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REVISIONES
Coaching en la Enfermera
REVISIN INTEGRADORA
Resumen Abstract
El estudio tuvo como objetivo caracterizar las publicaciones sobre el coaching en el mbito de la Enfermera y analizar cmo est siendo utilizado en esta
rea. Se trata de una revisin integradora de literatura cualitativa y descriptiva, realizada en las bases: Banco de Datos de Enfermera, Scientific Eletronic Library Online, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Cincias da Sade, National Library of Medicine y CUIDEN. Fue utilizado el anlisis de contenido para construir las
categoras: Coaching en Gestin de Enfermera, Coaching en la atencin y educacin en salud para pacientes, y Coaching en el proceso de desarrollo de personas. Se
identific que el coaching es usado en la Enfermera con predominancia internacional, principalmente en la gestin de personas, educacin en salud y desarrollo de la
prctica clnica. Sin embargo, es necesario profundizar los estudios sobre el coaching en diferentes contextos.
Palabras clave: Enfermera. Gestin en Salud. Gerencia. Administracin de Recursos Humanos.
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Introduccin
El uso del coaching es antiguo en la
humanidad, pero las discusiones y estudios sobre este tema han ganado espacio
en Brasil solamente desde la dcada de
1990, en el rea de administracin de
empresas. Actualmente, la mayora de las
pesquisas sobre esa temtica son desarrolladas por las reas de Psicologa, Administracin y, ms recientemente, tambin
ha sido el foco de las profesiones del rea
de la salud, como la Enfermera.
Etimolgicamente el trmino coaching proviene de coach, una palabra
antigua, de origen francesa, que significa
el medio de transporte de una persona de
un lugar a otro. Carruajes cubiertos llamados koczi fueron utilizados para proteger sus habitantes de las condiciones del
clima regional al trasladarse de un lugar a
otro. Tambin comparte un ancestral
comn con el verbo ingls coax, que
significa persuadir, inducir, capacitar,
ensear, instruir, preparar.1
En su sentido filosfico-terico, el
coaching es conceptualizado de diferentes maneras en la literatura, en este sentido, se puede describir como una especie
de relacin (asociacin colaborativa), en
la cual el coach se compromete a apoyar
y ayudar al aprendiz para que ste pueda
alcanzar cierto resultado. Se basa en un
enlace que conduce talento, cra habilidades y estimula potencialidades.2
El coaching constituye una capacidad
de liderazgo y de gestin, un nuevo estilo, donde el lder/facilitador asume la
responsabilidad de maximizar el conocimiento y la confianza, y no solo ampla
las habilidades y capacidades, sino que
tambin motiva, fortalece y enriquece el
trabajo en equipo.3 Adems, establece e
impulsa relaciones de trabajos armoniosas y por consecuencia resolutivas, para
hacer emerger cuestionamientos, abordar
temas por medio de feedback, para planificar acciones y monitorear resultados.4
En relacin al concepto de liderazgo,
el coaching se refiere a la capacidad
esencial de liderazgo en equipo, donde el
lder y el liderado forman una alianza
para identificar y alcanzar objetivos, con
un enfoque en la contribucin para la
mejora del rendimiento personal y profesional de los lderes.5
Entre las diversas perspectivas adoptadas para definir y conceptualizar el
proceso del coaching, los puntos comunes estn relacionados con el desarrollo
de un insigth personal o en grupo, un
desempeo relacionado a metas especficas, apoyo y aliento, experimento y uso
eficiente de la capacidad de cuestionar o
interrogar.6
En relacin a la incorporacin en las
organizaciones de salud, el coaching se
convierte en una herramienta indispensable para la autocorreccin del comportamiento y aprendizaje, y los coaches se
traducen como elementos necesarios para
su institucin.7
El coach puede ser definido como un
profesional calificado para ayudar a una
persona a ampliar sus competencias, con
la finalidad de descubrir sus potenciales y
con eso maximizar su rendimiento; en
cuanto el trmino coaching, es utilizado
para referirse al proceso de ayuda.8 As,
el coaching utilizado en Enfermera puede ser una herramienta para potencializar
el liderazgo, marcando la diferencia por
los valores y principios relacionados con
la ayuda, el aliento, la reciprocidad, la
inversin, el apoyo, la creencia en la
transformacin y en la evolucin de los
profesionales a travs de estrategias educativas en las organizaciones.9
Por la necesidad de mayores definiciones y de una profundizacin del tema,
se como objetivo presentar una revisin
de la literatura a partir de la siguiente
cuestin: Cmo es el coaching utilizado
en el rea de la Enfermera? El objetivo
fue identificar en la literatura nacional e
internacional lo que se est produciendo
sobre el proceso de coaching en el rea
de la Enfermera, as como la forma en
que ha sido incorporado por enfermeros
en su prctica laboral.
Metodologa
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124 estudios.
En la segunda etapa, se realiz una
seleccin de las publicaciones que constituyen el corpus del anlisis, con un total
de 45. Para ello, se aplicaron los siguientes criterios de inclusin: artculo en la
modalidad cientfica, poseer texto completo con libre acceso online, en el idioma portugus, ingls y espaol, con el
plazo de enero 2000 a junio de 2011.
Fueron excluidos del anlisis textos de
otras naturalezas, que no la cientfica,
editoriales, reseas, tesis, disertaciones y
monografas.
Con el fin de garantizar el rigor metodolgico, las publicaciones se organizaron en una tabla resumen, contiendo
los elementos: ttulo, ao, el propsito, el
enfoque del coaching y las conclusiones
principales. Para el anlisis, se utiliz
como referencial el anlisis de contenido,
la observacin de las etapas de preanlisis, investigacin de materiales, sus
hallazgos y conclusiones y la interpretacin de los datos obtenidos.13
Fueron realizadas lecturas exhaustivas de los 45 textos completos. As, surgieron tres categoras temticas llamadas:
"Coaching en gestin en Enfermera",
"Coaching en la Atencin y Educacin
en Salud para Pacientes" y "Coaching en
el Proceso de Desarrollo de Personas".
Resultados y discusin
Caracterizacin de las publicaciones. Desde
enero de 2000 hasta junio de 2011 fueron
publicados 119 estudios sobre el tema, y
el ao que tuvo un mayor nmero de
publicaciones fue 2010, con 20, seguido
por el ao 2009 con 19. Sin embargo,
hasta el mes de junio de 2011, haba 12
artculos publicados. Este nmero puede
representar que las publicaciones, en este
mismo ao tienden a superar todos los
aos anteriores. En la base de datos
CUIDEN hasta el mes de enero de 2014
fueron publicados 5 estudios sobre el
tema coaching y enfermera.
El pas de origen con el mayor nmero de publicaciones fue Estados Unidos
con 73, seguido por Inglaterra con 16 y
Australia con 7; Brasil tena slo 1. Con
relacin a los pases donde los estudios
fueron publicados, una vez ms Estados
Unidos aparece en primer lugar con 79,
Inglaterra 19, Alemania 6, y Brasil 1. En
cuanto a la lengua, los textos encontrados
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des crnicas, como diabetes tipo 2 y
enfermedades cardacas.26,29 El coaching
tambin fue utilizado para promover el
bienestar en pacientes con fibromialgia,
ancianos con osteoartritis y personas con
incontinencia urinaria.30-32
Adems, se puede decir, que el coaching tiene eficacia potencial de auxiliar
en el rea de gerenciamiento de enfermedades crnicas.33 Un estudio apunt que
las orientaciones de enfermera con la
ayuda del coaching pudieron reducir la
hemoglobina glicosilada y aumentar la
satisfaccin, pero no consiguieron disminuir la presin arterial ni los niveles de
Lipoprotena de Baja Densidad (LDL) en
personas con diabetes tipo 2 que recibieron intervenciones de coaching durante
12 semanas.29
Inserto en la perspectiva de estrategia
para la atencin y educacin en salud, el
coaching puede ser utilizado para promover el empoderamiento de pacientes.
En ese sentido, un estudio discuti el uso
de un modelo de entrenamiento por enfermeras coaches, para ayudar a los pacientes a hacer las elecciones informadas
y adoptar una actitud responsable al
recibir atencin sanitaria.34
Tambin, se resalta la posibilidad de
uso del coaching en la organizacin de
grupos para ancianos, utilizado para la
atencin gerontolgica con la intencin
de promover el desarrollo y apoyo para
estas personas.35 Adems, incorporar la
evaluacin de creencias de los pacientes,
para promover la autogestin, autoeficacia y la adhesin a los planes de tratamiento del manejo del dolor.28
Mientras, uno de los desafos que los
enfermeros tienen es reservar tiempo para
aprender el proceso de coaching, emplear
estrategias de comunicacin que caminen
al encuentro de la promocin de cuidados
y la bsqueda de participacin en investigaciones que puedan medir la eficacia
del coaching en diferentes situaciones.36
Coaching en el Proceso de Desarrollo de
Personas. El coaching es considerado una
estrategia para establecer metas y planes
para el desarrollo del equipo. Reuniones
de grupo con enfermeros gerentes demostraron ser benficas, pues ayudaron a los
aprendices a compartir diferentes perspectivas para el mismo problema.37
En un estudio sobre orientaciones en
una Unidad de Terapia Intensiva neonatal
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CIBERE est constituido por un grupo de editores de revistas de enfermera iberoamericanas que pretenden fomentar el conocimiento sobre cuidados de salud a travs del fortalecimiento de la prensa cientfica enfermera.
A efectos de este proyecto se considera revista a toda publicacin de enfermera o reas
de conocimiento afines, editada en cualquier lengua presente en el espacio cultural
iberoamericano, que est dirigida a profesionales de la salud y su contenido sea fundamentalmente cientfico, con independencia del formato que adopte en su produccin.
CIBERE hace una llamada a todos los editores de revistas de enfermera y afines de Iberoamrica para que se asocien y compartan las estrategias que viene desarrollando
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