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Planeacin estratgica y
proceso de marketing
VICTOR LOPEZ LINO
Planeacin estratgica
Como el proceso de crear y mantener una
congruencia estratgica entre las metas y
capacidades de la organizacin y sus
oportunidades de marketing cambiantes.
Implica definir una misin clara para la
empresa, establecer objetivos de apoyo,
disear una cartera de negocios slida y
coordinar estrategias funcionales.
VILOLI
Planeacin estratgica
Nivel de unidad de
negocio, producto y
mercado
Nivel corporativo
Definir la visin
y misin de la
empresa
Planear el marketing
y otras estrategias
funcionales
VILOLI
Brazo comercial
de la empresa
MARKETING ESTRATGICO
MARKETING OPERACIONAL
Detectar necesidades y
servicios a cubrir.
Identificando productos y
mercados, y analizando el
atractivo del mercado.
(ciclo de vida y ventas
potenciales.
Descubriendo las ventajas
competitivas.
Haciendo previsiones
globales.
Conquistar mercados
existentes.
Alcanzando cuotas de
mercado prefijadas.
Manipulando producto,
punto de venta, precio y
promocin.
Cindonos al presupuesto
de marketing.
MEDIO-LARGO
CORTO-MEDIO
El proceso de marketing
VILOLI
El proceso de marketing
Entorno tecnolgiconatural
Consumidores meta
Implementacin Mk
Entorno
demogrficoeconmico
Anlisis Mk
Planeacin Mk
Entorno
sociocultural
Control Mk
Entorno
poltico-legal
VILOLI
El proceso de marketing
Los consumidores estn en el centro. Primero, la
empresa identifica el mercado total, luego lo divide en
segmentos ms pequeos, selecciona los segmentos
ms prometedores y se concentra en servir y satisfacer
esos segmentos. Se disea una mezcla de marketing
formada por factores que estn bajo su control:
producto, precio, plaza y promocin. Para encontrar la
mejor mezcla de marketing y ponerla en prctica, la
empresa realiza anlisis, planeacin, implementacin y
control de marketing. A travs de estas actividades, la
empresa observa a los actores y a las fuerzas del
entorno de marketing y se adapta a ellos.
VILOLI
VILOLI
Posicionamiento
en el mercado
VILOLI
Segmentacin de mercados
Mercado total
Conjunto de
clientes reales y
potenciales
VILOLI
1
0
Segmentacin de mercados
Segmentar
Dividir un mercado en
grupos ms pequeos
de distintos compradores, con base en sus
necesidades, caractersticas o comportamientos.
VILOLI
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Segmentacin de mercados
Determinacin del
mercado meta
Proceso de evaluar que tan atractivo es cada
segmento de mercado y escoger el o los
segmentos en los que se ingresar.
VILOLI
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Segmentacin de mercados
Determinacin
del mercado
meta
Proceso de evaluar
que tan atractivo
es cada segmento
de mercado y
escoger el o los
segmentos en los
que se ingresar.
VILOLI
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VILOLI
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100%
Mercado Total
100%
Mercado Potencial
10%
Mercado Potencial
40%
20%
10%
VILOLI
Disponible
Disponible Calificado
Mercado Meta
Mercado Penetrado
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Bases de segmentacin
Pases: EE.UU. Alemania, Chile, Per, China, Brasil, etc.
GEOGRFICAS
DEMOGRFICAS
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Bases de segmentacin
NIVEL SOCIO ECONNICO: A,B,C,D,E
PSICOGRFICAS
etc.
CONDUCTUALES
VILOLI
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Posicionamiento
Una vez que la empresa ha decidido en cuales
segmentos del mercado ingresar, debe decidir
que posiciones ocupar en esos segmentos.
El posicionamiento en el mercado consiste en
hacer que un producto ocupe un lugar claro,
distintivo y deseable, en relacin con los
productos de la competencia, en las mentes
de los consumidores meta.
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