1

O contedo do discurso
O contedo principal !
Para falar precisa-se de duas coisas:

principal: o

crebro e lngua

crebro

no . vencer a timidez

. ter boa dico

. no ter medo

S isso no basta!

Se no ...

abobrinhas!
...generalidades / sermo intil

preciso SABER O QUE

. SE QUER DIZER
. TRANSMITIR
. ANUNCIAR

ter clareza da proposta

Para isso

Conversar muito
Participar de debates / palestras / seminrios
Ouvir / pensar / refletir
Ver filmes inteligentes
Ler tudo
> jornal 15/20 minutos dia
> jornais da esquerda: todos
> publicaes sindicais
> revistas inteligentes - e at a Veja!
> livros ... sempre... Quantos no ltimo ano?
Qual HOJE?

Essa a PREPARAO REMOTA

Preparao imediata

necessria

Sem ela ... discurso confuso

Organizar a cabea / as idias

seqncia lgica
COMEO

MEIO

FIM

e amarrar as vrias partes

Definir claramente
Qual o objetivo desta fala
O que quero com este discurso

Definir claramente
qual o objetivo
o resto
secundrio
Para isso preciso ...

preparar o discurso...

 pensar
anotar ...

Comeo - Meio - Fim

Todo discurso precisa ter: comeo - meio - fim

COMEO
> cumprimentar: DIA / TARDE / NOITE

Falar logo de cara

QUAL A NOVIDADE
primeiro o FATO NOVO
no comear pelo comentrio

. Mais uma vez o governo mostra que...

. Mais uma vez a mdia mostra seu lado

primeiro...

Comear anunciando o novo

fazer dizer UAU! Caramba!
O que aconteceu?
Quem fez o que?

comentar
no final... chamar para a ao

depois:

No comear pelo fim

Sexta-feira,

s 18 horas teremos assemblia

e da? o que eu tenho com isso?

MEIO

o corpo central do discurso

a) Quer defender tua idia, tua proposta
b) Quer analisar a conjuntura

c) Quer apresentar uma idia nova

d) Quer fazer a ligao poltica

de um fato com suas causas...
suas consequncias

aqui que
vamos convencer
aqui vai poder despertar
amor ou dio a idias
propostas
produtos
pessoas

aqui...
podemos falar de tudo.

falar de poltica...economia...histria

mas...

acertar o alvo
no falar de 10 assuntos
... no atirar em tudo

intil

poucas idias em cada fala

falar de tudo = NADA

FIM

e da ... O QUE FAZER?

QUAL A PROPOSTA?
Depois de chocar ... indignar ... estimular
Depois de explicar e convencer

chamar para a ao
No esquecer

quando, hora,
aonde

ateno

Repetir a proposta
pra gravar bem
no fim do discurso

fazer sntese da > proposta

> argumentao
> ao

No fim do discurso... dar idia que vai acabar

Tom:

alto / firme / incentivo

baixo / grave / reflexivo

> puxar para cima ...

> animar / incentivar

Escolha:

vamos!
assim poderemos ...
Levantar a voz
ou
abaixar ... desacelerar

Conhecer o pblico

necessria uma ...

pesquisa permanente
TUDO: SITUAO SCIO-ECONMICA
> CONDIES CONCRETAS DE VIDA
> SEU MUNDO CULTURAL
. se l jornal ou no / qual?
. TV - o que assiste
. rdio se ... e o que ouve?
>ESCOLARIDADE
SUAS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS
SUA IDEOLOGIA
PARTICIPAO SOCIAL
. sindicato
. movimento
. associaes
. partidos
. religio

durante o discurso
> perceber as reaes
. concordncia X
. ateno
. aborrecimento

discordncia

> ver se acompanha ou no

Roteiro ajuda

No obrigatrio ...
mas...
para muitos til

COMO

Escrever s algumas palavras...

S o roteiro
... letras grandes
ateno: NO DECORAR
mas... esquematizar
organizar a fala
Exemplo:

Queremos nossa PLR

o
e
m
o
C

ESMOLA
EMPRESA
NS NO
M
TEVE LUCROS SI
5 MILHES

OS
NS PRODUZIM

Meio

SUOR
CANSAO
5 MORTOS

O NOSSO
S
O
M
E
R
E
U
Q

COMO

Fim

PREPARAR
OU GREVE
GREVE 2500
TODOS
CONVERSAR
d.
... 18h - Sin
M
E
S
S
A
A
V
6 NO

Convico
> Ter a convico de que estamos falando A VERDADE
o olhar traduz isso
> Falar com o corao e ao corao.

As pessoas sentem
a mentira!
Ter a certeza na frente
a histria na mo
No somos vendedores de banha de peixe boi
No se trata de vender
uma caixa de palito de fsforo queimado

As pessoas s confiam
se sentirem a verdade

10

Medo? No! Antes orgulho

medo?

vergonha?

DO QUE ?

Voc est fazendo um servio para a classe

est disposto a falar em pblico
. se expondo
. se arriscando vaia.

Qualquer coisa que voc faa

j muito!
Quantos falam numa assemblia?
Quantos falam num carro de som?

preciso ter
20, 30, 50 mil que falem em pblico
Para mudar o mundo
preciso de milhes
que falem em pblico

11

Ainda ests com medo?

NORMAL

muitos e muitos tm

como VENCER
vencendo-o / enfrentando-o
Lembras para aprender a dirigir?
a nadar?
a primeira baliza ...

e hoje ?
Se precisar 20 vezes para se sentir seguro
e cada vez ... MENOS UMA !
20, 19, 18, 17, 16, 15 ........ 3, 2, 1

a vitria sua

12

Uso da voz
Sem voz no tem oratria
uma das DUAS PERNAS do orador

conhecimento
Quatro dicas bsicas sobre a voz
a primeira j vimos:

No correr
ningum entende
tira a ateno
desvaloriza a fala

precisa
dar peso s tuas palavras
dar tempo para as palavras
entrarem no ouvinte

Fazer pausas

o momento da reflexo
pausa d peso tua palavra
destaca
acentua
enfatiza

o
n

s
sa
u
a
o
as p
n
e
at ar n
r
ge
a
ex

Pausas curtas ... e s aps formular uma

frase muito importante

13

3 No ser montono
O mesmo tom d sono
faz o ouvinte se distrair
tira o teso do discurso
Grandes oradores variam o tom e o volume

Oscile igual s
ondas do mar

Sem oscilao... sono

Quantos dormem com

a TV ligada

Ateno:

No variar a voz sem sentido

A variao tem de acompanhar a mensagem
grave / sria
de raiva / deciso
amigvel / familiar
firmeza / fora / segurana

14

No berrar

Tom muito alto... irrita

autoritrio / impositivo
no dialoga / no convence

afasta do ouvinte

d idia de j visto / j ouvido

Sempre igual

Sempre o mesmo

transmite um ar de prepotncia
quer convencer no grito

mas ... tom muito baixo

tambm atrapalha
dificulta a audio
mostra insegurana
no estimula o intercmbio
ou mostra desinteresse pelo pblico

15

O olhar
o terceiro elemento da oratria
crebro

olhar

voz

O olhar estabelece uma relao

pessoal entre as pessoas

O olhar... apaixona
olhos

assusta
nosfuzila
olhos

Lembrar a msica de Adoniran Barbosa

Tiro ao lvaro
De tanto levar frechada do seu
meu peito at parece sabe o que?
Tauba de tiro ao lvaro
No tem mais onde furar.

olhar

Teu olhar mata mais

Do que bala de carabina
Que veneno, ou stricnina,
Que peixeira de baiano.

Teu olhar mata mais

Que atropelamento de otomvel,
Mata mais que bala de revolve.

O olhar... mostra sinceridade

d confiana
d fora

Lembrar Chico Buarque:

Olhos nos olhos

Quando voc me deixou meu bem
Me disse pr ser feliz e passar bem.
Quis morrer de cime, quase enlouqueci
Mas depois como era de costume obedeci.
Quando voc me quiser rever
J vai me encontrar refeito, podes crer.
Olhos nos olhos quer ver o que voc faz
Ao saber que sem voc eu passo bem demais.
E que venho at remoando
E me pego cantando, sem mais nem porque.
E que tantas guas rolaram,
Tantos homens me amaram,
Bem mais e melhor que voc.
Quando talvez precisar de mim
C sabe que a casa sempre sua, venha sim.
Olhos nos olhos quero ver o qu diz
Quero ver como suporta me ver to feliz.

olhos nos olhos

No olhar os urubus
Ou as baratas

Nosso olhar tem que ser

um radar... que

v todo mundo

Ateno

olhar para cada um

ou cada bloco da platia
quem no visto
no se sente importante

16

17

ateno

O corpo fala
...dilogo do corpo
na oratria

o olhar manda...
e o corpo acompanha

Olhar com os olhos

e...
com o dedo do p
O virar do corpo com o olhar
d movimento ao discurso
dinamiza
torna vivo

18

O peso dos vrios elementos da oratria

Podemos visualizar assim o
peso de cada componente de um discurso
c
3% et

tc
3% e

etc
3%

5%

sto
Ge

10
Ol %
ha
r
de 51%

contedo
25%

Voz

por isso...
1- ler / estudar / ouvir sempre
2- oscilar a voz sempre
3- olhar sempre

19

O gesto
seja natural ... SEUS
O gesto ...
aos poucos acompanha

no se preocupar

GESTOS

contedo
voz
olhar

O contedo, o tom
determina os gestos
cada um tem seus gestos
...japons e italiano no mar

mas ateno... o gesto tem que acompanhar as palavras

todo gesto tem que significar algo
no repetir o mesmo gesto vazio
dedo em riste uma coisa
mo espalmada amigvel outra

ateno cada um tem seu estilo

mas... que gesto ajuda...
ajuda!
h vrios tipos de gestos
Fora - gravidade
Alegria - dor
dio - terror
Afeto - amizade
Coragem - ao

20

A postura
Ficar de p ... seguro
no se encostar em nada (desleixo)
no se escorar na mesa

Mostrar firmeza / segurana

sem
arrogncia / prepotncia
Cuidados
no ficar duro demais...posio de sentido
no ficar de perna aberta
no balanar o p pra l e pra c
no danar enquanto fala
no andar pra l e pra c
mos no bolso NUNCA = ARROGNCIA
braos cruzados NO = PREPOTNCIA

O que d movimento
mas
variao de voz
olhar... com o corpo
gesto
no andar pra c e pra l

ateno
no coar...nada!
no encolher as costas... ah! que pesado falar!
no caminho de som no se deitar no parapeito
(demagogia barata)
no segurar lpis, caneta, fio do microfone

21

O microfone

NO MORDE

o pavor do microfone UNIVERSAL

... se console
distncia:

perto do queixo
abaixo dos lbios

deixar ver a boca

de cara limpa!
Como segurar: - como um cone de sorvete
- no mexer
manter distncia
- no oscilar
no benzedor/nem para bater

e o pedestal

Sempre tire o microfone

te imobiliza
te prende

lembrar
- Mais de 95% da humanidade NUNCA

FALOU COM MICROFONE

O microfone: uma das armas

para a disputa de hegemonia

22

Vcios da linguagem
H dois tipos de vcios
1- Comuns
Todo orador est sujeito a comet-los
n
t
Evite...distraem

viu
por exemplo ...................S quando for dar um exemplo
entendeu..........................Nunca! chama o ouvinte de idiota
t certo............................Nunca! autoritarismo
isso a............................Nunca! Quem disse que isso a?
muito bem...........................Nunca - bobagem!
o seguinte.........................Intil
correto..................................Intil
veja bem...............................Intil
olha.......................................Intil
t bom - t OK.....................Intil

no so mortais ... mas atrapalham

e ... a lngua portuguesa

Cada um fala como sabe

mas bom...

se esforar sempre
para falar corretamente

23

2- Linguagens especficas
So verdadeiros idiomas prprios

...so

muralhas!

h muitas muralhas:

preciso declarar guerra

s Sete Pragas do Apocalipse

intelectuals
juridiqus

economs

psicologus

politiqus

esquerds

sindicals
H outras pragas...muitas
Ex: mediqus
gabinets
opess (do Oramento Participativo)
ongess

Para se comunicar necessrio...

voltar a falar a
linguagem dos mortais

24

ao falar tenho que saber

para quem estou falando

ou

Esses participam de
congressos
plenrias
encontros
cursos
seminrios
reunies de diretoria
reunies do partido
reunies da tendncia
etc, etc, etc

bunda normal

Esses

NO participam de
na
da
dis
so

bunda quadrada

Esses falam
duas lnguas

Esses falam
uma lngua

linguagem comum
e
a linguagem especializada

S a lngua comum

25

Seleo de palavras e expresses em

intelectuals /politiqus / sindicals
(Do livro Manual de Linguagem Sindical, Claudia Santiago, S. Domingues e Vito Giannotti,- Ed. NPC)
Galopante - (I)

Inflao galopante

Inflao crescendo muito

rapidamente

Gancho - (S)

Pegando o gancho da proposta

da Central

Aproveitando o que a Central j

props

Generalidades - (I)

S falou generalidades

S falou coisas gerais / - sem

definies

Genrico - (I)

Posicionamento genrico

Posicionamento sem definies

claras / afirmaes gerais / afirmaes vazias

Vamos atacar a questo de gnero

Vamos dar peso a questo da luta

das mulheres / vamos nos
preocupar com a situao e a luta
da mulher

Gnese - (I)

O que est na gnese desse

comportamento uma viso geral

O que est na base desse

comportamento uma viso geral /
- na origem - /

Globalizao - (P)

A globalizao a face econmica

do neoliberalismo

O fim das fronteiras nacionais o

lado econmico do neoliberalismo
1- O governo j no
consegue governar
2- Ningum leva a srio o
governo

Governabilidade - (P)

Trata-se de uma crise de

governabilidade

A Globo est sempre ao lado do

governo

Governista - (P)

A Globo sempre governista

Gramsciana - (I)

A viso gramsciana do mundo

s usar em textos especficos em

que o pensamento do autor seja
apresentado em termos didticos

Grevismo - (S)

No vamos voltar ao grevismo

inconsequente

No vamos voltar quela mania de

fazer greve sem pensar / - greves
que no se justificam

Grilhes - (I)

Romper os grilhes

Romper as correntes / - as amarras

Gritante - (J)

Um desrespeito gritante

Um desrespeito escancarado / total

Gnero - (I)

Legenda: I- Intelectuals

P- Politiqus

S- Sindicals

J-Juridiqus

Palavras e expresses usadas por agentes

do Oramento Participativo
Araraquara 07/2002
do livro Muralhas da Linguagem
Linguagem. de Vito Giannotti- Ed. Mauad
Descubra o idioma das palavras assinaladas:
I-Intelectuals
P-Politiqus
E- Economs

a posteriori
a priori
abolir
ad referendum
agilizar
alavancar
aliados
anais: nos anais
anexo
apreciao
assessorar
assessorar o processo
autogesto
auto-organizao
banalizao
bancada
bancada do partido
bater agenda
bnus
burocratizar
cadastrar
capcioso
capilar
caput
carga tributria
cargo comissionado
chegar
cidadania
cofres pblicos
coletivo
combate
comisso
comisso de tica
comisso de redao
compulsrio
concepo
conclamar
conduzir o processo

S-Sindicals
J-Juridiqus
?- O que mais?

conferncia
conjectura
conselho/gestor
conselheiros
contexto geopoltico
contexto ideolgico
contra-corrente
corpo-a corpo
correlao de foras
decreto
deferido/indeferido
deferir
dficit
delegao
delegados
delegar
deliberar
deliberativo
demarcar
democracia direta
democracia participativa
denegrir
desmando
despesas
dignatria
dignssimo
direcionar
diretrizes
dissimulado
elencar
emenda
emisso de ttulos
encampar
equivocado
esquematizar
estabilizao
estatizar
estratgica

exerccio da cidadania
explanao
extraviado
facultativo
fazer outra leitura
flexibilizar
foco da discusso
fomentar
formatar
frum
gerir polticas
gestar
hierarquia
honorrio
ileso
implicao
implcito
indeferir
informes
insero
inserido
intrnseco
inverso de prioridades
jurdicopoltico
laudo
LDO = Lei de diretrizes
oramentrias
legal
lei complementar
lei de responsabilidade fiscal
lei orgnica
lei orgnica do municpio
leitura da conjuntura
LOA = Lei orgnica anual
mandato
mandato popular
manipular a mquina
mquina administrativa

26

27
monopolizar
municipalizao
muncipes
nobre edil
o foco da discusso
o tecido social
ofcio
nus
operar
ordem do dia
pao municipal
padronizar
parecer
parecer de inconstitucionalidade
parecer poltico
parlamentar
participao
pauperizao
pavimentao asfltica
pea oramentria
pendncia
pertinente
planejamento estratgico
plano diretor
plebe
plebiscito
plenria
pluralismo
poder executivo

poder legislativo
poder municipal
polarizao
poltica fiscal
polticas pblicas
ponderar
prstimos
previdncia privada
previdncia pblica universal
previso oramentria
primar
prioridades
problemtica
probo
procedncia
processo administrativo
processo licitatrio
processo oramentrio
processo pendente
procurao
proferir a ordem
projeo
projeto de lei
promulgado
promulgar
prorrogao
protestos de elevada estima
providncias concretas
qurum mnimo

receitas
recursos hbridos
reger
regimento interno
release para a imprensa
repasse do governo
repdio
requerer
requerimento
requisio
sancionar
sectarismo
seminrio
sesso extraordinria
sesso ordinria
sindicncia
socioeconmico
subentendido
sub-regio
subsdio
supervit
tecido social
temtica
teto da reunio
tirada de delegados
trmite
tribuna livre
valor venal
vigente

28

Dicas finais
1

Palavro

... de qualquer tamanho...

NUNCA
de nenhum tipo

no microfone

ningum aceita:

AFASTA

tira todo o peso do seu discurso

Xingo - ofensa

no convence ningum
Mostrar

dados
fatos

que levem o ouvinte a se indignar

3

Sorria

!
cara feia s feia... no comove
converse, dialogue...

mostrar tranquilidade,
segurana

29

Eu estou aqui hoje

NO INICIE O DISCURSO COM
Mais uma vez o sindicato est aqui
na porta desta empresa ...

bvio! Claro que o sindicato

se mais uma vez
os trabalhadores j sabem
estou aui hoje para...
bvio!
claro que est aqui e no l!

A questo do aumento
A palavra questo s confunde. intil
vamos falar da questo da violncia
por que no
vamos falar da violncia

intil e confunde
6

Companheiro ... como o sal

corte 90% dos teus
companheiros
Se no...
barateia demais essa palavra muito sria

30

A funo das bandeiras

falou TIME DE FUTEBOL ... falou bandeiras
falou EXRCITO ... falou bandeiras
falou SEM TERRA ... falou bandeiras

No h time / exrcito

sem bandeiras
das filhas de Maria
a um time de vrzea
at um colgio tem sua bandeira

As 12 mil bandeiras da Coca Cola

A bandeira americana na lua
Epidemia de bandeira ps Torres Gmeas
Os milhes de bandeiras de Chavez

Os bichos se embandeiram...
pavo
peru
peixes

Bandeiras so fora, vida

31

Sculo XX... sculo das bandeiras vermelhas

O vermelho das lutas operrias
... Chicago 1 de maio 1886
... Bolvia, Chile, Indonsia, frica do Sul, Espanha, Itlia
... Santo Dias: So Paulo 1979
... Volta Redonda 9 de novembro 1988
... Corumbiara... 10 Sem Terra - 1905
... Eldorado dos Carajs 1996

O vermelho das revolues socialistas

Revoluo Russa 1917
Revoluo Chinesa 1949
Todas as revolues do Sculo XX...
Vietnan / Cuba / etc.

O vermelho dos Partidos de esquerda

Todos ... PCB / PCdoB / PT / PSTU / PSOL
e os menores

O vermelho das Centrais Sindicais e dos Movimentos

MST / MLST / CUT / Conlutas / Intersindical / CMP

Relembrando a histria
origem do vermelho das bandeiras operrias
na revoluo, em Paris, 1848
Aps o esmagamento da revoluo de 48 em Paris, somente
depois que a bandeira tricolor foi empapada com o sangue dos
revolucionrios de junho, a bandeira vermelha passou a ser a bandeira da
revoluo europia
(K.Marx)

32

Anexo

A barragem de Itaipu: escolaridade e intelectuals

(do Muralhas da Linguagem de Vito Giannotti Ed. Mauad)

(...)A pouca escolaridade a grande

muralha. A grande barreira. A grande barragem para nossos homens-dourados e nossas mulheres-pintadas. Esta a Itaipu da
comunicao. Ao se escutar um discurso,
faz-se esforo para entender. Mesmo, s
vezes, com certa dificuldade. Igual aos pintados e aos dourados. Mas se a linguagem,
ao invs de facilitar, complica, a fica impossvel qualquer comunicao. Se a linguagem for uma muralha, uma Itaipu, o
nosso peixe no vai conseguir chegar l
em cima. No vai fazer nascer milhares de
outros peixinhos. A procriao dos peixinhos no acontece e a comunicao com
milhes de pessoas tambm no. Podemos
imaginar a comunicao como um grande
rio de milhares de quilmetros. O ideal seria
que os peixes, com vontade e muito esforo,
conseguissem subir rio acima para fazer suas
cerimnias de procriao. Ideal seria que
todo peixe pudesse chegar l. Mas isto no
acontece. As barreiras no o permitem.
No rio da comunicao, tambm, h
muitas muralhas. O peixe-humano tem que
enfrentar vrias barragens, vrios obstculos para chegar compreenso de um
texto ou de uma fala.
H vrias barragens que dificultam a
compreenso de um discurso, ou de um
texto. A maior delas, aquela de Itaipu, a
da escolaridade insuficiente, deficiente ou
falha. A pobreza, o abandono, o descaso,
o desinteresse pela educao que dada
para os filhos da Senzala suficiente para
impedir uns 80% da populao de com-

preender o significado das palavras compreensvel, intransponvel ou insupervel. Ou

a famosa palavra otimista.
contra essa barreira que se esborracham nossos homens-peixe, igual aos dourados, ou nossas mulheres-peixe, igual aos
pintados. Estes homens e mulheres-peixe
saberiam subir rio acima, seguindo seu
instinto. Mas uma muralha os impede de
continuar.
Assim, nossos ouvintes ou leitores saberiam ler e entender um discurso ou um
texto. Se... esse fosse claro e direto. Se...
fosse falado, ou escrito, com palavras comuns, que todos conhecessem. E se as frases fossem claras, ntidas. Haveria alguma
dificuldade, como as tm os dourados, ao
subir corredeiras e quedas dgua. Mas
daria. Porm, o que acontece que a linguagem escrita ou falada pode se tornar
um empecilho total sua compreenso.
Em vez de uma porta que se abre, passa a
ser uma muralha que se coloca no meio
para fechar o caminho. Para os 5% que
no tm problema em compreender qualquer raciocnio, este problema no existe.
Acham normal que todo mundo saiba ler
um jornal, uma revista ou um livro. Acham
normal que todo mundo saiba consultar
um dicionrio, para eventualmente, ver o
que significa inveterado, ou inexpugnvel.
Pois no normal. H uma muralha entre um dicionrio e a compreenso dos
80%. Uma grande muralha. Itaipu est a
na frente. E os peixes no mais sobem para
desovar l em cima.

33

A segunda grande muralha:

o intelectuals
O intelectuals exatamente o oposto,
o contrrio da excluso por baixa escolaridade. a incluso somente de quem
possui uma alta escolaridade. Obviamente,
desta incluso reduzidssima decorrem a
excluso dos outros. A excluso dos que
no possuem esta mesma qualificao. A
primeira, a excluso por baixa escolaridade
passiva. A pessoa excluda por no
conhecer o sentido das palavras. Ela deixada margem. No intelectuals, a excluso
ativa. Quem o usa, a menos que esteja
falando entre seus pares, exclui milhes
de outros que no pertencem ao seleto
grupo de quem sabe, de quem fala, ou de
quem l uma linguagem de poucos.
Uma linguagem tpica de quem estudou
por longos anos, que ns chamamos, por
simplificao, de intelectuals, uma barreira que exclui e humilha quem no
daquela famlia. Quem no da mesma
turma. Quem no do ramo. a linguagem
de quem estudou seus 12, 15, vinte ou
mais.

faculdade preferida. No simplesmente

estudar o que gostassem, mas, sobretudo,
depois achar um emprego decente. Um
emprego do qual gostem e que permita de
viver. Intil dizer, aqui, que isto sonho.
A realidade aquela que , mais do que
conhecida. A realidade est estampada em
todos os jornais. s abrir.
Em dezembro de 2003, dados do PNAD,
publicados pelo IBGE, nos diziam que no
Brasil h exatamente 6.536.482 pessoas
com 15, ou mais, anos de estudos formais.
Ou seja, com diploma de terceiro grau.
Nos mesmos dias, em 3/12, a Folha de
So Paulo anuncia que, no Brasil, 5,8 milhes de pessoas tm curso superior. A
diferena de cifras de uma estatstica para
outra no faz diferena. Nos dois casos,
trata-se de menos de 5% da populao. Ou
seja, menos de 5% da populao tm
capacidade de entender uma linguagem
mais elaborada, no caso, a que ns chamamos impropriamente de intelectuals. Poderamos dizer, terceirograuss. Palavra
horrvel!

O problema no algum estudar 15,

ou vinte anos. Isto timo. O ideal que
uma sociedade oferea possibilidades para
todos os seus membros poderem escolher
seu futuro. Poderem ter condies de escolher o que e durante quanto tempo cada
um vai estudar. Se essas condies se realizassem, no haveria problema lingstico
nenhum com o que ns apelidamos de intelectuals: uma feita de termos bem elaborados, apropriados, ricos de significado.

A linguagem de quem tem uma alta escolaridade, na maioria dos casos, se transforma numa barreira altssima, impossvel
de ser superada por quem no tem escolaridade nenhuma, ou mal terminou seus
oito anos bsicos. Na escala das grandes
muralhas, podemos dizer que esta a segunda em tamanho. Em nocividade. um
gs que asfixia a compreenso das pessoas
e impede qualquer acompanhamento de
texto ou de discurso por quem no est
no mesmo nvel de escolaridade. Ou seja,
exclui uns 95% das pessoas. Nada menos!

Seria ideal que todos os brasileiros e

todas as brasileiras pudessem fazer sua

A primeira barreira, j vimos, a da

baixa escolaridade que bloqueia mais de

34
80% da nossa populao. A segunda esta:
a linguagem dos que tm uma alta escolaridade. Esta, simplesmente bloqueia a
compreenso de uma mensagem, para mais
uns 15%. Ficam includos os tais 5% que
possuem o diploma de terceiro grau.
Vamos olhar mais de perto a muralha
da linguagem prpria de quem terminou
uma faculdade: o que passaremos a chamar
de intelectuals. Ouvir um intelectual falar
como um som de uma flauta para alguns
ouvidos. Termos precisos, conceitos exatos,
idias riqussimas. Isto para ouvidos acostumados a tudo isso. Isso no s legtimo,
como muito til e muitas vezes necessrio.
Mas..., no d para esquecer aquele nmero
fornecido pelo IBGE, em dezembro de 2003:
6.536.482, so os que estudaram por 15
anos, ou mais. E, numa populao estimada
em 175 milhes, o nmero correspondente
a este, que no pode ser esquecido
163.463.518. Estes muitos milhes...
imploram, suplicam para traduzir palavras
como indecifrvel, prxis, ou exeqvel.
Para quem no teve a oportunidade de
se sentar, por anos, nos bancos da escola,
uma linguagem complicada pode ser uma
tortura. Exigir um esforo infernal para
tentar entender. Uma corrida atrs do
sentido de muitas palavras. Mas este esforo, na maioria das vezes, resulta em
um escorregar sem parar, a cada palavra
no compreendida, que impede de acompanhar o raciocnio. Quem entende e quem
no entende um intelectual? Entende quem
intelectual. Boiar quem no o .
H algum crime nisso tudo? Nenhum,
se o objetivo de uma pessoa intelectualizada
for falar com seus pares. No h o mnimo
problema em falar uma linguagem complicada, ou especializada, com quem possui,
como se fosse um carimbo na testa, o selo

da garantia de que ir entender. Um filsofo

falar de filosofia para filsofos uma beleza.
Todo mundo entende. Todos se entendem
entre si. J, falar de Kant, Hegel, Descartes,
ou Plato para engenheiros, complica bastante. E como conseguir falar da filosofia
da prxis de Marx para as mes de um
Posto de Sade de So Joo de Meriti, no
Rio, ou do bairro do Joo Paulo, em So
Luiz? Como explicar os meandros da dialtica para uns diretores de um sindicato
de trabalhadores txteis, l no interior de
Minas?
Mas no s um filsofo que se veria
em apuros. Socilogos, arquitetos, pedagogos, psiclogos, administradores de empresas, matemticos ou fsicos, todos teriam uma grande probabilidade de ficar
falando sozinhos, se forem falar sobre qualquer assunto numa cidadezinha do interior.
Ou, s vezes, alguns se virariam bem.
Sim, porque h quem se convenceu de que
uma coisa falar para seus pares, do ponto
de vista escolar, e outra falar para quem
tem dez ou 15 anos de escola a menos.
Uma coisa falar para aqueles poucos
milhes de brasileiros que tm acima de
15 anos de banco de escola e outra, totalmente diferente, falar ou, pior ainda,
escrever para quem tem quatro ou cinco
anos de escola, somente. Ou s vezes menos.
No nenhum crime falar numa linguagem prpria de especialistas. Uma linguagem de quem possui seu diploma universitrio, ou j terminou seu mestrado, ou
seu doutorado. s saber onde se pode e
onde no se pode falar.
Se uma pessoa com muitos anos de bancos de escola no precisa, naquele momento, se comunicar com um pblico de

35
escolaridade menor do que a dela, o problema no existe. Cada um fala ou escreve
do jeito que quiser. Mas se o intelectual
precisa, quer, necessita se comunicar com
a massa, o povo, o Z povinho, ento
o problema existe. Existe porque h um
fosso educacional tremendo entre os dois
plos. Como se diz, em linguagem de escola
de comunicao, entre o emissor e o receptor.
A linguagem de qualquer pessoa que
estudou anos e anos, se modifica, se diversifica, se enriquece a cada dia. Rapidamente
o filho que saiu do interior para estudar
na capital, tem dificuldade de se fazer entender por sua me, sua tia, sem falar da
av. E os amigos de infncia que ficaram
l no interiorzo de Minas Gerais?
Muitos intelectuais de esquerda tm dificuldade de admitir este fato. Como se
admitir este fato fosse uma traio a no
se sabe o qu. Fosse quase uma ofensa.
Mas a realidade simples. Quem estudou e
tem uma vida intelectual mais dinmica
acaba aprendendo uma nova lngua. tima
coisa! s admitir e saber administrar.
Quem fala ingls, portugus, alemo e
italiano est de parabns. S no pode
trocar as bolas, misturar os canais. Falar
em ingls com quem no sabe ingls, ou
em portugus com um italiano, ou com

um alemo que no conhea a lngua de

Cames, ser certamente um caos. Seria
como oferecer um copo de vitamina feito
com um pedao de pizza, uma feijoada,
um salsicho branco e um hambrguer. O
todo bem batido. s beber e... vomitar!
O mesmo acontece com uma fala que
mistura a linguagem dos mortais, daqui
da terra, com dezenas de termos de outros
planetas. Palavras em economs, juridiqus, psicologus, informatiqus e mais dez
s. Este tipo de linguagem uma muralha
que impede qualquer comunicao.
A linguagem intelectualizada incompreensvel para a imensimssima maioria
dos mortais que no so nem doutores,
nem mestres, nem bacharis. Alis, que
s sabem que doutor doutor, aquele que
diz se vai precisar tomar uma aspirina, ou
um antibitico.
Mas alm dos doutores-mdicos, existem
outros doutores. Os primeiros falam mediqus, linguagem de mdicos, enfermeiros
e estudantes de medicina. Os segundos
falam... doutors: a linguagem dos doutores. Os doutores no dos hospitais, mas
da academia: engenheiros, historiadores,
gegrafos, matemticos, psiclogos, antroplogos, socilogos, politiclogos e muito
outros logos.(...)

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Anexo

O sindicals
Do livro Comunicao Sindical: a arte de falar para milhes
De Claudia Santiago e Vito Giannotti. Ed. Vozes

Um jovem trabalhador falava portugus. Eis que de repente

convidado a entrar numa chapa para a nova diretoria do sindicato. Disputa a eleio, ganha. diretor. Seis meses depois j
aprendeu outra lngua. O sindicals.
Com muito esforo, prestando ateno ao que os mais
velhos diziam nas reunies, aprendeu. At anotava todas
as frases e palavras que no entendia, logo encheu um
caderno. Mas foi esforado e agora ele pega o microfone
do carro de som. Na porta da fbrica, agora mais ele.
Arrepia! um discursao que ele faz! Nas reunies
tambm no perde o p nunca. Olha as frases que agora
ele aprendeu a usar:
- No temos dvidas que o ascenso da classe continua.
- Temos que combater a conciliao.
- Eu queria fazer uma colocao para vocs.
- Eu queria dar uma contribuio.
- Temos que ir para o enfrentamento.
- No podemos ter s consgnias economicistas.
- O processo histrico est ficando cada vez mais polarizado.
- Precisamos mudar nosso material terico.
- A correlao de foras no nos favorvel.
- Bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl.
Eis nosso novo diretor pronto para falar aos trabalhadores.
Coitados!
Essas frases no so fantasias. Com pequenas variantes, esto
presentes na boca de milhares de dirigentes sindicais. E esto
escritas em centenas de boletins, panfletos, filipetas,
mosquitinhos, adesivos, cartazes, outdoors e o que mais
nocivo jornais sindicais.
Nocivo no o contedo. T tudo certo. Tudo necessrio
Nocivo escrever esses conceitos em chins e exigir que o
brasileiro entenda essa lngua. (...)

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Quer falar de ascenso da classe? Fale! Mas de um jeito que

ascenso no se confunda com incenso. Este ltimo os 83%
conhecem. Mas ascenso, no.
Quer combater a conciliao, a social-democracia ou o pacto
social? OK, combata! Mas no fale mal, assim a seco, da palavra
conciliao. Traduza por namoro entre patres e trabalhadores,
ou por a iluso de ter interesses comuns entre os dois, ou diga
de forma direta: os patres s querem nosso suor. No possvel
ter interesses comuns ... Diga qualquer coisa! Menos a frase
temos que combater a conciliao. (...)
E a palavra discutir? Ela no sai da boca do dirigente ou do
jornalista sindical. Por que no trocar idias de vez em quando?
Por que no conversar a respeito? Discutir feio: briga de
marido e mulher Ou briga com o proprietrio da casa que quer
subir o aluguel.
Colocao emblemtica? que tal continuar falando disso tudo
nas reunies da diretoria, dentro do departamento de comunicao e no bar, mas esquecer essas expresses nos discursos e
jornais para trabalhador? Qualquer palavra pode ser traduzida.
Isso pode exigir maior ou menor esforo. Mas sempre possvel
achar um sinnimo ou fazer uma outra frase que consiga ser
clara, objetiva e precisa sem necessitar usar aquele termo
ininteligvel. Se possvel traduzir um conceito do portugus
para o chins ou rabe, por que no seria possvel traduzir a
gria viciada questo de gnero por algo menos complicado?
Sem traduzir o sindicals para a lngua comum dos mortais
comuns, ao invs de comunicar com os trabalhadores, estar
sendo passado adiante um tremendo bl, bl, bl.

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39

Anexo

Lies da Globo para FHC

Do livro A Histria Real
de G. Dimstein e J. de Souza
O time dos tucanos se preparava, com o sentimento de que o PT marcaria o gol aos 44
minutos. E s teriam 60 segundos para empatar o jogo e, assim, ir para prorrogao depois de
3 de outubro.
Nesse resto de partida, a imprensa era vista como um obstculo a mais. O documentobase do PSDB afirma que Lula, ao contrrio de 1989, tem mais o apoio da mdia, devido,
supostamente, reao mais branda contra o candidato do PT entre as elites. O texto alerta:
Fernando Henrique, que sempre foi muito bem tratado pela imprensa, deve se preparar
para momentos mais duros. Hoje, a disputa pela fofoca ou pelo detalhe apimentado pode
significar, para os reprteres, a possibilidade de furo ou da manchete para seu veculo. Alm
disso, boa parte dos jornalistas est frustrada com o posicionamento, com a aliana e com o
discurso de Fernando Henrique.
bem ou mal, a imprensa tem relegado a um segundo plano as discusses sobre os problemas
do pas ou sobre as propostas dos candidatos.
Ou porque os jornalistas so despreparados ou porque fofoca que vende jornal.
A campanha precisa entender tudo isso e, em vez de reclamar, prevenir. Tomar cuidados,
tratar a imprensa de forma mais profissional e menos displicente.
Num texto com recomendaes de marketing, elaborou-se at um roteiro sobre como falar:
Uma boa base para saber como falar para a maioria o jornalismo da Rede
Globo. Durante muitos anos, a Globo pesquisou uma forma nacional de falar e um
repertrio que fosse entendido pela empregada domstica e pelo empresrio. A linguagem
no deve ser simplria que irrite o empresrio nem difcil que a empregada no
entenda.
Falar sempre em ordem direta, sem citaes ou oraes intercaladas. Evitar palavras
estrangeiras e tecnolgicas. Usar frase curtas, que exprimam pensamentos completos

e no possam ser cortados ou manipulados.

Usar as palavras para expor as idias e no para escond-las. No ser evasivo. Nas
entrevistas, no deixar pergunta sem resposta. Se no souber o que dizer, dizer a verdade. O
cidado sabe reconhecer a sinceridade e a enrolao do poltico. Sempre que possvel, o candidato
deve procurar dizer o que interessa, qualquer que seja a pergunta.
Falar com emoo. Com convico. Acreditar no que diz. Olhar nos olhos do interlocutor. No
deixar que o espectador tenha a impresso de um professor falando para alunos, de um superior
falando para os comuns.
ter muito cuidado com as brincadeiras que terminam sendo mal interpretada pela imprensa.
Melhor perder a piada do que a eleio.

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Incompreensvel para a massa

Anexo 2

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Anexo

Comunicar uma arte

Do caderno: Comunicao uma arte
Dicas rpidas para uma comunicao eficiente
De Moacir Lopes e Hugo Ramirez Filho

Princpios da oratria moderna

No abandonar o tpico: manter-se no assunto que est discorrendo.
Controle de Pblico: saber de forma adequada como organizar e orientar o pblico.
Organizao e estruturao do discurso: no basta conhecer o assunto, fundamental organizar as
idias e tpicos que voc ir abordar.
Recursos: tudo vlido para facilitar a compreenso do pblico,desde os recursos audiovisuais, dinmicas de grupo, at exemplos comparaes, contrastes, estatsticas, detalhes,
depoimentos pessoais, ampliaes de idias e motivao do pblico.
Linguagem utilizada: cada pblico um pblico, com suas especificidades e individualidades. Cabe ao orador adaptar sua linguagem a realidade do pblico.
Auditrio/pblico/platia/etc...: o papel complementar da oradora. Um no existe sem o
outro. o motivo de voc estar se preparando, estudando e desejando dar o melhor de si.
Portanto no seu inimigo.
Improvisao: mesmo estando bem preparado, em alguns momentos fundamental e necessria
a improvisao. O ato de falar e pblico algo imprevisvel, portanto em algumas situaes
voc ter que exercitar e desenvolver a habilidade da flexibilidade.
Sinceridade e tica: tudo que falar hoje poder ser usado contra ou a seu favor amanh.
Portanto, palavras no so apenas palavras e voc precisa ter responsabilidade, sinceridade e
princpios ticos para com voc e o pblico.
Conhecer as tcnicas de estruturao e planejamento do discurso: captulo especial
dedicado a este tema.
Conhecer e exercitar a voz, gestos e posturas: captulos especiais para estes temas.

Saibam todos que esta arte

exige de 10% de inspirao e 90% de transpitao.
Portanto, vamos luta!

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Dicas para uma comunicao eficiente

Credibilidade: transmitir informao que seja aceita pelos ouvintes. A aceitao um
processo que envolve compreenso e confiana, atingindo o convencimento. Para alcanar a
credibilidade importante destacar:
Naturalidade: a espontaneidade, o ritmo da fala praticada dia a dia junto aos amigos e
familiares. Ser natural no significa levar ao auditrio erros e negligncias que podem ser
percebidos pela platia e gerar desconfiana. preciso entender a diferena de quem est na
frente da platia, disposto a comunicao cotidiana - concordncia, plural, conjugao verbal,
etc. e o pblico. Os defeitos de estilo e as incorrees de linguagem precisam ser combatidos
com estudo, experincia, disciplina e trabalho persistente.
Emoo: o envolvimento revelado pelo entusiasmo com que se dedica a um objetivo, que
defende uma idia. interpretar a prpria verdade, transmitindo-a com a fora da importncia
que representa. Cuidado com o choro, ele uma demonstrao de emotividade, sendo considerado
em palestras como nervosismo e descontrole.
Conhecimento: somente se natural e emocionante, se demonstramos dominar o assunto
tratado. preciso ter sempre mais informaes do que ser necessrio repassar. Leitura, estudo,
pesquisa, observao ativa e pessoal colaboram nesta proposta.
Conduta Exemplar: palavras encontram respaldo dependendo da postura do orador e, na
maioria dos casos, de nossos prprios atos frente ao tema exposto. preciso ter conscincia de
que comunicamos com o corpo, os olhos, os gestos, o suor, o tom de voz, a roupa, o estilo do
cabelo, uma srie de predicados e defeitos que contradizem s vezes com o que falamos.
Voz: o resultado da articulao de partes dos aparelhos digestivo e respiratrio, movimenta todo o organismo, que funciona e se expressa por meio da voz. Por isso, por meio da fala
ntido o nervosismo e a hesitao.
Respirao: constituda de inspirao e expirao, deve ter seu fluxo completamente
normal para fazer vibrar as cordas vocais e produzir voz.
Pronncia: Boa pronncia ser melhor compreendido e aumentar a credibilidade. Entre os
sons mais negligenciados esto os erres finais e os is intermedirios (peg-pegar, jardinerojardineiro), alm do deslocamento de algumas palavras (pra-para, pcisa-precisa, tamm-tambm)
e do deslocamento de letras (cardeneta-caderneta, estrupo-estupro). A providncia uma
auto-anlise para identificar suas imperfeies, incluindo as grias em geral sobretudo as restritas
a segmentos especficos (idade, profisso), mas jamais perder a naturalidade em situaes
intermedirias desta aprendizagem. Pronunciando todos os sons corretamente, a mensagem
ser melhor compreendida pelos ouvintes e haver maior valorizao da imagem de quem fala.
Treine sua dico com o dedo indicador, imite um gancho, encaixe por uns dois minutos dirios
nos dentes inferiores e fique falando.

43
Volume: o ideal sempre o volume adequado ao ambiente, existncia de microfones e
qualidade de sonorizao, s condies acsticas. Analisar estes detalhes determinante
para estabelecer o melhor tom. Voz baixa gera desateno; voz alta, irritabilidade.
Velocidade: No fale rpido demais. Se sua dico for deficiente ser ainda mais grave, j
que dificilmente algum conseguir entend-lo. Tambm no fale muito lentamente, com
pausas prolongadas, para no entediar os ouvintes. Use um aparelho gravador para conhecer
melhor a velocidade de sua fala e decidir-se pelo melhor estilo. Ajuste a velocidade e ritmo da
sua fala. Para saber se no est atropelando as palavras ou sendo lento e se a tonalidade que
usa agradvel, um truque gravar a sua voz numa fita e ouvir depois, ou mostrar aos
colegas. Fale com bom ritmo. A respirao, a pronncia e a emotividade de cada pessoa
determinam a rapidez ou lentido da voz.
Se voc fala rapidamente e deseja permanecer assim, procure pronunciar cada vez melhor
cada palavra, crie o hbito de repetir as informaes importantes pelo menos duas vezes, com
termos diferentes, para que o pblico entenda bem.
Se voc fala lentamente, e sente-se bem neste estilo, procure olhar para o auditrio durante as
pausas. Ao reiniciar, pronuncie com nfase e energia as trs primeiras palavras para recapturar eventuais
atenes perdidas e dar idia de que durante sua sentena anterior, falada lentamente, voc estava
refletindo, o que valoriza muito o silncio. A alternncia de volume e velocidade da voz tendem a
causar boa impresso na platia, desde que se mantenham requisitos de boa pronncia. Mas as pausas,
no devem ocorrer a cada palavra ou grupo de trs palavras, porque podem inspirar desconcentrao
ou falta de conhecimento sobre o que se fala.
Sotaque: natural. No se deve procurar escond-lo, desde que as pessoas entendam
perfeitamente suas frases e o uso do sotaque no venha a interferir na credibilidade do
orador, o que depende do tipo de platia ouvinte.
Uso do microfone: seja com pedestal, seguro na mo ou de lapela, a posio ideal para
falar so dez centmetros da boca, abaixo, na direo do queixo. No se deve olhar para o
microfone, exceto nos primeiros segundos da fala para posicionamento, ou na eventualidade
de ter que virar o corpo para enxergar uma parte lateral da sua platia. Os de pedestais so
flexveis, se seguro com a mo, deve ser posicionado com distncia j referida, e deixado
descansado junto com o brao em momentos breves de intervalo, sempre cuidando o tremer
do corpo e os gestos que no podem afastar o microfone da boca para no perder qualidade de
som. Com os de lapela basta o cuidado de no baixar o rosto por algum motivo, porque a
maior proximidade com o aparelho aumenta consideravelmente o volume da voz. Com ele,
comentrios paralelos com outros oradores so impraticveis.
Vocabulrio: a quantidade e qualidade de palavras conhecidas pelo orador, que vai
facilitar a desenvoltura, clareza e sucesso de um pronunciamento, da expresso de idias, da
articulao do raciocnio em frases. Um bom vocabulrio tem que estar isento do excesso de
termos pobres e vulgares, como palavres e grias. Tambm no se recomenda um vocabulrio
repleto de palavras difceis e quase sempre incompreensveis. Evite tambm o vocabulrio
especfico da sua profisso diante de pessoas no familiarizadas com esse tipo de palavreado.

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Voc estar desenvolvendo um vocabulrio simples, objetivo e suficiente para identificar toas
as suas idias e pensamentos.
A amplitude deste repertrio conquistada com muita leitura, testes de substituio de
palavras de um texto por sinnimos.
Outros pontos a serem evitados, so os tiques e maneirismos entre palavras ou frases,
como n?, h. huummm, t?, entendeu?. So rudos mais tpicos de quem no
sabe que palavras usar ou de quem termina uma frase com tom de voz no conclusivo e acaba
se perdendo no discurso.
Expresso corporal: o movimento do corpo, o jogo fisionmico, o olhar, os
gestos que fazem a comunicao no-verbal e acompanham a fala. Segundo psiclogos, a
transmisso de uma mensagem 7% palavra, 38% voz e 55% expresso corporal.
Atitudes desaconselhveis neste campo so: falar com mos nos bolsos; colocar as
mos entrelaadas nas costas; apoiar os braos sobre a mesa; cruzar os braos; fazer gestos
abaixo da cintura e acima da linha da cabea; executar gestos involuntrios, como coar a
cabea, mexer no cabelo, mexer em aliana e pulseiras, brincar com canetas ou papis sobre a
mesa ou com o fio do microfone em p.
Ao falar sentado, evite cruzar as pernas em forma de x, esticar as pernas e jogar o corpo
para trs, ou pender o corpo para um dos lados apoiado no brao da cadeira. No se pode
ainda negligenciar a fora da aparncia, compondo roupas, sapatos, acessrios (tecido, cor,
combinao harmnica, estilo, quantidade e qualidade, adequao e estrutura corprea).
Tenha postura correta: deixe os braos naturalmente ao longo do corpo ou acima da
linha da cintura e gesticule com moderao. O excesso de gesticulao mais prejudicial que
falta.
Distribua o peso do corpo sobre as duas pernas, evitando o apoio ora sobre uma perna, ora
sobre a outra. Essa atitude torna a postura deselegante. Tambm no fique se movimentando
desordenadamente de um lado para outro e quando estiver parado no abra demasiadamente
as pernas. S se movimente se pretender se aproximar dos ouvintes, ou dar nfase a determinada
informao.
No relaxe a postura do tronco com os ombros cados. Poder passar uma imagem negligente,
ou de excesso de humildade. Cuidado tambm para no agir de forma contrria no levantando
demasiadamente a cabea nem mantendo rgida a posio do trax. Poder passar uma imagem
arrogante e prepotente. Deixe o semblante sempre descontrado e sendo possvel, sorridente.
No fale em alegria com a fisionomia fechada nem em tristeza com a face alegre. Sempre
preciso existir coerncia entre o que falamos e o que demonstramos na fisionomia.
Ao falar olhe para todas as pessoas para ter certeza de que esto ouvindo e prestando
ateno nas suas palavras. Principalmente ao ler, este cuidado tem de ser redobrado, pois
existe sempre a tendncia de olhar o tempo todo para o texto, esquecendo a presena dos
ouvintes.