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SIMULADO

EBSERH

assistente administrativo

Texto I
O que cidadania
SIMULADO EBSERH
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Cidadania o direito de ter uma ideia e poder express-la. poder votar em quem quiser sem constrangimento.
processar um mdico que cometa um erro. devolver um
produto estragado e receber o dinheiro de volta. o direito
de ser negro sem ser discriminado, de praticar uma religio
sem ser perseguido.
H detalhes que parecem insignificantes, mas revelam
estgios de cidadania: respeitar-se o sinal vermelho no trnsito, no jogar papel na rua, no destruir telefones pblicos.
Por trs desse comportamento, est o respeito coisa pblica.
O direito de ter direitos uma conquista da humanidade. Da mesma forma que a anestesia, as vacinas, o computador, a mquina de lavar, a pasta de dente, o transplante
do corao.
Foi uma conquista dura. Muita gente lutou e morreu
para que tivssemos o direito de votar. E outros batalharam
para voc votar aos dezesseis anos. Lutou-se pela ideia de
que todos os homens merecem a liberdade e de que todos
so iguais diante da lei.
Pessoas deram a vida combatendo a concepo de
que o rei tudo podia porque tinha poderes divinos e aos
outros cabia obedecer. No sculo XVIII, a rebeldia a essa
situao detonou a Revoluo Francesa, um marco na histria da liberdade do homem.
No mesmo sculo surgiu um pas fundado na ideia da
liberdade individual: os Estados Unidos. Foi com esse projeto revolucionrio que eles se tornaram independentes da
Inglaterra. Desde ento, os direitos foram se alargando, se
aprimorando, e a escravido foi abolida. Algum consegue
hoje imaginar um pas defendendo a importncia dos escravos para a economia?
Mas esse argumento foi usado durante muito tempo no
Brasil. Os donos da terra alegavam que, sem escravos, o pas
sofreria uma catstrofe. Eles se achavam no direito de bater e
at matar os escravos que fugissem. Nessa poca, o voto era
um privilgio: s podia votar quem tivesse dinheiro. E para se
candidatar a deputado, s com muita riqueza em terras.
No mundo, trabalhadores ganharam direitos. Imagine
que no sculo passado, na Europa, crianas chegavam a
trabalhar at quinze horas por dia. E no tinham frias.
As mulheres relegadas a segundo plano, passaram a
poder votar, smbolo mximo da cidadania. At h pouco
tempo, justificava-se abertamente o direito do marido de
bater na mulher e at mat-la.
Em 1948, surgiu a Declarao Universal dos Direitos
do Homem, aprovada pela Organizao das Naes Unidas
(ONU), ainda na emoo da vitria contra as foras totalitrias lideradas pelo nazismo, na Europa.
Com essa declarao, solidificou-se a viso de que,
alm da liberdade de votar, de no ser perseguido por suas
convices, o homem tinha direito a uma vida digna. o
direito ao bem-estar.
A onda dos direitos mudou a cara e o mapa do mundo
neste final de milnio. Assistimos derrocada dos regimes
comunistas, com a extino da Unio Sovitica. Os pases
do Leste europeu converteram-se democracia.

Na frica do Sul, desfez-se o regime de segregao


racial. A Amrica Latina, to viciada em ditadores, viu surgir
na dcada de 80 uma gerao de presidentes eleitos democraticamente.
(Gilberto Dimenstein)

1.

H detalhes que parecem insignificantes, mas revelam estgios de cidadania: respeitar-se o sinal vermelho no trnsito, no jogar papel na rua, no destruir
telefones pblicos. Por trs desse comportamento est
o respeito coisa pblica, nesse pargrafo, a expresso desse comportamento:
a. refere-se ltima das aes citadas.
b. retoma o conjunto de aes anteriores.
c. alude somente a aspectos negativos.
d. corresponde a um procedimento condenvel.
e. traz em si mesma um contedo positivo.

2.

A alternativa em que a reescritura da frase inicial altera


o seu sentido original :
a. Cidadania o direito de ter uma ideia e poder
express-la = o direito de ter uma ideia e poder
express-la cidadania.
b. poder votar em quem quiser sem constrangimento = poder, sem constrangimento, votar em
quem quiser.
c. processar um mdico que cometa um erro =
processar um mdico que erre.
d. devolver um produto estragado = fazer a devoluo de um produto estragado.
e. o direito de ser negro sem ser discriminado = ,
sendo negro por direito, no ser discriminado.

3.

Para defender seus pontos de vista o autor s NO


emprega:
a. exemplificao.
b. citao de fatos histricos.
c. interao com o leitor, questionando-o.
d. apelo a opinies pessoais.
e. utilizao do humor e da ironia.

4.

Em processar um mdico que cometa um erro., o


termo que introduz uma orao de sentido
a. explicativo.
b. subjetivo.
c. predicativo.
d. restritivo.
e. objetivo direto.
Texto II

Com a morte da me, o lar desmoronou e o menino foi


internado, por ordem judicial, em um orfanato na cidade de
Piraju, onde ficou at os 16 anos. Quando saiu, voltou para
casa, reencontrou o pai e os irmos, mas nenhuma esperana. Vivia de biscates, trabalhou num mercado e numa
borracharia, depois na lanchonete.
5.

Com a morte da me, o lar desmoronou [...].

Texto III
O governador da Bahia, Jaques Wagner, comentou
numa roda de polticos que o acompanhavam no camarote
do Expresso 2222 que candidato reeleio em 2010. O
petista passa a bola agora para o ministro da Integrao
Nacional, Geddel Vieira Lima, que tem cultivado um clima de
suspense se romper com Wagner para disputar o Palcio
de Ondina ou se parte para uma aliana e concorre a uma
cadeira no Senado.
6.

Qual item apresenta um comentrio inadequado ao


texto?
a. da Bahia apresenta funo adjetiva.
b. Em para o ministro a preposio tem uma relao
de dependncia no contexto.
c. Em para disputar o Palcio de Ondina mantm-se
a correo gramatical caso a preposio para seja
substituda por afim de.
d. O termo: O petista apresenta uma funo textual.
e. tem cultivado forma verbal composta.
Texto IV

Senhoras e senhores, chamo ao palco neste momento


o Professor Doutor Simo Bacamarte, ilustre Paraninfo das
turmas concluintes do Ensino Mdio de nosso querido Colgio.
7.

A funo textual das duas vrgulas dessa frase separar, respectivamente,


a. o sujeito e o predicativo.
b. os substantivos e os adjetivos.
c. o vocativo e o aposto.
d. o verbo e o nome.
e. o acessrio e o enftico.

8.

A estruturao do perodo A segunda revoluo foi,


na histria do dinheiro, o papel-moeda. obedeceu ao
seguinte modelo sinttico:
a. predicativo/ adjunto adverbial/ predicado/ sujeito.
b. predicado/ sujeito/ adjunto adverbial/ predicativo.
c. sujeito/ predicado/ adjunto adverbial/ predicativo.
d. sujeito/ adjunto adverbial/ predicado/ predicativo.
e. adjunto adverbial/ predicativo/ predicado/ sujeito.

9.

Na frase As imagens de satlite revelam que quase


40% dessa devastao foi realizada nos ltimos vinte
anos, a orao sublinhada pode ser classificada como
orao
a. coordenada explicativa.
b. subordinada adjetiva explicativa.

c. subordinada adjetiva restritiva.


d. subordinada substantiva objetiva direta.
e. subordinada substantiva completiva nominal.
10. Em Insiste em estudar sozinho, conquanto mal tenha
condies de ler, se inicissemos esse mesmo perodo por Mal tem condies de ler, a conjuno que
devemos empregar a seguir a fim de que se mantenha
o mesmo sentido original :
a. no entanto.
b. por isso.
c. ento.
d. logo.
e. portanto.
11. A negao da proposio se Paulo trabalha oito horas por dia, ento ele servidor pblico logicamente
equivalente proposio:
a. Paulo trabalha oito horas por dia ou servidor pblico.
b. Paulo trabalha oito horas por dia e no servidor
pblico.
c. Paulo trabalha oito horas por dia e servidor pblico.
d. Se Paulo no trabalha oito horas por dia, ento no
servidor pblico.
e. Se Paulo servidor pblico, ento ele no trabalha
oito horas por dia.
12. Em um argumento, as seguintes premissas so verdadeiras:
- Se o Brasil vencer o jogo, ento a Frana no se classifica.
- Se a Frana no se classificar, ento a Itlia se classifica.
- Se a Itlia se classificar, ento a Polnia no se classifica.
- A Polnia se classificou.
Logo, pode-se afirmar corretamente que:
a. a Itlia e a Frana se classificaram.
b. a Itlia se classificou e o Brasil no venceu o jogo.
c. a Frana se classificou ou o Brasil venceu o jogo.
d. a Frana se classificou e o Brasil venceu o jogo.
e. a Frana se classificou se, e somente se, o Brasil
venceu o jogo.
13. P, Q, R, S, T e U so seis departamentos de uma repartio pblica, sendo que cada um ocupa exatamente um andar inteiro do prdio de seis andares dessa
repartio (os andares vo do 1 ao 6). A respeito da
localizao de cada departamento nos andares do prdio, sabe-se que:
R est a tantos andares de Q como Q est de P;
S est no andar logo abaixo de R;
T e U no esto em andares adjacentes;
T no est no 1 andar;
U est em andar imediatamente acima de P.
Nas condies descritas, o segundo andar do prdio da
repartio pblica ocupado pelo departamento
a. Q.
b. T.
c. S.
d. R.
e. U.

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Assinale a opo em que a expresso se mantm inalterada quanto ao aspecto semntico e estrutura sinttica
em relao ao trecho mencionado.
a. Por ter morrido a me, o lar desmoronou.
b. O lar desmoronou devido morte da me.
c. Posto que a me morresse, o lar desmoronou.
d. Em virtude de a me ter morrido, o lar desmoronou.
e. O lar desmoronou, quando a me morreu.

14. O tanque de combustvel de um carro tem capacidade para 48 L. No incio de uma viagem, faltava do
volume do tanque para ench-lo e, no fim da viagem,
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sobrou do total. Se o carro teve um consumo mdio


de 13 km/L, a distncia total percorrida foi de
a. 156 km.
b. 390 km.
c. 468 km.
d. 546 km.
e. 624 km.
15. Um colgio oferece a seus alunos a prtica de um ou
mais dos seguintes esportes: futebol, basquete e vlei.
Sabe-se que, no atual semestre,
20 alunos praticam vlei e basquete;
60 alunos praticam futebol e 65 praticam basquete;
21 alunos no praticam nem futebol nem vlei;
o nmero de alunos que praticam s futebol idntico ao nmero dos alunos que praticam s vlei;
17 alunos praticam futebol e vlei;
45 alunos praticam futebol e basquete; 30, entre os
45, no praticam vlei.
O nmero total de alunos do colgio, no atual semestre,
igual a
a. 93.
b. 110.
c. 103.
d. 99.
e. 114.
16. Sobre o Conselho de Administrao marque o item
correto.
a. o rgo de orientao superior da EBSERH
Composto por sete membros, nomeados pelo ministro de estado da educao.
b. Os membros tm mandato de trs anos contados a
partir da data de publicao do ato de nomeao.
c. No caso de vacncia definitiva do cargo de conselheiro, o substituto ser nomeado pelos conselheiros remanescentes e servir at a designao do
novo representante, inclusive no caso do representante dos empregados.
d. Findo o prazo de gesto, o membro do Conselho
de Administrao permanecer no exerccio da
funo at a investidura de substituto.
17. O Conselho de Administrao obedece a seguinte
composio, exceto:
a. Trs membros so indicados pelo Ministro de Estado da Educao, sendo que um ser o presidente
do conselho e outro substituto nas suas ausncias
e impedimentos.
b. O presidente da empresa no poder exercer a
presidncia do conselho, ainda que interinamente.
c. Um membro indicado pelo Ministro de Estado do
Planejamento, Oramento e Gesto.
d. Um representante dos empregados e respectivo
suplente. O representante dos empregados participar das discusses e deliberaes sobre assuntos que envolvam relaes sindicais, remunerao,

benefcios e vantagens, inclusive assistenciais ou


de previdncia complementar, hipteses em que
fica configurado o conflito de interesse, sendo tais
assuntos deliberados em reunio separada e exclusiva para tal fim.
e. Um membro indicado pela Associao Nacional
dos Dirigentes das Instituies Federais de Ensino Superior (Andifes), sendo reitor de universidade
federal ou superintendente de hospital universitrio
federal.
18. Sobre a vacncia do conselho de administrao marque o item incorreto.
a. Ter vacncia em casos de morte.
b. Ter vacncia na renncia.
c. Ter vacncia pela destituio
d. Ter vacncia por no comparecer a trs reunies
consecutivas ou cinco alternadas, no intervalo de
um ano, salvo caso de forca maior ou caso fortuito.
19. Sobre as reunies do conselho de administrao marque o item incorreto.
a. O Conselho somente deliberar com a presena da
maioria absoluta dos seus membros.
b. As deliberaes do Conselho sero tomadas por
maioria simples de votos dos presentes, e registradas em atas, cabendo ao Presidente, alm do voto
ordinrio, o voto de qualidade.
c. O Conselho de Administrao reunir-se-, ordinariamente, semanalmente.
d. O Conselho de Administrao reunir-se-, extraordinariamente, sempre que for convocado pelo Presidente, a seu critrio, ou por solicitao de, pelo
menos, quatro de seus membros.
e. O Presidente no poder vetar as deliberaes da
Diretoria.
20. O conselho consultivo o rgo permanente da EBSERH que tem as finalidades de consulta, controle
social e apoio diretoria executiva e ao conselho de
administrao sobre o Conselho Consultivo marque o
item correto.
a. A atuao de membros da sociedade civil no conselho consultivo ser remunerada.
b. A atuao de membros da sociedade civil no conselho consultivo no ser considerada como funo
relevante, assegurado reembolso das despesas de
locomoo estada necessrias ao desempenho da
funo.
c. O Conselho Consultivo reunir-se- ordinariamente
pelo menos uma vez por ano.
d. O Conselho Consultivo reunir-se- extraordinariamente, somente convocado pelo presidente, por
sua iniciativa ou por solicitao do Conselho de
Administrao.
21. Sobre a direo do SUS, podemos afirmar que:
a. de exclusividade dos municpios.
b. nica.
c. regionalizada.
d. estadual.

23. As Comisses ______________ so reconhecidas


como foros de negociao e pactuao entre gestores,
quanto aos aspectos operacionais do Sistema nico
de Sade (SUS)
a. Intergestores Bipartite e Tripartite.
b. Intergestores Bipartite.
c. Intergestores Tripartite.
d. Intergestoras Intersetoriais.
24. De acordo com a Lei n. 8080/1990, as atividades de
pesquisa e desenvolvimento cientifico-tecnolgico em
sade sero financiadas pelo SUS, pelas universidades e pelo(s) oramento(s):
a. geral e patrimonial.
b. fiscal e social.
c. fiscal.
d. geral.
25. A Lei n. 8.080/1990 prev as regras gerais para a distribuio de medicamentos a populao. Para tanto,
dever constar:
a. protocolo clnico.
b. requisio de entidade pblica.
c. prescrio de mdico vinculado ao servio pblico.
d. Todas as alternativas esto corretas.
26. Entre os objetivos do SUS tem-se a:
a. poltica financeira de incentivo sade.
b. ao de ordem-social que vise arrecadao de recursos.
c. identificao de fatores que condicionam sade.
d. Todas esto erradas.
27. A responsabilidade do Poder Pblico em relao
sade
a. exclui o papel da famlia, da comunidade e dos prprios indivduos.
b. no exclui o papel da famlia e dos prprios indivduos, mas exclui o papel da comunidade.
c. exclui o papel da famlia, mas no exclui o papel da
comunidade e dos prprios indivduos.
d. no exclui o papel da famlia, da comunidade e dos
prprios indivduos.

28. Os documentos cumprem um ciclo de vida composto


por diferentes idades, nas quais os documentos so
mantidos de acordo com seus valores. Assinale o item
que apresenta uma definio referente segunda idade do ciclo vital dos documentos.
a. composta por documentos com grande frequncia de uso.
b. No h a necessidade de que os documentos estejam localizados prximos aos usurios diretos.
c. No admite a eliminao de seus documentos.
d. Conserva documentos com valor secundrio ou
histrico.
e. Guarda documentos que ainda esto em tramitao.
29. Na fase corrente, importante que a instituio mantenha o controle da tramitao dos documentos, de forma que possa fornecer aos interessados informaes
acerca da movimentao dos documentos. Para isso,
preciso que seja implementada na instituio a atividade de protocolo. Marque o item incorreto a respeito
deste tema.
a. O protocolo deve abrir os documentos que chegam
instituio, a fim de efetuar o registro dos mesmos, exceo dos documentos particulares e sigilosos, que devem ser encaminhados diretamente
ao destinatrio.
b. Registro a atividade que consiste em identificar e
cadastrar os dados de acesso dos documentos, o
que permitir sua localizao quando necessrio.
c. Cabe ao protocolo efetuar a abertura de processos,
chamada de autuao.
d. A diferena entre expedio e distribuio que
a primeira se refere ao envio de documentos para
fora da instituio, enquanto a segunda se refere
ao encaminhamento interno.
e. Eliminao e avaliao so duas das atividades
vinculadas rea de protocolo.
30. Com relao aos mtodos de arquivamento, assinale
o item correto.
a. O mtodo geogrfico aquele em que os documentos so organizados pela data.
b. O nome Sandro Vieira Borges precede o nome
Tlio Pereira Alves, quando organizados alfabeticamente.
c. Quando o arquivo organizado alfabeticamente e
se utiliza de cores para facilitar o arquivamento, o
mtodo adotado chamado de Variades.
d. O mtodo alfabtico o mtodo mais adequado
para se organizar documentos correntes.
e. O mtodo ideogrfico pressupe a organizao de
documentos por nmero de protocolo.
31. Quanto s formas das placas marque o item incorreto.
a. Circular (vermelha) utilizada para implantar smbolos de proibio e ao de comando.
b. Triangular (amarela) utilizada para implantar
smbolos de alerta.
c. Quadrada e retangular (verde) utilizada para
implantar smbolos de orientao e salvamento.
d. Quadrada e retangular (vermelha) utilizada para
implantar smbolos de equipamentos aquticos.

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22. Assinale a alternativa ERRADA.


a. Os municpios podero constituir consrcios para
desenvolver em conjunto as aes e os servios de
sade que lhes correspondam.
b. Devero ser criadas Comisses Permanentes de
integrao entre os servios de sade e as instituies de ensino profissional e superior.
c. Os conselhos de Secretarias Municipais de Sade
(COSEMS) so reconhecidos como entidades que
representam os entes municipais, no mbito estadual, para tratar de matrias referentes sade,
desde que vinculados institucionalmente ao CONASEMS na forma que dispuserem seus estatutos.
d. Todas as alternativas esto corretas.

32. Coloque a ordem correta das seguintes sinalizaes


de alerta instituda pela norma de incndio e pnico de
cuidado e perigo.
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a.
b.
c.
d.
e.

4 e 3.
4 e 5.
3 e 4.
4 e 6.
1 e 2.

34. Segundo Maximiano (2008), uma teoria um conjunto


de preposies que procuram explicar os fatos da realidade prtica. As teorias modernas de administrao
organizam-se em escolas (ou enfoques), dentre elas
extramos: a clssica, a comportamental e a sistmica.
Relacione a Coluna 2 de acordo com a Coluna 1 em
relao aos tericos da escola clssica apontados pelo
autor.
Coluna 1
Fayol.
Taylor.
Ford.
Weber.

7
a. 1 Alerta Geral; 2 Cuidado, riscos de incndio;
3 Cuidado, risco de exploso; 4 Cuidado, risco
de corroso; 5 Cuidado, risco de choque eltrico;
6 Cuidado, risco de radiao; 7 Cuidado, risco
de exposio a produtos txicos.
b. 1 Alerta Geral; 2 Cuidado, baixa temperatura;
3 Cuidado, risco de exploso; 4 Cuidado, risco
de corroso; 5 Cuidado, risco de choque eltrico;
6 Cuidado, risco de radiao; 7 Cuidado, risco
de exposio a produtos txicos.
c. 1 Alerta Geral; 2 Cuidado, riscos de incndio;
3 Cuidado, risco de exploso; 4 Cuidado, risco
de corroso, 5 Cuidado, produtos nocivos ou irritante; 6 Cuidado risco de radiao; 7 Cuidado,
risco de exposio a produtos txicos.
d. 1 Alerta Geral; 2 Cuidado, riscos de incndio;
3 Cuidado, risco de exploso; 4 Cuidado, risco
de corroso; 5 Cuidado, risco de choque eltrico;
6 Cuidado, risco de radiao; 7 Cuidado, riscos
biolgicos.
33. H, a seguir, placas com sinalizao de segurana no
ambiente de trabalho. Quais delas, respectivamente,
tm riscos biolgicos e riscos substanciais que podem
acender ou facilitar a combusto?

Coluna 2
(
(
(
(

) Meritocracia.
) Tarefa como foco.
) Processo de administrao.
) Linha de montagem.

A alternativa que preenche, correta e respectivamente,


as lacunas dos trechos acima :
a. 1, 2, 3, 4.
b. 1, 4, 2, 3.
c. 2, 3, 1, 4.
d. 2, 4, 1, 3.
e. 4, 2, 1, 3.
35. Com relao evoluo histrica das diversas abordagens da administrao, CORRETO afirmar que
a. a abordagem clssica da administrao considerava a diversidade de interesses entre empresa e
empregados.
b. a abordagem de relaes humanas teve como
base a visa romntica de bem-estar dos empregados, voltada a estrutura informal da organizao.
c. a escola estruturalista inspirou os primeiros estudos sobre liderana, autocratismo, autoridade e
responsabilidade no trabalho e sinergias.
d. a figura do homem econmico era rechaada pela
escola de administrao cientfica defendida por
Taylor.
e. a escola sistmica continha estudos de comportamento humano ainda no captados pela administrao.
36. A forma de se ver e de se construir a estrutura de uma
empresa est diretamente ligada sua estratgia. Estratgia e estrutura so dois itens que esto sempre
unidos.
Considerando os tipos tradicionais de estrutura organizacional, INCORRETO afirmar que
a. a estrutura por departamentalizao funcional
aquela que leva em conta a especializao tcnica
dos ocupantes dos cargos.
b. a departamentalizao por produto tem como os
processos produtivos, e leva em considerao as
especificidades dos clientes.

37. Segundo os conceitos de Gerenciamento de Processos de Negcio (BPM) pode-se afirmar que:
a. um processo de negcio um trabalho que deve
entregar valor diretamente aos colaboradores.
b. processos de suporte fornecem suporte aos processos de negcio, inclusive aos de suporte.
c. processos primrios e processos de suporte agregam valor apenas aos proprietrios do negcio.
d. na cadeia de valor de Michael Porter, marketing e
vendas so processos de suporte.
e. a montagem de componentes eletrnicos na linha
de produo de uma montadora um tipo de chamado da garantia da qualidade.
38. Na rea da qualidade, a ferramenta em que investiga,
coletivamente, via debates quais motivos ou causas
detm o poder de gerar determinado efeito, de modo
exaustivo :
a. anlise da rvore de falhas.
b. diagrama de causa-raiz.
c. grfico de controle.
d. diagrama espinha de peixe.
e. anlise de Pareto.
39. As ferramentas bsicas da qualidade podem ser aplicadas em muitas situaes de mercado com objetivos
especficos. Uma dessas ferramentas, quando usada
adequadamente, permite acompanhar a variabilidade
dos processos, e de modo simultneo, fornecer informaes para identificao das causas em outras ferramentas. Tal ferramenta denominada:
a. Diagrama de disperso.
b. Carta de controle.
c. Fluxograma.
d. 5W2H.
e. Mtodo 5S.
40. Segundo a Lei n. 8.666/1993, assinale a alternativa
que apresenta licitao inexigvel.
a. Nos casos de guerra.
b. Para aquisio de materiais, equipamentos ou gneros que s possam ser fornecidos por produtor,
empresa ou representante comercial exclusivo.
c. Quando no acudirem interessados licitao anterior e esta, justificadamente, no puder ser repetida sem prejuzo para a Administrao.
d. Nos casos de grave perturbao da ordem.
e. Para as compras de material de uso pelas Foras
Armadas, com exceo de materiais de uso pessoal e administrativo, quando houver necessidade
de manter a padronizao requerida pela estrutura
de apoio logstico dos meios navais, areos e terrestres.

41. No atinente Lei n. 8.666/1993, assinale a alternativa


correta.
a. A critrio da autoridade administrativa competente,
qualquer contratao pode ser efetuada com dispensa de licitao, desde que a fundamentao
para isso seja formalmente apontada.
b. Sempre que apenas um fornecedor esteja apto a
vender produto de determinada marca administrao pblica, a licitao ser inexigvel.
c. A modalidade de licitao usualmente utilizada
para as aquisies de menor porte da administrao pblica a tomada de preos.
d. o princpio da publicidade no processo licitatrio
amplo, no comportando exceo.
e. Mesmo com o argumento de busca de maior eficincia, no legalmente possvel ao administrador
pblico mesclar diferentes modalidades de licitao.
42. Com base na Lei n. 8.666/1993, assinale a alternativa
correta.
a. Nos casos de emergncia ou de calamidade pblica, permitido o contrato com prazo de vigncia
indeterminado.
b. As clusulas do contrato administrativo devem ser
negociadas de comum acordo entre a administrao e os interessados.
c. O contrato celebrado pela administrao pblica
possui natureza personalssima.
d. Caso o contratado no consiga executar as atividades previstas em contrato, a administrao pblica
no poder assumir a execuo do contrato.
e. A garantia contratual, em regra, no deve exceder
5% do valor do contrato, no entanto, esse percentual pode atingir 10% no caso de obras, servios e
fornecimentos de pequeno e mdio vulto, particularmente aqueles que no envolvam riscos financeiros.
43. De acordo com a classificao dos riscos ocupacionais
conforme sua natureza, a resposta correta que relaciona, respectivamente, os riscos apresentados e a cor
do risco apresentado,
a. riscos fsicos, ergonmicos e de acidentes cor
verde, vermelha e azul.
b. riscos qumicos, fsicos e de acidentes cor vermelha, verde e marrom.
c. riscos ergonmicos, qumicos e acidentes cor
marrom, vermelha e azul.
d. riscos fsicos, ergonmicos e de acidentes cor
verde, amarela e azul.
e. riscos biolgicos, qumicos e de acidentes cor
amarela, vermelha e azul.
44. Nas atividades de processamento eletrnico de dados,
deve-se, salvo o disposto em convenes e acordos
coletivos de trabalho, observar o seguinte, EXCETO
a. o empregador no deve promover qualquer sistema de avaliao dos trabalhadores envolvidos nas
atividades de digitao, baseado no nmero individual de toques sobre o teclado, inclusive o automatizado, para efeito de remunerao e vantagens de
qualquer espcie.

SIMULADO EBSERH
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

c. a departamentalizao geogrfica leva em conta o


local onde se encontra a fbrica, empresa ou filial,
para sua adaptao.
d. a diviso da estrutura da empresa em reas especializadas por competncias tcnica, e reas de projetos constitui a departamentalizao por projetos.
e. a departamentalizao matricial melhora a dinmica produtiva e cria condies para a descentralizao.

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b. o nmero mximo de toques reais exigidos pelo


empregador no deve ser superior a 10.000 por
hora trabalhada, sendo considerado toque real,
para efeito desta NR, cada movimento de presso
sobre o teclado.
c. o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados
no deve exceder o limite mximo de 5 (cinco)
horas, sendo que, no perodo de tempo restante
da jornada, o trabalhador poder exercer outras
atividades, observado o disposto no art. 468 da
Consolidao das Leis do Trabalho, desde que no
exijam movimentos repetitivos, nem esforo visual.
d. nas atividades de entrada de dados deve haver,
no mnimo, uma pausa de 10 minutos para cada
50 minutos trabalhados, no deduzidos da jornada
normal de trabalho.
e. quando do retorno ao trabalho, aps qualquer tipo
de afastamento igual ou superior a 15 (quinze) dias,
a exigncia de produo em relao ao nmero de
toques dever ser iniciado em nveis inferiores do
mximo estabelecido na alnea b e ser ampliada
progressivamente.
45. As causas que levam aos acidentes so as condies
inseguras e os atos inseguros. Representa um ato inseguro a(o):
a. Permanncia em local com ventilao ou iluminao imprpria.
b. Maquinaria desprotegida ou mal protegida.
c. Realizao de operaes para as quais no esteja
autorizado.
d. Arranjo perigoso de equipamento.
e. Trabalho realizado em local com piso escorregadio.
46. O que acidente do trabalho?
a. o que ocorre pelo exerccio do trabalho a servio
da empresa ou segurados especiais, provocando
leso corporal ou perturbao funcional que cause
a morte, a perda ou a reduo da capacidade, permanente ou temporria.
b. o que ocorre pelo exerccio do trabalho a servio
da empresa ou segurados especiais, provocando
leso corporal ou perturbao funcional que cause
somente morte.
c. o que ocorre pelo exerccio do trabalho a trabalhadores autnomos, provocando leso corporal ou morte, ou ainda a reduo da capacidade permanente.
d. o que ocorre com o trabalhador, a servio ou no
da empresa, provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte, a perda ou a
reduo da capacidade permanente.
e. o que ocorre com o trabalhador, a servio ou no
da empresa, provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte, a perda ou a
reduo da capacidade, permanente ou temporria.
47. Em relao qualidade no atendimento ao pblico,
incorreto afirmar que:
a. a apresentao pessoal faz parte do atendimento
ao pblico.

b. para um bom atendimento necessrio que o atendente de demonstre empatia e cortesia.


c. a objetividade pode ser conseguida realizando a
demanda do cliente da maneira mais rpida possvel, independente do servio que ser entregue.
d. o servidor deve dar ateno s reclamaes do cidado, tentando atend-las prontamente.
e. simpatia refere-se capacidade de ser agradvel
para outra pessoa enquanto empatia refere-se
capacidade de se colocar no lugar do outro e entender suas atitudes e comportamentos.
48. Qual das caractersticas a seguir no necessria
para a realizao de um atendimento ao pblico com
qualidade?
a. Presteza.
b. Beleza.
c. Empatia.
d. Simpatia.
e. Objetividade.
49. Qual das alternativas representa a sequncia correta
de fases de desenvolvimento de um grupo ou equipe?
a. Iniciao, desenvolvimento, reproduo, dissoluo, reagrupamento.
b. Agrupamento, desenvolvimento, readequao, dissoluo.
c. Formao, tormenta, normatizao, desempenho,
extino.
d. Iniciao, normalizao, disseminao, reagrupamento, extino.
e. Agrupamento, desenvolvimento, disseminao,
tormenta, reagrupamento.
50. Qual fator pode dificultar a comunicao interpessoal?
a. Ser assertivo.
b. Fornecer feedback constantemente.
c. Ser espontneo na comunicao, mesmo que com
alguns rudos.
d. Adequar a mensagem ao canal de comunicao.
e. Codificar a mensagem de acordo com as necessidades do receptor.
51. Qual das alternativas pode ser considerada a forma
mais efetiva de resolver um conflito?
a. Imposio.
b. Acordo.
c. Compromisso.
d. Soluo integrativa.
e. Absteno.
52. Em relao ao uso e conservao de equipamentos
de escritrio, assinale a alternativa correta.
a. Os gastos com a manuteno preventiva de equipamentos podem evitar diversos gastos relativos
sua manuteno corretiva.
b. Todos os equipamentos de trabalho devem permanecer sempre ligados, independentemente de estarem ou no em uso pelos trabalhadores, j que,
em algum momento, ser necessrio utiliz-los.

53. Em relao s noes de uso e conservao dos


equipamentos de escritrio, assinale a alternativa que
apresenta a atitude que melhor auxilia na conservao
desses equipamentos.
a. Preocupar-se em preservar somente os equipamentos mais onerosos da organizao, por meio,
por exemplo, do treinamento de pessoal.
b. Procurar manter o ambiente de trabalho limpo e
organizado, mas no fazer disso algo a ser seguido sempre na organizao, visto que no contribui
excessivamente para a conservao dos equipamentos de escritrio.
c. Informar aos funcionrios a importncia da conservao do ambiente de trabalho, mesmo que no
disponibilize os meios adequados para que ele realize essa preservao.
d. Realizar a manuteno peridica das mquinas e
equipamentos de escritrio em assistncia tcnica
especializada.
e. Disponibilizar manuais dos equipamentos de escritrio em local de fcil acesso ao trabalhador, ainda
que o manual seja de difcil compreenso e ao trabalhador no seja dada nenhuma instruo acerca
da utilizao daquele equipamento.
54. A respeito da conservao e utilizao de materiais de
escritrio, correto afirmar que, no caso de um digitalizador (scanner) de mesa, um funcionrio sem treinamento especfico deve
a. utilizar limpadores em aerossol para retirar poeira
do equipamento.
b. remover, para limpeza, tampas ou protees que
estejam presas a parafusos.
c. realizar procedimentos no descritos especificamente no manual de usurio.
d. colocar a mquina prxima a um radiador ou qualquer outra fonte de calor.
e. colocar o scanner em uma superfcie de suporte
que seja firme o suficiente para suportar o peso da
mquina.

GABARITO
1.
2.
3.
4.

b
e
e
d

5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.

b
c
c
c
d
a
b
c
a
b
d
d
d
d
c
c
b

SIMULADO EBSERH
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

c. A economia de energia, no ambiente de trabalho,


s necessria para as empresas que passam por
alguma crise financeira, caso contrrio, essa no
ser uma preocupao da organizao.
d. A conservao de equipamentos de escritrio no
capaz de prevenir a ocorrncia de acidentes no
ambiente de trabalho.
e. A capacitao dos funcionrios para a utilizao de
determinado equipamento da empresa pode gerar
um gasto elevado para a organizao, portanto,
deve ser sempre evitado.

  C O M E N T RI
Conforme o art. 7, inciso IX, da Lei n. 8.080/90 fica determinado que o sistema seguir a descentralizao poltico-administrativa, com direo nica em cada esfera de governo.

22. d
  C O M E N T RI
a. Correto: art. 10 da Lei n. 8.080/1990.
b. Correto: art. 14 da Lei n. 8.080/1990.
c. Correto: art. 14-B 2da Lei n. 8.080/1990.

23. a
  C O M E N T RI
Conforme o art. 14-A, ficou determinado que as comisses
seriam a CIB e a CIT.

24. c
  C O M E N T RI
De acordo com o art. 32, 5, da Lei n. 8.080/1990, que determina outras fontes de recursos, fica estabelecido que as atividades de pesquisa sero cofinanciadas pelo SUS, universidades e
oramento fiscal.

25. a
  C O M E N T RI
Conforme o art. 19-M, inciso I, fica estabelecido que toda dispensao de medicamentos e produtos de interesse para a sade
dever estar em conformidade com o protocolo clnico.

26. c
  C O M E N T RI
Conforme o artigo 5, inciso I, da Lei n. 8.080/1990 fica estabelecida como objetivo do SUS a identificao e divulgao dos
fatores condicionantes e determinantes da sade.

27. d

SIMULADO EBSERH
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

  C O M E N T RI
Conforme o art. 2, 2, da Lei n. 8.080/1990 determina que
o dever do Estado no exclui o das pessoas, da famlia, das
empresas e da sociedade.

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29.
30.
31.
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50.
51.
52.
53.
54.

b
e
c
d
a
d
e
b
b
b
d
b

b
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d
b
c
a
c
b
c
c
b
a
d
e

Algumas questes foram extradas de provas anteriores.

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