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COMO TREINAR MAIS COLABORADORES COM MENOS VERBA?
COMO TREINAR MAIS
COLABORADORES COM
MENOS VERBA?

SUMÁRIO

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO 6 MEDINDO GASTOS 9 BUSCANDO EMPRESAS

INTRODUÇÃO

3

A

IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO

6

MEDINDO GASTOS

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BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS

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TREINAMENTO ONLINE

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ONBOARDING INTERNO

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PROGRAMAS DE MENTORES

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O

RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?

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CONCLUSÃO

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INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

INTRODUÇÃO

INTRODUÇÃO

INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO Equipes de alta performance são essenciais para os planos de crescimento de qualquer empresa.

INTRODUÇÃO

Equipes de alta performance são essenciais para os planos de crescimento de qualquer empresa. Porém, para garantir a construção e a manutenção desses times, é preciso investir em gestão de pessoas. Políticas de cargos, salários, remuneração e benefícios são muito importantes, bem como as oportunidades de aprendizado e o estilo de liderança adotado pelos gestores.

aprendizado e o estilo de liderança adotado pelos gestores. Vale lembrar que o clima organizacional tem
aprendizado e o estilo de liderança adotado pelos gestores. Vale lembrar que o clima organizacional tem

Vale lembrar que o clima organizacional tem sempre grande impacto na motivação, no engajamento e, claro, no desempenho dos profissionais. Por isso, é preciso analisar quais são os fatores que mais interferem nos índices de satisfação e de produtividade internos.

Alguns líderes ainda acham que o comprometimento e a dedicação de seus colaboradores podem ser alcançados exclusivamente por meio de recompensas financeiras. Entretanto, existem outras variáveis indispensáveis para um ambiente de trabalho colaborativo e gratificante.

Diversos modelos de gestão estão baseados apenas nos elementos extrínsecos de motivação. Um dos grandes pesquisadores do comportamento humano, Dan Pink, considera essa abordagem ultrapassada. Afinal, é preciso estimular também a motivação intrínseca.

INTRODUÇÃO

INTRODUÇÃO Autonomia, domínio e propósito formam a tríade capaz de gerar motivação verdadeira e permanente. E,
INTRODUÇÃO Autonomia, domínio e propósito formam a tríade capaz de gerar motivação verdadeira e permanente. E,

Autonomia, domínio e propósito formam a tríade capaz de gerar motivação verdadeira e permanente. E, diante dessa realidade, os programas de treinamento ganham uma conotação estratégica, pois por meio do conhecimento e da prática, o profissional consegue produzir mais e melhor. Assim, é fácil perceber uma evolução no rendimento individual e coletivo.

Neste e-book, vamos mostrar como desenvolver programas de treinamento realmente efetivos com menos verba. Para saber mais, continue conosco!

mostrar como desenvolver programas de treinamento realmente efetivos com menos verba. Para saber mais, continue conosco!
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO O treinamento tem poder transformador, fazendo com que

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO

O treinamento tem poder transformador, fazendo com que equipes e líderes se tornem mais competentes e ágeis. Por isso, profissionais treinados são mais produtivos e contribuem ativamente para o avanço de indicadores importantes, como incidência de falhas, atendimento aos prazos, fidelização dos clientes, volume de vendas, participação no mercado e faturamento.

volume de vendas, participação no mercado e faturamento. Por meio da qualificação, é possível formar times
volume de vendas, participação no mercado e faturamento. Por meio da qualificação, é possível formar times

Por meio da qualificação, é possível formar times mais analíticos e criativos, capazes de encontrar soluções para problemas do cotidiano. Na verdade, esse know- how adicional cria condições adequadas para a otimização de processos, a identificação de gargalos e a redução de custos.

O investimento em treinamentos também deve estar associado à atração e à retenção de talentos. Em linhas gerais, esse público analisa as propostas de emprego por meio das oportunidades de ascensão e aprendizado oferecidas pela empresa.

Por isso, um programa de treinamento eficiente pode ser fundamental para a aproximação e para a permanência desses profissionais.

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO

Equipes bem treinadas também são mais engajadas aos objetivos corporativos, principalmente se esse treinamento for conduzido por meio de um plano de desenvolvimento personalizado. Essa reação é natural quando a gestão reconhece e valoriza o indivíduo, suas competências e particularidades. Essa prática também contribui para a construção de uma relação de confiança e parceria entre a empresa e suas equipes.

de confiança e parceria entre a empresa e suas equipes. Além disso, o treinamento permite a
de confiança e parceria entre a empresa e suas equipes. Além disso, o treinamento permite a

Além disso, o treinamento permite a disseminação da cultura corporativa, por meio da consolidação de posturas, valores e normas de conduta.

MEDINDO GASTOS
MEDINDO GASTOS
MEDINDO GASTOS

MEDINDO GASTOS

MEDINDO GASTOS

MEDINDO GASTOS MEDINDO GASTOS Para que o programa de treinamento traga os resultados esperados, é preciso

MEDINDO GASTOS

Para que o programa de treinamento traga os resultados esperados, é preciso estruturar e defender o plano orçamentário, ano a ano. Ainda existem empresas que não priorizam a verba destinada à capacitação dos profissionais, realizando cortes que impossibilitam diversas ações previstas no planejamento original.

diversas ações previstas no planejamento original. Nesse caso, empresários e gestores devem entender que os
diversas ações previstas no planejamento original. Nesse caso, empresários e gestores devem entender que os

Nesse caso, empresários e gestores devem entender que os aportes em treinamento são investimentos a curto, médio e longo prazos. Decisões tomadas com base no imediatismo, muitas vezes, colocam em risco a competitividade futura do negócio.

Quando esses cortes acontecem indiscriminadamente, a credibilidade da gestão e a motivação dos colaboradores são fortemente afetadas.

Após o levantamento das necessidades reais e a estruturação prévia do programa, é fundamental levantar essa verba e, também, racionalizar os recursos.

Uma dica é negociar com os fornecedores de treinamento e buscar valores mais vantajosos, descontos e melhores condições de pagamento.

BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS
BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS
BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS

BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS

BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS

BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS Na fase de planejamento do programa, é importante

BUSCANDO

EMPRESAS

ESPECIALIZADAS

Na fase de planejamento do programa, é importante analisar cuidadosamente quais treinamentos serão desenvolvidos internamente e quais serão comprados de consultorias especializadas. Essa definição deve considerar alguns fatores, como a complexidade dos temas e a capacidade do RH — em conjunto com os demais setores — de preparar um conteúdo completo e de grande aplicabilidade.

preparar um conteúdo completo e de grande aplicabilidade. Nesse sentido, os cursos ministrados por instrutores
preparar um conteúdo completo e de grande aplicabilidade. Nesse sentido, os cursos ministrados por instrutores

Nesse sentido, os cursos ministrados por instrutores próprios costumam estar voltados à cultura e políticas corporativas e também às rotinas e tecnologias normalmente utilizadas na empresa. Ou seja, esses cursos são utilizados para multiplicar o conhecimento interno.

Por sua vez, os treinamentos técnicos e motivacionais devem ser contratados se a intenção é desenvolver novas lideranças ou promover uma mudança significativa no comportamento das equipes.

Nessas condições, é preciso contar com um fornecedor renomado, capaz de atingir os objetivos do programa.

TREINAMENTO ONLINE
TREINAMENTO ONLINE
TREINAMENTO ONLINE

TREINAMENTO ONLINE

TREINAMENTO ONLINE

TREINAMENTO ONLINE TREINAMENTO ONLINE Os treinamentos online estão conquistando vários adeptos em pequenas, médias e

TREINAMENTO

ONLINE

Os treinamentos online estão conquistando vários adeptos em pequenas, médias e grandes empresas. Essa preferência tem aumentado devido aos custos reduzidos e a quase total flexibilidade de horário e de local. Essa modalidade dispensa a tradicional sala de aula e toda a estrutura física e, por isso, tem preços mais econômicos.

estrutura física e, por isso, tem preços mais econômicos. As vantagens dos treinamentos online ficam ainda
estrutura física e, por isso, tem preços mais econômicos. As vantagens dos treinamentos online ficam ainda

As vantagens dos treinamentos online ficam ainda mais evidentes quando comparadas aos cursos presenciais, que demandam o deslocamento e até hospedagem dos participantes. A conciliação de agendas também é simplificada, já que o profissional tem liberdade para fazer o seu cronograma de estudos.

Várias plataformas de ensino oferecem diversas alternativas, como vídeos, documentários, transmissões ao vivo e bibliotecas virtuais. E, atualmente, já é possível encontrar cursos e-learning orientados para as mais variadas áreas do conhecimento.

Hoje, existem também muitas palestras e cursos interessantes e gratuitos disponíveis na internet. Então, basta pesquisar assuntos vinculados à empresa, materiais técnicos e comportamentais e programar a distribuição desses conteúdos aos colaboradores.

ONBOARDING INTERNO
ONBOARDING INTERNO
ONBOARDING INTERNO

ONBOARDING INTERNO

ONBOARDING INTERNO

ONBOARDING INTERNO ONBOARDING INTERNO O onboarding pode ser entendido como o aculturamento organizacional de novos

ONBOARDING

INTERNO

O onboarding pode ser entendido como o aculturamento organizacional de novos colaboradores. A intenção é compartilhar informações importantes sobre o negócio e o segmento de mercado e, também, reforçar habilidades e comportamentos que serão requisitados no dia a dia desse profissional. Por isso, é fundamental elaborar um programa especial para os recém-chegados.

elaborar um programa especial para os recém-chegados. Assim, o treinamento precisa conter esclarecimentos sobre
elaborar um programa especial para os recém-chegados. Assim, o treinamento precisa conter esclarecimentos sobre

Assim, o treinamento precisa conter esclarecimentos sobre temas de interesse geral, como organogramas, normas de segurança, políticas internas, carteira de benefícios e os canais de comunicação com o RH.

De fato, o onboarding é um processo que engloba orientação, acompanhamento e uma série de treinamentos práticos e teóricos. A cultura corporativa precisa ser bastante difundida nessa fase, bem como os conceitos de governança e compliance.

Vale lembrar que, para uma performance extraordinária, o profissional deve compreender quais são as exigências e expectativas da empresa. Por isso, é preciso disponibilizar informações e esclarecer dúvidas.

Esse tipo de treinamento deve propiciar uma visão sistêmica das tarefas e responsabilidades de cada setor. Por isso, é essencial contar com instrutores capacitados e com grande conhecimento técnico e poder de comunicação. Palestras, workshops e cursos online também podem fazer parte da programação do onboarding.

ONBOARDING INTERNO

Importante ressaltar que os gestores devem ter uma participação direta nessa etapa inicial, facilitando acessos, agilizando a adaptação e promovendo a integração do novo membro da equipe.

Apesar de ainda não ser utilizado por todos os RHs, o ROI (taxa interna de retorno de investimento) pode ser aplicado para confirmar a efetividade dos treinamentos. Esse indicador pode, inclusive, embasar a argumentação para liberação e manutenção de verba destinada à capacitação dos colaboradores.

de verba destinada à capacitação dos colaboradores. É preciso comparar o valor investido em treinamentos a
de verba destinada à capacitação dos colaboradores. É preciso comparar o valor investido em treinamentos a

É preciso comparar o valor investido em treinamentos a outros KIPs relacionados à qualidade dos processos, incidência de erros, aumento no faturamento e redução de custos.

Assim, é possível constatar que o conhecimento e a especialização podem provocar impactos positivos nos resultados financeiros. E, dessa forma, é mais fácil se certificar da eficiência do onboarding e do programa de treinamento como um todo.

PROGRAMAS DE MENTORES
PROGRAMAS DE MENTORES
PROGRAMAS DE MENTORES

PROGRAMAS DE MENTORES

PROGRAMAS DE MENTORES

PROGRAMAS DE MENTORES PROGRAMAS DE MENTORES Mentoring é um termo bastante comum dentro do universo corporativo

PROGRAMAS DE MENTORES

Mentoring é um termo bastante comum dentro do universo corporativo e pode ser traduzido como “tutoria” ou “mentoria”. De fato, o mentoring está alicerçado em uma proposta de aconselhamento e suporte, que envolve um profissional mais experiente e outro, com menos bagagem.

um profissional mais experiente e outro, com menos bagagem. De fato, o mentor passa a ser
um profissional mais experiente e outro, com menos bagagem. De fato, o mentor passa a ser

De fato, o mentor passa a ser um guia. Em geral, é alguém com uma vasta vivência na empresa ou no mercado, com know-how e claro, com uma excelente reputação.

O mentoring inclui um diálogo aberto, muitas conversas

e debates sobre temas orientados ao desempenho,

postura e liderança. A troca de ideias é essencial para

o amadurecimento do indivíduo e para a formação

de colaboradores mais críticos, questionadores e comprometidos.

Nessa relação, o mentor oferece direcionamentos, sugestões e feedbacks, de modo a auxiliar seu aprendiz a manter a concentração e a alcançar as metas planejadas. Além disso, compartilha seu próprio networking, o que facilita a expansão da rede de contatos do mentorado.

Um ponto crucial para o sucesso do mentoring é a disponibilidade e a disposição do mentor. Assim, para que a convivência seja fortalecida, é preciso garantir um espaço na agenda.

PROGRAMAS DE MENTORES

Os programas de mentoring são desenvolvidos

e monitorados pelo RH e, normalmente, são

direcionados aos talentos e aos profissionais

escolhidos para compor o plano de sucessão.

Esses programas também são muito úteis para a preparação de novos líderes ou de substitutos para posições críticas na estrutura organizacional da empresa.

O mentoring ainda pode servir como um

incentivo à educação. Por meio de seus mentores, os profissionais são encorajados a buscar o

seus mentores, os profissionais são encorajados a buscar o aprendizado contínuo e também têm a chance
seus mentores, os profissionais são encorajados a buscar o aprendizado contínuo e também têm a chance

aprendizado contínuo e também têm a chance de aprimorar outras competências comportamentais, como o equilíbrio emocional, a humildade e a resiliência.

Por fim, é preciso salientar que mentoring e coaching são processos diferentes, mas, de certa forma, complementares, sendo que ambos visam ao desenvolvimento global do indivíduo.

O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?
O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?

O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?

O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?

O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS? O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS? A equipe

O RH TAMBÉM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?

A equipe de RH deve fazer parte do programa de treinamento. Afinal, esses profissionais também precisam de atualização permanente. É essencial preparar um cronograma com cursos específicos, contemplando todas as demandas da área e incluindo tendências, novas tecnologias e reciclagens obrigatórias.

tendências, novas tecnologias e reciclagens obrigatórias. O RH deve acompanhar os treinamentos comprados para os
tendências, novas tecnologias e reciclagens obrigatórias. O RH deve acompanhar os treinamentos comprados para os

O RH deve acompanhar os treinamentos comprados para os

demais departamentos. Nesse sentido, quando o tema for motivacional ou comportamental, o adequado é montar turmas mescladas, com colaboradores de todos os setores. Assim, é possível fortalecer a integração e a colaboração entre os times.

Além disso, é fundamental buscar feedbacks com os profissionais já treinados. Por meio de formulários digitais ou reuniões presenciais, o RH pode identificar os pontos francos e ineficiências de cada curso e, consequentemente, do programa.

Com essas informações, é mais fácil providenciar os ajustes necessários e reavaliar a contratação de outros cursos com certas consultorias especializadas.

Para que esse feedback seja ainda mais proveitoso, é importante incluir questões que abranjam todo o planejamento, como antecedência na convocação, carga horária, formato do treinamento, infraestrutura disponível, qualidade do material, relevância do tema, aplicabilidade do conteúdo e didática dos instrutores. Com todas essas respostas, o RH pode reestruturar

o programa, incluindo ou eliminando fornecedores. Desse

modo, também consegue potencializar os recursos investidos, garantindo o desenvolvimento de todas as equipes.

CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO

CONCLUSÃO

CONCLUSÃO

CONCLUSÃO CONCLUSÃO O treinamento das equipes já está entre as prioridades de empresários e gestores. Afinal,

CONCLUSÃO

O treinamento das equipes já está entre as prioridades de empresários e gestores. Afinal, a produtividade e a competitividade de qualquer operação dependem de profissionais competentes, qualificados, motivados e engajados.

competentes, qualificados, motivados e engajados. Por essa razão, é importante adotar práticas voltadas à
competentes, qualificados, motivados e engajados. Por essa razão, é importante adotar práticas voltadas à

Por essa razão, é importante adotar práticas voltadas à gestão do capital humano — que incluem ações com foco na atração e na retenção de talentos, na identificação e preparação de novas lideranças e nas oportunidades de crescimento.

Um programa de treinamento elaborado com base no levantamento das reais necessidades da empresa e na análise de perfil dos profissionais é sempre mais efetivo. Dessa maneira, ele permite a eliminação das lacunas ou monopólios de conhecimento, a capacitação dos profissionais para novos projetos e a redução de despesas com a ineficiência interna. A diminuição das burocracias, a mitigação dos riscos e a conquista de processos mais ágeis são mais algumas vantagens proporcionadas pela capacitação dos grupos de trabalho.

Além disso, competências e habilidades importantes, como poder de decisão, capacidade de realização, persuasão, disciplina, comunicação interpessoal e empatia também podem ser aperfeiçoadas. Nesse caso, a técnica de team building pode ser utilizada como forma de consolidar um clima organizacional ainda mais saudável e produtivo.

CONCLUSÃO

CONCLUSÃO No entanto, é preciso salientar que o programa de treinamento não deve estar apoiado em
CONCLUSÃO No entanto, é preciso salientar que o programa de treinamento não deve estar apoiado em

No entanto, é preciso salientar que o programa de treinamento não deve estar apoiado em perspectivas de resultados instantâneos. Afinal, para ser estratégico, é preciso enxergar o presente e as demandas futuras. Desse modo, o RH consegue formar times mais fortes e competentes, dispostos a contribuir para o sucesso da empresa!

Desse modo, o RH consegue formar times mais fortes e competentes, dispostos a contribuir para o

SOBRE A 99JOBS

SOBRE A 99JOBS A 99jobs é uma das maiores plataformas de aproximação entre pessoas e organizações

A 99jobs é uma das maiores plataformas de aproximação entre pessoas e organizações com interesse em comum. Entre as nossas ferramentas, destacamos

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O Edools é uma plataforma de ensino a distância 100% brasileira, criada por pessoas que trabalham com cursos online e estavam cansados da falta de boas soluções no mercado.

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