1. Analizar la problemtica de un subsistema de la empresa de transporte pblico.

Una vez identificado, seleccionado y definido el problema, el grupo identifica la(s)

causa(s) principal(es) del mismo. En esta fase el objetivo es analizar el problema y
dividirlo en sus partes componentes. Es necesario comprender el contexto del
problema y como unas partes afectan a otras.
Dueos de vehculos
Actualmente unas de las problemticas del servicio de transporte pblico en la
metropolitana de barranquilla es por el mal estado de los vehculos, esto se debe a
que los propietarios de la flota no les inyecta un flujo de dinero adecuado para el
mantenimiento preventivo y correctivo de los buses, a esto tambin se le suma la
adquisicin de repuestos de mala calidad para minimizar gastos.
Los dueos de vehculos de transporte la Carolina desde hace varios aos no
invierten capital para la compra de nuevos vehculos, esto es debido al poco
capital con el que cuentan.
Una de las principales causas de la problemtica antes mencionada es debido a la
inclusin del nuevo Sistema Integrado de Transporte Masivo Transmetro, ya que el
transito departamental a quitado varias rutas de buses para que solo circule el
Transmetro, esto ha generado una baja considerable de usuarios y poca entrada
de dinero para los asociados (Dueos de vehculos), trayendo consigo
afectaciones tanto para los dueos de vehculos como los usuarios.
Las afectaciones a las cuales estn expuestos los usuarios son las siguientes:
Accidentes por el deterioro de vehculos ya que no hay una programacin

peridica de mantenimientos preventivos y correctivos.

Los usuarios se ven obligados a coger ms de un transporte para llegar a

su destino.
Muchos usuarios deben caminar ms de una cuadra para poder utilizar el

transporte de la Carolina.
Algunas zonas donde pasa la Carolina son solas y oscura esto expone al
usuario a un peligro inminente ya que pueden verse afectados en atracos
para el despojo de sus pertenencias.

Las afectaciones para los dueos de vehculos son las siguientes:

Perdida de dinero por la baja cantidad de usuarios.

Deterioro de los vehculos por la falta de pavimentacin en las rutas

nuevas.
Dficit financiero.