidas (1)

Saiba

(1)

Marque a opo que corresponde aos estoques que ficam nos clientes, mas que por acordo ou negociao ainda
sa de propriedade do fornecedor at que seja utilizado:
Estoque de distribuio.
Estoque de produto em consignao.
Estoque de matrias-primas.
Estoque de produtos acabados.
Estoque de produto em processo.

3a Questo (Ref.: 201402665576)

Frum de Dvidas (1)

Saiba

(1)

Existem vrios indicadores de produtividade na anlise e controle de estoques. Marque a opo abaixo que no
corresponde a um destes indicadores:
Nvel de estoque.
Nvel de servio.
Origem dos fornecedores.
Inventrio fsico.
Cobertura de estoque.

Gabarito Comentado

4a Questo (Ref.: 201402665673)

Frum de Dvidas (1)

Saiba

(1)

A empresa ACXYZ comercializa materiais de construo apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano


passado. O estoque mdio calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de
estoque da empresa ACXYZ de, aproximadamente:
18 dias
21 dias
22 dias
20 dias
19 dias

5a Questo (Ref.: 201402665685)

Frum de Dvidas (1)

Saiba

(1)

O inventrio fsico um importante instrumento de controle de estoques. A respeito da sua obrigatoriedade,


correto afirmar que:
Ele identifica eventual discrepncia entre a apurao do estoque fsico e do estoque contbil.
Ele avalia os gastos na aquisio dos materiais armazenados.
Ele permite a reavaliar a arrumao fsica do estoque frente aos registros contbeis.
Ele obriga a reduo dos custos de recebimento frente aos registros contbeis.

Ele exige a verificao do tamanho das embalagens e do volume a ser estocado.

Gabarito Comentado

6a Questo (Ref.: 201402659727)

Frum de Dvidas (1)

Saiba

(1)

Um gerente decidiu utilizar um aplicativo que permite identificar, por ordem de valor do consumo no perodo, os
itens do seu estoque. Dessa maneira, ele consegue adotar procedimentos de gesto mais rigorosos para os
itens de maior impacto. Esse procedimento se refere:
Ao nvel de servio.
acuracidade de estoque.
cobertura de estoque.
classificao A, B, C.
Ao giro de estoque.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


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Exerccio: GST0189_EX_A8_201402082517
Aluno(a): CRISTIANE LIMA SILVA

1a Questo (Ref.: 201402106970)

Matrcula: 201402082517
Data: 27/04/2015 18:48:33 (Finalizada)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Para no manter estoque e permitir um rpido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, possvel
utilizar instalaes intermedirias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definies esto
relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) No apresentam estoque e
os produtos que recebem j possuem destinos certos, no havendo a necessidade de espera por um pedido. b)
So vrios fornecedores atendendo a vrios clientes. A operao consiste em receber mercadorias consolidadas,
separ-las e recarregar os veculos de maneira que cada um siga para um nico destino. c) Seu objetivo
montar produtos ao longo da cadeia de distribuio. Cada vez mais produtos possuem suas peas fundamentais
produzidas em diversos pases.
Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point
Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point
Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking
Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit
Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking

2a Questo (Ref.: 201402250178)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

O desempenho logstico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informao, com
os mais modernos meios de comunicao, j hoje amplamente disseminados e cada vez mais rpidos. Qual das
descries corresponde tecnologia do EDI Eletronic Data Interchange?
Significa troca estruturada de dados atravs de uma rede de dados qualquer. Seu uso bsico

transferir transaes de negcio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovaes de crdito e
notificaes de envio;
Fornece a rotao dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidao automtica e
cross-docking para maximizar o uso do valioso espao do armazns;
O sistema de gesto de armazm rastreia e controla o movimento do inventrio dentro do depsito.
Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depsito;
O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele prprio, as
decises sobre os reabastecimentos;
O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operao, sendo
importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte;

3a Questo (Ref.: 201402323033)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

No Centro de Distribuio os produtos so descarregados e redirecionados, na prpria doca de descarga, para


outros veculos de transporte, sem passar pela rea de estocagem. Esse procedimento chamado:
Cross Docking
Merge in Transit
Transit Time
Drive In
Sistema Escalonado.

Gabarito Comentado

4a Questo (Ref.: 201402667795)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Escolha a alternativa a seguir que descreve as caractersticas dos Centros de Distribuio no sistema CROSS
DOCKING ?
A operao procura coordenar o fluxo dos componentes, gerenciando os respectivos lead times de
produo e transporte, para que estes sejam consolidados em instalaes prximas aos mercados
consumidores.
As instalaes de cross-docking que operam com alto nvel de eficincia possuem apenas plataformaS
com as docas de recebimento de um lado e as docas de expedio no outro. Os produtos apenas
atravessam a plataforma para serem embarcados.
localizado de forma a atender uma determinada rea de mercado distante dos armazns centrais e
opera como uma instalao de passagem,
Permite rpido atendimento s necessidades dos clientes de uma determinada rea geogrfica distante
dos centros produtores.
Avanam-se os estoques para um ponto prximo aos clientes e os pedidos so ento atendidos.

Gabarito Comentado

5a Questo (Ref.: 201402712614)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Quando se estuda o papel de um Centro de Distribuio (CD) para uma firma, certamente, fica muito
evidenciada uma associao com a rea de logstica. At mesmo porque existem muitas funes que podem ser
atribudas a um CD, tal como pode ser comprovado atravs da alternativa:

Separar produtos e entregar aos clientes.


Definir o sistema de transporte pelo maior custo em todas as rotas de entregas de carga.
Trabalhar sem necessariamente estar integrado com atividades de armazenagem de produtos
acabados em estoques.
Receber produtos, mas no se envolver com a sua expedio.
Comprar insumos de fornecedores e vend-los sob a forma de produtos acabados.

6a Questo (Ref.: 201402712634)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Quando se estuda logstica, uma atividade que sempre alvo de muita discusso por parte de um professor
diante de sua turma o CROSS DOCKING. Tal atividade est relacionada com o processo de separao de
pedidos dentro de uma instalao de uma empresa, atravs da movimentao e combinao de cargas, sem
coloc-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre
CROSS DOCKING:
O CROSS DOCKING somente feito pelos clientes de uma firma quando o produto desejado recebido.
Em operaes de CROSS DOCKING no comum realizar a expedio de produtos.
A atividade de CROSS DOCKING responsvel pelo transporte de cargas para clientes, sobretudo, de
cargas parceladas e que foram separadas dentro de uma instalao.
As instalaes que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
Atividades denominadas CROSS DOCKING esto ultrapassadas, pois so muito demoradas e
representam grande desperdcio de tempo para a operao logstica de uma firma.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Exerccio: GST0189_EX_A9_201402082517

1a Questo (Ref.: 201402250184)

Data: 19/05/2015 15:03:43 (Finalizada)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

O desempenho logstico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informao, com
os mais modernos meios de comunicao, j hoje amplamente disseminados e cada vez mais rpidos. Qual das
descries corresponde tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
Esse sistema automatiza o processo de compras, d suporte ao reabastecimento de estoque automtico
e prxima relao entre compradores e os fornecedores;
Este sistema permite controlar toda a operao e gesto de cargas de forma integrada. O sistema
desenvolvido em mdulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades;
Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaborao e partilha de
informao entre o fornecedor e o cliente e com isso, no s permite reduzir o nvel de estoque ao longo
da cadeia como proporciona uma reduo de custos;
Fornece a rotao dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidao automtica e
cross-docking para maximizar o uso do valioso espao dos armazns;
uma forma de representar a numerao, que viabiliza a captura automtica dos dados por meio de
leitura ptica nas operaes automatizadas;

2a Questo (Ref.: 201402664512)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

A funo de comunicao, no caso de uma embalagem, deve permitir levar a informao, utilizando diversas

(0)

ferramentas tais como: Assinalar a alternativa incorreta.


Cores
Manual de instrues
Impresses
Smbolos
Cdigos de barra

3a Questo (Ref.: 201402657539)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Na fase de planejamento das embalagens dos produtos, muito importante considerar o modo de transportar,
de movimentar e de estocar nos depsitos, para que haja maior eficcia nessas atividades. Essa afirmao
mais coerente para as embalagens:
Secundrias.
Tercirias.
Primrias.
Quaternrias.
De quinto nvel.

4a Questo (Ref.: 201402250206)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

possvel executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos utilizando a


tecnologia mais especifica. Indique a alternativa que corresponde a descrio a seguir. Na prtica, quer dizer
que o fornecedor passa a ser responsvel por manter os nveis de inventrio do cliente em valores prestabelecidos. O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventrio do cliente, sendo responsvel por gerar
ordens de compra para seu prprio material.
VMI Vendor Management Inventory;
GPS Global Positioning System;
TMS Transportation Management System;
EDI Eletronic Data Interchange;
WMS Warehouse Management System;

5a Questo (Ref.: 201402250182)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

O desempenho logstico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informao, com
os mais modernos meios de comunicao, j hoje amplamente disseminados e cada vez mais rpidos. Qual das
descries corresponde tecnologia do VMI Vendor Management Inventory?
O fornecedor toma as decises sobre o nvel de estoques mais indicado para cada um dos produtos,
respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as polticas de estoques
apropriadas para manter estes nveis;
Pode ser definida como o movimento eletrnico de documentos padro de negcio entre, ou dentro, de
empresas;
uma forma de representar a numerao, que viabiliza a captura automtica dos dados por meio de
leitura ptica nas operaes automatizadas;
Esse sistema automatiza o processo de compras, d suporte ao reabastecimento de estoque automtico
e prxima relao entre compradores e os fornecedores;
O sistema de gesto de armazm rastreia e controla o movimento do inventrio dentro do depsito.
Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depsito;

6a Questo (Ref.: 201402657546)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Durante o planejamento das embalagens de produtos a serem vendidos no varejo em supermercados, muito
importante considerar os espaos de manuseio e as dimenses das prateleiras desses estabelecimentos. Essa
afirmao se aplica mais s embalagens:
Secundrias e quaternrias.
Secundrias e tercirias.
Tercirias e quaternrias.
Primrias e secundrias.
Primrias e tercirias.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Exerccio: GST0189_EX_A10

Data: 19/05/2015 16:22:02 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201402250223)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Para a Pizza Forte os milhes em vendas de pizzas gigantes entregues por uma frota privada so vitais ao
sucesso da companhia . A razo pela qual a empresa opera uma frota prpria fornecer servios de entrega de
alimentos personalizados das lojas de forma que os funcionrios possam concentrar-se em vender pizzas. A
frota entrega para cada loja, totalizando milhares de entregas semanais dentro do prazo previsto.
Considerando-se as caractersticas das operaes, bens e servios descritos no texto, quais os principais
requisitos de qualidade dos servios de transportes que a empresa dever priorizar.
Disponibilidade
Confiabilidade
Desempenho Operacional
Capacidade
Velocidade

2a Questo (Ref.: 201402343767)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

Saiba

(0)

Como benefcios do modal AREO, aponte a nica alternativa INCORRETA


Reduo de nveis de inventrio e consequente reduo de custo de estoque
Transportes emergenciais
flexvel quanto aos tipos de cargas.
Menor custo de Seguro
Prioridade para produtos perecveis

3a Questo (Ref.: 201402106995)

Frum de Dvidas (0)

A gigantesca indstria farmacutica sempre dependeu de alguns canais para vender e promover seus produtos.

Sempre dependeram do canal mdico-paciente, grandes hospitais, governo, distribuidores, grandes redes de
farmcias para atingir seus objetivos empresariais.
Sistema Sequencial
Sistema Misto
Sistema Escalonado
Sistema Direto
Sistema Cross-Docking

4a Questo (Ref.: 201402327954)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

O transporte o principal componente do sistema logstico. Sua importncia pode ser medida atravs de pelo
menos trs indicadores financeiros: custos, faturamento, e lucro. Na Infraestrutura de Transportes, uma das
primeiras dimenses a ser considerada na escolha do modal a estrutura de custos fixos/variveis. Analisando
a estrutura dos custos em trs tipos de modais, temos as seguintes definies:
I - O modo ferrovirio apresenta altos custos fixos em equipamentos, terminais e vias frreas, porm seu custo
varivel baixo.
II - O transporte rodovirio apresenta custos fixos baixos, porm seu custo varivel ( combustvel e manuteno
) mdio.
III - O transporte hidrovirio apresenta custo fixo alto e custo varivel mdio (capacidade para transportar
grande quantidade de tonelagem). Est correto apenas o que se afirma em:
III
I, II e III
II e III
I e III
I e II

5a Questo (Ref.: 201402106997)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

As informaes mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na


embalagem:
De quinto nvel.
Quaternria
Primria
Terciria
Secundria

6a Questo (Ref.: 201402343790)

Frum de Dvidas (0)

Saiba

(0)

A seleo de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do servio. Para
tanto, importante conhecer algumas caractersticas dos modais de transporte. Qual das caractersticas
descritas a seguir est relacionada ao transporte FERROVIRIO ?
utilizado para o transporte de granis lquidos, produtos qumicos, areia, carvo, cereais e bens de alto
valor (operadores internacionais) em contineres, carros e veculos em geral.

Este modal, graas sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de
alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distncias curtas ou mdias.
utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogneos, ao longo de
distncias relativamente longas.
As vantagens deste modal esto na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequao
aos tempos pedidos, assim como frequncia e disponibilidade dos servios. Apresenta como
desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas.
um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos lquidos ou gasosos em grandes distncias.

Avaliao: GST0189_AV_ GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno:
Professor:

ROBERTO DE MIRANDA MUSSER


CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS

Nota da Prova: 5,6

Nota de Partic.: 1,4

Turma: 9001/AA

Data: 12/11/2013 21:19:55

Informaes precisas, a tempo e lugar fundamental para a operao eficaz dos sistemas logsticos. Os clientes
percebem que informaes sobre status do pedido, disponibilidade de produtos, programao de entrega e
faturas so elementos necessrios de servio total ao cliente. Qual o requisito que est descrito acima ?
Transacional
Disponibilidade
Tempo Hbil
Preciso
Flexibilidade

Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques a cobertura dos estoques. Assinale
a alternativa correta relacionada definio do indicador COBERTURA DOS ESTOQUES:
Mede, em termos percentuais, os dias em que os estoques giram.
Corresponde ao nmero de vezes em que o estoque consumido totalmente durante um determinado
perodo (normalmente um ano).
Indica o nmero de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque mdio ser suficiente para
cobrir a demanda mdia. Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
Aumento ou reduo dos nveis de estoques gera forte impacto nas finanas da empresa.

O ciclo de atividades a unidade bsica do projeto e controle operacional. Em essncia, a estrutura dos ciclos
de atividades a base para implementao da logstica integrada, sendo importante o conhecimento das
caractersticas de cada ciclo. Qual das descries abaixo define operaes, caractersticas ou processos do ciclo
DISTRIBUIO?
Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente
composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material at o local de sua utilizao
e a estocagem do produto liberado na indstria para o seu consumo.
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessrios;
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semi-acabadas entre
instalaes da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou
estoque de produtos intermedirios para um complexo de produo ou distribuio; -

5a Questo (Ref.: 201201656641)

Pontos: 0,0 / 0,8

O desempenho logstico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informao, com
os mais modernos meios de comunicao, j hoje amplamente disseminados e cada vez mais rpidos. Qual das
descries corresponde tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
Este sistema permite controlar toda a operao e gesto de cargas de forma integrada. O sistema
desenvolvido em mdulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades;
Fornece a rotao dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidao automtica e
cross-docking para maximizar o uso do valioso espao dos armazns;
Esse sistema automatiza o processo de compras, d suporte ao reabastecimento de estoque automtico
e prxima relao entre compradores e os fornecedores;
Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaborao e partilha de
informao entre o fornecedor e o cliente e com isso, no s permite reduzir o nvel de estoque ao longo
da cadeia como proporciona uma reduo de custos;
uma forma de representar a numerao, que viabiliza a captura automtica dos dados por meio de
leitura ptica nas operaes automatizadas;

6a Questo (Ref.: 201201636435)

Pontos: 0,8 / 0,8

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. Este
ciclo de atividade medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido colocado at a chegada de
remessa ao cliente. Essa relao entre prazo de execuo do fornecimento e investimento do cliente em estoque
fundamental em operaes logsticas baseadas no tempo. Escolha a denominao do fator que corresponde
descrio apresentada acima.
Consistncia
Velocidade
Confiabilidade
Flexibilidade
Disponibilidade

7a Questo (Ref.: 201201673034)

Pontos: 0,0 / 0,8

Os sistemas de informaes logsticas so para interligar atividades em que se deseja criar um processo
operacional integrado e este se baseia em nveis de funcionalidade, de acordo com a estrutura organizacional.
Qual o tipo de sistema de Tecnologia da Informao est descrito acima ?
Controle Gerencial
Planejamento Estratgico
Transacional
Apoio s Decises
Disponibilidade

8a Questo (Ref.: 201201513461)

Pontos: 0,8 / 0,8

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel elevado de

atendimento aos clientes. Considere as afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ESTOQUES.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em funo do risco
e do custo total proibitivos.
Um depsito considerado, geralmente, um lugar onde so guardados estoques de materiais e de
produtos.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao
no mbito de todo o canal.

9a Questo (Ref.: 201201672986)

Pontos: 0,8 / 0,8

Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessrios para garantir que
os materiais estejam disponveis e a fabricao ocorre sem atrasos. Qual a denominao deste ciclo ?
Estoques
Produo
Suprimentos
Distribuio
Transportes

10a Questo (Ref.: 201201655614)

Pontos: 0,8 / 0,8

Os Centros de Distribuio, diferentes dos armazns tradicionais, fazem parte das atividades logsticas. Qual o
papel dos Centros de Distribuio ?

Resposta: Os Centros de Distribuio so uma espcie de "armazem", cujo seu principal papel receber (da
fbrica) e distribuir (para o cliente final) as mercadorias (sem estocar) para facilitar a chegada desses produtos
aos clientes finais. So utilizados no sistema indireto/escalonado. Um dos sistemas ultizado nessa redistribuio
nos CDs o cross-docking.

Gabarito: De acordo com a Associao Brasileira de Logstica (Aslog), o Centro de Distribuio (CD) um
armazm que tem por objetivo realizar a gesto dos estoques de mercadorias na distribuio fsica. Em geral,
este armazm recebe cargas consolidadas de diversos fornecedores. Estas cargas so ento fracionadas com
intuito de consolidar os produtos em quantidade e variedade corretas, para depois serem encaminhadas aos
pontos-de-venda, ou em alguns casos aos clientes finais. A atividade de armazenagem fundamental na
organizao do CD, bem como na otimizao de sua produtividade operacional. A correta armazenagem, ou
seja, a colocao adequada dos produtos em seus respectivos lugares, respeitando suas caractersticas fsicas,
assim como a utilizao de um sistema de armazenagem adequado, pode possibilitar uma boa utilizao do
espao, boa utilizao dos recursos operacionais, alm de otimizao no tempo da mo-de-obra para localizar
os pedidos/ produtos no interior do armazm, dentre outros benefcios (Calazans, 2001).

11a Questo (Ref.: 201201655610)

Pontos: 0,8 / 0,8

Atualmente observa-se, uma significativa inclinao do desenvolvimento de sistemas integrados de gesto para
aplicao nas operaes logsticas. Quais as caractersticas do sistema denominado WMS (Warehouse
Management System) ?

Resposta: No mundo contemporneo, muitas atividades esto mudando suas caractersticas de trabalho, na
cadeia de suprimentos no poderia ser diferente. Com o advento da Tecnologia da Informao, as operaes
logticas vem integrando-se e principalmente evoluindo em prol desse novo recurso. Facilitando assim o
escoamento de toda a cadeia de suprimentos, trazendo consigo informaes mais precisas e recursos mais

avandos.

Gabarito: O Sistema de Gerenciamento de Armazns, chamado de WMS, uma tecnologia utilizada em


armazns onde ele integra e processa as informaes de localizao de material, controle e utilizao da
capacidade produtiva de mo-de-obra, alm de emitir relatrios para os mais diversos tipos de
acompanhamento e gerenciamento. Com uma ferramenta desse porte a empresa passa a ter um ganho na
produtividade com a economia de tempo nas operaes de embarque e desembarque, transporte e estocagem
de mercadoria e ainda controlar o estoque de produtos no seu armazm. Podendo ainda permitir que o gerente
de logstica controle as operaes de armazm apenas de longe observando apenas se o funcionamento do
sistema est adequado s operaes logsticas.

Perodo de no visualizao da prova: desde 04/11/2013 at 22/11/2013.

Avaliao: GST0189_A V_201301933767 (A G) GEST O DA CA DEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: A V
Aluno: 201301933767 - MA RIO EUGENIO DE SOUZA FRA NCO
Profe ssor: SERGIO RICA RDO A RGOLLO DA COSTA
Nota da Prova: 7,5

Nota de Partic.: 1

Turm a: 9005/A C

Data: 06/06/2014 20:53:07

1a Questo (R e f.: 201302270955)

Pontos: 1,5 / 1,5

Qual o objetivo de se realizar inventrios nas empresas?

Resposta: Para verificao e controle interno, de seu patrimnio ativo e passivo; fluxo de informao contbil e
controle de logistica/estoque.

Gabarito: Eles servem para a verificao das informaes dos estoques e para correo das alteraes dos
planos de estocagem, atendendo tambm os controles fiscais e financeiros da empresa.

2a Questo (R e f.: 201302166328)

Pontos: 0,5 / 0,5

C ada ciclo ocorre na interface entre os dois estgios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, so
trs ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operaes, caractersticas ou
processos do ciclo SUPRIMENTOS?
Esse processo comea com a determinao da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a
sua entrega produo, a tempo de atender procura dos clientes no prazo marcado a preo mais
baixo;
O objetivo deste ciclo restaurar os estoques dos varejistas a um custo mnimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessrios ao cliente;
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a
empresa disponibiliza para vender e que no planeja executar processamento posteriores;
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semiacabadas entre
instalaes da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econmico de materiais e estoque em
processo para dar apoio s programaes de produo;

3a Questo (R e f.: 201302260258)

Pontos: 0,0 / 0,5

O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla:
WMS
EDI
ERP
MRPII
MRP

4a Questo (R e f.: 201302166323)

Pontos: 0,5 / 0,5

Ao longo do tempo a Logstica foi construda por etapas. Todas foram denominadas por caractersticas e traos
de sua poca. Escolha a frase que define a fase da LOGISTIC A INTEGRADA.
Nesta fase tem inicio um alcance que vai alm das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites
das operaes internas, abrangendo tambm clientes e fornecedores.
Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logstica Integrada foi bastante influenciada pelo
emprego da Tecnologia da Informao e Telecomunicaes.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de comunicao, assim como
os novos sistemas de informaes integrados.
O pensamento logstico apenas comeou a assumir uma abordagem sistmica.
As atividades logsticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma
isolada operacionalmente e no como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de
finalidades.

5a Questo (R e f.: 201302043379)

Pontos: 0,5 / 0,5

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel elevado de
atendimento aos clientes. C onsidere as afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ESTOQUES.
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em funo do risco
e do custo total proibitivos.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
Um depsito considerado, geralmente, um lugar onde so guardados estoques de materiais e de
produtos.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao
no mbito de todo o canal.

6a Questo (R e f.: 201302166365)

Pontos: 0,5 / 0,5

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. C ada uma rea tem papis
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papis de MARKETING.
Desenvolver uma funo de importncia considervel, pois capaz de agregar valor ao produto atravs
de um ambiente focado na integrao entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e servios
no momento oportuno.
Esta competncia atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou servio que se queira
comercializar.
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em funo de gerar lucro para a empresa, um
lucro suficientemente grande para valer a pena a existncia do negcio.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos
produtos com novas caractersticas, chegando at customizao.
A percepo de um mercado cada vez mais exigente fruto de uma acirrada concorrncia. As escolhas
dos clientes esto pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefcio sobre o investimento
realizado.

7a Questo (R e f.: 201302186755)

Pontos: 1,0 / 1,0

A classificao das embalagens se subdivide em: primria, secundria, terciria, quaternria e embalagem de
quinto nvel. Sendo que:
A embalagem primria facilita o manuseio no processo de armazenagem.
A embalagem de quinto nvel a que protege a embalagem terciria;
A embalagem de quinto nvel a que facilita a movimentao e a armazenagem, qualquer tipo de
contenedor;
A embalagem de quinto nvel protege a embalagem primria;
A embalagem de quinto nvel a embalagem especial para o envio a longa distncia;

8a Questo (R e f.: 201302271001)

Pontos: 0,5 / 0,5

C om referncia s contribuies em software agregadas pela Tecnologia de Informaes Logstica, o GPS


trouxe benefcio a atividade logstica de:
Processamento de pedidos.
Suprimentos.
Transportes.
Produo.
Armazenagem.

9a Questo (R e f.: 201302263802)

Pontos: 1,0 / 1,0

O Estoque tem uma participao crucial na capacidade da cadeia de Suprimentos em apoiar a estratgia
competitiva das empresas. Os estoques se dividem em categorias, sendo estas vinculadas ao fluxo de material
e forma em que ser encontrado. Qual das opes abaixo denominam o tipo de estoque relacionado a
seguinte definio: So aqueles que ficam estocados esperando alguma operao a mais que os adaptem as
variadas formas de uso.
Produto acabado
Estoque em consignao
Produto semi-acabado
Estoque de distribuio
Materia-prima

10a Questo (R e f.: 201302185515)

Pontos: 1,5 / 1,5

Os sistemas de informaes em Logstica est relacionado a Funcionalidade das Operaes Logsticas. Um dos
nveis de informaes o Sistema Transacional. Qual a sua definio e caractersticas ?

Resposta: O sistema transacional a comunio interligada, sendo integrada a todos os processos dentro da
gesto da cadeia de suprimentos, oferenendo informaes de processos externos e internos, para informar ou
auxiliar na tomada de desises.

Gabarito: O sistema transacional a base das operaes logsticas; nele realizado o principal processo
logstico, o ciclo do pedido, no qual sero executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocao de estoques,
separao de pedidos, expedio, formao de preos e emisso de faturas. Esse sistema transacional
caracterizado por regras formalizadas, comunicaes interfuncionais, grandes volumes de transaes e um foco
operacional nas atividades cotidianas.

Pe rodo de no visualizao da prova: de sde 30/05/2014 at 16/06/2014.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Professor
FERNANDO MEDINA
:
1a Questo

Turma:
Pontos: 0,5 / 0,5

Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:


d uma viso geral do fluxo de bens e servios do fornecedor ao usurio final e o fluxo de
pagamentos e informaes em direo oposta.
2a Questo

Pontos: 0,5 / 0,5

Ao longo do tempo a Logstica foi construda por etapas. Todas foram denominadas por
caractersticas e traos de sua poca. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA
FRAGMENTADA
As atividades logsticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas
no sob a viso sistmica. Como resultado desta estruturao, criava-se, entre os vrios
setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
3a Questo

Pontos: 0,5 / 0,5

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O


desafio est em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de
oferecer o nvel elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmaes abaixo. Escolha
aquelas que esto relacionadas com a atividade logstica denominada ESTOQUES.
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em
funo do risco e do custo total proibitivos.
4a Questo

Pontos: 0,5 / 0,5

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma rea tem
papis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papis de
LOGISTICA.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos
cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que quando
ser percebido o maior valor.
5a Questo

Pontos: 0,5 / 0,5

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O


desafio est em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de
oferecer o nvel de atendimento das exigncias logsticas. Escolha aquela que est relacionada com a
atividade logstica denominada ARMAZENAGEM.
Em muitos projetos logsticos, considerado mais uma instalao de processamento do que
um local de guarda de mercadorias;
6a Questo

Pontos: 0,5 / 0,5

Marque a aplicao desenvolvida pela TI que trouxe benefcios atividade logstica de


planejamento de transportes.
TMS.
7a Questo

Pontos: 1,0 / 1,0


1

A estruturao do gerenciamento logstico deve se voltar para a questo central da distribuio dos
produtos, dentro de critrios eficientes do uso das instalaes. Para isto importante:
A estrutura operacional mnima necessria.
8a Questo

Pontos: 1,5 / 1,5

Qual (ou quais ) alternativa(s) no corresponde(m) Gesto da Cadeia de Suprimentos?


- Previso de demanda.
- Requisio de Materiais.
- Gesto de Inventrio.
- Programao de Produo.
Gabarito: Programao de Produo.
9a Questo

Pontos: 1,5 / 1,5

(UFRN/2010) Muitos dos avanos no gerenciamento dos armazns so impulsionados pela evoluo
da tecnologia dos computadores. Explique o funcionamento do Sistema de Gerenciamento de
Armazns (Warehouse Management Systems WMS), detalhando as funes e os seus benefcios
de apoio deciso.
Gabarito: O WMS um sistema de gerenciamento da operao do dia-a-dia de um armazm. Apesar
de possurem alguns algoritmos, sua utilizao est restrita a decises totalmente operacionais, tais
como: definio de rotas de coleta, definio de endereamento dos produtos, entre outras. Um
WMS um sistema de gesto de armazns, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de
materiais) e administrativas (fluxo de informaes) dentro do processo de armazenagem, incluindo
recebimento, inspeo, endereamento, estocagem, separao, embalagem, carregamento,
expedio, emisso de documentos, inventrio, entre outras, que integradas atendem as necessidades
logsticas, maximizando os recursos e minimizando desperdcios de tempo e de pessoas. O WMS
possui diversas funes para apoiar a estratgia de logstica operacional direta de uma empresa,
entre elas: - Programao e entrada de pedidos; - Planejamento e alocao de recursos; - Portaria; Recebimento; - Inspeo e controle de qualidade; - Estocagem; - Transferncias; - Separao de
pedidos; - Expedio; - Inventrios; - Controle de contenedores e - Relatrios. O gerenciamento de
depsitos e armazns, ou WMS, como conhecido no mercado, agiliza o fluxo de informaes
dentro de uma instalao de armazenagem, melhorando a operacionalidade da armazenagem e
promovendo a otimizao do processo, pelo gerenciamento eficiente de informao e recursos,
permitindo empresa tirar o mximo proveito dessa atividade. As informaes podem ter origem
dentro (sistema ERP) ou fora da empresa (clientes, fornecedores, etc.). O sistema utiliza essas
informaes para executar as funes bsicas do processo de armazenagem: receber, estocar,
separar.
10a Questo

Pontos: 1,0 / 1,0

Atravs do uso combinado dessas tecnologias, possvel executar um gerenciamento eficiente e


integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrio a
seguir. uma forma de representar a numerao, que viabiliza a captura automtica dos dados por
meio de leitura ptica nas operaes automatizadas.
EDI Eletronic Data Interchange;
Cdigo de Barras;
GPS Global Positioning System;
VMI - Vendor Management Inventory;
WMS Warehouse Management System;

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Avaliao: GST0189_AV GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno: PAULO
Professor: FLAVIO MEDINA
Nota da Prova: 4,5

Nota de Partic.: 2

Turma: 9002/AB
Data: 06/03/2014 20:09:27

1a Questo (Ref.: 201202096144)

Pontos: 0,5 / 0,5

Uma das principais razes para incorrer nas despesas extras de embalagem diminuir a ocorrncia de danos e
perdas devidas a roubo, armazenagem em locais errados e deteriorao. Qual das descries a seguir est
relacionada funo de PROTEO ?

Podem proporcionar economias na configurao das prateleiras equipamentos de movimentao.


Pode ser utilizada para transmitir informaes sobre o preo ou as virtudes do seu pedido.
importante efetuar testes de vibrao, compresso, impacto e queda.
feita com a utilizao de Pallet de madeira, de plstico ou de metal.
Podem provocar redues de custos com a melhor utilizao dos espaos, maiores alturas e maior
densidade da carga.

2a Questo (Ref.: 201202096014)

Pontos: 0,5 / 0,5

A seleo de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do servio. Para
tanto, importante conhecer algumas caractersticas dos modais de transporte. Qual das caractersticas
descritas a seguir est relacionada ao transporte FERROVIRIO

utilizado para o transporte de granis lquidos, produtos qumicos, areia, carvo, cereais e bens de alto
valor (operadores internacionais) em contineres, carros e veculos em geral.
um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos lquidos ou gasosos em grandes distncias.
As vantagens deste modal esto na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequao
aos tempos pedidos, assim como freqncia e disponibilidade dos servios. Apresenta como
desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas.
o transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgncia
na entrega.
utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogneos, ao longo de
distncias relativamente longas.

3a Questo (Ref.: 201202075735)

Pontos: 0,5 / 0,5

A Logstica passou por fases em sua trajetria at hoje. Todas foram denominadas por caractersticas e traos
de sua poca. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAO INTERNA

No havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se por departamentos
especializados.

Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal
tecnologia possibilitou o aumento do nvel de integrao entre os membros da cadeia.
Este perodo tambm deu inicio a utilizao intensiva de multimodalidade nos transportes.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de comunicao, assim como
os novos sistemas de informaes integrados.
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de
forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organizao.

4a Questo (Ref.: 201202075754)

Pontos: 0,5 / 0,5

Gerencia a matria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a


armazenagem e a distribuio. Qual a denominao de ciclos de atividades citadas abaixo que est relacionada
com a expresso ?

Suprimentos
Produo
Estocagem
Distribuio
Reabastecimento

5a Questo (Ref.: 201202075764)

Pontos: 0,5 / 0,5

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. a
capacidade de ter o produto no momento que ele desejado pelo cliente. Uma das prticas mais comuns em
obt-la armazenar em antecipao aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda baseado,
normalmente, em previses das necessidades e pode incluir estratgias diferenciadas para itens especficos.
Escolha a denominao do fator que corresponde descrio apresentada acima.

Disponibilidade
Flexibilidade
Confiabilidade
Consistncia
Velocidade

6a Questo (Ref.: 201202075779)

Pontos: 0,5 / 0,5

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma rea tem papis
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papis de MARKETING.

A percepo de um mercado cada vez mais exigente fruto de uma acirrada concorrncia. As escolhas
dos clientes esto pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefcio sobre o investimento
realizado.
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em funo de gerar lucro para a empresa, um
lucro suficientemente grande para valer a pena a existncia do negcio.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos
produtos com novas caractersticas, chegando at customizao.
Esta competncia atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou servio que se queira
comercializar.
Desenvolver uma funo de importncia considervel, pois capaz de agregar valor ao produto atravs
de um ambiente focado na integrao entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e servios no
momento oportuno.

Pontos: 0,0 / 1,0

7a Questo (Ref.: 201202096166)

Uma preocupao verificar como a embalagem afeta a eficincia do manuseio, armazenagem e movimentao
de produtos. Qual das frases abaixo est relacionada com o manuseio, armazenagem e movimentao de
produtos ?

importante efetuar testes de vibrao, compresso, impacto e queda.


As suas caractersticas bsicas ditam os tipos de equipamentos necessrios aos processos.
A exposio da embalagem permite um diferencial competitivo em relao aos concorrentes.
Os custos de movimentao de materiais diminuem medida que o tamanho da unidade de
movimentao aumenta.
Pode ser utilizada para transmitir informaes sobre o preo ou as virtudes do seu pedido.

Pontos: 0,0 / 1,0

8a Questo (Ref.: 201201946380)

A JK Consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificao ABC para diminuir o custo de transporte
da empresa Best Ltda priorizando embarques em FCL (Full Container Load) em detrimento dos embarques LCL (Less
than Container Load). A empresa tem uma diversidade de 20 tipos de lanternas, sendo que todas so importadas da
China. Os dados a seguir referem-se s vendas desses itens no ano passado.
Item

L1
L2
L3
L4
L5
L6
L7
L8
L9
L10
L11
L12
L13
L14
L15
L16
L17
L18
L19
L20

Vendas
2008
unidades)
20000
4000
3500
5000
2500
3000
10000
1500
6000
8000
9000
10000
12000
6500
200
300
2000
1000
5000
3000

Anuais

em
(em

Custo
Unidade
USD)
1,00
2,00
2,00
3,00
5,00
8,00
11,00
1,00
2,00
5,00
13,00
12,00
0,50
1,00
10,00
10,00
1,00
3,00
1,00
2,00

por
(em

Custo Anual
(em USD)
20000,00
8000,00
7000,00
15000,00
12500,00
24000,00
11000,00
1500,00
12000,00
40000,00
117000,00
120000,00
6000,00
6500,00
2000,00
3000,00
2000,00
3000,00
5000,00
6000,00

Separando-se os itens em grupos A, B e C (20% / 30% / 50%) respectivamente, e com


base no custo anual em valores monetrios, quais os itens que sero classificados como
pertencentes classe C para viabilizar estes embarques?
I - Os itens L12, L11, L10, L6, L1, L4, L5, L9, L7, L2
II - Os itens L1, L4, L5, L9, L7 e L2
III - Os itens L12, L11, L10 e L6

IV - Os itens L3, L14, L13, L20


V - Os itens L19, L16, L18, L15, L17, L8
As alternativas I, III e IV esto corretas.
As alternativas IV e V esto corretas.
Apenas alternativa III est correta.
Apenas alternativa I est correta.
Apenas alternativa V est correta.

9a Questo (Ref.: 201202094942)

Pontos: 0,7 / 1,5

Atualmente observa-se, uma significativa inclinao do desenvolvimento de sistemas integrados de gesto para
aplicao nas operaes logsticas. Quais as caractersticas do sistema denominado WMS
(WarehouseManagement System) ?

Gabarito: O Sistema de Gerenciamento de Armazns, chamado de WMS, uma tecnologia utilizada em


armazns onde ele integra e processa as informaes de localizao de material, controle e utilizao da
capacidade produtiva de mo-de-obra, alm de emitir relatrios para os mais diversos tipos de
acompanhamento e gerenciamento. Com uma ferramenta desse porte a empresa passa a ter um ganho na
produtividade com a economia de tempo nas operaes de embarque e desembarque, transporte e estocagem
de mercadoria e ainda controlar o estoque de produtos no seu armazm. Podendo ainda permitir que o gerente
de logstica controle as operaes de armazm apenas de longe observando apenas se o funcionamento do
sistema est adequado s operaes logsticas.

10a Questo (Ref.: 201202095152)

Pontos: 0,8 / 1,5

O princpio da classificao ABC ou curva 80/20 atribudo a Vilfredo Paretto, um renascentista italiano do
sculo XIX, que em 1897 executou um estudo sobre a distribuio de renda. Atravs deste estudo, percebeu-se
que a distribuio de riqueza no se dava de maneira uniforme, havendo grande concentrao de riqueza ( 80%
) nas mos de uma pequena parcela da populao ( 20% ). Como isto foi aplicado a ESTOQUES ?

Gabarito: Classicamente uma anlise ABC consiste da separao dos itens de estoque em trs grupos : Assim
sendo, como resultado de uma tpica classificao ABC, surgiro grupos divididos em trs classes, como segue:
Classe A : Itens que possuem alto valor de demanda ou consumo anual. Classe B : Itens que possuem um valor
de demanda ou consumo anual intermedirio. Classe C : Itens que possuem um valor de demanda ou consumo
anual baixo. Uma classificao ABC de itens de estoque tida como tpica apresenta uma configurao na qual
20% dos itens so considerados A e que estes respondem por 65% do valor de demanda ou consumo anual. Os
itens B representam 30% do total de nmero de itens e 25% do valor de demanda ou consumo anual. Tem-se
ainda que os restantes 50% dos itens e 10% do valor de consumo anual sero considerados de classe C.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Simulado: GST0189_SM_ V.2

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Aluno(a):

Matrcula:

Desempenho:

Data: 11/10/2013 09:44:09 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 200709934988)

Pontos: 0,0 / 1,0

Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalaes. O desafio est em gerenciar as atividades re lacionadas, de
tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de atendimento. Considere as seguintes afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto
relacionadas com a atividade logstica denominada ARMAZENAGEM
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de custos fazem parte dos
requisitos desta atividade.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao no mbito de todo o canal.
Em muitos projetos logsticos, considerado mais uma instalao de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
O seu objetivo bsico obter uma rotatividade mxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.

2a Questo (Ref.: 200709811993)

Pontos: 1,0 / 1,0

Para atingir os nveis de servios esperados pelos clientes necessrio alcanar nveis elevados de CONSISTNCIA. Considere as seguintes
afirmaes e escolha que est relacionada com o tema.
Refere-se capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vrios ciclos de atividades
Esta vontade em adquiri-lo ser tanto maior, quantos forem os benefcios que o cliente observar neste produto, seja em funo de preo,
da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexvel significa estar
apta a mudar e adaptar-se s solicitaes do mercado.
As empresas esto investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar solues logsticas inovadoras e nicas.
Depende da capacidade para ser malevel quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente.

3a Questo (Ref.: 200709934987)

Pontos: 0,0 / 1,0

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em gerenciar as atividades
relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmaes abaixo.
Escolha aquelas que esto relacionadas com a atividade logstica denominada ESTOQUES.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao no mbito de todo o canal.
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em funo do risco e do custo total proibitivos.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
Um depsito considerado, geralmente, um lugar onde so guardados estoques de materiais e de produtos.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de custos fazem parte dos
requisitos desta atividade.

4a Questo (Ref.: 200709812048)

Pontos: 0,0 / 1,0

Ao longo do tempo a Logstica foi construda por etapas. Todas foram denominadas por caractersticas e traos de sua poca. Escolha a frase que
define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
O pensamento logstico assumiu uma viso mais ampla no meio intra e interempresarial.
Os elementos chaves passaram a ser a otimizao das atividades, em busca da racionalizao dentro da viso de cadeia de suprimentos
O pensamento logstico apenas comeou a assumir uma abordagem sistmica.
As atividades logsticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas no sob a viso sistmica. Como resultado
desta estruturao, criava-se, entre os vrios setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.

Esta fase caracterizada pela mudana de natureza do planejamento que passou assumir um carter mais adaptvel respondendo melhor
as necessidades dos processos.

5a Questo (Ref.: 200709812017)

Pontos: 0,0 / 1,0

Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja,
transporta e entrega algo fsico ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das
denominaes de ciclos de atividades citadas abaixo que est relacionada com a expresso ?
Suprimentos
Estoques
Armazenagem
Produo
Distribuio

6a Questo (Ref.: 200709812045)

Pontos: 0,0 / 1,0

A Logstica passou por fases em sua trajetria at hoje. Todas foram denominadas por caractersticas e traos de sua poca. Escolha a frase que
define a fase da INTEGRAO INTERNA
No havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se por departamentos especializados.
Este perodo tambm deu inicio a utilizao intensiva de multimodalidade nos transportes.
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do
nvel de integrao entre os membros da cadeia.
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa
para obter-se uma boa performance da organizao.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de comunicao, assim como os novos sistemas de informaes
integrados.

7a Questo (Ref.: 200709812047)

Pontos: 0,0 / 1,0

A Logstica, na concepo desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo
de tempo, ou seja, no havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se por departamentos especializados. A
definio acima exprime as caractersticas de uma das etapas do desenvolvimento da Logstica. Qual a denominao abaixo est relacionada com a
definio citada
Logistica Interna
Logstica Fragmentada
Logistica Integrada
Integrao Flexivel
Integrao Estratgica

8a Questo (Ref.: 200709811996)

Pontos: 0,0 / 1,0

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma rea tem papis definidos para atingir os objetivos.
Escolha a frase que identifica um dos papis de LOGISTICA.
Conseguir demanda o resultado dos esforos promocionais, bem como do preo e da composio do mix de produtos oferecidos ao
pblico.
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os servios esto relacionados
disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em
que o consumidor precisar dele, que quando ser percebido o maior valor.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas caractersticas,
chegando at customizao.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.

9a Questo (Ref.: 200709792883)

Ao longo do tempo a Logstica passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as caractersticas da etapa Integrao Estratgica.

Sua Resposta: ,~lwd

Compare com a sua resposta: Integrao Estratgica marcada pela integrao de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O
tratamento das questes Logsticas passa a ser estratgico, de fundamental importncia para a manuteno do estado de competitividade das
empresas. O surgimento de empresas virtuais, que so fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilizao da Internet e da
tecnologia de informao, formam um novo paradigma na organizao e gesto empresarial.

10a Questo (Ref.: 200709792863)

Os transportes representam uma das atividades logsticas. Defina o papel dos transportes na Logstica.

Sua Resposta: ,e~dl,e

Compare com a sua resposta: Transportes uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior
nmero de mercadorias, com o mnimo custo e menor tempo possvel. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no
prazo combinado e a com o menor custo possvel. As principais funes do transporte na Logstica esto ligadas basicamente s dimenses de
tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avano de tecnologias que permitem a troca de informaes em tempo real, o transporte continua sendo
fundamental para que seja atingido o objetivo logstico, que o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo
possvel.

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Perodo de no visualizao da prova: desde at .

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Simulado: GST0189_SM_ V.3

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Aluno(a)

Matrcula:

Desempenho:

Data: 11/10/2013 09:46:31 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 200709809113)

Pontos: 0,0 / 1,0

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade medida pelo
tempo decorrido desde o momento que um pedido colocado at a chegada de remessa ao cliente. Essa relao entre prazo de execuo do
fornecimento e investimento do cliente em estoque fundamental em operaes logsticas baseadas no tempo. Escolha a denominao do fator
que corresponde descrio apresentada acima.
Disponibilidade
Consistncia
Flexibilidade
Confiabilidade
Velocidade

2a Questo (Ref.: 200709809140)

Pontos: 0,0 / 1,0

O ciclo de atividades a unidade bsica do projeto e controle operacional. Em essncia, a estrutura dos ciclos de atividades a base para
implementao da logstica integrada, sendo importante o conhecimento das caractersticas de cada ciclo. Qual das descries abaixo define
operaes, caractersticas ou processos do ciclo DISTRIBUIO?
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessrios;
composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material at o local de sua utilizao e a estocagem do produto
liberado na indstria para o seu consumo.
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semi-acabadas entre instalaes da empresa
representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou
consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou estoque de produtos intermedirios
para um complexo de produo ou distribuio; -

3a Questo (Ref.: 200709809099)

Pontos: 0,0 / 1,0

Devido ao crescimento da concorrncia e exigncia por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas,
torna-se necessrio um trabalho conjunto entre Marketing e Logstica. Cada rea com papis definidos. Escolha a frase que identifica um dos
papis de LOGISTICA.
um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtm aquilo que necessitam e o que desejam com a criao, com a
oferta e com a livre negociao de produtos e servios
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os servios esto relacionados
disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
Este se refere possibilidade de uma maior participao dos processos relacionados no s movimentao, mas, principalmente, pela
disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuio.
A vantagem competitiva sustentvel pode ser aumentada e/ou alcanada quando a empresa est focada em atender os requisitos
indicados pelos clientes.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do
mesmo.

4a Questo (Ref.: 200709809116)

Pontos: 0,0 / 1,0

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. a capacidade de ter o produto no
momento que ele desejado pelo cliente. Uma das prticas mais comuns em obt-la armazenar em antecipao aos pedidos dos clientes. O
planejamento da demanda baseado, normalmente, em previses das necessidades e pode incluir estratgias diferenciadas para itens especficos.

Escolha a denominao do fator que corresponde descrio apresentada acima.


Confiabilidade
Flexibilidade
Velocidade
Disponibilidade
Consistncia

5a Questo (Ref.: 200709809146)

Pontos: 0,0 / 1,0

Ao longo do tempo a Logstica foi construda por etapas. Todas foram denominadas por caractersticas e traos de sua poca. Escolha a frase que
define a fase da INTEGRAO INTERNA.
O desenvolvimento da informtica possibilitou, nesta fase de evoluo da logstica, uma integrao dinmica, de conseqncias
importantes na agilizao da cadeia de suprimentos.
As operaes logsticas buscavam conciliar baixo custos com melhora do nvel de servios, atravs da racionalizao da cadeia de
suprimentos, iniciando uma viso de conjunto.
Nesta fase, a logstica foi aplicada de forma funcional, onde se buscou melhorar o desempenho individual de cada uma das atividades
bsicas.
A integrao existente entre os diversos agentes da cadeia de suprimento so basicamente operacionais, observando-se apenas troca de
informaes e aumento de eficincia das operaes das atividades.
Cresceu de forma intensiva a circulao das informaes de toda a cadeia de suprimentos, possibilitando o acesso mtuo de informaes
organizacionais e estratgicas.

6a Questo (Ref.: 200709809121)

Pontos: 0,0 / 1,0

Administra a demanda do cliente e os canais de distribuio. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a
entrega ao cliente. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas abaixo que est relacionada com a expresso ?
Suprimentos
Distribuio
Produo
Estoques
Armazenagem

7a Questo (Ref.: 200709901094)

Pontos: 0,0 / 1,0

Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:


prope uma reduo do nmero de fornecedores do processo de compras.
d uma viso geral do fluxo de bens e servios do fornecedor ao usurio final e o fluxo de pagamentos e informaes em direo oposta.
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientao de fornecedores-chave.
promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminao dos custos desnecessrios de
toda a cadeia e, dessa forma, os preos podem ser razoavelmente reduzidos.
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores
responsivos.

8a Questo (Ref.: 200709809096)

Pontos: 0,0 / 1,0

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma rea tem papis definidos para atingir os objetivos.
Escolha a frase que identifica um dos papis de LOGISTICA.
Conseguir demanda o resultado dos esforos promocionais, bem como do preo e da composio do mix de produtos oferecidos ao
pblico.
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os servios esto relacionados
disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas caractersticas,

chegando at customizao.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em
que o consumidor precisar dele, que quando ser percebido o maior valor.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.

9a Questo (Ref.: 200709789983)

Ao longo do tempo a Logstica passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as caractersticas da etapa Integrao Estratgica.

Sua Resposta: mmdeklnscl

Compare com a sua resposta: Integrao Estratgica marcada pela integrao de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O
tratamento das questes Logsticas passa a ser estratgico, de fundamental importncia para a manuteno do estado de competitividade das
empresas. O surgimento de empresas virtuais, que so fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilizao da Internet e da
tecnologia de informao, formam um novo paradigma na organizao e gesto empresarial.

10a Questo (Ref.: 200709789963)

Os transportes representam uma das atividades logsticas. Defina o papel dos transportes na Logstica.

Sua Resposta: w .eclkmc r

Compare com a sua resposta: Transportes uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior
nmero de mercadorias, com o mnimo custo e menor tempo possvel. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no
prazo combinado e a com o menor custo possvel. As principais funes do transporte na Logstica esto ligadas basicamente s dimenses de
tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avano de tecnologias que permitem a troca de informaes em tempo real, o transporte continua sendo
fundamental para que seja atingido o objetivo logstico, que o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo
possvel.

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Avaliao: GST0189_AV_201202109111 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno:
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ
Nota da Prova: 4,5

Nota de Partic.: 2

Turma: 9005/AA

Data: 09/06/2014 17:24:18

1a Questo (Ref.: 201202355177)

Pontos: 0,0 / 0,5

No ambiente de distribuio que so acolhidos os produtos j finalizados , armazenados para ento serem
entregues ao cliente. Assinale dentre as alternativas abaixo a nica que no se enquadra como atividade logstica
desse elo da Cadeia de Suprimentos
armazenagem
picking (separao e preparao de pedidos)
distribuio fisica
expedio
faturamento

2a Questo (Ref.: 201202363899)

Pontos: 0,5 / 0,5

Marque a aplicao desenvolvida pela TI que trouxe benefcios atividade logstica de planejamento de transportes.
RFDI Identificador por rdio freqncia.
GPS.
TMS.
EDI Intercmbio Eletrnico de dados.
WMS.

3a Questo (Ref.: 201202259200)

Pontos: 0,5 / 0,5

A Logstica passou por fases em sua trajetria at hoje. Todas foram denominadas por caractersticas e traos de sua
poca. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAO INTERNA
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma
integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organizao.
No havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se por departamentos
especializados.
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia
possibilitou o aumento do nvel de integrao entre os membros da cadeia.
Este perodo tambm deu inicio a utilizao intensiva de multimodalidade nos transportes.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de comunicao, assim como os
novos sistemas de informaes integrados.

4a Questo (Ref.: 201202259229)

Pontos: 0,5 / 0,5

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. a
capacidade de ter o produto no momento que ele desejado pelo cliente. Uma das prticas mais comuns em obt-la
armazenar em antecipao aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda baseado, normalmente, em
previses das necessidades e pode incluir estratgias diferenciadas para itens especficos. Escolha a denominao do
fator que corresponde descrio apresentada acima.
Confiabilidade
Disponibilidade
Consistncia
Velocidade
Flexibilidade

5a Questo (Ref.: 201202360924)

Pontos: 0,5 / 0,5

O aumento da competitividade global trouxe consigo a grande desenvolvimento da tecnologia.


Os processos enxutos e sem erros, os grandes estoques, as decises que devem abranger
inmeras variveis, no seriam possveis sem o auxlio incondicional da Tecnologia da
informao.
Assinale o item que indica uma influncia FALSA da Tecnologia da Informao para a cadeia de
suprimentos:
Auxiliar no aumento de estoques totais, trazendo assim um grande benefcio com o
aumento dos custos associado ao aumento do nvel de servio
Auxiliar na tomada de decises gerenciais de extrema complexidade
Beneficiar o cliente atravs de informaes sobre o status do pedido, disponibilidade de
produtos, datas de entrega e faturas.
Prover dados e informaes com muita rapidez e preciso.
Auxiliar na integrao de todos os processos da organizao

6a Questo (Ref.: 201202136258)

Pontos: 0,0 / 0,5

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel elevado de
atendimento aos clientes. Considere as afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a atividade
logstica denominada ESTOQUES.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de custos
fazem parte dos requisitos desta atividade.
Um depsito considerado, geralmente, um lugar onde so guardados estoques de materiais e de produtos.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao no
mbito de todo o canal.
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em funo do risco e do
custo total proibitivos.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.

7a Questo (Ref.: 201202279644)

Pontos: 1,0 / 1,0

Foram identificados requisitos e atributos que trazem impactos na eficincia pelo uso da TI na Cadeia de
Suprimentos. Indique qual requisito ou atributo que est definido no texto abaixo: As empresas conseguem
simplificar seus processos decisrios, mantendo maior intercmbio de informaes entre os parceiros da cadeia e
facilitando as atividades de planejamento e controle da produo.
Disponibilidade
Integrao
Coordenao Interorganizacional
Competitividade
Velocidade

8a Questo (Ref.: 201202278373)

Pontos: 0,5 / 1,5

Um ciclo de Atividades se constitui numa das funes gerais da Logstica. Como se define o Ciclo de Atividade
DISTRIBUIO ?

Resposta: o canal onde se d a entrega dos produtos aos clientes, nesse canal que se decide qual modal de

transporte mais eficiente, de que forma ser feito, qual embalagem mais apropriada, qual mtodos de distribuio
mais eficaz.

Gabarito: A distribuio fsica preocupa-se principalmente com bens acabados ou semiacabados, ou seja, com
mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que no planeja executar processamento posteriores. Desde
o instante em que a produo finalizada at o momento no qual o comprador toma posse dela, as mercadorias so
responsabilidade da Logstica, que deve mant-las no depsito da fbrica e transport-las at depsitos locais ou
diretamente ao cliente.

9a Questo (Ref.: 201202145987)

Pontos: 0,0 / 1,5

Um comprador precisou antecipar a compra de cobre, pois havia no mercado o boato que esta matria-prima iria
ficar em falta. Como consequncia, a empresa aumentou seu estoque para cerca de 5 vezes a mdia histrica para
aquele perodo do ano. Como conhecido este excesso de estoque?

Resposta: excesso de demanda.

Gabarito: Estoque especulativo.

10a Questo (Ref.: 201202352338)

Pontos: 1,0 / 1,0

Os transportes desempenham um papel importante na Logstica. Qual dos textos abaixo descrevem caractersticas do
MODAL FERROVIRIO ?
Investimento inicial e custo operacional elevados. Pressupe a existncia de obras de engenharia e
infraestrutura carssimas. Transporte lento, devido ao trfego em meio mais denso que o ar. Os inmeros
manuseios propiciam avarias.
O tempo de viagem irregular em decorrncia das demoras para a formao da composio e da necessidade
de transbordos. Outro ponto a ser considerado que, por ser realizado em trajetos devidamente delineados,
falta flexibilidade, tendo, por isso, uma menor acessibilidade.
Apesar do valor do frete ser muito elevado, considerado um modal gil, recomendado para mercadorias de
alto valor e pequenos volumes e encomendas urgentes.
Pode transportar praticamente qualquer tipo de carga e capaz de trafegar por qualquer via. Este fato faz
com que integre regies, mesmo as mais afastadas. Por no se prender a trajetos fixos, apresenta uma
flexibilidade, a qual nenhum outro modal possui.
Possui grande capacidade de carga. pouco flexvel em rotas e horrios, por estar sujeito s condies de
navegabilidade, como o calado e o regime de mars. Opera a baixas velocidades

Avaliao: AV GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV

Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ


Nota da Prova: 5,0

Nota de Partic.: 1,5

Turma: 9002/AA

Data: 14/03/2014 18:40:17

1a Questo (Ref.: 201002480254)

Pontos: 0,5 / 0,5

Uma prtica comum no controle agregado do estoque diferenciar produtos em um nmero limitado de
categorias e ento aplicar uma poltica de controle de estoque separada para cada uma. Aplicando
seletivamente a poltica do estoque a esses grupos diferentes, os objetivos de gesto podem ser alcanados
com nveis mais baixos de estoque do que com uma poltica nica aplicada a todos os produtos. Assinale a
alternativa que se refere a esta prtica comum:
Giro dos Estoques
Cobertura dos Estoques
Relao de estoque para a demanda
Just-in-time.
Classificao ABC.

2a Questo (Ref.: 201002336575)

Pontos: 0,5 / 0,5

As informaes mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na


embalagem:
De quinto nvel.
Secundria
Terciria
Quaternria
Primria

3a Questo (Ref.: 201002480250)

Pontos: 0,5 / 0,5

A relao da empresa com seu mercado dependente de uma srie de funes que precisam ser
desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gesto dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o
item que se refere principal funo de um sistema de estoques:
Guardar todos os produtos que no tm utilidade para a empresa.
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessrios.
Manter os produtos estocados pelo maior tempo possvel.
Desprezar as variaes da demanda para as projees.
Equilibrar as oscilaes entre a demanda e o fornecimento.

4a Questo (Ref.: 201002480253)

Pontos: 0,0 / 0,5

Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques o nvel de atendimento. Assinale a
alternativa correta relacionada definio de NIVEL DE ATENDIMENTO:
Indica o quo eficaz foi o estoque para atender s solicitaes dos usurios.
Indica o nmero de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque mdio ser suficiente para
cobrir a demanda mdia.
Corresponde ao nmero de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado perodo
(normalmente um ano).
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
Aumento ou reduo dos nveis de estoques gera forte impacto nas finanas da empresa.

5a Questo (Ref.: 201002336548)

Pontos: 0,5 / 0,5

Para no manter estoque e permitir um rpido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, possvel
utilizar instalaes intermedirias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definies esto
relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) No apresentam estoque e
os produtos que recebem j possuem destinos certos, no havendo a necessidade de espera por um pedido. b)
So vrios fornecedores atendendo a vrios clientes. A operao consiste em receber mercadorias consolidadas,
separ-las e recarregar os veculos de maneira que cada um siga para um nico destino. c) Seu objetivo
montar produtos ao longo da cadeia de distribuio. Cada vez mais produtos possuem suas peas fundamentais
produzidas em diversos pases.
Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking
Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point
Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking
Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point
Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit

6a Questo (Ref.: 201002496103)

Pontos: 0,5 / 0,5

Esta incluida a responsabilidade pela coordenao conjunta com Marketing em reas como apoio promocional,
niveis de servio ao cliente, padres de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominao deste ciclo ?
Estoques
Distribuio
Transportes
Produo
Suprimentos

7a Questo (Ref.: 201002479955)

Pontos: 0,0 / 1,0

Uma preocupao verificar como a embalagem afeta a eficincia do manuseio, armazenagem e movimentao
de produtos. Qual das frases abaixo est relacionada com o manuseio, armazenagem e movimentao de
produtos ?
Pode ser utilizada para transmitir informaes sobre o preo ou as virtudes do seu pedido.
As suas caractersticas bsicas ditam os tipos de equipamentos necessrios aos processos.
importante efetuar testes de vibrao, compresso, impacto e queda.
Os custos de movimentao de materiais diminuem medida que o tamanho da unidade de

movimentao aumenta.
A exposio da embalagem permite um diferencial competitivo em relao aos concorrentes.

8a Questo (Ref.: 201002459539)

Pontos: 0,0 / 1,0

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de
atendimento das exigncias logsticas. Escolha aquela descrio que est relacionada com a atividade logstica
denominada TRANSPORTES.
Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessria a formao de estoques de segurana
como uma medida de proteo. A consistncia desta atividade est ligada diretamente falta de
produtos;
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque;
O objetivo fornecer o servio desejado ao cliente mantendo o mnimo em estoque, consistente com o
menor custo total possvel;
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em funo do risco
e do custo total proibitivos;
decisiva para uma comunicao rpida e precisa nos processos logsticos;

9a Questo (Ref.: 201002478686)

Pontos: 1,0 / 1,5

Ao longo do tempo a Logstica passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as caractersticas da
etapa Integrao Estratgica.

Resposta: Onde o vendedor, a exemplo uma pessoa jurdica (empresa com CNPJ), tem comunicao direta com
o fabricante dos produtos que ela est vendendo. Quando ns clientes compramos um produto, uma solicitao
de reposio gerada e quanto estas atingem uma quantidade determinada pelo vendedor o fabricante recebe
um pedido, esse nmero de peas a serem produzidas leva em conta o tempo mdio de produo, transporte e
cadastramento dos produtos no sistema do vendedor, alm de preo de transportes e peas (quanto maior o
nmero de itens a serem produzidos, menor o valor por unidade), Alm disso leva em conta o nmero de tens
em estoque e a demanda mdia mensal de cada tipo de ten em particular. O objetivo final manter o estoque
o menor possvel evitando que produtos fiquem encalhados ou at mesmo se tornem obsoletos, alm de poder
fornecer ao cliente o produto com um menor valor final, gerando competitividade entre as empresas e
agregando valor ao nome da empresa, alm claro de maior lucro, pois quem vende mais tambm lucra mais.

Gabarito: Integrao Estratgica marcada pela integrao de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de
suprimentos. O tratamento das questes Logsticas passa a ser estratgico, de fundamental importncia para a
manuteno do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que so
fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilizao da Internet e da tecnologia de
informao, formam um novo paradigma na organizao e gesto empresarial.

10a Questo (Ref.: 201002478740)

Pontos: 1,5 / 1,5

Qual a fase da elaborao da embalagem que considera todas as suas interaes na cadeia de suprimentos ?
Explique.

Resposta: Na elaborao da embalagem secundria, pois o fabricante s pensa na embalagem primria, onde
est todo o design, informaes do produto, caractersticas, entre outros. Quando se fala em cadeia de

suprimentos pensa-se inicialmente em transporte, seja para o vendedor ou at mesmo para o cliente. Ento a
partir da temos uma embalagem para proteg-lo durante todo o ciclo do produto desde o a produo at o
consumidor final. Esta pode ser um uma caixa maior onde dentro estar o produto envolto em um plstico
bolha, pedaes de isopor ou at mesmo papel dobrado. Esta embalagem vai proteg-lo mesmo que estes
produtos estejam agrupados em dezenas ou at mesmo centenas, a partir da temos outros tipos de
embalagens que servem para facilitar o transporte de grandes quantidades, sendo as embalagens de terceiro,
quarto ou quinto nvel. Esta ltima se daria como um container para transporte martimo, por exemplo. Contudo
a proteo para transporte em massa d-se a partir do segundo nvel.

Gabarito: A interao da embalagem com as operaes logsticas deve iniciar-se no planejamento da


embalagem, pois nesta etapa so definidos aspectos fundamentais, que iro influenciar todo o processo, como:
dimenses, tipo de material, design, custo e padronizao das embalagens. Estes aspectos so fundamentais
para o planejamento e eficincia no armazenamento e transporte dos produtos, caso a embalagem no seja
planejada de acordo com os recursos existentes, ser necessrio adequar todos os recursos embalagem.

GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno: 201002070686 - ALAN DA SILVA
Professor: NIVIA MARTINS MENEZES
Nota da Prova: 4,0

Nota de Partic.: 2

Turma: 9003/AB
Data: 16/11/2013 13:00:08

2a Questo (Ref.: 201002237659)

Pontos: 0,0 / 0,8

Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques a cobertura dos estoques.
Assinale a alternativa correta relacionada definio do indicador COBERTURA DOS ESTOQUES:
Indica o nmero de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque mdio ser suficiente para
cobrir a demanda mdia. Corresponde ao nmero de vezes em que o estoque consumido totalmente durante um
determinado perodo (normalmente um ano).
Aumento ou reduo dos nveis de estoques gera forte impacto nas finanas da empresa.
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
Mede, em termos percentuais, os dias em que os estoques giram.

3a Questo (Ref.: 201002236107)

Pontos: 0,0 / 0,8

Um ciclo de Atividades se constitui numa das funes gerais da Logstica. Como se define o Ciclo de
Atividade SUPRIMENTOS ?

Resposta: Administra a demanda do cliente e os canais de distribuio. Compreende o estoque do produto


acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente.

Gabarito: Significa o planejamento, direo, controle e coordenao de todas aquelas atividades ligadas s
aquisies de materiais e estoques. Esse processo comea com a determinao da qualidade do material e
sua quantidade, e termina com a sua entrega produo, a tempo de atender procura dos clientes no
prazo marcado a preo mais baixo. Ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e
fabricante) e inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou
varejista). Esse ciclo acionado pelos pedidos dos clientes, pelos pedidos de reabastecimento de um
varejista ou pela previso de demanda dos clientes e pela disponibilidade atual de produtos nos depsitos
de produtos acabados do fabricante. Os processos envolvidos nesse ciclo so os seguintes, segundo o autor
Meindl (2006):

4a Questo (Ref.: 201002237173)

Pontos: 0,8 / 0,8

Atravs do uso combinado dessas tecnologias, possvel executar um gerenciamento eficiente e integrado
de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrio a seguir. utilizado
para a reunio de informaes, que depois sero utilizadas em um sistema especfico, controle de estoque,
controle de consumo, relatrios em geral.
TMS Transportation Management System
Coletores de Dados
Cdigo de Barras;
GPS Global Positioning System;
EDI Eletronic Data Interchange;

5a Questo (Ref.: 201002236149)

Pontos: 0,8 / 0,8

Para se organizar um sistema de transporte preciso ter uma viso sistmica, que envolve planejamento,
mas para isso preciso que se conhea as caractersticas dos modais ? Quais as caractersticas do modal
RODOVIRIO ?

Resposta: Os fretes tem custos elevados, as distancias gira em media 500KM, o principal modal Brasileiro,
transporta uma grande variedade de produtos,entrega a domicilio,alto custo de manunteno,preo
elevado dos combustiveis, estradas e rodovias em mau estado de comservao.

Gabarito: o mais expressivo no transporte de cargas no Brasil, atingindo praticamente todos os pontos do
territrio nacional, pois desde a dcada de 50 com a implantao da indstria automobilstica e a
pavimentao das rodovias, esse modo se expandiu de tal forma que hoje o mais procurado. Por via de
regra, apresenta preos de frete mais elevados do que os modais ferrovirio e hidrovirio, portanto sendo
recomendado para mercadorias de alto valor ou perecveis. No recomendado para produtos agrcolas a
granel, cujo custo muito baixo para este modal. Capaz de realizar um transporte de porta-a-porta,
podendo operar absolutamente sozinho, no necessitando se unir a outros modais, uma vez que pode
pegar a carga na sua prpria origem, entregando-a no seu ponto de destino final. Esta caracterstica faz dele
um modal essencial e absolutamente fundamental multimodalidade e a intermodalidade.

6a Questo (Ref.: 201002216956)

Pontos: 0,0 / 0,8

Administra a demanda do cliente e os canais de distribuio. Compreende o estoque do produto acabado, a


armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas
abaixo que est relacionada com a expresso ?
Distribuio
Suprimentos
Armazenagem
Estoques
Produo

7a Questo (Ref.: 201002237158)

Pontos: 0,8 / 0,8

Atravs do uso combinado dessas tecnologias, possvel executar um gerenciamento eficiente e integrado
de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descries corresponde tecnologia do Cdigo de Barras?
uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a preciso da informao e a velocidade
de transmisso dos dados. A utilizao se d ao longo de todo o processo de negcios;
Utilizados para a captura, gerenciamento, processamento e armazenamento de informaes que
estejam contidas em cdigos de barras, etiquetas inteligentes (RFID), cartes magnticos, dentre
outros meios;
Esse sistema automatiza o processo de compras, d suporte ao reabastecimento de estoque
automtico e prxima relao entre compradores e os fornecedores;

a movimentao eletrnica de documentos-padro de negcios especialmente formatados, como


pedidos, faturas e confirmaes, trocados entre parceiros de negcios;
O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventrio do cliente (normalmente via EDI) e
responsvel por gerar ordens de compra para seu prprio material;

8a Questo (Ref.: 201002237205)

Pontos: 0,0 / 0,8

Em muitos mercados, frutas frescas, legumes e outros produtos perecveis esto disponveis somente em
certas pocas do ano, devido a estao propcia de plantio e s deficincias de condies de crescimento.
Mas, muitos desses produtos esto na sua poca certa em algum lugar do mundo. O embarque rpido e a
preo razoveis coloca esses produtos perecveis em mercados que no os teriam se fosse de outra forma.
Por exemplo, bananas da America do Sul esto disponveis em Nova York em janeiro, lagostas vivas da Nova
Inglaterra so servidas nos restaurantes da cidade de Kansas durante o ano e orqudeas do Hava so
abundantes no Leste dos Estados Unidos. Considerando-se as caractersticas das operaes, bens e servios
descritos no texto, quais os principais requisitos dos servios de transportes que a empresa dever priorizar.
Velocidade
Disponibilidade
Capacidade
Confiabilidade
Consistncia

9a Questo (Ref.: 201002216960)

Pontos: 0,8 / 0,8

Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente. Nesse processo
pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominaes de ciclos de
atividades citadas abaixo que est relacionada com a expresso ?
Produo
Armazenagem
Distribuio

Suprimentos
Estoques

10a Questo (Ref.: 201002216929)

Pontos: 0,8 / 0,8

Ao longo do tempo a Logstica foi construda por etapas. Todas foram denominadas por caractersticas e
traos de sua poca. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
Os elementos chaves passaram a ser a otimizao das atividades, em busca da racionalizao dentro
da viso de cadeia de suprimentos
As atividades logsticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas no
sob a viso sistmica. Como resultado desta estruturao, criava-se, entre os vrios setores das
empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
O pensamento logstico assumiu uma viso mais ampla no meio intra e interempresarial.
O pensamento logstico apenas comeou a assumir uma abordagem sistmica.
Esta fase caracterizada pela mudana de natureza do planejamento que passou assumir um carter
mais adaptvel respondendo melhor as necessidades dos processos.

11a Questo (Ref.: 201002216940)

Pontos: 0,0 / 0,8

Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estgios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral,
so trs ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operaes,
caractersticas ou processos do ciclo PRODUO?
O objetivo deste ciclo restaurar os estoques dos varejistas a um custo mnimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessrios ao cliente;
Este ciclo tem influncia direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a
disponibilidade de produtos de maneira econmica e em tempo hbil;
A principal responsabilidade participar da formulao de uma programao de produo e
providenciar em tempo hbil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os
produtos acabados necessrios;
Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informaes, h
tambm um canal semelhante que d incio cadeia e que visa satisfazer s necessidades de

sistemas de operao;
Inclui todos os processos necessrios para garantir que os materiais estejam disponveis e a
fabricao ocorra sem atrasos;

Avaliao: GST0189_AV_200902180404 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno:
Nota da Prova: 7,0

Nota de Partic.:

Data:

1a Questo (Ref.: 200902214673)

Pontos: 1,0 / 1,0

As informaes mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na


embalagem:
Terciria
De quinto nvel.
Secundria
Primria
Quaternria
2a Questo (Ref.: 200902773308)

Pontos: 1,0 / 1,0

O sistema ABC, tambm denominado classificao ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma
maior ateno na gesto dos estoques de uma empresa. Segundo essa tcnica, os itens classificados como
Classe : (IBGE, 2010 - REA DE CONHECIMENTO: RECURSOS MATERIAIS E LOGSTICA)
"C" formam o conjunto de itens do estoque que tem pouca demanda acumulada anual.
"C" so poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano o mais alto do estoque.
"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetrios de consumo anual mais elevados
entre os itens em estoques.
"A" so os itens em estoque cujos valores unitrios so os mais altos e devem ser controlados com mais
ateno.
"A" so os itens em estoque que tm o maior impacto financeiro, considerando-se a sua demanda e o
seu valor unitrios.
3a Questo (Ref.: 200902337620)

Pontos: 0,5 / 0,5

A Logstica, na concepo desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado,
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, no havia uma abordagem sistmica, a nfase era
funcional e a execuo dava-se por departamentos especializados. A definio acima exprime as caractersticas
de uma das etapas do desenvolvimento da Logstica. Qual a denominao abaixo est relacionada com a
definio citada
Integrao Flexivel
Logistica Integrada
Integrao Estratgica
Logstica Fragmentada
Logistica Interna
4a Questo (Ref.: 200902439346)

Pontos: 0,5 / 0,5

O aumento da competitividade global trouxe consigo a grande desenvolvimento da tecnologia. Os processos enxutos e
sem erros, os grandes estoques, as decises que devem abranger inmeras variveis, no seriam possveis sem o
auxlio incondicional da Tecnologia da informao.
Assinale o item que indica uma influncia FALSA da Tecnologia da Informao para a cadeia de suprimentos:
Beneficiar o cliente atravs de informaes sobre o status do pedido, disponibilidade de produtos, datas de
entrega e faturas.
Auxiliar na integrao de todos os processos da organizao
Prover dados e informaes com muita rapidez e preciso.
Auxiliar na tomada de decises gerenciais de extrema complexidade
Auxiliar no aumento de estoques totais, trazendo assim um grande benefcio com o aumento dos custos
associado ao aumento do nvel de servio
5a Questo (Ref.: 200902431492)

Pontos: 0,0 / 0,5

O gerenciamento logstico na atualidade se faz atravs de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integrao
funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade

somente qualidade
conjunto de componentes
interdisciplinaridade dos fatores
integrao funcional
valor do tempo
6a Questo (Ref.: 200902431540)

Pontos: 0,0 / 0,5

Marque a opo que no apresenta um canal de distribuio intermedirio de produtos aos clientes:
consumidor final
varejistas
distribuidores
retirada do produto onde ele foi fabricado
atacadistas
7a Questo (Ref.: 200902337641)

Pontos: 0,5 / 0,5

Gerencia a matria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a


armazenagem e a distribuio. Qual a denominao de ciclos de atividades citadas abaixo que est relacionada
com a expresso ?
Estocagem
Suprimentos
Distribuio
Reabastecimento
Produo
8a Questo (Ref.: 200902431504)

Pontos: 0,5 / 0,5

Vimos a existncia de vrios tipos de estoques.Considerando a situao:Senhor Joo decidiu comprar frutas
natalinas em novembro, com receio de no conseguir encontrar o produto em dezembro.Esse tipo de estoque
definido como:
normal
tamanho de lote
sazional
especulativo
antecipado
9a Questo (Ref.: 200902442256)

Pontos: 1,5 / 1,5

Qual o objetivo de se realizar inventrios nas empresas?

Resposta: Manter o correto controle dos seus estoques, para saber se ser necessrio adquirir/produzir mais
produtos e para garantir um bom atendimento ao seus clientes.
Gabarito: Eles servem para a verificao das informaes dos estoques e para correo das alteraes dos
planos de estocagem, atendendo tambm os controles fiscais e financeiros da empresa.
10a Questo (Ref.: 200902356819)

Pontos: 1,5 / 1,5

Qual o Impacto da Tecnologia da Informao nas operaes logsticas ?


Resposta: A tecnologia agrega valor as operaes por facilitar e manter um bom controle dos processos de
produo (gera dados para tomadas de deciso gerenciais), armazenagem e entrega de produtos ao clientes
(gera dados ao cliente do andamento do pedido, por exemplo).
Gabarito: Com a meta de reduo do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a
informao pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o
planejamento de necessidades que utiliza as informaes mais recentes pode reduzir o estoque, minimizando as
incertezas em torno da demanda. Os clientes percebem que informaes sobre status do pedido, disponibilidade
de produtos, programao de entrega e faturas so elementos necessrios do servio total ao cliente. Os
sistemas de informao logsticos podem ser definidos como o nvel de interligao das atividades logsticas,
capaz de criar um processo integrado. De forma a atender s necessidades de informao, assim como ser
capaz de apoiar o planejamento e operaes das empresas, os sistemas de informao devem abranger alguns
princpios bsicos, tais como disponibilidade, preciso, atualizao em tempo hbil e flexibilidade. Esses
princpios so definidos a seguir, segundo Bowersox (2001)

04/05/13

Estcio

Avaliao: GST0189_A V1_201007005998 GEST O DA CA DEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: A V1
Aluno: 201007005998 - OZIA S FERREIRA DA SILVA
Profe ssor: LUIS OTA VIO DE MA RINS RIBEIRO
Nota da Prova: 6,5 de 8,0

Nota do Trabalho:

Turm a: 9003/A C
Nota de Participao: 0

Data: 17/04/2013 16:11:06

1a Questo (C d.: 139180)

Pontos: 0,0 / 0,5

Ao longo do tempo a Logstica foi construda por etapas. Todas foram denominadas por caractersticas e traos
de sua poca. Escolha a frase que define a fase da LOGISTIC A INTEGRADA.
O pensamento logstico apenas comeou a assumir uma abordagem sistmica.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de comunicao, assim como
os novos sistemas de informaes integrados.
Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logstica Integrada foi bastante influenciada pelo
emprego da Tecnologia da Informao e Telecomunicaes.
Nesta fase tem inicio um alcance que vai alm das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites
das operaes internas, abrangendo tambm clientes e fornecedores.
As atividades logsticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma
isolada operacionalmente e no como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de
finalidades.

2a Questo (C d.: 175406)

Pontos: 1,0 / 1,0

As empresas devem lanar mo da T ecnologia da Informao (T I), como um dos direcionadores crticos do sucesso da implantao do

Supply Chain Management (SCM),

para desenvolver novas formas de comunicao e parceria. Assinale a opo que no

corresponde a um benefcio da T I na SCM.


Rastreamento da entrega quando em trnsito, atravs de dispositivos eletrnicos que possibilitam em
tempo real, a localizao do pedido.
Maximizao do Efeito C hicote.
Status do pedido.
Datas de entrega e faturas.
Disponibilidade de produtos.

3a Questo (C d.: 139210)

Pontos: 1,0 / 1,0

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. Este
ciclo de atividade medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido colocado at a chegada de
remessa ao cliente. Essa relao entre prazo de execuo do fornecimento e investimento do cliente em
estoque fundamental em operaes logsticas baseadas no tempo. Escolha a denominao do fator que
corresponde descrio apresentada acima.
Velocidade
C onfiabilidade
Flexibilidade
C onsistncia
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=16313400&p1=201007005998&p2=1140205&p3=GST0189&p4=101322&p5=AV1&p6=17/4/2013&p10=2729674

1/4

04/05/13

Estcio

Disponibilidade

4a Questo (C d.: 175757)

Pontos: 0,0 / 1,0

Esta incluida a responsabilidade pela coordenao conjunta com Marketing em reas como apoio promocional,
niveis de servio ao cliente, padres de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominao deste ciclo ?
Distribuio
Suprimentos
Estoques
Produo
Transportes

5a Questo (C d.: 139202)

Pontos: 0,5 / 0,5

Administra a demanda do cliente e os canais de distribuio. C ompreende o estoque do produto acabado, a


armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas
abaixo que est relacionada com a expresso ?
Produo
Suprimentos
Armazenagem
Estoques
Distribuio

6a Questo (C d.: 139227)

Pontos: 0,5 / 0,5

Marketing e Logstica devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. C ada uma rea tem papis
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papis de LOGISTIC A.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado
e o potencial de lucro do mesmo.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos
produtos com novas caractersticas, chegando at customizao.
C onseguir demanda o resultado dos esforos promocionais, bem como do preo e da composio do
mix de produtos oferecidos ao pblico.
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os
servios esto relacionados disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem
ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que quando ser percebido o
maior valor.

7a Questo (C d.: 139206)

Pontos: 1,0 / 1,0

Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do vendedor
ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente. Nesse processo pode existir
atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas
abaixo que est relacionada com a expresso ?
Estoques
Suprimentos
Produo
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=16313400&p1=201007005998&p2=1140205&p3=GST0189&p4=101322&p5=AV1&p6=17/4/2013&p10=2729674

2/4

04/05/13

Estcio

Distribuio
Armazenagem

8a Questo (C d.: 139176)

Pontos: 1,0 / 1,0

A Logstica, na concepo desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado,
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, no havia uma abordagem sistmica, a nfase era
funcional e a execuo dava-se por departamentos especializados. A definio acima exprime as caractersticas
de uma das etapas do desenvolvimento da Logstica. Qual a denominao abaixo est relacionada com a
definio citada
Integrao Flexivel
Integrao Estratgica
Logistica Interna
Logstica Fragmentada
Logistica Integrada

9a Questo (C d.: 16236)

Pontos: 1,0 / 1,0

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades logsticas O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel elevado de
atendimento aos clientes. C onsidere as afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ESTOQUES.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados, em funo do risco
e do custo total proibitivos.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao
no mbito de todo o canal.
Um depsito considerado, geralmente, um lugar onde so guardados estoques de materiais e de
produtos.

10a Questo (C d.: 139181)

Pontos: 0,5 / 0,5

Ao longo do tempo a Logstica foi construda por etapas. Todas foram denominadas por caractersticas e traos
de sua poca. Escolha a frase que define a fase da INTEGRA O ESTRATGIC A.
Podia-se perceber um papel ainda delimitado entre os vrios elementos que compunham a cadeia
logstica.
Os elementos chaves passaram a ser a otimizao das atividades, em busca da racionalizao dentro da
viso de cadeia de suprimentos.
Atuao de forma conjunta, visando alcanar objetivos comuns, gerando benefcios a todos os membros.
As empresas executavam as atividades logsticas, tais como transporte, controle de estoque e
processamento de pedidos, de maneira puramente funcional.
Esta fase caracterizada pela mudana de natureza do planejamento que passou assumir um carter
mais adaptvel respondendo melhor as necessidades dos processos.

Pe rodo de no visualizao da prova: de sde 16/04/2013 at 03/05/2013.

bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=16313400&p1=201007005998&p2=1140205&p3=GST0189&p4=101322&p5=AV1&p6=17/4/2013&p10=2729674

3/4

04/05/13

Estcio

bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=16313400&p1=201007005998&p2=1140205&p3=GST0189&p4=101322&p5=AV1&p6=17/4/2013&p10=2729674

4/4

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Avaliao: GST0189_AV_201201824206 (AG) GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno:
Professor:

ROSANA PACHECO DE QUEIROZ


ACACIO PONTES CALLIM

Nota da Prova: 4,5

Nota de Partic.: 2

Turma: 9009/AG
Data: 10/06/2014 09:31:22

1a Questo (Ref.: 201202045804)

Pontos: 0,0 / 0,5

A Logstica passou por fases em sua trajetria at hoje. Todas foram denominadas por
caractersticas e traos de sua poca. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAO
INTERNA
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam
ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa
performance da organizao.
Este perodo tambm deu inicio a utilizao intensiva de multimodalidade nos
transportes.
No havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se
por departamentos especializados.
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos
supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nvel de integrao entre os
membros da cadeia.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de
comunicao, assim como os novos sistemas de informaes integrados.

2a Questo (Ref.: 201202141781)

Pontos: 0,0 / 0,5

No ambiente de distribuio que so acolhidos os produtos j finalizados , armazenados


para ento serem entregues ao cliente. Assinale dentre as alternativas abaixo a nica que
no se enquadra como atividade logstica desse elo da Cadeia de Suprimentos
expedio
picking (separao e preparao de pedidos)
armazenagem
faturamento
distribuio fisica

3a Questo (Ref.: 201202045850)

Pontos: 0,5 / 0,5

Devido ao crescimento da concorrncia e exigncia por melhores produtos, gerando um


ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessrio um trabalho
conjunto entre Marketing e Logstica. Cada rea com papis definidos. Escolha a frase que

identifica um dos papis de LOGISTICA.


um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtm aquilo
que necessitam e o que desejam com a criao, com a oferta e com a livre
negociao de produtos e servios
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas
da oferta. Os servios esto relacionados disponibilidade, ao suporte, enfim, ao
compromisso com o cliente
A vantagem competitiva sustentvel pode ser aumentada e/ou alcanada quando a
empresa est focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
Este se refere possibilidade de uma maior participao dos processos relacionados
no s movimentao, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no
lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuio.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o
tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.

4a Questo (Ref.: 201202082426)

Pontos: 0,5 / 0,5

As informaes logsticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades


peridicas de avaliao. Significa o grau de conformidade entre as informaes geradas e
os dados da realidade. Qual o requisito do Sistema de Informaes ?
Tempo Hbil
Flexibilidade
Preciso
Transacional
Disponibilidade

5a Questo (Ref.: 201202045819)

Pontos: 0,0 / 0,5

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades


logsticas O desafio est em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma
orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de atendimento das exigncias logsticas.
Escolha aquela descrio que est relacionada com a atividade logstica denominada
TRANSPORTES.
decisiva para uma comunicao rpida e precisa nos processos logsticos;
Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessria a formao de
estoques de segurana como uma medida de proteo. A consistncia desta
atividade est ligada diretamente falta de produtos;
O objetivo fornecer o servio desejado ao cliente mantendo o mnimo em estoque,
consistente com o menor custo total possvel;
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e
posicionar o estoque;
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados,
em funo do risco e do custo total proibitivos;

6a Questo (Ref.: 201202138954)

Pontos: 1,0 / 1,5

Descreva a abrangncia do Processo de Distribuio Fsica


Resposta: O PROCESSO DE DISTRIBUIO FSICA ABRANGE TODAD A PARTE DA
ORGANIZAO. OS PRODUTOS FINALIZADOS SO ARMAZENADOS PARA SER
ENTREGUES. H A SEPARAO/DISTRIBUIO DOS PRODUTOS POR GONDOLAS,
ESTEIRAS, PODENDO HAVER A PARTICIPAO DO MODO INFORMATIZADO, ETC PARA
QUE O PROCESSO SEJA GIL E EFICAZ EVITANDO ASSIM ATRASOS E ERROS NA ENTREGA
O QUE CONTRIBUI PARA COMPETITIVIDADE A ORGANIZAO.

Gabarito: A distribuio fsica preocupa-se principalmente com bens acabados ou


semiacabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que
no planeja executar processamento posteriores. Desde o instante em que a produo
finalizada at o momento no qual o comprador toma posse dela, as mercadorias so
responsabilidade da Logstica, que deve mant-las no depsito da fbrica e transport-las
at depsitos locais ou diretamente ao cliente.

7a Questo (Ref.: 201202066244)

Pontos: 0,0 / 0,5

Os sistemas de informaes logsticas so para interligar atividades em que se deseja criar


um processo integrado e este se baseia em quatro nveis de funcionalidade. Qual nvel de
funcionalidade do sistema est definido no texto abaixo: Nele realizado o principal
processo logstico, o ciclo do pedido, no qual sero executadas tarefas, como entrada de
pedidos, alocao de estoques, separao de pedidos, expedio, formao de preos e
emisso de faturas.
Sistema Transacional
Disponibilidade
Controle Gerencial
Apoio s Decises
Planejamento Estrategico

8a Questo (Ref.: 201201953982)

Pontos: 1,5 / 1,5

Em determinadas condies, a melhor poltica de gesto de estoques tanto pode ser reagir
demanda real na produo e na distribuio, numa perspectiva de puxar, quanto pode
ser planejar a produo e a distribuio como uma funo das previses de vendas, na
concepo de empurrar. Adotar uma ou outra destas alternativas ao longo da cadeia de
suprimentos torna-se mais fcil na medida em que se conhece o ponto de desacoplamento
da demanda. Explique o que vem a ser este conceito e qual o efeito de seu posicionamento
ao longo da cadeia de suprimento.
Resposta: ESTE CONCEITO AJUDA A ENTENDER A REAL DEMANDA DO MERCADO COM O
PLANEJAMENTO EVITANDO ESCASSEZ OU EXCESSOS. DESSE MODO A ORGANIZAO
TEM A EFETIVIDADE COM PRODUTOS PRODUZIDOS DE ACORDO COM A DEMANDA O QUE
FAZ QUE A PRODUO SEJA NA QUANTIDADE CERTA SEM DESPERDCIOS E FALTAS
FAZENDO COM QUE O CLIENTE TENHA SEU PRODUTO NO PRAZO CERTO, EM EMBALAGEM
COMPATVEL E DE MODO SATISFATRIO.

Gabarito: O ponto de desacoplamento da demanda definido como sendo o ponto at o

qual a demanda real penetra numa seqncia de operaes, em direo ao fornecedor


inicial. Nestes pontos ocorre uma mudana no padro de direcionamento dos fluxos. Se o
ponto de desacoplamento da demanda est localizado prximo ao consumidor final, o
planejamento total necessrio, pois no restar outro recurso para as empresas ao longo
da cadeia que no sejam as previses de venda. No obstante, se o ponto de
desacoplamento da demanda est prximo ao fornecedor inicial da cadeia de suprimentos,
uma estratgia de reao total possvel, pois todos os elos da cadeia compartilham a
mesma informao acerca da demanda real na ponta do varejo.

9a Questo (Ref.: 201202138891)

Pontos: 1,0 / 1,0

No Centro de Distribuio os produtos so descarregados e redirecionados, na prpria doca


de descarga, para outros veculos de transporte, sem passar pela rea de estocagem. Esse
procedimento chamado:
Merge in Transit
Drive In
Sistema Escalonado.
Cross Docking
Transit Time

10a Questo (Ref.: 201202066235)

Pontos: 0,0 / 1,0

Uma preocupao verificar como a embalagem afeta a eficincia do manuseio,


armazenagem e movimentao de produtos. Qual das frases abaixo est relacionada com
o manuseio, armazenagem e movimentao de produtos ?
importante efetuar testes de vibrao, compresso, impacto e queda.
A exposio da embalagem permite um diferencial competitivo em relao aos
concorrentes.
Pode ser utilizada para transmitir informaes sobre o preo ou as virtudes do seu
pedido.
As suas caractersticas bsicas ditam os tipos de equipamentos necessrios aos
processos.
Os custos de movimentao de materiais diminuem medida que o tamanho da
unidade de movimentao aumenta.

Perodo de no visualizao da prova: desde 30/05/2014 at 16/06/2014.

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Avaliao: GST0189_AV_201201824206 (AG) GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno:
Professor:

ROSANA PACHECO DE QUEIROZ


ACACIO PONTES CALLIM

Nota da Prova: 4,5

Nota de Partic.: 2

Turma: 9009/AG
Data: 10/06/2014 09:31:22

1a Questo (Ref.: 201202045804)

Pontos: 0,0 / 0,5

A Logstica passou por fases em sua trajetria at hoje. Todas foram denominadas por
caractersticas e traos de sua poca. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAO
INTERNA
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam
ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa
performance da organizao.
Este perodo tambm deu inicio a utilizao intensiva de multimodalidade nos
transportes.
No havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se
por departamentos especializados.
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos
supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nvel de integrao entre os
membros da cadeia.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de
comunicao, assim como os novos sistemas de informaes integrados.

2a Questo (Ref.: 201202141781)

Pontos: 0,0 / 0,5

No ambiente de distribuio que so acolhidos os produtos j finalizados , armazenados


para ento serem entregues ao cliente. Assinale dentre as alternativas abaixo a nica que
no se enquadra como atividade logstica desse elo da Cadeia de Suprimentos
expedio
picking (separao e preparao de pedidos)
armazenagem
faturamento
distribuio fisica

3a Questo (Ref.: 201202045850)

Pontos: 0,5 / 0,5

Devido ao crescimento da concorrncia e exigncia por melhores produtos, gerando um


ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessrio um trabalho
conjunto entre Marketing e Logstica. Cada rea com papis definidos. Escolha a frase que

identifica um dos papis de LOGISTICA.


um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtm aquilo
que necessitam e o que desejam com a criao, com a oferta e com a livre
negociao de produtos e servios
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas
da oferta. Os servios esto relacionados disponibilidade, ao suporte, enfim, ao
compromisso com o cliente
A vantagem competitiva sustentvel pode ser aumentada e/ou alcanada quando a
empresa est focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
Este se refere possibilidade de uma maior participao dos processos relacionados
no s movimentao, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no
lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuio.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o
tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.

4a Questo (Ref.: 201202082426)

Pontos: 0,5 / 0,5

As informaes logsticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades


peridicas de avaliao. Significa o grau de conformidade entre as informaes geradas e
os dados da realidade. Qual o requisito do Sistema de Informaes ?
Tempo Hbil
Flexibilidade
Preciso
Transacional
Disponibilidade

5a Questo (Ref.: 201202045819)

Pontos: 0,0 / 0,5

O pleno desempenho logstico alcanado atravs da coordenao das atividades


logsticas O desafio est em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma
orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de atendimento das exigncias logsticas.
Escolha aquela descrio que est relacionada com a atividade logstica denominada
TRANSPORTES.
decisiva para uma comunicao rpida e precisa nos processos logsticos;
Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessria a formao de
estoques de segurana como uma medida de proteo. A consistncia desta
atividade est ligada diretamente falta de produtos;
O objetivo fornecer o servio desejado ao cliente mantendo o mnimo em estoque,
consistente com o menor custo total possvel;
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e
posicionar o estoque;
So poucas as situaes em que empresas tem como manter em nveis to elevados,
em funo do risco e do custo total proibitivos;

6a Questo (Ref.: 201202138954)

Pontos: 1,0 / 1,5

Descreva a abrangncia do Processo de Distribuio Fsica


Resposta: O PROCESSO DE DISTRIBUIO FSICA ABRANGE TODAD A PARTE DA
ORGANIZAO. OS PRODUTOS FINALIZADOS SO ARMAZENADOS PARA SER
ENTREGUES. H A SEPARAO/DISTRIBUIO DOS PRODUTOS POR GONDOLAS,
ESTEIRAS, PODENDO HAVER A PARTICIPAO DO MODO INFORMATIZADO, ETC PARA
QUE O PROCESSO SEJA GIL E EFICAZ EVITANDO ASSIM ATRASOS E ERROS NA ENTREGA
O QUE CONTRIBUI PARA COMPETITIVIDADE A ORGANIZAO.

Gabarito: A distribuio fsica preocupa-se principalmente com bens acabados ou


semiacabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que
no planeja executar processamento posteriores. Desde o instante em que a produo
finalizada at o momento no qual o comprador toma posse dela, as mercadorias so
responsabilidade da Logstica, que deve mant-las no depsito da fbrica e transport-las
at depsitos locais ou diretamente ao cliente.

7a Questo (Ref.: 201202066244)

Pontos: 0,0 / 0,5

Os sistemas de informaes logsticas so para interligar atividades em que se deseja criar


um processo integrado e este se baseia em quatro nveis de funcionalidade. Qual nvel de
funcionalidade do sistema est definido no texto abaixo: Nele realizado o principal
processo logstico, o ciclo do pedido, no qual sero executadas tarefas, como entrada de
pedidos, alocao de estoques, separao de pedidos, expedio, formao de preos e
emisso de faturas.
Sistema Transacional
Disponibilidade
Controle Gerencial
Apoio s Decises
Planejamento Estrategico

8a Questo (Ref.: 201201953982)

Pontos: 1,5 / 1,5

Em determinadas condies, a melhor poltica de gesto de estoques tanto pode ser reagir
demanda real na produo e na distribuio, numa perspectiva de puxar, quanto pode
ser planejar a produo e a distribuio como uma funo das previses de vendas, na
concepo de empurrar. Adotar uma ou outra destas alternativas ao longo da cadeia de
suprimentos torna-se mais fcil na medida em que se conhece o ponto de desacoplamento
da demanda. Explique o que vem a ser este conceito e qual o efeito de seu posicionamento
ao longo da cadeia de suprimento.
Resposta: ESTE CONCEITO AJUDA A ENTENDER A REAL DEMANDA DO MERCADO COM O
PLANEJAMENTO EVITANDO ESCASSEZ OU EXCESSOS. DESSE MODO A ORGANIZAO
TEM A EFETIVIDADE COM PRODUTOS PRODUZIDOS DE ACORDO COM A DEMANDA O QUE
FAZ QUE A PRODUO SEJA NA QUANTIDADE CERTA SEM DESPERDCIOS E FALTAS
FAZENDO COM QUE O CLIENTE TENHA SEU PRODUTO NO PRAZO CERTO, EM EMBALAGEM
COMPATVEL E DE MODO SATISFATRIO.

Gabarito: O ponto de desacoplamento da demanda definido como sendo o ponto at o

qual a demanda real penetra numa seqncia de operaes, em direo ao fornecedor


inicial. Nestes pontos ocorre uma mudana no padro de direcionamento dos fluxos. Se o
ponto de desacoplamento da demanda est localizado prximo ao consumidor final, o
planejamento total necessrio, pois no restar outro recurso para as empresas ao longo
da cadeia que no sejam as previses de venda. No obstante, se o ponto de
desacoplamento da demanda est prximo ao fornecedor inicial da cadeia de suprimentos,
uma estratgia de reao total possvel, pois todos os elos da cadeia compartilham a
mesma informao acerca da demanda real na ponta do varejo.

9a Questo (Ref.: 201202138891)

Pontos: 1,0 / 1,0

No Centro de Distribuio os produtos so descarregados e redirecionados, na prpria doca


de descarga, para outros veculos de transporte, sem passar pela rea de estocagem. Esse
procedimento chamado:
Merge in Transit
Drive In
Sistema Escalonado.
Cross Docking
Transit Time

10a Questo (Ref.: 201202066235)

Pontos: 0,0 / 1,0

Uma preocupao verificar como a embalagem afeta a eficincia do manuseio,


armazenagem e movimentao de produtos. Qual das frases abaixo est relacionada com
o manuseio, armazenagem e movimentao de produtos ?
importante efetuar testes de vibrao, compresso, impacto e queda.
A exposio da embalagem permite um diferencial competitivo em relao aos
concorrentes.
Pode ser utilizada para transmitir informaes sobre o preo ou as virtudes do seu
pedido.
As suas caractersticas bsicas ditam os tipos de equipamentos necessrios aos
processos.
Os custos de movimentao de materiais diminuem medida que o tamanho da
unidade de movimentao aumenta.

Perodo de no visualizao da prova: desde 30/05/2014 at 16/06/2014.

26/11/2014

Estcio

Avaliao: GST0189_A V_201308362099 GEST O DA CA DEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: A V
Aluno: 201308362099 - PRISCILA NOGUEIRA DE A SSUNCA O
Profe ssor: A UDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ
Nota da Prova: 4,0

Nota de Partic.: 2

Turm a: 9010/A C
Data: 12/11/2014 17:29:26

1a Questo (R e f.: 201308630643)

Pontos: 0,5 / 1,5

Descreva o papel dos Transportes na cadeia de suprimentos.

Resposta: Transporte: Papel muito importante na cadeia de suprimentos, pois atravs dele que o cliente ficar
satisfeito ou no, nele tambm que observamos como o produto chega at nas mos do cliente, se chega em
perfeito estado, sem nenhum tipo de danificaes, ou com qualquer tipo de problema, alm de tudo um bom
transporte alm do produto perfeito nas mos do cliente, tambm a velocidade com que esse produto chega.
Uma boa distribuio com certeza um transporte de qualidade.

Gabarito: Um dos principais pilares da logstica moderna o conceito de logstica integrada, fazendo com que as
atividades e funes logsticas deixem de ser isoladas e passem a ser percebidas como um componente
operacional da estratgia de marketing. Na relao Transporte e Servio ao C liente, o primeiro extremamente
influente no desempenho do segundo, devido s exigncias de pontualidade do servio, tempo de viagem,
capacidade de prover um servio porta a porta, flexibilidade para o manuseio de vrios tipos de cargas,
gerenciamento dos riscos quanto a roubos, danos e avarias e capacidade de o transportador oferecer mais
que um servio bsico de transporte, tornando-se capaz de executar outras funes logsticas.

2a Questo (R e f.: 201308408220)

Pontos: 0,5 / 0,5

A logstica tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou servios no lugar certo, na hora certa, nas
condies acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possvel. C om o passar dos tempos, houve uma
acentuada evoluo em termos conceituais, em que a logstica dividiu-se em quatro fases. Dentre as
afirmativas abaixo, qual delas est relacionada ao Gerenciamento da C adeia de Suprimento (Supply C hain
Management):
Fase de amplo uso de alianas estratgicas.
Fase em que a logstica atua na gesto da demanda.
Fase que contempla uma viso sistmica da empresa, incluindo desde fornecedores at os canais de
distribuio.
Fase em que a logstica passa a atuar de forma sistmica dentro da organizao, alm de fazer uso de
um sistema integrado de informaes.
Fase em que a logstica concentrava todos os seus esforos somente na otimizao do sistema de
transportes e administrao de materiais.

3a Questo (R e f.: 201308414543)

Pontos: 0,5 / 0,5

Os C Ds podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalaes. O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de
atendimento. C onsidere as seguintes afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ARMAZENAGEM
Em muitos projetos logsticos, considerado mais uma instalao de processamento do que um local de
guarda de mercadorias.
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
O seu objetivo bsico obter uma rotatividade mxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os
compromissos com o cliente.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e
produtos.
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=233397450&p1=201308362099&p2=1805883&p3=GST0189&p4=101794&p5=AV&p6=12/11/2014&p10=15471050

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26/11/2014

Estcio

As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao
no mbito de todo o canal.

4a Questo (R e f.: 201308574064)

Pontos: 0,5 / 0,5

Este ciclo tem uma funo importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuio
que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua
denominao ?
Armazenagem
Estoques
Produo
Distribuio
Suprimentos

5a Questo (R e f.: 201308574092)

Pontos: 0,5 / 0,5

Este se refere possibilidade de uma maior participao dos processos relacionados no s movimentao,
mas, principalmente, pela disponibilizao dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao
processo de distribuio.
Logstica
Suprimentos
Finanas
Marketing
Planejamento de Produo

6a Questo (R e f.: 201308970988)

Pontos: 0,5 / 0,5

Na integrao da Tecnologia da Informao com a Logstica, Bowersox (2001,177) diz que os sistemas de
informaes logsticas so para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado baseado em
nveis de funcionalidade. Um desses nveis utiliza as informaes disponveis no sistema para o gerenciamento
das atividades logsticas. Neste nvel, podem-se encontrar atividades como mensurao financeira,
gerenciamento de ativos, mensurao do servio ao cliente e mensurao da qualidade e produtividade.
Assinale a opo que denomina o nvel de funcionalidade descrito:
C ontrole gerencial
Anlise de deciso
Planejamento estratgico
Planejamento ttico
Sistema transacional

7a Questo (R e f.: 201308973914)

Pontos: 0,0 / 0,5

Estudando as variveis que so influencias pelas Tecnologias de Informao, um estudante buscou conhecer um
pouco mais sobre a integrao. Assinale a nica alternativa certa em que a apresentada esta varivel:
A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma rea.
O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com reduo de pessoa, informao e estoques.
Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da
relao com a concorrncia atravs da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros.
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=233397450&p1=201308362099&p2=1805883&p3=GST0189&p4=101794&p5=AV&p6=12/11/2014&p10=15471050

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26/11/2014

Estcio

extenso da conexo intra e entre as atividades da organizao e de seus parceiros.


Aumenta o nmero de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos.

8a Questo (R e f.: 201308651307)

Pontos: 0,0 / 1,0

C omo benefcios do modal AREO, aponte a nica alternativa INC ORRETA


Menor custo de Seguro
flexvel quanto aos tipos de cargas.
Reduo de nveis de inventrio e consequente reduo de custo de estoque
Prioridade para produtos perecveis
Transportes emergenciais

9a Questo (R e f.: 201308633445)

Pontos: 1,0 / 1,5

Dentro da C adeia de Suprimentos podemos definir as atividades logsticas em trs macro processos, que so
elos que devem sempre estar equilibrados para que nenhum deles se rompa. So eles: Logstica de
Suprimentos, Logstica de Produo e Logstica de Distribuio. Defina Logstica de produo.

Resposta: Logistica de Produo: Esta area esta associada a uma das partes da cadeia de suprimentos, que a
rea de produo, nela se desenvolve todos os produtos, muito interessante esta rea pois nela podemos
observar desde o inicio da materia prima ate o fim do produto, sem a produo nao existe distribuio alguma
para os clientes.

Gabarito: O aluno dever desenvolver sua resposta baseando-se nos seguintes aspectos : exatamente o elo
da C adeia de Suprimentos encarregado de transformar as matrias primas e outros materiais em produtos
finais que so aqueles desejados pelos clientes. Recebe as matrias primas da logstica de Suprimentos
transforma em produtos e aps finalizados e embalados encaminha para a Logistica de Distribuio.

10a Questo (R e f.: 201308975301)

Pontos: 0,0 / 1,0

Os C Ds, como meio de armazenagem intermediria, precisam estar atentos s novas demandas empresariais.
Isto resulta em uma maior complexidade operacional devido a:
Aumento do imobilizado com estoques mnimos necessrios
C iclo mais curto de pedidos, dadas as constantes mudanas no mix de produtos.
O tipo de produto a ser entregue.
Aumento das atividades de controle de qualidade/ validade, principalmente de produtos com pequeno
prazo de validade e de elevado grau de perecibilidade
O tamanho da rea a ser atendida e a estrutura mnima necessria para efetuar um servio com
qualidade e eficincia.

Pe rodo de no visualizao da prova: de sde 06/11/2014 at 25/11/2014.

http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=233397450&p1=201308362099&p2=1805883&p3=GST0189&p4=101794&p5=AV&p6=12/11/2014&p10=15471050

3/3

Avaliao: GST0585_AV_201402284411 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV
Aluno: 201402284411 - HEBERSON ELIAS FERREIRA
Professor:

FERNANDO MEDINA

Nota da Prova: 7,0

Nota de Partic.: 2

Turma: 9012/AE
Data: 09/06/2014 20:56:20

1 Questo (Ref.: 201402547892)

Pontos: 0,5 / 0,5

Segundo Fleury (2003) "A origem das atividades logsticas, se confunde


com o inicio das atividades econmicas organizadas. A partir desse
momento que o homem passou a realizar a troca de excedentes de
produo foram introduzidas trs das mais importantes funes
logsticas".Dentre as alternativas abaixo assinale a opo que relaciona
essas trs funes logsticas abordadas por Fleury:
Compras, armazenagem e transporte
Compras, armazenagem e distribuio;
Compras, estoque e transporte
Gesto da informao, estoque e transporte
Estoque, armazenagem e transporte

2a Questo (Ref.: 201402545050)

Pontos: 0,5 / 0,5

Entre as descries das atividades logsticas abaixo, escolha aquela que se refere a ESTOQUES.
Como ferramenta importantssima para alimentar o processo produtivo, tm como objetivo a no paralisao da atividade
produtiva, isso porque, quando falta materiais, a empresa corre o risco de comprometer a cadeia de suprimentos.
Fornece apoio fundamental ao sucesso do sistema logstico, isso porque ela responsvel pelo suprimento de todo processo
produtivo, contribuindo com todas as necessidades de materiais.
Implica em decises sobre como movimentar materiais e produtos acabados entre diferentes pontos de uma determinada rede de
negcios.
Entende-se que para alcanar a eficincia em todos os ciclos de atividades logsticas, faz-se necessrio a sua para integrar todo o
processo, tornando-o mais rpido para todos, desde os fornecedores at os clientes.
responsvel pela movimentao para abastecer os postos de conformao e montagem, armazenamento nos almoxarifados de
semiacabados e o deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de montagem, para os armazns de produtos
acabados.

3a Questo (Ref.: 201402553749)

Pontos: 0,0 / 0,5

Algumas atividades logsticas devero ser bem administradas para dar suporte ao macro
processos logsticos. Uma dessas atividades o processamento do pedido. O processamento
do pedido ir gerar o que chamamos de ciclo do pedido.
Qual destes itens NO faz parte da relao dos elementos que compem o ciclo do pedido?
Recebimento e entrada do pedido
Avaliao do pedido

Distribuio e entrega
Preparao e transmisso do pedido
Expedio

4a Questo (Ref.: 201402488668)

Pontos: 0,5 / 0,5

a base das operaes logsticas; nele realizado o principal processo logstico, o ciclo do pedido, no qual sero executadas tarefas, como
entrada de pedidos, alocao de estoques, separao de pedidos, expedio, formao de preos e emisso de faturas. Esse sistema
transacional caracterizado por regras formalizadas, comunicaes inter-funcionais, grandes volumes de transaes e um foco operacional
nas atividades cotidianas. A denominao deste Sistema de Informaes :
Apoio s Decises
Tempo Hbil
Controle Gerencial
Planejamento Estratgico
Transacional

5a Questo (Ref.: 201402553751)

Pontos: 0,5 / 0,5

O Marketing e a Logstica devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os servios
oferecidos ao cliente sero efetivados. O nvel de servio ao cliente toda e qualquer ao que
uma empresa possa fazer para beneficiar o cliente. Neste escopo, analise as afirmativas abaixo:
1 - O Marketing o setor responsvel por entender, captar o que os clientes desejam e de
transformar esses desejos em produtos e ou servios, e por isso deve estar orientado para o
cliente.
2 - A Logstica por sua vez, encarrega-se de viabilizar operacionalmente o que o marketing
projetou.
3 - O Marketing gera ideias abstratas (fatores subjetivos), enquanto a Logstica trata de
problemas concretos (estoques, frota, prazos de entrega, etc);
4 - Deve-se buscar solues de consenso entre o Marketing e a Logstica, atravs da anlise
benefcios x custos.
Assinale a alternativa que representa as questes CORRETAS:
Somente as questes 1, 3 e 4 esto corretas
Somente as questes 3 e 4 esto corretas.
Todas as questes esto corretas
Somente as questes 1 e 2 esto corretas
Somente as questes 2, 3 e 4 esto corretas

6 Questo (Ref.: 201402545912)

Pontos: 0,5 / 0,5

Vimos a existncia de vrios tipos de estoques.Considerando a situao:Senhor Joo decidiu comprar frutas natalinas em novembro, com
receio de no conseguir encontrar o produto em dezembro.Esse tipo de estoque definido como:

normal
antecipado

especulativo
tamanho de lote
sazional

7 Questo (Ref.: 201402553758)

Pontos: 1,0 / 1,0

As anlises comparativas permitem concluir que a escolha do tipo, da localizao e da


infraestrutura necessria para um Centro de Distribuio (CD) uma deciso estratgica da
empresa e o primeiro passo na escolha de sua logstica de distribuio.
Assim, uma das DESVANTAGENS de se investir em um CD :
Maior segurana fsica dos materiais
Diminuio dos custos de inventrio
Maior flexibilidade de rotas
Aumento nos gastos com transporte de suprimento
Reduo de custo de controle

8a Questo (Ref.: 201402547989)

Pontos: 1,5 / 1,5

Dentro da Cadeia de Suprimentos podemos definir as atividades logsticas em trs macro processos, que so elos que devem sempre estar
equilibrados para que nenhum deles se rompa. So eles: Logstica de Suprimentos, Logstica de Produo e Logstica de Distribuio.
Defina Logstica de produo.

Resposta: Consiste em processos internos para colocar em funcionamento a operao de produo de produtos semi-acabados ou
acabados, ou seja, recebe os suprimentos e transforma-os em produtos, gerando estoque para posterior demanda do restante da cadeia
de suprimentos.

Gabarito: O aluno dever desenvolver sua resposta baseando-se nos seguintes aspectos : exatamente o elo da Cadeia de Suprimentos
encarregado de transformar as matrias primas e outros materiais em produtos finais que so aqueles desejados pelos clientes. Recebe as
matrias primas da logstica de Suprimentos transforma em produtos e aps finalizados e embalados encaminha para a Logistica de
Distribuio.

9a Questo (Ref.: 201402360185)

Pontos: 1,0 / 1,5

Cite trs fatores que afetam significativamente o comportamento dos estoques.

Resposta: Localizao geografica dos pontos de vendas e CDs; Epoca de final de ano, data natalina; Sazonalidade; Meios de transportes;
Custos de estocagem; Datas comemorativas ou festivas;

Gabarito: Sazonalidade, diversidade, validade ou tempo de produo.

10a Questo (Ref.: 201402329078)

Pontos: 1,0 / 1,0

A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e ento recomendar e demonstrar os produtos
apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os catlogos com poucas semanas de intervalo e respondem
o que, quando e onde os consumidores querem comprar. Este tipo de contato pessoal ajuda a Avon a manter relacionamentos lucrativos e
de longa durao com consumidores. Considerando as caractersticas dos produtos, da demanda e do negcio, qual o sistema que mais se
adaptaria distribuio?
Sistema Misto
Sistema de Unidades Avanadas
Sistema Merge-in-Transit
Sistema Sequencial
Sistema Direto

Avaliao: GST0189_AV1_201104011816 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV1
Aluno:
Professor:

LUIS OTAVIO DE MARINS RIBEIRO


FLAVIO MEDINA

Nota da Prova: 5,5 de 8,0

Nota do Trabalho:

Turma: 9001/AA
Nota de Participao: 1,5

Data: 18/06/2013 18:30:56

1a Questo (Cd.: 175754)

Pontos: 0,0 / 1,0

A Logstica passou a assumir uma forte preocupao no s relacionada ao produto, mas tambm a qualidade
dos servios prestados. As operaes logsticas buscavam dessa forma, conciliar baixo custo com melhora do
nvel de servio atravs da elevao do desempenho opoeracional. Com isto, tambm conseguiu elevar a
produtividade e reduo dos nveis de estoques. A definio acima exprime as caractersticas de uma das etapas
do desenvolvimento da Logstica.
Integrao Estratgica
Logistica Fragmentada
Logistica Flexivel
Integrao Externa
Integrao Interna

2a Questo (Cd.: 139183)

Pontos: 0,5 / 0,5

O ciclo de atividades a unidade bsica do projeto e controle operacional. Em essncia, a estrutura dos ciclos
de atividades a base para implementao da logstica integrada, sendo importante o conhecimento das
caractersticas de cada ciclo. Qual das descries abaixo define operaes, caractersticas ou processos do ciclo
DISTRIBUIO?
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semi-acabadas entre
instalaes da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou
estoque de produtos intermedirios para um complexo de produo ou distribuio; composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material at o local de sua utilizao
e a estocagem do produto liberado na indstria para o seu consumo.
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessrios;

3a Questo (Cd.: 139197)

Pontos: 0,0 / 0,5

Gerencia a matria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a


armazenagem e a distribuio. Qual a denominao de ciclos de atividades citadas abaixo que est relacionada
com a expresso ?
Distribuio
Reabastecimento
Suprimentos

Estocagem
Produo

4a Questo (Cd.: 175750)

Pontos: 0,0 / 0,5

O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informaes que se deslocam ao longo da cadeia.
importante visualizar os fluxos de informaes integrados aos fluxos fsicos, com ampla visibilidade, em tempo
real. A descrio acima est relacionada com o seguinte estgio:
Logistica Fragmentada
Logistica Interna
Logistica Externa
Logistica de Suprimentos
Integrao Estratgica

5a Questo (Cd.: 139206)

Pontos: 1,0 / 1,0

Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do vendedor
ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente. Nesse processo pode existir
atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas
abaixo que est relacionada com a expresso ?
Distribuio
Produo
Armazenagem
Suprimentos
Estoques

6a Questo (Cd.: 175758)

Pontos: 1,0 / 1,0

E a atividade logstica que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importncia fundamental e a
visibilidade de seu custo, recebendo uma ateno especial entre as atividades logsticas. Qual a denominao
desta atividade ?
Distribuio
Transportes
Produo
Armazenagem
Estoques

7a Questo (Cd.: 139210)

Pontos: 1,0 / 1,0

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. Este
ciclo de atividade medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido colocado at a chegada de
remessa ao cliente. Essa relao entre prazo de execuo do fornecimento e investimento do cliente em estoque
fundamental em operaes logsticas baseadas no tempo. Escolha a denominao do fator que corresponde
descrio apresentada acima.
Disponibilidade
Consistncia
Velocidade
Confiabilidade

Flexibilidade

8a Questo (Cd.: 139212)

Pontos: 0,0 / 0,5

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho.
Embora a velocidade do servio seja essencial, a maioria dos executivos da mais importncia a regularidade. a
capacidade da empresa executar seus servios dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a
denominao do fator que corresponde descrio apresentada acima.
Confiabilidade
Consistncia
Velocidade
Flexibilidade
Dispobilidade

9a Questo (Cd.: 16235)

Pontos: 1,0 / 1,0

Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalaes. O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de
atendimento. Considere as seguintes afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ARMAZENAGEM
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao
no mbito de todo o canal.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e
produtos.
O seu objetivo bsico obter uma rotatividade mxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos
com o cliente.
Em muitos projetos logsticos, considerado mais uma instalao de processamento do que um local de
guarda de mercadorias.

10a Questo (Cd.: 139230)

Pontos: 1,0 / 1,0

Para atingir os nveis de servios esperados pelos clientes necessrio alcanar nveis elevados de
CONSISTNCIA. Considere as seguintes afirmaes e escolha que est relacionada com o tema.
Refere-se capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vrios
ciclos de atividades
As empresas esto investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar solues logsticas inovadoras
e nicas.
Esta vontade em adquiri-lo ser tanto maior, quantos forem os benefcios que o cliente observar neste
produto, seja em funo de preo, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
Depende da capacidade para ser malevel quando apropriado para atender a uma necessidade
apresentada por um cliente.
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma
empresa flexvel significa estar apta a mudar e adaptar-se s solicitaes do mercado.

Perodo de no visualizao da prova: desde 17/05/2013 at 03/07/2013.

Avaliao: GST0189_AV1_201104011816 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV1
Aluno:
Professor:

LUIS OTAVIO DE MARINS RIBEIRO


FLAVIO MEDINA

Nota da Prova: 5,5 de 8,0

Nota do Trabalho:

Turma: 9001/AA
Nota de Participao: 1,5

Data: 18/06/2013 18:30:56

1a Questo (Cd.: 175754)

Pontos: 0,0 / 1,0

A Logstica passou a assumir uma forte preocupao no s relacionada ao produto, mas tambm a qualidade
dos servios prestados. As operaes logsticas buscavam dessa forma, conciliar baixo custo com melhora do
nvel de servio atravs da elevao do desempenho opoeracional. Com isto, tambm conseguiu elevar a
produtividade e reduo dos nveis de estoques. A definio acima exprime as caractersticas de uma das etapas
do desenvolvimento da Logstica.
Integrao Estratgica
Logistica Fragmentada
Logistica Flexivel
Integrao Externa
Integrao Interna

2a Questo (Cd.: 139183)

Pontos: 0,5 / 0,5

O ciclo de atividades a unidade bsica do projeto e controle operacional. Em essncia, a estrutura dos ciclos
de atividades a base para implementao da logstica integrada, sendo importante o conhecimento das
caractersticas de cada ciclo. Qual das descries abaixo define operaes, caractersticas ou processos do ciclo
DISTRIBUIO?
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semi-acabadas entre
instalaes da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou
estoque de produtos intermedirios para um complexo de produo ou distribuio; composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material at o local de sua utilizao
e a estocagem do produto liberado na indstria para o seu consumo.
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessrios;

3a Questo (Cd.: 139197)

Pontos: 0,0 / 0,5

Gerencia a matria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a


armazenagem e a distribuio. Qual a denominao de ciclos de atividades citadas abaixo que est relacionada
com a expresso ?
Distribuio
Reabastecimento
Suprimentos

Estocagem
Produo

4a Questo (Cd.: 175750)

Pontos: 0,0 / 0,5

O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informaes que se deslocam ao longo da cadeia.
importante visualizar os fluxos de informaes integrados aos fluxos fsicos, com ampla visibilidade, em tempo
real. A descrio acima est relacionada com o seguinte estgio:
Logistica Fragmentada
Logistica Interna
Logistica Externa
Logistica de Suprimentos
Integrao Estratgica

5a Questo (Cd.: 139206)

Pontos: 1,0 / 1,0

Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do vendedor
ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente. Nesse processo pode existir
atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominaes de ciclos de atividades citadas
abaixo que est relacionada com a expresso ?
Distribuio
Produo
Armazenagem
Suprimentos
Estoques

6a Questo (Cd.: 175758)

Pontos: 1,0 / 1,0

E a atividade logstica que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importncia fundamental e a
visibilidade de seu custo, recebendo uma ateno especial entre as atividades logsticas. Qual a denominao
desta atividade ?
Distribuio
Transportes
Produo
Armazenagem
Estoques

7a Questo (Cd.: 139210)

Pontos: 1,0 / 1,0

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho. Este
ciclo de atividade medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido colocado at a chegada de
remessa ao cliente. Essa relao entre prazo de execuo do fornecimento e investimento do cliente em estoque
fundamental em operaes logsticas baseadas no tempo. Escolha a denominao do fator que corresponde
descrio apresentada acima.
Disponibilidade
Consistncia
Velocidade
Confiabilidade

Flexibilidade

8a Questo (Cd.: 139212)

Pontos: 0,0 / 0,5

Para atingir o Nvel de Servios esperado pelos clientes necessrio atender aos fatores de desempenho.
Embora a velocidade do servio seja essencial, a maioria dos executivos da mais importncia a regularidade. a
capacidade da empresa executar seus servios dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a
denominao do fator que corresponde descrio apresentada acima.
Confiabilidade
Consistncia
Velocidade
Flexibilidade
Dispobilidade

9a Questo (Cd.: 16235)

Pontos: 1,0 / 1,0

Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalaes. O desafio est em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nvel de
atendimento. Considere as seguintes afirmaes abaixo. Escolha aquelas que esto relacionadas com a
atividade logstica denominada ARMAZENAGEM
A adaptao de servios tradicionais s modernas exigncias de prestao de servios e de reduo de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
As exigncias de uma distribuio bem sucedida s sero plenamente satisfeitas atravs da cooperao
no mbito de todo o canal.
Representa uma rede de relaes de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e
produtos.
O seu objetivo bsico obter uma rotatividade mxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos
com o cliente.
Em muitos projetos logsticos, considerado mais uma instalao de processamento do que um local de
guarda de mercadorias.

10a Questo (Cd.: 139230)

Pontos: 1,0 / 1,0

Para atingir os nveis de servios esperados pelos clientes necessrio alcanar nveis elevados de
CONSISTNCIA. Considere as seguintes afirmaes e escolha que est relacionada com o tema.
Refere-se capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vrios
ciclos de atividades
As empresas esto investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar solues logsticas inovadoras
e nicas.
Esta vontade em adquiri-lo ser tanto maior, quantos forem os benefcios que o cliente observar neste
produto, seja em funo de preo, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
Depende da capacidade para ser malevel quando apropriado para atender a uma necessidade
apresentada por um cliente.
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma
empresa flexvel significa estar apta a mudar e adaptar-se s solicitaes do mercado.

Perodo de no visualizao da prova: desde 17/05/2013 at 03/07/2013.

Avaliao: GST0189_AV2_201101372192 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV2
Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS
Nota da Prova: 6,5 de 8,0

Nota do Trabalho:

Turma: 9004/AD
Nota de Participao: 0

Data: 15/06/2013 15:30:15

1a Questo (Cd.: 159404)

Pontos: 0,5 / 0,5

Atravs do uso combinado dessas tecnologias, possvel executar um gerenciamento eficiente e integrado de
toda a cadeia de suprimentos. Qual das descries corresponde tecnologia do Cdigo de Barras?
a movimentao eletrnica de documentos-padro de negcios especialmente formatados, como
pedidos, faturas e confirmaes, trocados entre parceiros de negcios;
Esse sistema automatiza o processo de compras, d suporte ao reabastecimento de estoque automtico
e prxima relao entre compradores e os fornecedores;
Utilizados para a captura, gerenciamento, processamento e armazenamento de informaes que estejam
contidas em cdigos de barras, etiquetas inteligentes (RFID), cartes magnticos, dentre outros meios;
uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a preciso da informao e a velocidade de
transmisso dos dados. A utilizao se d ao longo de todo o processo de negcios;
O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventrio do cliente (normalmente via EDI) e
responsvel por gerar ordens de compra para seu prprio material;
2a Questo (Cd.: 139185)

Pontos: 0,5 / 0,5

Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estgios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, so
trs ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operaes, caractersticas ou
processos do ciclo SUPRIMENTOS?
Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econmico de materiais e estoque em
processo para dar apoio s programaes de produo;
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a
empresa disponibiliza para vender e que no planeja executar processamento posteriores;
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semiacabadas entre
instalaes da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
O objetivo deste ciclo restaurar os estoques dos varejistas a um custo mnimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessrios ao cliente;
Esse processo comea com a determinao da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a
sua entrega produo, a tempo de atender procura dos clientes no prazo marcado a preo mais
baixo;
3a Questo (Cd.: 159904)

Pontos: 0,5 / 0,5

A relao da empresa com seu mercado dependente de uma srie de funes que precisam ser
desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gesto dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o
item que se refere principal funo de um sistema de estoques:
Equilibrar as oscilaes entre a demanda e o fornecimento.
Manter os produtos estocados pelo maior tempo possvel.
Guardar todos os produtos que no tm utilidade para a empresa.
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessrios.
Desprezar as variaes da demanda para as projees.
4a Questo (Cd.: 9830)

Pontos: 0,0 / 0,5

Sobre canais de distribuio, qual afirmao NO EST CORRETA?


Nos canais mltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos
consumidores.
Os canais mltipos so mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais
adequado ponderando preo, condies de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado
aos seus anseios.
Quando a Indstria fabrica o produto, cria vrios canais de comercializao (representantes de vendas,
venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por
meio de seu centro de distribuio e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou
por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal mltiplo.
Quando a Indstria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os
atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um
modelo de canal hbrido.
Quando a indstria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa
junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical.
5a Questo (Cd.: 175800)

Pontos: 0,5 / 0,5

As informaes logsticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades peridicas de avaliao.
Significa o grau de conformidade entre as informaes geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do
Sistema de Informaes ?
Preciso
Tempo Hbil
Disponibilidade
Transacional
Flexibilidade
a

6 Questo (Cd.: 158574)

Pontos: 0,5 / 1,5

De acordo com Porter e Millar (1985), a TI permeia toda a cadeia de valor e tambm o sistema de valor,
impactando processos, estruturas e at mesmo produtos. Para isto a Logistica dispe de softwares especialista
para proporcionar essas condies. Quais as caractersticas dos Sistemas Integrados de Gesto / ERP
Enterprise Resource Planning ?

Gabarito: Os sistemas de gerenciamento empresarial so sistemas complexos onde integram, de forma eficaz,
todos os sistemas operacionais da empresa. Por ser um sistema que abrange toda a parte gerencial da
empresa, a implantao dele no simples exigindo da empresa uma srie de modificaes prvias.
Considerando a definio acima, podemos dizer que um ERP consiste basicamente na integrao de todas as
atividades do negcio, entre elas, finanas, marketing, produo, recursos humanos, compras logstica, etc.
Com o benefcio direto de facilitar, tornar mais rpido e preciso o fluxo de informao permitindo assim o
controle dos processos de negcios. Portanto, o processo de tomada de deciso empresarial.
7a Questo (Cd.: 159912)

Pontos: 0,5 / 0,5

Existem vrios indicadores para a gesto dos estoques que devem ser usados pelos administradores, entre eles:
Giro dos estoques, nvel de servio e cobertura de estoques;
Just in Time, anlise ABC e Cobertura dos estoques
Anlise ABC, custos dos estoques e giro de estoque;
Giro de estoque, ERP e nvel de servio;
Custo do capital, ERP e anlise ABC;
a

8 Questo (Cd.: 16227)

Pontos: 1,0 / 1,0

A gigantesca indstria farmacutica sempre dependeu de alguns canais para vender e promover seus produtos.
Sempre dependeram do canal mdico-paciente, grandes hospitais, governo, distribuidores, grandes redes de
farmcias para atingir seus objetivos empresariais.
Sistema Sequencial
Sistema Misto
Sistema Escalonado
Sistema Direto
Sistema Cross-Docking
a

9 Questo (Cd.: 158569)

Pontos: 1,5 / 1,5

Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de servio ao cliente. Qual a definio do fator
FLEXIBILIDADE ?

Gabarito: Flexibilidade a capacidade da empresa de lidar com solicitaes extraordinrias dentro de servio do
cliente. A competencia da empresa esta diretamente relacionada a maneira como so tratadas as situaes
inesperadas,de ser malevel.

10a Questo (Cd.: 159598)

Pontos: 1,0 / 1,0

A embalagem proporciona a proteo necessria ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que
ela pode trazer no processo de armazenagem?
Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificao;
Pode armazenar com uma altura de caixas muito elevado.
Melhora utilizao dos espaos, facilidade de identificao, rapidez no processo de faturamento;
Melhora utilizao dos espaos, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento;
Melhora a utilizao dos espaos, facilidade de identificao e evita retrabalho;

Avaliao: GST0189_AV3_201101372192 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS


Tipo de Avaliao: AV3
Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS
Nota da Prova: 8,0 de 10,0

Nota do Trabalho:

1a Questo (Cd.: 175780)

Turma: 9004/AD
Nota de Participao:

Data: 29/06/2013 08:27:19


Pontos: 1,0 / 1,0

a rea responsvel por captar as informaes dos mercados consumidores e desenvolver a viso que ir definir como
possvel oferecer mais valor. um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtm aquilo
que necessitam e o que desejam com a criao, com a oferta e com a livre negociao de produtos e servios de valor
com outros. O texto define o papel de :
Logistica
Marketing
Planejamento de Produo.
Produo
Finanas
2a Questo (Cd.: 175818)

Pontos: 1,0 / 1,0

o nvel que utiliza as informaes disponveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logsticas.
Neste nvel, podem-se encontrar atividades como mensurao financeira, gerenciamento de ativos, mensurao do
servio ao cliente e mensurao da qualidade e produtividade. Esta descrio de Sistema de Informaes tem a
denominao:
Planejamento Estratgico
Sistema Transacional
Controle Gerencial
Apoio Financeiro
Apoio s Decises
a

3 Questo (Cd.: 159429)

Pontos: 1,0 / 1,0

Atravs do uso combinado dessas tecnologias, possvel executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a
cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrio a seguir. uma forma de representar a
numerao, que viabiliza a captura automtica dos dados por meio de leitura ptica nas operaes automatizadas.
VMI - Vendor Management Inventory;
Cdigo de Barras;
EDI Eletronic Data Interchange;
WMS Warehouse Management System;
GPS Global Positioning System;
a

4 Questo (Cd.: 159414)

Pontos: 1,0 / 1,0

O desempenho logstico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informao, com os
mais modernos meios de comunicao, j hoje amplamente disseminados e cada vez mais rpidos. Qual das descries
corresponde tecnologia do VMI Vendor Management Inventory?
O fornecedor toma as decises sobre o nvel de estoques mais indicado para cada um dos produtos, respeitando
no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as polticas de estoques apropriadas para manter
estes nveis;
Pode ser definida como o movimento eletrnico de documentos padro de negcio entre, ou dentro, de
empresas;
O sistema de gesto de armazm rastreia e controla o movimento do inventrio dentro do depsito. Facilitando
o registro, planejamento e o controle dos processos do depsito;
Esse sistema automatiza o processo de compras, d suporte ao reabastecimento de estoque automtico e
prxima relao entre compradores e os fornecedores;
uma forma de representar a numerao, que viabiliza a captura automtica dos dados por meio de leitura
ptica nas operaes automatizadas;
5a Questo (Cd.: 139183)

Pontos: 1,0 / 1,0

O ciclo de atividades a unidade bsica do projeto e controle operacional. Em essncia, a estrutura dos ciclos
de atividades a base para implementao da logstica integrada, sendo importante o conhecimento das
caractersticas de cada ciclo. Qual das descries abaixo define operaes, caractersticas ou processos do ciclo
DISTRIBUIO?
Vrias atividades ou tarefas so necessrias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peas ou
estoque de produtos intermedirios para um complexo de produo ou distribuio; Refere-se parte de um sistema logstico que diz respeito movimentao externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo fsico ao cliente
A movimentao e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peas semi-acabadas entre
instalaes da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material at o local de sua utilizao

e a estocagem do produto liberado na indstria para o seu consumo.


Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessrios;
6a Questo (Cd.: 139178)

Pontos: 1,0 / 1,0

A Logstica passou por fases em sua trajetria at hoje. Todas foram denominadas por caractersticas e traos de sua
poca. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAO INTERNA
Este perodo tambm deu inicio a utilizao intensiva de multimodalidade nos transportes.
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia
possibilitou o aumento do nvel de integrao entre os membros da cadeia.
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma
integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organizao.
Pode-se perceber o grande grau de relevncia que foi atribudo aos canais de comunicao, assim como os
novos sistemas de informaes integrados.
No havia uma abordagem sistmica, a nfase era funcional e a execuo dava-se por departamentos
especializados.
7a Questo (Cd.: 159624)

Pontos: 0,0 / 1,0

So sistemas de informaes que viabilizam requisitos e processos nas atividades da cadeia de suprimentos. Indique
qual processo ou atributo que est definido no texto abaixo: Viabiliza iniciativas como: agilidade, velocidade de
resposta s novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfao do
cliente e atuao em diferentes mercados.
Integrao
Competitividade
Coordenao Interorganizacional
Controle Gerencial
Velocidade
8a Questo (Cd.: 139224)

Pontos: 1,0 / 1,0

Devido ao crescimento da concorrncia e exigncia por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade
maior entre as empresas, torna-se necessrio um trabalho conjunto entre Marketing e Logstica. Cada rea com papis
definidos. Escolha a frase que identifica um dos papis de LOGISTICA.
Este se refere possibilidade de uma maior participao dos processos relacionados no s movimentao,
mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao
processo de distribuio.
Identificar necessidades e desejos no atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o
potencial de lucro do mesmo.
A qualidade refere-se funcionalidade, ao desempenho e s especificaes tcnicas da oferta. Os servios esto
relacionados disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
A vantagem competitiva sustentvel pode ser aumentada e/ou alcanada quando a empresa est focada em
atender os requisitos indicados pelos clientes.
um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtm aquilo que necessitam e o que
desejam com a criao, com a oferta e com a livre negociao de produtos e servios
9a Questo (Cd.: 175809)

Pontos: 0,0 / 1,0

Os sistemas de informaes logsticas so para interligar atividades em que se deseja criar um processo operacional
integrado e este se baseia em nveis de funcionalidade, de acordo com a estrutura organizacional. Qual o tipo de
sistema de Tecnologia da Informao est descrito acima ?
Controle Gerencial
Disponibilidade
Planejamento Estratgico
Apoio s Decises
Transacional
a

10 Questo (Cd.: 47248)

Pontos: 1,0 / 1,0

(FHEMIG/2009 - Modificada) A variabilidade dos pedidos recebidos pelos elos montante da cadeia de suprimentos
muito maior do que a variabilidade da demanda dos clientes finais. Analise os seguintes itens sobre as consequncias
desse aumento de variabilidade nos elos da cadeia de suprimentos.
I. Estoques excessivos devido necessidade de grandes estoques de segurana
II. Lotes de produo menores e mais variveis
III. Nveis de servio aceitveis
IV. Obsolescncia de produtos
A partir dessa anlise, pode-se concluir que esto CORRETOS:
apenas os itens I e II.
apenas os itens I e IV.
apenas os itens II e III.
apenas os itens I e III.
apenas os itens II e IV.

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