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Modelando Processos

com ARPO

OBJETIVO

Este treinamento tem como objetivo


apresentar dicas e conceitos bsicos para
o uso da ferramenta ARPO.

PADRO DE NOTAO
O Padro de Notao possui a finalidade de padronizar a realizao dos projetos de
modelagem de processos e deixar claros os nveis de desdobramentos dos modelos, as
ferramentas a serem adotadas e os padres dos documentos dos processos a serem gerados
pelas iniciativas, incluindo os objetos utilizados.

Seguindo o propsito de alinhar os novos modelos com ferramentas e padres j


estabelecidos, deve ser definido, no incio do projeto, o padro de notao que ser
utilizado. Na capacitao de hoje, utilizaremos o sistema ARPO para realizar a modelagem
dos fluxogramas de processos e suas respectivas atividades.

UTILIZANDO O ARPO
O ARPO possui duas bases de dados, uma local e outra no servidor, ambas funcionam com
usurio e senha. A principal diferena entre as duas, que no servidor possvel
compartilhar a mesma base com mais de um usurio e definir perfis de acesso para eles,
enquanto que na base local o usurio possui total acesso as funcionalidades, mas a mesma
s pode ser compartilhada atravs da criao e restaurao de backups.

Inserir o usurio
XXXXXX

Inserir a senha XXXXXX

Aps digitar as informaes, clique no boto


Login.

UTILIZANDO O ARPO
1. Menu e barra de atalhos: objetivam organizar logicamente as funcionalidades do
sistema.
2. Process Explorer: representa graficamente os projetos registrados e sua estrutura de
modelos.
3. Barra de objetos: permite a cria de objetos como novas ocorrncias ou a reutilizao de
objetos.
4. rea de desenho: permite a representao grfica dos modelos de processos.
5. Mensagens do sistema: rea utilizada para informar mensagens no crticas geradas pelo
ARPO.
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UTILIZANDO O ARPO
O ARPO trabalha com a viso de Projeto, Grupo e Modelo, desta forma, para iniciarmos a
modelagem de um processo, necessrio especificar o Projeto ao qual ele est vinculado,
em seguida especificar o Grupo e o Modelo.
Para criar um projeto, clique
na opo Arquivo e em
Criar novo projeto. Em
seguida de um nome ao
projeto.

Para criar um Grupo, clique


com o boto direito em cima do
Projeto e em Criar grupo no
projeto. Em seguida de um nome
ao grupo.

Para criar um Modelo, clique com o boto


direito em cima do Grupo e em Criar
modelo de primeiro nvel. O modelo de
primeiro nvel deve ser sempre a cadeia de
valor, para isso, selecione a opo Fluxo de
processos VAC.

UTILIZANDO O ARPO
Aps criar o modelo de primeiro nvel, deve-se desenhar a cadeia de valor, descrevendo os
macroprocessos que a compe.
Para iniciar o desenho da cadeia de
valor, selecione o objeto da lista,
clicando em cima dele, e, em
seguida, clique na rea destinada ao
desenho.

Para editar o objeto, d um duplo


clique sobre ele e preencha as
informaes solicitadas.
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UTILIZANDO O ARPO
Com a cadeia de valor criada, passamos a etapa de modelagem dos processos. Como visto
anteriormente, a notao adotada pelo Sebrae/RJ para desenho dos processo o BPMN.

Para criar um Sub-nvel clique com


o boto direito no objeto da cadeia
de valor e selecione a opo Criar
sub-nvel (Fluxo de processos
BPMN)

Assim como foi feito na cadeia de valor,


basta clicar no objeto e depois coloc-lo
na rea destinada ao desenho.
Nos desenhos feitos em BPMN o primeiro
objeto a ser inserido a Pool
horizontal

UTILIZANDO O ARPO
O modelo que foi adotado para desenhar os processos e atividades ser o de raias
horizontais, onde cada uma das raias ser representada por um ator responsvel pelas
atividades.

O duplo clique na Pool abre a opo


de edio. Neste objeto deve ser
descrito o nome da rea ou do cargo
responsvel pelas atividades que
sero inseridas.

Em seguida, basta clicar nos objetos da lista e inserilos dentro da Pool. Para conectar um objeto no
outro, posicione o mouse em cima do objeto at que
aparea o smbolo
, mantenha o mouse com o
boto esquerdo pressionado e arraste at o objeto
que voc deseja ligar.

UTILIZANDO O ARPO
O objetivo desta opo de exportao permitir a formatao e impresso dos modelos
que esto sendo trabalhados.
Clique na opo Exportar e
selecione Imprimir modelo.
Permite alterar a
configurao da
impressora (alterar o
tamanho da pgina, a
impressora ou definir
como PDF).

Salva as
configuraes
realizadas.
Ajusta o desenho
para o melhor
formato de pgina.

Permite
configurar para
que a impresso
fique em 1
pgina.

Permite
impresso em
preto e branco.

Ajusta o desenho
para o tamanho
mximo da pgina.

Envia para
impressora padro.

UTILIZANDO O ARPO
O objetivo desta opo de exportao permitir a gerao de arquivo word contendo o fluxograma do
processo e as informaes das atividades. Com base neste arquivo ser criado o Manual de Procedimentos
do processo, artefato este que faz parte da Metodologia de Trabalho do Escritrio.
Cria o arquivo no local
indicado no item 2.

Clique na opo Exportar e


selecione Criar documentao
MS-Word.

Selecione o escopo que


deseja visualizar no
relatrio.
Permite selecionar o diretrio
e nome que o arquivo ser
salvo.

habilitado aps a
criao do arquivo e
permite a sua
visualizao.
Selecione o contedo e
a orientao da pgina,
que dever ser
alterada para a opo
Retrato.

Nota: na opo Exportar tambm possvel criar arquivos do tipo .ppt , que podero ser teis no
caso de elaborao de apresentaes sobre o processo.

UTILIZANDO O ARPO
Esta funcionalidade permite gerar automaticamente o contedo dos processos de um
projeto em formato HTML para posterior publicao.
Clique na
opo
Exportar e
selecione
Criar website
de processos.

Cria o website no local


indicado no item 2.
No necessrio
alterar estas
informaes.
Permite definir o nome do
arquivo que ser a pgina de
boas vindas do website e o
diretrio no qual sero gerados
os arquivos

habilitado aps a
criao do website e
permite a visualizao
do modelo criado.

UTILIZANDO O ARPO
Esta funcionalidade permite salvar um backup de segurana, para se ter uma contingncia
caso ocorra algum problema no sistema, alm de possibilitar a restaurao da base em
outras mquinas.

Para salvar um backup do


projeto, clique no projeto
desejado e selecione a opo
Arquivo, depois selecione
Criar backup de projeto.
Projeto para o
qual ser criado
o backup.

Permite nomear o
arquivo e selecionar
o local onde ele ser
gravado.

Cria o backup
no local
indicado no
item 2.

UTILIZANDO O ARPO
A restaurao de backup sempre criar novos projetos, jamais sobrescrevendo os projetos
previamente existentes.

Para restaurar um backup do


projeto, clique na opo
Arquivo, e selecione
Restaurar backup de projeto.

Permite selecionar o
diretrio e nome do
arquivo de backup ARPO
criado previamente

Restaura o backup do
projeto com todas as
informaes que esto
no arquivo original.

UTILIZANDO O ARPO
A tecla F4 permite ocultar ou mostrar o Process Explorer.
Para apagar ocorrncias, selecione-as e pressione a tecla DEL.
Para selecionar mais de um objeto clique com o boto esquerdo do mouse no
canto superior da regio que se deseja selecionar e desloque o mouse, mantendoo pressionado, at o canto inferior.
Tambm possvel selecionar os objetos com a tecla CONTROL pressionada.
Outra opo para seleo a barra de atalhos que d acesso rpido a algumas
funcionalidades: a) Selecionar todas as ocorrncias e relacionamentos, b)
Selecionar todas as ocorrncias, c) Selecionar todos os relacionamentos e d)
Inverter seleo.
Por ltimo, possvel utilizar o atalho de teclado CONTROL + A para a seleo
de todas as ocorrncias e relacionamentos da tela.

UTILIZANDO O ARPO
Para mover objetos clique com o boto esquerdo do mouse sobre os objetos e,
mantendo o boto pressionado, mova os at a posio desejada.
Atravs da barra de atalhos tambm possvel alinhar, espaar e distribuir os
objetos selecionados. A funcionalidade distribuir divide o espao entre as
ocorrncias, enquanto que espaar aplica a distncia padro entre elas.
Para a determinao da distncia ao espaar, selecione menu Editar e a opo
Auto-Posicionar.
Para verificar os objetos que podem ser reutilizados deve-se clicar com o boto
direito do mouse sobre o objeto desejado na barra de ferramentas.
Quando o objeto possui mais de uma ocorrncia o sistema permite navegar
atravs delas, basta clicar com o boto direito do mouse sobre o objeto e escolher
a opo Navegar para ocorrncia de objeto em.

Alinhar

Espaar
Distribuir

UTILIZANDO O ARPO
O sistema possui a funcionalidade de localizar objetos atravs da barra de
atalhos ou do teclado CONTROL + F.
O ARPO permite quebrar o texto do objeto, basta abrir a opo de edio,
posicionar o cursor no local desejado e clicar em CONTROL+ENTER.
O ARPO possui 4 opes de colagem: a) Colar Estrutura: Novos objetos, novas
ocorrncias e propriedades em branco, b) Colar Clone: Novos objetos, novas
ocorrncias e cpia de todas as propriedades, c) Colar Ocorrncia: Nenhum novo
objeto e novas ocorrncias dos objetos j existentes e d) Colar Klug: Para os
objetos que o sistema obriga a unicidade: Novas ocorrncias; Para os objetos que o
sistema no obriga a unicidade: Novos objetos e novas ocorrncias. A opo padro
de colar (CONTROL + V) Colar Klug.
O sistema disponibiliza a funcionalidade salvar atravs do cone da barra de
atalhos ou do teclado CONTROL + S.

UTILIZANDO O ARPO
Caso deseje copiar a imagem do processo para col-la em algum arquivo, basta
ir no menu Exportar e selecionar a opo Exportar modelo para clipboard ou
clicar na rea de desenho e selecionar CONTROL+ALT+P.
possvel customizar o website exportado do sistema, para isso altere os
arquivos .CSS, que permitem ajustar o padro visual do website gerado s suas
necessidades, e substitua os arquivos .GIF, que possuem logotipos da Klug, pelos
da sua empresa. Estes arquivos so encontrados na pasta ARPO_Styles.
Outra maneira de customizar o website clicar com o boto direito em cima
dos arquivos Frame_Explorer , Frame_Header e Frame_Welcome e selecionar a
opo Editar, alterando em seguida as informaes desejadas.
Em virtude das configuraes de segurana dos computadores, ao tentar abrir o
arquivo index possvel que aparea uma mensagem solicitando a liberao do
contedo bloqueado, se isto ocorrer, selecione a opo Permitir.

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