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Valle de Sula
Catedeatico :Erika Giron
Alumno: Ronmel Gustavo Cruz
Clase : Taller de Hardware
No Cuenta : 20142030190
Seccion: 2000
Fecha :11/11/2016
ndice
Contenido
Introduccin............................................................................................................................................................. 2
Objetivos.............................................................................................................................................................. 3
2.2.2.3 Planilla de trabajo: Software de diagnstico...........................................................................................4
4
10.3.1.2 Planilla de trabajo: Actualizaciones del sistema operativo en Windows ...........................................5
6.9.1.6 Planilla de trabajo: Preguntas sobre banda ancha ................................................................................6
10.2.3.2 Planilla de trabajo: Software antivirus de terceros ..............................................................................8
6.8.2.2 Planilla de trabajo: Bsqueda de controladores de NIC en Internet ..................................................10
7.3.1.3 Planilla de trabajo: Correspondencia de los estndares ACPI ............................................................11
1.3.1.6 Planilla de trabajo: Armado de un sistema de computacin especializado ...............................................12
11.1.1.3. Planilla de trabajo: Recursos del tcnico ............................................................................................ 19
10.2.1.2 Planilla de trabajo: Preguntas sobre polticas de seguridad ............................................................20
10.1.1.7 Planilla de trabajo: Ataques a la seguridad ........................................................................................ 21
7.7.2.4. Planilla de trabajo: Investigacin sobre sitios Web de soporte y compaas de reparacin .....................22
Compaa local de reparacin de computadoras porttiles............................................................................22
7.7.2.3 Planilla de trabajo: Obtencin de informacin del cliente ...................................................................24
Conclusiones.................................................................................................................................................. 25
Bibliografa...................................................................................................................................................... 26
Introduccin
A continuacin se estarn desarrollando las planillas de trabajo de cisco,
realizadas mediante investigaciones e informacin adquirida durante el
transcurso del curso .Las planillas de trabajo presentan situaciones que un
tcnico deber ser capaz de resolver mediante el uso de las herramientas
adecuadas a las diferentes situaciones. A medida que se desarrolla el
contenido se observaran como se resuelven situaciones en diferentes campos
de la informtica. Durante la investigacin se abordaran conceptos bsicos de
la informtica, polticas de manipula miento de hardware correctas y con
respecto al software mencionado en las planillas ha sido investigado en las
pginas oficiales de los fabricantes.
Objetivos
IT Essentials 5.0
n esta planilla de trabajo, utilizar Internet, un peridico o una tienda local para obtener informacin sobre un programa de
diagnstico de disco duro. Est preparado para hablar acerca del software de diagnstico que investig.
1. Sobre la base de la investigacin realizada, mencione al menos dos fabricantes de discos duros distintos.
2. Sobre la base de la investigacin realizada, elija un fabricante de discos duros. Este fabricante ofrece software de
diagnstico de discos duros para sus productos? De ser as, incluya el nombre y las caractersticas del software de
diagnstico.
Fabricante: Seagate
Nombre del software: Sea tools diagnostic
Nombre del archivo: Sea tools diagnostic
Tamao del archivo: 20.3 mb
Versin: 1.2.0.6
Fecha de publicacin: 7 de febrero
Descripcin: Sea tools es un software para probar y analizar los discos duros duros a nivel de
hardware .Se puede realizar a corto y largo bus de auto anlisis y de lectura / escritura
pruebas, el extracto de Smart informacin y conducir y realizar pruebas avanzadas.
3. Por qu los fabricantes ofrecen software de diagnstico de discos duros? Cules son los posibles beneficios de
hacerlo para el fabricante y para el cliente?
Para darles una mejor atencin a los usuarios, ya que detectaron que 40% de todas las
unidades que reciban con orden de reparacin en realidad no eran defectuosos en todo, por
lo que esto creaba costo innecesario a los clientes. Por ellos con este software el usuario
puede realizar diagnsticos y asi ahorrar principalmente tiempo, que equivale en la mayora
de los casos dinero.
IT Essentials 5.0
2. Indique las opciones de configuracin disponibles para las actualizaciones importantes del OS.
Update
3. Qu opcin de configuracin utilizara para actualizar el OS? Indique el motivo por el cual seleccion una opcin en
particular.
R//Utilizara el Update para mantener en ptimas condiciones el OS
5. Si el instructor lo autoriza, inicie el proceso de actualizacin del OS. Indique todas las actualizaciones de seguridad
disponibles.
R// Windows defender, Service Pack 2, una actualizacin de seis boletines, antispyware.
IT Essentials 5.0
R//=Se trasladan seales FULL-DUPLEX, o sea, los datos circulan en ambas direcciones,
adems se transmiten seales de voz y de datos
2. Cul es la velocidad de subida tpica de una conexin de banda ancha satelital?
R//= Admite voz basada en IP, servicios de juegos, transmisin por secuencias de multimedia
de alta calidad e IPv6.
4. Qu tipo de cable se utiliza para una conexin de banda ancha por cable?
R//= 1Mbps
9. Cul es la velocidad mxima de transmisin de datos para ISDN BRI?
R//= Telfonos fijos ya que se utiliza un filtro para evitar que las seales de
DSL interfieran en las seales telefnicas.
11. Qu tipo de conexin est diseado para dispositivos mviles y no se ve interrumpido con facilidad por
obstrucciones fsicas?
R//Infrarrojo, bluetooth
12. Qu mtodo de transmisin se ve afectado por condiciones climticas extremas?
R//= Internet inalmbrica con lnea de vista.
IT Essentials 5.0
1. En Internet, investigue dos aplicaciones de software antivirus diferentes. Sobre la base de la investigacin realizada,
complete la siguiente tabla.
Nombre de la compaa/software
URL del sitio Web
Costo
Kaspersky
URL:
www.Kaspersky.com
Bitdefender Antivirus.
URL:
www. Bitdefender.com
Caractersticas:
-Ofrece proteccin esencial contra
todos los tipos de software malicioso.
-Brinda seguridad de primera sin
afectar tu rendimiento.
-Simplifica la seguridad y el acceso al
soporte tcnico.
Duracin:
1 Ao, 3 dispositivos.
Costo:
$47.000
-Proporciona soluciones antivirus,
firewall, antispyware, antispam y
control parental para usuarios
corporativos y domsticos.
-Desarrollada para implementarse en
estructuras TI complejas, en
plataformas Microsoft Windows, Linux
o FreeBSD.
-Sus productos se distribuyen en todo
el mundo en ms de 20 idiomas:
espaol, cataln, ingls, alemn,
francs, rumano, checo y coreano,
entre otros.
Duracin:
3 Aos 3 Dispositivos.
Costo:
$100.000
IT Essentials 5.0
Complete la siguiente tabla. Se incluye un ejemplo. Los controladores se actualizan con regularidad. Por lo general, los
fabricantes mueven los archivos de los controladores a diferentes reas de sus sitios Web. Los nmeros de versin cambian
con frecuencia. El controlador utilizado en el ejemplo se encontr en el sitio web del fabricante (www.intel.com). Para encontrar
el archivo de descarga del controlador, se realiz una bsqueda con el nombre completo de la NIC.
NIC
Cisco Adaptador
de escritorio
WMP600N para
Windows 7
Intel
Adaptador
de
escritorio Gigabit
CT para Windows
7
http://www.intel.com/p/es_XL/support/highlights/network/pro1000gt
Versin n.19.3
Controlador
escritorio
Broadcom
Ethernet NIC
NetXtreme
Desktop
http://homesupport.cisco.com/en-us/support/adapters/WMP600N
Versin n.3.2.7
de
http://www.broadcom.com/support/ethernet_nic/netxtreme_desktop.p
hp?legacy=1
Versin n. 15.2.0.4
IT Essentials 5.0
S0
S1
Estndar
ACPI
S2
S3
S4
S5
S2
S4
S1
S3
S5
S0
IT Essentials 5.0
Caractersticas
64 canales de audio
Velocidad de muestra 96kHz
Uso de seleccin EAX Advanced Hd Music ,
modos preconfigurados con DSP que simulan
varios ambientes acsticos
Costo
$36.00
24 BITS
Ajustes optimizados para los audfonos
Altavoces :Stereo ,4.1,5.1,6.1, o 7.1
Tarjeta de video
Targetas graficas
GeForc GTX 960.
$588.631
Disco duro
Toshiba
Consumo:120 w
Capacidad: 2TB (2000GB)
Tamao : 3.5 Pulgadas
Interface : Sata
RPM: 7200
$209.000
Monitor doble
LG
$450.000
Explique las razones por las que adquiri los componentes. De qu manera satisfacen las necesidades del cliente?
R//Se eligieron estos componentes debido a su gran funcionalidad y por supuesto, para que el
cliente quedo satisfecho.
2. El cliente ejecuta software de diseo asistido por computadora (CAD, computer-aided design) o de fabricacin asistida por
computadora (CAM, computer-aided manufacturing) y desea actualizar los componentes que se indican en la tabla.
Marca y nmero de modelo
CPU
AMD A-10 7700k
Modelo:
AD770KXBJAB0X
Caractersticas
Tipo de procesador: Desktop A-Series APU
Costo
$447.000
Tarjeta de video
AMD ATI 6970 Sapphire
Salidas : 1 x HDMI
2x Mini -DisplayPort
1x Single-Link DVI-D
1x Dual. Link DVI-1
GPU:880 MHz Velocidad del nucleo
40 nm Chip
1536x procesador de corriente
Memoria de video :2048 MB medida
256 bits GDDR5
550 MHZ
Software :Driver CD
Sapphire Trixx Utility
$350.00
RAM
CMZ8GX3M2A1600C9R
$220.00
Explique las razones por las que adquiri los componentes. De qu manera satisfacen las necesidades del cliente?
R// se eligieron por su gran rendimiento, velocidad, garanta y precios de calidad en video
profesional; esperando la satisfaccin del cliente.
3. El cliente utiliza tecnologas de virtualizacin para ejecutar varios sistemas operativos distintos, a fin de probar la
compatibilidad de software. El cliente desea actualizar los componentes que se indican en la tabla.
Marca y nmero de modelo
RAM
Kingston DDR3KVR16N11/8
Caractersticas
8 GB
Costo
$219.900
CPU
Intel Core i3 4140 LGA
1150
Cache:3MB
$415.00
Explique las razones por las que adquiri los componentes. De qu manera satisfacen las necesidades del cliente?
R//Es el indicado por su precio y rendimiento y asi el cliente podr trabajar con diferentes sistemas
operativos y mquinas virtuales , satisfactoriamente.
4. El cliente desea actualizar una computadora personal para centro de entretenimiento con los componentes que se indican
en la tabla.
Marca y nmero de
modelo
Gabinete
Slim tower senetey ss1
2420
Caractersticas
Entrada frontales de USB: 2.0 audio mic
Costo
$144.204
Cooler superior : 80 nm
Soporta 1 Hd+1DVD-R+1FDD
Factor forma : Micro ATX
Bahias ext : 2
Expansion Slot PCI:4
Fuente de energa
BCP450-OM
Tipo Atx
$218.394
Conector : 2 SATA
3 MOLEX
1 FDD
Audio de sonido
envolvente
Tarjeta de sonido SimLive
Audio 5.1
$40.00
Multicanal
Calidad de sonido en teatro en casa .
Controlador actualizado que soporta
Windows 7
Tarjetas
sintonizadoras
de TV y de cable
$80.336
Explique las razones por las que adquiri los componentes. De qu manera satisfacen las necesidades del cliente?
R// Se eligieron estos componentes por sus grandes prestaciones en entretenimiento, audio y
video, adems sus precios son accesibles.
5. El cliente desea actualizar una PC para juegos con los componentes que se indican en la tabla.
Marca y nmero de
Caractersticas
Costo
modelo
CPU
CPU
$2.200.000
Tarjeta de video
Tarjeta de sonido
$276.000
$159.900
Sistema de refrigeracin
$324.00
Liquida Pc
RAM
G. Skill Sniper DDR3
F3-14900 Cl9D-8GBSR
$230.00
Disco duro
procesadores Intel
Disco Duro Interno 2tb Hitachi
$264.900
Explique las razones por las que adquiri los componentes. De qu manera satisfacen las necesidades del cliente?
R// Las piezas sern duraderas, con potencia, amplitud, con respaldo y calidad, todo esto cumplir
con las necesidades de clientes.
IT Essentials 5.0
En esta planilla de trabajo, utilizar Internet para buscar recursos en lnea para un componente de PC especfico. Busque
recursos en lnea que puedan ayudarlo a resolver problemas del componente. En la tabla siguiente, indique, al menos, un sitio
Web para cada uno de los siguientes tipos de recursos: preguntas frecuentes en lnea, manuales en lnea, sitio de ayuda y
resolucin de problemas en lnea, y blogs. Describa brevemente el contenido del sitio. Est preparado para justificar la utilidad
de los recursos que encontr.
Sitio de
ayuda
http://support.microsoft.com/kb/258833/es
Aqu puede obtener informacin acerca del componente
Manual de
http://mantenimientodelapc.wordpress.com/2010/11/18/proble
lnea
mas-con-el-procesador-efectuado-un-acertado-diagnostico/
Informacion del procesador ,herramientas de diagnostico.
Blog
http://www.reviversoft.com/es/blog/2013/10/reducingprocesador-usage-in-windows/
Se encuentra informacin proporcionado por otros usuarios.
Tutoriales
http://tutorialespravagos.wordpress.com/2011/03/02/pc-lentowxp/
tutoriales acerca del cpu
Preguntas
Frecuentes
http://espaol.answers.yahoo.com/
Preguntas o foros online , haciendo preguntas acerca del cpu
Soporte
http://windows.microsoft.com/es-419/windows/tips-fixing-
Tcnico
common-sound-problems#tips-fixing-common-soundproblems=windows-vista
Instrucciones proporcionadas acerca de las configuraciones
avanzadas o herramientas ligadas al cpu .
IT Essentials 5.0
1. Indique las personas responsables de cada equipo de red que se utiliza en el aula (por ejemplo, routers, switches y
puntos de acceso inalmbrico).
R// Ingeniero Kevin Antonio
3. Indique las personas responsables de la asignacin de permisos para utilizar los recursos de red.
R// Daniel Chinchilla
6. Indique las actividades que podran daar con malware la red o las PC conectadas a la red.
R// Entrar a pginas que no son las originales
Ingresar memorias flash, si tener instalado un antivirus
Descargar archivos maliciosos
7. Debera autorizarse a otra persona, adems del administrador de red, a agregar mdems o puntos de acceso
inalmbrico a la red? Explique por qu o por qu no.
IT Essentials 5.0
R// Solo el administrador deber hacerlo ya que es el que tiene la potestad y autoridad para modificar
la redBasado en el laboratorio de computacin de Fundacion MHOTIVO investigado por Ronmel
Cuz.
1. Describa brevemente un artculo que trate sobre un delito informtico o un ataque a la seguridad.
R// Segn la revista lderes en su pgina http://www.revistalideres.ec/ Suscita que El fraude
2. Sobre la base de la investigacin realizada, podra haberse evitado este incidente? Indique las medidas de
precaucin que podran haber evitado este ataque.
R// Nunca reveles tus claves ni a personas de tu confianza, solo ingresa tu informacin
cuando este habilitado el protocolo http virus siempre actualizado, no ingresar a la web
del banco desde correos electrnicos, cuidado con lo que descargas, usar el sentido
comn, no utilizar redes de wiki pblicas.
IT Essentials 5.0
R//= Los profesionales cuentan con las certificaciones Microsoft System Engineer en las
plataformas Windows Server y servicios especializados en Plataformas Windows, Linux y Cisco, los
tcnicos especializados en Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software operativo
tienen Certificaciones CCNA de Cisco, COBIT e ITIL.
5. Hay un tiempo garantizado de finalizacin de las reparaciones? En caso afirmativo, cules son los detalles?
R//= No, el tiempo depende del problema esto se le es explicado al cliente a la hora de brindar el
servicio.
IT Essentials 5.0
Preguntas abiertas
Dnde lo compraste?
porttil antes?
Conclusiones
Una Poltica de Seguridad es un conjunto de requisitos definidos por los responsables
de un sistema, ellos indican que est y que no est permitido en el rea de seguridad
durante la operacin general del sistema.
Bibliografa
www.Kaspersky.com
www. Bitdefender.com
http://www.revistalideres.ec/
http://homesupport.cisco.com/en-us/support/adapters/WMP600N
http://support.microsoft.com/kb/258833/es
http://mantenimientodelapc.wordpress.com/2010/11/18/problemas-con-el-procesadorefectuado-un-acertado-diagnostico/
http://www.reviversoft.com/es/blog/2013/10/reducing-procesador-usage-in-windows/
http://tutorialespravagos.wordpress.com/2011/03/02/pc-lento-wxp/
http://espaol.answers.yahoo.com/
http://windows.microsoft.com/es-419/windows/tips-fixing-common-sound-problems#tipsfixing-common-sound-problems=windows-vista
http://www.intel.com/p/es_XL/support/highlights/network/pro1000gt
http://www.broadcom.com/support/ethernet_nic/netxtreme_desktop.php?legacy=1
https://support.microsoft.com/es-es
http://www.monografias.com/trabajos104/laboratorios-moviles-computadoresportatiles/laboratorios-moviles-computadores-portatiles.shtml
http://www.segu-info.com.ar/politicas/polseginf.htm