ANGKET KEPUASAN PASIEN

DI RSMF MULTATULI
BULAN APRIL 2016

selera makan pasien selama di rawat

selera makan
pasien
selama di
rawat

be
rk
ur
an
g

be
rt
am

ba
h

180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

rasa makanan yang disajikan

200
150

rasa
makanan
yang
disajikan

100
50

en
ak
tid
ak

en
ak

penampilan makanan
200
150
100

penampilan
makanan

50
en
ar
ik
m
tid
ak

m
en
ar
ik

350
300
250
200

tekstur
makanan

150
100
50

se
su
ai

variasi menu
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
be
rv
ar
ia
si
tid
ak

be
rv
ar
ia
si

variasi menu

kebersihan alat makan

250
200
150

kebersihan
alat makan

100
50

be
rs
ih
tid
ak

be
rs
ih

penampilan petugas

sikap petugas

250

250

200

200

150

penampilan
petugas

100
50

150
100

ra
pi
ku
ra
ng

ra
pi

50
0
ramah dan sopan

sikap
petugas

ketepatan penyajian makanan

porsi yang dapat dihabiskan

pelayanan gizi di rumah sakit

350
300
pelayanan
gizi di rumah
sakit

250
200
150
100
50
0
puas

ua

ha
bi
s

se
m

te
pa
t

porsi yang
dapat
dihabiskan

tid
ak

te
pa
t

wa
kt
u

wa
kt
u

ketepatan
penyajian
makanan

180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

350
300
250
200
150
100
50
0

tidak puas

ANGKET KEPUASAN PASIEN

DI RSMF MULTATULI
BULAN JUNI 2016

elera makan pasien selama

rasa
di makanan
rawat
yang disajikan
60

80
70
60
50
40
30
20
10
0

50
selera
makan
pasien
selama di
rawat

rasa
makanan
yang
disajikan

30
20
10

ku
ra
ng

en
ak

be
rk
ur
an
g

en
ak

ba
h
be
rt
am

40

penampilan makanan
60

tekstur makanan
120

50

100

40

penampilan
makanan

30

80
60
40

10

20

0
se
su
ai

m
en
ar
ik

20

tid
ak

kebersihan
alat makan

be
rs
ih

be
rv
ar
ia
si

variasi
menu

70
60
50
40
30
20
10
0

tid
ak

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

kebersihan alat makan

be
rs
ih

variasi menu

be
rv
ar
ia
si

tekstur
makanan

penampilan petugas
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

sikap petugas
90
80
70

penampilan
petugas

60

sikap
petugas

50
40
30

ra
pi

10
0
ramah dan sopan

ku
ra
ng

ra
pi

20

ketepatan penyajian makanan

porsi yang dapat dihabiskan
120

60

100

50

40

porsi yang
dapat
dihabiskan

30
20
10

te
pa
t

ha
bi
s

se
m

wa
kt
u

20

pelayanan gizi di rumah sakit

120
100
80

pelayanan gizi
di rumah sakit

60
40
20
0
puas tidak puas

ua

60

40

ketepatan
penyajian
makanan

80