ANEXO N

PARTICIPANTES: Usuarios del Centro Jurdico-USAT en Chiclayo.

OBJETIVO: Conocer la realidad del Centro Jurdico-USAT con respecto a los sistemas
informticos.
INSTRUCCIONES: La informacin proporcionada ser annima. Se agradece a que responda
a las siguientes preguntas con veracidad.
ENCUESTA SOBRE SISTEMA DE GESTIN
1. Qu tipo de negocio considera que
es el Centro jurdico?
De manufactura o produccin
De servicios
De extraccin
Minoristas o de ventas al por
menor
Mayoristas o de ventas al por
mayor
Desconoce
2. Cul es el tamao de la empresa?
Pequea
Mediana
Grande
Desconoce
3. Qu reputacin tiene la empresa?
Buena
Media
Baja
4. Quines son la competencia?
Estudios de abogados
Litigantes libres
Ambos
Desconoce
5. Sabe
que
es
un
sistema
informtico?
Si
No
Desconoce
6. Cmo califica usted su manejo de
la computadora?
Muy bueno
Bueno
Regular
Psimo

7. Qu considera ms importante en
el
cumplimiento
del
sistema
informtico?
La velocidad
La calidad
Ambos
Desconoce
8. Cunto tiempo demora usted en
realizar la gestin de un expediente
actualmente?
0-3 min
3-5 min
5 min a ms
9. Cree que mejoraran los procesos
de gestin al tener un sistema
informtico?
Si
No
No sabe/No opina
10.Le resulta fcil encontrar un
expediente al momento de hacerle
seguimiento?
Si
No
No sabe No / opina
11.Considera provechoso tener una
base de datos donde consultar
expedientes para el desarrollo de su
gestin?
Si
No
No sabe No / opina