PLAN DE MARKETING

Un plan de marketing es solo una parte de un plan de negocio pero es una

de las partes mas importantes. Una estrategia solida de marketing es la
base de un plan de marketing bien elaborado.
Un plan de marketing para una pequea empresa incluye una descripcin
de la competencia, incluyendo el nivel de demanda del producto o servicio
asi como las fortalezas y debilidades de la competencia.
1. Descripcion del producto o servicio, siendo especifico
2. El presupuesto destinado para marketing, incluyendo el plan de
publicidad y promocin
3. Descripcion de la locacin del negocio, incluyendo las ventajas y
desventajas para el tema del marketing
4. Estrategia de precios
5. Segmentacion de mercado.

Para medianas y grande empresas, se vuelve un poco mas especifico.

1. Resumen Ejecutivo
2. Analisis de la situacin del producto o servicio
3. FODA (Analisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas)
4. Objetivos
5. Estrategia de Marketing
6. Programa de accin (en si mismo el plan operativo de marketing por
el periodo que se esta tomando en consideracin)
7. Forecast o proyeccin financiera
8. Control

En detalle, un plan completo de marketing siempre incluir:

1. Titulo
2. Resumen Ejecutivo
3. Situacion Actual Macroentorno
a. Situacion Economica
b. Ambito Legal
c. Situacion poltica
d. Ambito Tecnologico
e. Ambito ecolgico
f. Situacion socio cultural
g. Situacion cadena de entregas
4. Situacion actual Analisis de mercado
a. Definicion del mercado
b. Tamano del mercado
c. Segmentacion de mercado
d. Estructura de la industria y grupos estratgicos
e. Analisis de las 5 fuerzas de Porter
f. Competencia y market share
g. Fortalezas y debilidades de la competencia
h. Tendencias de mercado

5. Situacion actual Analisis del consumidor

a. Naturaleza de la decisin de compra
b. Participantes
c. Demografia
d. Psicografia
e. Motivaciones y expectativas del comprador
f. Segmentos de fidelizacin
6. Situacion actual interna
a. Recursos de la compaa
i. Finanzas
ii. Capital humano
iii. Tiempo
iv. Habilidades
b. Objetivos
i. Mision y visin
ii. Objetivos corporativos
iii. Objetivos financieros
iv. Objetivos de marketing
v. Objetivos a largo plazo
vi. Descripcion de la filosofa del negocio
c. Cultura corporativa
7. Resumen de Analisis de Situacion
a. Amenazas externas
b. Oportunidades externas
c. Fortalezas internas
d. Debilidades internas
e. Factores crticos de xito en la industria
f. Ventaja competitiva sostenible
8. Investigacion de marketing
a. Requerimientos informativos
b. Metodologia de investigacin
c. Busqueda de resultados
9. Estrategia de marketing producto
a. Propuesta de venta nica
b. Mix de producto
c. Fortalezas y debilidades del producto
i. Mapeo perceptivo
d. Administracion del ciclo de vida del producto y el desarrollo de
nuevos productos
e. Nombre e imagen de la marca
f. Producto
g. Analisis de portafolio del producto
i. Analisis BCG
ii. Analisis de margen de contribucin
iii. Analisis multifactoral GE
iv. Quality Function Deployment
10.Estrategia de marketing acciones de marketing segmentadas y
objetivos de participacin del mercado
a. Por producto
b. Por segmentacin de clientes
c. Por el mercado geogrfico
d. Por canal de distribucin
11.Estrategia de marketing Precio
a. Objetivos del precio

b. Metodo de precio (costo adicional, basado en demanda, o por

anlisis de competencia)
c. Estrategia de precio
d. Descuentos
e. Elasticidad de precio y sensiblidad del consumidor
f. Precio por zonas
g. Analisis del punto de equilibrio a varios precios
12.Estrategia de marketing promocin
a. Objetivos publicitarios
b. Mix de promocin
c. Alcance, frecuencia, tema y medios que se usaran para la
publicidad
d. Requerimientos, tcnicas y administracion de la fuerza de
ventas
e. Promocion de ventas
f. Publicidad y relaciones publicas
g. Promocion via web o electrnica
h. Marketing de boca a boca
i. Marketing viral
13.Estrategia de marketing distribucin
a. Cobertura geogrfica
b. Canales de distribucin
c. Distribucion fsica y logstica de la misma
d. Distribucion electrnica
14.Implementacion
a. Requerimientos de personal
i. Asignar responsabilidades
ii. Entrega de incentivos
iii. Entrenamiento en mtodos de ventas
b. Requerimientos financieros
c. Requerimientos de administracin de sistemas informaitvos
d. Agenda mensual
i. Tabla de GANTT usando sistemas de anlisis como PERT
o de rutas criticas
e. Monitoreo de resultados y benchmarks
f. Mecanismos de ajuste
g. Contingencias
15.Resumen Financiero
a. Asunciones
b. Estatuto y pro forma de ingresos mensuales
c. Analisis marginal de contribucin
d. Analisis de punto de equilibrio
e. Metodo Monte Carlo
f. Inteligencia Estrategica de Internet
16.Escenarios
a. Prediccion de futuros escenarios
b. Plan de accin para cada escenario
17.Control
a. Indicador de desempeo
b. Mecanismos de retroalimentacin
18.Apendice
a. Graficos y especificaciones de los productos