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Manual de Apoio ao Facilitador

Manual de Apoio ao Facilitador

Ficha tcnica

TTULO
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
- Manual de Apoio ao Facilitador

CONCEP O E PRODU O
Associao de Ensino EPAALG (Anabela Loureno)
Associao In Loco (Estela Lou)
CPINAL (Eurdice Cristo e Irina Vairinhos)
Direco Regional de Educao do Algarve (Carlos Afonso,
Isabel Laranjo e Teresa Laranjo)
Escola Profissional de Alte, CIPRL (Drio Coelho, lia Silva,
Tnia Teixeira e Teresa Cabrita)

CONSULTORIA
Antnio Jos Martins (ADC Moura)
Luis Aguilar
Maria Joo Alves, Maria Silva (Agncia Nacional para
a Qualificao)
Maria Jos Aleixo (INDUCAR, CRL)

ILUSTRA O
Jos Carlos Fernandes
CONCEP O GRFIC A E PAGINA O
Sugo Design

n. de exemplares
1500

Depsito Legal
------

Contacto
Escola Profissional de Alte, CIPRL
Estrada da Ponte, Entrada nascente de Alte
8100 012 Alte
Tel. + 351 289 478 668
Fax. + 351 289 478 210
Email: epalte@epalte.pt
in-loco@mail.telepac.pt
Site: www.epalte.pt
www.start.adcmoura.pt

1 edio, Alte, Agosto 2008

ndice

1 Apresentao

C aptulo

1.1.

O que e o que pretende

1.2.

A quem se destina o manual

1.3.

Como se apresenta o manual

1.4.

Como se aplica o Balano de Competncias

1.5.

Como se planeia e organiza o Balano de Competncias

12

1.6. Onde se desenvolve o Balano de Competncias

12

1.7.

13

C aptulo

13

2.1.

15

2.2.

O que se entende por empreendedorismo

17

2.3.

Como se desenvolvem as Competncias-chave para o empreendedorismo

22

2.4.

Como se implementa o Balano de Competncias

31

2.5.

Quadro Sntese das Sesses de Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

32

C aptulo

Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo

44

C aptulo

Roteiros de Sesso

Sugestes para o facilitador

Conceitos e Metodologias

O que se entende por competncia

4.1 .Balano de Competncias Inicial e Intermdio:

45

REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...

61

REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...

77

REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...

93

REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em Equipa e Cooperao] ...

109

REA DE COMPETNCIA E. [Relaes Interpessoais e Sociabilidade] ...

131

4.2.

166

C aptulo

Balano de Competncias Final

C aixa de Ferramentas

167

Ferramenta 1. BC individual do Participante: Folha Global

168

Ferramenta 2. Ficha de Avaliao

169

Ferramenta 3. Alvo Colectivo

170

Ferramenta 4. Relatrio de Avaliao

171

Ferramenta 5. BC do Grupo de Participantes

172

Ferramenta 6. BC Individual do Participante: Folha Parcial

174

Bibliografia

Apresentao

captulo 1 ...

apresentao

1.1. O que e o que pretende


O Manual de Apoio ao Facilitador uma ferramenta de trabalho para profissionais,
que, no quadro de uma interveno formativa, procurem promover um processo de
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo.
apropriado para utilizar tanto em contexto formal como no-formal e assenta na
convico de que os participantes (alunos/formandos) so o ponto de partida do
processo de ensino - aprendizagem.
Esta ferramenta resultou duma investigao-aco integrada num projecto financiado pela iniciativa comunitria Equal. O projecto, denominado INSISTE- INiciativas Sustentveis e InovadoraS-Territrio e Emprego (2004/EQUAL/A2/EE/132)
decorreu durante dois anos lectivos (2005/2006 e 2006/2007), com alunos de cursos profissionais das duas escolas parceiras e agentes ligados formao (facilitadores externos, professores e orientadores educativos/directores de turma).
Assenta numa metodologia participativa que pretende potenciar a auto-reflexo
e auto-crtica dos participantes sobre Competncias-chave para o empreendedorismo. No se fica apenas pela mera identificao de caractersticas positivas e
negativas do indivduo face a um ou outro aspecto mas procura identificar solues
ou melhorias para os problemas/dificuldades que encontra. Dever, progressivamente, tornar-se mais autnomo e centrado no prprio participante e, preferencialmente, numa prtica que o acompanhe ao longo da vida.
A metodologia proposta transversal a qualquer estrutura curricular / oferta
formativa.
A participao de mulheres e homens foi essencial para toda a concepo e experimentao da metodologia de Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo e para a elaborao do presente Manual. Contudo, para facilitar a
leitura e compreenso do utilizador, utilizar-se-o os termos no masculino, salvaguardando que os termos utilizador, participante, facilitador, professor/formador,
aluno/formando, director, director pedaggico, coordenador de curso, orientador
educativo, director de curso, professor/es se referem a pessoas do gnero feminino
e masculino.

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Esperamos que, com este Manual, o utilizador consiga:


Familiarizar-se com as Competncias-chave para uma cultura empreendedora;
Assegurar um processo de auto-anlise e auto-reflexo, por parte dos participantes, que: identifique potencialidades e formas de melhoria e lacunas e formas de
superao;
Aplicar de forma interdisciplinar o processo de Balano de Competncias na formao para o Empreendedorismo;
Dinamizar sesses com base em metodologias participativas;
Assegurar a discentes/formandos um processo de auto-responsabilizao, crescimento e aprendizagem ao longo da vida;
Apoiar os alunos/formandos na apropriao de trunfos para o seu futuro
profissional.

1.2. A quem se destina o manual


As pessoas destinatrias so os profissionais envolvidos no processo formativo em
reas to diversas como: a coordenao, a docncia, a animao ou a orientao
vocacional. Neste Manual so genericamente designados como facilitadores.
Para a conduo das sesses, o facilitador dever conhecer os cursos em que opera e respectivas sadas profissionais, saber aplicar as metodologias propostas (Ciclo de Aprendizagem Vivencial e Balano de Competncias) e dominar as noes
de Competncia e de Empreendedorismo.

1.3. Como se apresenta o manual


Este Manual de Apoio ao Facilitador estrutura-se da seguinte forma:
Captulo1 Apresentao

Apresenta o Manual, a quem se destina, como se define e se planeia


a sua aplicao.
Captulo 2 Conceitos e metodologias

Apresenta os conceitos-chave
Empreendedorismo.

de

Competncia

de

Apresentao

Apresenta o princpio orientador do Ciclo de Aprendizagem Vivencial,


e a metodologia de Balano de Competncias. Inclui quadro-sntese
de actividades.
Captulo3 Referencial de Competncias-chave para o

Empreendedorismo
Apresenta o conjunto das 5 reas de Competncia-chave para o empreendedorismo, e respectivas competncias e indicadores, pelo qual
orientado o processo de Balano de Competncias.
Captulo 4 Roteiros de Sesso

Divide-se em duas partes: 1) Roteiros de Sesso para os 3 momentos


do Balano de Competncias (Inicial, Intermdio e Final), e descrio
detalhada da rea de Competncia; e 2) Material de apoio (ao facilitador e aos participantes) para a implementao das sesses.
Captulo 5 Caixa de Ferramentas

Contm as ferramentas a utilizar no desenvolvimento das sesses


necessrios em vrios momentos do processo de BC nomeadamente:
alvo de parede; ficha de avaliao; e BC individual do participante: folha global e folha parcial.
Bibliografia

1.4. Como se aplica o Balano de Competncias


A metodologia de Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo (BC)
dever decorrer em tempos lectivos. Cada escola/organizao dever definir onde
sero introduzidas as sesses de BC (ex.: integrado nas vrias disciplinas dos cursos de forma interdisciplinar ou numa nica disciplina: tempos de orientao educativa, rea de projecto, rea de integrao, ).
Em cursos de formao de trs anos, sugere-se que o processo de BC seja desenvolvido no decorrer do segundo e terceiro ano de formao, pela maturidade que
os alunos/formandos tero atingido e pelas experincias decorrentes da formao
em contexto de trabalho.
Para cursos de um ano, prope-se que as trs fases do Balano de Competncias (Inicial, Intermdio e Final) coincidam com os trs perodos do calendrio
escolar.
O BC dever articular-se transversalmente com todo o processo formativo e im-

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

plicar os vrios profissionais de formao (ex.: Directores Pedaggicos, Coordenadores de Curso e Orientador educativo/Director de turma) que tenham uma perspectiva global do contexto curricular de forma a enquadr-lo adequadamente na
estrutura orgnica, da escola/organizao e do curso.
A metodologia proposta de Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo de alunos/formandos proporciona a auto-reflexo e auto-avaliao dos
alunos/formandos no que respeita sua atitude perante a escola/organizao e
vida pessoal e profissional, provocando neles a necessidade de desenvolver as
competncias transversais necessrias a uma pessoa empreendedora.

1.5. Como se planeia e organiza o Balano de Competncias


O processo de BC dever passar preferencialmente por quatro passos, apresentados de seguida:

1 passo- Apropriao da metodologia:


a. pela escola/organizao:
Sesso com a Direco da escola/organizao com o objectivo de contextualizar a metodologia, demonstrar as mais-valias e mobilizar uma equipa de
professores para a implementao da metodologia.
b. pelos Facilitadores:
Preparao do facilitador para a metodologia, recorrendo a uma formao
presencial, ou de forma auto-didacta, para o aprofundamento dos conhecimentos das metodologias de Ciclo de Aprendizagem Vivencial e da aplicao das metodologias propostas pelo Balano de Competncias-chave para
o Empreendedorismo e Clube Mais Educao para o Empreendedorismo.

2 passo - Planeamento
Passa pela realizao de 3 etapas (prev-se, para a sua aplicao, 6 horas).
etapa 1 Operacionalizar a aplicao da metodologia
Reunio com o objectivo de operacionalizar a aplicao da metodologia na
escola/organizao. Dever integrar a Direco Pedaggica, Orientadores
Educativos/Directores de Turma e Coordenadores de Curso.
etapa 2 - Trabalho autnomo

O fundamental ter em
considerao a avaliao
dos alunos e tentar ir
ao encontro das suas
necessidades.
Avaliao por uma orientadora
educativa

Apresentao

Contextualizao do processo de BC na turma/grupo e definio de cenrios de aplicao da metodologia no contexto curricular. Dever integrar
Coordenadores de Curso, Orientadores Educativos/Directores de Turma e
facilitadores.
etapa 3 Contextualizao do BC no plano curricular
Reunio com o objectivo de contextualizar o BC no plano curricular. Dever
integrar Orientadores Educativos/Directores de Turma, facilitadores e restantes professores do curso.

3 passo - Implementao das sesses


Corresponde dinamizao das onze sesses distribudas pelos trs momentos do
BC. Alm da preparao, a implementao das sesses corresponde, em mdia, a
2 horas por sesso.

4 passo - Retro-alimentao
Corresponde sistematizao, em cada sesso, da informao recolhida dos diversos registos do grupo de participantes (Ferramenta 5 captulo 5), com o objectivo
de utilizao posterior. Fornece inputs (ou informao) a trs tipos de destinatrios:
ao participante, ao facilitador e direco da escola/organizao.
ao participante: Fornece as propostas, registadas individualmente atravs
da Ferramenta BC Individual do Participante: Folha Parcial (Ferramenta 6, captulo
6), proporcionando a auto-reflexo e subsequente aquisio/desenvolvimento das
suas competncias;
ao facilitador e direco da escola/organizao: Disponibiliza,
de forma sistematizada, as propostas dos participantes, recolhidas atravs dos diferentes registos (Ferramenta 5 captulo 5) possibilitando a integrao das mesmas nas estratgias formativas da escola/organizao e eventual adaptao do
projecto educativo/plano de actividades, para melhor ir ao encontro das necessidades dos participantes. Para esta tarefa a escola/organizao poder ter dois tipos
de abordagens:
Contnuas: Acompanhamento e apoio do aluno/formando na aplicao das estratgias de aquisio/desenvolvimento dessas competncias de forma continuada;
Pontuais: Promoo de iniciativas/aces pontuais que desenvolvam a cultura
empreendedora e trabalhem as necessidades apresentadas pelos alunos/formandos. Estas respondero a situaes especficas e operacionais.
As propostas decorrentes do processo de BC constituem uma base de trabalho

10

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

fundamental para os Formadores, Orientadores Educativos, Directores Pedaggicos e devero integrar o tema da ordem de trabalhos das reunies de Conselho de
Turma e constituir um trabalho transversal a todo o processo formativo.
Tendo por base a experimentao do Balano de Competncias, apresenta-se um
exemplo de calendarizao do exerccio de BC-chave para o Empreendedorismo
para uma escola/organizao com cursos de 3 anos:

ANO LECTIVO 1
A
1. Apropriao da metodologia pela escola
2. Apropriao da metodologia pelo facilitador
3. Planeamento (etapa
1): operacionalizao da aplicao da
metodologia
4. Planeamento (etapa
2): Trabalho autnomo
5. Planeamento (etapa
3): Contextualizar o BC
no plano curricular
6. Implementao das
sesses: BC inicial (5
sesses)
7. Implementao das
sesses: BC Intermdio
(3 sesses)
8. Implementao das
sesses: BC Final (3
sesses)
9. Retro-alimentao:
sistematizao da
informao
11. Retro-alimentao: apoio e
acompanhamento
12. Retro-alimentao: promoo de
iniciativas/aces

ANO LECTIVO 2
S

ANO LECTIVO 3
A

Apresentao

1.6. Onde se desenvolve o Balano de Competncias

Sugiro que a equipa desenvolva esta actividade noutros


locais.

Quanto aos espaos para a dinamizao das sesses de BC recomenda-se a sua diversificao (sala de aula/formao, recinto exterior, auditrio, espaos exteriores
escola/entidade formadora, etc.), tendo sempre em conta as ferramentas que devero acompanhar as sesses (ex.: Alvo Colectivo para as sesses de BC Inicial).

Aluna 3 ano Desenhador Projectista

Quando for estas aulas assim,


ir para outro stio para nos
sentirmos mais vontade.
Aluno 2 Ano Turismo Ambiental e
Rural

Um facilitador algum que


ajuda o grupo a descobrir a
quantidade de conhecimento
que j possui, que o encoraja
a aprender mais e ajuda-o a
explorar o seu potencial. Facilitar significa criar um ambiente
onde o grupo aprende, experimenta, explora e cresce. um
processo de partilha. No um
processo onde algum, perito,
transmite o seu conhecimento
e competncias aos outros.
Council of Europe; 2003.

1.7. Sugestes para o facilitador


A metodologia de BC, orientada sob os princpios do Ciclo de Aprendizagem Vivencial, que orientam este Manual, centra todo o seu processo nas mais-valias e
capital de cada pessoa na construo da sua aprendizagem. Toda a aprendizagem
parte do participante e construda por ele.
Cabe ao facilitador:
Assegurar a orientao e facilitar a discusso e reflexo.
Utilizar uma linguagem e discurso centrados na crtica construtiva e na valorizao de cada participante e reforar positivamente as opinies expressas.
Garantir que o grupo utiliza uma linguagem e discursos centrados na valorizao
das opinies de todos os participantes.
Trazer para a discusso, em plenrio, os participantes menos activos.
Garantir em cada sesso a reflexo sobre as diferentes culturas, religies, etnias,
gneros, contrariando os esteretipos vinculados. Ex.: funcionrio bancrio de
etnia cigana; mulher enquanto comissrio de bordo.
Assegurar a preparao atempada das sesses.

12

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

captulo 2 ...

conceitos e metodologias

2.1. O que se entende por Competncia


A noo de competncia tem sido alvo de vrias definies,
nem sempre unnimes. No entanto, hoje em dia, sabe-se
que a competncia .
Implica a mobilizao em acto, pelo sujeito, de saberes,
capacidades e recursos, de natureza cognitiva, emocional
e afectiva, que este constri e integra nos vrios contextos
da vida;
indissocivel da aco e da pessoa que a produz. Para
a produo em acto de determinada competncia cada
sujeito mobiliza de forma integrada o que sabe, o que
e o que tem. Mais que um saber agir, as competncias
revelam um poder agir e um querer agir numa determinada situao;
Integra uma teia complexa de aspectos determinantes
para a sua produo, tais como, a imagem que cada pessoa tem de si, a auto-confiana, o sentido que a situao
representa para cada sujeito e as condies de comunicabilidade e de relao deste com as outras pessoas.
A competncia , portanto, a capacidade que cada sujeito
tem para operacionalizar um conjunto de conhecimentos,
atitudes e habilidades numa situao concreta, de modo a
ser bem sucedido . Sendo a competncia a capacidade de
responder com xito a uma actividade ou tarefa essa actividade ou tarefa que define a sua estrutura, incluindo as
atitudes, valores, conhecimentos e destrezas que de forma
inter relacionada tornam possvel a aco. No pode, de
modo algum, reduzir-se componente do saber cognitivo.

 Le Boterf; 1997
 Jardim, J et al; 2006
 Rychen 2001 em Fundacin Chile sd

Conceitos e Metodologia

Competncia : capacidade para operacionalizar um


conjunto de conhecimentos,
atitudes e habilidades numa
situao concreta, de modo a
ser sucedido.
(Jardim, J et al; 2006)

competncia associa-se um conjunto de variveis :


Capacidade: possibilidade de ter xito num domnio especfico;
Operacionalizao: agir de um modo organizado a fim de pr algo em aco;
Conhecimentos: esquemas e representaes mentais sobre um tema em particular;
Atitudes: predisposies para agir de um certo modo;
Habilidades: saber-fazer uma tarefa num determinado mbito;
Situao: conjunto de estmulos desencadeados por um ambiente ou contexto;
Eficincia: alcanar o resultado desejado atravs dos meios adequados, da minimizao dos desperdcios e da maximizao dos recursos.
Podemos distinguir trs tipos de competncias: bsicas, transversais (ou chave)
e tcnicas:

Competncias
transversais ou chave:

Bsicas: aquelas que so adquiridas, por excelncia, na infncia e na adolescncia,


dentro do sistema formal de educao (ex.: capacidade de leitura e de escrita,
uso do computador e de tecnologias de informao).

aquelas que so comuns a


diversas actividades.

Transversais ou chave: aquelas que so comuns a diversas actividades (ex.: criatividade, cooperao, liderana).

(Jardim, J et al; 2006)

Tcnicas: aquelas que so directamente associada a uma profisso (ex.: capacidade de manusear maquinaria pesada, no caso de um construtor civil).

As Competnciaschave no so apenas
importantes para o desempenho da actividade profissional,
mas para as diferentes dimenses da vida e da convivncia
social. Esta perspectiva confere s Competncias-chave um
carcter dinmico, permitindo
aos indivduos construir e
reconstruir permanentemente
o conhecimento, conforme os
contextos organizacionais em
que estes se inserem
(P. Pullen; 2000).

Este Manual centra-se nas competncias transversais ou chave, tambm designadas por nucleares, genricas ou de vida: aquelas que so comuns a diversas actividades por serem transferveis de funo para funo e se reportarem globalidade
da vida.
As Competncias-chave permitem compreender e participar na sociedade do conhecimento, mobilizando atravs delas, o saber, o saber ser e o saber resolver os
problemas com que o mundo actual em mudana as confronta constantemente . A
flexibilidade, a reflexo e autocrtica, a abertura inovao e pesquisa, o aprender
a aprender, o dilogo, o trabalhar em equipa e o respeito pela diferena so factores essenciais para o desenvolvimento destas dimenses.

 Jardim, J et al; 2006


 Jardim, J et al; 2006
 Alonso, L; 2000

14

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Nesta ptica, e de acordo com um modelo de aprendizagem ao longo da vida , as


Competncias-chave preparam o indivduo para:
Adquirir novos conhecimentos e ajust-los de acordo com as competncias
solicitadas.
Ajustar o conhecimento e capacidades s competncias valorizadas pelas
organizaes.
Se ajustarem eles prprios s perspectivas de mudanas de carreira.
Aumentar a sua prpria mobilidade.
Esta noo global de competncia-chave conduz, muitas vezes, os facilitadores
de aprendizagem (professores/formadores) a ver a produo de uma competncia
como algo a alcanar apenas a longo prazo. Este facto prejudica o seu carcter
operativo, pois uma competncia pressupe uma disposio para um fazer, para
converter ideias em actos. A utilizao de uma aprendizagem por competncias
deve motivar os professores/formadores a reflectir sobre o que pretendem que os
alunos saibam fazer no final de uma aula/mdulo/perodo/curso e a constituir um
incentivo para programao de actividades adequadas aos objectivos pedaggicos estabelecidos.
Este Manual est centrado nas Competncias-chave que permitem desenvolver o esprito empreendedor. Importa, por isso, clarificar o que se entende por
empreendedorismo.

2.2. O que se entende por Empreendedorismo


Muitas tm sido as interpretaes do conceito de empreendedorismo.
Geralmente liga-se a palavra empreendedorismo s empresas e a maior parte
das pessoas pensa que um(a) empreendedor(a) um(a) empresrio(a). Mas isto
no , necessariamente, verdade. Um empreendedor pode, tambm, trabalhar por
conta de outrem.
A interpretao que aqui se defende a de que o empreendedorismo deve ser visto

 Sellin; 2000
 Belmiro de Azevedo; 2004

Conceitos e Metodologia

No confundamos empresrio com empreendedor


() se por empresrio
identificarmos o proprietrio
ou o accionista de controlo
de empresas, esse estatuto
pode nada ter que ver com o
que considero ser o conceito
de empreendedor (). S
empreendedor aquele que
capaz de conceber, de por
em prtica, e de instilar nos
que o acompanham uma atitude de desafio permanente,
e de vontade de superao
da indiferena. E, se assim
, o empreendedor pode,
tambm, trabalhar por conta de outrem, maxime por
conta do dito empresrio.
Podemos, portanto, deparar-nos com empresrios
pouco empreendedores. Com
empreendedores que no so
empresrios. E mesmo funcionrios pblicos com vocao
empreendedora!

como o comportamento que identifica e persegue as oportunidades e que pode


ser visto nas diversas esferas da actividade humana (individual, familiar, social e
profissional).
O comportamento empreendedor afecta todas as actividades humanas e de acordo
com Peter Drucker o agente empreendedor procura a mudana permanentemente, responsabiliza-se por essa mudana e explora-a como uma oportunidade .
O empreendedor assume posturas de autonomia, iniciativa, auto-avaliao, tica,
criatividade, cidadania, liderana, dilogo, participao, resoluo de problemas,
inovao, e muitas outras que este Manual selecciona e agrupa em cinco reas
de Competncia-chave para o Empreendedorismo.
Acredita-se que o esprito empreendedor multifacetado e pode manifestar-se em
contextos diversos, econmicos e outros, e em todo o tipo de organismos.
Nem todas as pessoas que iniciam ou gerem um negcio so empreendedoras de
sucesso, por outro lado encontramos muitos exemplos de pessoas com comportamentos empreendedores em grandes organizaes (pblicas e privadas) e tambm nas organizaes da economia social (cooperativas, mtuas, associaes ou
fundaes). O esprito empreendedor pode ainda ser evidenciado individualmente
na forma como muitas pessoas conduzem as suas vidas pessoais, por vezes em
circunstncias difceis10 .

(Belmiro de Azevedo, 2004)

 Partnership for Innovation and Enterprise; 2005 e Amaro; 2006


10 Partnership for Innovation and Enterprise; 2005

16

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Os indivduos tm determinadas caractersticas que, se forem estimuladas, treinadas e potenciadas permitiro que se afirmem como empreendedores. E os ambientes em que vivem (escola, famlia, e outros) e as pessoas com as quais convivem,
influenciam, e muito, o despertar da capacidade empreendedora11 .
A Educao/Formao para o empreendedorismo tem, efectivamente, este objectivo: tornar til e dinmico o potencial existente em cada um de ns. Empreendedor
no algum diferente mas algum que teve o seu potencial estimulado.
Se assim , o empreendedorismo no deve ser ensinado como um qualquer contedo ou conhecimento (histria ou geografia como exemplos) pois ele cobre todos os
domnios, contextos e nveis do processo de ensino/aprendizagem. O Empreendedorismo diz respeito cultura, valores e forma de ser dos indivduos. E a necessidade de despertar o potencial empreendedor de cada um ajusta-se a todas as reas
de formao (ex.: Comrcio, Turismo, Jornalismo, Servios Jurdicos, Animao
Social e Informtica).

Empreendedorismo um
estado de esprito, um modo
de aprender e agir, uma forma de encarar o mundo. Ser
empreendedor ser ousado,
confiante; usufruir da qualidade de aprender a romper
limites, no se intimidando
pelos limites aparentemente impostos pela vida.
(Dolabela, Calaes de Andrade,
2003)

A insero do empreendedorismo no currculo formativo visa dotar os alunos de


ferramentas capazes de enfrentar a complexidade do mundo moderno e os efeitos da globalizao. por isso necessrio que a escola se organize para gerar no
aluno a autonomia de pensamento, sentimento valorizao, iniciativa e aco para
empreender a prpria vida, participando de forma consciente, efectiva e criativa na
transformao da sociedade em que vive12 .
neste cenrio, que o Manual de BC prope um conjunto de ferramentas com
base num modelo de aprendizagem centrado na resoluo de problemas e na experincia, e que conduziro ao desenvolvimento das Competncias-chave para o
empreendedorismo.

2.3. Como se desenvolvem as Competnciaschave para o


Empreendedorismo
As Competncias-chave cruzam os vrios domnios da vida das pessoas (pessoal,
social e profissional) reportando-se, por isso, globalidade das suas vidas.
Uma competncia sempre singular e pertence, exclusivamente, a um indivduo,
ou seja, est subjacente sua personalidade e histria de vida13 .

11 S.A.; 2005
12 Calaes de Andrade, Dolabela; 2003
13 Rey et al, 2005

Cada pessoa tem um estilo


prprio de aprendizagem.
(Mertens; 1974)

Conceitos e Metodologia

Um matemtico pode privilegiar os conceitos abstractos


enquanto um poeta pode
optar pela experincia concreta. Um quadro dirigente
poder favorecer a aplicao
de conceitos, enquanto um
naturista se pode tornar particularmente observador
(Kolb; 1978).

Cada pessoa detm um estilo prprio de aprendizagem definido em funo do seu


perfil psicolgico, das suas atitudes, objectivos, necessidades, histrias de vida, etc.
Assim, so as necessidades e os objectivos que orientam a forma como o indivduo
aprende.
O modelo de aprendizagem proposto neste Manual baseia-se num processo de desenvolvimento de competncias pessoais, onde o indivduo o ponto de partida e
de chegada de todo o processo de aprendizagem14 :
1. Comea-se por aquilo que cada participante j sabe, as suas opinies e

experincias.
2. Deste ponto de partida encoraja-se o grupo a procurar e descobrir novas ideias

e novas experincias.
3. Fomenta-se a sua participao em debates/discusses e incentivam-se os par-

ticipantes a aprender o mais possvel com as experincias uns dos outros.


Modelo de aprendizagem
centrado na resoluo de
problemas e na experincia.
(Pinho; 2002)

4. Prope-se a criao de vivncias centradas na experincia e na criao de situ-

aes-problema, sobre as quais dever centrar-se a discusso. Encorajam-se


os participantes a aplicar o que aprenderam em aces simples, mas efectivas
evidncias, que demonstrem e desenvolvam o seu esprito empreendedor.
Todos estes momentos sero o palco para o desenvolvimento das Competnciaschave para o empreendedorismo.
Porque se fala de competncias para o empreendedorismo e as competncias so
sempre mobilizveis em acto, importante utilizar uma metodologia assente na
experincia e na aco.
Prope-se por isso, o Ciclo de Aprendizagem Vivencial (CAV) como princpio orientador e a metodologia de BC para a explorao das reas de competncia e das
experincias decorrentes das diversas esferas da actividade humana.
O CAV resume-se em quatro etapas, cada uma delas com caractersticas prprias
e imprescindveis ao processo de aquisio de saberes (tericos e prticos).

Um aspecto relevante no desenvolvimento das actividades experienciais que a


soluo para os desafios encontrada atravs do aproveitamento dos recursos internos tcnicos e humanos de cada um e pela procura exercida pelo grupo como
um todo, actuando com sinergia para a sua concretizao. As actividades tm objectivos claros e conhecidos. No final das actividades o grupo aprende a lidar construtivamente com o(s) resultado(s)15 .

14 Mertens, 1974
15 In: www.entrelacos.com.br/index.:php?pag=noticia&id_menu=33

18

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Ciclo de Aprendizagem Vivencial


Para o Desenvolvimento de Competncias-chave para o Empreendedorismo
a partir do Modelo de Aprendizagem Vivencial de David Kolb16

1
EXPERINCIA CONCRETA

Actividade, fazer
Questionar sobre as aprendizagens
propostas e procurar solues para os
problemas que lhes so significativos.

RELATO E REFLEXO

APLICAO/ EXPERIMENTAO ACTIVA

A prender a aprender
Partilhar reaces e observaes do
que se passou. Discutir padres e
dinmicas que permitam aumentar a
compreenso da experincia.

S aber-fazer
Usar o que se aprendeu, mudando
velhos comportamentos)

3
CONC E P T U A L I Z A O A B S T R A C T A

S aber-pensar
Discutir os padres e a forma como o que
se aprende se relaciona com a vida real.

16 Kolb; 1984 (adaptado)

Conceitos e Metodologia

Ciclo de Aprendizagem Vivencial os papeis do facilitador e


dos participantes17 :
Em cada uma destas etapas cada um dos participantes e dos facilitadores assume
posturas diferenciadas:

1 A Experincia Concreta
Os participantes: cumprem tarefas, resolvem problemas, enfrentam desafios recorrendo ao seu reportrio de competncias, valores, atitudes e vivenciando/expondo as suas
dificuldades.
Cada participante tem de actuar num contexto (individual ou
grupal), exercendo e sofrendo influncia, fazendo esforos para
o ajustamento pessoal e dos outros.
O facilitador: anteriormente, escolheu, criou, adaptou e preparou o jogo/dinmica, com objectivos (geral e especficos) definidos com clareza e estruturado para possibilitar o surgimento e
anlise das Competncias-chave de aprendizagem.

2 O Relato e Reflexo
Os participantes: relatam e reflectem sobre as suas aces, atitudes e sentimentos durante os diferentes momentos
do jogo/dinmica. Tambm analisam as interaces entre os
membros do grupo.
O facilitador: faz perguntas para provocar o relato e a viso colectiva das diferentes aces, percepes e sentimentos
ocorridos no jogo.
Estimula a comparao, diferenciao e a anlise para destacar as consequncias das condutas para o desafio em questo e
para a dinmica do grupo.
Sintetiza os relatos. Gere a dinmica e o clima emocional do
grupo.

17 Carvalho Z.; 2005 (adaptado)

20

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

3 A Conceptualizao Abstracta
Os participantes: chegam a concluses sobre o comportamento pessoal e grupal no jogo e so capazes de generalizar, ou
seja, formulam conceitos e princpios aplicveis a situaes de
vida similares situao simulada no jogo/dinmica.
O facilitador: faz perguntas, sintetiza as contribuies, solicita e organiza as concluses e generalizaes do grupo. Visualiza/regista os conceitos e princpios elaborados.

4 A Aplicao/Experimentao Activa
Os participantes: o que foi aprendido no jogo/dinmica
aplicado em situaes da vida real e j nas actividades posteriores da aco de formao.
O facilitador: planeia actividades para aplicao e reforo da
aprendizagem. Observa ou recolhe dados sobre a aplicao do
aprendido no contexto de trabalho ou outro, quando possvel.

A construo e validao dos roteiros das sesses do Balano de Competncias


tiveram por base a orientao do Ciclo de Aprendizagem Vivencial.
Nos captulos seguintes apresenta-se a proposta de implementao do Balano
de Competncias-chave para o Empreendedorismo e do seu enquadramento nos
perodos formativos.

Conceitos e Metodologia

2.4. Como se implementa o Balano de Competncias


O Balano de Competncias aqui proposto dever ser visto como um exerccio
dinmico que possibilita o auto-conhecimento em matrias de capacidades e de
potencialidades, quer pessoais como profissionais, quer individuais como colectivas18 Assenta na auto-anlise e auto-reflexo e pressupe, por parte da pessoa, a
identificao de:
Potencialidades e formas de melhoria;
Lacunas e formas de superao.

Assim, mais do que teorizar sobre os conceitos ou realidade,


interessa 19 :
Um jogo pedaggico, neste
modelo de aprendizagem,
implica uma participao e
envolvimento, para que o
grupo que a vivencia ganhe
uma experincia onde aprende
no s com as suas cabeas,
como com os seus coraes e
suas mos.
Manual on Human Rights Education
with Young People Council of
Europe

Descrever a competncia, o que permite pessoa criar uma imagem (mental) do conceito em causa e assimilar (mais facilmente) as suas principais
componentes.
Exemplificar e demonstrar a competncia, uma vez que esta precisa de ser vista e
escutada de modo a serem criadas as predisposies pessoais para uma adeso
plena s atitudes e comportamentos que se desejam promover.
Experimentar, praticar e treinar a competncia atravs de dinmicas de grupo, de jogos interactivos e do preenchimento de fichas de registo individual
(auto-registo).
Evidenciar, no quotidiano, atravs de palavras, gestos, atitudes e comportamentos as competncias apreendidas.
Projectar para o futuro as medidas a tomar para que a apropriao/potenciao
das competncias seja optimizada.

que realizem mais actividades como estas, onde haja


ainda mais interaco entre
os alunos.

Constitui-se como uma oportunidade de (auto)avaliao e entendido como um


processo mais do que como um produto uma vez que o aluno/formando (identificado neste Manual como participante) ter, sempre, melhorias a implementar no seu
leque de competncias.

Aluna 2 ano Informao e


AnimaoTurstica

18 Estvo; 2002
19 Jardim, J.; 2006 (adaptado)

22

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Neste Balano de Competncias, o participante dever fazer a


sua reflexo/avaliao, de forma individual e livre, tendo por
base os seguintes parmetros:
1. Competncias (mobilizveis em acto).
2. Evidncias (do quotidiano) da existncia da competncia.
3. Factores que favorecem a mobilizao da competncia, tais como o contexto

externo ou interno.
4. Factores que constrangem a competncia, tais como o contexto externo ou

interno.
5. Estratgias de potenciao ou obteno da competncia.

Os parmetros propostos neste Processo de Balano de Competncias referem-se a:


1. Competncia (mobilizvel em acto);

Ex.: Expressa ideias, contedos, opinies e sentimentos; Adequa a linguagem noverbal ao contexto relacional20 .
2. Situaes onde consigo notar a competncia (evidncias, do quoti-

diano, da existncia da competncia);


Ex.: Quando falo com os meus amigos. Quando apresento trabalhos com a ajuda
de udio visuais. Quando falo com os meus pais. Quando olho para uma pessoa de
uma determina maneira. Quando fao trabalhos escritos21 .
3. O que posso fazer para melhorar ou obter a competncia (es-

tratgias de potenciao ou obteno da competncia).


Ex.: Perder a timidez. Ganhar vontade diante do pblico. Utilizar uma linguagem
mais cuidada. Melhorar a linguagem gestual para me ajudar a falar em pblico.
Tentar agir com calma em algumas situaes22 .

Qualquer processo de BC est intrinsecamente relacionado com a auto-avaliao.


A proposta que se apresenta neste Manual remete para uma auto-avaliao da

20 Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo rea de Competncia Expresso e Comunicao


(Captulo 4)
21 Aluna do 2 ano do curso de Profissionais de Informao e Animao Turstica
22 Aluna do 2 ano do curso de Profissionais de Informao e Animao Turstica

Mostrei aos meus colegas


e professores a outra pessoa
que sou quando no estou
na escola e a pessoa que sou
quando estou na escola.

Avaliao de uma aluna 2 ano Servios Jurdicos

Conceitos e Metodologia

rea de competncia tendo por base uma escala qualitativa (Nada; Pouco; Suficiente -; Suficiente +; Muito; Pleno). Assim, no decorrer das sesses, as ferramentas
apresentadas - Folha de registo individual e Alvo de posicionamento (disponveis na
caixa de ferramentas) - sero preenchidas com base nesta escala.
O Balano de Competncias aqui proposto decorre em trs fases distintas (Inicial,
Intermdia e Final).

Para cursos de dois ou trs anos, sugere-se que o processo seja desenvolvido durante e a partir do segundo ano de formao, pela maturidade que os alunos/formandos tero nesta fase.
No global sero realizadas 11 sesses de Balano de Competncias distribudas
por: 5 sesses no BC Inicial, 3 sesses no BC Intermdio e 3 sesses no BC Final.
Prope-se que os trs momentos de BC devam decorrer, conforme calendarizao
seguidamente apresentada:
BC Inicial durante o primeiro trimestre do 2. ano do curso
BC Intermdio durante o terceiro trimestre do 2. ano do curso
BC Final durante o primeiro trimestre do 3. ano do curso.

24

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Ano 1

Ano 2
1
perodo

2
perodo

Ano 3
3
perodo

1
perodo

2
perodo

3
perodo

1. BC INICIAL
2. BC INTERMDIO
3. BC FINAL

Este Balano de Competncias teve por base um Referencial de Competnciaschave para o Empreendedorismo (disponvel no captulo 3 Referencial de
Competncias-chave para o Empreendedorismo). O Referencial proposto pode ser
substitudo ou complementado por outros referenciais que melhor se adequem s
necessidades da organizao. A metodologia de trabalho deve, apesar disso, manter-se. com base neste Referencial que se apresentam os roteiros das sesses de
Balano de competncias (disponveis no captulo 4 Roteiros de Sesso).
As sesses esto agrupadas pela ordem das reas de Competncia propostas
(A. Expresso e Comunicao; B. Responsabilidade e Organizao; C. Iniciativa
e Criatividade; D. Trabalho em equipa e Cooperao; E. Relaes interpessoais e
Sociabilidade).
Cada rea de competncia ter uma apresentao dos seus conceitos e uma relao com o Referencial de Competncias (que inclui competncias e indicadores).
Os Roteiros de Sesso esto ordenados sequencialmente para BC Inicial e BC
Intermdio.
O BC Final, pela transversalidade que tem sobre todas as reas de Competncia,
ter um tratamento autnomo.
Cada sesso de trabalho com alunos/formandos composta por duas partes.
1 - Tem uma estrutura sequencial que guia o facilitador pelos momentos que a
constituem: actividades de quebra-gelo; chuvas de ideias; dinmicas de base para
lanar a reflexo; reflexo individual; e avaliao.
2 - Apresenta as fichas de actividade de apoio sesso. As actividades propostas
(quebra-gelo e dinmicas), so solues prontas a usar mas, semelhana do
Referencial de Competncias podem ser, se necessrio, sujeitas a adaptaes e
ajustes, ao grupo, ao contexto de formao, ao tempo disponvel, etc. por forma a
melhor responder aos objectivos a que se propem.
Os Roteiros de Sesso contam ainda com um conjunto de ferramentas de suporte
s sesses, disponibilizadas na Caixa de Ferramentas (captulo 5), seguidamente
identificada.

Aprendi a entender que existem competncias que posso


melhorar. Para isso sei o meu
nvel e s eu posso subir.
3 Aluna do Ano Turismo Ambiental
e Rural

Conceitos e Metodologia

Caixa de ferramentas
N Ferramenta

Nome

Ferramenta 1

BC individual do Participante: Folha Global

Ferramenta 2

Ficha de Avaliao

Ferramenta 3

Alvo Colectivo

Ferramenta 4

Relatrio de Avaliao

Ferramenta 5

BC do Grupo de Participantes

Ferramenta 6

BC Individual do Participante: Folha Parcial

Cada momento do Balano de Competncias dever ainda ser sujeito a avaliao


(Ferramenta 2) por parte dos participantes.

No momento de BC Inicial:
So tratadas, de forma abrangente, todas as cinco reas de Competncia (Expresso e Comunicao; Responsabilidade e Organizao; Iniciativa e Criatividade;
Trabalho em equipa e Cooperao; Relaes interpessoais e Sociabilidade), o que
corresponder a cinco sesses de trabalho colectivo.
As cinco sesses tero todas a mesma estrutura:
1 Jogo de apresentao/quebra-gelo.
2 Chuva de ideias.
3 Dinmica sobre competncia para lanar o debate e a

reflexo.
4 Registo individual na Folha de BC Individual do Participante:

Folha Global (Ferramenta 1).


5 Cada uma das sesses conduzir a um registo num alvo de

parede colectivo (Ferramenta 3).


ltima sesso acresce a avaliao do processo pelos participantes (Ferramenta 2).

26

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Ainda desta ltima sesso decorrer o BC Individual do participante: Folha Parcial


(Ferramenta 6). Este resulta dos registos, realizado por cada participante no final
das sesses, recorrendo aplicao informtica, proposta por este Manual.

Caixa de ferramentas
N Ferramenta

Nome

Ferramenta 1

BC individual do Participante: Folha Global

Ferramenta 2

Ficha de Avaliao

Ferramenta 3

Alvo Colectivo

Ferramenta 6

BC Individual do Participante: Folha Parcial

No momento de BC Intermdio:
So tratadas trs reas de Competncia seleccionadas pela escola/organizao e
alunos/formandos. O Manual disponibiliza, para este momento, Roteiros de Sesso
para o total das cinco reas de Competncia propostas pelo Referencial.
Sero realizadas trs sesses. Na primeira dever proceder-se identificao das
reas de competncia que se trabalharo, de acordo com a seguinte orientao:
Uma rea de Competncia, obrigatria, ser definida pela escola/organizao
que organiza o processo, em funo dos objectivos que pretende atingir com
este exerccio e de acordo com as reas de Competncia consideradas prioritrias, tendo em conta o seu projecto educativo/plano de actividades.
Uma segunda rea de Competncia ser definida pelo grupo de participantes.
Uma terceira rea de Competncia ser seleccionada individualmente por cada
participante. Esta, poder corresponder a uma das reas de competncia propostas pelo Referencial de Competncias, ou a uma competncia transversal
totalmente escolha (ex.: tomada de deciso, liderana, mediao, dinamismo,
perseverana).

Conceitos e Metodologia

As duas primeiras sesses correspondero a trabalho colectivo assente em:


1 Jogo de quebra-gelo.
2 Dinmica sobre a competncia para lanar o debate e a reflexo.
3 Registo individual no BC Individual do Participante: Folha Global (Ferramenta 1).

A terceira sesso, por utilizar a componente exclusiva de trabalho individual, no


ter dinmicas de grupo que lancem o debate e a reflexo.
A esta ltima, acresce a avaliao intercalar do processo (Ferramenta 2). Tal como no
BC Inicial, decorrente do tratamento informtico por parte de cada participante, resultar para cada, uma Folha relativa a este momento especfico de BC (Ferramenta 6).
Caixa de ferramentas
N Ferramenta

Nome

Ferramenta 1

BC individual do Participante: Folha Global

Ferramenta 2

Ficha de Avaliao

Ferramenta 6

BC Individual do Participante: Folha Parcial

No momento de BC Final:
So trabalhadas, todas as reas de Competncia reflectidas nos anteriores momentos de BC (Inicial e Intermdio) atravs de exerccios, distintos, que as agregam.
Sero realizadas 3 sesses de trabalho.
As duas primeiras sesses tero a seguinte estrutura:
1 Jogo de quebra-gelo.
2 Dinmica de grupo onde os participantes devero simular uma vivncia onde

todas as competncias trabalhadas esto integradas.


3 Registo individual na Folha de BC Individual do Participante: Folha Global (Fer-

ramenta 1).
A terceira sesso baseia-se na actividade de construo do Curriculum Vitae em
modelo europeu, com a qual se pretende dotar os participantes de uma ferramenta
de suporte ao seu futuro profissional.
A esta ltima, acresce a avaliao final do processo (Ferramenta 2) e mais uma
vez decorrente do tratamento informtico por parte de cada participante resultar
para cada, a Folha relativa a este momento especfico de BC (Ferramenta 6).

28

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Esta ltima sesso dever assegurar a relao entre


as evidncias de todas reas de Competncia exploradas durante o processo de BC e as competncias
definidas no CV (modelo europeu).

Caixa de ferramentas
N Ferramenta

Nome

Ferramenta 1

BC individual do Participante: Folha Global

Ferramenta 2

Ficha de Avaliao

Retro-alimentao:
De cada um dos trs momentos, resultaro quatro ferramentas para a retro-alimentao, a seguir apresentadas:
Caixa de ferramentas
N Ferramenta

Nome

Ferramenta 1

BC individual do Participante: Folha Global

Ferramenta 4

Relatrio de Avaliao

Ferramenta 5

BC do Grupo de Participantes

Ferramenta 6

BC Individual do Participante: Folha Parcial

So estas ferramentas que permitem recolher e sistematizar informao til para


posterior utilizao, quer para o participante, quer para o facilitador, quer ainda
para a direco da escola/organizao). Elas constituem a base de trabalho para
os trs tipos de destinatrios participante, facilitador e escola/organizao,
permitindo-lhes:
a)Ao participante: Reflectir sobre as propostas, que antes registou individual-

mente atravs da Ferramenta BC Individual do Participante: Folha Parcial (Ferramenta 6, captulo 5), e agir em funo das estratgias que antes delineou para
aquisio/melhoria das suas competncias;

Conceitos e Metodologia

b)Ao facilitador: Dar sequncia s propostas/estratgias apontadas pe-

los alunos/formandos atravs


do acompanhamento e apoio do aluno/formando na aplicao das estratgias de aquisio/desenvolvimento dessas competncias de forma
continuada;
da promoo de iniciativas/aces pontuais que respondero a situaes
especficas e operacionais e que desenvolvam a cultura empreendedora
e trabalhem as necessidades apresentadas pelos alunos/formandos.
rea de Competncia

Evidncia

Estratgia de Melhoria

Expresso e Comunicao

Tenho dificuldade em
participar nas aulas ou em
situaes em que tenha de
me expor em frente a vrias
pessoas

Deveria treinar/habituar a falar/expressar com vrias pessoas


(ex.: apresentaes).

c) escola/organizao: Fornecer direco pedaggica os diferentes

registos do grupo de participantes decorrentes da ferramenta BC do Grupo de Participantes (Ferramenta 5), para que as propostas e estratgias
apresentadas possam ser consideradas no contexto curricular subsequente; Fornecer direco pedaggica os resultados da avaliao de processo
relativa ao BC, para a contnua melhoria da metodologia.
Retro-alimentao:
Aplicar no contexto de sala de aula cenrios diversos (formais e no formais) que incentivem exposio oral por
parte do grupo.
Seguidamente encontra-se um quadro sntese organizado
pelas reas de Competncia e por momento de BC Inicial, Intermdio e Final, com a indicao das estratgias
e do tempo indicativo para a conduo e explorao das
sesses.

Pretende-se que este processo de Balano de Competncias se torne, progressivamente, cada vez mais autnomo e centrado no prprio participante e, preferencialmente, uma prtica que o acompanhe ao longo da vida.
No prximo captulo passamos a apresentar o Referencial de Competncias-chave
para o Empreendedorismo sobre o qual propomos que seja trabalhado o Balano
de Competncias-chave.

30

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Quadro Sntese das Sesses de Balano de


Competncias-chave para o Empreendedorismo:

tempo
previsional

Competncia
totalmente
escolha

E. Relaes
interpessoais e
Sociabilidade

D. Trabalho em equipa
e Cooperao

C. Iniciativa e
Criatividade

tcnicas

tempo
previsional

tcnicas

tempo
previsional

tcnicas

tempo
previsional

2h30m

2h

Exposio
Quebra-gelo: Pontos no Cho
Chuva de ideias
Dinmica de grupo:
Esttua de Rotunda
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo

Exposio
Quebra-gelo:
Pntano
Dinmica de grupo:
Ordenar a Sequncia
Plenrio
Trabalho individual

1h35m

2h40m

Exposio
Quebra-gelo:
O que sou atravs da plasticina
Chuva de ideias
Dinmica de grupo:
Mquina Humana
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo

Exposio
Quebra-gelo:
Me natureza
Dinmica de grupo
Banca na Feira
Plenrio
Trabalho individual

1h30m
Exposio
Quebra-gelo:
Jogo dos bales
Chuva de ideias
Dinmica de grupo: Doce
vida
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo

Exposio
Quebra-gelo:
Que me dizes?
. Dinmica de grupo
Joga o Jogo!
Plenrio
Trabalho individual

2h15m

1h30m

Exposio
Chuva de ideias
Dinmica de grupo: Bem-vindo a Alguidares de Baixo
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo

Exposio
Quebra-gelo:
O outro como ponto
de partida
Dinmica de grupo:
No meu bairro
Plenrio
Trabalho individual

2h30m

2h20m

1h30m

Exposio
Jogo de papis:
Tenho uma ideia de
negcio
Plenrio
Trabalho individual

1h30m

Exposio
Trabalho individual
Elaborao do Currculo Vitae em modelo
europeu

Exposio
Quebra-gelo
Trabalho individual

tcnicas
tempo
previsional

Tempo previsonal para


implementao do BC

1h30m

Exposio
Jogo de papis:
Entrevista
de Emprego
Plenrio
Trabalho individual

10h20m

1h

2h

5h

5h

Retro - Alimenta0

tcnicas

Exposio
Quebra-gelo /
Apresentao:
A caricatura
Dinmica de grupo:
Ser Assertivo
Plenrio
Trabalho individual

BC Final

Retro - Alimenta0

tempo
previsional

Exposio
Quebra-gelo / Apresentao:
Apresentao do Outro
Chuva de ideias
Dinmica de grupo:
Jogo de cartas Adergas
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo

Retro - Alimenta0

A. Expresso e
Comunicao
B. Responsabilidade
e Organizao

tcnicas

BC
Intermdio

BC Inicial

rea de competncia

Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo

referencial de competnciaschave para o empreendedorismo


captulo 3 ...

So competncias que
precisamos no dia- a- dia e a
avaliao engloba tudo isso,
uma espcie de unio de
atitudes
Permite avaliar as competncias dos alunos, professores,
etc
um processo muito fcil e
mais justo, porque assim os
alunos podero fazer novas
actividades o que faz com
que possam mostrar outras
competncias
Porque define todas as atitudes que um futuro profissional
deve ter
INSISTE; (Julho) 2006; Avaliao do
Referencial de Competncias no final
do seminrio Formar para Empreender, Empreender para Formar; SB
de Messines

Numa altura em que a globalizao continua a lanar novos desafios, cada cidado ter de dispor de
um amplo leque de competncias essenciais para se
adaptar a um mundo em rpida mutao e altamente interligado.
educao cabe o papel essencial de assegurar que
os cidados adquiram as competncias para essa
adaptao23 procurando fomentar uma atitude empreendedora perante a vida.
com esta preocupao que este Manual apresenta,
nas pginas seguintes, o Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo. Este pretende afirmar-se como ferramenta de referncia para o
processo de ensino-aprendizagem que ajudar, em simultneo, aprendentes24 e professores/formadores.
O referencial, que se apresenta neste captulo, fruto de pesquisa, reflexo e produo de um conjunto
de agentes25 que desempenham funes de coordenao pedaggica, coordenao de projectos; coordenao regional de educao de adultos; entre outros. Estes agentes, ligados Educao/Formao,
no mbito de um crculo de estudos26 , chegaram a
este resultado demonstrando a existncia de maisvalias, trazidas pela diferena de experincias e posicionamento face formao.

23 Jornal Oficial da Unio Europeia; 2006/962/CE de 18.02.2006 (adaptado)


24 Alunos, formandos, discentes.
25 Tcnicos de diferentes entidades formadoras (escolas profissionais, associao de desenvolvimento local e organismo
pblico que tutela a Educao) que desempenham funes de coordenao pedaggica, coordenao de projectos;
coordenao regional de educao de adultos; formao, entre outros)
26 O crculo de estudos uma modalidade de educao e formao de adultos, na qual um grupo de pessoas (formandos)
elege uma problemtica comum sua realidade e desencadeia a busca de solues para esse problema. Trata-se pois
de um processo de estudo conjunto, no qual prevalece a cooperao, a interdisciplinaridade, a relao terico-prtica, o
trabalho democrtico e a colegialidade.

32

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

O Referencial apresenta-se da seguinte


forma:
. Em primeiro lugar parte da rea de competncia,
que delimita os contedos a que reporta;
. Em segundo lugar indica as competncias, mobilizadas em acto que as permite operacionalizar;
. Em terceiro lugar apresenta os indicadores que permitem verificar as habilidades e atitudes inerentes
s 5 reas de competncia.
O Referencial poder ser adaptado, caso necessrio,
s necessidades especficas de cada entidade formadora ou contexto formativo.
Depois do Referencial, no captulo posterior (Captulo 4), sero apresentados os Roteiros de Sesso que
guiaro os facilitadores na conduo das actividades
com os participantes. Cada sesso explorar uma
competncia-chave atravs da experienciao, pelos
participantes, das dinmicas de grupo propostas e da
resoluo das situaes-problema resultantes.

Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia

A.

[Expresso e Comunicao]

Expresso a manifestao da existncia, traduzida


na vontade de afirmao e de exteriorizao do Eu,
em relao a si prprio, aos outros e ao mundo, com
ou sem mediao de um produto a criar.
Lus Aguilar

A evoluo da sociedade e o aparecimento de novas


formas de organizao do trabalho mudou qualitativa
e quantitativamente a importncia das linguagens de
comunicao e a importncia da linguagem escrita e
falada cresceu em todos os empregos novos, o que
revelador da sua importncia na sociedade actual. A
linguagem entendida como elemento de comunicao reconhecida como um factor de produo, uma
fonte de produtividade, um instrumento de gesto e
um vector de mobilidade social.
A. Oliveira

34

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

A1

INDI C A DO R E S

Expressa ideias, contedos opinies, sentimentos (ptica de emissor)


A11

Utiliza formas de expresso diversificadas nas relaes que estabelece


no universo das relaes sociais

A12

Comunica em pequenos e grandes grupos

A13

Comunica sem erros ortogrficos, gramaticais e lexicais

A14
A15

A2

Utiliza vrios meios de difuso de mensagens (email, correio, SMS,


telefone, recado, etc.)
Escreve vrios tipos de textos utilitrios (acta, relatrio, parecer, ofcio,
carta comercial, etc.)

INDICADORES

Interpreta mensagens orais e escritas (ptica de receptor)

A3

A21

Escuta e l instrues, recomendaes, avisos, etc.

A22

Questiona e formula pedidos quando necessita

A23

Compreende textos, leis, avisos, instrues, enunciados

A24

Compreende as informaes que lhe so comunicadas

INDICADORES

Adequa a linguagem no-verbal ao contexto relacional

A4

A31

Utiliza gestos para apoiar o seu discurso verbal

A32

Adequa o seu aspecto fsico (vesturio, calado, etc.) situao

A33

Mantm uma distncia adequada com o seu interlocutor

A34

Ajusta a linguagem ao contexto do interlocutor

A35

Elabora e transmite informao

I N D I CA D ORE S

Estabelece relaes de empatia


A41

Situa-se na mesma onda do seu interlocutor

A42

Coloca-se no lugar dos outros

A43

Descreve situaes e experincias vividas, situando-se nelas

A44

Resume o ponto de vista do outro

A45

Contribui para o desanuviamento de climas emocionais tensos

Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia

B.

[Responsabilidade e Organizao]

A capacidade de organizao do trabalho apresentase como uma dimenso mobilizadora dos saberes e
do saber-fazer, constitundo todavia um saber-ser
que contribui para a aceitao do indivduo pelo grupo. Ou seja, o indivduo competente e inteiramente
responsvel pelos seus actos, sendo por isso respeitado e motivado para o desempenho da sua actividade profissional
A. Almeida

neste quadro que devemos compreender a importncia de uma dimenso como a organizao
e gesto individual do trabalho. Em nosso entender,
da competncia do indivduo para organizar as fases de realizao e dos trabalhos, da preparao dos
materiais indispensveis a esta mesma realizao
e da distribuio criteriosa do tempo disponvel, que
depende o sucesso da realizao da tarefa seja ela
individual ou em equipa.
Organizao e gesto individual do trabalho o conjunto de competncias que permitem essa organizao e gesto. Assim, neste conceito englobmos as
competncias: iniciativa, responsabilidade, confiana,
flexibilidade (de funes na profisso), adaptabilidade e saber organizar e seleccionar.
Loureno Frazo

36

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

B1

I NDI C A DO R E S

Responsabiliza-se pelo que faz e cumpre regras estabelecidas

B2

B11

Cumpre prazos estabelecidos

B12

Cumpre regras organizacionais

B13

Reconhece e aprende com os erros que comete

B14

Zela pela conservao dos recursos colocados sua disposio

B15

Apresenta de forma organizada os materiais

INDICADORES

Assume compromissos

B3

B21

Disponibiliza-se para actividades relevantes programadas e no-programadas

B22

Cumpre princpios de confidencialidade

B23

pontual

B24

assduo

B25

empenhado

Concebe e planifica projectos

INDICADORES

B31
B32
B33
B34
B35

B4

Sinaliza necessidades e oportunidades sua volta


Analisa informao recorrendo a ferramentas, tecnologias e recursos
apropriados
Define objectivos que permitem dar respostas a necessidades e oportunidades identificadas
Reconhece os diferentes papis e funes dos vrios intervenientes
no projecto
Define aces, estabelece prioridades e cumpre prazos

IN D I CA D O RE S

Monitoriza e avalia projectos


B41

Identifica etapas e sub-etapas do projecto/iniciativa

B42

Identifica os indicadores de avano de cada etapa

B43

Avalia os avanos e recuos de acordo com as metas estabelecidas

B44

Ajusta os vrios elementos do projecto/iniciativa ao longo do processo


de execuo

B45

Formaliza o resultado das sesses e encontros de trabalho

Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia

C.
[Iniciativa e Criatividade]

que, se entendermos a Inovao como a transformao metdica do Conhecimento em novos produtos, processos ou servios, ela s pode germinar num
ambiente de motivao. Porque inovar envolve mais
do que combinar Cincia, Saber e Tecnologia. Vive
da energia anmica, da vontade, da persistncia do
indivduo. Ento, um ambiente de motivao fundamental para que cada indivduo cultive, na organizao a que se vincule, uma atitude de permanente
desafio aos status-quo.
Belmiro de Azevedo

Competncias da vida ou Competncias-chave permitem s pessoas compreender e participar na sociedade do conhecimento, mobilizando atravs delas
o saber, o saber-fazer, o saber-ser e o saber resolver
problemas com que o mundo actual em mudana
as confronta constantemente: flexibilidade, reflexo
e auto-crtica, a abertura inovao e pesquisa, o
aprender a aprender, o dilogo, o trabalhar em equipa e respeito pela diferena como factores essenciais
para o desenvolvimento destas dimenses.
Luisa Alonso

38

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

C1

I NDI C A DO R E S

dinmico

C2

C11

Opina, escolhe e prope

C12

Adere a ideias e experincias novas

C13

Corre riscos dando o primeiro passo

C14

Reflecte e avalia as iniciativas que prope

C15

Mobiliza e ou inventa recursos para projectos individuais ou colectivos

INDICADORES

inovador

C3

C21

Prope novas formas de fazer coisas ou resolver problemas

C22

Encontra alternativas paras esquemas e modos pr-estabelecidos

C23

Passa prtica as ideias que tem

C24

Faz uma boa gesto de situaes imprevisveis

C25

Adapta ideias utilizadas noutras experincias a novas situaes

Aprende a aprender e a estudar

INDICADORES

C31

C4

C32

Interessa-se pelos diferentes campos do conhecimento e motiva-se


para reas de pesquisa emergentes
Escolhe os mtodos, modelos, abordagens, estratgias de
aprendizagem

C33

Progride nas diversas aprendizagens propostas

C34

Formula objectivos de auto conhecimento e auto-formao

C35

Envolve-se e participa no processo de planificao/avaliao das suas


prprias aprendizagens

IN D I CA D O RE S

Intervem no meio em que se insere


C41

Participa em manifestaes artsticas, culturais e desportivas da


comunidade

C42

Procura no meio envolvente o apoio de pessoas-recurso para a consecuo de projectos

C43

Adequa as suas ideias, comportamentos ou mtodos de trabalho para


cooperar com outras pessoas, situaes ou exigncias do meio

C44

Adapta-se a situaes em mutao permanente

C45

Promove a participao dos colegas em iniciativas do meio

Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia

D.

[Trabalho em equipa e Cooperao]

A necessidade de trabalhar em equipa uma realidade emergente do clima de mudanas, de competitividade e inovao que hoje se coloca ao sistema
econmico. No obstante algumas resistncias o
trabalho em equipa, cada vez mais, se afirma organizado como grupos autnomos, ou semi-autnomos,
estando a tornar-se sinnimo de organizao do trabalho e de produo.
Loureno Frazo

A aprendizagem cooperativa importante para que


os alunos possam aprender o valor da aprendizagem
cooperativa e reconhecer o valor da experincia com
os outros. O facto dos indivduos terem de trabalhar
em equipa e de resolver, sistematicamente, problemas pode ajud-los a desenvolver as suas competncias de pensamento reflexivo e de auto-regulao. Estes aspectos so de importncia fulcral para
o desenvolvimento das competncias para trabalhar
em equipa.

A. Brown

40

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

D1

I NDI C A DO R E S

Participa na Resoluo de Problemas

D2

D11

Identifica Problemas

D12

Recolhe e organiza a informao necessria resoluo de problemas

D13

Prope hipteses de soluo para problemas

D14

Mobiliza os recursos necessrios resoluo de problemas

D15

Resume e apresenta os resultados alcanados

INDICADORES

Realiza trabalhos em grupo

D3

D21

Auto-organiza-se para o trabalho de grupo

D22

Assume os diferentes papis que lhe so distribudos

D23

Define, em conjunto, com os membros da equipa, objectivos, prazos,


metodologias, etc., para a realizao do trabalho conjunto

D24

Motiva e motiva-se para as diferentes tarefas do trabalho de grupo

D25

Participa e facilita a participao dos outros na consecuo de tarefas


e objectivos comuns

I ND I C A D O R E S

Lidera ou contribui para a existncia de uma boa liderana

D4

D31

Reconhece a necessidade de liderana

D32

Evita (e ajuda a resolver) conflitos de liderana e jogos de poder

D33

Cumpre as decises tomadas colectivamente

D34

Manifesta capacidade de deciso

D35

Confere importncia ao trabalho dos outros

I N D I CA D O RE S

Coopera com o grupo de trabalho


D41

Sugere, prope e opina na tomada de decises conjuntas

D42

Promove a colaborao, evitando a competio

D43

Ajuda, encoraja, estimula e motiva

D44

Cumpre e contribui para o cumprimento das normas estabelecidas

D45

Adequa as tarefas individuais que lhe so confiadas realizao do


projecto e dos objectivos do grupo

Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia

E.

[Relaes interpessoais e Sociabilidade]

So portadores de competncias interpessoais os


indivduos que conhecem o xito, por se entenderem
com outros indivduos na maior parte das situaes.
Isto , a diversidade dos contactos pessoais, sejam
eles de carcter formal ou informal so um factor de
desenvolvimento de competncias interpessoais.
Carnevale

O conceito de socializao um processo de fazer e


refazer permanentemente. uma espcie de treino
em que os indivduos so levados a interiorizar normas, valores, atitudes, papis, saberes e capacidades.
O processo de socializao tido como uma poltica
de controlo de hbitos, ou de incorporao activa de
hbitos.
Philippe Perrenoud et al

42

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

E1

INDI C A DO R E S

Cumpre normas sociais estabelecidas


D11

Cumpre as frmulas de cortesia na comunicao escrita e oral

D12

honesto e ntegro

D13
D14
D15

Estabelece relaes com colegas, professores e demais agentes


educativos
Evidencia, nas relaes com aos outros, esprito democrtico, sentido
tico e princpios de cidadania
Manifesta conscincia ecolgica respeitando as normas ambientais

Respeita as diferenas (personalidade, raciais, tnicas, culturais,


polticas, sociais, religiosas, gnero, etc.)

INDICADORES

E2

E3

D21

Exprime a sua opinio

D22

Escuta e respeita a opinio dos outros

D23

Manifesta autodomnio em situaes de conflito

D24

Relaciona-se com pessoas de diferentes culturas, religies, etc.

D25

Facilita o desenvolvimento de relaes dialogantes

I ND I C A D O R E S

Interage com os outros

E4

D31

Estabelece, formal ou informalmente, contactos pessoais com os


outros

D32

Entende-se com os outros nas mais variadas situaes

D33

Compreende e faz compreender os seus pontos de vista

D34

flexvel

D35

Faz face aos comportamentos indesejveis dos outros

IN D I CA D O RE S

Sabe estar com os outros


D41

Sabe respeitar e dar oportunidades ao ponto de vista dos outros

D42

Partilha responsabilidades

D43

Manifesta autonomia e autoconfiana nas relaes que estabelece


com aos outros

D44

dialogante e compreensiva(o)

D45

Questiona e questiona-se

captulo 4 ...

roteiros de sesso

rea de competncia

Expresso e
Comunicao

Quino; 1996

O significado da minha
comunicao medido pela
resposta que obtenho do outro.
Xavier Guix

... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...

Apresentao
A forma de nos relacionarmos com os outros depende da qualidade do processo de comunicao na vida diria. Devemos assim ter em conta questes to bsicas como: assegurar que quem recebe a nossa mensagem a entenda e que nos faamos entender na sua
transmisso.
Para alm das palavras tambm comunicamos atravs da linguagem no-verbal. Por
exemplo, transmitimos contedos emocionais com os nossos gestos, com a postura do
nosso corpo e com a nossa apresentao pessoal. Quer dizer que ns, enquanto seres
humanos, dizemos muito mais que as nossas palavras e somos capazes de influenciar
os outros atravs do tom de voz, da segurana ou insegurana com que transmitimos as
nossas mensagens e com a imagem que projecta a nossa presena pessoal.
Posto isto, os diferentes aspectos que constituem a comunicao transmitem contedos e
afectam decisivamente a forma como se constroem as relaes na nossa esfera pessoal
bem como no meio organizacional/empresarial. Por isso to importante que as mensagens verbais e no verbais transmitam a mesma informao. Se no formos coerentes entre o que dizemos e o que fazemos, geramos a dvida no outro e somos mal interpretados.
A comunicao no foi, assim, eficaz.
A capacidade de se expressar e comunicar eficazmente uma das principais caractersticas do indivduo empreendedor. No contexto de trabalho por conta de outrm ser apreciado pela empresa o indivduo que sabe comunicar com clareza e honestidade e que capaz
de influir positivamente no contexto da empresa/entidade na qual participa, contribuindo
para um clima de cooperao. No contexto do trabalho por conta prpria, a capacidade de
se expressar e comunicar correctamente trar ao empreendedor uma rede de contactos
que facilitaro negcios futuros, bons relacionamentos com clientes, fornecedores e outras empresas.
A rea de Competncia Expresso e Comunicao composta por um conjunto de competncias que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem seguidamente.
As competncias e respectivos indicadores de verificao para esta rea de Competncia
apresentam-se de seguida.

46

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

a
rea de Competncia A. [Expresso e Comunicao]
A1

I N DIC A DO R E S

Expressa ideias, contedos opinies, sentimentos (ptica de emissor)


A11

Utiliza formas de expresso diversificadas nas relaes que estabelece


no universo das relaes sociais

A12

Comunica em pequenos e grandes grupos

A13

Comunica sem erros ortogrficos, gramaticais e lexicais

A14
A15

A2

Utiliza vrios meios de difuso de mensagens (email, correio, SMS,


telefone, recado, etc.)
Escreve vrios tipos de textos utilitrios (acta, relatrio, parecer, ofcio,
carta comercial, etc.)

INDICADORES

Interpreta mensagens orais e escritas (ptica de receptor)

A3

A21

Escuta e l instrues, recomendaes, avisos, etc.

A22

Questiona e formula pedidos quando necessita

A23

Compreende textos, leis, avisos, instrues, enunciados

A24

Compreende as informaes que lhe so comunicadas

INDICADORES

Adequa a linguagem no-verbal ao contexto relacional

A4

A31

Utiliza gestos para apoiar o seu discurso verbal

A32

Adequa o seu aspecto fsico (vesturio, calado, etc.) situao

A33

Mantm uma distncia adequada com o seu interlocutor

A34

Ajusta a linguagem ao contexto do interlocutor

A35

Elabora e transmite informao

I N D I C AD O RE S

Estabelece relaes de empatia


A41

Situa-se na mesma onda do seu interlocutor

A42

Coloca-se no lugar dos outros

A43

Descreve situaes e experincias vividas, situando-se nelas

A44

Resume o ponto de vista do outro

A45

Contribui para o desanuviamento de climas emocionais tensos

Os Roteiros de Sesso esto ordenados sequencialmente para BC Inicial e BC Intermdio.

de Competncias-chave
para o Empreendedorismo
... REABalano
DE COMPETNCIA
A. [Expresso
e Comunicao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Breve Apresentao
Resumo

Prope-se uma vivncia onde competncias como a utilizao de vrios meios de comunicao, a expresso de ideias, opinies e sentimentos, possam ser reflectidas.
A sesso anima a discusso entre vrios interlocutores, sobre os diferentes pontos
de vista e interpretaes perante uma mesma situao. Cada indivduo comporta vises e opinies distintas sobre um mesmo assunto. Mas este facto no deve
conduzir a situaes de conflito e cortes de comunicao, pela distoro de mensagens que provoca. Pelo contrrio, quando a informao que nos dada no
clara devemos pedir esclarecimentos e informaes adicionais. Tambm devemos
expressar opinies, de uma forma assertiva e numa perspectiva de crtica construtiva. Cada indivduo deve procurar observar, informar-se e saber compreender de
forma emptica o interlocutor, as suas motivaes e as suas intenes de forma
construtiva e sem juzos de valor. No partir do pressuposto de que o outro est
errado e de que as nossas ideias so mais vlidas.

Objectivos/ Aprendizagens

Apresentar o Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo;


Compreender a noo de competncia;
Definir os conceitos de Expresso e Comunicao;
Vivenciar constrangimentos e problemticas da Expresso e Comunicao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de Competncia Expresso e Comunicao.

48

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo Apresentao do outro


Dinmica de Grupo Jogo de Cartas Adergas

Recursos necessrios

Mnimo 12 participantes

2h30m

Sala que permita acolher at 26 pessoas

Quadro
4 Baralhos de cartas
Marcadores de 2 cores diferentes
Regras da Dinmica de Grupo Jogo de Cartas Adergas
(ver Material de apoio aos participantes no final da sesso).

BC Individual do participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)


Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3)
Autocolantes redondos de cor correspondente rea de Competncia
Expresso e Comunicao (as cores so escolha do Facilitador)

Preparao
Arrume a sala para que vrios grupos trabalhem em simultneo.
Para a 1 parte da sesso

Para a 2 parte da sesso

(jogo de apresentao e chuva de


ideias):

(dinmica de grupo):

Disponha as cadeiras de forma


circular.
Escreva no quadro os itens a ter
em conta para a apresentao dos
participantes.
Para a chuva de ideias escrita, rena
uma ou duas folhas de papel branco para a distribuio pelos participantes (em funo do tamanho do
grupo, podero ser passadas duas
folhas a rodar pelos dois sentidos
do crculo).
Prepare o Quadro com 2 marcadores.

Organize mesas de trabalho


(mnimo 4 pessoas por mesa).
Fotocopie as Regras do Jogo de
Cartas Adergas para as mesas
(cada mesa dever ter uma folha de
regras).
Numere as mesas de trabalho.
Fotocopie o BC Individual do
Participante: Folha Global.
Prepare o Alvo Colectivo e cole-o na
parede.

... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Roteiro passo a passo


5m
20m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo/Apresentao
A P R E S E N TA O D O O UT R O
Objectivos

Apresentao dos participantes;


Promover a descontraco.
Conduo

O grupo dever sentar-se em crculo, de forma confortvel.


Explique que a apresentao no ser feita pelo prprio indivduo, mas por outros colegas
que j o conhecem.
O facilitador pede ento que cada elemento apresente algum sua escolha com base em
alguns itens descritos no quadro de papel (ex.: cor preferida, se fosse um animal seria..., que
desportos faz, msica preferida, dolos, ). Estes itens podero variar em funo da criatividade/propsito do facilitador.
Indica-se ento a pessoa pela qual se iniciar a tcnica e de maneira voluntria os restantes
vo-lhe sucedendo.
Dever garantir-se que todos os elementos apresentam e so apresentados.
Observaes/Cuidados na aplicao:
Devem limitar-se os itens para orientar as apresentaes realizadas por cada pessoa (3 ou 4
no mximo) caso contrrio a tcnica poder alongar-se e tornar-se cansativa. Todos os participantes devero apresentar e ser apresentados. O facilitador tambm dever entrar no jogo.

20m

Chuva de Ideias escrita relativa rea de Competncia


O facilitador faz uma breve explicao da rea de Competncia Expresso e Comunicao,
de acordo com o texto introdutrio da rea de competncia.
Dispondo o grupo em crculo, pede que cada participante escreva numa folha de papel que
dever passar por todos, frases/palavras curtas que permitam explicar o que e/ou implica
expressar e comunicar (ex.: dizer uma frase com princpio, meio e fim, fazer-me entender
sobre o que estou a dizer). Cada participante dever escrever a sua frase/palavra, dobrar a
folha, de forma a tapar o que escreveu, e passar ao prximo elemento. Para acelerar o processo pode-se fazer circular 2 folhas em simultneo com sentidos inversos.
Seguidamente, convida 2 voluntrios para escrever no quadro as frases escritas pelos participantes. Todas as propostas so vlidas.
Em plenrio, o facilitador convida o grupo para analisar a chuva de ideias escrita e criar um
espao para acrescentar e/ou retirar e discutir sobre o escrito, de forma a assinalar consensualmente o conjunto de palavras/frases que melhor definem o que comunicar e/ou saber
comunicar. As palavras/frases assinaladas passam a representar a definio colectiva e a
base de reflexo para a sesso.

Observaes:

Esta tcnica de conduo de Chuva de Ideias funciona bem com grupos


que se conhecem ainda pouco entre si e/ou cujos elementos tm alguma
inibio em expressar opinies oralmente. Mas tambm se adequa a grupos em que os elementos se conhecem bem.

50

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

a
1h20m

Dinmica de Grupo JOG O D E CA R T A S A D E RGA S


Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Perceber que as pessoas tm diferentes pontos de vista e interpretaes perante uma mesma situao, mesmo quando fazem parte de uma mesma equipa de trabalho, ou se cruzam
para empreender algo.
Utilizar a capacidade de ouvir e entender o outro na comunicao interpessoal.
Compreender a importncia da comunicao para uma atitude construtiva.
Comunicar e fazer-se entender aceitando sugestes.

60m

Conduo

O jogo adequado para questes ligadas comunicao e importncia da assertividade e do ouvir o outro.

Os jogadores dispem de algum tempo (at 5 min.) para ler as regras, discuti-las e
clarific-las entre si. Uma vez o jogo iniciado, todos os jogadores devem manter-se
em absoluto silncio sem falar, escrever ou desenhar.
A seguir iniciam o jogo, registam os pontos e no final de cada ronda, de acordo com as
instrues previstas nas regras, os jogadores devem deslocar-se para a outra mesa.
O jogo inicia-se de novo (com os novos jogadores em cada mesa) mas ainda assim
continuam sem poder falar.
As regras do jogo so ligeiramente diferentes de mesa para mesa. Isso implica que
os jogadores que mudam de mesa fiquem sob regras diferentes ainda que no o
saibam. Com muita frequncia, esta situao gera mal-entendidos e at mesmo
conflitos devido s diferentes regras que cada participante considera como sendo
a correcta.

Experincia Concreta

Os participantes so divididos por grupos em mesas numeradas de 1 a 4. Em cada


mesa existe um conjunto de regras (Material de Apoio aos Participantes) apresentadas depois deste roteiro.

O objectivo estabelecer um paralelo entre esta situao e o que sucede, por exemplo, quando algum vai para um grupo de amigos/emprego/localidade/pas onde as
regras so diferentes daquelas do meio a que est habituado e muitas vezes contraditrias a elas.
Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
Como experienciou o jogo de cartas?
O que que foi acontecendo ao longo das rondas? Houve diferenas no seu comportamento ou no dos outros participantes das vrias rondas?
Como foi a mudana para outra mesa? Como foi quando novos jogadores foram para
a sua mesa?
Qual foi a reaco das pessoas durante o jogo? Como se relacionaram entre si? Desempenharam papis diferentes ao longo dos jogos?
Como definiram as regras? Em conjunto? Ditatorialmente? Houve violao das regras? Reagiu a isso? Porqu? Ou porque no?
O que que funcionou? O que que no funcionou? O que que foi mais frustrante?

Relato e Reflexo

20m

... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...

Se lhe fosse permitido falar teria sido diferente? Porqu? Qual a importncia da
comunicao? E da comunicao oral?
Paralelismo com a realidade
Consegue ver alguma semelhana entre o jogo e o dia-a-dia em que vive?
Recorde uma situao idntica que tenha vivenciado (enquanto jovem, mulher, minoria
tnica, na escola, no trabalho,..) na sua vida? O que que fez?
De que forma que acha que a Expresso e Comunicao podero contribuir para a
sua atitude empreendedora?
Futuro
O que far se no futuro se confrontar com uma situao idntica? Qual foi a coisa mais
importante que aprendeu com este jogo? De que forma entende que esta aprendizagem poder influenciar e melhorar o seu dia-a-dia? De que forma esta aprendizagem
pode contribuir para ter uma atitude mais empreendedora?

15m

Conceptualizao abstracta

Questes

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e profissional que evidenciem a rea de Competncia Expresso e Comunicao (ex.: Quando apresento trabalhos turma. Ao falar com algum, dependendo da pessoa, por vezes no consigo
olhar nos olhos. Falo ingls com pessoas que no conheo.).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Ter
mais confiana em mim quando apresento os trabalhos. Tirar um curso de ingls. Quando
passar por algum conhecido na rua, passar mais tempo a conversar com ela.).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

10m

Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo


Decorrente da auto-classificao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classificaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas os autocolantes no devem ser mudados de nvel

52

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

a
Dinmica de Grupo Jogo de Cartas Adergas

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Regras do Jogo

Mesa 1

Regras do Jogo

Mesa 2

1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto


ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).

1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto


ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).

2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o valor


mais elevado. As espadas valem mais do que qualquer outro naipe (so
o trunfo).

2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o valor


mais elevado. Os ouros valem mais do que qualquer outro naipe (so
o trunfo).

3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia


o jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe.
Se no tiver uma carta desse naipe, joga espadas. Se no tiver espadas,
pode jogar qualquer carta.

3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia


o jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe.
Se no tiver uma carta desse naipe, joga espadas. Se no tiver espadas,
pode jogar qualquer carta.

4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.

4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.

5. O objectivo do jogo ganhar o maior nmero de rondas possvel.

5. O objectivo do jogo ganhar o menor nmero de rondas possvel.

6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no final do


jogo, cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.

6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no final do jogo,


cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.

7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo


quem agora baralha e distribui as cartas.

7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo


quem agora baralha e distribui as cartas.

8. Joga-se 2 vezes.

8. Joga-se 2 vezes.

9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reunido menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.

9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reunido menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.

Regras do Jogo

Mesa 3

Regras do Jogo

Mesa 4

1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto


ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).

1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto


ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).

2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o valor


mais baixo. As espadas valem mais do que qualquer outro naipe (so

2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o valor mais alto. As copas valem mais do que qualquer outro naipe (so

o trunfo).

o trunfo).

3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia


o jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe.
Se no tiver uma carta desse naipe, joga espadas. Se no tiver espadas,
pode jogar qualquer carta.

3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia o


jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe. Se
no tiver uma carta desse naipe, joga copas. Se no tiver copas, pode
jogar qualquer carta.

4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.

4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.

5. O objectivo do jogo ganhar o maior nmero de rondas possvel.

5. O objectivo do jogo ganhar o maior nmero de rondas possvel.

6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no final do


jogo, cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.

6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no final do jogo,


cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.

7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo


quem agora baralha e distribui as cartas.

7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo


quem agora baralha e distribui as cartas.

8. Joga-se 2 vezes.

8. Joga-se 2 vezes.

9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reunido menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.

9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reunido menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.

de Competncias-chave
para o Empreendedorismo
... REABalano
DE COMPETNCIA
A. [Expresso
e Comunicao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Breve Apresentao
Resumo

A sesso trabalha competncias como a interpretao de mensagens orais e escritas - importncia do questionamento e da clareza da informao nas interaces
e a atitude assertiva.
A dinmica de grupo anima uma situao em torno da experienciao dos diferentes tipos de comunicao e reala a importncia da Assertividade.

Objectivos/ Aprendizagens

Apresentar o momento de BC Intermdio;


Desenvolver e/ou consolidar os conceitos de Expresso e Comunicao;
Vivenciar constrangimentos e potencialidades da Expresso e Comunicao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de Competncia Expresso e Comunicao.

54

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

a
Din micas Propostas

Quebra-gelo A caricatura
Dinmica de Grupo Ser Assertivo

Recursos necessrios

Mnimo 12 participantes

2h

Sala ampla

Quadro
Marcadores de 2 cores diferentes
Marcadores finos de cores diferentes
Folhas A4 brancas (igual ao nmero de participantes)
BC Individual do participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Lista de situaes 1 (ver material de apoio aos participantes no final da sesso).
Lista de situaes 2 (ver material de apoio aos participantes no final da sesso).

Preparao
Disponha as cadeiras em crculo.
Prepare um nmero de folhas brancas e de marcadores igual ao nmero de participantes.
Introduza no quadro os 4 estilos de comunicao a trabalhar na
sesso.
Fotocopie as listas de situaes 1 (um por cada equipa de quatro
participantes).
Certifique-se de que selecciona um voluntrio.
Fotocopie duas folhas com a lista de situaes 2 (uma para o facilitador, outra para o voluntrio).
Fotocopie o BC Individual do participante: Folha Global para todos os
participantes.

... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Roteiro passo a passo


5m
20m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo/Apresentao
A C A R I C A TUR A
Objectivos

Apresentao de cada participante, pelo grupo.


Promover a criatividade.
Conduo

Pretende-se com este jogo desenhar, de forma conjunta, traos pessoais que caracterizam
cada participante.
Dispem-se as cadeiras em crculo e pede-se que cada participante ocupe uma cadeira.
Cada participante dever ter uma folha de papel em branco e um marcador. Com a folha na
sua frente, cada elemento dever escrever o seu nome no canto superior direito da mesma.
O facilitador emite um sinal (ex.: 1 palma, diz muda,...) e isto significa que cada participante
passa a folha ao elemento da direita. Com a folha do parceiro na frente, cada elemento dever
iniciar a caricatura (cara, corpo inteiro, adicionando imagens soltas) do elemento descrito
na folha, concentrando-se em retratar traos (fsicos e/ou psicolgicos) que o caracterizam,
experincias por que passou e/ou passa e qualidades pessoais.
Ao emitir do sinal todos os elementos devero passar a folha que tm consigo ao elemento
da direita. Este procedimento dever repetir-se at que todos os participantes voltem a ter
consigo a folha que apresenta o seu nome, momento em que termina o jogo.
Com a caricatura na sua frente, cada elemento poder pronunciar-se sobre se se identifica e
que traos acrescentaria caricatura.

Observaes

60m

Dever ser bem clarificado que o que se pretende valorizar so qualidades


pessoais, em vez de defeitos ou caractersticas negativas.

Dinmica de Grupo S E R A S S E R T I V O
Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Conhecer as expresses verbais e no verbais que permitem distinguir um comportamento


assertivo, de um agressivo e/ou passivo.
Identificar como expressar-se assertivamente verbalmente e no verbalmente.
Identificar a(s) forma(s) de expresso mais ilustrativas de uma atitude empreendedora e
construtiva.

56

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

a
Conduo

1. No incio do jogo, o grupo exercitar a entrega de mensagens nos trs estilos:


agressivo, passivo e assertivo.
Seguidamente, o grupo vivenciar a dificuldade de responder, sempre no tom assertivo, independentemente de como a mensagem lhe foi transmitida (agressivamente ou passivamente).
Previamente, fotocopie as listas de situaes 1 e 2 (material de apoio aos participantes apresentado no final desta sesso).
Deve ser explicado que esta dinmica pretende trabalhar algumas caractersticas associadas comunicao, com destaque para a assertividade. importante
diferenciar a assertividade da agressividade e da passividade e destacar as componentes no verbais associadas a cada uma destas (corporalidade, tom de voz e
gestos faciais). Podem ser escritas no quadro, como apoio, no desenvolvimento
da actividade.
Proponha ao grupo, uma pequena conversao sobre as seguintes questes: Custa-lhes expressar os seus pontos de vista quando estes podero incomodar a pessoa a quem os transmitem? Por outro lado, que temas lhes so mais difceis de
expressar? O que se sente? O que se deseja?

2. Seguidamente divide-se o grupo em equipas de quatro pessoas, que se sentaro


em crculo. A cada grupo ser entregue a lista de situaes 1. Um dos quatro elementos ser o coordenador do jogo e eleger trs das cinco situaes para trabalhar com o grupo.
O coordenador dever pedir aos elementos da sua equipa que expressem, em frases curtas, com os 3 estilos comunicativos (agressivo, passivo, assertivo), as situaes seleccionadas. Por exemplo, o Carlos (coordenador do grupo) pede Ctia
que expresse em 3 frases curtas (uma para cada estilo de comunicao), a ideia
da primeira situao: Quer trocar um par de tnis que saiu defeituoso. Em tom
agressivo, a Ctia diz: Venho trocar esta porcaria. Em seguida, no estilo passivo:
Desculpe, por favor, no sei se poderia trocar este par de tnis que no me parecem muitos bons, na verdade. Finalmente, em tom assertivo: Senhor, preciso que
me troque este par de tnis que est defeituoso.
Feita a ronda de interpretaes, o coordenador elege outra situao e pede que o
Fbio a interprete. O coordenador no integra esta parte da dinmica.
Explique ao grupo que, para transmitir a mensagem, devem ser criativos, imaginar
o contexto da situao (mesmo que no o expressem) e inventar as frases que
acham adequadas para representar cada estilo. Devero ser dados 15 minutos
para este exerccio, e deve ser dado espao para que os grupos se riam e critiquem
as suas prprias actuaes.

3. No prximo passo, deve reunir-se o grande grupo novamente em crculo e pedir um


voluntrio, de entre o crculo, para ir ao centro iniciar a prxima actividade.
Fique com um exemplar da lista de situaes 2 e entregue a outra lista ao voluntrio. Seleccione uma frase da lista e pea ao voluntrio que a expresse dirigindo-se agressivamente a qualquer companheiro do grupo. Ele dever abord-lo
pelo primeiro nome ou diminutivo (ex.: Hlder, queres sempre falar mais que os
outros!) e dizer-lhe a frase de forma rude e agressiva. O outro participante dever
dar uma resposta firme, assertiva, pedindo uma clarificao de forma tranquila,
mas segura.
Seguidamente dever ser chamado outro voluntrio que abordar outro participante do grupo tambm de forma agressiva, com outra situao por si seleccionada.
Este dever tambm responder com assertividade, pedindo uma clarificao de
forma tranquila, mas segura. O exerccio repetir-se- at um mximo de 5 vezes.

Experincia concreta

40m

... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...

20m

Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
No exerccio dos pequenos grupos foi fcil representar os 3 estilos de comunicao?
No segundo exerccio, custou, a quem recebeu uma mensagem agressiva, responder
de forma assertiva?
O que sentiram quando receberam a mensagem agressiva? O que lhes foi mais difcil
quando tiveram de responder?
Paralelismo com a realidade
Estas situaes so-lhes conhecidas?
Que exemplos pode dar de situaes onde recebeu mensagens agressivas, ou passivas? O que fez/ Como reagiu?

Relato e Reflexo

Em que estilo os elementos se sentiram mais -vontade para representar?

Que indivduo(s) assertivo(s) conhece? Considera-o(s) empreendedor(es)? Considera que essa caracterstica (ser assertivo) contribui para ele ou ela ser mais
empreendedor(a)?
Futuro

As respostas assertivas podem ter tido dificuldade em ser expressas porque as emoes so postas em jogo e influenciadas pela carga com que recebida a mensagem.
importante ressaltar que cada um de ns tem uma tendncia de desenvolver um estilo
prprio e deve fazer um esforo para aproximar-se de uma comunicao assertiva, no
sentido de ser mais empreendedor.
As condutas agressivas geram, na outra pessoa, mais agresso. Os passivos, pelo contrrio, propiciam aproveitamento e abuso por parte do outro. As condutas assertivas,
por seu turno, geram mais clareza na comunicao, mais respeito e confiana. O comportamento assertivo indica que o indivduo tem um relacionamento saudvel consigo
prprio e com os outros e revela uma atitude empreendedora.
Assim, deve ser reforado que a assertividade uma caracterstica que todos devemos
desenvolver, quer no contexto social como laboral, quer entre a equipa de trabalho,
como entre chefes e colaboradores.

15m

Conceptualizao abstracta

Como pensa aplicar o estilo assertivo no contexto profissional / associativo / familiar?


Ser fcil? De que forma a assertividade pode vir a influenciar ou contribuir para o seu
esprito empreendedor?

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e profissional que evidenciem a rea de Competncia Expresso e Comunicao (ex.: Quando fao um
trabalho de grupo com os meus colegas, tenho vergonha em dar a minha opinio, acho que
posso estar a dizer asneira. Quando me falam com uma atitude ameaadora, isso deixa-me
muito nervoso e fico sem dizer nada.).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Sentirme mais -vontade comigo mesmo. No ter medo de dizer a minha opinio. Treinar primeiro com um grupo que tenha confiana de que no vo gozar. No pensar que a ameaa
directamente para mim, e comear a pedir sem medo para explicar o que quero.).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

58

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

a
Dinmica de Grupo Ser Assertivo

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Lista de Situaes 1

Lista de Situaes 2

Do grupo de elementos que aqui est representado, um


de vs ser o coordenador do jogo. A funo do coordenador seleccionar as situaes a representar e garantir
que cada elemento a representa com os 3 estilos propostos. Os restantes 3 devero expressar frases, na primeira
pessoa, relacionadas com a situao seleccionada pelo
coordenador. Devero interpretar 3 situaes seleccionadas, devendo sobre cada uma interpretar os 3 estilos
de comunicao: agressivo, passivo, assertivo, por esta
ordem. Ponham criatividade e imaginao para representar o contexto de cada situao.

Coloca-te em frente ao grupo e l a frase


indicada pelo facilitador, dirigindo-a a um
participante especfico do crculo. Chamalhe pelo nome, para que esteja seguro de
que a ele a quem te diriges. Diz-lhe a
frase de forma rude, olhando-o nos olhos
com agressividade. Mantm-te diante dele,
at que ele te responda.

1. Nunca mantns a tua palavra.


2. Irrita-me que te estejas sempre a queixar de tudo.

Bom trabalho!

1. Precisa de uma cadeira para sentar porque se sente


mal disposto.

2. Est chateado porque no lhe passaram a chamada.

3. Nunca fazes o trabalho que te compete.


4. Nunca te integras no grupo.
5. s muito pouco colaborador.

3. A viajem bem grande, e quer faz-la sem conversar

6. No sabes chegar a horas.

4. Deve pedir ao colega que o corrija porque tem muitos erros.

8. Fazes perguntas muito parvas. Sem

com o passageiro do lado.

5. Pediu prato vegetariano para o almoo e trouxeram carne.

7. Achas que sabes tudo.


sentido.

9. Gostas mesmo de ser foleiro.

Material de Apoio ao FACILITADOR


Os estilos de comunicao
Numa interaco com os outros, quando emitimos uma opinio que afecta o interlocutor, esta pode converter-se numa fonte de grande angstia. A assertividade permite reduzir este sentimento, uma vez que
permite a defesa dos direitos de cada um, sem agredir ou ser-se agredido. Mas ser assertivo no fcil, e
muitas vezes, pode confundir-se com o comportamento agressivo ou com o passivo.
A assertividade a expresso directa dos
prprios sentimentos, desejos e opinies, sem
ferir, castigar ou atropelar os outros. Implica
por isso um respeito sobre ns prprios (ao expressarmos necessidades prprias e defender
os nossos direitos) e respeito face s necessidades dos outros. Tambm implica, reconhecer as nossas prprias responsabilidades em
cada interaco e medir as consequncias da
expresso de um determinado sentimento ou
pensamento.
Na linguagem no verbal, a conduta assertiva
reconhece-se num tom de voz seguro, firme e
pausado; por uma expresso corporal firme,
movimentos de mos relaxados, espontneos
e por uma expresso facial que expressa seriedade (cordial, no ameaador ou intimidado) e interesse pelo interlocutor.

A conduta passiva no respeita os direitos prprios,


uma vez que no expressa abertamente os seus sentimentos, pensamentos e opinies, ou quando os expressa, f-lo de forma derrotista, com desculpas e falta de
confiana, ao ponto de os outros poderem no fazerlhe caso. A conduta passiva busca apaziguar os outros
e evitar o confronto. A pessoa que actua assim, pode
sentir-se incompreendida, no tomada em conta, manipulada e magoada. Ou, por outro lado, revelar-se hostil
e irritante com os outros.
A conduta agressiva reconhece-se como uma defesa
inapropriada e imposta dos pensamentos e sentimentos
prprios, transgredindo os direitos dos outros. Quando
verbalizada, pode incluir ofensas, insultos, ameaas e
comentrios hostis, humilhantes e manipulao. O seu
objectivo habitual o domnio do outro. Esta vitria s
ser possvel atravs do medo e humilhao e da manipulao dos resultados.

... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...

Reaco Positiva
Muitas vezes, a primeira reaco quando a pessoa se sente ofendida responder no mesmo tom.
O resultado , invariavelmente, um crescendo de ofensas e acusaes.
Uma forma assertiva e construtiva de resolver o conflito evitar reagir impulsivamente, aprender a conhecer-se e manifestar os prprios sentimentos. Reagir de forma positiva passa por trs fases identificar o comportamento, exprimir os sentimentos que da resultam e explicar porqu. A frmula a usar
pode ser:
Quando tu [Descrever o comportamento que constitui o problema]
Eu sinto [Exprimir o que se sente perante a situao]
Porque [Explorar a razo porque se sente assim]
Exemplos:

Ex.: 1: Um membro do grupo est sempre a interromper quando outro est a falar.
Reaco negativa: Estpido! Est calado, nunca me deixas falar!
Reaco positiva: Quando me interrompes, sinto-me mesmo mal. que acho que tambm
tenho coisas importantes a dizer.

Ex.: 2: Os outros elementos do grupo seguram a ficha de trabalho de tal modo que no consegues ver nada.

Reaco negativa: So mesmo egostas! Nunca mais quero trabalhar com vocs!
Reaco positiva: Sinto-me parte quando vocs no me deixam ver a ficha. Assim no consigo perceber o que h para fazer.

Ex.: 3: Um membro do grupo est entretido a soprar papis para o outro lado da sala e a
conversar com um colega do grupo do lado.

Reaco negativa:: s mesmo parvo! S sabes armar-te em idiota!


Reaco positiva: Quando te distrais com outras coisas ficamos um bocado preocupados. Sem
a ajuda de todos como que vamos conseguir acabar o trabalho?

Pedidos positivos
Para alm de aprender a reagir positivamente aos problemas preciso tambm que o grupo passe
aco. Isso implica que cada pessoa seja capaz no s de verbalizar o que pretende que o outro faa
mas tambm ser mais especfico e descrever as aces que espera que o outro faa.
Exemplos (para as situaes acima descritas):

Ex.: 1: Um membro do grupo est sempre a interromper quando est a falar


Reaco negativa: Pra de me interromper!
Pedido vago: Quero que oias o que tenho para dizer!
Pedido positivo e especfico: Gostava que esperasses at eu acabar e que s falasses depois.

Ex.: 2: Os outros elementos do grupo seguram a ficha de trabalho de tal modo que no consegues ver nada.

Reaco negativa: Deixem de esconder a ficha!


Pedido vago: Deixem-me ver tambm a ficha!
Pedido positivo e especfico: Preciso que ponham a ficha no meio para eu poder ver.

Ex.: 3: Um membro do grupo est entretido a soprar papis para o outro lado da sala e
conversar com um colega do grupo do lado.

Reaco negativa: Parem de fazer asneiras!


Pedido vago: Gostava que ajudassem o grupo!
Pedido positivo e especfico: Gostava que preenchessem esta tabela com a informao que
estivemos a preparar.

60

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de competncia

Responsabilidade
e Organizao

Quino; 1996

Respons-abilidade: a habilidade
para escolher a sua resposta.
Stephen Covey

... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...

Apresentao
Por vezes o que parece sorte no . sim o resultado dum propsito previamente
definido, duma boa seleco das aces a realizar tal como da organizao e da
sua implementao.
H pessoas que ao logo da vida no se questionam para onde querem ir, quem sabe
com medo de definir objectivos que as obrigue a seguir uma certa coerncia. Andar
deriva parece mais simples. Todavia, ser empreendedor significa ter bem claro
aquilo que se pretende, ter um propsito bem definido, delinear um rumo e definir
as as suas aces em funo desse rumo.
Posto isto, quem define aspiraes e objectivos ter, necessariamente, de definir
um conjunto de aces, recursos, prazos, prioridades e projectos (pessoais e outros) que o permitam avanar. Isto significa ento que somos ns prprios os principais responsveis e beneficirios das nossas vitrias.
No trabalho por conta de outrm espera-se que os colaboradores tenham uma contribuio eficiente para os objectivos organizacionais. Sempre ser melhor avaliado
aquele que enfrenta o seu trabalho sob a premissa fiz bem o que era requerido do
que aquele que enfrenta a sua responsabilidade dizendo fiz bem o que me mandaram fazer. O primeiro demonstra apreciar as exigncias a que deve responder a
organizao e d o seu contributo para atingir os resultados.
Se se trata dum projecto por conta prpria so os prprios empreendedores que
devem, necessariamente, organizar a sua actuao em funo das prprias metas,
aces, recursos obtidos e monitorizao de resultados.
Esta rea de Competncia importante para uma atitude empreendedora, por um
lado, porque implica viso, definio de objectivos, atitude pro-activa perante a vida
e liderana pessoal; e por outro porque leva mobilizao de recursos (humanos,
fsicos, financeiros, de tempo...) para a concretizao dos objectivos definidos, ou
seja organizao, gesto.
A rea de Competncia Responsabilidade e Organizao composta por um conjunto de competncias, que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem
neste Manual.
As competncias e respectivos indicadores de verificao para esta rea de Competncia apresentam-se de seguida.

62

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia B. [Responsabilidade e Organizao]


B1

I NDI C A DO R E S

Responsabiliza-se pelo que faz e cumpre regras estabelecidas

B2

B11

Cumpre prazos estabelecidos

B12

Cumpre regras organizacionais

B13

Reconhece e aprende com os erros que comete

B14

Zela pela conservao dos recursos colocados sua disposio

B15

Apresenta de forma organizada os materiais

INDICADORES

Assume compromissos

B3

B21

Disponibiliza-se para actividades relevantes programadas e no-programadas

B22

Cumpre princpios de confidencialidade

B23

pontual

B24

assduo

B25

empenhado

IN D I C A D O R E S

Concebe e planifica projectos

B4

B31

Sinaliza necessidades e oportunidades sua volta

B32

Analisa informao recorrendo a ferramentas, tecnologias e recursos apropriados

B33

Define objectivos que permitem dar respostas a necessidades e oportunidades


identificadas

B34

Reconhece os diferentes papis e funes dos vrios intervenientes no projecto

B35

Define aces, estabelece prioridades e cumpre prazos

IN D IC AD O R ES

Monitoriza e avalia projectos


B41

Identifica etapas e sub-etapas do projecto/iniciativa

B42

Identifica os indicadores de avano de cada etapa

B43

Avalia os avanos e recuos de acordo com as metas estabelecidas

B44

Ajusta os vrios elementos do projecto/iniciativa ao longo do processo de


execuo

B45

Formaliza o resultado das sesses e encontros de trabalho

Os Roteiros de Sesso esto ordenados sequencialmente para BC Inicial e BC Intermdio.

Balano de Competncias-chave
para o Empreendedorismo
... REA DE COMPETNCIA
B. [Responsabilidade
e Organizao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Breve Apresentao
Resumo

Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reflectir sobre
competncias tais como, a capacidade de planear e organizar, de definir tarefas
e dividir responsabilidades e papis. Assim como a importncia de utilizar as
capacidades de cada elementos para a obteno do objectivo comum.
A dinmica de grupo proposta pretende que os participantes possam reflectir sobre
como definem objectivos de vida (pessoais ou profissionais); como definem e distribuem tarefas quando trabalham em grupo ou individualmente; como planificam
e organizam determinado projecto; como gerem o tempo e definem prioridades;
como lidam com o assumir responsabilidades e responder por elas; e como a melhoria desta competncia contribui para que sejam mais empreendedores.

Objectivos/ Aprendizagens

Definir os conceitos de Responsabilidade e Organizao;


Vivenciar, constrangimentos e problemticas da Responsabilidade
e Organizao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de competncia Responsabilidade
e Organizao.

64

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo Pontos no Cho


Dinmica de Grupo Esttua de Rotunda

Recursos necessrios
Mnimo 10, mximo 25 participantes

1h35m

Espao exterior ou espao onde seja possvel recorrer a recursos da natureza.

Quadro branco ou papel A1 para fixar numa parede.


Folhas A4 (o dobro do n total de participantes).
Canetas (vrias).
Relgio.
Fita-cola (pelos menos 5 metros).
Autocolantes redondos de cor correspondente rea de Competncia
Responsabilidade e Organizao (as cores so escolha do Facilitador).

Preparao
Para a 1 parte da sesso
(quebra-gelo e chuva de ideias):
Garanta que os participantes trazem
cadeiras para se acomodarem;
Disponha as cadeiras de forma
circular.
Para a chuva de ideias rena 1 ou
2 folhas de papel branco para a
distribuio pelos participantes
(em funo do tamanho do grupo,
podero ser passadas 2 a rodar
pelos 2 sentidos do crculo).
Para a 2 parte da sesso
(dinmica de grupo):
Afaste as cadeiras e prepare um
espao amplo .

Distribua o grupo por equipas de 4 a


5 elementos.
Separe as folhas de papel A4 (opte
preferencialmente por folhas de
rascunho) para cada equipa. Cada
grupo dever ter o dobro de folhas, do total de elementos que a
constituem (ex.: 5 elementos 10
folhas).
Separe a fita-cola em segmentos
de aproximadamente 1 metro.
Identifique para cada equipa, um
observador.
Assegure-se de que tem um relgio
com contador de segundos.
Fotocopie o BC Individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1).
Prepare o Alvo Colectivo (Captulo 5,
Ferramenta 3) e cole-o na parede.

... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Roteiro passo a passo


5m
15m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo P O N T O S N O C HO !
Objectivos

Quebrar o gelo;
Trabalhar a cooperao;
Tomada de deciso em grupo.
Conduo

Explique ao grupo que neste jogo h 9 pontos do corpo que podem tocar no cho: 2 ps, 2
mos, 2 cotovelos, 2 joelhos e 1 testa.
Pea aos participantes que se espalhem pela sala. Clame um nmero entre 1 e 9 e os jogadores tm de tocar no cho com esse nmero de pontos do corpo. Repita duas vezes.
Pea agora que se juntem, 2 a 2. Clame agora um nmero de 2 a 18. Os pares tero de colaborar para porem no cho o nmero de pontos pedido. Repita mais uma vez.
Repita outra vez, em grupos de 4, depois de 8, at que o grupo esteja a trabalhar todo em
conjunto.

Observaes

Pode estabelecer uma regra que obrigue os participantes a comunicar


apenas com linguagem gestual.
Quando esto 4 elementos em cada grupo, o nmero escolhido pode ser
2. Assim, permitir que 2 pessoas se aguentem em p-coxinho enquanto
carregam os outros 2 participantes!
Nas diferentes rondas, o maior nmero pedido no pode ser mais de 9
vezes o nmero de pessoas em jogo.

20m

Chuva de Ideias relativo rea de Competncia


Faa uma breve explicao da rea de competncia. Seguidamente, com o grupo em crculo, pea que cada elemento escreva numa folha de papel A4 frases/palavras curtas que
permitam explicar o que e/ou significa/implica ser organizado e responsvel.
Seguidamente, convide 2 voluntrios para escrever no quadro de papel as frases escritas
por todos os elementos nas folhas. Todas as propostas so vlidas.
Em plenrio, convide o grupo para analisar a chuva de ideias e crie um espao para acrescentar e/ou retirar e discutir de forma a assinalar consensualmente o conjunto de palavras/frases que melhor definem o que responsabilidade e organizao. As palavras assinaladas passam a representar a definio colectiva.
Observaes: Esta tcnica de conduo de Chuva de Ideias adequa-se a grupos que se
conhecem ainda pouco entre si e cujos elementos tm ainda alguma inibio em expressar
opinies oralmente.

66

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

50m

Dinmica de Grupo E S T TU A D E R O T UN D A
Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Saber lidar com as ideias dos outros;


Trabalhar e articular ideias diferentes;
Trabalhar com recursos escassos;
Adaptar-se a regras.

Conduo

Forme grupos de 5 elementos. Cada grupo ser a equipa de tcnicos de uma jovem
empresa de criao de objectos artsticos para rotundas.
Pea um voluntrio por equipa. Cada voluntrio dever observar a equipa de acordo
com os itens que lhe sero entregues. Explique o papel dos observadores e entreguelhes o guio, parte dos grupos.
Dirija-se s equipas e prossiga com as indicaes. Foi-lhes pedido pela Autarquia que
construssem uma Esttua o mais alto, mais criativa e mais resistente possvel para
colocar numa rotunda a construir.
Para esta tarefa cada equipa tem 15 minutos. Estas jovens empresas, tm ainda alguns constrangimentos relativamente aos recursos disponveis: para a tarefa, a equipa ter apenas cerca 1 metro de fita-cola, 1 caneta e 2 folhas por elemento de cada
grupo/ empresa. Podero, para alm disso, utilizar os recursos disponveis na natureza
(outros materiais disponveis para alm destes, no so permitidos. Ex.: cadeiras, mesas, garrafas, etc.).
A dinmica ter trs momentos de igual tempo (5 minutos) para executar a obra. Em
cada momento dever introduzir uma dificuldade/obstculo.
No final do 2. minuto no podero falar.
No 1. minuto do 2. momento (aos 6 minutos) todos os membros da equipa devero
trabalhar apenas com a mo direita;
No 1. minuto do 3. momento (aos 11 minutos) todos os elementos devero trabalhar
apenas com a mo esquerda.
Notas:
Os recursos da natureza referem-se a objectos naturais, fruto da natureza. A utilizao de quaisquer outros objectos (cadeiras, vassouras, canetas, etc.) implicar a
desclassificao da equipa.
Guio para os observadores:
Devero analisar o comportamento dos grupos relativamente aos itens descritos no
Guio dos Observadores. Podero ser acrescentadas outras pistas de observao.
Para a discusso, estes apresentaro a sua anlise, depois dos vrios elementos implicados na dinmica se pronunciarem.

Experincia concreta

20m

... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...

Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
Como cada grupo tomou a deciso da esttua a construir? Como planearam a tarefa?
Em conjunto? Algum decidiu?
Como se organizaram para construir a Esttua? Dividiram tarefas? Um decidia e os
restantes executavam?
Foi claro para cada elemento, ao longo dos 3 momentos, qual era sua tarefa? Porqu?
Como se sentiu cada participante?
Que sentimentos teve cada grupo, ao longo dos 3 momentos? Porqu? Como superaram os setimentos de frustrao?
Os escassos recursos condicionaram a tarefa e o objectivo esttua resistente, alta e
criativa? Condicionaram a motivao dos elementos? E a execuo da tarefa?
Utilizaram/no utilizaram os recursos da natureza disponveis? Porqu? Foram importantes na obteno do objectivo, ou no?
Como lidou cada elemento com as dificuldades introduzidas?
Tiveram em conta o tempo para a concretizao?

Relato e Reflexo

Encontraram dificuldades? Como as superaram?

Condicionaram a execuo da tarefa e do objectivo?


Para os observadores:
Qual a apreciao que fizeram dos grupos, tendo em conta os itens de observao do
Guio. Vai ao encontro do que foi dito pelos elementos que participaram na dinmica?
Que aspectos querem realar ou confrontar?
Paralelismo com a realidade
Em que situaes do dia-a-dia se deparam com situaes semelhantes? Na organizao de um fim-de-semana com amigos, na elaborao de um trabalho acadmico?
As atitudes realadas na dinmica foram distintas do que acontece no quotidiano? Que
situao idntica vivenciaram e gostariam de partilhar? Estabelecem-se prioridades?
Tem-se em conta os prazos? Atribuem-se tarefas aos vrios envolvidos? Sinalizam-se
oportunidades nos obstculos?

O que podemos perceber do jogo que aqui experimentmos?


Atravs desta situao o que possvel concluir sobre que aspectos deveremos ter em
conta quando organizamos determinada tarefa?
E qual a responsabilidade de cada elemento na concretizao do objectivo?

Conceptualizao Abstracta

30m

68

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

15m

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC Individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia pessoal, escolar e profissional que evidenciam a rea de Competncia Responsabilidade e Organizao (ex.: No falto aos compromissos que marco com os meus amigos. No sou pontual para acordar e ir para a escola.).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: planear com antecedncia.). Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma
escala que varia entre Nada e Pleno.

10m

Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo


Decorrente da auto-classificao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor a escolher pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classificaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no devem ser mudados de nvel.

Dinmica de grupo esttua DE rotunda

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Instrues

Guio para os observadores

A vossa tarefa consiste na construo de uma esttua totalmente


vossa escolha, mas que dever obedecer a trs critrios:

Itens a observar:

1. Como planeiam o tipo de esttua a construir;


2. De que forma distribuem as tarefas? Todos tm uma tarefa
definida?

3. O nvel de motivao do grupo ao longo dos 3 momentos;


ROBUSTEZ
ALTURA
ESTTICA

4. A participao de cada elemento ao longo dos 3 momentos;


5. A atitude de cada elemento perante as dificuldades;
6. A forma como cada um ultrapassa as dificuldades/alcana
alternativas.

Balano de Competncias-chave
para o Empreendedorismo
... REA DE COMPETNCIA
B. [Responsabilidade
e Organizao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Breve Apresentao
Resumo

Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reflectir sobre
competncias tais como a capacidade de organizar o trabalho, de planear antes
de executar, de definir objectivos, gesto de tempo, superar obstculos, persistir,
sinalizar oportunidades. Pretende experimentar a capacidade de reflectir sobre as
capacidades do grupo para se organizar e planear uma tarefa, e sobre as diferentes
participaes neste processo, mediante dificuldades e desafios ocorridos, j que
prope um desafio fsico e muita comunicao no verbal.
A dinmica Ordenar por Sequncia requer um bom grau de confiana nos facilitadores e entre os participantes.

Objectivos/ Aprendizagens

Desenvolver e/ou consolidar os conceitos de Responsabilidade e Organizao;


Vivenciar constrangimentos e potencialidades da Responsabilidade
e Organizao;
Auto-avaliar-se sobre a evoluo desta competncia, relativamente ao
1 momento de balano (BC Inicial).

70

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo Pntano
Dinmica de Grupo Ordenar a Sequncia

Recursos necessrios

Mnimo 10, mximo 25 participantes

2h40m

Sala ampla e com poucos obstculos fsicos.

Cadeiras.

tantos quanto os participantes na


actividade.

Quadro de papel.
Marcadores de 2 cores diferentes.
BC Individual do participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1).
Pequenos pedaos de papel,

Vendas de pano para os olhos,


tantas quanto os participantes na
actividade.
2 a 3 pares de meias.
Leitor de CD (opcional).

Preparao

Fotocopie o BC Individual do Participante: Folha Global.


Prepare o Alvo Colectivo e cole-o na parede.
Prepare as bolas de cor correspondentes cor da rea de competncia Responsabilidade e Organizao.
Para a 1 parte da
sesso (jogo de apresentao e chuva de
ideias):
Disponha as cadeiras de
forma circular.

Para a 2 parte (dinmica de grupo):


Escreva previamente um nmero em cada
pedao de papel entre 1 e o n total de participantes na actividade (apenas 1 nmero por
cada pedao de papel).
Dobre cada papel de forma a tornar impossvel
a identificao do nmero escrito.
Os participantes devem estar de p.
Poder-se- colocar um DVD com msica tranquila durante a atribuio dos papis com os
nmeros.
Mantenha-se bastante atento durante este
exerccio para assegurar que no acontecem
acidentes enquanto o grupo executa a tarefa.

... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Roteiro passo a passo


5m
20m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo P N T A N O
Objectivos

Descontraco e Quebra-gelo.
Trabalho em equipa.
Conduo

Colocam-se as cadeiras em crculo e pede-se a cada elemento que se coloque de p em


cima de cada cadeira.
O facilitador explica ao grupo que a sua misso ordenar-se por ordem alfabtica, sem
que ningum caia para o pntano, garantindo assim a sobrevivncia do grupo.
Todos os elementos devero permanecer em silncio e sem gesticular. Quando organizados
de p, em cima das cadeiras, cada elemento, por ordem alfabtica, dever enunciar o seu
nome.

1h 30m

D i n m i c a d e G r u p o O R D E N A R A S E Q UN C I A
Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Explorar diferentes formas de participao numa tarefa comum


Explorar a importncia do planeamento na realizao de uma tarefa

72

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Conduo

15m 1 fase Introduo

Entregue um papel a cada participante, indicando que cada um deve memorizar o


nmero que encontrar escrito, sem o mostrar a ningum.
Quando todos os participantes tiverem memorizado o seu nmero, pea que coloquem
as vendas de forma a no conseguirem ver. Depois informe-os que devem manter as
vendas e estar em silncio absoluto durante todo o exerccio.
Seguidamente, pea ao grupo que se mantenha na posio em que est, enquanto
realiza uma actividade importante. Durante este perodo, e de forma discreta calce
umas meias nas mos de 2 ou 3 participantes e leve um dos participantes para um
canto da sala, dando-lhe a indicao de que no poder abandonar aquela posio
durante todo o exerccio.
Finalmente, explique a todo o grupo qual a tarefa que devem realizar:
Neste jogo encontram-se n participantes (deve dizer-se o nmero exacto).
Cada participante tem um nmero diferente.
Os nmeros comeam em 1 e acabam em n (nmero correspondente ao total de
participantes).
Sem poder ver nem falar, os participantes devem organizar-se em crculo de acordo
com os nmeros de cada um, de forma a que por exemplo o n. 2 d a mo esquerda
ao n. 1 e a mo direita ao n. 3 e por a fora, at que o n. n d a mo direita ao
n.1.
S quando todos os participantes tiverem encontrado o seu lugar correcto e o crculo
estiver fechado que os participantes podem abrir os olhos e falar.
+/-20m 2 fase Execuo da tarefa
Quando o crculo estiver completo, ou quando tiver sido excedido o tempo disponvel
para a realizao da tarefa, o facilitador pede aos participantes que se imobilizem e
digam os seus nmeros, de forma a que todos possam perceber se o nmero corresponde posio correcta no crculo.
Depois deste passo os participantes podem tirar as vendas e voltar aos lugares.
+/-25m 3 fase Repetio
O facilitador prope ao grupo a repetio da mesma tarefa, mas desta vez concede
um tempo de preparao prvio de 5 minutos para que possam identificar uma estratgia para atingir o objectivo, ou para o atingir mais rapidamente se tiverem sido
bem sucedidos na primeira tentativa. Depois deste perodo de preparao o exerccio
comea exactamente como da primeira vez. Comeando por nova distribuio dos
pedaos de papel.
Pistas para a conduo
Mantenha-se bastante atento durante este exerccio para assegurar que no acontecem acidentes enquanto o grupo executa a tarefa.
possvel que alguns participantes se sintam muito frustrados e ansiosos durante
o exerccio. Esteja alerta para esta possibilidade e intervenha quando ocorrer uma
atitude mais destrutiva. Estas atitudes podem ser discutidas durante a discusso do
jogo em plenrio, mas necessrio que os participantes tenham uma viso crtica
construtiva acerca delas.
A repetio pode ser muito positiva e compensadora para o processo do grupo, especialmente se o objectivo no tiver sido atingido na primeira tentativa.

Experincia concreta

60m

... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...

Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
Como se sentiram durante a actividade?
Como que as pessoas reagiram? Todas da mesma forma?
Quais foram os principais obstculos para resolver o problema? (explorar os obstculos no previstos - meias e posio fixa e relacionar com situaes quotidianas em
que encontramos dificuldades que no tnhamos antecipado.
O que que contribuiu mais para concluir a actividade?
De quem era a responsabilidade de atingir o objectivo?
Porque que as pessoas se envolveram de formas diferentes (uns mais activamente
e outros assumindo um papel mais passivo?)

Relato e Reflexo

Todos tiveram oportunidade para participar?

Teria sido mais fcil se todos tivessem participado?


Os resultados da repetio foram iguais aos da primeira tentativa?
A nova regra (tempo de preparao e discusso) facilitou a tarefa? Como e porqu?
Paralelismo com a realidade
Em que situaes do dia-a-dia se deparam com esta situao? (relacionar com actividades quotidianas onde os participantes esto envolvidos).
A forma de agir perante elas semelhante ao que aconteceu na dinmica?
O que podemos perceber do jogo que aqui experimentmos?
O que poderemos aplicar desta experincia para a nossa vida (pessoal, associativa,
profissional)?
Como poderemos sentir os obstculos de outra forma que no com frustrao?
Como lidamos com a dificuldade de obteno do objectivo, a gesto de tempo e organizao? Relacionar com os factores para uma boa organizao:
Saber claramente qual o objectivo
Definir prioridades
Dividir por etapas
Dividir tarefas
Assumir responsabilidades e responsveis
Atribuir tarefas aos diferentes envolvidos
Planear
Gerir bem o tempo

Conceptualizao Abstracta

30m

74

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

15m

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC Individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia pessoal, escolar e profissional que evidenciam a rea de Competncia Responsabilidade e Organizao (ex.: No falto aos compromissos que marco com os meus amigos. No sou pontual para acordar e ir para a escola.
Nunca desisto do que quero).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia.
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Iniciativa e
Criatividade

rea de competncia

Quino; 1996

Entre o estmulo e a resposta


encontra-se o nosso maior poder
a liberdade de escolha.
Stephen Covey

... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...

Apresentao
Inovar para encontrar solues diversas uma tarefa quotidiana. Iniciar novas
actividades, fazer coisas por ns prprios, assumir responsabilidades, organizar recursos e vencer obstculos requerem fora de vontade e persistncia, para que os
nossos objectivos se traduzam em resultados.
A capacidade de gerir situaes imprevisveis com perseverana permite ter a fora
para no nos deixarmos levar pelo mais fcil e cmodo. A perseverana implica estabilidade e confiana, que so sinais de maturidade, e uma viso de longo prazo.
A capacidade humana de modificar o meio envolvente para satisfazer necessidades, a partir das mudanas efectuadas e da produo de uma aproximao entre o
que e o que poderia ser requer uma atitude criativa. A criatividade no um talento inato ou apenas uma arte ou competncia exclusiva de certas pessoas ou para
certas profisses. Existem tcnicas que permitem estimular o potencial criativo de
um indivduo ou de uma organizao. J no suficiente ter pessoas criativas numa
organizao, h que ter uma organizao de pessoas criativas.
A inovao e a criatividade so caractersticas presentes nos indivduos empreendedores. Ser empreendedor significa procurar solues inovadoras e criativas para
as situaes que se nos deparam. As pessoas empreendedoras no baixam os braos perante o primeiro obstculo. No aceitam que lhes digam isso no se pode
ou isso impossvel. Em vez disso procuram sempre ver de que forma algo pode
ser possvel, de que forma se poder fazer. Quando a pessoa est focalizada para a
soluo, e no para o problema, est mais preparada para aproveitar as oportunidades que surgem e ir mobilizar os recursos para que as coisas se realizem.
A inovao e a criatividade permitem tambm que a pessoa olhe as mesmas coisas
que as outras pessoas, mas veja algo diferente. Desta capacidade surgem muitas
ideias de negcio que, por vezes se transformam em sucessos comerciais. Ex.: o
post-it resultou da necessidade que algum teve de arranjar um marcador de livros
que no estivesse constantemente a cair. No s na rea empresarial isto se verifica. O bailarino Daniel Cardoso (premiado em 2007 como empreendedor do ano)
est a inovar na rea da dana ao introduzir passos/tcnicas da dana moderna no
ballet clssico.
preciso que se incentive a criatividade e, para isso, h que ensinar as pessoas a
utilizar as suas capacidades, recompensar a criatividade e usar tcnicas de gerao
de ideias, atravs da experimentao.
A rea de Competncia Iniciativa e Criatividade composta por um conjunto de
competncias, que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem neste
Manual.
As competncias e respectivos indicadores de verificao para esta rea de Competncia apresentam-se de seguida.

78

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia C. [Iniciativa e Criatividade]


C1

I NDI C A DO R E S

dinmico

C2

C11

Opina, escolhe e prope

C12

Adere a ideias e experincias novas

C13

Corre riscos dando o primeiro passo

C14

Reflecte e avalia as iniciativas que prope

C15

Mobiliza e ou inventa recursos para projectos individuais ou colectivos

INDICADORES

inovador

C3

C21

Prope novas formas de fazer coisas ou resolver problemas

C22

Encontra alternativas para esquemas e modos pr-estabelecidos

C23

Passa prtica as ideias que tem

C24

Faz uma boa gesto de situaes imprevisveis

C25

Adapta ideias utilizadas noutras experincias a novas situaes

Aprende a aprender e a estudar

IN D I C A D O R E S

C31

C4

C32

Interessa-se pelos diferentes campos do conhecimento e motiva-se


para reas de pesquisa emergentes
Escolhe os mtodos, modelos, abordagens, estratgias de
aprendizagem

C33

Progride nas diversas aprendizagens propostas

C34

Formula objectivos de auto conhecimento e auto-formao

C35

Envolve-se e participa no processo de planificao/avaliao das suas


prprias aprendizagens

I N D I CA DO R ES

Intervem no meio em que se insere


C41

Participa em manifestaes artsticas, culturais e desportivas da


comunidade

C42

Procura no meio envolvente o apoio de pessoas-recurso para a consecuo de projectos

C43

Adequa as suas ideias, comportamentos ou mtodos de trabalho para


cooperar com outras pessoas, situaes ou exigncias do meio

C44

Adapta-se a situaes em mutao permanente

C45

Promove a participao dos colegas em iniciativas do meio

Balano
de Competncias-chave
para o Empreendedorismo
... REA
DE COMPETNCIA
C. [Iniciativa
e Criatividade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Breve Apresentao
Resumo

Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reflectir sobre competncias tais como, o saber criticar construtivamente, ser criativo, inovador, dinmico, participativo, comunicativo, entre outras.
A dinmica de grupo proposta para trabalhar nesta sesso pretende que os participantes possam reflectir sobre a sua competncia criativa, a capacidade de adaptao e inovao, o saber lidar com as ideias dos outros e destas retirar o que de positivo tm no sentido de atingir o objectivo desejado, o trabalhar com ideias distintas,
trabalhar com escassos recursos e com regras inviolveis, entre outros.

Objectivos/ Aprendizagens

Definir os conceitos de Iniciativa e Criatividade;


Vivenciar, constrangimentos e problemticas da Iniciativa e Criatividade;
Auto-avaliar-se relativamente rea de Competncia Iniciativa e Criatividade.

80

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo O que sou atravs da Plasticina


Dinmica de Grupo Mquina Humana

Recursos necessrios
Mnimo 12, mximo 25 participantes

C
1h30m

2 salas ou 1 sala e possibilidade de utilizao de outro espao exterior


separado.
Quadro
Plasticina de cores diferentes
Autocolantes redondos de cor correspondente rea de Competncia Iniciativa e Criatividade (as cores so escolha do Facilitador).

Preparao

Disponha as cadeiras de forma circular.


Rena plasticina suficiente para o nmero de participantes presentes;
Distribua o grupo por duas equipas.
Fotocopie as 2 folhas de indicaes para as 2 equipas.
Fotocopie o BC Individual do Participante: Folha Global
(Captulo 5, Ferramenta 1).
Prepare o Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) e cole-o na parede.

... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Roteiro passo a passo


5m
20m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo
O QU E S OU A T R A V S D A P L A S T I C I N A
Objectivos

Desenvolver a criatividade.
Aprofundar relaes entre os participantes.
Conduo

Cada participante receber plasticina, de preferncia de duas cores diferentes. Ter 2 minutos, para construir com a plasticina um objecto com o qual se identifique e apresentar-se
atravs dele.
Construdos os objectos, o grupo formar um crculo colocando o objecto sua frente. Iniciase seguidamente a apresentao, onde cada pessoa ir dizer o porqu de ter escolhido aquele
objecto e qual a sua identificao com ele.
Aps a apresentao, o participante poder acrescentar: agora quero conhecer tal objecto,
passando a palavra pessoa que estiver com o objecto na mo. A situao repete-se at que
todos tenham apresentado o objecto.
tambm uma tcnica que permite o aprofundamento das relaes entre
os participantes do grupo.
Observaes

20m

Ajusta-se muito bem para grupos que j tm algum conhecimento prvio,


podendo contudo, ser usado para grupos que no se conhecem.

Chuva de Ideias relativa rea de Competncia


Faa uma breve explicao da rea de Competncia Iniciativa e Criatividade. Seguidamente,
dispondo o grupo em crculo, pea que cada elemento enuncie palavras e/ou frases que para
si reflictam a criatividade e iniciativa (ex.: Dar o primeiro passo, ter ideias diferentes).
Todas as expresses e ideias so vlidas. No podero ser subvalorizadas quaisquer opinies.
O facilitador dever certificar-se de que a maioria das pessoas exprimiu a sua ideia.
Em seguida, convide o grupo para analisar a chuva de ideias e criado um espao para acrescentar e/ou retirar e discutir de forma a assinalar consensualmente o conjunto de palavras/
frases que melhor definem o que iniciativa e criatividade. As palavras assinaladas passam
a representar a definio colectiva.

Observaes

Esta tcnica de conduo de chuva de ideias adequa-se a grupos


que se conhecem bem e no tm dificuldade em expressar-se perante outros.

82

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

1h

Dinmica de Grupo M QUI N A HUM A N A


Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Desenvolver a criatividade.
Passar para a prtica, as ideias.
Integrar e conciliar as contribuies individuais num trabalho alargado.

Conduo

Garanta que existem 2 espaos que permitem cada equipa trabalhar sem ser vista
pela outra.
Forme 2 equipas.
Indique que cada equipa ir construir uma mquina que dever ser constituda pelos
corpos de todos os seus elementos.
Depois das equipas constitudas, e da explicao da dinmica, entregue a cada uma,
uma folha de indicaes. Esta folha fornece uma descrio detalhada das tarefas a
executar, e requisitos a ter em conta.
As equipas tm 15 minutos para planear e colocar a mquina a funcionar.

Experincia concreta

30m

No final dos 15 minutos, devero apresentar a sua mquina aos restantes


participantes.
Discusso do jogo em plenrio

Questes

Foi fcil definir a mquina a construir?


Houve sentimentos diferentes em relao ao incio e ao final do jogo (impossvel fazer,
muito fcil)? Quais?
Encontraram dificuldades? Como as superaram? Os recursos existentes condicionaram o objectivo? Condicionaram a motivao dos elementos?
Todos tiveram o mesmo nvel de participao ao longo da construo?
Como lidaram com a regra de utilizaram apenas os corpos?
Paralelismo com a realidade
E no vosso dia-a-dia, como verificam estas situaes?
Em que situaes tiveram de criar e dar corpo a algo que desejassem, projecto pessoal ou profissional (ex.: arranjar dinheiro para comprar uma mota, fazer um acampamento ou fazer algo completamente novo)?
O que vos ajudou? E o que dificultou?
De que forma lidaram com os obstculos que encontraram? Desistiram?
Ultrapassaram?

Relato e Reflexo

30m

Tendo por base esta experincia, de que forma que a iniciativa e a criatividade podem
contribuir para o sucesso de um projecto? De que forma a criatividade e a iniciativa
podem contribuir para uma atitude empreendedora?

15m

Conceptualizao abstracta

... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC Individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia pessoal, escolar e profissional que
evidenciam a rea de Competncia Iniciativa e Criatividade (ex.: Quando saio com as amigas dou ideias de lugares diferentes. Quando gosto de algum sou o primeiro a dar o passo.
No tenho iniciativa para perguntar coisas a pessoas que no conheo).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.:
Acho que devo perder o medo e perguntar quando no sei alguma coisa. Tenho de ter
coragem para falar com os outros sobre as ideias malucas que tenho na cabea).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

10m

Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo


Decorrente da auto-classificao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classificaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no
devem ser mudados de nvel.

84

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Dinmica de Grupo MQUINA HUMANA

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Indicaes
Regras do Jogo
Grupo 1:
Iro construir uma mquina humana num perodo de 15 minutos.
A mquina dever ser constituda por todos os elementos da equipa.
No podem ser utilizados quaisquer outros recursos.
O objectivo ganhar o concurso Mquinas Humanas, promovido pela FIL, em Lisboa. Dever ser a mais criativa
e inovadora.
A mquina dever conter rudo e movimento.

Balano
de Competncias-chave
para o Empreendedorismo
... REA
DE COMPETNCIA
C. [Iniciativa
e Criatividade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Breve Apresentao
Resumo

Esta sesso pretende focar-se na discusso e reflexo de competncias como inovao e dinamismo visveis em indicadores tais como colocar em prtica as suas
ideias, identificando as diversas e novas formas de resolver os problemas que as
podero inviabilizar, encontrando alternativas e solues.
A dinmica de grupo proposta implica a constituio de vrias equipas para responder a um desafio, identificar as suas dificuldades e planear as solues para o
concretizar

Objectivos/ Aprendizagens

Desenvolver e/ou consolidar os conceitos de Iniciativa e Criatividade;


Vivenciar constragimentos e potencialidades da Iniciativa e Criatividade;
Auto-avaliar-se sobre a evoluo desta competncia, relativamente ao 1
momento de balano (BC Inicial).

86

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo Me Natureza
Dinmica de Grupo Banca na Feira

Recursos necessrios
Mnimo 12, mximo participantes

C
1h 30m

Sala ampla ou espao exterior

Quadro
Texto de apoio Dinmica de grupo Banca na Feira, apresentado no
final desta sesso
Tantas folhas A4 quanto elementos estiverem nos grupos
Canetas (vrias)
Folhas de cartolina para os diferentes grupos de trabalho
BC do participante: Folha Global (captulo 5, Ferramenta 1)

Preparao

Organize a sala para que vrios grupos trabalhem em simultneo.


Leia, fotocopie o texto de apoio, disponvel no final desta sesso, e utilize a
informao para a introduo da Dinmica de grupo Banca na Feira.
Anote no quadro a lista de causas de problemas (texto de Apoio no final
desta sesso).
Transmita de forma clara aos observadores, os itens de observao que
devero analisar.

... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Roteiro passo a passo


5m
20m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo M E N A TU R E ZA
Objectivos (a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Permitir a descontrao entre o grupo.


Explorar a criatividade e raciocnio lgico.

Conduo

Faa a introduo da dinmica dizendo que se trata de um grupo que ir ser refugiado numa
ilha, perante uma tempestade que se prev. A ilha muito pequena e alojar apenas alguns
elementos.
Assim, cada elemento dever pedir um objecto que achar importante levar para a ilha, e a
Me Natureza decidir em funo do tipo de objecto, quem sero os contemplados.
A pista para entrar na ilha cada elemento pedir o objecto cuja 1 letra igual 1 letra do
seu nome prprio.
Esta premissa dever ser detectada pelos participantes ao longo da dinmica.
Logo que todos os participantes tenham percebido qual o critrio de seleco termina o jogo.

Observaes:

50m

Em grupos grandes, a possibilidade de o grupo perceber o


segredo da Me Natureza maior.

Dinmica de Grupo B A N C A N A F E I R A
Objectivos (a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Reconhecer os passos racionais associados resoluo de problemas;


Desenvolver a capacidade de enfrentar problemas;
Favorecer a predisposio para enfrentar dificuldades e solucion-las.

88

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

30m

Conduo

Solicite ao grupo que se divida em equipas de 5 elementos (poder fazer uma dinmica de constituio de grupos) e proponha a seguinte situao:

Paralelamente dever ser criado um grupo de observadores - um elemento por grupo


- para proceder anlise do trabalho de cada equipa. Devero observar o grupo de
acordo com o Guio para os observadores (material de apoio aos participantes apresentado no final desta sesso).
Cada equipa dever, em 10 minutos, elaborar uma lista das principais dificuldades
que segundo eles, a Sara e o Ricardo podero encontrar para se instalar no mercado
a vender a roupa usada.
Depois dos 10 minutos, cada equipa dever trocar a sua lista de dificuldades com outro grupo. Cada grupo dever ter uma lista de problemas/dificuldades elaboradas por
outro grupo. A partir desta listagem devero identificar as respectivas solues.

Experincia concreta

A Sara e o Ricardo so estudantes e precisam de dinheiro para os seus gastos. Decidiram vender roupa usada no mercado, aos Sbados de manh.

Quando as tiverem identificado, devero traar em 15 minutos, um plano de aco


(como colocar em prtica) para concretizar o objectivo da Sara e do Ricardo de vender
roupa usada no mercado local.
No final colocaro numa folha de cartolina a descrio dos problemas que lhes coube
trabalhar, as solues e o respectivo plano de aco e apresentaro ao grande grupo.
Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
Os problemas pareceram-lhes fceis/difceis de solucionar?
As solues encontradas so viveis ou irrealistas?
Como identificaram as solues? Experincias anteriores semelhantes, criatividade..
Traar o plano de aco foi simples?
Poder partilhar com o grupo as possveis solues, facilitou ou dificultou a concretizao do plano?
Paralelismo com a realidade
No seu quotidiano as ideias que tm, costumam coloc-las em prtica? O que os impele ou, pelo contrrio, impede de faz-lo?
Cada elemento dever ter liberdade para poder responder ou no s questes. Os
relatos e reflexes do grupo no devero ser desvalorizados. As opinies mais absurdas podero ser reencaminhadas pelo facilitador para o plenrio, para aqui serem
questionadas e confrontadas.

Relato e Reflexo

20m

Pegando nos contributos dados pelo grupo dever ser reforada pelo facilitador a ideia
de que o trabalho efectuado foi baseado em alguns dos passos para a resoluo de
problemas (apoiar no material de apoio ao facilitador: identificar problemas, analisar
cada um, sinalizar as solues) e da importncia da forma positiva e pr-activa com
que cada problema deve ser olhado.

15m

Conceptualizao abstracta

... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e profissional que evidenciem a rea de Competncia Iniciativa e Criatividade (ex.: Quando saio
com as amigas dou ideias de lugares diferentes. Quando gosto de algum sou o primeiro
da dar o passo., No tenho iniciativa para perguntar coisas a pessoas que no conheo.).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Devo
perder o medo e perguntar quando no sei alguma coisa. Tenho de ter coragem para falar
com os outros sobre as ideias malucas que tenho na cabea.).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

Dinmica de Grupo MQUINA HUMANA

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Guio para os observadores
Itens a observar:
Todos participam de igual forma?
Qual a postura de cada elemento? Partilham alternativas? Acharam que no era possvel colocar
em prtica? No se manifestaram?

90

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Material de Apoio ao FACILITADOR


Identificar o problema: Geralmente quando estamos em frente a determinado problema
contaminamos por vezes a nossa viso com a sensao de que no possvel avanar. importante
definir os problemas de forma a determinar exactamente onde podero estar as dificuldades. Se o
projecto que estamos a pensar empreender tem mais de um problema (facto que perfeitamente
possvel) importante identificar um a um, sem qualquer censura. Posteriormente teremos a oportunidade de eliminar alguns dos enumerados. importante ter o tempo necessrio para reflectir
com calma e fazer uma anlise sem cargas negativas.

Analisar o problema: importante definir especificamente as vrias causas dos problemas. Dizer no me quiseram entregar o formulrio de candidatura no o mesmo que No me
entregaram o formulrio de candidatura porque cheguei depois de fechar. Analisar um problema
desagregar todas as suas partes para intervirmos sobre situaes especficas. Devemos centrar-nos
nas suas causas mais importantes. Para isso importante fazer uma lista das causas mais frequentes do problema, que podero ser: causas materiais (ex.:: falta de recursos), causas pessoais (ex.:
desconhecimento), causas de procedimento administrativo (ex.: muita burocracia), causas legais
(no existe uma autorizao legal).

Enfrentar com atitude positiva: eliminar as objeces que se transformam em barreiras


mentais impostas por ns prprios. uma ideia impraticvel. Isso no possvel fazer. A burocracia j me ganhou. No temos recursos . A lei no nos permite.

Encontrar possveis solues: Esta etapa requer criatividade, inovao, iniciativa, empreendedorismo e capacidade de nos adaptarmos a novas situaes. Aqui -nos colocado o desafio
da inovao, buscar novas solues criativas que permitam atenuar o problema, que podem passar,
por exemplo, por aplicar situao actual solues j utilizadas para resolver outros problemas.
Pode ser que sirva na perfeio, ou que necessite de ser adaptado a esta nova situao. Neste sentido importante encarar tudo o que vivenciamos positivamente como uma aprendizagem para o
futuro e para resoluo de novos desafios.
importante, no plenrio, que as experincias do quotidiano de cada participante sejam impulsionadas e partilhadas com o grupo, como forma de identificao.

Causas dos problemas


Causas materiais (ex.: falta de recursos),
Causas pessoais (ex.: desconhecimento),
Causas de procedimento administrativo (ex.: muita burocracia),
Causas legais (no existe uma autorizao legal).

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Trabalho
em equipa e
Cooperao

rea de competncia

Jim Davis; 2008

Voc pode fazer o que eu no posso. Eu


posso fazer o que voc no pode. Juntos,
podemos fazer coisas grandiosas.
Madre Teresa de Calcut

... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...

Apresentao
O trabalho em equipa , actualmente, um dos requisitos mais procurados pelos
empregadores. Contudo muitas pessoas preferem trabalhar sozinhas sem procurar debater as suas ideias com outros, sem terem de comprometer-se com outros
e sem a necessidade de demonstrarem estou a ouvir ou que interessante o
que dizes. A atitude de cooperao implica saber ouvir/entender o outro, o que
nem sempre fcil, e tambm fazer com que o outro nos oia/entenda, o que ainda
mais difcil. No entanto, quando se consegue efectivamente trabalhar em equipa obtm-se ganhos inimaginveis. Obtem-se algo superior soma dos esforos
individuais.
O que d sentido a uma equipa ou grupo a soma de esforos em prol dos mesmos
objectivos. Isto , remar todos para um mesmo destino. Isto implica que o grupo
tenha definido at onde remar. Neste processo a tomada de deciso partilhada
por todos, h uma maior difuso de responsabilidades e estabelece-se uma relao
de confiana entre os membros.
Todos ns relacionamo-nos constantemente com outros, quer na profisso que
desempenhamos, como na associao/grupo desportivo ou de amigos dos quais fazemos parte e mesmo entre familiares. E reconheamos que tambm apreciamos
ser parte dos outros. Necessitamos dos outros. Ento, trabalhar em equipa pode
aprender-se e a desfrutar-se.
A capacidade de trabalhar em equipa de extrema importncia para o empreendedorismo. Apesar de em certos meios empresariais ainda estar muito difunida a
frase de que o segredo a alma do negcio, esta ideia est a ficar cada vez mais
ultrapassada pois verifica-se que as atitudes de isolamento e de no cooperao
geralmente levam a situaes de ineficcia e de insucesso empresarial. Os empresrios empreendedores tm, necessariamente, uma atitude diferente de cooperao, de parceria pois sabem que esta abre portas para novas possibilidades.
A rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao composta por um
conjunto de competncias que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem
neste Manual.
As competncias e respectivos indicadores de verificao apresentam-se de
seguida:

94

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia D. [Trabalho em equipa e Cooperao]


D1

I NDI C A DO R E S

Participa na Resoluo de Problemas

D2

D11

Identifica Problemas

D12

Recolhe e organiza a informao necessria resoluo de problemas

D13

Prope hipteses de soluo para problemas

D14

Mobiliza os recursos necessrios resoluo de problemas

D15

Resume e apresenta os resultados alcanados

INDICADORES

Realiza trabalhos em grupo

D3

D21

Auto-organiza-se para o trabalho de grupo

D22

Assume os diferentes papis que lhe so distribudos

D23

Define, em conjunto, com os membros da equipa, objectivos, prazos,


metodologias, etc., para a realizao do trabalho conjunto

D24

Motiva e motiva-se para as diferentes tarefas do trabalho de grupo

D25

Participa e facilita a participao dos outros na consecuo de tarefas


e objectivos comuns

I ND I C A D O R E S

Lidera ou contribui para a existncia de uma boa liderana

D4

D31

Reconhece a necessidade de liderana

D32

Evita (e ajuda a resolver) conflitos de liderana e jogos de poder

D33

Cumpre as decises tomadas colectivamente

D34

Manifesta capacidade de deciso

D35

Confere importncia ao trabalho dos outros

I N D I C AD O RE S

Coopera com o grupo de trabalho


D41

Sugere, prope e opina na tomada de decises conjuntas

D42

Promove a colaborao, evitando a competio

D43

Ajuda, encoraja, estimula e motiva

D44

Cumpre e contribui para o cumprimento das normas estabelecidas

D45

Adequa as tarefas individuais que lhe so confiadas realizao do


projecto e dos objectivos do grupo

Balano de Competncias-chave
o Empreendedorismo
... REA DE COMPETNCIA
D. [Trabalho empara
equipa
e Cooperao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Breve Apresentao
Resumo

Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reflectir sobre competncias tais como: saber escutar e respeitar as ideias do outro, saber encontrar
solues conjuntas para solucionar problemas, propor hipteses de trabalho, autoorganizao e organizao de grupo, liderana, auto e hetero-motivao, entre
outras.
O quebra-gelo e a dinmica de grupo propostos para exercitar a rea Trabalho em
Equipa e Cooperao pem em destaque a capacidade de trabalho em equipa e de
cooperao para atingir um objectivo comum. A dinmica de grupo Doce Vida implica tambm a necessidade de recorrer a todos os recursos disponveis (humanos
e fsicos), o respeito mtuo, a planificao e a diviso de tarefas para o sucesso da
equipa.

Objectivos/ Aprendizagens

Definir os conceitos de trabalho em equipa e cooperao;


Experienciao dos constrangimentos e problemticas do trabalho em equipa e
cooperao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de competncia Trabalho em Equipa e
Cooperao.

96

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo Jogo dos Bales


Dinmica de Grupo Doce Vida

Recursos necessrios
Mnimo 12 participantes

2h15m

Sala ampla ou ptio/jardim

Para o quebra-gelo:
1 balo por participante
1 alfinete por
participante
1 leitor de CD
msica relaxante

Para a dinmica de
grupo:
Rebuados de 3 cores
diferentes
Chupa-chupas
1 Saco de plstico
Quadro de papel
Regras da dinmica de
grupo Doce Vida.

Para ambos:
Marcadores de 2 cores
diferentes
BC individual do participante: folha global
(Captulo 5, Ferramenta 1)

Alvo colectivo
(Captulo 5, Ferramenta 3)

Autocolantes redondos coloridos da cor


correspondente
rea de Competncia
Trabalho em equipa e
Cooperao.

Preparao
Para o quebra-gelo:
Afaste as cadeira para criar um espao
amplo.
Disponha as cadeiras de forma circular.
Junte num saco de plstico um conjunto
de bales em nmero igual ao total dos
participantes
Prepare a msica para iniciar a tocar na
entrega dos alfinetes aos participantes.
Para a dinmica de grupo
Doce Vida:
Inscreva no quadro as regras da dinmica
de grupo Doce Vida.
Organize um espao na sala com uma
mesa e uma cadeira, para acomodar a
Me Natureza e proceder troca dos rebuados e chupas.
Para reunir o nmero certo de rebuados
e chupa-chupas, confira o nmero de

participantes e com base nas indicaes


abaixo descritas e nas regras do jogo,
identifique o nmero necessrio. Para os
chupas, dever ser garantido 1 chupa por
pessoa e, a este total, acrescidos cerca
de 10 chupas para proceder s trocas na
regra 4. (material de apoio ao participante). Para os rebuados, devero garantirse 4 rebuados para cada participante e
assegurar-se que existem 3 cores diferentes distribudos de igual nmero. Por
exemplo, para 20 participantes, devero
ser garantidos 20 Chupas mais 10 para
proporcionar as trocas da regra 4. e 80
rebuados, de 3 cores diferentes ( 27 de
cada cor).
Fotocopie o BC individual do participante:
folha global para todos os participantes.
Prepare os autocolantes de cor correspondente rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao.
Assegure que o alvo colectivo do BC est
colocado de forma visvel.

... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Roteiro passo a passo


5m
15m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo JO GO D O S B A L E S
Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso:

Consciencializar para a importncia do esprito cooperativo


Promover a descontraco do grupo
Conduo

Com o grupo de participantes em p, faa um crculo.


Distribua a cada elemento um balo vazio e pea que o encham e que o atem.
Seguidamente, pea que todos os elementos fechem os olhos e coloquem ambas as mos
por trs das costas. Uma delas dever estar a segurar o balo. A outra, aberta, dever
aguardar a colocao, pelo facilitador, de outro objecto.
Quando todos os elementos estiverem de olhos fechados, coloque na mo vazia de cada
elemento um alfinete.
Quando todos os elementos tiverem os dois objectos nas suas mos (balo cheio e alfinete),
pea que abram os olhos e que tirem as mos de trs das costas.
Em seguida explique que ganha quem ficar com o balo inteiro.
O jogo decorrer durante 10 minutos, ou at que todos os elementos tenham rebentado ou
assegurado a sobrevivncia do seu balo.
Pistas de discusso:
Perguntar sobre a reaco de cada elemento: o que cada um fez para atingir o objectivo?
Competiu? Cooperou? Salvou o seu balo?
Porque tomaram aquela atitude e no outra? Qual era o objectivo afinal? Picar o balo dos
outros participantes, ou garantir que todos os bales no rebentassem?
Sintetizar com a importncia de reflectirmos sobre as atitudes competitivas que temos e
como poderemos transform-las em cooperativas. Realar a importncia da cooperao
para o atingir resultados maiores e melhor sucedidos.

20m

Chuva de ideias relativo rea de Competncia


O facilitador faz uma breve explicao da rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao. Seguidamente, dispondo o grupo em crculo, pede que todos os elementos enumerem oralmente palavras e/ou frases curtas que permitam explicar o que Trabalhar em
Equipa e Cooperar. Todas as propostas so vlidas. O facilitador dever garantir a participao do mximo de elementos possvel, de forma a recolher o contributo de todo o grupo.
Todas as propostas so escritas no quadro pelo facilitador.
Em plenrio, o facilitador convida o grupo para analisar a chuva de ideias. criado um espao para acrescentar e ou retirar palavras/frases de forma a assinalar consensualmente o
conjunto de palavras/frases que melhor definem o que Trabalhar em Equipa e Cooperar.
As palavras assinaladas passam a representar a definio colectiva.

98

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

60m

Dinmica de Grupo D O C E V I D A
Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Os participantes devero experienciar:


o processo de constituio de um grupo a partir da conscincia de um objectivo que s pode
ser alcanado a partir da ajuda mtua;
que a no compreenso da insuficincia de recursos individuais para o alcance do objectivo,
a predisposio para a competio e as barreiras comunicao podem retardar ou inviabilizar a conscincia de grupo;
que o desempenho do grupo para o alcance do seu objectivo afectado pela motivao de
cada um e pelo nvel de comprometimento de cada um com o objectivo a alcanar.
Conduo

1. O facilitador dever explicar que neste jogo a misso garantir a sobrevivncia da


empresa Doce Vida no mercado dos doces. A empresa Doce Vida formada
pelo grupo de todos os participantes. Para assegurar a sua sobrevivncia no mercado dos doces, a empresa dever adquirir uma espcie nica de chupa-chupas.
Para que isto acontea dever negociar com a Me Natureza (quem produz os
chupa-chupas) de forma a adquirir o nmero de chupas necessrio sua sobrevivncia. A Me Natureza impe algumas regras. Sem elas o grupo colocar em
causa a sustentabilidade da Me Natureza e por consequncia, do prprio grupo
(material de apoio apresentado depois deste roteiro).

2. O facilitador organiza o espao Me Natureza e distribui os rebuados pelos participantes (cada elemento retira do saco 3 rebuados aleatoriamente).

3. O facilitador comunica as regras do jogo e informa que o grupo ter 1 ou 2 minutos


para se dirigir Me Natureza e efectuar as trocas. Aps os minutos acordados
ningum mais poder efectuar qualquer troca.

4. Incio da primeira etapa de trocas (1 a 2 minutos conforme o tamanho do grupo).


5. Conferncia sobre o nmero de chupas obtido. Nesta fase o grupo dever reunir-se
e confirmar o nmero de chupas obtido. O facilitador dever recolher os rebuados
e propor uma oportunidade de discusso para uma 2 etapa de trocas com a Me
Natureza.

6. Realizao da primeira oportunidade de discusso no grupo (10 a 15 minutos). O


grupo ter 10 a 15 minutos para discutir entre si e pensar na forma de alcanar os
chupas nos 1 ou 2 minutos disponveis.

7. Distribuio dos rebuados.


8. Realizao da segunda etapa de trocas (1 a 2 minutos)
9. Conferncia sobre o nmero de chupas obtido. Nesta fase o grupo dever confirmar o n.mero de chupas obtido. O facilitador dever recolher os rebuados e
propor uma 2 oportunidade de discusso para uma 3 etapa de trocas com a Me
Natureza.

10. Distribuio dos rebuados.


11. Realizao da 3 etapa de trocas (1 a 2 minutos)
12. Conferncia em grupo sobre o nmero de chupa-chupas obtido.

Experincia concreta

35m

... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...

25m

Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
Como iniciou a discusso e como evoluiu? Que combinaes foram feitas entre o
grupo?
Como agiu o grupo na segunda etapa de trocas e quais as consequncias da estratgia
definida?
Que evolues teve a segunda oportunidade de discusso? O que mudou na
estratgia?
Como agiu o grupo na terceira etapa de trocas? Quais as consequncias?

Relato e Reflexo

Como agiram e qual o resultado dessa aco na primeira etapa de trocas?

O que levou ao sucesso do grupo? O que poderia ser melhorado?


Paralelismo com a realidade
Em que situaes do dia-a-dia se deparam com esta situao? (relacionar com actividades quotidianas onde os participantes esto envolvidos).

Tomando como base a vivncia deste jogo, o que se pode concluir sobre o que um
trabalho em equipa e que condies so importantes para um trabalho em equipa?
Como que o trabalho em equipa contribui para uma atitude empreendedora?
Consegue ver alguma semelhana entre o jogo e o dia-a-dia em que vive?
Que concluses podem ser aplicadas na vida profissional, pessoal, associativa de cada
participante?

15m

Conceptualizao Abstracta

A forma de agir perante elas semelhante ao que aconteceu na dinmica?

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada elemento preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e profissional que evidenciem a rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao (ex.: Tenho
dificuldades em integrar um grupo que no tenha um bom lder, mesmo que eu tenha competncias para o ser. Trabalho bem em equipa mas no aceito quando tomam alguma deciso
sem ouvirem a minha opinio).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia
(ex.: Ter uma melhor compreenso dos objectivos da equipa, para que a cooperao seja a
melhor possvel, Comear a impor-me mais).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

100

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

10m

Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo


Decorrente da auto-classificao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classificaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no devem ser mudados de nvel.

DINMICA DE GRUPO DOCE VIDA

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Indicaes
Objectivo:
Alcanar a sobrevivncia da Empresa no mercado
Regras:

1. Para garantir a sobrevivncia, cada pessoa ter de ter um chupa-chupa;


2. Para obter um chupa-chupa, junto Me Natureza preciso entregar 3 rebuados, sendo um de cada cor;
3. Ao receber o chupa-chupa, a pessoa tambm tem direito a receber um rebuado de uma cor sua escolha;
4. Pode-se trocar 3 chupa-chupas por 7 rebuados, nas cores a escolher.

Balano de Competncias-chave
o Empreendedorismo
... REA DE COMPETNCIA
D. [Trabalho empara
equipa
e Cooperao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Breve Apresentao
Resumo

A dinmica de grupo proposta nesta sesso pretende que os participantes vivenciem uma situao na qual possam reflectir sobre competncias tais como: identificar problemas, resolver e organizar a informao necessria resoluo de problemas, propor hipteses de resoluo de problemas.
Para a discusso em plenrio devero ser abordadas a capacidade de trabalho em
equipa, a capacidade de cooperao para atingir um objectivo comum, o hbito
de competir com o outro, promover a participao, cooperao e respeito pelos
outros.

Objectivos/ Aprendizagens

Trabalhar com o grupo o desenvolvimento e/ou consolidao da rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao;
Proporcionar um espao de anlise e reflexo individual sobre a evoluo desta
competncia relativamente ao 1 momento de BC (BC Inicial).

102

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo Que me dizes?


Dinmica de Grupo Joga o Jogo!

Recursos necessrios
Mnimo 12 participantes

2h30m

Sala ampla ou ptio/jardim

4 Recortes do jornal com frases complexas


Um baralho de cartas normal ou outro tipo de cartas (ex.: o baralho do Uno). Em
funo do jogo a optar e do n de participantes dever ser definido o n de baralhos necessrios
Cartes com a descrio dos papis
BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)

Preparao
Disponha as cadeiras em crculo.
Pesquise e recorte de um jornal ou revista 4 frases complexas.
Leia a informao sobre a resoluo de conflitos fornecida e tire todas as dvidas
sobre o processo.
Copie os cartes.
Escolha um jogo que seja simples e fcil de adaptar para que possa ser jogado em
cerca de 20 minutos. Pode ser um jogo de cartas (ex.: burro, uma ronda da bisca,
Uno), ou de tabuleiro ( monoplio, trivial,). O jogo deve poder ser jogado por 8
pessoas. Deve tratar-se de um jogo onde seja fcil fazer batota.

... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Roteiro passo a passo


5m
15m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de Quebra-gelo Q UE M E D I ZE S ?
Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Consciencializar para a importncia do esprito cooperativo


Promover a descontraco do grupo
Conduo

Constituem-se quatro equipas distribudas pelos quatro cantos da sala. Cada equipa selecciona um voluntrio para integrar a equipa do lado da sala oposto (ex.: a Ana da equipa do
primeiro canto direito integra a equipa do canto diagonalmente aposto) para que cada equipa
integre um elemento da equipa diagonalmente oposta.
A cada equipa dada uma frase, entregue pelo facilitador, a qual dever ser transmitida para
o elemento da sua equipa que se encontra na equipa diagonalmente oposta.
As frases entregues devero ter uma estrutura algo complexa implicando algum grau de
ateno e concentrao para a sua memorizao (ex.: o Primeiro Ministro Jos Scrates encontrou-se na terceira feira em Bruxelas com os representantes da Unio Europeia e Vladimir
Putin para decidir a nova estratgia para Europa e Rssia, por forma a encontrar um acordo
vivel quanto implementao do escudo anti-mssel no territrio da U.E.).
As equipas iniciam o jogo em simultneo e devero entre cada uma encontrar a melhor forma
de alcanar o objectivo.
Pistas de discusso:
Perguntar sobre a reaco de cada equipa: o que cada uma fez para atingir o objectiva?
Estabeleceram algum acordo com outra equipa para solucionar o desafio?
Que outras formas poderiam ser identificadas para rapidamente transmitir a mensagem ao
outro elemento?
O desafio poder ser resolvido facilmente se ambas as equipas acordarem deixar passar a
mensagem para todos os elementos da equipa oposta, sem dificultar com rudo a sua passagem. Normalmente as equipas centram-se no objectivo de fazer chegar a mensagem ao
outro elemento esquecendo que se facilitarem ao mximo a sua passagem pelo outro grupo
(e com isso a obteno do objectivo pelo outro), podero mais rapidamente cumprir o seu
prprio objectivo.

104

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

50m

Dinmica de Grupo JOGA O JOGO!


Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Desenvolver conhecimentos sobre o modo de identificar um problema e as suas causas.


Promover a participao, cooperao e respeito pelos outros.
Desenvolver a capacidade de resoluo de conflitos.
Conduo

Chame os participantes e proponha-lhes um dos jogos previamente definidos por si


(ex.: burro, uma ronda de bisca, ). Certifique-se de que todos conhecem as regras do
jogo e, em caso negativo, reveja as regras com o grupo (no necessrio ir ao nfimo
detalhe das mesmas). Se o grupo for muito grande (mais de 10 participantes), divida o
nmero de participantes e organize vrios jogos ao mesmo tempo (se isso acontecer
pode precisar do apoio de outro/s facilitador/es).
Atribua, de forma aleatria, os cartes de papis (material de apoio ao facilitador)
a 4 dos participantes em cada um dos jogos. Por exemplo, para um total de 10 participantes, devero ser garantidas 2 mesas de jogo, com 5 participantes em cada,
dos/as quais, 4 assumiro os papis descritos nos cartes. Assegure neste momento, e ao logo da simulao, que nenhum participante conhece o papel dos restantes
elementos.
Dem incio ao jogo e joguem enquanto tiverem tempo para o fazer (20 minutos).
Deixe que os prprios jogadores desenvolvam o processo de mediao. Deve intervir
apenas no caso de os jogadores no estarem a tomar a iniciativa ou se as coisas estiverem a aquecer. Nesse caso, deve faz-lo de forma estratgica e, se possvel, entre
duas rondas do jogo.
Quando o jogo tiver terminado d algum tempo aos participantes para acalmarem e
avance para a anlise.
Se os jogadores estiverem a tentar desenvolver meios para a resoluo de um conflito
deixe-os avanar com o mnimo de interveno possvel. Afinal, esse o objectivo da
actividade e se o conseguirem sozinhos, tanto melhor! Se isso no acontecer certifique-se de que refere as abordagens que seguiram, durante a discusso em plenrio.
Ao longo do jogo tente encaminhar os participantes para encontrarem as suas prprias estratgias e solues, tendo em conta o processo de resoluo de conflitos, ou
de negociao com princpios, como s vezes denominado.
No se assuste com o nvel de capacidades para animar esta dinmica: no imprescindvel que tenha formao em resoluo de conflitos, nem que que tenha conseguido resolver todos os conflitos em que j se envolveu! Uma forma de apoio para
a animao pensar na sua experincia. Pense em algumas experincias pessoais
conflituosas. Reflicta em relao ao que se passou e tente analisar as situaes de
acordo com os trs passos descritos.

Experincia concreta

30m

... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...

20m

Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
O que se passou durante o jogo?
Quatro dos participantes desempenharam papis especiais. Quem eram e que papel
representaram?
O que se passou quando algum interrompeu o jogo pela primeira vez? Pea a cada
jogador para relatar o que viu e o que fez.
Como surgiram as ideias para resolver os problemas? E como foram aplicadas?
O papel do facilitador como mediador foi frustrante? E se ele tivesse batido o p em
relao s regras do jogo? Teria garantido a satisfao de todos os elementos?

Relato e Reflexo

Como se sentiram?

Todos participaram na resoluo do problema?


Paralelismo com a realidade
Estas situaes so frequentes de surgir no nosso contexto de trabalho/ escolar/ social? Como lidam com elas?

Conseguem identificar os passos do processo de resoluo de conflitos (relacione com


os indicadores da competncia Participa da resoluo de problemas desta rea de
competncia)?
De que forma a atitude de negociao poder facilitar o trabalho em equipa?
De que forma a resoluo de conflitos e a negociao contribuem para uma atitude
mais empreendedora?

15m

Conceptualizao Abstracta

Na vida real, quais os prs e os contras de tentar resolver os problemas atravs da


negociao em vez de tomar decises?

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e profissional que evidenciem a rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao (ex.: tento
fazer com que no se zanguem uns com os outros pois isso no leva a nada; gosto de fazer
trabalhos em que todos participam).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.:Devo
evitar fazer tudo sozinha e pedir ajuda aos outros; tenho de deixar de ter medo que me roubem as ideias e dizer, se me esforar posso contribuir mais para o grupo).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

106

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

DINMICA DE GRUPO JOGA O JOGO!

Material de Apoio ao FACILITADOR


- Cartes O que decide as regras
A tua funo consiste em inventar novas regras para o jogo. Nota que no so regras que discutas ou
acordes com os outros jogadores.
- Comeas simplemente a ditar as regras! Geralmente estas regras so, claro, para o teu prprio
benefcio!
As regras criadas podem ser mais ou menos importantes, mas deves insistir e continuar a afirmar que
essas so as regras do jogo e nem acreditas que mais ningum as conhea!
Por exemplo, e dependendo do jogo, inventar uma regra que desqualifique o jogador, atrasando a sua vez
de jogar, ou ento, uma regra que diga que quem jogar o 6 de ouros ou conseguir atirar um 1 no dado, pode
jogar outra vez ou ganha um bnus!
O acusador
s aquele que interrompe o jogo acusando os outros de no estarem a jogar de acordo com as regras.
Dependendo do jogo, podes acusar as pessoas de demorarem demasiado tempo quando chega a sua vez,
ou de no baralharem bem as cartas o que entenderes.
O que gostas mesmo de agitar as coisas. Uma discusso vem mesmo a calhar e, para isso, s apontar
o dedo s pessoas que estejam inocentes!
O batoteiro
Ests sempre a fazer batota, tiras uma carta a mais aqui e ali, contas mais pontos para ti e menos para
os outros.
Tenta comear a fazer batota de forma discreta, e espera um pouco antes de tornar as coisas bvias e
conflituosas. No incio deves negar todas as acusaes que te forem feitas, mas medida que o jogo se
desenvolve, ters de adaptar o teu papel de acordo com as discusses e com as resolues que tiverem
sido tomadas durante o processo de resoluo de conflitos.
O mau perdedor
Antes de mais, tens de te certificar de que no ganhas o jogo, e para isso joga mal em todas as rondas! No
entanto, deves desempenhar o papel da personagem que gosta de ganhar! Quando no ganhares, deves
ser muito mau perdedor Ficas louco, dizes coisas e tens atitudes que fazem com que aqueles que realmente ganharam se sintam mal (podes, por exemplo, atirar com as cartas ao ar ou comeares a gritar).

... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...

Material de Apoio ao FACILITADOR


Passos para a Resoluo de conflitos.
H trs passos fundamentais:

1. Tomar conscincia do conflito


Tentar excluir juzos sobre os vrios pontos de vista (ou nesse caso, no discutir sobre quem est certo
ou errado).
Identificar o problema (clarificar o que aconteceu).
Dissociar a pessoa do problema (no deixe os jogadores insultarem-se, garanta que focam o
problema).

2. Diagnosticar o que est mal e procurar solues possveis


Focar os interesses e no as posies, ou seja, procurem pontos comuns
(Eles querem jogar o jogo ou no?).
Inventem opes que sejam vantajosas para todos. Proponham solues justas para todos e que satisfaam toda a gente (por exemplo, faam mais uma ronda ou sugira as seguintes questes: No seria
mais til clarificar as regras? No ser necessrio discutir o assunto? Ser que devamos estipular
sanes? Algum tem mais ideias?

3. Aplicar as solues apropriadas


Insistir nos critrios objectivos (neste caso, seria a definio das regras e das sanes).
Participao. Certifique-se de que os grupos envolvidos na disputa participam e responsabilizam-se
pela resoluo do problema. A probabilidade de as solues impostas funcionarem muito pequena;
ser prefervel que as pessoas se envolvam na procura de solues convenientes para todos.

Observaes

Tenha ateno ao facto de que, embora o processo de resoluo de conflitos


esteja dividido em trs passos, na prtica muito difcil distingui-los e, portanto, normal que se sobreponham.

108

Relaes
interpessoais e
Sociabilidade

rea de competncia

Quino; 1996

Tocar a alma de outro ser humano pisar


em solo sagrado.
Stephen Covey

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Apresentao
Todos somos resultado das inmeras interaces e encontros que fomos estabelecendo ao longo da nossa vida.
Conscientes ou no, os indivduos tm tendncia para num primeiro contacto formar uma impresso inicial, quer seja de um objecto, quer seja de outro indivduo
ou de um grupo. Estas imagens iniciais formam-se a partir de indicadores verbais e
no verbais que podem ser estticos (caractersticas fsicas) ou dinmicos (gestos
e expresses) dos quais depende o sucesso ou o fracasso das interaces entre as
pessoas. Estas primeiras impresses, tambm podem ser construdas a partir de
indicadores que dependem sempre do prprio sujeito, pois face a um mesmo comportamento podemos encontrar diferentes interpretaes.
Todo o nosso comportamento em relao ao outro, e vice-versa, influenciado
por estas primeiras imagens, pelo que se torna necessrio que, em situaes que
constantemente exigem a presena do outro, estejamos preparados e conscientes
das nossas competncias pessoais e interactivas.
atravs da relao com os outros que satisfazemos as nossas necessidades de
afecto, estima e auto-realizao e atravs dela que se consolida a nossa existncia e se aprende a admitir e aceitar diferentes pontos de vista e diferentes modos
de ser.
O indivduo empreendedor preocupa-se com a leitura dos comportamentos e reaces das pessoas com quem se relaciona, quer sejam clientes (ou potenciais
clientes) quer sejam colegas, parceiros de negcio ou de projecto, quer sejam superiores hierrquicos, quer sejam outras pessoas que interesse envolver e/ou motivar. A possibilidade de prever o comportamento dos outros permite-lhe ajustar o
seu comportamento e adoptar determinado modelo de comunicao que facilite a
interaco.
O empreendedor desenvolve relacionamentos saudveis e valoriza a sua rede
de contactos. Este capital relacional de extrema importncia em todos os
empreendimentos.
A rea de Competncia Relaes interpessoais e Sociabilidade composta por um
conjunto de competncias, que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem neste Manual.
As competncias e respectivos indicadores de verificao apresentam-se de
seguida:

110

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

rea de Competncia E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade]


E1

I NDI C A DO R E S

Cumpre normas sociais estabelecidas


D11

Cumpre as frmulas de cortesia na comunicao escrita e oral

D12

honesto e ntegro

D13
D14
D15

Estabelece relaes com colegas, professores e demais agentes


educativos
Evidencia, nas relaes com aos outros, esprito democrtico, sentido
tico e princpios de cidadania
Manifesta conscincia ecolgica respeitando as normas ambientais

Respeita as diferenas (personalidade, raciais, tnicas, culturais,


polticas, sociais, religiosas, gnero, etc.)

INDICADORES

E2

E3

D21

Exprime a sua opinio

D22

Escuta e respeita a opinio dos outros

D23

Manifesta autodomnio em situaes de conflito

D24

Relaciona-se com pessoas de diferentes culturas, religies, etc.

D25

Facilita o desenvolvimento de relaes dialogantes

I ND I C A D O R E S

Interage com os outros

E4

D31

Estabelece, formal ou informalmente, contactos pessoais com os


outros

D32

Entende-se com os outros nas mais variadas situaes

D33

Compreende e faz compreender os seus pontos de vista

D34

flexvel

D35

Faz face aos comportamentos indesejveis dos outros

IN D I CA D O RE S

Sabe estar com os outros


D41

Sabe respeitar e dar oportunidades ao ponto de vista dos outros

D42

Partilha responsabilidades

D43

Manifesta autonomia e autoconfiana nas relaes que estabelece


com aos outros

D44

dialogante e compreensiva(o)

D45

Questiona e questiona-se

Balano de
para o Empreendedorismo
... REA DE COMPETNCIA
E.Competncias-chave
[Relaes interpessoais
e Sociabilidade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Breve Apresentao
Resumo

Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reflectir sobre competncias tais como: relao social, comportamento individual e/ou de grupo, atitudes/comportamentos, comunicao interpessoal, respeito/empatia, socializao.
A dinmica de grupo proposta pretende que os participantes reflictam sobre as
competncias propostas, nomeadamente, o relacionamento interpessoal, o respeito mtuo, cumprimento de regras e normas de conduta social, perante novas
sociedades e culturas e conflito interpessoal, entre outros.

Objectivos/ Aprendizagens

Desenvolver e/ou vivenciar, em grupo, experincias relativas rea de competncia Relaes Interpessoais e Sociabilidade;
Proporcionar a cada elemento um espao de auto-avaliao relativa a esta rea
de competncia.

112

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Dinmica de Grupo
Bem-vindo a Alguidares de Baixo
Recursos necessrios

Mnimo 15 participantes

2h20m

Duas salas ou dois espaos totalmente separados entre si

Quadro

Instrues para Observadores (caso


existam)

Cola

Instrues para Engenheiros

Tesoura
Rgua
Acessrios que distingam os engenheiros do resto dos participantes, por ex.: capacetes ou coletes
reflectores
Papel forte (carto/cartolina)
Lpis
Corda
Instrues para os habitantes de
Alguidares de Baixo.

Folhas brancas para comentrios dos


2 grupos
BC individual do participante: Folha
Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3)
Autocolantes redondos de cor correspondente rea de competncia Relaes Interpessoais e Sociabilidade.
Ficha de Avaliao do BC (Captulo 5,
Ferramenta 2).

Preparao

Prepare os dois espaos para acomodar as duas equipas. Um dos espaos deve
ser amplo e estar preparado com duas mesas ou duas cadeiras e com espao
para os trabalhos pelas equipas.
Fotocopie as 3 folhas de instrues: para os engenheiros, habitantes e observadores (caso existam).

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INICIAL

Roteiro passo a passo


5m
20m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Chuva de ideias relativa rea de Competncia
Faa uma breve explicao da rea de Competncia Relaes Interpessoais e Sociabilidade.
Seguidamente, dispondo o grupo em crculo, pea que formem pares e que os pares discutam
duas ou trs palavras ou frases que reflictam as relaes interpessoais e sociabilidade (ex.:
Receber pessoas que no conheo mesmo que tenham atitudes diferentes da minha; Ser
flexvel; Gostar de ouvir opinies diferentes). Os pares tero 5 minutos para reflectir. Aps
os 5 minutos, o facilitador recolhe os contributos de todos os pares e transcreve-os para o
quadro. Todas as expresses e ideias so vlidas. No podero ser subvalorizadas quaisquer
opinies.
Em seguida, convide o grupo para analisar a chuva de ideias. Crie um espao para acrescentar
e/ou retirar e discutir de forma a assinalar consensualmente o conjunto de palavras/frases
que melhor definem o que comunicar e/ou saber comunicar.
As palavras assinaladas passam a representar a definio colectiva.

1h 15m Dinmica de Grupo: BEM-VINDO A ALGUIDARES DE BAIXO


Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Interagir com pessoas de comportamentos e pontos de vista diferentes;


Analisar os nossos comportamentos face a outros distintos dos nossos;
Detectar efeitos deste comportamento;
Detectar formas de relacionamento emptico com os outros.

114

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Conduo

Este jogo uma simulao do encontro entre pessoas de diferentes realidades. Por
um lado, engenheiros civis que trabalham numa empresa multinacional e, por outro,
habitantes de uma aldeia de Portugal.
Comece por explicar que a dinmica consiste na construo de uma ponte na aldeia de
Alguidares de Baixo. Para isso sero constitudas duas equipas.
Constitua as duas equipas. Estas devero ter idealmente elementos de ambos os gneros, caso no seja possvel o facilitador poder atribuir o papel de homem ou mulher
a alguns elementos, para que estejam equitativamente distribudos).
A primeira equipa ser a equipa de engenheiros e a segunda a dos habitantes de Alguidares de Baixo. A equipa de engenheiros ir ensinar os habitantes de Alguidares de
Baixo a construir a ponte (nesta primeira fase no sero dadas mais informaes).

1. Dependendo do tamanho do grupo, dever juntar entre 4 a 8 engenheiros. Devero


receber as Instrues para os Engenheiros (em material de apoio, no final desta
sesso) e sero levados para outra sala.

2. O resto do grupo ser a populao de Alguidares de Baixo. Recebero as Instrues para os habitantes da aldeia (em material de apoio, no final desta sesso) e
manter-se-o na sala onde decorre a dinmica. Se o grupo for demasiado grande
(mais de 10), pode ser feita uma equipa de observadores, que devem somente observar e tomar notas. Esses observadores no devem ser apresentados aos habitantes e, por isso, devem ser mantidos com os engenheiros desde incio. A equipa
de observadores ser munida das ferramentas para os observadores (em material
de apoio, no final desta sesso).
As duas equipas tero um tempo (5m) para ler com ateno as instrues. Aps
este tempo d-se incio ao jogo (que dever levar cerca de 40 minutos).
+/- 25 minutos 1 momento
A equipa de engenheiros prepara o seu projecto e envia um dos seus engenheiros
para estabelecer o contacto com a populao da aldeia e perceber as condies em
que a ponte ser construda.
A equipa dos habitantes de Alguidares de Baixo inicia a simulao da sua forma
de relacionamento e comportamento social e recebe, pela primeira vez, um primeiro
engenheiro.
+/- 25 minutos 2 momento
As equipas (engenheiros e habitantes) interagem para a construo da ponte.
Nota: As equipas de engenheiros e habitantes devero ler com ateno as folhas de
instrues para as equipas.

Experincia concreta

50m

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Depois do jogo as duas equipas anotam os seus comentrios numa folha de papel em
relao aos seguintes pontos:

1. Factos (o que aconteceu);


2. Sentimentos (o que sentimos);
3. Interpretaes (qual a nossa interpretao da simulao).
No caso de existir uma equipa de observadores, esta dever apresentar os seus comentrios, fazendo referncia a:

1. Sentimentos dos vrios elementos (agressivos, compreensivos, inflexveis,


2. Atitudes (ignoraram, adaptaram-se, resistiram, mediaram, entraram em conflito);
3. Como ultrapassaram as dificuldades/obstculos.
Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
O que achei do comportamento do outro grupo?
Que papis assumi ao longo do jogo? Senti-me confortvel com o meu papel?
O que isso revela da minha identidade?
Paralelismo com a realidade
Conseguem identificar semelhanas com algo que tenham vivido recentemente?
Que exemplos conseguem dar?
Que influncia poder ter a minha formao pessoal e cultura na forma como ajo e
reajo nas situaes com os outros?
Que ensinamentos retiramos do jogo?
Pistas de reflexo
Temos tendncia a pensar que a realidade aquilo que ns vemos mas outras
pessoas vem as coisas de forma diferente. importante, assim, saber respeitar e
dar oportunidades ao ponto de vista dos outros.
Muitas vezes interpretamos os comportamentos dos outros com base na nossa
experincia de vida. Contudo os outros podero ter formas diferentes de ver e de
se comportar numa mesma situao. importante assim, colocarmo-nos no lugar
dos outros e questionarmo-nos no relacionamento com os outros.
O contacto com pessoas de diferentes culturas, regies geogrficas, formas de
organizao social, permite flexibilizar os nossos comportamentos e tornar-nos
mais disponveis para o que nos parece diferente.

Conceptualizao Abstracta

25m

Relato e Reflexo

desmotivados);

116

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

15m

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC individual de BC: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
com exemplos concretos dos deu dia-a-dia dos conxetos pessoal, escolar e profissional que
evidenciem a rea de Competncia Relaes interpessoais e Sociabilidade (ex.: Relacionome muito bem com pessoas que gostam do mesmo que eu; Tenho dificuldade em aceitar as
ideias dos meus pais e famlia; Tenho um grupo pequeno de amigos/colegas; Nas discusses entre o meu grupo de amigos fico sempre chateado porque os outros nunca concordam
comigo; Sempre que algum novo aparece na escola/grupo de amigos sou a primeira a falar
com ele/ela).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Experimentar conhecer pessoas de outras realidades - cidades, pases atravs de intercmbios;
Procurar compreender os pontos de vista dos meus amigos).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

10m

Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo


Decorrente da auto-classificao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classificaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no devem ser mudados de nvel.

15m

Preenchimento da Ficha de Avaliao do Balano de


Competncias-chave para o Empreendedorismo
Trata-se duma Ficha para avaliar o processo de BC e no aprendizagens, desempenho ou
resultados (Captulo 5, Ferramenta 2).

10m

Encerramento da fase inicial de BC


1. Devoluo, aos participantes, do seu BC individual

(Captulo 5, Ferramenta 7)

relativo ao BC

Inicial.

2. Explicao da existncia do momento BC Intermdio.


3. No momento de BC Intermdio devero reflectir sobre 3 competncias trabalhadas sendo
que uma ser seleccionada pela Escola/Organizao, outra dever ser seleccionada pelo
grupo de participantes e a terceira ser totalmente livre e por isso cada participante escolher a sua.

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Dinmica de Grupo BEM-VINDO A ALGUIDARES DE BAIXO

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Instrues para os habitantes de Alguidares de Baixo
A situao:
Vocs vivem numa aldeia, em Portugal, chamada Alguidares de Baixo. A aldeia onde vivem encontra-se
separada por um vale profundo da aldeia vizinha onde existe um mercado. Se tivessem uma ponte poderiam chegar l em 5 horas.
O Governo de Portugal fez um acordo com uma empresa estrangeira para que esta fosse vossa aldeia e
vos ensinasse a construir uma ponte. Depois desta parceira, vocs iro ser assim os primeiros engenheiros da especialidade (pontes de longo curso) em Portugal. Depois de construrem com os engenheiros
estrangeiros esta ponte podero construir pontes por todo o pas e ligar Portugal a outros continentes e
ilhas prximas (Marrocos, Aores, Madeira) ajudando os outros habitantes.
A ponte ser feita de papel, usando lpis, rguas, tesouras, corda e cola. Vocs conhecem os materiais e
as ferramentas, mas no sabem a tcnica de construo.

Comportamento social:
Os Alguidarenses esto habituados a tocarem-se uns aos outros.
A sua comunicao no funciona sem o toque.
No estar em contacto enquanto se fala uma grande falta de educao.
Quando uma pessoa se junta a um grupo basta estar em contacto fsico com um dos seus membros
para ser automaticamente includo na conversa.
tambm bastante importante, cumprimentarem-se uns aos outros quando se encontram, mesmo
que s de passagem.

As saudaes:
A saudao tradicional com um beijo no ombro.
A pessoa que inicia a saudao d um beijo no ombro direito. A outra responde com um beijo no ombro
esquerdo.
Todas as outras formas de beijar so um insulto.
O aperto de mo um dos maiores insultos para os Alguidarenses.
Se um Alguidarense insultado ao no ser saudado ou tocado antes de se falar com ele, ele comea a
gritar por causa disso.

Sim/No:
Os Alguidarenses no usam a palavra no.
Eles dizem sempre sim, no entanto quando este significa no acompanhado por um forte movimento
no pescoo.

118

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Comportamento no Trabalho:
Enquanto trabalham os Alguidarenses tambm se tocam bastante.
As ferramentas tm gneros especficos: as tesouras e corda so masculinas, os lpis e as rguas femininas. A cola neutra.
Os homens nunca tocam em lpis ou rguas.
As mulheres nunca tocam nas tesouras e na corda

Comportamento perante os estrangeiros:


Os Alguidarenses gostam de companhia, portanto tambm gostam de estrangeiros.
Eles tm bastante orgulho neles prprios e na sua cultura.
Eles sabem que nunca vo ser capazes de construir a ponte sozinhos.
Por outro lado no consideram que a cultura e a educao dos estrangeiros sejam superiores.
Construir pontes s uma coisa que eles no sabem.
Eles esperam que os estrangeiros se adaptem sua cultura.
Como o seu comportamento to natural para eles, NO O PODEM EXPLICAR AOS ENGENHEIROS.
Um homem de alguidares de baixo nunca fala com outro homem a no ser que este lhe seja apresentado por uma mulher. No interessa que esta mulher seja alguidarense ou no.

Tempo:
Ler instrues e iniciar os comportamentos sociais: 20 minutos
Serem ensinados pelos engenheiros: 20 minutos.

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Dinmica de Grupo BEM-VINDO A ALGUIDARES DE BAIXO

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Instrues para os engenheiros
A situao:
Vocs so um grupo internacional de engenheiros que trabalham para uma multinacional de construo. A vossa empresa acabou de assinar um importante contrato com o Governo de Portugal, no qual
se comprometem a ensinar os habitantes de Alguidares a construir uma ponte. Segundo o contrato
bastante importante que vocs cumpram o prazo acordado ou o contrato ser cancelado e vocs ficaro
desempregados.
O Governo de Portugal tem um grande interesse no sucesso deste projecto que financiado pela Unio
Europeia. Alguidares de Baixo fica numa regio muito montanhosa com grandes penhascos e vales profundos mas sem pontes. Isto faz com que os Alguidares demorem muitos dias a chegar ao mercado que
se situa na aldeia vizinha . Estima-se que com a construo desta ponte demorem somente 5 horas para
l chegar.
Visto o pas ser muito montanhoso e tambm possuir muitos rios vocs no podem simplesmente chegar
l construir a ponte e virem embora. Vocs no devem construir a ponte mas sim ensinar os Alguidarenses a construir a ponte.

Para fazer a simulao:


Devem ler estas instrues atentamente e decidirem em conjunto como construir a ponte. Depois de
algum tempo 1 ou 2 membros da vossa equipa podero deslocar-se Aldeia onde vai ser construda a
ponte com o intuito de estabelecer contacto com a populao local e ver as condies em que a ponte
vai ser construda.
Depois do seu regresso devero analisar o seu relatrio e fazer os preparativos finais.
Depois disto toda a equipa de engenheiros se dirige para a aldeia de Alguidares de Baixo para ensinar os
Alguidarenses a construir a ponte.

A ponte:
Esta ser simbolizada por uma ponte de cartolina. A ponte dever ligar duas mesas ou cadeiras numa
distncia de aproximadamente 80 cm. Esta tem que ser estvel pois no final dever suportar o peso das
tesouras e da cola utilizado na sua construo.
Cada pea da ponte dever ser desenhada a lpis com a rgua e depois cortada.

Materiais:
A ponte dever ser construda com cartolina.
Para a preparao e processo de construo podem usar: cola, lpis, rgua, papel, corda e tesouras.

Tempo:
Preparao: 20 minutos
Ensinar aos Alguidarenses: 20 minutos

120

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


Instrues para os observadores
Pistas de observao

Habitantes de Alguidares de Baixo

Engenheiros

1. Sentimentos dos vrios ele-

mentos (agressivos, compreensivos, inflexveis, desmotivados).

2. Atitudes (ignoraram, adap-

taram-se, resistiram, mediaram,


entram em conflito).

3. Como ultrapassaram as
dificuldades/ obstculos.

Balano de
para o Empreendedorismo
... REA DE COMPETNCIA
E.Competncias-chave
[Relaes interpessoais
e Sociabilidade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Breve Apresentao
Resumo

A dinmica proposta, pretende que o grupo experiencie uma situao na qual possam reflectir sobre o saber estar com os outros, o respeito pelas diferenas e o
saber interagir com os outros.
A dinmica aborda questes como a flexibilidade para compreender outros pontos
de vista, e dar oportunidade para que estes sejam expressas. Os conflitos entre pessoas com experincias de vida diferentes podem ser resolvidos de forma positiva.
A nossa anlise do conflito e forma como lidamos com ele difere de acordo com
a origem social e cultural das pessoas envolvidas. Os nossos prprios interesses
podem distorcer a nossa percepo do problema e torn-lo maior do que efectivamente .

Objectivos/ Aprendizagens

Trabalhar com o grupo o desenvolvimento e/ou consolidao da rea de Competncia Relaes Interpessoais e Sociabilidade;
Proporcionar um espao de anlise e reflexo individual sobre a evoluo desta
competncia relativamente ao 1 momento de BC (BC Inicial).

122

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Quebra-gelo O outro como ponto de partida


Dinmica de Grupo No meu bairro
Recursos necessrios

Mnimo 10 participantes, mximo 25.

2h20m

Sala ampla

8 Cpias dos cartes (com os papis de cada actor) para os 8 actores.


Cpias do guio Notas para o Observador (n igual ao total dos restantes
participantes)
Uma cpia do carto 1 Pistas para encontrar uma soluo e 7 cpias do carto
2 Pistas para encontrar uma soluo.
Papel e canetas para os observadores tomarem notas

Preparao
Prepare a sala, afastando eventuais obstculos (cadeiras, mesas,..).
Tenha preparado os cartes com os papis, para distribuir pelos participantes, as
cpias do guio Notas do Observador e cpias da folha Pistas para encontrar
uma soluo

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias INTERM DIO

Roteiro passo a passo


5m
15m

Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)


Jogo de quebra-gelo O OUTRO COMO PONTO DE PARTIDA
Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Reflectir sobre a importncia do envolvimento e da capacidade de tolerncia e mudana que


um processo de relacionamento interpessoal implica.
Conduo

Solicite a organizao do grupo de participantes em duas filas frente-a-frente (tm de estar


em nmero par). No meio est uma linha imaginria.
D uma indicao objectiva, curta e concisa: O objectivo de cada um de vs trazer a pessoa que est vossa frente para o vosso lado.
QUESTES

Que estratgias utilizaram? (diferentes solues encontradas: ganha-ganha, ganha-perde,


perde-perde.
Porque no trocaram de lugar?
De que forma cumpriram o objectivo proposto? Todos o fizeram? Como? Consideraram o
outro como ponto de partida?
Em interaco social todos podemos ganhar. Os nossos objectivos no so necessariamente
inconciliveis com os do outro.

1h 20m Dinmica de Grupo: NO MEU BAIRRO


Objectivos

(a partilhar com o grupo apenas na discusso)

Analisar as nossas atitudes relativamente a pessoas de diferentes grupos culturais, sociais


ou profissionais;
Explorar estratgias de resoluo de problemas;
Reflectir sobre os limites da tolerncia;
Reflectir sobre a relao entre discriminao e conflito de interesses

124

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Conduo

Informe o grupo que iro simular uma situao que poderia acontecer na vida quotidiana de qualquer um. De seguida leia o seguinte texto:
H um bairro de prdios perto do stio onde vivem. Um dos apartamentos est arrendado a um grupo de estudantes de fora que vieram estudar para a vossa localidade.
Eles recebem visitas frequentes das suas famlias longnquas e amigos, que ficam l
em casa a dormir. Tambm organizam festas com frequncia. Alguns vizinhos, especialmente os que vivem nos apartamentos mais prximos esto aborrecidos e queixam-se que os estudantes e seus amigos fazem muito barulho, no os deixam dormir
e no tm cuidado com o prdio. Os vizinhos convocaram uma reunio para tentar
resolver este problema.
Pea a 8 voluntrios que sejam os actores e desempenhem o papel de estudante e
de vizinhos (lder do grupo de residentes, jovem mulher, refugiado, casal idoso, vizinho
desempregado, proprietrio do prdio). Os restantes participantes devem ficar no papel de observadores.
Distribua os cartes de papis pelos vrios vizinhos e d a cada observador uma cpia
do guio Notas para o Observador. D oportunidade a que cada actor e observador
preparem o seu papel/tarefa durante 5 minutos.
Relembre os participantes que o objectivo encontrar uma soluo para o problema
e depois inicie a simulao.
Assegure que a discusso prossegue por 10 minutos aps o incio da simulao, e
depois, sem interromper, distribua entre cada actor da simulao uma cpia das
Pistas para encontrar uma soluo. Volte a deixar a simulao prosseguir durante
mais 10 minutos, no entanto pode prolongar ou encurtar este perodo conforme for
necessrio.
Pistas:
Preste muita ateno ao desenrolar da simulao, porque tudo o que acontece ir
afectar a forma como vai facilitar.
Note que existem dois tipos de cartes de pistas para encontrar uma soluo: carto
1 para o mediador e carto 2 para os outros participantes. A pessoa que recebe o carto 1 depende daquilo que tiver acontecido na simulao at ao momento. Se j tiver
sido decidido democraticamente que deve haver uma pessoa a moderar a reunio, o
carto dever ser entregue a essa pessoa, de outro modo, deve ser entregue ao lder
do grupo de residentes.
Encontrar solues para os problemas e tomar decises so processos difceis. necessrio que os envolvidos tenham competncias para a comunicao desenvolvidas,
estejam atentos s necessidades dos outros e mostrem imaginao e confiana de
forma a poder explorar os assuntos honestamente.
mais fcil quando as pessoas argumentam acerca dos seus interesses e tentam
encontrar pontos comuns ou consensos que favoream o ganho mtuo, de forma que
cada pessoa possa satisfazer uma parte das suas necessidade e tenha um papel no
resultado.
Infelizmente, muitas vezes as pessoas argumentam a partir de posies que depois
tm de abandonar com grande relutncia para chegar a um compromisso. Assim, no
final todos sentem que perderam alguma coisa, em vez de sentir que ganharam.
importante que durante a discusso procure alertar o grupo para a distino entre as atitudes que frequentemente tomamos em relao aos que so diferentes de
ns/no conhecemos e as formas como nos envolvemos nas situaes concretas do
quotidiano que implicam competncias interpessoais e de comunicao.

Experincia concreta

50m

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Discusso do jogo em plenrio

Questes

O jogo em si
Para os observadores:
O que que os observadores registaram e quais as suas impresses acerca do que se
passou durante a simulao?
Para os actores:
Como que se sentiram nos seus papis? Tiveram dificuldades em entrar no papel
que lhes foi distribudo? O que acharam mais fcil e mais difcil neste processo?

Que tipos de argumentos foram apresentados? Os argumentos basearam-se em factos, na racionalidade, ou em emoes?
Foi mais fcil encontrar argumentos a favor ou contra os estudantes?
De onde retiraram os seus argumentos? De ideias pr-feitas que j tinham de experincias do quotidiano? Dos factos fornecidos no jogo?
O problema foi resolvido e ficou toda a gente feliz com o resultado?
A soluo encontrada foi justa ou um dos lados teve de ceder mais do que o outro?

Relato e Reflexo

Aperceberam-se de alteraes entre o primeiro e o segundo momento? (depois das


pistas para encontrar uma soluo

Que solues alternativas poderiam ser encontradas?


Paralelismo com a realidade
Ajude o grupo a analisar e reflectir sobre os assuntos envolvidos. Pode lanar o debate
a partir de questes como:
A simulao reflectiu de alguma maneira a realidade do dia-a-dia? Quais foram as
semelhana e quais as diferenas? Algum aspecto pareceu exagerado na simulao?
Quando encontramos um conflito que envolve pessoas bastante diferentes, tendemos
a procurar uma soluo que satisfaa toda a gente, ou tentamos impor o nosso ponto
de vista e negligenciar os que pensam ou sente de forma diferente de ns? Querem
partilhar exemplos?
Que tipo de competncias estiveram envolvidas na tentativa de resoluo deste
conflito?

O que far se no futuro se confrontar com uma situao idntica? Qual foi a coisa mais
importante que aprendeu com este jogo? De que forma entende que esta aprendizagem poder influenciar e melhorar o seu dia-a-dia? De que forma esta aprendizagem
pode contribuir para ter uma atitude mais empreendedora?

Conceptualizao Abstracta

30m

126

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

15m

Registo individual e posicionamento face rea de Competncia


Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e profissional que evidenciem a rea de Competncia Relaes interpessoais e Sociabilidade (ex.:
Relaciono-me muito bem com pessoas que gostam do mesmo que eu. Tenho dificuldade
em aceitar as ideias dos meus pais e famlia. Tenho um grupo pequeno de amigos/colegas.
Nas discusses entre o meu grupo de amigos fico sempre chateado, porque os outros nunca
concordam comigo. Sempre que algum novo aparece na escola/grupo de amigos sou a
primeira a falar com ele/ela).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Experimentar conhecer pessoas de outras realidades - cidades, pases atravs de intercmbios;
Comear por ouvir melhor os pontos de vista dos meus amigos).
Por fim dever proceder a uma classificao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.

15m

Preenchimento da Ficha de Avaliao do Balano de


Competncias-chave para o Empreendedorismo
Trata-se duma Ficha para avaliar o processo de BC e no aprendizagens, desempenho ou
resultados (Captulo 5, Ferramenta 2).

10m

Encerramento da fase intermdia de BC


1. Explicao pelo facilitador do passo seguinte a este processo:
2. Devoluo, aos participantes, do seu BC intermdio

(Captulo 5, Ferramenta 7)

relativo ao BC

intermdio.

3. Explicao da existncia do momento de BC final.


4. No momento de BC final devero reflectir sobre todas as competncias trabalhadas sendo
que as 3 sesses propostas assentaro em dinmicas relacionadas com situaes de vida
(ex.: entrevista de emprego). A ltima sesso remete para a elaborao do Curriculum
Vitae (modelo europeu) registando as competncias trabalhadas ao longo destas sesses
de BC.

... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...

Dinmica de Grupo NO MEU BAIRRO

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


CARTES DE PAPIS
Jovem estudante deslocado:
Falas e compreendes perfeitamente a pronncia da zona onde te instalaste e no percebes as razes
do aborrecimento dos teus vizinhos. Na tua opinio tanto tu como os teus amigos estudantes se comportam de uma forma absolutamente normal. Vocs no iro sair do apartamento sob circunstncia
alguma.
Lder do grupo de residentes:
O teu apartamento afastado daquele onde vivem os estudantes. Pessoalmente eles no te perturbam, mas tu no gostas de estudantes que vm de longe deslocados da famlia. Achas que s criam
problemas e no queres que eles vivam no teu prdio.
Jovem mulher entre os 25 e os 30 anos:
Vives sozinha e tens medo dos jovens estudantes porque os vs como muito estranhos e diferentes
de ti.
Refugiado:
Tambm s deslocado, mas vens de um pas diferente. Tu e a tua famlia no tm muito em comum
com as outras pessoas do bairro. Nunca tiveste qualquer problema com ningum a no ser o facto de
te sentires bastante isolado.
Casal idoso: (deve ser representado por 2 pessoas):
Ambos esto a par da dificuldade que para as famlias dar a oportunidade aos seus filhos de estudarem fora e das dificuldades para eles de abandonar as suas famlias e tentar a vida num local completamente desconhecido. Vocs apoiam uma organizao que d apoio a jovens estudantes deslocados
com explicaes e consultas de planeamento familiar.
Vizinho desempregado:
Discordas fortemente das polticas que ajudam os jovens com subsdios para as rendas da casa e para
fazerem festas e barulheira com msica de gritos. Na tua opinio os jovens gastam muito dinheiro dos
familiares com os estudos que servem s para o desemprego e deviam de trabalhar desde cedo para
contribuir para a sociedade.
Proprietrio do prdio:
Os jovens estudantes sempre pagaram a renda pontualmente e no queres perder o rendimento daquele apartamento. No entanto no gostas assim muito de jovens estudantes e vs este conflito como
uma possvel oportunidade para aumentar a sua renda. Por outro lado, tambm tens a possibilidade de
lhes arrendar outro apartamento nos arredores da cidade.

128

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

NOTAS PARA A/O OBSERVADOR/A


O teu papel como observador observar cuidadosamente o que acontece e tomar notas para dar feedback discusso e ao final da simulao.
As coisas a anotar so:
Se os participantes respeitam os tempos para falar, se algum interrompe os outros, se tentam falar
todos ao mesmo tempo, se uma ou duas pessoas tentam impor o seu ponto de vista
Se algum tenta liderar a reunio
Que tipo de argumentos os participantes utilizam
Se houve alguma alterao na atitude e comportamento dos participantes depois de terem recebido as
pistas para encontrar uma soluo

PISTAS PARA ENCONTRAR UMA SOLUO


Carto 1
(este carto para
a pessoa que est a
moderar a reunio,
que ser ou algum
definido naturalmente pelos actores,
ou, caso contrrio,
o lder do grupo de
residentes)

Moderador Foste democraticamente eleito para moderar este encontro, continua a faz-lo de acordo com as pistas seguintes.
Lder do grupo de residentes At este momento na simulao ainda ningum foi eleito para moderar o encontro. Sugere que a reunio precisa de um
moderador e que este deve ser eleito democraticamente. Prope-te a ti prprio
como moderador atendendo tua posio de lder do grupo de moderadores. Se
os outros concordarem, fica com o carto de moderador e segue as pistas para
o moderador que apresentamos a seguir. Se outra pessoa for eleita passa-lhe o
carto de moderador e fica com o carto dele em troca.

Carto 1.2

A tua funo manter a ordem e facilitar a reunio. Deves assegurar-te que:

Pistas para o
moderador

Todos tm oportunidade para falar


As pessoas respeitam as vezes uns dos outros para falar
Se necessrio, impe um limite de tempo para cada contribuio e no permitas que cada participante se estenda para l desse limite.
No permitas a utilizao de linguagem abusiva e assegura-te que as pessoas
no se afastam do assunto
Tenta dar andamento discusso e mant-la num registo positivo
Mantm as pessoas focadas, o objectivo encontrar uma soluo para o
problema.

Carto 2
(deve ser dado
a cada participante excepto ao
moderador)

Pensa naquilo que podes fazer dentro do papel que te foi destinado e tenta encontrar uma soluo.
Ouve activamente e respeita o direito que cada um tem de exprimir a sua
opinio
Tenta relacionar o que tens para dizer com aquilo que foi dito anteriormente
Quando for a tua vez de falar tenta fazer um resumo do que disse a pessoa que
falou antes de ti
Tenta distinguir o que so os factos, do que so as tuas opinies
Tenta que a discusso no perca o rumo, mas se mantenha em torno do assunto central. Foca-te no problema dos estudantes e na necessidade de encontrar
uma soluo, no tragas para a discusso outros factos, opinies ou ideias que
possas ter.

Roteiro das
Sesses:
Balano de
Competncias
Final

Balano de Competncias-chave
o Empreendedorismo
... Balano depara
Competncias
FINAL ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias FINAL


[ 1 S e s s o : E n t revista de Emprego]

Breve Apresentao
Resumo

Trata-se duma sesso assente num jogo de papis em que os participantes assumem papis de entrevistado, entrevistador e observador.

Objectivos/ Aprendizagens

Valorizar a importncia das competncias-chave trabalhadas nos momentos anterior de BC, na integrao e permanncia na vida profissional;
Enumerar evidncias da realidade escolar, pessoal e associativas referentes s
Competncias-chave para o Empreendedorismo sobre as quais o BC trabalha;
Identificar estratgias de melhoria dessas mesmas competncias.

132

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Jogo de Papis Entrevista de Emprego

Recursos necessrios
Mnimo 12 participantes

1h30m

Sala ampla

Quadro
Marcadores de 2 cores diferentes
BC Individual do Participante. Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Anncio de Emprego e Guies para entrevistadores (no final desta sesso)
Guies para observadores (no final desta sesso)
Textos de Apoio para os participantes (no final desta sesso)

Preparao
Fotocopie os 4 Guies para o total de entrevistadores. Fotocopie o Anncio de
Emprego para os 5 entrevistados.
Fotocopie o Guio de Observao com para o total de observadores.
Fotocopie os textos de Apoio O que no fazer numa entrevista de Emprego e
Entrevista baseada no Stress para o total de participantes.
Assegure que todos os participantes tm acesso aos seus registos individuais (BC
Individual do participantes: folha global)
Prepare um espao na sala com 1 secretria e 2 cadeiras para o cenrio da
entrevista.
Seleccione aleatoriamente os entrevistadores e entrevistados.

... Balano de Competncias FINAL ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias FINAL

Roteiro passo a passo


10m

Enquadramento do momento final de BC e resumo do trabalho j


desenvolvido pelo grupo nos momentos: Inicial e Intermdio.
Apresentao da sequncia do BC final (3 sesses: uma para experincia relativa procura de emprego, outra relativa apresentao e defesa duma ideia de negcio, outra para
dar incio elaborao CV modelo Europeu que reflicta as Competncias-chave para o
Empreendedorismo).

Jogo de Papis PROCURA-SE TCNICO DE...


Objectivos especficos

Reconhecer a importncia da postura/imagem no contacto com os outros;


Manejar adequadamente a apresentao pessoal, postura e linguagem gestual de acordo
com o contexto nas relaes interpessoais.
Compreender a importncia das competncias transversais no contexto de trabalho.
Conduo

A dinmica de grupo dever ser introduzida com a indicao de que a comunicao


no verbal - gestos corporais e faciais, tom de voz, forma de vestir, apresentao pessoal - to importante como a comunicao verbal, numa situao de entrevista de
emprego. E que so as competncias transversais que mais vezes so questionadas e
valorizadas pelos entrevistadores num recm-formado.
O facilitador selecciona um grupo de elementos para participar no jogo de papis (4
entrevistadores e 5 entrevistados). Aos entrevistadores dado um guio de perguntas que devero colocar aos entrevistados e s quais estes devero responder. Aos
entrevistados ser dado o recorte do Anncio de Emprego (um por cada entrevistado),
com os pr-requisitos pretendidos. O facilitador dever dar 5 minutos para os actores
se prepararem.
Dever pedir-se aos actores que se esforcem por representar as suas personagens
de forma criativa e salientando os aspectos que melhor as caracterizam. Poderemos
ajud-los a identificar as caractersticas mais relevantes.
Enquanto o grupo se prepara ser organizado o grupo de observadores. A este grupo
ser dado um guio com vrios itens a avaliar nos entrevistadores e entrevistados.
Devero avaliar os actores quanto sua postura e quanto forma como evidenciam
as suas competncias transversais.
O cenrio ser uma situao de entrevista de emprego a um grupo de jovens candidatos recm-formados. A simulao iniciar com um entrevistado e o facilitador no
papel de entrevistador. Sero dados 10 minutos para desenrolar a simulao. Aps
esse tempo, outros dois participantes devero substituir cada um dos actores no seu
papel. importante que os vrios participantes da simulao tentem acrescentar,
melhorar/ou dar outro rumo cena anterior.
O restante grupo estar no papel de observador.
No final da apresentao, enquanto os actores desmontam o cenrio e repem as
mesas em U, os observadores devero reunir a suas apreciaes, chegar a uma apreciao comum e eleger um representante para apresentar a sua deciso.

Experincia concreta

1h

134

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

30m

Discusso do jogo em plenrio

No final da representao ser dado um espao aos observadores para que expressem
a sua avaliao/apreciao.
Questes

O jogo em si
O que sentiram em relao:

Como foi para os que entraram e puderam modificar o rumo da entrevista.


Que preocupaes tiveram com a sua postura durante a entrevista? E em expor as
suas competncias transversais?
[Para os entrevistadores]
E fcil seleccionar pessoas?

Relato e Reflexo

[Para os entrevistados]
situao de jogo: simulao; Ao contexto: entrevista de emprego; Ao responder/
perguntar; Ao ter de falar das suas competncias pessoais.

Os candidatos mostraram um comportamento coerente com o que disseram?


Os candidatos evidenciaram as competncias trabalhadas no BC? De que forma?
Em que comportamento? Exemplos: O candidato A foi assertivo mesmo quando o
entrevistador foi agressivo; O candidato B mostrou apetencia para aprender com
os outros
Paralelismo com a realidade
Acharam que a simulao foi de acordo com as expectativas que tm em relao s
entrevistas de emprego?

Que aspectos devero ser tidos em conta numa situaa de entrevista? Que competncias so requeridas?
De que forma as competncias empreendedoras sero impotantes para situaes de
procuira de emprego por conta de outrm.
Como poderemos evidenciar a nossa atitude empreendedoptra no trabalho por conta
de outrem?
De que forma um processo de balano de competncias para o empreendedorismo
(reflectir, criticar, auto-avaliar e melhorar) nos pode tornar mais empreendedores?

15m

Conceptualizao Abstracta

O que aconteceu na simulao semelhante ao que se passa na vida real?

Registo Individual de BC posicionando-se sobre todas as


reas de Competncia.
No final da sesso cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha
Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos diferentes contextos da sua vida (pessoal, escolar, profissional, ).
A sua reflexo escrita dever abordar todas as reas de Competncia exploradas nos momentos de BC Inicial e Intermdio.

... Balano de Competncias FINAL ...

Jogo de Papis PROCURA-SE TCNICO DE

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


ANNCIO
Hays Sales & Marketing, Lda.
Descrio da Entidade:
Esta empresa centra a sua actividade no desenvolvimento de produtos e solues em madeira para os
sectores de Obras Pblicas, construo civil e Mobilirio e visa promover e divulgar os seus produtos junto
de profissionais de arquitectura, gabinetes de projecto e autarquias, pela sua comercializao em Empreiteiros, Empresas de Construo Civil e Donos de Obra, bem como em Distribuidores e Revendedores na
rea geogrfica atribuda e fazer oramentos.
Descrio da Funo:
Delegado Comercial m/f
Perfil do Candidato:
Habilitaes mnimas ao nvel do 12 ano;
Carta de conduo;
Apresentao cuidada;
Ambio, profissionalismo, organizao e responsabilidade
Esprito de equipa
Total disponibilidade de horrios
Excelentes competncias ao nvel das relaes interpessoais
Vencimento:
salrio base e comisses
Contacto:
enviar o CV para: epoca_artes@yahoo.com

GUIO PARA O ENTREVISTADOR/A


Porque que se candidatou a este emprego?
Acha que a sua formao se adequa s funes exigidas para este cargo?
Precisamos de algum que trabalhe bem em equipa, pensa que tem o perfil que exigimos? Porqu?
Como sabe, nesta profisso no existem limites de horrio, pode ser necessrio trabalhar para alm do
horrio normal. Acha que tem flexibilidade suficiente para disponibilizar-se para estas situaes?
Considera-se uma pessoa responsvel? Em que situaes da sua vida j demonstrou s-lo?
Tendo em conta que desempenhar funes de Delegado Comercial, sente-se vontade para promover
um produto? Sabe o que isso implica?
Sabe que esta empresa faz muito trabalho de demonstrao e muitos oramentos. Sente-se preparado
para estas situaes? Sabe o que isto implica? Possui conhecimentos de matemtica e informtica
suficientes?
Gostaramos de o conhecer melhor, para isso diga-nos como ocupa os seus tempos livres. Que actividades desenvolve?
H alguma questo que nos queira colocar?

136

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE ENTREVISTADOR As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistadores e devero ser preenchidas com sim ou
no (actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especificar) destina-se a registrar mais dados sobre cada situao/questo.
O entrevistador:

Outras observaes/
Mais dados importantes:

agressivo nas perguntas?


antiptico, tem cara de poucos amigos?
Contradiz o candidato?
Faz perguntas sem propsito para a
entrevista?
Ajuda o candidato a colocar-se vontade?
Outras observaes:

GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE ENTREVISTADO As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistados e devero ser preenchidas com sim ou no
(actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especificar) destina-se a registrar
mais dados sobre cada situao/questo.
O entrevistado:
Sente-se -vontade com o entrevistador?
Demonstra expresses de nervosismo quando
responde?
A roupa e postura (como se senta, as expresses que usa, os tiques que usa) so adequadas
entrevista?
Os que substituem o anterior entrevistado tentam mudar ou melhorar as respostas?
Tem uma postura de aprendizagem (procura saber mais sobre o que vais fazer e o seu papel)?
Limita-se a responder sim e no?
Consegue evidenciar (dar exemplos concretos)
das suas competncias, quando lhes so pedidas pelo entrevistador?
Outras observaes:

Especificar

... Balano de Competncias FINAL ...

Jogo de Papis PROCURA-SE TCNICO DE

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


ASPECTOS A TER EM CONTA NUMA ENTREVISTA DE EMPREGO
Chegar entrevista , partida, um passo vitorioso. importante tirar o melhor partido desta oportunidade, e evitar situaes que possam vir a estragar todo o processo.

1. Evite cometer excessos na forma de vestir, nos acessrios, e no perfume.


2. Seja pontual. A primeira impresso muito importante, tente chegar 10 ou 15 minutos mais cedo. Ao
evitar chegar em cima da hora, estar certamente mais relaxado.

3. No esquecendo o tpico anterior, tambm convm no exagerar! Evite chegar com demasiada antecedncia pois ir dar a imagem de que est muito ansioso por esse emprego, e que no tem mais
nada para fazer.

4. Desligue o telemvel. Se por algum motivo, for realmente imperativo deix-lo ligado, explique antes
ao entrevistador.

5. Seja expontneo e sincero. No decore repostas s perguntas que prev que o entrevistador lhe possa
colocar.

6. Sente-se quando for convidado a faz-lo.


7. Evite abordar temas polmicos, como Religio e Poltica, por exemplo.
8. No diga mal da sua actual entidade empregadora.
9. Seja honesto. Se mentir, muito provavelmente, isso ser descoberto mais tarde.
10. No fale de mais, nem muito pouco. Se falar muito durante a entrevista, poder dar a impresso de
que quer atropelar o entrevistador, ao mesmo tempo poder incorrer em erros. Se falar muito pouco, poder passar a imagem que submisso, ou que tem poucas ideias. Seja moderado e oportuno.

11. No aborde a questo salarial, por iniciativa prpria. No entanto, se for questionado sobre a mesma
indique um intervalo de valores em que considere justa a retribuio pelo seu trabalho. No indique
valores demasiado baixos, pois revela falta de confiana em si prprio, nem demasiado elevados.
Tenha em conta os valores do mercado para cargos similares.

12. No termine a entrevista at ter uma ideia clara do que suceder com a sua candidatura.
13. No coma pastilha elstica.
14. No seja arrogante. Enquanto entrevistado, no se deve mostrar altivo ou demasiado confiante.
15. No reclame.
16. Procure responder a todas as perguntas, mesmo as mais incmodas.
17. No evite o contacto visual com o entrevistador, mas tambm no o fixe demasiado com o olhar, a fim
de no se tornar muito incomodativo.

18. No tire notas, a no ser que o entrevistador o sugira.

138

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

ENTREVISTA BASEADA NO STRESS


Para a maioria dos candidatos o momento da entrevista o mais complicado de todo o processo selectivo.
Para ajudar ao cenrio, j de si to intimidante, existem entrevistas que fogem por completo ao modelo
tradicional, nas quais o entrevistador cria situaes de stress propositadamente para pr o candidato
prova.
A ideia pode parecer assustadora mas, para evitar o pnico, importante preparar-se para a eventualidade
de ter de encarar uma situao destas.
Os objectivos do entrevistador
Normalmente, o objectivo principal deste tipo de entrevistas tentar desmontar uma imagem que o
candidato possa ter fabricado para agradar durante a entrevista.
Perante situaes inesperadas, ser mais fcil analisar o candidato como ele na realidade, uma vez que
as suas reaces tero maior espontaneidade.
Impacincia, calma, criatividade, so exemplos de rasgos da personalidade que saltam facilmente vista
neste tipo de circunstncias.
Tcnicas utilizadas
Confrontar o candidato com uma questo completamente inesperada e que no parece ter qualquer
relevncia.
Demonstrar alguma antipatia ou aborrecimento logo no primeiro contacto, e manter uma cara de poucos amigos durante toda a entrevista.
Manter um silncio constrangedor aps ouvir uma resposta do candidato, ou enquanto analisa o CV...
Contradizer o candidato ou provocar um confronto de opinies.
Fazer quatro ou cinco perguntas sequenciais, para desarmar o candidato, sobretudo quando se apercebe
de que a primeira resposta ensaiada,
Estratgias para lidar com a situao
Se ficar atrapalhado, no lhe ocorrerem as palavras adequadas ou perder o sentido a meio do discurso,
no entre em pnico, procure fazer uma pequena pausa para reorganizar ideias.
Esteja ciente que, nestes casos, nem sempre a resposta em si que est em jogo, mas sim a forma
como lida com o inesperado.
Mostre que um bom ouvinte. No comece a responder, at ter acabado de ouvir a questo.
No se apresse a dar uma resposta. Rena os seus pensamentos, e responda de forma calma, confiante
e profissional.
No encare este tipo de entrevista de forma pessoal. Lembre-se que deve acima de tudo demonstrar que
um profissional capaz de lidar com contrariedades e situaes de stress elevado.
Antes de perder a calma e, consequentemente, de correr o risco de perder tambm a razo, lembre-se
que est a ser avaliado e cada comportamento seu influenciar o processo de seleco.
Procure manter uma postura, ainda que aparente, de segurana e calma. Respire fundo, fale devagar e
mantenha um tom de voz moderado.

Balano de Competncias-chave
o Empreendedorismo
... Balano depara
Competncias
FINAL ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias FINAL


[ 2 S e s s o : I d e ia de negcio]

Breve Apresentao
Resumo

Trata-se duma sesso assente num jogo de papis em que os participantes assumem papis diferenciados: investidor, empreendedor e observador.
A dinmica assenta na simulao da apresentao de uma ideia de negcio inseminao artifical de abelhas.

Objectivos/ Aprendizagens

Valorizar a importncia das competncias-chave trabalhadas nos momentos anterior de BC, na integrao e permanncia na vida profissional;
Enumerar evidncias da realidade escolar, pessoal, associativa, profissional referente s Competncias-chave para o Empreendedorismo sobre as quais o BC
trabalha;
Identificar estratgias de melhoria dessas mesmas competncias.

140

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

Jogo de Papis Tenho uma ideia de negcio

Recursos necessrios
Mnimo 12 participantes

2h

Sala ampla

1 secretria e 2 cadeiras para os actores e cadeiras para os observadores


3 cpias da Ideia de negcio (no final desta sesso)
3 cpias dos Guies para empreendedores (no final desta sesso)
3 cpias dos Guies dos investidores (no final desta sesso)
Guies para cada um dos observadores, se houver.
BC individual do Participante. Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)

Preparao
Fotocopie as ideias de negcio e os Guies para os empreendedores.
Fotocopie os guies para os investidores/financiadores (um deles ser assumido
pelo facilitador).
Fotocopie os guies de observao para todos os observadores (os restantes
participantes que podem ou no estar divididos em subgrupos de acordo com as
ideias empreendedoras).
Assegure que todos os participantes tm acesso aos seus registos individuais (BC
individual do participantes: folha global)
Seleccione aleatoriamente os investidores e os empreendedores.

... Balano de Competncias FINAL ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias FINAL

Roteiro passo a passo


10m

Enquadramento do momento final de BC e resumo do trabalho j


desenvolvido pelo grupo
Apresentao da sequncia do BC final (3 sesses: uma para experincia relativa procura de emprego, outra relativa apresentao e defesa duma ideia de negcio, outra para
dar incio elaborao CV modelo europeu que reflicta as Competncias-chave para o
Empreendedorismo).

Jogo de Papis TENHO UMA IDEIA DE NEGCIO


Objectivos especficos

Reconhecer a importncia da postura e imagem, autoconfiana e auto domnio no contacto


com nos outros;
Manejar adequadamente a apresentao pessoal, postura e linguagem gestual de acordo
com o contexto nas relaes interpessoais.
Compreender a importncia das competncias chave para o empreendedorismo no contexto de trabalho (por conta prpria e/ou de outrem).
Conduo

Esta dinmica dever ser introduzida com a indicao de que a comunicao no verbal - gestos corporais e faciais, tom de voz, forma de vestir, apresentao pessoal -
to importante como a comunicao verbal numa situao de trabalho, quer seja
por conta prpria quer seja por conta de outrem. Da mesma forma, as evidncias das
competncias-chave dos potenciais empreendedores so, muitas vezes, elementos
fundamentais para que um projecto seja preterido em funo de outro.
O facilitador selecciona um grupo de elementos para participar no jogo de papis (3 investidores e 4 empreendedores). Aos investidores dado um guio com questes que
devero colocar aos empreendedores e que devero orientar a discusso. Como estas
questes no so exaustivas, o investidor tem liberdade para acrescentar outras.
A cada par de actores (empreendedor e investidor / financiador) ser dada a ideia empreendedora. Dar-lhes- tambm os respectivos guies que podero ser acrescidos
de outras ideias e questes.
O facilitador dar 10 minutos para que os actores se prepararem.
Dever pedir-se aos actores que se esforcem por representar as suas personagens de
forma criativa e que as caracterize. Poderemos ajud-los a identificar as caractersticas mais relevantes.
Enquanto o grupo se prepara ser organizado o grupo de observadores. A este grupo
ser dado um guio com vrios itens a avaliar nos investidores/financiadores e nos
empreendedores. Devero avaliar os actores quanto sua postura e quanto forma
como evidenciam as suas competncias-chave. Os guies podem ser acrescentados
com outra informao relevante recolhida na observao.
O cenrio ser uma situao de apresentao/negociao entre uma pessoa, jovens
com formao profissional, com uma ideia empreendedora e outra pessoa que representa o papel do investidor/financiador.
A representao iniciar com um empreendedor e o facilitador no papel de investidor.

Experincia concreta

1h

142

Sero dados 10 minutos para desenrolar a simulao, e aps os 10 minutos, outros


dois participantes devero substituir cada um dos actores no seu papel. importante
que os vrios participantes da simulao tentem acrescentar, melhorar/ou dar outro
rumo cena anterior.
No incio de cada representao o empreendedor que define, partida, quem o
investidor/financiador (ex.: familiar, amigo, um financiador externo, um representante
duma organizao com interesse na proposta, um representante poltico, IEFP, IAPMEI, entidade empregadora, ).
O restante grupo estar no papel de observador.
No final das representaes, enquanto actores desmontam o cenrio e repem as
mesas em U, os observadores devero reunir a suas apreciaes, chegar a uma apreciao comum e eleger um representante para apresentar as suas opinies e eventual
deciso de investimento caso estivessem no papel de investidor.
Discusso do jogo em plenrio

No final da representao ser dado um espao aos observadores para que expressem a sua avaliao/apreciao.
O jogo em si
O que sentiram em relao:
[Para os empreendedores]
situao de jogo: simulao; Ao contexto: apresentao/negociao com investidor/financiador; Ao responder/perguntar; Ao ter de falar das suas competncias
pessoais.
Como foi para os que entraram e puderam modificar o rumo da conversa?
Que preocupaes tiveram com a sua postura durante a entrevista? E em expor as
suas competncias chave?
[Para os investidores/financiadores]
situao de jogo: simulao; Ao contexto: apresentao/negociao com investidor/financiador; Ao responder/perguntar; Ao ter de falar das suas competncias
pessoais.
Como foi para os que entraram e puderam modificar o rumo da conversa?
Que preocupaes tiveram com a sua postura durante a entrevista? E em expor as
suas competncias chave? fcil seleccionar pessoas e projectos empreendedores?
Quais as preocupaes que sentiu?
Paralelismo com a realidade
J alguma vez tinham experimentado uma situao destas? Tentaram convencer
algum a comprar a vossa guitarra? Mostraram a algum que tinham uma ideia realmente empreendedora e que valia a pena outros vos seguirem/apoiarem?
Acharam que a simulao foi de acordo com as expectativas que tm em relao
aos eventuais contactos para conseguir encontrar investidores/financiadores para as
vossas ideias de negcio/projectos pessoais (familiar, amigo, apenas um financiador
financeiro, um representante duma organizao com interesse na proposta, um representante poltico, IEFP, IAPMEI, entidade empregadora, )?

Relato e Reflexo

30m

Experincia concreta

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Que aspectos devero ser tidos em conta quando pretendemos argumentar um projecto que idealizmos? Que competncias so requeridas?
De que forma as competncias empreendedoras sero impotantes para situaes de
criao do prprio emprego/ posto/funo.
Como poderemos evidenciar a nossa atitude empreendedora na identificao, promoo/argumentao e conduo de um determinado projecto?
De que forma um processo de balano de competncias para o empreendedorismo
(reflectir, criticar, auto-avaliar e melhorar) nos pode tornar mais empreendedores?

15m

Conceptualizao Abstracta

... Balano de Competncias FINAL ...

Registo Individual de BC posicionando-se sobre todas as


reas de Competncia
No final da sesso cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha
Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos diferentes contextos da sua vida (pessoal, escolar, profissional, ).
A sua reflexo escrita dever abordar todas as reas de Competncia exploradas nos momentos de BC Inicial e Intermdio.

144

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

JOGO DE PAPIS TENHO UMA IDEIA DE NEGCIO

Material de Apoio ao FACILITADOR


- Ideia de negcio - Inseminao artificial de abelhas
Descrio:
s um(a) jovem, com 20 anos.
Frequentaste um curso de Formao Profissional. Agora, no final do curso tens como grande objectivo
desenvolver um projecto empreendedor. No incio foi difcil definires qual a rea de trabalho onde deverias
apostar. Mas conseguiste sinalizar uma carncia no mercado: os apicultores do teu local de residncia
no conseguem manter os enxames por mais que uma temporada por falta de zngos. Esta limitao
vai permitir-te desenvolver este projecto empresarial - Inseminao artificial de abelhas - que gostarias
de levar para a frente embora no tenhas capacidade financeira para o fazer. Por isso resolveste acatar a
oportunidade de apresentar a tua ideia de negcio ao(s) potencial(is) investidor(es) presentes.
Segundo a investigao que efectuaste um enxame s tem um zango e por vezes este no d conta do
recado e h abelhas que no so inseminadas. Este facto pe em causa a continuidade do enxame e o fim
desejado, a produo de mel de qualidade.
A inseminao artificial de abelhas resulta dum trabalho muito recente efectuado por uma universidade
dos Estados Unidos da Amrica e o sucesso de cerca de 95%. de fcil aplicao e no requer grandes
conhecimentos tcnicos mas os equipamentos so caros e, por vezes, difceis de encontrar.
Com a investigao tambm percebeste que o mel um produto particularmente apreciado e requisitado
pelos restaurantes, hotis de luxo, e empresas organizadoras de luas-de-mel, para a confeco gastronmica de alta qualidade. Este mercado representa para ti uma oportunidade.
Ests perante uma ideia inovadora, mas tens algumas dificuldades a ultrapassar: apicultores com uma
idade avanada e com forte resistncia introduo de modernices nas suas exploraes, quantidade de
apicultores desconhecida, actividade apcola pouco rentvel e resultante dum hobby para os produtores.
Perfil do Empreendedor:
Habilitaes acadmicas ao nvel do 12 ano de escolaridade;
Carta de conduo;
Apresentao boa e cuidada;
Ambio, profissionalismo, organizao, responsabilidade e preserverana;
Total disponibilidade de horrios;
Excelentes competncias ao nvel das relaes interpessoais.
Expectativas:
Vir a ser um empreendedor de sucesso podendo vender/fornecer os produtos, os equipamentos, a formao e a assistncia tcnica necessrias para a inseminao artificial de abelhas pelo mundo fora
(inclui exportao).

... Balano de Competncias FINAL ...

JOGO DE PAPIS TENHO UMA IDEIA DE NEGCIO

Material de Apoio aos PARTICIPANTES


- Ideia de negcio - Inseminao artificial de abelhas
GUIO PARA O EMPREENDEDOR
Inicialmente define quem o teu investidor/financiador: familiar, amigo, investidor externo, um representante duma organizao com interesse na proposta, um representante poltico, IEFP, IAPMEI, a tua
entidade empregadora,
Apresenta a tua ideia de negcio
Identifica que necessidade(s) responde e como a(s) identificaste
Enuncia quem sero os potenciais clientes e como pensas contact-los / convenc-los
Indica que recursos (financeiros, tcnicos, tempo de dedicao, ) sero necessrios
Indica se h no mercado (ou na natureza) concorrentes actuais ou potenciais
Identifica as principais dificuldades e como prevs super-las
Qual o interesse que o investidor/organizao do investidor tem neste tipo de actividade
Acrescenta outra informao que consideres relevante para que o(s) potencial(is) investidor(es) decidam pela tua ideia de negcio.

GUIO PARA O INVESTIDOR / FINANCIADOR


Ficou claro que tipo de Investidor representou?
Ficou claro de que projecto se trata?
Os consumidores e/ou clientes deste projecto esto bem identificados? So fceis de atingir? Como?
Haver j produtos concorrentes ou substitutos? Quais as vantagens deste quando comparados?
Quais os riscos da ideia?
Qual o investimento necessrio? Quanto tempo ser necessrio para chegar ao ponto morto?
Qual o seu interesse/da sua organizao neste tipo de projecto?
O empreendedor parece uma pessoa com capacidade para levar a ideia para a frente? Quais as suas
maiores fraquezas? E pontos fortes?

146

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE EMPREENDEDOR As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistadores e devero ser preenchidas com sim ou
no (actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especificar) destina-se a registrar mais dados sobre cada situao/questo.
O empreendedor:

Especificar

Sente-se -vontade no papel de empreendedor? Denota


conhecimento e convicto da ideia?
Demonstra expresses de nervosismo quando lhe so
colocadas questes? Limita-se a responder sim ou no
sem acrescentar mais informao?
A roupa e postura (como se senta, as expresses que usa,
os tiques que usa) so adequadas situao?
Consegue evidenciar (dar exemplos concretos) as suas
competncias (com destaque para os aspectos mais
fortes) para a concretizao e conduo do projecto?
Os que substituem o anterior entrevistado tentam mudar
ou melhorar a actuao?
Outras observaes:

GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE INVESTIDOR / FINANCIADOR As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistados e devero ser preenchidas com sim ou no
(actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especificar) destina-se a registrar
mais dados sobre cada situao/questo.
O entrevistado:
agressivo nas perguntas?
antiptico, tem cara de poucos amigos?
Contradiz / interrompe o empreendedor?
Faz perguntas sem propsito sobre o projecto ou sobre o
empreendedor?
D propostas de melhoria do projecto?
Clarifica ao empreendedor qual pode ser o seu papel na
ideia/projecto?
Procura saber mais sobre o projecto? Demonstra
interesse?
Outras observaes:

Especificar

Balano de Competncias-chave
o Empreendedorismo
... Balano depara
Competncias
FINAL ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias FINAL


[ 3 S e s s o : C o nstruo do CV em modelo europeu]

Breve Apresentao
Resumo

Esta sesso implica a construo, de forma individual, de um Curriculum Vitae e a


introduo das evidncias das competncias-chave trabalhadas, por cada participante, ao longo do processo de BC.

Objectivos/ Aprendizagens

Aplicar a reflexo de competncias-chave para o empreendedorismo em instrumentos e ferramentas de apoio ao processo de insero no mercado de
trabalho;
Construir um Curriculum Vitae em modelo europeu.

148

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Din micas Propostas

C o n s truo do CV modelo europeu

Recursos necessrios
Indiferente

2h

Sala ampla

Quadro
Marcadores de 2 cores diferentes
1 exemplar por participante de CV modelo europeu, no final desta sesso
Instrues para o preenchimento do CV em modelo europeu (disponvel no stio
internet http://europass.cedefop.europa.eu/).

Preparao
Assegure um exemplar de CV modelo europeu para cada participante.
Aceda s instrues de preenchimento e prepare-se para esclarecer as dvidas
desta tarefa.
Estabelea uma relao entre as reas de Competncia-chave trabalhadas
nos momentos de BC e as aptides e competncias pessoais do CV em modelo
europeu.

... Balano de Competncias FINAL ...

Roteiro da sesso:

Balano de Competncias FINAL

Roteiro passo a passo


10m

Apresentao e sequncia da sesso


Uma das primeiras mensagens a passar aos participantes que a construo dum Curriculum Vitae uma tarefa que nunca est concluda porque se trata duma ferramenta em actualizao permanente, por isso esta deve ser vista como uma sesso de trabalho, no a nica!
De seguida deve apresentar-se a estrutura e contedos deste modelo de CV ao mesmo tempo que se relaciona com as reas de Competncia-chave que foram exploradas no decorrer
das sesses de BC.

1h

Elaborao do CURRICULUM VITAE


Conduo

1. Anlise e explorao das diversas seces do Curriculum Vitae (CV) modelo europeu: informao pessoal, experincia profissional, formao, aptides e competncias pessoais,

2. Anlise das reas de Competncias-chave para o Empreendedorismo reflectidas e registadas no BC individual do participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1) e a sua relao
com os campos do CV, nomeadamente nos campos de aptides e competncias pessoais.
A ttulo de exemplo apresenta-se a seguinte proposta:
reas de Competncia-chave

Aptides e Competncias

A. Expresso e Comunicao

Sociais, Tcnicas

B. Responsabilidade e Organizao

Organizao

C. Inicitiva e Criatividade

Sociais, Tcnicas e Artsticas

D. Trabalho em equipa e Cooperao

Sociais

E. Relaes interpessoais e Sociabilidade

Sociais

As formas de organizao podero ser distintas, de acordo com a formao de base do grupo
de participantes.
3. Preenchimento (incio) da seco relativa s Aptides e competncia: lnguas, sociais, organizao, tcnicas, informticas, artsticas,

Nota: Para apoio actividade aconselha-se a consulta das instrues para o preenchimento
do CV em modelo europeu disponvel no stio internet http://europass.cedefop.europa.eu/

150

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Material de Apoio - CURRICULUM VITAE

... Balano de Competncias FINAL ...

152

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Instrues para utilizao do curriculum vit Europass


(http://europass.cedefop.europa.eu)

Introduo
A redaco do curriculum vitae uma etapa importante na procura de um emprego ou formao. O
curriculum vitae , muitas vezes, o primeiro contacto com um futuro empregador e, por essa razo, deve
ser feito de molde a captar a sua ateno desde o primeiro instante e a permitir obter uma entrevista.
Ateno! Normalmente, para efectuar uma primeira seleco dos candidatos, os empregadores
despendem menos de um minuto com a anlise de um CV. Mostre-se convincente desde o incio para no
perder a oportunidade.
Leia atentamente as informaes que se seguem antes de preencher o modelo de CV que lhe proposto.

Recomendaes gerais
Antes de comear a redigir o seu curriculum vitae, passe em revista alguns princpios importantes:
Redija o seu CV num estilo cuidado
Apresente as suas habilitaes e aptides de forma clara e lgica para valorizar os seus pontos fortes.
Nenhum aspecto de forma nem de fundo deve ser negligenciado; como evidente, so de evitar
erros ortogrficos e de pontuao.
Concentre-se no essencial
- Um CV deve ser breve: na maioria das vezes, duas pginas so suficientes para valorizar o seu
perfil. Em determinados pases, trs pginas podero parecer excessivas, mesmo se tiver uma
vasta experincia profissional;
- Caso a sua experincia profissional ainda no seja extensa (por ex., se acabou de sair da escola
ou da universidade), inverta a ordem das rubricas e comece pela rubrica Formao acadmica e
profissional); d evidncia a estgios que tenha efectuado (ver os exemplos de CV);
- Realce as informaes essenciais susceptveis de conferir um valor acrescentado sua
candidatura: poder ainda omitir uma experincia profissional antiga ou no relevante para a sua
candidatura.
Adapte o seu CV em funo do posto a que se candidata
Releia atentamente o seu CV antes de o enviar a um empregador, verificando se corresponde ao perfil
pretendido; realce os elementos susceptveis de valorizar a sua candidatura. Procure informar-se sobre
a empresa em questo, de forma a melhor adaptar o seu CV ao perfil pretendido.
Ateno: no empole o seu CV para no correr o risco de ser desacreditado aquando de uma eventual
entrevista.

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003

Pgina 1

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Respeite a estrutura do modelo


O curriculum vitae Europass permite-lhe apresentar as suas habilitaes, aptides e competncias de
maneira lgica:
- informaes pessoais;
- descrio da experincia profissional;
- descrio da formao acadmica e profissional (que pode colocar antes da rubrica Experincia
profissional, caso esta seja limitada; para inverter a ordem das rubricas, utilize a funo
copiar/colar do tratamento de texto);
- inventrio pormenorizado das suas aptides e competncias pessoais adquiridas ao longo do
percurso de formao, da carreira profissional ou ao longo da vida.

Nota:
- imprima o seu curriculum vitae em papel branco;
- mantenha o tipo de letra e a paginao propostos;
- evite escrever frases inteiras em caracteres sublinhados, em maisculas ou a negrito, que dificultam a
leitura do documento;
- evite que uma mesma rubrica (por exemplo, uma sequncia de formao) continue noutra pgina (para o
efeito, utilize a funo quebra de pgina do tratamento de texto);
- as caixas previstas para o preenchimento das diferentes rubricas no so visveis no documento impresso.

Seja claro e conciso


A leitura do CV deve permitir ao entrevistador conhecer o seu perfil em apenas alguns segundos. Por
conseguinte:
- utilize frases curtas;
- concentre-se nos elementos pertinentes da sua formao e experincia profissional;
- justifique as interrupes de estudos ou de carreira;
- elimine as rubricas para as quais no tem qualquer elemento pertinente a declarar (por exemplo,
se no possuir qualquer aptido ou competncia artstica - ver pgina 2 do modelo) ou se
considerar que as rubricas em causa no conferem um valor acrescentado sua candidatura. Para
o efeito, utilize a funo cortar do tratamento de texto. Todas as rubricas assinaladas infra com
um asterisco so facultativas e podem ser eliminadas se as considerar irrelevantes.
D a ler o seu CV
Releia atentamente o seu CV depois de preenchido, de forma a eliminar eventuais erros ortogrficos e
a certificar-se de que est formulado de forma clara e lgica.
D a ler o seu CV a uma terceira pessoa para se certificar de que o seu contedo claro e de fcil
compreenso.

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 2

154

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Instrues pormenorizadas para utilizao do curriculum vitae Europass


(http://europass.cedefop.europa.eu)

Como redigir o seu curriculum vitae Europass?

I.

Utilize o interface em linha ou carregue o modelo do CV


Para esse efeito, poder:
(a) utilizar o interface proposto no stio web Europass (http://europass.cedefop.europa.eu). O seu CV

poder ento ser guardado num directrio sua escolha.

(b) carregar o modelo numa lngua sua escolha e a partir do mesmo stio web, guardando-o no disco
rgido do seu computador. Poder ento prosseguir com o preenchimento das vrias rubricas,
inscrevendo os seus dados pessoais na coluna da direita.
Consulte os exemplos de CV fornecidos no stio web http://europass.cedefop.europa.eu

II.

Preencha as diferentes rubricas de acordo com as instrues abaixo


fornecidas
Ateno:
-

no altere a coluna da esquerda;


respeite a paginao do modelo, bem com o tipo de letra utilizado.

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 3

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Curriculum vitae
Europass

Insira a sua fotografia neste local (facultativo).


Notas:
- um CV no tem de incluir impreterivelmente uma fotografia, a no ser que o
empregador o solicite;
- utilize de preferncia o formato jpg.

Informao pessoal
Apelido(s) / Nome(s)
(facultativo)

Escreva o(s) seu(s) apelido(s) (de preferncia, em maisculas pequenas) e


nome(s), por ex.:
Moreira, Antnio Pedro
em conformidade com as regras em vigor no seu pas.
Nota: se tiver vrios nomes prprios, comece pelo que utiliza normalmente.

Morada(s)
(facultativo)

Inscreva a(s) sua(s) morada(s) completa(s), por ex.:

Rua de Santa Catarina, n. 63


P-1250 Lisboa
Nota:
-

indique claramente a morada atravs da qual pode ser contactado rapidamente.


Caso a sua morada do momento seja diferente da sua morada permanente, pode
inscrever vrias moradas, precisando os perodos em que pode ser contactado
atravs de cada uma;

a ordem dos elementos da morada pode variar conforme os pases; respeite as


regras em vigor no seu pas de residncia, para facilitar o encaminhamento rpido da
correspondncia postal; no se esquea do cdigo do pas em caso de candidatura
no estrangeiro, por ex.: P-1250 Lisboa, ver exemplos de CV;

no caso da Irlanda, do Reino Unido e dos Pases Baixos, o nome do pas referido
por extenso:
Dublin 2
Ireland

London SW1P 3AT


United Kingdom
2500 EA Den Haag
Nederland
Para mais pormenores, consulte o guia de redaco interinstitucional disponvel em
linha no endereo: http://publications.europa.eu/code/pt/pt-000400.htm

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 4

156

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Telefone(s)
(facultativo)

Inscreva o(s) nmero(s) de telefone para o qual deseja ser contactado. Caso
necessrio, indique os dias e horas em que possvel contact-lo (para permitir
um contacto rpido), por ex.:
214 34 67 89

Telemvel: 965 12 34 56 78

Notas:
-

se desejar enviar o seu CV para diferentes pases, indique o prefixo do pas e,


eventualmente, o prefixo regional, entre parnteses e ligados por um hfen; exemplo:
(351-22) 375 40 31 para um nmero de telefone da regio do Porto;

separe o nmero principal em grupos de dois a partir da direita, devendo o ltimo


grupo conter trs algarismos caso o nmero seja mpar (os grupos devem ser
separados por um espao e no por um ponto; exemplo de um nmero de telefone
da regio de Bruxelas: (32-2) 220 20 20;
para mais pormenores, consulte o guia de redaco interinstitucional disponvel em
linha no endereo: http://publications.europa.eu/code/pt/pt-000400.htm

Fax:
(facultativo)
Correio electrnico
(facultativo)

Inscreva o(s) seu(s) nmero(s) de fax, aplicando as mesmas regras indicadas


para o(s) nmero(s) de telefone, por ex.
(351) 223 34 67
Inscreva o(s) seu(s) endereo(s) electrnico(s), especificando se se trata do seu
endereo pessoal ou profissional, por ex.:
pmoreira@wado.pt

Nacionalidade
(facultativo)
Data de nascimento
(facultativo)

Inscreva a sua nacionalidade, por ex.:


Portuguesa

Inscreva a sua data de nascimento (dd/mm/aaaa), por ex.:


02.04.1963
Nota: a indicao da idade num CV pode ser considerada um elemento discriminatrio.

Sexo
(facultativo)

Indique o sexo a que pertence (masculino / feminino), por ex.:


Masculino
Nota: a indicao do sexo num CV pode ser considerada um elemento discriminatrio.

Emprego pretendido /
rea de competncia
(facultativo)

Especifique qual o posto a que se candidata ou a sua rea de competncia, por


exemplo:

administrador de bases de dados


Nota: esta rubrica fornece uma perspectiva imediata do seu perfil e deve, por isso, ser
preenchida com o mximo cuidado.

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 5

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Experincia profissional
Nesta rubrica, descreva separadamente os cargos pertinentes ocupados at data, comeando pelo
mais recente.
Notas:
- caso esteja procura do primeiro emprego, no se esquea de mencionar os estgios que comprovem um
primeiro contacto com o mundo laboral;
- caso a sua experincia profissional ainda no seja extensa (por ex., se acabou de sair da escola ou da
universidade), coloque em primeiro lugar a rubrica Formao acadmica e profissional (para inverter a ordem
das rubricas, utilize a funo copiar/colar do tratamento de texto); d evidncia a estgios que tenha
efectuado (ver os exemplos de CV);
- para efeitos de conciso, d preferncia a experincias profissionais susceptveis de conferir um valor
acrescentado sua candidatura. No negligencie as experincias que, embora no directamente relacionadas
com o perfil do posto a que se candidata, so susceptveis de constituir um factor preferencial (estadia no
estrangeiro, trabalho em contacto com o pblico, etc.);
-

reproduza o quadro (atravs da funo copiar/colar do tratamento de texto) tantas vezes quantas as necessrias.
Para suprimir uma linha, utilize as funes do menu Tabela do tratamento de texto.
Datas

Inscreva a durao da experincia profissional pertinente, por ex.:


De Maro de 1994 a Dezembro de 1999

Funo ou cargo ocupado

Indique a funo ou cargo ocupado, por ex.:


Mecnico de automveis, Tcnico de manuteno, Recepcionista

Principais actividades e
responsabilidades

Indique as suas principais funes e responsabilidades, por ex.:


Reparao e conservao de veculos
ou
Relaes com os fornecedores
ou
Atendimento ao pblico.

Caso necessrio, quantifique as suas responsabilidades (percentagem de tempo


de trabalho, durao das funes, etc.).
Nome e endereo do empregador

Inscreva o nome e o endereo da entidade empregadora, por ex.:


Reparcar, Rua da Fbrica, n 5, P-4900 Viana do Castelo

Tipo de empresa ou sector

Nota: se necessrio, fornea outras informaes adicionais (telefone, fax, endereo


electrnico ou site Internet), por ex.:
Tel. (351) 223 34 67 89 - Fax (351) 223 12 45 68 - Correio electrnico: dub@aho.fr
Site Internet: http://www.dub.org

Indique o tipo ou sector de actividades da entidade empregadora, por ex.:


Transportes rodovirios
ou
Gabinete de auditoria financeira
ou
Fabrico de peas automveis

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 6

158

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Formao acadmica e
profissional
Nesta rubrica, descreva separadamente os cursos e formao concludos, isto , sancionados por um
certificado ou um diploma, comeando pelo mais recente.

Notas:
- caso a sua experincia profissional ainda no seja extensa (por ex., se acabou de sair da escola ou da
universidade), coloque em primeiro lugar a rubrica Formao acadmica e profissional (para inverter a ordem
das rubricas, utilize a funo copiar/colar do tratamento de texto);
- no de forma alguma indispensvel mencionar todos os certificados e diplomas obtidos; caso seja titular de um
diploma universitrio, no necessrio apresentar o certificado do ensino bsico; privilegie as habilitaes
susceptveis de representar um factor preferencial para a sua candidatura;
-

reproduza o quadro (atravs da funo copiar/colar do tratamento de texto) tantas vezes quantas as necessrias.
Para suprimir uma linha, utilize as funes do menu Tabela do tratamento de texto.
Datas

Inscreva a durao do ensino ou da formao pertinente, por ex.:


De Setembro de 1994 a Junho de 1998

Designao da qualificao atribuda

Inscreva a designao exacta do certificado ou diploma obtido, por ex.:


Licenciatura em LLM (Lnguas e Literaturas Modernas), nas variantes Portugus e
Francs
Nota: Evite o emprego de abreviaturas isoladamente (ex. LLM).

Principais disciplinas/competncias
profissionais

Apresente um resumo das principais disciplinas ou competncias profissionais


leccionadas no curso ou formao correspondente, reagrupando-as, caso
necessrio, para efeitos de conciso, por ex.:
Domnio geral
Portugus, rea de integrao, lngua estrangeira (ingls)
Educao fsica e desporto
Domnio profissional
Formao em contexto de trabalho (fabrico de po de todos os tipos)
Cincias aplicadas alimentao e aos equipamentos (microbiologia, bioqumica,
higiene)
- Tecnologia profissional (matrias-primas, higiene e segurana)
- Conhecimento da empresa e do seu ambiente econmico, jurdico e social.
Nota: seja conciso e privilegie as competncias profissionais valorizadoras para o seu
recrutamento.
-

Nome e tipo da organizao de


ensino ou formao

Indique a designao (e o endereo, caso necessrio) e o tipo de


estabelecimento frequentado, por ex.:
Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra
Largo da Porta Frrea
P-3000-447 Coimbra

Classificao obtida a nvel nacional


ou internacional
(facultativo)

Caso o certificado/diploma corresponda a uma classificao nacional ou


internacional existente, indique exactamente a classificao (classificao
nacional, ISCED, etc.); caso necessrio, informe-se junto da entidade que emitiu
o certificado/diploma.
Para mais informaes sobre a classificao ISCED (International Standard
Classification of Education) da UNESCO, consulte o site
http://www.uis.unesco.org/TEMPLATE/pdf/isced/ISCED_A.pdf

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 7

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Aptides e competncias
pessoais
As rubricas infra permitem-lhe apresentar as vrias aptides e competncias adquiridas quer ao longo da
sua vida, quer no decurso da sua actividade profissional, incluindo fora do mbito da sua formao. Assim,
poder apresentar uma lista completa das suas aptides e competncias. As diferentes rubricas (lnguas,
aptides e competncias sociais, de organizao, tcnicas, de informtica e outras) permitem-lhe
apresentar as competncias adquiridas quer no mbito do seu percurso educativo e formativo (durante os
estudos), em seminrios ou cursos de formao contnua, quer de forma no formal (no decurso da sua
actividade profissional ou no mbito das suas actividades de lazer).
Nota geral: suprima as rubricas relativamente s quais no tenha elementos pertinentes a mencionar. Para o efeito,
utilize a funo cortar do tratamento do texto.
Lngua(s) materna(s)

Inscreva a(s) sua(s) lngua(s) materna(s), por ex.:


Portugus

Outras lnguas

(facultativo)

Nota: Indique as suas aptides e competncias no mbito das lnguas estrangeiras.


Para determinar o seu nvel de conhecimentos, utilize a grelha para a auto-avaliao
elaborada pelo Conselho da Europa, com vista a permitir aos indivduos avaliarem,
eles prprios, a sua capacidade de compreender, falar e escrever numa lngua
estrangeira (ver instrues infra).
Compreender

Auto-avaliao
Nvel europeu (*)

Francs

Compreenso oral
Utilizador
experiente

(C1)
(*)Nvel

Falar

Leitura
C2

Interaco oral

Utilizador (C2)
experiente

Utilizador
experiente

Escrever
Produo oral

(C1)

Utilizador
experiente

(B2)

Utilizador
independente

do Quadro Europeu Comum de Referncia (CECR)

Instrues de utilizao da grelha para a auto-avaliao


A grelha para a auto-avaliao foi desenvolvida pelo Conselho da Europa no mbito do Quadro Europeu
Comum de Referncia para as Lnguas.
A grelha composta por trs categorias:
-

Utilizador elementar (nveis A1 e A2);

Utilizador independente (nveis B1 e B2);

Utilizador experiente (nveis C1 e C2).

Para avaliar os seus nveis de conhecimentos de uma lngua estrangeira, leia as descries infra e, para
cada rubrica (Compreenso do oral, Leitura, Interaco oral, Produo oral, Escrita) insira o nvel
correspondente (por ex.: Utilizador independente - B1).

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 8

160

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

COMPREENDER
Compreenso do oral
A 1: Sou capaz de reconhecer palavras e expresses simples de uso corrente relativas a mim prprio,
minha famlia e aos contextos em que estou inserido, quando me falam de forma clara e pausada.
A 2: Sou capaz de compreender expresses e vocabulrio de uso mais frequente relacionado com
aspectos de interesse pessoal como, por exemplo, famlia, compras, trabalho e meio em que vivo.
Sou capaz de compreender o essencial de um anncio e de mensagens simples, curtas e claras.
B 1: Sou capaz de compreender os pontos essenciais de uma sequncia falada que incida sobre assuntos
correntes do trabalho, da escola, dos tempos livres, etc. Sou capaz de compreender os pontos
principais de muitos programas de rdio e televiso sobre temas actuais ou assuntos de interesse
pessoal ou profissional, quando o dbito da fala relativamente lento e claro.
B 2: Sou capaz de compreender exposies longas e palestras e at seguir partes mais complexas da
argumentao, desde que o tema me seja relativamente familiar. Consigo compreender a maior parte
dos noticirios e outros programas informativos na televiso. Sou capaz de compreender a maior
parte dos filmes, desde que seja utilizada a lngua padro.
C 1: Sou capaz de compreender uma exposio longa, mesmo que no esteja claramente estruturada ou
quando a articulao entre as ideias esteja apenas implcita. Consigo compreender programas de
televiso e filmes sem grande dificuldade.
C 2: No tenho nenhuma dificuldade em compreender qualquer tipo de enunciado oral, tanto face a face
como atravs dos meios de comunicao, mesmo quando se fala depressa, velocidade dos falantes
nativos, sendo apenas necessrio algum tempo para me familiarizar com o sotaque.
Leitura
A 1: Sou capaz de compreender nomes conhecidos, palavras e frases muito simples, por exemplo, em
avisos, cartazes ou folhetos.
A 2: Sou capaz de ler textos curtos e simples. Sou capaz de encontrar uma informao previsvel e
concreta em textos simples de uso corrente, por exemplo, anncios, folhetos, ementas, horrios. Sou
capaz de compreender cartas pessoais curtas e simples.
B 1: Sou capaz de compreender textos em que predomine uma linguagem corrente do dia-a-dia ou
relacionada com o trabalho. Sou capaz de compreender descries de acontecimentos, sentimentos e
desejos, em cartas pessoais.
B 2: Sou capaz de ler artigos e reportagens sobre assuntos contemporneos em relao aos quais os
autores adoptam determinadas atitudes ou pontos de vista particulares. Sou capaz de compreender
textos literrios contemporneos em prosa.
C 1: Sou capaz de compreender textos longos e complexos, literrios e no literrios, e distinguir estilos.
Sou capaz de compreender artigos especializados e instrues tcnicas longas, mesmo quando no
se relacionam com a minha rea de conhecimento.
C 2: Sou capaz de ler com facilidade praticamente todas as formas de texto escrito, incluindo textos mais
abstractos, lingustica ou estruturalmente complexos, tais como manuais, artigos especializados e
obras literrias.

Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 9

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Falar
Interaco oral
A 1: Sou capaz de comunicar de forma simples, desde que o meu interlocutor se disponha a repetir ou
dizer por outras palavras, num ritmo mais lento, e me ajude a formular aquilo que eu gostaria de dizer.
Sou capaz de perguntar e de responder a perguntas simples sobre assuntos conhecidos ou relativos
a reas de necessidade imediata.
A 2: Sou capaz de comunicar em situaes simples, de rotina do dia-a-dia, sobre assuntos e actividades
habituais que exijam apenas uma troca de informao simples e directa. Sou capaz de participar em
breves trocas de palavras, apesar de no compreender o suficiente para manter a conversa.
B 1: Sou capaz de lidar com a maior parte das situaes que podem surgir durante uma viagem a um local
onde a lngua falada. Consigo entrar, sem preparao prvia, numa conversa sobre assuntos
conhecidos, de interesse pessoal ou pertinentes para o dia-a-dia (por exemplo, famlia, passatempos,
trabalho, viagens e assuntos da actualidade).
B 2: Sou capaz de conversar com a fluncia e espontaneidade suficientes para tornar possvel a
interaco normal com falantes nativos. Posso tomar parte activa numa discusso que tenha lugar em
contextos conhecidos, apresentando e defendendo os meus pontos de vista.
C 1: Sou capaz de me exprimir de forma espontnea e fluente, sem dificuldade aparente em encontrar as
expresses adequadas. Sou capaz de utilizar a lngua de maneira flexvel e eficaz para fins sociais e
profissionais. Formulo ideias e opinies com preciso e adequo o meu discurso ao dos meus
interlocutores.
C 2: Sou capaz de participar sem esforo em qualquer conversa ou discusso e mesmo utilizar expresses
idiomticas e coloquiais. Sou capaz de me exprimir fluentemente e de transmitir com preciso
pequenas diferenas de sentido. Sempre que tenho um problema, sou capaz de voltar atrs,
contornar a dificuldade e reformular, sem que tal seja notado.
Produo oral
A 1: Sou capaz de utilizar expresses e frases simples para descrever o local onde vivo e pessoas que
conheo.
A 2: Sou capaz de utilizar uma srie de expresses e frases para falar, de forma simples, da minha famlia,
de outras pessoas, das condies de vida, do meu percurso escolar e do meu trabalho actual ou mais
recente.
B 1: Sou capaz de articular expresses de forma simples para descrever experincias e acontecimentos,
sonhos, desejos e ambies. Sou capaz de explicar ou justificar opinies e planos. Sou capaz de
contar uma histria, de relatar o enredo de um livro ou de um filme e de descrever as minhas
reaces.
B 2: Sou capaz de me exprimir de forma clara e detalhada sobre uma vasta gama de assuntos
relacionados com os meus centros de interesse. Sou capaz de explicar um ponto de vista sobre um
dado assunto, apresentando as vantagens e desvantagens de diferentes opes.
C 1: Sou capaz de apresentar descries claras e detalhadas sobre temas complexos que integrem
subtemas, desenvolvendo aspectos particulares e chegando a uma concluso apropriada.
C 2: Sou capaz de, sem dificuldade e fluentemente, fazer uma exposio oral ou desenvolver uma
argumentao num estilo apropriado ao contexto e com uma estrutura lgica tal que ajude o meu
interlocutor a identificar e a memorizar os aspectos mais importantes.
Pgina 10
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162

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Escrever
A 1: Sou capaz de escrever um postal simples e curto, por exemplo, na altura de frias. Sou capaz de
preencher uma ficha com dados pessoais, por exemplo, num hotel, com nome, morada,
nacionalidade.
A 2: Sou capaz de escrever notas e mensagens curtas e simples sobre assuntos de necessidade imediata.
Sou capaz de escrever uma carta pessoal muito simples, por exemplo, para agradecer alguma coisa a
algum.
B 1: Sou capaz de escrever um texto articulado de forma simples sobre assuntos conhecidos ou de
interesse pessoal. Sou capaz de escrever cartas pessoais para descrever experincias e impresses.
B 2: Sou capaz de escrever um texto claro e pormenorizado sobre uma vasta gama de assuntos
relacionados com os meus centros de interesse. Sou capaz de redigir um texto expositivo ou um
relatrio, transmitindo informao ou apresentando razes a favor ou contra um determinado ponto de
vista. Consigo escrever cartas evidenciando o significado que determinados acontecimentos ou
experincias tm para mim
C 1: Sou capaz de me exprimir de forma clara e bem estruturada, apresentando os meus pontos de vista
com um certo grau de elaborao. Sou capaz de escrever cartas, comunicaes ou relatrios sobre
assuntos complexos, pondo em evidncia os aspectos que considero mais importantes. Sou capaz de
escrever no estilo que considero apropriado para o leitor que tenho em mente.
C 2: Sou capaz de escrever textos num estilo fluente e apropriado. Sou capaz de redigir de forma
estruturada cartas complexas, relatrios ou artigos que apresentem um caso com uma tal estrutura
lgica que ajude o leitor a aperceber-se dos pontos essenciais e a memoriz-los. Sou capaz de fazer
resumos e recenses de obras literrias e de mbito profissional.
A grelha para a auto-avaliao encontra-se disponvel no site do Conselho da Europa
http://culture2.coe.int/portfolio/inc.asp?L=E&M=$t/208-1-0-1/main_pages/../&L=E&M=$t/208-1-01/main_pages/levels.html

Notas:
- caso seja titular de um certificado comprovativo dos seus conhecimentos lingusticos (por ex., o TOEIC - Test of
English for International Communication), indique o nvel de lngua e a data de obteno do diploma;
- no sobrestime o nvel de conhecimentos lingusticos este ser testado aquando de uma eventual entrevista.

Aptides e competncias
sociais

(facultativo)

O que significam?
Por aptides e competncias sociais entende-se a capacidade de viver e
trabalhar com outras pessoas, no mbito de postos de trabalho onde a
comunicao importante, em situaes onde o esprito de equipa fundamental
(por ex.: na cultura e no desporto), em ambientes interculturais, etc.
Descreva as suas aptides e competncias sociais, por ex.:
-

esprito de equipa;
capacidade de adaptao a ambientes mutliculturais ;
boa capacidade de comunicao (por ex.: de redigir claramente uma informao ou
de a transmitir com eficincia); etc.

Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrios, contexto


profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).

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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Aptides e competncias de
organizao

(facultativo)

O que significam?
Por aptides e competncias de organizao entende-se a capacidade de
coordenar e gerir projectos ou oramentos, em contexto profissional, em
actividades de solidariedade social (por ex. na cultura e no desporto), bem como
na esfera privada.
Descreva as suas aptides e competncias de organizao, por ex.:
-

capacidade de liderana (actualmente, dirijo uma equipa de 10 pessoas);


sentido de organizao (experincia em logstica);
capacidade de gesto de projectos e de equipas.

Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrios, contexto


profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).

Aptides e competncias
tcnicas

(facultativo)

O que significam?
Por aptides e competncias tcnicas entende-se o domnio de equipamentos ou
mquinas especficas (no informticos), ou as aptides e competncias de
carcter tcnico adquiridas numa rea especfica (indstria transformadora,
sector da sade, sector bancrio, etc.).
Descreva as suas aptides e competncias, por ex.:
-

implementao de processos de controlo da qualidade (fui responsvel pela auditoria


da qualidade no meu departamento); etc.

Precise em que contexto foram adquiridas (formao, contexto profissional, vida


associativa, actividades recreativas, etc.).

Aptides e competncias
informticas

O que significam?

Aptides e competncias
artsticas

Indique as suas aptides e competncias artsticas que representem uma


vantagem (msica, escrita, desenho, etc.), por ex.:

(facultativo)

(facultativo)

Outras aptides e
competncias

(facultativo)

As aptides e competncias informticas abrangem o software de tratamento de


texto e outros (consulta de bases de dados, navegao na Internet, competncias
avanadas - programao, etc.).
Descreva as suas aptides e competncias de informtica, por ex.:
- domnio do software Office (Word, Excel e PowerPoint);
- conhecimentos bsicos das aplicaes grficas (Adobe Illustrator,
PhotoShop).
Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrio, contexto
profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).

- conhecimentos de piano

Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrio, contexto


profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).
Indique outras aptides e competncias susceptveis de representar um factor
preferencial (hobbies, desporto, responsabilidades associativas, etc.) que no
tenham sido referidas nas rubricas anteriores, por ex.:
- prtica de trekking

Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrio, contexto


profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).

Pgina 12
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164

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Carta(s) de conduo

(facultativo)

Informao adicional
(facultativo)

Indique aqui a(s) categoria(s) de veculos para as quais a(s) carta(s) de conduo
de que titular o habilitam, por ex.:
carta de conduo da categoria B

Indique nesta rubrica quaisquer informaes que considere de utilidade por ex.:
-

publicaes ou trabalhos de investigao;


membro de uma organizao profissional, etc.;
situao militar (caso seja pertinente);
pessoas de contacto ou de referncia (nome, profisso e elementos de contacto ver nota infra);
situao familiar.

Exemplo:

Publicao
Artigo: O Dicionrio Interactivo na aprendizagem da Lngua de especialidade, Revista
Terminologias 11, Termip, Associao de Terminologia Portuguesa
Notas:
- no indique os elementos de uma pessoa de contacto sem ter obtido o seu acordo
prvio; prefervel inscrever a meno: Referncias fornecidas a pedido para no
sobrecarregar o curriculum vitae;
- inclua uma breve descrio de eventuais obras publicadas ou trabalhos de
investigao; especifique o tipo de documento (tese, artigo, relatrio, etc.)

Anexos
(facultativo)

elimine esta rubrica se no tiver nada a declarar.

Enumere os documentos eventualmente anexados ao CV, por ex.:

cpias dos diplomas e certificados, incluindo dos comprovativos de frequncia de


cursos de formao contnua que no so sancionados por certificado ou diploma;
- certificados de trabalho ou de estgio;
- obras publicadas ou trabalhos de investigao; etc.
Nota:
- enumere os documentos juntos numa ordem lgica (por exemplo, agrupe e, se
necessrio, numere, os diplomas, certificados de trabalho, etc.) para facilitar a
leitura;
-

para evitar o risco de extravio, no envie os originais dos certificados e diplomas,


mas sim fotocpias.

Pgina 13
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

captulo 5 ...

caixa de ferramentas

Ferramenta 1. BC individual do Participante: Folha Global


Ferramenta 2. Ficha de Avaliao
Ferramenta 3. Alvo Colectivo
Ferramenta 4. Relatrio de Avaliao
Ferramenta 5. BC do Grupo de Participantes
Ferramenta 6. BC individual do Participante: Folha Parcial

166

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Ferramenta 1

as minhas competncias ... bc individual da(o) participante - folha global


ano:

EXPRESSO E
COMUNICAO

RESPONSABILIDADE E
ORGANIZAO

INICIATIVA E
CRIATIVIDADE

TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO

RELAES INTERPESSOAIS E
SOCIABILIDADE

COMPETNCIA
TOTALMENTE
ESCOLHA DA(O)
PARTICIPANTE

O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?

Situaes
onde consigo notar a
competncia
(exemplos
concretos)

O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?

Avaliao

COMPETNCIAS

Situaes
onde consigo notar a
competncia
(exemplos
concretos)

REFLEXO DO BC INTERMDIO

Avaliao

REFLEXO DO BC INICIAL

curso:

REFLEXO DO BC FINAL

Situaes
onde consigo notar a
competncia
(exemplos
concretos)

O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?

Avaliao

nome:

Pleno

Pleno

Pleno

Muito

Muito

Muito

Suf +

Suf +

Suf +

Suf

Suf

Suf

Pouco

Pouco

Pouco

Nada

Nada

Nada

No resp.

No resp.

No resp.

Pleno

Pleno

Pleno

Muito

Muito

Muito

Suf +

Suf +

Suf +

Suf

Suf

Suf

Pouco

Pouco

Pouco

Nada

Nada

Nada

No resp

No resp

No resp

Pleno

Pleno

Pleno

Muito

Muito

Muito

Suf +

Suf +

Suf +

Suf

Suf

Suf

Pouco

Pouco

Pouco

Nada

Nada

Nada

No resp

No resp

No resp

Pleno

Pleno

Pleno

Muito

Muito

Muito

Suf +

Suf +

Suf +

Suf

Suf

Suf

Pouco

Pouco

Pouco

Nada

Nada

Nada

No resp

No resp

No resp

Pleno

Pleno

Pleno

Muito

Muito

Muito

Suf +

Suf +

Suf +

Suf

Suf

Suf

Pouco

Pouco

Pouco

Nada

Nada

Nada

No resp

No resp

No resp

Pleno

Pleno

Pleno

Muito

Muito

Muito

Suf +

Suf +

Suf +

Suf

Suf

Suf

Pouco

Pouco

Pouco

Nada

Nada

Nada

No resp

No resp

No resp

data

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Ferramenta 2
balano de competncias-chave para o empreendedorismo

ficha de avaliao
Este questionrio visa conhecer a tua opinio acerca do exerccio de Balano de Competncias (BC) onde participaste, e recolher as tuas sugestes para garantir a melhoria
desta actividade.

1. Qual o grau de compreenso e de conhecimento que tens relativamente ao


BC? Classifica de acordo com uma escala de 1 a 4.
(1 no compreendo o que nem para que serve; 2 acho que compreendo o que mas tenho dvidas
quanto sua utilidade; 3 compreendo bem o que e para que serve; 4 compreendo muito bem o que
e para que serve)

2. Que interesse teve para ti a participao neste exerccio? Classifica de


acordo com uma escala de 1 a 4.
(1 no teve nenhum interesse; 2 apenas de convvio com os outros; 3 para alm do convvio com os
outros, teve algum interesse pessoal; 4 teve muito interesse a vrios nveis)

3. No que diz respeito quilo que te foi pedido, consideras que foi fcil ou
difcil responder? Classifica de acordo com uma escala de 1 a 4.
(1 muito difcil; 2 algumas dificuldades; 3 poucas dificuldades; 4 fcil)

4. Achaste o apoio da equipa/facilitador suficiente?


(1 quase nunca apoiou; 2 pouco apoio; 3 foi suficiente; 4 foi mais do que suficiente: foi motivante)

5. O que gostaste mais?


6. O que que para ti foi mais difcil?
7. O que achas que aprendeste ou ganhaste com o exerccio?
8. Que sugestes darias /o equipa/facilitador que o dinamizou?

168

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Ferramenta 3
balano de competncias inicial ...

alvo colectivo

data:

EXPRESSO E
COMUNICAO

pleno muito suf.+

RESPONSABILIDADE
E ORGANIZAO

suf.-

INICIATIVA E
CRIATIVIDADE

pouco nada

TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO

RELAES
INTERPESSOAIS
E SOCIABILIDADE

Ferramentas

Ferramenta 4
bc de competncias-chave para o empreendedorismo
relatrio de avaliao

Questes

1. Qual o grau de
compreenso e de
conhecimento que
tens relativamente
ao bc?
2. Que interesse
teve para ti a participao neste
exerccio?
3. No que diz respeito quilo que te
foi pedido, consideras que foi fcil ou
difcil responder?

4. Achaste o
apoio da equipa
suficiente?

5. O que gostaste
mais?

6. O que que para


ti foi mais difcil?

7. O que aprendeste ou ganhaste com


o exerccio?

8. Que sugestes
darias equipa que
o dinamizou?

Escala de
classificao

curso:

data:

PARTICIPANTES

... soma absoluta

% da turma

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

170

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Ferramenta 5
balano de competncias -chave para o empreendedorismo
bc do grupo de participantes
data:

Participantes

EXPRESSO E
COMUNICAO

Re g isto dos Participantes

RESPONSABILIDADE E
ORGANIZAO

INICIATIVA E
CRIATIVIDADE

TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO

RELAES INTERPESSOAIS E
SOCIABILIDADE

Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para melhorar / obter a
competncia?

Ferramentas

Ferramenta 6
bc individual do participante ...

folha parcial

nome:

ano:

EXPRESSO E
COMUNICAO

pleno muito suf.+

suf.-

RESPONSABILIDADE
E ORGANIZAO

INICIATIVA E
CRIATIVIDADE

curso:

TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO

pouco nada

data:

RELAES
INTERPESSOAIS
E SOCIABILIDADE

172

Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Situaes onde consigo


notar a competncia

EXPRESSO E
COMUNICAO

RESPONSABILIDADE E
ORGANIZAO

INICIATIVA E CRIATIVIDADE

TRABALHO EM EQUIPA E
COOPERAO

RELAES INTERPESSOAIS
E SOCIABILIDADE

O que posso fazer para


melhorar / obter a
competncia?

Bibliografia

bibliografia
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo

Stios Internet

www.cafod.org.uk/resources/secondary_schools/
www.entrelacos.com.br/index.:php?pag=noticia&id_noticia=26&id_menu=30
www.europass.cedefop.europa.eu/
www.preparado.cl/descargas/
www.universia.pt

projecto

parceria de disseminao

Escola Profissional Cndido Guerreiro


[entidade interlocutora]

Agncia Nacional para a Qualificao

Associao para o Desenvolvimento do Concelho de Moura

Direco Regional de Educao do Algarve

co-financiamento