Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Informatica PDF
Informatica PDF
SUMRIO
CONCEITOS BSICOS...................................................................................................................................................... 1
HARDWARE E SOFTWARE............................................................................................................................................. 2/8
FERRAMENTAS BSICAS: SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP E VISTA, PROCESSADOR
DE TEXTOS WORD E PLANILHA ELETRNICA EXCEL........................................................................................... 9
CONCEITOS DE INTERNET: EMAIL E NAVEGADORES.......................................................................................... 69
CONCEITOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO: SISTEMAS DE INFORMAES E CONCEITOS
BSICOS DE SEGURANA DA INFORMAO E DE SOFTWARES LIVRES....................................................... 83
REDE DE COMPUTADORES: CONCEITOS BSICOS............................................................................................... 90
U
MICROINFORMTICA
CONCEITOS INICIAIS
Hardware: so os dispositivos fsicos, que podemos
tocar.
Software: so as partes lgicas, os programas.
Peopleware: so os usurios.
Firmware: so programas armazenados em chip.
PROCESSAMENTO DE DADOS
Alguns conceitos bsicos ajudam-nos a compreender a
expresso processamento de dados.
Dados: Algum tipo desorganizado de informao
que no significa nada isoladamente.
Informao: o resultado da transformao dos
dados em algo til e organizado para o usurio.
Ex: Se eu entrar na sala de aula gritando nove (9). Eu
estou apresentando um dado. O nove no tem significado
nenhum. Agora, se eu ao invs de gritar nove, gritasse: na
pgina nove, da apostila, temos algumas questes de prova. Ento estaria passando uma informao.
UNIDADES DE MEDIDA
Bit
TIPOS DE COMPUTADORES
Os computadores podem ser classificados quanto a sua
capacidade de processamento (porte) em:
Grande (mainframes);
Mdio (minicomputadores);
Pequeno (microcomputadores).
Grande Porte (Mainframes)
Contrao do termo em ingls binary digit a unidade bsica de informaes no sistema binrio de numerao.
O bit a menor quantidade de informao que se pode
armazenar num computador. A reunio, de certo nmero de
bits forma um dgito ou uma palavra. A cada bit armazenado
na memria corresponde um sistema fsico dentro do computador: 1 ligado 0 desligado.
Outros termos:
Byte: um grupo de 8 bits. Cada byte armazena
o equivalente a um caracter de nossa linguagem.
a unidade de medida bsica e universal para a
capacidade de armazenamento de informaes que o
computador e todos os seus dispositivos utilizam e,
sendo assim, possui os seguintes mltiplos:
Kilobyte: 1.024 bytes Pode ser designada tambm
por Kbyte ou Kb.
Megabyte: 1.024 kilobytes, isto , 1.048.576 bytes.
Pode ser designada tambm por Mbytes ou Mb.
Gigabyte: 1.024 megabytes, ou seja, 1.073..741.824
bytes. tambm denominada de Gbytes ou Gb.
Terabyte: 1.024 gigabytes, isto equivale a um valor
aproximado a um trilho de bytes.
bit b
Kilobyte - KB
Equivalncia
8 bits = 1 Byte = 1 caracter
210 = 1.024 Bytes
Megabyte MB
Gigabyte GB
Terabyte TB
a g n e r
u g s
U
pelo computador. Podemos dizer que a CPU o crebro do
computador; ela executa as instrues do programa e coordena o fluxo de informaes inseridas para os outros equipamentos ou perifricos funcionarem.
nesta unidade fundamental, o processador, em que
ocorrem as mudanas requeridas pelos programas nos seus
dados fornecidos e ele quem determina a velocidade e a
qualidade das operaes realizadas. Executa operaes lgicas (se, e, ou, no, etc.) e aritmticas (adio, subtrao, etc.).
PLACA-ME
A placa-me (motherboard) a placa de circuito impresso onde reside toda a principal parte eletrnica do computador.
Os componentes eltricos / eletrnicos ligados placame so os seguintes:
O microprocessador;
A memria do computador;
Os slots (encaixes) de expanso e as placas especiais
de expanso que so encaixadas neles;
Chips especiais, chamados de chips ROM;
Outros circuitos de suporte.
PORTAS (CONEXES)
Porta PS/2
Utilizado at hoje para conectar mouse e teclado. As
principais caractersticas so: rpida velocidade e ocupam
pouco espao.
Porta SERIAL
Utilizada para conectarem perifricos como mouses,
joystick ou modem. Tambm conhecida como RS-232.
identificada como COM1 e COM2 (caso tenha duas portas
seriais).
Porta PARALELA
Utilizada para conectarem perifricos como a impressora. Vem sendo gradativamente substituda pela tecnologia
USB.
Porta USB (Universal Serial Bus)
o tipo de barramento que se destaca pela sua alta velocidade, destaca-se tambm pela capacidade de em um nico conector com a placa me, conectar at 127 dispositivos e
um tipo de conector Plug And Play (conecte e use), ou seja,
se o Sistema Operacional oferecer suporte a esta tecnologia
o usurio pode conectar um perifrico sem a necessidade de
desligar o computador.
Relgio (Clock)
a velocidade de processamento. A medida em Hertz
(Hz), a qual indica 1 ciclo por segundo. Um ciclo de clock
o menor espao de tempo durante o qual uma operao pode
durar em um computador. Atualmente os microcomputadores utilizam a unidade de medida Megahertz e Gigahertz.
Ex: 2000 MHz equivalem a 2 GHz.
n fo r m t i c a
s i c a
U
Porta FIREWIRE (IEEE 1394)
MEMRIAS
MEMRIAS PRINCIPAIS, INTERNAS OU PRIMRIAS
ROM (Read Only Memory)
SETUP
Este outro programa da ROM. Porm, este utilizado
para configurar o programa da ROM BIOS. Ele permite, por
exemplo, alterar a sequncia de leitura inicial dos discos,
alterar a hora do sistema, entre outras configuraes. Permite tambm ver a temperatura do processador e forar a
reinicilizao do computador caso a temperatura exceda a
determinada no SETUP.
Lembre-se que todas as informaes contidas no SETUP conforme configuradas, so lidas pelo programa ROM
BIOS na inicializao e atua de acordo com elas.
importante lembrar que estas informaes configuradas no SETUP esto armazenadas em uma memria do tipo
RAM que perde as informaes quando o computador desligado. Porm, para manter estas informaes, uma bateria
utilizada para que mesmo na ausncia de energia eltrica
as informaes sejam mantidas. Esta memria do tipo RAM
chamada de CMOS (Complementary Metal Oxide Semicondutor).
Todos os dados e programas que esto sendo manipulados pelo usurio so carregados nesta memria.
POST
POST o nome dado ao teste iniciado pela ROM BIOS.
Este teste tem como finalidade verificar a quantidade de memria RAM disponvel, alm de verificar o(s) disco(s) rgido(s),
drives como Disquete e CD ou DVD instalados no computador e carrega o sistema operacional na memria RAM.
4
a g n e r
u g s
U
SRAM: (Static Random Access Memory): a
memria RAM esttica. A principal caracterstica
e o baixo consumo de energia e a altssima velocidade.
VRAM: (Video Random Access Memory): a
memria RAM utilizada nas placas de vdeo.
As capacidades so: 512 MB, 1024 MB, 1 GB e 2 GB.
MEMRIA SECUNDRIA OU EXTERNA
Qualquer dispositivo que pode armazenar dados sem
perd-los na ausncia de energia eltrica. Essas unidades de
armazenamento podem conter programas que controlam o
computador, por exemplo, o Sistema Operacional, como podem conter arquivos de dados gerados pelo usurio.
Disco rgido (Hard Disc, HD ou Winchester)
Esta unidade de entrada e sada de informao o que
tem maior capacidade de armazenamento. nesta unidade
que esto armazenados os programa e arquivos que sero
carregados na memria RAM e executados pelo processador.
Assim como os computadores, os discos rgidos foram
diminuindo de tamanho e aumentando a capacidade. Os primeiros eram capazes de armazenar 5 MB. No comeo da
dcada de 90, os discos possuam em mdia 120 MB. A
capacidade dos discos vem crescendo. Em 1999, os discos
j tinham a capacidade de 8GB. No mesmo ano j encontrvamos discos de 20 GB. importante lembrar que hoje
podemos encontrar HDs com capacidade acima de 300 GB.
O tamanho do Disco Rgido pode variar de acordo com a
necessidade do usurio.
Outras informaes:
No possvel gravar dados num HD ou num disquete
sem um sistema de arquivos, que , basicamente, uma estrutura que indica como os arquivos devem ser gravados
e guardados em mdias. Atravs do sistema de arquivos,
que se determina o espao utilizado no disco, alm de ser o
mtodo que permite gerenciar como partes de um arquivo
podem ficar espalhadas no dispositivo de armazenamento.
Um outro detalhe importante: o sistema de arquivos que
determina como arquivos podem ser gravados, copiados, alterados, nomeados e at apagados. Ou seja, resumindo, toda
e qualquer manipulao de dados numa mdia necessita de
um sistema de arquivos para que essas aes sejam possveis. Se no houver estrutura de armazenamento e manipulao impossvel gravar dados.
n fo r m t i c a
s i c a
U
DVD-RW (Digital Video Disc ou Digital Versatile
Disc Read and Write): esse tipo de CD permite
tanto a escrita, ou seja, podemos gravar, alterar e
apagar as informaes contidas nele e a leitura.
DVD 5: com capacidade de 4,7 GB;
DVD 9: com capacidade de 8,5 GB;
DVD 10: com capacidade de 9,4 GB;
DVD 18: com capacidade de 17 GB.
FITA MAGNTICA
CD (Compact Disc)
Este um dispositivo de armazenamento removvel
que vem sendo gradativamente substitudo pelo DVD devido alta capacidade de armazenamento podendo substituir
8 a mais CDs.
Tipos de CD:
CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory):
Um CD apenas de leitura, no permitindo alterar ou
gravar informaes contidas nele;
CD-R (Compact Disc Recordable): este CD no
contm informaes, que posteriormente sero
inseridas pelo usurio. Porm, depois de gravadas
no podero ser alteradas ou apagadas. Podemos
afirmar que todo CD-ROM j foi um CD-R;
CD-RW (Compact Disc Read and Write): esse
tipo de CD permite tanto a escrita, ou seja, podemos
gravar, alterar e apagar as informaes contidas nele
e a leitura.
DVD (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc)
Uma das principais caractersticas deste dispositivo de
armazenamento a grande capacidade de armazenamento.
Muito utilizado para vdeos. Vem substituindo as Fitas VHS.
Tipos de DVD e capacidades:
DVD-ROM (Digital Video Disc ou Digital Versatile
Disc Read Only Memory): Um DVD apenas de
leitura, no permitindo alterar ou gravar informaes contidas nele;
DVD-R (Digital Video Disc ou Digital Versatile
Disc Recordable): este DVD no contm informaes, que posteriormente sero inseridas pelo
usurio. Porm, depois de gravadas no podero ser
alteradas ou apagadas. Podemos afirmar que todo
DVD-ROM j foi um DVD-R;
6
PEN DRIVE
Dispositivo de armazenamento de acesso direto, assim
com os discos (HD, disquete, CD, DVD etc.). Porm, seu
armazenamento em chip. Avaliando a grande tendncia de
armazenamento em chip vale citar os iPods, Cmeras Digitais, Celulares e etc. As capacidades so: 256 MB, 512 MB,
1024 MB ou 1GB e muito mais.
MEMRIA AUXILIAR
Entre as memrias auxiliares encontramos memrias
que so utilizadas para melhorar o desempenho do computador, tornando-o mais rpido, mais seguro e confivel.
Memria BUFFER
Pode ser chamada de intermediria, pois se encontra
entre a CPU (processador) e os perifricos de entrada e sada
de informao.
a g n e r
u g s
U
Um exemplo de aplicao que o processador no
pode ficar esperando pela impresso de um arquivo, pois a
impressora , em relao ao processador, muito lenta. Por
esta razo o processador envia as pginas de impresso para
a memria Buffer que por sua vez alimentar a impressora
em sua velocidade normal.
Memria CACHE
Mouse
Scanner
Converte uma foto ou uma imagem em um cdigo de
forma que um programa grfico ou de editorao eletrnica possa produzi-la na tela e at mesmo imprimi-la atravs
de uma impressora grfica. Pode tambm converter pginas
com texto em pginas possveis de serem editoradas.
Memria VIRTUAL
Monitor de Vdeo
n fo r m t i c a
s i c a
U
ATENO: Existem monitores que so sensveis ao
toque, os chamados Touch Screen (toque na tela). Os monitores LCD so sensveis ao toque atravs de uma pelcula.
Porm, existem tecnologias criadas para monitores CRT e
Plasma que permitem tambm o toque, no por uma pelcula sensvel ao toque, mas sim por infravermelho onde
a tela cercada por um circuito de luzes visveis ou no.
Estes monitores com estas caractersticas so monitores de
entrada e sada de informao.
Impressora
Perifrico de sada que permite imprimir no papel as
informaes processadas. A velocidade da impressora determina a rapidez com que ela pode imprimir as pginas selecionadas.
A velocidade medida em caracteres por segundo (cps)
ou pginas por minuto (ppm). A resoluo da impressora
determina a qualidade das imagens numa pgina impressa.
A resoluo medida em pontos por polegada (dpi - dots
per inch).
OUTROS EQUIPAMENTOS
Estabilizador
Alimenta o computador com a medida exata de energia,
mesmo nas variaes de energia.
No-Break
Funciona com bateria. Utilizado para situaes onde
mesmo na falta de energia eltrica ele continua alimentando
o computador com energia, o tempo mdio pode variar de
acordo com o porte do No-Break. Os mais comuns mantm
o computador ligado por 30 ou 45 minutos. Tudo isso para
que as informaes no sejam perdidas e o usurio possa
desligar o computador com segurana.
Filtro de Linha
Utilizado para limpar a energia que chega ao computador. Evitando interferncia em caso de outros aparelhos
eletrnicos estarem sendo utilizados ao mesmo tempo.
Plotter
SOFTWARE
um traador grfico utilizado em aplicaes de engenharia, para desenhos e projetos. Usa canetas ou penas
de tinta, requer dados em formato de grfico vetorial, que
constri imagem como uma srie de linhas ponto a ponto.
a parte lgica do computador. Os programas que permitem controlar a parte fsica (Hardware).
Tipos de Distribuies
Freeware x Software Livre (Open Source, GPL, GNU)
Modem
O modem (Modulador/Demodulador) um dispositivo
que permite que os computadores se comuniquem por linhas
telefnicas, permitindo a troca de informaes entre eles. Os
dados que esto em forma de sinais digitais so transformados em sinais analgicos para serem transmitidos pela linha
telefnica; quando chegam ao local de destino, so novamente transformados em sinais digitais. Transmitem a uma
velocidade medida em BPS (bits por segundo).
a g n e r
u g s
U
Demo e Trial
Software Aplicativo
So programas utilizados na automao das rotinas comerciais, industriais e cientficas. o conjunto de programas
voltados para a soluo de problemas do usurio, ou seja,
executa uma srie de instrues comandadas pelo usurio.
MICROSOFT WINDOWS XP
O Windows XP apresenta novas telas amigveis, menus simplificados e muito mais.
INTRODUO
O Windows XP (o XP utilizado no nome vm da palavra EXPERIENCE), que inicialmente foi chamado de Windows Whistler, e que sucede o Windows ME e tambm o
Windows 2000.
O QUE O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS?
Sistema Operacional Grfico
O Sistema Operacional MS-DOS um exemplo de
sistema operacional no-grfico. A caracterstica visual, ou
interface no nada amigvel. Tem apenas uma tela escura
e uma linha de comando. Quando desejvamos acessar algum arquivo, pasta ou programa, digitamos seu endereo no
computador e vale lembrar que um ponto a mais ou a menos
o suficiente para no abri-lo.
Ambientes visuais como o Windows 3.11 facilitavam
muito, mas so duas coisas distintas, a parte operacional
(MS-DOS) e parte visual (Windows 3.11). A partir do Windows 95 temos, ento, as duas coisas juntas, a parte operacional e grfica, logo, um Sistema Operacional Grfico.
Multitarefa
Mais uma caracterstica do Windows XP, diferente do
MS-DOS que mono tarefa. A capacidade de realizar diversas tarefas ao mesmo tempo pode ser exemplificada da
seguinte maneira: O MS-DOS mono tarefa, o que isso que
dizer? Quer dizer que se eu estivesse trabalhando com um
editor de texto como o Word e desejasse trabalhar com um
programa de planilhas, deveria fechar o editor de texto primeiro e depois executar o programa de planilhas. Diferente
disso um sistema operacional multitarefa permite trabalhar
com diversos programas ao mesmo tempo (Word e Excel
abertos ao mesmo tempo).
Multiusurio
Capacidade de criar diversos perfis de usurios. importante lembrar que o MS-DOS monousurio. No caso, o
Windows XP tem duas opes de contas de usurios: Administrador (root) e Limitado. O administrador pode instalar e
desinstalar impressoras, alterar as configuraes do sistema,
modificar a conta dos outros usurios entre outras configuraes. J o Limitado poder apenas usar o computador, no
poder, por exemplo, alterar a hora do Sistema.
n fo r m t i c a
s i c a
U
O que faz o Sistema Operacional Windows?
Lembre-se que tanto os administradores quanto os limitados podem colocar senhas de acesso, alterar papel de
parede, tero as pastas Meus documentos, Minhas imagens,
entre outras pastas, diferentes. O Histrico e Favoritos do
Internet Explorer, os Cookies so diferentes para cada conta
de usurio criada.
Plug And Play (PnP)
Instalao automtica dos itens de hardware. Sem a
necessidade de desligar o computador para iniciar sua instalao. O Windows possui dezenas de Drivers (pequenos
arquivos de configurao e reconhecimento que permitem o
correto funcionamento do item de hardware, ou seja, ensinam ao Windows como utilizar o hardware).
Quando plugado o Windows inicia a tentativa de instalao procurando nos Drivers, j existentes, que condizem
com o hardware plugado.
Gerencia as memrias;
Gerencia o processamento;
Controla os perifricos de Entrada e Sada de informao;
Cria uma plataforma comum entre os programas.
Ao iniciar o Windows XP a primeira tela que temos
tela de logon, nela, selecionamos o usurio que ir utilizar
o computador.
Ao entrarmos com o nome do usurio, o Windows efetuar o logon (entrada no sistema) e nos apresentar a rea
de trabalho:
rea de trabalho
10
a g n e r
u g s
Representao grfica de um arquivo, pasta ou programa. Voc pode adicionar cones na rea de trabalho, assim
como pode excluir. Alguns cones so padres do Windows:
Meu Computador, Meus Documentos, Meus locais de Rede,
Internet Explorer e a Lixeira.
Na primeira vez que iniciar o WindowsXP, aps a instalao, voc ver apenas um cone a Lixeira para a
qual possvel enviar arquivos que deseja excluir do computador. A lixeira possui dois cones, um representando a
lixeira vazia e outro representando a lixeira com itens.
Os cones de atalho so identificados pela pequena seta
no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem que
voc acesse programas, arquivos, pastas, unidades de disco,
pginas da web, impressoras e outros computadores.
Os cones de atalho oferecem links para os programas
ou arquivos que eles representam. Voc pode adicion-los e
exclu-los sem afetar os programas ou arquivos atuais.
Barra de tarefas
A barra de tarefas mostra quais as janelas esto abertas
neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas
ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre
estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade.
A barra de tarefas muito til no dia-a-dia. Imagine
que voc esteja criando um texto em um editor de texto e
um de seus colegas lhe pede para voc imprimir uma determinada planilha que est em seu micro. Voc no precisa
fechar o editor de textos. Apenas salve o arquivo que est
trabalhando, abra a planilha e mande imprimir. Voc no
precisa esperar que a planilha seja totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando e volte para o editor de textos,
dando um clique no boto correspondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar.
A barra de Tarefas, na viso da Microsoft, uma das
maiores ferramentas de produtividade do Windows. Podemos alternar entre as janelas abertas com a sequncia de teclas ALT+TAB (permitindo escolher qual janela, ou programa deseja manipular) e ALT+ESC (alterna entre as janelas
sequencialmente).
A barra de Tarefas pode conter cones e atalhos e desocupa memria RAM, quando as janelas so minimizadas.
A barra de tarefas tambm possui o menu Iniciar e a
rea de notificao, onde voc ver o relgio. Outros cones
na rea de notificao podem ser exibidos temporariamente,
mostrando o status das atividades em andamento. Por exemplo, o cone da impressora exibido quando um arquivo
enviado para a impressora e desaparece quando a impresso
termina. Voc tambm ver um lembrete na rea de notificao quando novas atualizaes do Windows estiverem
disponveis para download no site da Microsoft.
O WindowsXP mantm a barra de tarefas organizada
consolidando os botes quando h muitos acumulados. Por
exemplo, os botes que representam arquivos de um mesmo
Arquivos e pastas
Cada parte do trabalho, ou arquivo, pode ser armazenado em uma pasta. O WindowsXP facilita o armazenamento
de arquivos nos lugares que fazem mais sentidos. Coloque
os arquivos de texto, imagem e msica nas pastas Meus documentos, Minhas imagens e Minhas msicas. Essas pastas so encontradas com facilidade no lado direito do menu
Iniciar e oferecem atalhos convenientes para as tarefas realizadas com mais frequncia.
O Boto Iniciar
O boto Iniciar o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se podem acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas do
Windows. Ao ser acionado, o boto Iniciar mostra um menu
vertical com vrias opes. Alguns comandos do menu Iniciar tm uma seta para a direita, significando que h opes
adicionais disponveis em um menu secundrio. Se voc posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta, ser exibido outro menu.
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou fazer alteraes nas configuraes do computador, localizar um arquivo, abrir um documento. E apresentado em duas colunas.
A coluna da esquerda apresenta atalhos para os programas
preferenciais e os programas mais utilizados. A sequncia
de teclas para ativar o Boto Iniciar CTRL+ESC ou a tecla
Winkey (tecla com o logo do Windows).
Programas Preferenciais
cones
programa so agrupados automaticamente em um nico boto. Clicar no boto permite que voc selecione um determinado arquivo do programa.
n fo r m t i c a
s i c a
11
U
MENU INICIAR
Todos os programas
Abre uma janela onde voc poder optar por fazer logoff (encerrar a sesso do Windows) ou mudar de usurio.
Veja a funo de cada um:
Trocar usurio
Clicando nesta opo, os programas que o usurio atual
est usando no sero fechados e uma janela com os nomes
dos usurios do computador ser exibida para que a troca de
usurio seja feita. Use esta opo na seguinte situao: outro
usurio vai usar o computador, mas depois voc ir continuar a us-lo. Ento o Windows no fechar seus arquivos
e programas, e quando voc voltar ao seu usurio, rea de
trabalho estar exatamente como voc deixou.
Fazer logoff
Este caso tambm para a troca de usurio. A grande
diferena que, ao efetuar o logoff, todos os programas do
usurio atual sero fechados, e s depois aparece a janela
para escolha do usurio.
Desligando o Windows XP
Clicandose em Iniciar, aps Desligar (ou ALT + F4 na
rea de trabalho) teremos uma janela onde possvel escolher entre trs opes:
Em espera
Clicando neste boto, o Windows salvar o estado da
rea de trabalho no disco rgido e depois desligar o computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a rea de
trabalho se apresentar exatamente como voc deixou, com os
programas e arquivos que voc estava usando, abertos.
12
a g n e r
u g s
U
Desativar
Desliga o Windows, fechando todos os programas
abertos para que voc possa desligar o computador com segurana.
Reiniciar
Encerra o Windows e o reinicia.
Executar
Ajuda e Suporte
Pesquisar
Os critrios de busca so simples de manipular, permitem realizar uma busca na Internet, computadores da rede
entre outras opes simples de especificar. Vale lembrar que
o * e ? So coringas do Windows podendo substituir palavras ou caracteres respectivamente.
n fo r m t i c a
s i c a
13
U
Impressoras e outros itens de hardware
Permite visualizar itens de hardware instalados no
computador como impressoras, scanners, Webcams entre
outros, alm de permitir a instalao dos mesmos.
Conexes de Rede e Internet
Exibe as conexes de Rede e Internet j configurada,
alm de permitir alterar conexes existentes e criar novas
conexes.
Contas de Usurio
Visualizar, alterar e criar contas de usurios.
Adicionar e remover programas
Podemos adicionar, alterar e desinstalar programas instalados pelo usurio, alm dos acessrios do Windows.
Data, Hora, Idioma e Opes Regionais
Painel de Controle
Pelo Painel de Controle temos acesso s configuraes
do Windows. Podemos tambm usar as diversas ferramentas
oferecidas neste painel, como Adicionar ou Remover programas, visualizar impressoras instaladas e instalar novas
impressoras, adicionar, remover ou alterar contas usurios,
configurar o firewall do Windows, entre outras ferramentas
de configurao e controle do Windows.
Use a Central de Segurana para verificar as configuraes de segurana e saber mais sobre como melhorar a
segurana do seu computador com o Firewall do Windows,
as Atualizaes automticas e o software antivrus. Ferramenta presente no Sistema Operacional Windows XP com
a atualizao do Service Pack 2 (SP2). Esta atualizao trs
diversas novidades, todas visando segurana.
As principais novidades de segurana so:
Firewall do Windows: O Firewall do Windows fica
habilitado por padro e ajuda a proteger o computador contra vrus e outras ameaas segurana,
como invasores que podem tentar acessar seu
computador pela Internet.
a g n e r
u g s
U
Atualizaes automticas: Com Atualizaes
automticas, o Windows pode verificar regularmente se h atualizaes importantes mais recentes
para o seu computador e pode instal-las automaticamente.
Internet Explorer: As configuraes de segurana
aprimoradas avisam sobre vrus e outras ameaas
segurana que podem se espalhar pela Internet.
O Internet Explorer pode bloquear determinados
recursos do site e enviar um aviso para que voc
possa decidir se seguro continuar.
Bloqueador de pop-ups do Internet Explorer:
O Bloqueador de pop-ups do Internet Explorer
permite que voc impea a maioria das janelas
pop-up que alguns sites exibem no navegador sem
a sua permisso, dando mais controle navegao.
Outlook Express: As configuraes de segurana
aprimoradas ajudam a identificar e excluir os
anexos de e-mail potencialmente prejudiciais que
podem conter vrus.
Preveno de execuo de dados: A Preveno
de execuo de dados funciona com o processador do computador para evitar vrus e que outros
programas no autorizados sejam executados no
computador.
Documentos Recentes
Permite visualizar atalhos dos 15 ltimos arquivos
acessados.
Elementos da Janela
As janelas, quadros na rea de trabalho, exibem o contedo dos arquivos e programas.
Se o contedo do arquivo no couber na janela, surgir a barra de rolagem, voc pode visualizar o restante do
contedo pelo quadro de rolagem ou clique nos botes de
rolagem ao lado e/ou na parte inferior da janela para mover
o contedo para cima, para baixo ou para os lados.
Para alterar o tamanho da janela, clique na borda da
janela e arraste-a at o tamanho desejado.
Boto Minimizar
Ao clicar neste boto a janela ir reduzir. O programa
permanece aberto, porm, em forma de boto na barra de
tarefas.
Boto Maximizar
Ao clicar neste boto a janela atingir seu tamanho mximo, geralmente ocupando toda a rea de trabalho.
Este boto apresenta-se quando a janela est em seu tamanho restaurado. A janela pode ser movimentada
Boto Restaurar
Ao clicar neste boto a janela retornar ao seu tamanho
anterior, antes de ser maximizada. Caso a janela j inicie
maximizada, o tamanho ser igual ao de qualquer outro no
mantendo um padro.
Este boto aparece quando a janela est maximizada,
no podendo mover esta janela.
n fo r m t i c a
s i c a
15
U
Boto Fechar
Canto da janela
Barra de Menus
Barra de Status
16
a g n e r
u g s
U
Os principais botes do programa so:
Outros botes:
Boto ACIMA
O boto acima permite navegar entre os nveis das unidades ou pastas.
Tecla de atalho: BACKSPACE (a mesma tecla utilizada para apagar texto em alguns editores de texto).
Boto PESQUISAR
Ativa o mesmo recurso de busca e pesquisa apresentado no boto (menu) Iniciar.
Boto PASTAS
O boto Pastas exibe/oculta a coluna da esquerda do
Windows Explorer. Lembre-se que o Windows tem dois gerenciadores de arquivos, Meu Computador e Windows Explorer. Sendo assim, o boto PASTAS alterna entre os dois
gerenciadores de arquivos.
Boto MODOS DE EXIBIO
O boto modos de exibio permite escolher como os
cones da pasta ou unidade, que est sendo manipulada, sejam exibidos.
Possui os seguintes modos de exibio:
Detalhes: no modo detalhes so exibidos pequenos
cones, em lista, seguido de algumas informaes
sobre o arquivo. Na pasta Meus documentos, por
exemplo, os detalhes exibidos so: tamanho, tipo de
arquivo e data da ltima modificao. Lembre cada
pasta pode exibir detalhes diferentes.
Lista: semelhante ao modo detalhes. So exibidos
pequenos cones em lista. Dica: A barra de rolagem
vertical desabilitada.
cones: no modo cones so exibidos cones maiores
com o nome do arquivo em baixo.
Lado a Lado: semelhante ao modo cones. So
exibidos cones maiores. Porm, o nome do arquivo
fica ao lado do cone. So apresentadas outras informaes como tamanho, tipo do arquivo e data da
ltima modificao.
Miniaturas: permite uma pr-visualizao das
imagens ao invs do cone. Tambm exibe uma
pr-visualizao do primeiro slide (pgina da
apresentao) de arquivos como o Power Point,
primeira pgina do arquivo PDF e primeiro frame
do vdeo.
Pelcula: semelhante ao modo miniaturas. Permite
uma pr-visualizao de imagens e slides. Alm,
de um painel de visualizao que permite girar a
imagem.
n fo r m t i c a
LIXEIRA do Windows
uma pasta;
Armazena temporariamente arquivos excludos;
Podemos restaurar arquivos excludos;
O tamanho padro de 10% do HD (podemos alterar
o tamanho da lixeira acessando as propriedades da
lixeira);
No podemos manipular arquivos que esto na
lixeira. (no caso das imagens podemos ativar o modo
de exibio miniaturas para visualizar quais imagens
foram excludas);
A Lixeira do Windows possui dois cones.
Lixeira vazia
Lixeira com itens
s i c a
17
U
Para esvaziar a lixeira podemos seguir os seguintes
procedimentos:
Clicar com o boto direito do mouse sobre o cone
da lixeira, no menu de contexto ativar o comando
Esvaziar a lixeira. Na janela que aparece em decorrncia desta ao ativar o comando Sim.
Abrir a pasta Lixeira, clicar no menu Arquivo e ativar
o comando Esvaziar a lixeira. Na janela que aparece
em decorrncia desta ao ativar o comando Sim.
Word Pad
Editor de texto com formatao do Windows. Pode
conter imagens, tabelas e outros objetos. A formatao
limitada se comparado com o Word. A extenso padro gerada pelo Word Pad a RTF. Lembre-se que por meio do
programa Word Pad podemos salvar um arquivo com a extenso DOC entre outras.
ACESSRIOS DO WINDOWS
O Windows XP inclui muitos programas e acessrios
teis. So ferramentas para edio de texto, criao de imagens, jogos, ferramentas para melhorar a performance do
computador, calculadora etc.
Se fssemos analisar cada acessrio que temos, encontraramos vrias aplicaes, mas vamos citar as mais usadas
e importantes. Imagine que voc est montando um manual
para ajudar as pessoas a trabalharem com um determinado
programa do computador. Neste manual, com certeza voc
acrescentaria a imagem das janelas do programa. Para copiar
as janelas e retirar s a parte desejada, utilizaremos o Paint,
que um programa para trabalharmos com imagens.
As pessoas que trabalham com criao de pginas para
a Internet utilizam o acessrio Bloco de Notas, que um
editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicaes
para dois acessrios diferentes. A pasta Acessrios acessvel dando-se um clique no boto Iniciar na Barra de tarefas,
escolhendo a opo Todos os Programas e no submenu, que
aparece, escolha Acessrios.
Calculadora
Bloco de Notas
18
a g n e r
u g s
U
Backup (cpia de segurana)
Permite transferir arquivos do HD para outras unidades
de armazenamento.
As cpias realizadas podem seguir um padro de intervalos entre um backup e outro.
Os principais tipos de backup so:
Backup dirio: realiza a cpia de todos os arquivos
desejados (marca como backup realizado);
Backup normal: realiza a cpia de todos os arquivos
desejados (no marca como backup realizado);
Backup incremental: realiza a cpia de todos os
arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup
incremental ou normal (no marca como backup
realizado);
Backup diferencial: realiza a cpia de todos os
arquivos criados ou alterados desde o ltimo
backup incremental ou normal (marca como backup
realizado).
WINDOWS VISTA
Os diferentes usurios do Windows precisam de funcionalidades diferentes nos seus sistemas operacionais; a
Microsoft oferece vrias edies diferentes do Windows
Vista, cada uma dirigida a pblicos diferentes.
Temos 6 verses do Windows Vista: Home Basic,
Home Premium, Ultimate, Business, Enterprise e Starter.
As vrias verses do Windows Vista foram criadas a
pensar nos padres de utilizao dos usurios domsticos,
pequenas e mdias empresas e grandes empresas. O objetivo principal da gama de produtos do Windows Vista ajustar melhor a oferta quilo que o mercado quer e no forar
os usurios a usar aquilo que existe e no o que se adqua
mais s suas necessidades.
FERRAMENTAS DO SISTEMA
Limpeza de disco
Permite apagar arquivos e programas (temporrios, da lixeira, que so pouco usados) para liberao do espao no HD.
Desfragmentador de Disco
um utilitrio que reorganiza os dados em seu disco rgido, de modo que cada arquivo seja armazenado em blocos
contguos, ao invs de serem dispersos em diferentes reas
do disco e elimina os espaos em branco.
Verificador de Erros
Varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos e caso o usurio deseje e tenta corrigi-los
automaticamente.
n fo r m t i c a
s i c a
19
U
O Windows Vista oferece quatro interfaces de utilizao diferentes Basic, Windows Classic, Standard e Windows Aero.
O Windows Aero oferece aos utilizadores Microsoft
Genuine Advantage uma visualizao incrvel. Um dos elementos novos do Aero o novo design Glass que d um
aspecto mais profissional e animaes suaves. As janelas
Glass criam um ambiente mais aberto que lhe permitem
focar-se mais no contedo do que no que as rodeia.
Duas caractersticas importantes do Aero so o Windows Flip e o Flip 3D que lhe permitem gerenciar melhor a
janelas que esto abertas podendo organiz-las de uma forma prtica. A visualizao Aero est apenas disponvel nas
verses Home Premium, Business, Enterprise e Ultimate do
Windows Vista.
Lembre-se que tanto os administradores quanto os limitados podem colocar senhas de acesso, alterar papel de
parede, tero as pastas Documentos, Imagens, entre outras
pastas, diferentes. O Histrico e Favoritos do Internet Explorer, os Cookies so diferentes para cada conta de usurio
criada.
Multitarefa
Mais uma caracterstica do Windows Vista. Um sistema operacional multitarefa permite trabalhar com diversos
programas ao mesmo tempo (Word e Excel abertos ao mesmo tempo).
Multiusurio
Capacidade de criar diversos perfis de usurios. No
caso, o Windows Vista tem duas opes de contas de usurios: Administrador (root) e o Usurio padro. O administrador pode instalar de desinstalar impressoras, alterar
as configuraes do sistema, modificar a conta dos outros
usurios entre outras configuraes. J, o usurio padro
poder apenas usar o computador, no poder, por exemplo,
alterar a hora do Sistema.
sinam ao Windows como utilizar o hardware). Quando plugado o Windows inicia a tentativa de instalao procurando
nos Drivers, j existentes, que condizem com o hardware
plugado.
20
a g n e r
O incio
Requisitos do Sistema
Processador de 1 GHz, 32 bits (x86) ou 64 bits (x64).
1 GB de memria do sistema.
Disco rgido de 40 GB com pelo menos 15 GB de
espao disponvel.
Unidade de DVD-ROM.
Sada de udio.
u g s
U
Centro de Boas-Vindas
medida que as pessoas comeam a utilizar o computador pela primeira vez, normalmente completam um
conjunto de tarefas que tm como objetivo otimizar o computador para as suas necessidades. Essas tarefas incluem
a ligao Internet, adicionar contas de utilizadores e a
n fo r m t i c a
s i c a
21
U
cones
Representao grfica de um arquivo, pasta ou programa. Voc pode adicionar cones na rea de trabalho, assim
como pode excluir. Alguns cones so padres do Windows:
Computador, Painel de Controle, Rede, Lixeira e a Pasta do
usurio.
Os cones de atalho so identificados pela pequena seta
no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem que
voc acesse programas, arquivos, pastas, unidades de disco,
pginas da web, impressoras e outros computadores.
Os cones de atalho oferecem links para os programas
ou arquivos que eles representam. Voc pode adicion-los e
exclu-los sem afetar os programas ou arquivos atuais.
Um novo recurso para selecionar cones aleatrios sem
a utilizao da tecla CTRL e a caixa de seleo localizada
no canto superior-esquerdo.
Pode conter cones e atalhos e tambm como uma ferramenta do Windows. Desocupa memria RAM, quando as
janelas so minimizadas.
A barra de tarefas tambm possui o menu Iniciar, barra
de inicializao rpida e a rea de notificao, onde voc
ver o relgio. Outros cones na rea de notificao podem
ser exibidos temporariamente, mostrando o status das atividades em andamento. Por exemplo, o cone da impressora
exibido quando um arquivo enviado para a impressora
e desaparece quando a impresso termina. Voc tambm
ver um lembrete na rea de notificao quando novas atua22
Barra de tarefas
A barra de tarefas mostra quais as janelas esto abertas
neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas
ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre
estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade.
Podemos alternar entre as janelas abertas com a sequncia de teclas ALT+TAB (FLIP) permitindo escolher qual
janela, ou programa deseja manipular, ALT+ESC que alterna entre as janelas abertas sequencialmente e Tecla Windows (WINKEY) + TAB (FLIP 3D) tambm acessvel pelo
boto
a g n e r
u g s
Boto Iniciar
O boto Iniciar o principal elemento da Barra de
Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se podem
acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas
do Windows. Ao ser acionado, o boto Iniciar mostra um
menu vertical com vrias opes. Alguns comandos do
menu Iniciar tm uma seta para a direita, significando que
h opes adicionais disponveis em um menu secundrio.
Se voc posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta,
ser exibido outro menu.
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um
programa que estiver instalado no computador, ou fazer
alteraes nas configuraes do computador, localizar um
arquivo, abrir um documento. apresentado em duas colunas. A coluna da esquerda apresenta atalhos para os programas preferenciais e os programas mais utilizados. A coluna
da direita apresentam atalhos para as principais pastas do
usurio como Documentos, Imagens, Msicas e Jogos.
A sequncia de teclas para ativar o Boto Iniciar
CTRL+ESC ou a Tecla do Windows (WINKEY).
n fo r m t i c a
s i c a
23
U
Menu Iniciar Clssico: Deixa o menu Iniciar com
a aparncia das verses antigas do Windows, como
o Windows ME, 98 e 95.
Busca Instantnea: Com este recurso fica muito
fcil localizar os arquivos, programas, sites
favoritos, msicas e qualquer outro arquivo do
usurio. Basta digitar e clicar no boto de pesquisa,
ou pressionar a tecla Enter.
a g n e r
u g s
n fo r m t i c a
s i c a
25
U
Elementos da Janela
As janelas, quadros na rea de trabalho, exibem o contedo dos arquivos e programas.
Se o contedo do arquivo no couber na janela, surgir a barra de rolagem. Voc pode visualizar o restante do
contedo pelo quadro de rolagem ou clicar nos botes de
rolagem ao lado e/ou na parte inferior da janela para mover
o contedo para cima, para baixo ou para os lados.
Para alterar o tamanho da janela, clique na borda da
janela e arraste-a at o tamanho desejado.
(Minimizar) e o boto
(Fechar).
Boto Minimizar:
Ao clicar neste boto, a janela ir reduzir. O programa
permanece aberto, porm, em forma de boto na barra de
tarefas.
Boto Maximizar:
Ao clicar neste boto, a janela atingir seu tamanho
mximo, geralmente ocupando toda a rea de trabalho.
Este boto apresenta-se quando a janela est em seu
tamanho restaurado. A janela pode ser movimentada.
Boto Restaurar:
Ao clicar neste boto, a janela retornar ao seu tamanho anterior, antes de ser maximizada. Caso a janela j inicie maximizado o tamanho ser igual ao de qualquer outro
no mantendo um padro.
Este boto aparece quando a janela est maximizada,
no podendo mover esta janela.
Boto Fechar:
Fecha a janela, encerrando o aplicativo.
Barra de Menus:
Dicas:
Para ativar este menu usando o teclado tecle ALT+ ESPAO.
Um duplo clique neste menu fecha (sair) do programa.
Barra de Ttulo:
Barra de Rolagem:
26
A barra de rolagem constituda por: (1) setas de rolagem que permitem visualizar uma parte do documento que
no visualizada por ser maior que a janela e (2) quadro ou
caixa de rolagem que permite ter uma ideia de qual parte do
documento est sendo visualizado.
a g n e r
u g s
U
WINDOWS EXPLORER
No Windows, os Exploradores so as ferramentas
principais para procurar, visualizar e gerenciar informao
e recursos documentos, fotos, aplicaes, dispositivos e
contedos da Internet. Dando uma experincia visual e fun-
Busca Instantnea
n fo r m t i c a
s i c a
27
O exemplo mostrado na ilustrao introduzindo a palavra Internet Explorer 7, no campo de Busca Instantnea,
resulta na apresentao de um nmero de arquivos relacionados com o nome arquivos cujo a palavra mencionada
tanto no nome, como no contedo do arquivo.
BARRA DE FERRAMENTAS (COMANDOS)
Organizar
No comando Organizar, temos acesso a uma srie de
comandos como, por exemplo, Criar Nova pasta, Recortar,
Copiar, Colar, Desfazer, Refazer, Selecionar tudo, Layout
do Explorador (Barra de menus, Painel de Detalhes, Painel
de Visualizao e Painel de Navegao), Opes de pasta e
pesquisa, Excluir, Renomear, Remover propriedades, Propriedades e Fechar.
Pasta Documentos
Pasta Imagens
Pasta Msicas
28
a g n e r
u g s
U
Live Icons (Modos de Exibio)
Os cones ao vivo, no Windows Vista, so um grande melhoramento em relao aos cones tradicionais. Nas
aplicaes que tenham esta funcionalidade disponvel, os
Live Icons fornecem-lhe uma pr-visualizao em miniatura do contedo de cada arquivo, em vez de uma represen-
procura. A visualizao do Painel de Navegao composta por uma srie de atalhos rpidos (Links Favoritos) que o
transportam para o Explorador de Documentos, Explorador
de Fotos ou para o Explorador de Msica.
Painel de detalhes
O painel de Navegao, em cada Explorador, foi redesenhada para simplificar a navegao pelo contedo do
seu computador e assim descobrir rapidamente aquilo que
n fo r m t i c a
s i c a
29
Barra de Endereos
A Barra de Endereos melhorada contm menus que percorrem todas as etapas de navegao, permitindo-lhe andar
para trs ou para frente em qualquer ponto de navegao.
30
a g n e r
u g s
U
Lixeira do Windows
uma pasta que armazena temporariamente arquivos
excludos. Podemos, contudo, restaurar arquivos excludos.
Editor simples de texto utilizado para gerar programas, retirar a formatao de um texto etc.
Word Pad
Editor de texto com formatao do Windows. Pode
conter imagens, tabelas e outros objetos. A formatao
limitada se comparado com o Word. A extenso padro gerada pelo Word Pad a RTF. Lembre-se de que por meio
do programa Word Pad podemos salvar um arquivo com a
extenso DOC, entre outras.
n fo r m t i c a
s i c a
31
Paint
Editor simples de imagens do Windows. A extenso padro a BMP. Permite manipular arquivos de imagens com as
extenses: JPG ou JPEG, GIF, TIFF, PNG, ICO, entre outras.
Calculadora
Pode ser exibida de duas maneiras: simples ou cientfica.
32
a g n e r
u g s
U
Windows Movie Maker
Editor de vdeos. Permite a criao e edio de vdeos.
Permite inserir narraes, msicas, legendas etc. Possui v-
Limpeza de disco
Permite apagar arquivos e programas (temporrios, da lixeira, que so pouco usados) para liberao do espao no HD.
n fo r m t i c a
s i c a
33
U
Desfragmentador de Disco
um utilitrio que reorganiza os dados em seu disco rgido, de modo que cada arquivo seja armazenado em blocos
contguos, em vez de serem dispersos em diferentes reas do disco, eliminando, assim, os espaos em branco.
Verificador de Erros
Varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos e caso o usurio deseje, tenta corrigi-los automaticamente.
a g n e r
u g s
n fo r m t i c a
s i c a
35
U
Recursos como o Firewall do Windows e o Windows
Defender podem ajudar a manter a segurana do computador. A Central de Segurana do Windows tem links para
verificar o status do firewall, do software antivrus e da atualizao do computador. O UAC (Controle de Conta de Usurio) pode ajudar a impedir alteraes no autorizadas no
computador solicitando permisso antes de executar aes
capazes de afetar potencialmente a operao do computador
ou que alteram configuraes que afetam outros usurios.
Firewall do Windows
Um firewall uma primeira linha de defesa contra
muitos tipos de malware (programa malicioso). Configurada como deve ser, pode parar muitos tipos de malware
antes que possam infectar o seu computador ou outros computadores na sua rede. O Windows Firewall, que vem com
o Windows Vista, est ligado por omisso e comea a pro-
Windows Defender
O Windows Defender (anteriormente conhecido por
Windows AntiSpyware) uma funcionalidade do Windows
Vista que ajuda a proteger o seu computador fazendo anlises
regulares ao disco rgido do seu computador e oferecendo-se
36
para remover qualquer spyware ou outro software potencialmente indesejado que encontrar. Tambm oferece uma proteo que est sempre ativa e que vigia locais do sistema, procurando alteraes que assinalem a presena de spyware e
comparando qualquer arquivo inserido com uma base de dados do spyware conhecido que constantemente atualizada.
a g n e r
u g s
U
MICROSOFT WORD 2003
O Word mantm-se como o principal editor de texto do mercado. Mais estvel, novas ferramentas e recursos que permitem a elaborao de trabalhos complexos e completos.
Tela Inicial
BOTES
Barra de Ferramentas Padro
Barra de Ferramentas Formatao
BARRA DE FERRAMENTAS FORMATAO
Exibe o painel de tarefas Estilos e formatao onde voc pode reaplicar formatao com facilidade, criar estilos e selecionar todo o texto com a mesma
formatao.
Estilos e formatao
Estilo
Fonte
Tamanho da fonte
Negrito
Itlico
Sublinhado
Alinhar esquerda
n fo r m t i c a
s i c a
37
U
Centralizar
Alinhar direita
Justificar
Numerao
Marcadores
Diminuir recuo
Aumentar recuo
Bordas
Marca o texto de forma que ele fique realado e se destaque do texto ao seu
redor. Clique no boto Realar e selecione o texto ou objeto que voc deseja realar. Quando terminar de realar, clique em Realar novamente. Para
Alterar a cor de realce, clique na seta ao lado do boto e na cor desejada.
Realar
Cor da fonte
RGUA HORIZONTAL
Ferramenta
38
Nome
Descrio
Tabulao esquerda
Tabulao centralizada
Tabulao direita
Tabulao decimal
Barra
Recuo deslocado
Recuo direito
a g n e r
u g s
U
BARRA DE STATUS
Ferramenta
Descrio
Indica a pgina onde est o cursor;
Indica a seo atual, onde se encontra o cursor;
Indica a pgina onde se encontra o cursor / Quantidade de pginas no arquivo;
Distncia do cursor em relao borda superior da pgina e linha e coluna onde se encontra o cursor;
Gravar macro. Indica se est ativado o recurso de gravao de macros (sequncia de aes);
Ativa / Desativa o controle de alteraes. Este recurso destaca as alteraes efetuadas no
documento;
Estender seleo: permite selecionar um bloco de texto;
Sobrescrever: permite Alternar entre o modo de insero de texto e modo sobrescrever
texto;
Idioma: indica o idioma que est sendo utilizado no local onde se encontra o cursor;
Ortografia e gramtica: exibe um menu atravs do qual pode-se ativar a verificao de
erros de ortografia e gramtica, alterar o idioma, adicionar palavras ao dicionrio, usar
uma das sugestes para correes, recortar, copiar e colar.
BARRA DE MENU
Fechar
Fecha o documento ativo (o que est sendo manipulado
pelo usurio). Lembre que o programa permanece aberto. Se o
usurio pressionar a tecla SHIFT antes de clicar no menu arquivo, ser exibido o comando Fechar tudo ao invs de Fechar.
MENU ARQUIVO
Novo
Abre o painel de tarefas Novo documento onde o usurio tem acesso a um histrico de arquivos acessados, poder
abrir um novo documento em branco, pgina da Web em
branco, mensagem de e-mail em branco, escolher um documento existente ou escolher entre modelos de arquivos.
Abrir
Abre uma nova janela que permite o usurio abrir ou
localizar um arquivo. Lembre-se, a pasta que carrega a
pasta Meus documentos e os arquivos exibidos so os arquivos que podem ser manipulados pelo Word.
Salvar
Salva as alteraes de um arquivo. Lembre-se que o arquivo j existe ou foi salvo anteriormente. Se o usurio pressionar
a tecla SHIFT antes de clicar no menu arquivo, ser exibido
o comando Salvar tudo ao invs de Salvar. Mesmo quando
usamos o comando Salvar, na primeira vez que o arquivo ser
salvo, o Word direciona para o comando Salvar como.
Salvar como
Permite salvar os documentos ativos, escolhendo um
nome, local e formato para o arquivo. Permite tambm duplicar um arquivo sem alterar o original, proteger um arquivo com senhas (proteo e gravao).
n fo r m t i c a
s i c a
39
U
Salvar como pgina da Web
Salva o arquivo no formato HTML (uma pgina da
web), para que possa ser exibido em um navegador web,
alm de definir outras opes como o ttulo da pgina web e
o local onde o arquivo ser salvo.
Pesquisar
Localiza arquivos, pginas da Web e itens do Outlook
com base nos critrios de pesquisa inseridos.
Verses
Salva e gerencia vrias verses de um documento em
um nico arquivo. Aps salvar verses de um documento,
voc poder voltar e revisar, abrir, imprimir e excluir verses anteriores.
Visualizar pgina da Web
Permite visualizar, no navegador, o arquivo atual como
uma pgina da Web para que voc possa ver sua aparncia
antes de public-la.
Configurar pgina
Define margens, origem e tamanho de papel, orientao
de pgina e outras opes de layout para o arquivo ativo.
Visualizar impresso
Mostra como ser a aparncia de um arquivo quando
ele for impresso.
Imprimir
Imprime o arquivo ativo ou itens selecionados. Alm
de permitir configurar a impresso como: escolher a impressora, imprimir seleo ou pginas especficas.
Enviar para
Os subcomandos so: destinatrio do e-mail, destinatrio do e-mail (para reviso), participantes de uma reunio
online, destinatrio do fax e Power Point.
40
a g n e r
u g s
U
Propriedades
Colar
Insere o ltimo item, enviado para a rea de Transferncia, no local onde estiver o cursor, ou ponto de insero.
Colar Especial
Cola, vincula ou incorpora o contedo da rea de transferncia no arquivo atual no formato que voc especificar.
Colar como Hiperlink
Insere o contedo da rea de transferncia como um
hiperlink no ponto de insero, substituindo qualquer seleo. Esse comando fica disponvel apenas depois que voc
recorta ou copia o contedo de uma clula ou dados de um
outro programa.
Limpar
MENU EDITAR
Desfazer
Reverte o ltimo comando ou exclui a ltima entrada digitada. Para reverter mais de uma ao por vez, clique na seta
do lado direito boto Desfazer e, em seguida, clique nas aes
que voc deseja desfazer. O nome do comando muda para
Impossvel desfazer se no for possvel reverter a ltima ao.
Repetir/ Refazer
Repete a ltima ao realizada/ Reverte ao do comando Desfazer. Para refazer mais de uma ao por vez,
clique na seta ao lado do boto Refazer e, em seguida, clique
nas aes que voc deseja refazer.
Recortar
Move o contedo selecionado para a rea de Transferncia do Office.
Copiar
Duplica a seleo para a rea de Transferncia do Office.
rea de Transferncia do Office
Exibe o contedo da rea de Transferncia do Office.
Pode conter at 24 itens.
Substituir
Pesquisa e substitui o texto e a formatao especificados.
n fo r m t i c a
s i c a
41
U
Ir para
Painel de Tarefas
Vnculos
Exibe ou altera as informaes para cada vnculo no
arquivo atual, incluindo o nome e a posio do arquivo de
origem, o item, o tipo e se o vnculo ser atualizado manual
ou automaticamente. Este comando no estar disponvel se
o arquivo atual no contiver vnculos com outros arquivos.
Objeto
Permitir editar um objeto (figura, tabela etc...) no documento.
MENU EXIBIR
Cabealho e rodap
Normal
Alterna para o modo normal, que a exibio de documento padro para a maioria das tarefas de processamento
de texto, como digitao, edio e formatao.
Layout da Web
Alterna o documento ativo para o modo de exibio
de layout da Web, que um modo de exibio de edio
que exibe o documento no modo como ele aparecer em um
navegador da Web.
Layout de impresso
Passa o documento ativo para o modo de exibio de
layout de impresso, que um modo de edio que exibe
os seus documentos como a aparncia que tero quando
impressos. Como modo de layout de impresso usa mais
memria do sistema, logo, a rolagem pode ser mais lenta,
especialmente se o seu documento contiver muitas figuras
ou formataes complexas.
Estrutura de tpicos
Alterna para o modo de exibio de estrutura de tpicos, no qual voc pode examinar e trabalhar com a estrutura
do arquivo no formulrio de estrutura de tpicos clssico.
Trabalhe nesse modo quando precisar organizar e desenvolver o contedo do arquivo.
42
a g n e r
Zoom
Controla o tamanho do arquivo atual exibido na tela.
u g s
U
MENU INSERIR
Comentrio
Quebra
Insere uma quebra de pgina, quebra de coluna ou quebra de seo no ponto de insero.
Referncia
Possui os seguintes subcomandos.
Notas: insere uma nota de rodap ou nota de fim no
documento ativo a partir do ponto de insero.
Legenda: insere legendas para tabelas, figuras,
equaes e outros itens.
Referncia cruzada: insere uma referncia cruzada
em um item de um documento.
ndices: cria ndices remissivos, ndices analticos,
ndices de figura e outras tabelas semelhantes.
Figura
Tem os subcomandos:
Clip-art: abre a ClipGallery onde voc pode
selecionar a imagem de clip-art que deseja inserir
no seu arquivo ou atualizar a coleo de clip-art.
Do arquivo: insere uma figura existente no ponto
de insero do arquivo ativo.
Do scanner ou cmera: carrega uma imagem
utilizando um scanner ou cmera digital e insere a
figura resultante no ponto de insero.
Organograma: insere um objeto do Microsoft
Organization Chart em sua apresentao,
documento ou planilha.
Novo desenho: Cria uma nova tela de desenho
na qual voc pode distribuir objetos de desenho e
figuras.
Auto Formas: exibe as categorias de AutoForma
que voc pode inserir.
Word Art: cria efeitos de texto inserindo um objeto
de desenho do Microsoft Office.
Grfico: cria um grfico inserindo um objeto do
Microsoft Graph.
Nmeros de pgina
Insere nmeros de pginas que se atualizam automaticamente quando voc adiciona ou exclui pginas.
Data e hora
Adiciona a data e a hora em uma pgina individual
usando o formato escolhido. Se voc desejar adicionar a
data e a hora a todas as pginas, use o comando Cabealho e
rodap (menu Exibir).
AutoTexto
Diagrama
Cria um organograma ou um diagrama de ciclo, radial,
de pirmide, de Venn ou de destino no documento.
n fo r m t i c a
s i c a
43
U
Caixa de texto
Desenha uma caixa de texto com direo de texto horizontal onde voc clica ou arrasta. As caixas de texto ajudam
na distribuio do texto e na edio de texto a elementos
grficos.
Arquivo
Insere todo ou parte do arquivo selecionado no arquivo
ativo no ponto de insero.
Objeto
Insere um objeto como um desenho, um efeito de texto de WordArt ou uma equao no ponto de insero.
Indicador
Cria indicadores que voc pode usar para marcar o texto,
os grficos, as tabelas ou outros itens selecionados.
Hiperlink
Insere um novo hiperlink ou edita o hiperlink especificado.
Pargrafo
No pargrafo selecionado, altera recuos de pargrafo,
alinhamento de linha, alinhamento de texto, espaamento de
linha, paginao e outros formatos de pargrafo.
MENU FORMATAR
Fonte
Altera os formatos de espaamento de caractere e fonte
do texto selecionado.
Marcadores e numerao
Adiciona marcadores ou nmeros aos pargrafos selecionados e modifica o formato de numerao e de marcao.
Bordas e sombreamento
Adiciona bordas e sombreamento a texto, pargrafos,
pginas, clulas da tabela ou figuras selecionadas.
44
a g n e r
u g s
U
Colunas
Tema
Tabulao
Define a posio e o alinhamento das marcas de tabulao e determina o tipo de caractere de preenchimento.
Capitular
Formata uma carta, palavra ou texto selecionado com a
primeira letra maiscula grande, em destaque. Tradicionalmente, um capitular a primeira letra de um pargrafo e
pode aparecer na margem esquerda ou um pouco abaixo da
linha de base da primeira linha do pargrafo.
Analisa o contedo do arquivo ativo e formata o arquivo automaticamente. Se desejar alterar as opes de formatao automticas antes do incio da autoformatao, use o
comando AutoFormatao (menu Formatar).
Estilos e formatao
Exibe o painel de tarefas Estilos e formatao onde
voc pode reaplicar formatao com facilidade, criar estilos
e selecionar todo o texto com a mesma formatao.
Direo do texto
Gira o texto selecionado nas clulas da tabela para que
voc possa l-lo de baixo para cima ou de cima para baixo.
Maisculas e minsculas
Altera o uso de maisculas do texto selecionado.
Revelar formatao
Plano de fundo
Aplica uma cor de fundo pgina de um documento.
n fo r m t i c a
s i c a
45
U
Traduzir: consulta texto no dicionrio de um idioma
diferente e realiza tradues bsicas de expresses curtas.
Para utilizar este recurso, o suporte ao idioma para o qual
voc est traduzindo deve ser ativado atravs das configuraes de idioma do Microsoft Office.
MENU FERRAMENTAS
Ortografia e gramtica
Verifica se o documento ativo possui erros de ortografia, gramtica e estilo de redao e exibe sugestes para
corrigi-los. Para definir opes de verificao ortogrfica e
gramatical, clique em Opes no menu Ferramentas. Em seguida, clique na guia Ortografia e gramtica.
Idioma
46
a g n e r
u g s
U
Contar palavras
Conta o nmero de pginas, palavras, caracteres, pargrafos e linhas no documento ativo. As marcas de pontuao
e os smbolos especiais tambm so includos na contagem
de palavras.
AutoResumo
Resume automaticamente os pontos principais do documento ativo. Voc pode utilizar o comando AutoResumo
para criar uma sinopse ou sntese.
Ferramentas na Web
Controlar alteraes
Marca as alteraes no documento atual e controla cada
alterao pelo nome do revisor.
Conecta voc com as Ferramentas na Web do Microsoft Office para obter informaes sobre servios integrados
disponveis.
Macro
Proteger documento
Protege e desprotege o documento: impede as alteraes em todo ou parte de um formulrio online ou documento, exceto quando especificado. Tambm pode atribuir uma
senha para que outros usurios possam fazer anotaes no
documento, marcar revises ou preencher partes de um formulrio online. Quando um documento est protegido, este
comando muda para Desproteger documento.
Colaborao online
Tem os seguintes subcomandos:
Reunir agora: inicia uma reunio online imprevista enviando um convite aos participantes. Os
participantes convidados para a reunio devem
estar executando o Microsoft NetMeeting em seus
computadores.
Agendar reunio: agenda uma reunio online
usando nomes do catlogo de endereos de um
programa de correio eletrnico.
Discusses na Web: exibe a barra de ferramentas
Discusses, na qual voc pode inserir uma nova
discusso sobre o arquivo ou realizar outras tarefas
de discusso.
Cartas e correspondncias
Tem os seguintes subcomandos:
Assistente de mala direta: inicia o Assistente de
mala direta que ajuda na criao de cartas modelo,
etiquetas de correspondncia, envelopes, catlogos
e outros tipos de documentos mesclados.
Modelos e suplementos
Anexa um modelo diferente ao documento ativo, carrega programas suplementares ou atualiza os estilos de um documento. Alm disso, carrega modelos adicionais como modelos globais para que voc possa usar as suas definies de
comando personalizadas, macros e entradas de AutoTexto.
Opes de AutoCorreo
Define as opes usadas para corrigir o texto automaticamente medida que o texto digitado, ou para armazenar e
reutilizar o texto e outros itens que voc usa com frequncia.
Personalizar
Personaliza as funes dos botes da barra de ferramentas, comandos de menu e tecla de atalho.
n fo r m t i c a
s i c a
47
U
Opes
Excluir
Tem os seguintes subcomandos:
Tabela: exclui a tabela selecionada do documento.
Colunas: exclui da tabela as colunas selecionadas
ou a coluna que contm o ponto de insero.
Linhas: exclui da tabela as linhas selecionadas ou a
linha que contm o ponto de insero.
Clulas: exclui da tabela as clulas selecionadas ou
a clula que contm o ponto de insero.
Modifica as definies de programas do Microsoft Office como opes de impresso, edio, ortografia, aparncia
de tela e outras.
Selecionar
Tem os seguintes subcomandos:
Tabela: seleciona uma tabela.
Coluna: seleciona uma coluna.
Linha: seleciona uma linha.
Clula: seleciona uma clula.
Mesclar clulas
Torna duas ou mais clulas selecionadas em uma nica
clula.
Dividir clulas / Desfaz a mesclagem de clulas
MENU TABELA
Desenhar tabela
Insere uma tabela onde voc arrastar no documento.
Depois de arrastar para inserir a tabela, arraste dentro da tabela para adicionar clulas, colunas e linhas. Voc pode criar
clulas de alturas diferentes ou um nmero varivel de colunas por linha. No Microsoft Word, voc pode inclusive criar
uma tabela alinhada. Para obter mais informaes, digite as
palavras-chave criando tabelas no Assistente do Office.
Dividir tabela
Divide uma tabela em duas tabelas separadas e insere
uma marca de pargrafo acima da linha que contm o ponto
de insero.
AutoFormatao da tabela
Aplica formatos automaticamente, incluindo bordas e
sombras predefinidas, a uma tabela. Redimensiona automaticamente uma tabela para se ajustar ao contedo das clulas
da tabela.
AutoAjuste
Inserir
Tem os seguintes subcomandos:
Tabela: insere uma tabela no documento com o
nmero de colunas e linhas que voc especificar.
Colunas esquerda: insere uma coluna na tabela
esquerda do ponto de insero.
Colunas direita: insere uma coluna na tabela
direita do ponto de insero.
Linhas acima: insere uma linha na tabela acima do
ponto de insero.
Linhas abaixo: insere uma linha na tabela abaixo
do ponto de insero.
Clulas: insere clulas comeando pelo ponto de
insero.
48
a g n e r
u g s
U
Distribuir colunas uniformemente: altera as
colunas ou clulas selecionadas para igualar a
largura das colunas.
Repetir linhas de ttulo
Dividir
Divide a janela ativa, horizontalmente, em dois painis
ou remove a diviso da janela ativa. Permite visualizar duas
partes distintas de um mesmo documento.
Converter
Tem os seguintes subcomandos:
Texto em tabela: converte o texto selecionado em
uma tabela.
Tabela em texto: converte uma tabela selecionada
ou linhas selecionadas de uma tabela em texto,
separando o contedo das clulas em cada linha
com o caractere separador que voc especificar.
Classificar
O que isto?
Frmula
Office na Web
Ativar produto
Inicia o Assistente para ativao, usado para ativar ou
atualizar informaes sobre sua cpia do Microsoft Office.
Detectar e reparar
Propriedades da tabela
Nova janela
Abre uma nova janela com o mesmo contedo da janela ativa, para que voc possa exibir diferentes partes de um
arquivo ao mesmo tempo.
Organizar tudo
Exibe todos os arquivos abertos em janelas separadas na
tela. O comando Organizar facilita o arraste entre arquivos.
Menu Arquivo
NOME DO COMANDO
TECLA(S)
Abrir
Novo
CTRL+ O
Fechar Documento
CTRL+ W ou CTRL+ F4
n fo r m t i c a
s i c a
49
U
Menu Formatar
Fechar ou Sair
ALT+ F4
Imprimir
Salvar
Salvar Como
F12
TECLA(S)
Alinhamento de Pargrafo
CTRL+ G
Direita
Alinhamento de Pargrafo
CTRL+ E
Centralizado
Menu Editar
NOME DO COMANDO
NOME DO COMANDO
Alinhamento de Pargrafo
CTRL+ Q
Esquerda
Alinhamento de Pargrafo
CTRL+ J
Justificado
TECLA(S)
Desfazer
Refazer
Refazer ou Repetir
CTRL+ ]
CTRL+[
Aumentar Fonte
Diminuir Fonte
Caixa alta
CTRL+ SHIFT+ K
Recortar
Copiar
CTRL+ 1
Colar
CTRL+ 5
Selecionar Tudo
CTRL+ T
CTRL+ 2
rea de transferncia do
Office
CTRL+ C C
Negrito
Itlico
Sublinhado
Duplo Sublinhado
CTRL+ SHIFT+ D
Sobrescrito
CTRL+ SHIFT+ =
Subscrito
CTRL+ =
Limpar
DEL
Ir Para
CTRL+ Y ou F5
Substituir
CTRL+U
Localizar
CTRL+ L
Fonte (menu)
CTRL+ D
Repetir Localizar
Fonte (boto)
CTRL+ SHIFT+ F
Estilo Normal
CTRL+ SHIFT+ B
Ttulo1
ALT+ CTRL+ 1
Ttulo2
ALT+ CTRL + 2
Ttulo3
ALT+ CTRL + 3
Todas Maisculas
CTRL+ SHIFT+ A
CTRL+ SHIFT+ H
Menu Exibir
NOME DO COMANDO
Modo de exibio Normal
TECLA(S)
ALT+ CTRL+ N
Menu Inserir
Menu Ferramentas
NOME DO COMANDO
TECLA(S)
NOME DO COMANDO
Quebra de Pgina
CTRL+ ENTER
Quebra de Coluna
Quebra de Texto
SHIFT+ ENTER
Quebra de Pargrafo
ENTER
NOME DO COMANDO
ALT+ F3
F3
Inserir Hiperlink
CTRL+ K
Ortografia e Gramtica
TECLA(S)
F7
Menu Janela
TECLA(S)
ALT+ CTRL+ S
Menu Ajuda
NOME DO COMANDO
50
a g n e r
TECLA(S)
Ajuda
F1
O que isto?
SHIFT+ F1
u g s
U
Outros Comandos
NOME DO COMANDO
Ativa a barra de Menus
TECLA(S)
F10
Cancelar
ESC
Copiar Formato
CTRL+ SHIFT+ C
Colar Formato
CTRL+ SHIFT+ V
Estender Seleo
F8
Sobrescrever
INSERT
Use a nova barra de documentos Reviso para a colaborao de documentos. As alteraes controladas so
representadas por marcaes claras e fceis de ler que no
obscurecem o documento original nem afetam o layout. A
marcao exibida enquanto as alteraes controladas esto ativadas e tambm como resultado da comparao entre
duas verses de um documento.
Teclas de Seleo
NOME DO COMANDO
TECLA(S)
SHIFT+ HOME
SHIFT+ END
TECLA(S)
Multi-seleo
O Word agora oferece cpia de tabelas no modo arrastar-e-soltar, estilos de listas e tabelas personalizadas e uma
melhor classificao. Voc tambm pode formatar os marcadores ou os nmeros de forma diferente do texto em uma lista.
Ferramentas de reviso de texto melhoradas
Teclas de Movimentao
NOME DO COMANDO
Voc pode selecionar reas descontnuas de um documento, o que torna a formatao de texto em lugares diferentes fcil. Voc tambm pode usar o recurso Localizar para
selecionar e formatar textos parecidos.
END
HOME
CTRL+ Direita
n fo r m t i c a
s i c a
51
U
modelo, etiquetas de endereamento, envelopes, diretrios e
distribuio de fax e e-mail em massa. O Assistente de mala
direta fcil de usar e oferece funcionalidades sofisticadas
e avanadas.
Ocultar o espao em branco
No modo de exibio de layout de impresso, voc
pode eliminar rapidamente o espao desperdiado na tela
ocultando o espao em branco na parte superior e inferior
do documento.
Tela de desenho
A nova tela de desenho o ajuda a inserir, posicionar,
colocar em camadas e redimensionar facilmente os objetos
de desenho no documento.
Diagramao
Voc pode adicionar uma variedade de diagramas
usando as ferramentas de diagramao na barra de ferramentas Desenho.
Marcas dgua melhoradas
HTML filtrado
Voc pode selecionar facilmente uma figura, um logotipo ou um texto personalizado para aplicar como plano de
fundo para o documento impresso.
Para reduzir o tamanho das pginas da Web e das mensagens de e-mail no formato HTML, voc pode salv-las em
HTML filtrado para que as marcas usadas pelos programas
do Microsoft Office sejam removidas. Esse recurso recomendado para autores da Web com experincia que estejam preocupados com as marcas que aparecem nos arquivos
HTML.
DESBLOQUEANDO DADOS
Marcas inteligentes
SEGURANA
Nova guia de Segurana
As opes de segurana como proteo por senha, opes de compartilhamento de arquivo, assinaturas digitais e
segurana de macro esto agora convenientemente reunidas
em uma nica guia Segurana na caixa de dilogo Opes.
Ao se vincular com dados de uma planilha do Microsoft Excel, voc pode usar o boto Opes de colagem
para garantir que as alteraes de formatao feitas no objeto do documento no sero perdidas quando o objeto no
arquivo de origem for atualizado.
a g n e r
u g s
U
RECURSOS ESPECFICOS DE IDIOMAS
Traduo
O Word oferece um dicionrio bilngue bsico e capacidade de traduo, assim como o acesso a servios de
traduo na World Wide Web.
Insero de smbolos e caracteres internacionais
O Word agora oferece melhores formas de adicionar
esses tipos de caracteres ao documento, atravs da caixa de
dilogo Smbolo ou usando os atalhos de teclado ALT+ X.
Clculos iniciais
Selecionar uma clula vazia qualquer e digitar:
=B2*B3 e pressionar a tecla enter.
Gabarito
1) 15
2) 14
3) 7
4) 16
5) 32
Operadores aritmticos:
* (asterisco) - representa a multiplicao;
/ (barra) - representa a diviso;
+ adio;
- subtrao;
^ (acento circunflexo) - exponenciao.
Operadores de lgica:
> maior;
< menor;
>= maior ou igual que;
<= menor ou igual que;
<> diferente.
Operador de texto:
& concatenao de sequncias.
Operadores de funo:
: (dois-pontos ou ponto) intervalo;
; (ponto e vrgula).
n fo r m t i c a
s i c a
53
U
Agora se na clula A1 tivermos a palavra VERDADEIRO e criarmos a funo =SOMA(A1;4), a resposta ser 4.
J, no clculo simples como =A1+4 seria resolvido e teramos a resposta 5.
FUNES:
SOMA (somar os valores apresentados)
=SOMA(A1:A4)
=(A1+A2+A3+A4)
=(4+3+2+1)
=(10)
Observao: O operador : (dois pontos) representa um
intervalo na planilha.
=SOMA(A1;A4)
=(A1+A4)
=(4+1)
=(5)
Observao: O operador ; (ponto e vrgula) representa
valores especficos de uma planilha.
Prtica:
1) =SOMA(A3:D3)
2) =SOMA(B2:C3)
3) =SOMA(A1:A4;A1:D1;B3)
4) =SOMA(E1:E5) (texto e clulas vazias na funo
so ignoradas)
Gabarito:
1) 14
2) 14
3) 25
4) 300
Prtica:
1) =MULT(D1:D3;B4)
2) =MULT(B3;C3:D4)
Gabarito:
1) 420
2) 1200
SOMAQUAD (elevar ao quadrado cada um dos valores apresentados e somar.)
=SOMAQUAD(A1:A3;B2)
=(4+3+2+3)
=(16+9+4+9)
=38
Prtica:
1) =SOMAQUAD(D1:D3;B4)
2) =SOMAQUAD(C1:C3;D1:D3)
Gabarito:
1) 4
2) 100
MNIMO (menor valor dos valores apresentadas.)
=MNIMO(A1:C3)
=(4;3;2;1;3;5;2;4;2)
=1
MXIMO (maior valor dos valores apresentadas.)
=MXIMO(B2:D4)
=(3;5;7;4;2;4;4;5;6)
=7
54
Gabarito:
1) 99
2) 74
MED (Mediana da estatstica: O valor central de
uma lista ordenada.)
=MED(B4:D4)
=(7;4;6)
=(4;6;7)
=(6)
a g n e r
u g s
U
=MED(B1:C2)
=(1;3;2;4)
=(1;2;3;4) (Como temos dois valores centrais, devemos
fazer a mdia dos dois valores.)
=(2+3)/2
=(5)/2
=(2,5)
Prtica:
1) =MED(A3:C3)
2) =MED(B1:D3)
3) =MED(B3:C4)
aps o ; (ponto e vrgula) representa o valor se VERDADEIRO, ou seja, o valor contido no segundo argumento
a resposta final da funo caso o teste lgico seja VERDADEIRO. O terceiro argumento representa o valor se FALSO,
ou seja, o valor contido no terceiro argumento a resposta
final da funo caso o teste lgico seja FALSO.
=SE(A1>A2;oi; tchau)
=4>3 (verdadeiro: buscar o valor que se encontra no
se_verdadeiro)
=oi
=SE(A3<A4;50;250)
=2<1 (falso: buscar o valor que se encontra no se_falso)
=250
Gabarito:
2
3
4,5
Prtica:
1) =SE(MDIA(A4:D4)>=5;aprovado;reprovado)
2) =SE(SOMA(A1:A4)<>SOMA(A1:D1);10;sim)
3) =SE(A1<=B1+B2;A1+1;A1+2)
Gabarito:
1) reprovado
2) sim
3) 5
Lembrete: Observem que as palavras devem ser apresentadas entre aspas. Tudo que estiver entre aspas texto. Na
questo 3, caso desejssemos que a resposta no fosse 5 e
sim A1+1 deveramos colocar as aspas ficando desta maneira
a questo =SE(A1<=B1+B2; A1+1;A1+2). A1+1 deixa de
ser um clculo e passa a ser texto pois est entre aspas.
E (teste_lgico; teste; lgico;...)
Retorna VERDADEIRO se todos os argumentos forem
VERDADEIROS; retorna FALSO se um ou mais argumentos forem FALSO.
=E(1<2;3<4)
=E(VERDADEIRO;VERDADEIRO) A resposta final
VERDADEIRO.
=E(2+2=4;2+3=6)
=E(VERDADEIRO;FALSO) A resposta final
FALSO.
=E(A4>=A1;A4<>B1)
=E(FALSO;FALSO) A resposta final FALSO.
Prtica:
1) = E(SOMA(A1:B2)<=SOMA(C1:D2);MDIA(C1:
C4)=SOMA(C1:C4)/4)
2) = E(MDIA(A4:D4)>=5;SOMA(A1:A4)<>SOM
A(A1:D1))
Gabarito:
1) VERDADEIRO
2) FALSO
OU (teste_lgico;teste;lgico;...)
Retorna VERDADEIRO se qualquer argumento for
VERDADEIRO; retorna FALSO se todos os argumentos
forem FALSOS.
n fo r m t i c a
s i c a
55
U
=OU(1<2;3<4)
=OU(VERDADEIRO;VERDADEIRO) A resposta final VERDADEIRO.
=OU(2+2=4;2+3=6)
=OU(VERDADEIRO;FALSO) A resposta final
VERDADEIRO.
=OU(A4>=A1;A4<>B1)
=OU(FALSO;FALSO) A resposta final FALSO.
Prtica:
1) =OU(SOMA(A1:B2)<=SOMA(C1:D2);MDIA(C1:
C4)=SOMA(C1:C4)/4)
2) =E(MDIA(A4:D4)>=5;SOMA(A1:A4)<>SOMA(
A1:D1))
Gabarito:
1) VERDADEIRO
2) FALSO
NM(clula ou nmero)
Verifica se o contedo da clula um nmero. Retorna
VERDADEIRO se for um nmero e retorna FALSO se no
for um nmero.
=NM(E2)
=NM(100) retorna VERDADEIRO
=NM(E1)
=NM(CASA) retorna FALSO
OBS.: Muitas funes podem ser mescladas gerando
um melhor aproveitamento destas funes.
Exemplos:
=SE(NM(D4);OI;TCHAU) Retorna OI
=SE(E(A1<A2;A3>A4;OI;TCHAU) Retorna TCHAU
=SE(OU(A1<A2;A3>A4;OI;TCHAU) Retorna OI
SOMA-SE (os valores que somados so apenas os
que se adaptam a condio de resoluo.)
=SOMASE(A1:B4;>=4)
=(4+3+2+1+1+3+5+7) (somar apenas os que forem >= a 4)
=(4+5+7)
=(16)
Prtica:
1) =SOMA-SE(C1:D4;<>4)
Gabarito:
18
Neste caso, ele ir somar apenas os valores que se adaptarem a condio (critrio) de resoluo.
CONT.VALORES (contar as clulas que contm
valores que sejam nmeros ou letras.)
=CONT.VALORES(E1:E5)
=(Casa;100;0;200) (contar a quantidade de valores)
=4
CONT.NM (conta apenas as clulas que contm
nmeros.)
=CONT.NM(E1:E5)
=(100;0;200)
=3
CONTAR.VAZIO (conta o nmero de clulas que
esto vazias.)
=CONTAR.VAZIO(E1:E5)
=(E3)
=1
CONT.SE (conta o nmero de clulas de acordo
com a condio de resoluo.)
=CONT.SE(A1:A4;>=4)
=(A1) clula com valor maior ou igual a 4
=1
INT (retorna o nmero inteiro obedecendo s regras de arredondamento.)
=INT(10,466)
=10
=INT(10,657)
=11
Prtica:
1) =INT(4,567)
2) =INT(6,489)
3) =INT(3,965)
Gabarito:
1) 5
2) 6
3) 4
56
a g n e r
u g s
U
ARRED (nmero;nmero_de_dgitos) retorna o valor com a quantidade de casas decimais descrita no segundo argumento.
=ARRED(2,15;1)
=2,2
=ARRED(2,149;1)
=2,1
=ARRED(-1,475;2)
=-1,48
Obs.: obedece regra de arredondamento.
TRUNCAR (retorna apenas o nmero inteiro. No
arredonda apenas retira a parte fracionada.)
=TRUNCAR(8,942)
=8
=TRUNCAR(-4,56)
=-4
=TRUNCAR(PI())
=3
Podemos tambm especificar quantas casas decimais
ele ir manter. Por exemplo, =TRUNCAR(4,567;2) a resposta ser 4,56.
HOJE (data atual do computador)
=HOJE()
=13/10/2006
importante lembrar que no acrescentamos nada entre os parnteses.
AGORA (data e hora atual do computador.)
=AGORA()
=13/10/2006 23:00
importante lembrar que no acrescentamos nada entre os parnteses.
DATA.VALOR(data_desejada)
Retorna o nmero de dias que se passaram do dia 1 Janeiro de 1900 (Data inicial compreendida pelo Excel)
=DATA.VALOR(13/10/2008) (Lembrem-se das
aspas)
=39734
Referncias
L[-1]
SIGNIFICADO
Uma referncia relativa clula duas linhas acima e na mesma coluna;
Uma referncia relativa clula duas linhas abaixo e duas colunas direita;
Uma referncia absoluta clula na segunda linha e na segunda coluna; 7
Uma referncia relativa a toda a linha acima da
clula ativa;
Uma referncia absoluta linha atual.
Relativas
A frmula muda podendo mudar o resultado.
=D4
Se copiarmos o contedo da clula e colarmos na clula ao lado a referncia copiada passa de =D4 para =E4.
=Plan2!A1
Onde =Plan2! corresponde ao nome da planilha e A1 o
nome da clula que voc deseja buscar o valor.
USE
A10
A10:A20
B15:E15
5:5
5:10
H:H
H:J
A10:E20
n fo r m t i c a
Observe:
=D4
s i c a
=E4
57
U
Exemplo 2:
=D3
=D4
=$D4
A parte fixa a letra, se copiarmos o contedo da clula
central e colarmos na clula ao lado observe que no haver
mudanas, pois a letra a parte absoluta.
=E4
Observe:
Absolutas
=$D4
Agora, se copiarmos o contedo da clula central e colarmos na clula acima a referncia copiada passa de =$D4
para =$D3.
=$D$4
Observe:
=$D3
=$D4
Observe:
=$D$4
Mistas
A parte absoluta a parte logo a direita do $.
Exemplo 1:
Se voc quiser analisar dados na mesma clula ou intervalo de clulas em vrias planilhas dentro da pasta de
trabalho, use a referncia 3D. Uma referncia 3D inclui a
referncia de clula ou intervalo, precedida por um intervalo
de nomes de planilhas. O Excel usa qualquer planilha armazenada entre os nomes iniciais e finais da referncia. Por
exemplo, =SOMA(Planilha2:Planilha13!B5) soma todos os
valores contidos na clula B5 em todas as planilhas do intervalo incluindo a Planilha 2 e Planilha 13.
Estilo de Referncia Circular
=D$4
A parte fixa o nmero, se copiarmos o contedo da
clula central e colarmos na clula ao lado a referncia copiada passa de =D$4 para =E$4.
Observe:
=E$4
Agora se copiarmos o contedo da clula central e colarmos na clula acima observe que no haver mudanas,
pois a letra no sofrer alteraes pois, permanece na mesma
coluna, j o nmero no muda por ser absoluto.
Quando uma frmula (frmula: uma sequncia de valores, referncias de clulas, nomes, funes ou operadores em
uma clula que juntos produzem um novo valor. A frmula
sempre comea com um sinal de igual (=).) volta a fazer referncia sua prpria clula, tanto direta como indiretamente, este processo chama-se referncia circular. O Microsoft
Excel no pode calcular automaticamente todas as pastas de
trabalho abertas quando uma delas contm uma referncia
circular.
Lembre-se: A barra de status exibe a palavra Circular, seguida de uma referncia a uma das clulas contidas
na referncia circular. Se a palavra Circular aparecer sem
uma referncia de clula, a planilha ativa no contm a referncia circular.
Observe:
Ala de preenchimento
=D$4
=D$4
58
=$D4
Estilo de Referncia 3D
=$D$4
O mesmo vale se copiarmos o contedo da clula e colarmos em qualquer outra clula da planilha.
=D$4
=$D4
A ala de preenchimento corresponde ao pequeno quadrado localizado no canto inferior direito da(s) clula(s)
selecionada(s).
=E$4
a g n e r
u g s
U
Ao clicar sobre esta ala e manter pressionado arrastando para as clulas vizinhas temos os seguintes resultados:
ANTES:
DEPOIS:
n fo r m t i c a
s i c a
59
U
Exemplos: se selecionarmos uma clula que tenha o
valor 200 e clicarmos no boto
o valor
ser preservado, ou seja, permanecer 200,
pois que o boto
para sde diminuir as
casas decimais no nmero inteiro. Agora, se
o valor da clula for 4,5 e clicarmos no boto
o valor passa de 4,5 para 5. Observe
que o valor foi arredondado. Lembre-se
que na regra para arredondamentos se
o valor for maior ou igual a 5 (cinco) o
arredondamento ser para mais. Exemplos:
se selecionarmos uma clula que tenha o
valor 4,486 e clicarmos no boto
o
valor passa de 4,486 para 4,49 (o nmero
6 maior que 5, por esta razo emprestou
um para o nmero 8). Continuando o
arredondamento clicaremos mais uma vez
no boto
e o valor passar de 4,49 para
4,5. E mais uma vez no boto
passar
de 4,5 para 4 (lembre que neste caso no
arredondar para mais pois o valor real ou
original era 4 e no 5. 5 o resultado do
arredondamento.
a g n e r
u g s
U
Clicar no local da resposta e clicar no
, selecionar
as clulas desejadas e pressionar a tecla Enter ou clicar no
boto .
Neste exemplo selecionamos a clula E5, clicamos no
boto Autosoma e selecionamos o intervalo de clulas A1
at D4 com o auxlio do mouse. Para efetivar o clculo devemos pressionar a tecla ENTER ou clicar novamente no
boto Autosoma.
(Para realizar esta seleo de clulas poderamos utilizar a tecla SHIFT, clicando na clula A1. Pressionar e manter pressionado a tecla SHIFT e clicar na clula D4.
LISTA DE BOTES
BOTO
NOME
FUNO
Abrir
Salvar
E-mail (Destinatrio do
e-mail)
Pesquisar
Imprimir
Visualizar impresso
Ortografia e gramtica
Verifica se o documento ativo possui erros de ortografia, gramtica e estilo de redao e exibe sugestes para corrigi-los.
Recortar
Copiar
n fo r m t i c a
s i c a
61
Colar
Insere o contedo da rea de transferncia no ponto de insero e substitui qualquer seleo. Esse comando s est disponvel quando voc recorta ou copia um objeto, texto ou contedo
de uma clula. Para obter opes de colagem especiais, clique
na seta para baixo ao lado do boto (aparece um menu com
vrias opes).
Pincel
Desfazer
Refazer
Hiperlink
AutoSoma
Classificao crescente
Classificao
decrescente
Assistente de grfico
Desenho
62
Zoom
Insira um valor de ampliao entre 10 e 400 por cento para reduzir ou ampliar a exibio do documento ativo.
Assistente do Office
a g n e r
u g s
U
Altera a fonte do texto e nmeros selecionados. Na caixa Fonte, selecione
um nome de fonte.
Altera o tamanho do texto e dos nmeros selecionados. Na caixa Tamanho da fonte, insira um tamanho. Os tamanhos na caixa Tamanho da
fonte dependem da fonte selecionada e da impressora ativa.
Aplica negrito ao texto e aos nmeros selecionados. Se a seleo j estiver em negrito e voc clicar em Negrito, essa formatao ser removida.
Fonte
Tamanho da fonte
Negrito
Itlico
Sublinhado
Sublinha o texto e nmeros selecionados. Se a seleo j estiver sublinhada, clique em Sublinhado para desativar essa formatao.
Alinhar esquerda
Centralizar
Alinhar direita
Mesclar e centralizar
Estilo de moeda
Estilo de porcentagem
Separador de milhares
Diminuir recuo
Aumentar recuo
Aumenta o recuo do contedo da clula selecionada em aproximadamente uma largura de caractere de fonte padro.
Bordas
Cor do preenchimento
Cor da fonte
Teclas de atalhos
HOME
CTRL+ HOME
CTRL+ END
Incio da linha
SHIFT+ ENTER
SHIFT+ TAB
#N/D
Seleciona a clula A1
ENTER
TAB
Principais Erros
#NOME?
#NULO!
#NM!
n fo r m t i c a
s i c a
63
#VALOR!
#DIV/0!
#REF!
#####
a g n e r
u g s
U
5 Entre planilhas: copia o contedo do intervalo de
clulas selecionado na planilha ativa para o mesmo intervalo
de clulas em todas as outras planilhas selecionadas em um
grupo. Este comando s estar disponvel se vrias planilhas
forem selecionadas.
6 Sequncia: preenche o intervalo de clulas selecionado com uma ou mais sequncias de nmeros ou datas. O
contedo da primeira clula em cada linha ou coluna da seleo usado como valor inicial para a sequncia.
7 Justificar: redistribui o contedo do texto para preencher o intervalo selecionado. Nmeros ou frmulas no
podem ser preenchidos e justificados. exceo da coluna
esquerda, as clulas no intervalo devem estar em branco.
Limpar: oferece as opes:
1 Tudo: remove todo o contedo e a formatao, incluindo comentrios e hyperlinks, de clulas selecionadas.
2 Formatos: remove apenas os formatos de clula das
clulas selecionadas; o contedo e os comentrios da clula
no podem ser alterados.
3 Contedo: remove o contedo de clula (dados e
frmulas) das clulas selecionadas sem afetar os formatos
ou comentrios da clula.
4 Comentrios: remove apenas os comentrios anexados s clulas selecionadas; o contedo e os formatos da
clula no podem ser alterados.
Excluir: remove o item selecionado.
Excluir planilha: exclui as planilhas selecionadas da
pasta de trabalho. Voc no pode desfazer este comando.
Mover ou copiar planilha: move ou copia as planilhas
selecionadas para outra pasta de trabalho ou para um local
diferente dentro da mesma pasta de trabalho.
Localizar: pesquisa os caracteres especificados por
voc em clulas ou planilhas selecionadas e seleciona a primeira clula que contm esses caracteres.
Substituir: pesquisa e substitui o texto e a formatao
especificados.
Ir para: desloca-se pela planilha e seleciona a clula, o
intervalo ou as clulas com as caractersticas especiais que
voc especificar.
Vnculos: exibe ou altera as informaes para cada vnculo no arquivo atual, incluindo o nome e a posio do arquivo de origem, o item, o tipo e se o vnculo ser atualizado
manual ou automaticamente.
Menu Exibir:
Normal: alterna para o modo de exibio normal, que
o modo de exibio padro para a maioria das tarefas no Microsoft Excel, como inserir, filtrar, representar graficamente
e formatar dados.
Visualizar quebra de pgina: alterna a planilha ativa
para o modo de visualizao de quebra de pgina, que um
modo de edio que exibe a planilha como ela ser impressa.
No modo de visualizao de quebra de pgina, voc pode
mover quebras de pgina arrastando-as para a esquerda, para
a direita, para cima ou para baixo. O Microsoft Excel dimensiona automaticamente a planilha para ajustar as colunas e
linhas na pgina.
n fo r m t i c a
s i c a
65
U
Comentrio: insere um comentrio no ponto de insero.
Figura: oferece os seguintes subcomandos:
1 Clip-art: abre a ClipGallery onde voc pode selecionar a imagem de clip-art que deseja inserir no seu arquivo.
2 Do arquivo: insere uma figura existente no ponto de
insero do arquivo ativo.
3 Do scanner ou cmera: carrega uma imagem utilizando um digitalizador ou cmera digital e, insere a figura
resultante no ponto de insero.
4 Organograma: insere um organograma em sua planilha.
5 AutoFormas: exibe as categorias de AutoForma
que voc pode inserir. Para usar, clique em uma categoria de
AutoForma, clique no AutoForma desejada e clique e arraste
na janela ativa onde voc deseja inseri-lo.
6 WordArt: cria efeitos de texto.
Diagrama: cria um organograma ou um diagrama de
ciclo, radial, de pirmide, de Venn ou de destino no documento.
Objeto: insere um objeto como um desenho, um efeito de WordArt ou uma equao no ponto de insero.
Hiperlink: insere um novo hiperlink ou edita o hiperlink especificado.
Menu Formatar:
Clulas: aplica formatos s clulas selecionadas. Este
comando poder no estar disponvel se a planilha estiver
protegida.
Linha: tem os subcomandos:
1 Altura: altera a altura das linhas selecionadas. Esse
comando no fica disponvel quando a planilha est protegida.
2 AutoAjuste: ajusta a altura da linha para o mnimo
necessrio para a exibio da clula mais alta na seleo.
3 Ocultar: oculta as linhas ou colunas selecionadas.
Ocultar linhas ou colunas no as exclui da planilha.
4 Reexibir: exibe as linhas ou colunas na seleo atual que foram ocultas anteriormente.
Coluna: tem os subcomandos:
1 Largura: altera a largura das colunas selecionadas.
Voc s precisa selecionar uma clula em uma coluna para
alterar a largura da coluna inteira. No Microsoft Excel, esse
comando no fica disponvel quando a planilha est protegida.
2 AutoAjuste da seleo: ajusta a largura da coluna
para o mnimo necessrio para a exibio do contedo das
clulas selecionadas. Se voc alterar o contedo da clula
mais tarde, ser necessrio ajustar a seleo novamente. Este
comando pode no estar disponvel se a planilha estiver protegida.
3 Ocultar: oculta as linhas ou colunas selecionadas.
Ocultar linhas ou colunas no as exclui da planilha.
4 Reexibir: exibe as linhas ou colunas na seleo atual que foram ocultas anteriormente.
5 Largura padro: altera a largura padro das colunas
em uma planilha. Este comando no estar disponvel se a
planilha estiver protegida.
66
a g n e r
u g s
U
leo e clicar em OK quando a pasta de trabalho no for
compartilhada, ser preciso informar se voc deseja salvla como uma pasta compartilhada. Em uma pasta de trabalho que j compartilhada, voc pode ativar a proteo do
compartilhamento e alterar o histrico, mas no pode atribuir uma senha a essa proteo. Para designar uma senha,
preciso, em primeiro lugar, remover o compartilhamento
da pasta de trabalho. Quando a pasta de trabalho ativa est
protegida, o nome do comando alterado para Desproteger
para compartilhamento.
Colaborao on-line: subcomandos:
1 Reunir agora: inicia uma reunio on-line improvisada enviando um convite aos participantes. Os participantes que voc convida para a reunio devem estar executando
o Microsoft NetMeeting em seus computadores.
2 Discusses na Web: exibe a barra de ferramentas
Discusses, na qual voc pode inserir uma nova discusso
sobre o arquivo ou realizar outras tarefas.
Atingir meta: ajusta o valor em uma clula especfica
at que uma frmula dependente dessa clula alcance um
valor de destino.
Auditoria de frmulas: analisa as frmulas e o dados
das planilhas.
Ferramentas na Web: conecta voc com as Ferramentas na Web do Microsoft Office para obter informaes sobre servios integrados disponveis.
Macro: oferece os seguintes subcomandos:
1 Macros: abre a caixa de dilogo Macro, onde se
pode executar, editar ou excluir uma macro.
2 Gravar nova macro/Parar gravao: grava uma
nova macro ou interrompe a gravao.
3 Segurana: define um nvel de segurana para arquivos que possam conter vrus de macro.
4 Editor do Visual Basic: abre o Editor do Visual
Basic, onde voc pode criar uma macro utilizando o Visual
Basic..
5 Editor de scripts Microsoft: abre o Editor de scripts
da Microsoft, no qual voc pode adicionar texto, editar marcaes HTML e modificar qualquer cdigo de script. Voc
tambm pode exibir a pgina da Web do modo como ela ser
exibida em um navegador da Web.
Suplementos: especifica os suplementos que ficam disponveis automaticamente quando voc inicia o Office.
Opes de AutoCorreo: define as opes usadas
para corrigir o texto automaticamente medida que o texto
digitado, ou para armazenar e reutilizar o texto e outros itens
que voc usa com frequncia.
Personalizar: personaliza as atribuies dos botes da
barra de ferramentas, comandos de menu e tecla de atalho.
Opes: modifica as definies de programas do Microsoft Excel como a aparncia da tela, a impresso, a edio, a ortografia e outras opes.
Menu Dados:
Classificar: organiza as informaes em listas ou linhas
selecionadas em ordem alfabtica, numrica ou por data.
Filtrar: tem os subcomandos:
1 AutoFiltro: o meio mais rpido de selecionar apenas os itens que voc deseja exibir em uma lista.
2 Mostrar tudo: exibe as linhas de uma lista filtrada.
3 Filtro avanado: filtra os dados de uma lista para
que s sejam exibidas as linhas que atendem a uma condio especificada, utilizando um intervalo de critrios.
Formulrio: exibe um formulrio de dados em uma
caixa de dilogo. Voc pode usar o formulrio de dados para
ver, alterar, adicionar, excluir e localizar registros em uma
lista ou banco de dados.
Subtotais: calcula valores de total geral e subtotal para
as colunas rotuladas selecionadas. O Microsoft Excel insere
e rotula automaticamente as linhas de total e organiza a lista
em estruturas de tpicos.
Validao: define os dados vlidos para clulas individuais ou intervalos de clulas; restringe a entrada de dados
a um tipo especfico, como nmeros inteiros, nmeros decimais ou texto; e define limites nas entradas vlidas.
Tabela: cria uma tabela de dados com base nas frmulas e valores de entrada definidos. As tabelas de dados
podem ser usadas para mostrar os resultados da alterao
dos valores em suas frmulas.
Texto para colunas: separa o texto de uma clula em
vrias colunas.
Consolidar: resume os dados de uma ou mais reas de
origem e os exibe em uma tabela.
Organizar estrutura de tpicos: organiza os dados
em tpicos.
Relatrio de tabela e grfico dinmicos: inicia um assistente, que ir orient-lo durante a criao ou modificao
de um relatrio de tabela ou grfico dinmico.
Importar dados externos: pesquisa e adiciona dados
de vrias fontes externas.
Atualizar dados: atualiza dados externos.
Menu Janela:
Nova janela: abre uma nova janela com o mesmo contedo da janela ativa.
Organizar: exibe todos os arquivos abertos em janelas
separadas na tela.
Ocultar: oculta a janela da pasta de trabalho ativa.
Uma janela oculta permanece aberta.
Reexibir: permite reexibir uma anela oculta.
Dividir: divide a janela ativa em painis.
Congelar painis: congela o painel superior, o painel
esquerdo ou ambos na planilha ativa. Utilize este comando
para manter os ttulos de colunas ou linhas exibidos enquanto voc rola uma planilha. O congelamento de ttulos em
uma planilha no afeta a impresso.
Lista de janelas: lista os ltimos arquivos abertos no
Excel.
Menu Ajuda:
Ajuda do Microsoft Excel: fornece tpicos da Ajuda e
dicas para ajud-lo a concluir as suas tarefas.
Mostrar/Ocultar o Assistente do Office: exibe ou remove o Assistente do Office.
Office na Web: conecta-ao site do Office na Web, no
qual voc pode obter informaes atualizadas e ajuda sobre
programas do Office.
n fo r m t i c a
s i c a
67
U
Ativar produto: inicia o Assistente para ativao, usado para ativar ou atualizar informaes sobre sua cpia do
Microsoft Office.
Detectar e reparar: localiza e corrige automaticamente erros no programa.
Sobre o Microsoft Excel: exibe informaes sobre o
programa Excel, tais como: nmero da verso do programa,
o nmero de srie do software etc.
INTERNET
CORREIO ELETRNICO
68
Para:
BCC:
CCO:
Attachment:
Anexo:
Subject:
Assunto:
Arquivos anexados
Assunto ("Subject") onde se digita o tema
da mensagem.
Cpia
Sistema de e-mail
To:
CC:
CC:
a g n e r
u g s
U
Encaminhamento
Encaminhar uma mensagem (Forward) reenvi-la a
outros destinatrios. importante notar que a mensagem
deve ser editada para retirar o excesso de espaos e smbolos que o prprio programa coloca e que tornam a leitura
desagradvel.
Nota: Alguns programas verificam alguns itens antes
de enviar um e-mail. Por exemplo, quando no especificado o Assunto (Subject) ou quando no h texto no corpo
aparece pergunta se a mensagem deve ser enviada desse
modo ou no.
Webmail
Webmail uma interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever e-mail usando um navegador. A maior vantagem do webmail o fato de no ser necessrio possuir um programa especfico para a leitura ou
envio de mensagens de correio eletrnico, qualquer computador ligado internet com um navegador suficiente.
No entanto, existe o inconveniente de ter as mensagens
de correio eletrnico armazenadas no servidor do ISP (Provedor de Servios da Internet), o que limita o nmero de
mensagens que podemos armazenar.
Obs.: Alguns ISPs oferecem armazenamento ilimitado das mensagens de correio eletrnico.
Com o crescimento do webmail surgiram vrias empresas que forneciam este servidor, gratuitamente ou no.
Internacionalmente destacou-se o Hotmail, Yahoo e Gmail.
Programas Clientes de Correio Eletrnico
de caractersticas de determinados programas leitores de emails, que permitem abrir arquivos ou executar programas
anexados s mensagens automaticamente.
Entre os programas de correio eletrnico destacam-se
os seguintes:
Outlook Express;
Microsoft Outlook;
Mozilla Thunderbird;
Eudora;
Netscape Mail;
Apple Mail.
Obs.: Os programas devem ser cuidadosamente configurados para que as mensagens possam sair e entrar.
Utilizam-se o endereo dos servidores de e-mail.
Os endereos SMTP, POP3, IMAP e em alguns casos
o HTTP.
INTERNET EXPLORER 7
Esta a stima verso do navegador mais usado no
mundo. Aproximadamente 76% da preferncia mundial.
Acredita-se que a preferncia deve-se ao fato que o Sistema
Operacional Windows o mais utilizado no mundo. Sabendo
que o navegador Internet Explorer 7 integra o conjunto de
programas desse Sistema Operacional parece fcil avaliar tal
preferncia. Os principais concorrentes do IE7 o Mozilla
Firefox e o Safari (agora tambm para os sistemas Windows). O navegador trouxe muitos aprimoramentos e acrscimos de ferramentas. Mudou de nome, de Microsoft Internet
Explorer para Windows Internet Explorer.
n fo r m t i c a
Novos Recursos
Navegao por guias ou abas;
Leitor e localizador de Arquivos Feeds;
Barra de busca;
Aprimoramento do recurso Favoritos;
Aprimoramento na excluso de arquivos e
informaes;
Zoom, localizado na barra de status;
Filtro Phishing;
Pgina Inicial: podemos cadastrar at 8 pginas
iniciais;
Barra de informaes aprimorada;
Suporte ao padro IDNA.
s i c a
69
U
Conhecendo os novos recursos do IE7
Recurso: Navegao por guias ou abas
A navegao com guias um novo recurso do Internet Explorer, que permite abrir diversos sites em uma nica janela do
navegador. Voc pode abrir pginas da Web ou links em novas guias e depois alternar entre elas, clicando na guia. Se vrias
guias estiverem abertas, voc pode usar as Guias Rpidas
para alternar facilmente entre as guias abertas.
70
CTRL+clique
CTRL+SHIFT+clique
CTRL+T
ALT+ENTER
ALT+ENTER
CTRL+Q
CTRL+TAB/CTRL+SHIFT+TAB
CTRL+9
CTRL+W
ALT+F4
CTRL+ALT+F4
a g n e r
u g s
U
Atalhos do mouse
Abrir um link em uma guia em segundo plano
possvel alterar as configuraes dos recursos das guias do Internet Explorer 7 no Menu Ferramentas/Opes da Internet/Guia Geral.
n fo r m t i c a
s i c a
71
U
Recurso: Leitor de Arquivos Feeds
O Internet Explorer 7 agora conta com suporte a arquivos feeds.
Feeds so arquivos utilizados por alguns sites para divulgarem as atualizaes feitas. Desde notcias, novas publicaes etc. Geralmente, ele usado em sites de notcias e
blogs, mas tambm serve para distribuir outros tipos de contedo digital como imagens, udio e vdeo. Os feeds tambm podem ser usados para transmitir um contedo de udio
(geralmente no formato MP3), que voc pode ouvir no computador ou no MP3 Player. Isso denominado podcasting.
72
Os arquivos feeds so geralmente escritos por linguagens RSS e Atom. Ambos baseados na linguagem XML
(EXtensible Markup Language), uma linguagem de programao baseada em texto e usada para descrever e distribuir
dados e documentos estruturados.
O Internet Explorer 7 tambm procura feeds, tambm
conhecidos como feeds RSS, em todas as pginas da Web
que voc visita. Quando encontra feeds disponveis, o boto
Feeds , localizado na barra de ferramentas do Internet Explorer, muda de cinza
para laranja
e emite um som.
a g n e r
u g s
U
Recurso: Barra de Busca e Pesquisa
A nova caixa Pesquisa Instantnea
permite pesquisar na Web a partir da barra de Endereos. Voc
tambm pode pesquisar com diferentes provedores de pesquisa, para obter melhores resultados.
n fo r m t i c a
s i c a
73
U
Recurso: Aprimoramento na excluso de arquivos e informaes
Agora, o Internet Explorer permite que voc exclua seus arquivos temporrios, cookies, histricos das pginas da Web,
senhas salvas e informaes de formulrio em apenas um local. Exclua apenas categorias selecionadas ou tudo de uma vez.
Menu Ferramentas/Opes da Internet/Geral.
74
a g n e r
u g s
U
O Zoom
permite aumentar ou reduzir
texto, imagens e alguns controles.
Se o site que voc est visitando estiver na lista de sites relatados de phishing,, o Internet Explorer 7 exibe uma
pgina de aviso e uma notificao na barra de Endereos.
Na pgina de aviso, voc pode continuar ou fechar a pgina. Se o site apresenta caractersticas comuns a um site de
phishing, mas no est na lista, o Internet Explorer apenas
o avisa, na barra de Endereos, de que este pode ser um site
de phishing.
O phishing on-line (pronuncia-se fchin) uma maneira
de enganar os usurios de computador para que eles revelem
informaes pessoais ou financeiras atravs de uma mensagem de email ou site.
Um scam tpico de phishing on-line comea com uma
mensagem de email que parece uma nota oficial de uma fonte confivel como um banco, uma empresa de carto de crdito ou um comerciante on-line de boa reputao. No email,
os destinatrios so direcionados a um site fraudulento em
que so instrudos a fornecer suas informaes pessoais,
como nmero de conta ou senha. Em seguida, essas informaes so geralmente usadas para o roubo de identidade.
for clicado.
n fo r m t i c a
s i c a
75
Se o Internet Explorer ainda est usando suas configuraes originais, voc ver a barra de Informaes nas seguintes circunstncias:
Quando um site tenta instalar um controle ActiveX
ou executar um controle ActiveX de uma maneira
que no segura.
Se um site tenta abrir uma janela pop-up.
Se um site tenta baixar um arquivo para o seu
computador.
Se um site tenta executar um contedo ativo no seu
computador.
Se as suas configuraes de segurana esto abaixo
dos nveis recomendados.
Se voc acessar uma pgina da Web de intranet, mas
no ativar a verificao de endereo de intranet (para
mais informaes, consulte Alterando as configuraes de segurana da intranet).
Barra de Ferramentas
a g n e r
u g s
Ao clicar no comando Exibir Certificados ser carregado o Certificado Digital. Arquivo comparvel ao CPF, RG
ou Carteira de Motorista, que garante a identidade do site.
Veja o exemplo abaixo:
n fo r m t i c a
s i c a
77
U
Contedo e ndice
78
a g n e r
u g s
U
Suporte On-line
Enviar Comentrios
n fo r m t i c a
s i c a
79
U
MOZILLA FIREFOX 2.0.0.14
Em 2002, chegava internet o Phoenix 0.1, navegador
de cdigo fonte aberto baseado no cdigo fonte do Netscape
Navigator. Por problemas jurdicos, o software mudou de
nome para Firebird e, finalmente, para Firefox. Destaca-se
aqui a verso 2.0. Porm, a verso 3 beta 5 j est disponvel
para download, que no ser citada por estar na verso beta.
Principais recursos
Corretor Ortogrfico;
Filtro Anti-Phishing;
Ferramentas de Privacidade;
Pesquisa inteligente;
Navegao por abas;
Leitor de arquivos Feeds;
Restaurao da sesso;
Complementos (extenses);
Bloqueador de Pop-ups;
Se essa opo preferncia estiver selecionada, o Firefox pedir uma confirmao antes de executar a limpeza automtica. possvel limpar os seus dados pessoais sempre
que quiser clicando no boto Limpar agora....
Para limpar os seus dados pessoais sem abrir a janela de
opes preferncias, pressione Ctrl+Shift+Del ou clique em
Ferramentas > Limpar dados pessoais....
Recurso: Pesquisa inteligente
O Firefox pode abrir vrias pginas em uma mesma janela. a navegao com abas. Clique em um link com o
boto do meio para abri-lo em uma nova aba. Clique na aba
para visualizar a pgina correspondente. Voc pode arrastar
a aba para outra posio ou para o menu Favoritos.
Abrindo/Fechando
Abrir uma aba: Ctrl+T;
Fechar a aba atual: Ctrl+W;
Reabrir a aba que foi fechada: Ctrl+Shift+T.
Navegando
Ir para a aba da esquerda: Ctrl+Shift+Tab ou
Ctrl+PgUp;
Ir para a aba da direita: Ctrl+Tab ou Ctrl+PgDn;
Exibir da primeira a oitava aba: Ctrl+1 at Ctrl+8;
Exibir a ltima aba: Ctrl+9.
80
a g n e r
u g s
U
Recurso: Restaurao da sesso
A partir da verso 2.0, o Firefox restaura automaticamente abas e janelas depois de travar ou instalar atualizaes ou extenses.
Se o Firefox travar ou se faltar energia, voc ver esta
janela ao reiniciar:
Barra de Ferramentas
Voltar e Avanar: Permitem a navegao nas pginas acessas na sesso de uso do navegador. Os
botes permanecem esmaecidos (apagados) at que o usurio acesse uma nova pgina. O boto Avanar ser ativado
apenas quando o usurio ativar o comando Voltar.
Atualizar: Carrega novamente a pgina que est
sendo exibida. Utilizado normalmente quando uma pgina
no carrega todos os elementos do site com, por exemplo,
imagens, quando em um site de atualizaes frequentes esta
carregada na tela como, por exemplo, sites de notcias e caixas postais.
n fo r m t i c a
s i c a
81
U
Parar: Interrompe o carregamento da pgina
web. Porm, existem elementos, ou aplicaes, onde no
ser possvel interromper como, por exemplo, aplicaes
em Flash ou Java.
Pgina Inicial: Permite carregar a primeira pgina acessada quando o navegador executado.
Ir: Este boto localizado esquerda da barra de
endereos permite iniciar o processo de acesso pgina.
Busca e Pesquisa: Inicia o processo de busca e pesquisa no provedor de pesquisa
especificado. Clicar na Logo do Provedor de busca permite
escolher e adicionar motores de busca.
CTRL+ L
CTRL+ N
CTRL+ W
CTRL+ S
CTRL+ P
CTRL+ E
CTRL+ I
CTRL+ H
Teclas de Atalho
Esta uma lista dos atalhos do teclado mais comuns no
Mozilla Firefox.
Para
Pressione
F1
F11
TAB
SHIFT+ TAB
ALT+ HOME
Voltar.
ALT+
Avanar.
ALT+
SHIFT+ F10
PAGE UP
PAGE DOWN
HOME
END
Localizar na pgina.
CTRL+ F
F5 ou CTRL+ R
CTRL+ F5 ou
CTRL+SHIFT+R
ESC
82
Recurso: Iniciar
O recurso Ao iniciar o Firefox oferece a possibilidade de abrir pgina em branco, abrir pgina inicial ou abrir
janelas e abas da sesso anterior.
Em Pgina inicial, podemos colocar o endereo do website que ser exibido ao clicar no boto Pgina Inicial.
O boto
permite mudar a pgina
inicial pela pgina que est sendo visualizada na janela ativa.
O boto
permite realizar uma busca
na lista de favoritos para alterar a pgina inicial.
O boto
mudar a pgina inicial
para http://pt-BR.start2.mozilla.com/firefox?client=firefoxa&rls=org.mozilla:pt-BR:official site resultado da parceria
da Fundao Mozilla e Google.
a g n e r
u g s
U
SEGURANA DA INFORMAO
Introduo
A Segurana da Informao um conjunto de princpios, tcnicas, protocolos, normas e regras que visam garantir um melhor nvel de confiabilidade. Tudo isso se tornou
necessrio com a grande troca de informaes entre os computadores com as mais variadas informaes (transaes
financeiras e at uma simples conversao em salas de batepapo) e principalmente pela vulnerabilidade oferecida pelos
sistemas.
Princpios da Segurana da Informao
Confidencialidade: a garantia de que os dados sero
acessados apenas por usurios autorizados. Geralmente, restringindo o acesso mediante o uso de um nome de usurio
e senha.
Integridade: a garantia de que a mensagem no foi
alterada durante a transmisso.
Disponibilidade: a garantia de que um sistema estar
sempre disponvel a qualquer momento para solicitaes.
Autenticidade: a garantia de que os dados fornecidos so verdadeiros ou que o usurio o usurio legtimo.
No Repdio: a garantia de que uma pessoa no
consiga negar um ato ou documento de sua autoria. Essa
garantia condio necessria para a validade jurdica de
documentos e transaes digitais. S se pode garantir o norepdio quando houver Autenticidade e Integridade (ou seja,
quando for possvel determinar quem mandou a mensagem
e quando for possvel garantir que a mensagem no foi alterada).
Vulnerabilidade
Vulnerabilidade definida como uma falha no projeto,
implementao ou configurao de um software ou sistema
operacional que, quando explorada por um atacante, resulta
na violao da segurana de um computador.
Existem casos onde um software ou sistema operacional instalado em um computador pode conter uma vulnerabilidade que permite sua explorao remota, ou seja, atravs
da rede. Portanto, um atacante conectado Internet, ao explorar tal vulnerabilidade, pode obter acesso no autorizado
ao computador vulnervel.
Senhas
A senha (password) um dos mtodos mais utilizados
na Internet ou sistemas computacionais para autenticar um
usurio. Essa senha exigida para garantir que o usurio
o usurio legtimo. Porm, a senha pode ser obtida por terceiros utilizando tcnicas hacking. Essas tcnicas podem ser
a utilizao de ferramentas de fora bruta (visa realizar tentativas de acesso baseado em regras) ou utilizando a fragilidade de um servio ou sistema oferecido. Por esta razo, a
elaborao de uma boa senha pode minimizar ou, em alguns
casos, anular qualquer tentativa de obteno desta senha.
n fo r m t i c a
s i c a
83
U
Criptografia de chave nica (simtrica)
A criptografia de chave nica utiliza a mesma chave
tanto para criptografar quanto para descriptografar mensagens. Apesar de este mtodo ser bastante eficiente em relao ao tempo de processamento, ou seja, o tempo gasto
para codificar e decodificar mensagens, tem como principal
desvantagem a necessidade de utilizao de um meio seguro
para que a chave possa ser compartilhada entre pessoas ou
entidades que desejam trocar informaes criptografadas.
Utilizada normalmente em redes de computadores por ser
mais simples a administrao.
Criptografia de chaves pblica e privada (assimtrica)
A criptografia de chaves pblica e privada utiliza duas
chaves distintas, uma para codificar e outra para decodificar
mensagens.
Chave pblica: Pblica no que se refere ao grau de
acesso, ou seja, todos conhecem ou tem acesso a esta chave.
At mesmo o invasor a conhece? Sim! Pois, ela utilizada
apenas para criptografar mensagens.
Chave privada: Privada no que se refere ao grau de
acesso, ou seja, apenas o seu dono a conhece e no a divulga.
Ela utilizada para descriptografar as mensagens geradas
pela sua chave pblica correspondente.
As mensagens criptografadas com a chave pblica s
podem ser descriptografadas com a chave privada correspondente.
Exemplificando passo a passo uma troca de mensagens
entre Wagner e Georgia.
Situao:
1. Wagner deseja enviar uma mensagem sigilosa, ou
seja, secreta, para Georgia. Sabendo que a Internet
no oferece um ambiente seguro, contrataram um
servio de segurana e ganharam duas chaves para
trocar informaes pela Internet.
2. Wagner pede a chave pblica da Georgia, que pode
ser enviada de qualquer maneira, pois mesmo que
seja lida por outra pessoa, no teriam problemas
(a chave pblica permite apenas criptografar
mensagens).
3. Aps receber a chave pblica da Georgia, Wagner
escreve, criptografa utilizando a chave pblica da
Gergia, e envia a mensagem pela Internet;
4. Georgia recebe a mensagem criptografada e descriptografa a mensagem utilizando sua chave privada, que apenas de seu conhecimento;
5. Agora, se Georgia quiser responder a mensagem,
dever realizar o mesmo procedimento, s que utilizando a chave pblica do Wagner.
Certificado Digital
O certificado digital um arquivo eletrnico que contm dados de uma pessoa ou instituio, utilizados para
comprovar sua identidade.
84
a g n e r
u g s
U
rece um ambiente seguro e muitos podem se passar
por ele, Wagner contratou um servio de segurana
e ganhou duas chaves para trocar informaes pela
Internet.
2. Wagner escreve, criptografa utilizando a sua chave
privada, onde ser gerado um cdigo (a assinatura
digital), e envia a mensagem pela Internet;
3. Georgia recebe a mensagem criptografada e descriptografa a mensagem utilizando a chave pblica
do Wagner;
4. Neste momento ser gerado um segundo cdigo (assinatura digital), que ser comparado com o primeiro;
5. Se os dois cdigos (assinaturas digitais) forem idnticos, Georgia saber que o remetente foi realmente
o Wagner e que o contedo da mensagem no foi
alterado.
importante ressaltar que a segurana do mtodo baseia-se no fato de que a chave privada conhecida apenas
pelo seu dono. Tambm importante ressaltar que o fato de
assinar uma mensagem no significa gerar uma mensagem
sigilosa.
Para o exemplo anterior, se Wagner quisesse assinar a
mensagem e ter certeza de que apenas Georgia teria acesso
a seu contedo, seria preciso codific-la com a chave pblica
de Georgia , depois de assin-la.
Firewalls (Parede de Fogo)
Assinatura digital
A assinatura digital consiste na criao de um cdigo,
atravs da utilizao de uma chave privada, de modo que
a pessoa ou entidade que receber uma mensagem contendo
este cdigo possa verificar se o remetente mesmo quem
diz ser e identificar qualquer mensagem que possa ter
sido modificada. Destaca-se o princpio da Autenticidade
e Integridade.
Desta forma, utilizado o mtodo de criptografia de
chaves pblica e privada, mas em um processo inverso.
Essa simples, vamos inverter as chaves no processo
usando o mesmo exemplo e perceba como enviada uma
mensagem assinada.
Situao:
1. Wagner deseja enviar uma mensagem assinada, ou
seja, autntica (garantir que a mensagem enviada
por ele e que no sofrer alteraes durante o envio), para Georgia. Sabendo que a Internet no ofe-
Firewall pode ser definido como uma barreira de proteo, que controla o trfego de dados entre seu computador e a Internet (ou entre a rede onde seu computador est
instalado e a Internet). Seu objetivo permitir somente a
transmisso e a recepo de dados autorizados. Existem firewalls baseados na combinao de hardware e software e
firewalls baseados somente em software. Este ltimo o tipo
recomendado ao uso domstico e tambm o mais comum.
Explicando de maneira mais precisa, o firewall um
mecanismo que atua como defesa de um computador
ou de uma rede, controlando o acesso ao sistema por meio
de regras e a filtragem de dados. A vantagem do uso de firewalls em redes que somente um computador pode atuar
como firewall, no sendo necessrio instal-lo em cada mquina conectada.
H mais de uma forma de funcionamento de um firewall, que varia de acordo com o sistema, aplicao ou do
desenvolvedor do programa. No entanto, existem dois tipos
bsicos de conceitos de firewalls: o que baseado em filtragem de pacotes e o que baseado em controle de aplicaes.
Ambos no devem ser comparados para se saber qual o melhor, uma vez que cada um trabalha para um determinado
fim, fazendo que a comparao no seja aplicvel.
Filtragem de pacotes: O firewall que trabalha na
filtragem de pacotes muito utilizado em redes
pequenas ou de porte mdio. Por meio de um
conjunto de regras estabelecidas, esse tipo de
firewall determina que endereos IPs e dados que
n fo r m t i c a
s i c a
85
U
podem estabelecer comunicao e/ou transmitir/
receber dados. Alguns sistemas ou servios podem
ser liberados completamente (por exemplo, o servio
de e-mail da rede), enquanto outros so bloqueados por padro, por terem riscos elevados (como
softwares de mensagens instantneas, tal como o
ICQ ou MSN Messenger). O grande problema desse
tipo de firewall que as regras aplicadas podem ser
muito complexas e causar perda de desempenho da
rede ou no serem eficazes o suficiente.
Firewall de aplicao: Firewalls de controle de
aplicao (exemplos de aplicao: SMTP, FTP,
HTTP etc.) so instalados geralmente em computadores servidores e so conhecidos como Proxy.
(Servidor Proxy consiste em um mecanismo de segurana que gerencia o trfego de dados e pode oferecer tambm controle restrito de acesso).
O Windows XP j vem com um firewall, que apesar de
no ser to completo, um bom aliado na segurana.
DoS (Denial of Service- Negao de Servio)
Os ataques de negao de servio (DoS Denial of
Service) consistem em sobrecarregar um sistema com uma
quantidade excessiva de solicitaes. Sobrecarregando o
sistema, este para de atender novos pedidos de solicitaes,
efetivando a ao do Atacante.
Exemplos deste tipo de ataque so:
Gerar uma grande sobrecarga no processamento de
dados de um computador, de modo que o usurio
no consiga utiliz-lo;
Gerar um grande trfego de dados para uma rede,
ocupando toda a conexo disponvel, de modo que
qualquer computador desta rede fique indisponvel;
Tirar servios importantes de um provedor do ar,
impossibilitando o acesso dos usurios a suas caixas
de correio no servidor de e-mail ou ao servidor Web.
DDoS (Distributed Denial of Service)
Constitui em um ataque de negao de servio distribudo, ou seja, um conjunto de computadores utilizado para
tirar de operao um ou mais servios ou computadores
conectados Internet.
Normalmente, estes ataques procuram ocupar toda a
conexo disponvel para o acesso a um computador ou rede,
causando grande lentido ou at mesmo indisponibilizando
qualquer comunicao com este computador ou rede.
ATACANTES OU INVASORES
quiser (literalmente) com um computador. Ele sabe perfeitamente que nenhum sistema completamente livre de falhas,
e sabe onde procurar por elas, utilizando de tcnicas das
mais variadas (alis, quanto mais variado, mais valioso o
conhecimento do Hacker). O termo: Hacker, originalmente,
designava qualquer pessoa que fosse extremamente especializada em uma determinada rea.
Cracker
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, mas
com a diferena de que, para eles, no basta entrar em sistemas, quebrar senhas, e descobrir falhas. Eles precisam deixar um aviso de que estiveram l, algumas vezes destruindo
partes do sistema, e at aniquilando com tudo o que veem
pela frente. Tambm so atribudos aos crackers programas
que retiram travas em softwares, bem como os que alteram
suas caractersticas, adicionando ou modificando opes,
muitas vezes relacionadas pirataria.
Lammer (Novato)
Lammer aquele cara que quer aprender sobre Hackers. No tem tanto conhecimento quanto os Hackers, mas
utiliza os programas ou tcnicas Hacker sem saber exatamente o que est fazendo.
Bancker
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, porm
dedicam seu conhecimento para atividades fraudulento bancria, cartes de crdito etc. Sempre visam obter informaes financeiras dos usurios.
Phisher
Semelhante aos Bancker, visam obter informaes financeiras ou de acesso dos usurios. Utilizam diversas tcnicas para obter essas informaes. Desde o desenvolvimento
de aplicativos maliciosos (Malware), que enviam as informaes digitadas (Keyloggers) ou clicadas (Screenloggers)
pelo usurio. Algumas tcnicas dos Phishers incluem o carregamento de janelas pop up e direcionamento a sites falsos.
Spammer
Empresa ou indivduo que envia e-mail para milhares
de usurios (e-mails em massa). O contedo destas mensagens so publicidades, caracterizando o tipo de e-mail
SPAM. Estas mensagens no solicitadas so enviadas para
usurio onde tiveram seus e-mails vendidos ou obtidos por
intermdio de ferramentas de busca especfica de e-mails.
Hacker
Defacer
aquela pessoa com grande conhecimento computacional e na rea da segurana computacional, que possui
uma grande facilidade de anlise, assimilao, compreenso e capacidades surpreendentes de conseguir fazer o que
86
a g n e r
u g s
U
Phreacker
especializado em telefonia. Faz parte de suas principais atividades as ligaes gratuitas (tanto local, como
interurbano e internacional), reprogramao de centrais telefnicas, instalao de escutas (no aquelas colocadas em
postes telefnicos, mas imagine algo no sentido de, a cada
vez que seu telefone tocar, o dele tambm o far, e ele poder ouvir sua conversa) etc. O conhecimento de um Phreaker
essencial para se buscar informaes que seriam muito
teis nas mos de mal-intencionados. Alm de permitir que
um possvel ataque a um sistema tenha como ponto de partida provedores de acessos em outros pases, suas tcnicas
permitem no somente ficar invisvel diante de um provvel
rastreamento.
CDIGOS MALICIOSOS
Aplicativos Maliciosos (Malware)
Aplicativo malicioso ou Malware (Malicious Software)
um termo genrico que abrange todos os tipos de programa
especificamente desenvolvidos para executar aes maliciosas em um computador.
Na literatura de segurana, o termo malware tambm
conhecido por software malicioso.
Alguns exemplos de malware so:
vrus;
worms e bots;
backdoors;
cavalos de tria;
keyloggers e outros programas spyware.
Cavalos de Tria
Cavalo de tria (trojan horse) um programa, normalmente recebido como um presente (por exemplo, carto
virtual, lbum de fotos, protetor de tela, jogo etc.), que alm
de executar funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes normalmente maliciosas
e sem o conhecimento do usurio.
Tem como funo abrir portas de acesso ao computador, desabitar ferramentas de segurana, enviar informaes
referentes ao computador do usurio como, por exemplo,
endereo de IP, sistema operacional utilizado, navegador
utilizado, portas que esto sendo utilizadas etc. Estas informaes so utilizadas pelo invasor para definir uma estratgia de invaso, pois sabendo os pontos fracos (vulnerabilidades) desses programas poder ser facilmente explorada
pelo atacante.
Backdoors
Normalmente, um invasor procura garantir uma forma
de retornar a um computador comprometido, sem precisar
recorrer aos mtodos utilizados na realizao da invaso e,
claro, sem ser notado.
n fo r m t i c a
s i c a
87
U
Screenloggers
Screenlogger um programa semelhante ao Keylogger, porm ao invs de colher informaes digitadas pelo
usurio, envia, em forma de imagem, a regio clicada pelo
usurio. Essa tcnica visa obter informaes que no seriam
obtidas pelos Keyloggers, por exemplo, senhas clicadas em
um teclado virtual etc.
Worms
Worm um programa independente com capacidade
de se auto-propagar atravs de redes, enviando cpias de si
mesmo de computador para computador, explorando a vulnerabilidade de programas e sistemas ou falhas na configurao de softwares instalados.
O Worm no um vrus, pois no embute cpias de si
mesmo em outros programas ou arquivos e no necessita
ser executado para se propagar. Pode abrir portas de acesso
para entrada de novos Worms.
Vrus
Vrus um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando,
isto , inserindo cpias de si mesmo e se tornando parte de
outros programas e arquivos de um computador. O vrus depende da execuo do programa ou arquivo hospedeiro para
que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de
infeco.
Os vrus criam cpias de si mesmo, espalhando-se pelo
computador, dificultando a ao do antivrus.
Os vrus de computador podem gerar desde travamentos, lentido, perda de dados e at mesmo danificar programas e arquivos.
Os principais tipos de vrus so:
Vrus de arquivos: infectam arquivos de programas
e criados pelo usurio;
Vrus de boot: infectam os arquivos de inicializao
do sistema, escondem-se no primeiro setor do disco
e so carregados na memria antes do sistema operacional;
Vrus de macro: comuns em arquivos do Word e
Excel so vrus que ficam anexados ao arquivo;
Vrus criptografados: so vrus que tem seu cdigo
fonte (linhas de comando) criptografadas, ou seja, os
caracteres da programao so alterados por outros
caracteres. Tudo isso para dificultar sua interpretao e consequentemente seu antdoto.
Vrus polimrficos: destaca-se por multiplicarem-se
com facilidade e para cada novo vrus gerado seu
cdigo fonte alterado.
Spam
Spam o termo usado para se referir aos e-mails no
solicitados, que geralmente so enviados para um grande
nmero de pessoas. Quando o contedo exclusivamente
88
a g n e r
u g s
U
Os sites falsificados coletam nmeros de cartes de
crdito, nomes de contas, senhas e nmeros de documentos.
Isso feito atravs da exibio de um Pop-up para roubar a
informao antes de levar o usurio ao site real. O programa
mal-intencionado usa um certificado auto-assinado para
fingir a autenticao e induzir o usurio a acreditar nele o
bastante para inserir seus dados pessoais no site falsificado.
Outra forma de enganar o usurio sobrepor a barra de
endereo e status de navegador para induzi-lo a pensar que
est no site legtimo e inserir suas informaes.
Os phishers utilizam truques para instalar programas
criminosos nos computadores dos consumidores e roubar
diretamente as informaes. Na maioria dos casos, o usurio
no sabe que est infectado, percebendo apenas uma ligeira
reduo na velocidade do computador ou falhas de funcionamento atribudas a vulnerabilidades normais de software.
Um software de segurana uma ferramenta necessria para
evitar a instalao de programas criminosos se o usurio for
atingido por um ataque.
Alguns veculos de divulgao descrevem Pharming
como um tipo especfico de Phishing.
Engenharia Social
Conhecido como a arte de enganar. uma tcnica utilizada pelo atacante para obter informaes pessoais de um
usurio. Existem casos onde o atacante se passa por outra
pessoa ou empresa para obter estas informaes.
TECNOLOGIA DA INFORMAO
A Tecnologia da Informao (TI) pode ser definida
como um conjunto de todas as atividades e solues providas por recursos de computao. Na verdade, as aplicaes
para TI so tantas esto ligadas s mais diversas reas
que existem vrias definies e nenhuma consegue determin-la por completo.
Conceito de Tecnologia da Informao
O termo Tecnologia da Informao serve para designar
o conjunto de recursos tecnolgicos e computacionais para
gerao e uso da informao.
Tambm comumente utilizado para designar o conjunto de recursos no humanos dedicados ao armazenamento, processamento e comunicao da informao, bem como
o modo como esses recursos esto organizados em um sistema capaz de executar um conjunto de tarefas.
A TI no se restringe a equipamentos (hardware),
programas (software) e comunicao de dados. Existem
tecnologias relativas ao planejamento de informtica, ao desenvolvimento de sistemas, ao suporte ao software, aos processos de produo e operao, ao suporte de hardware etc.
A sigla TI, tecnologia da informao, abrange todas as
atividades desenvolvidas na sociedade pelos recursos da informtica. a difuso social da informao em larga escala
de transmisso, a partir destes sistemas tecnolgicos inteligentes. Seu acesso pode ser de domnio pblico ou privado,
na prestao de servios das mais variadas formas.
Pequenas e grandes empresas dependem dela para alcanar maior produtividade e competitividade. Atravs de
passos simples ensinados por empresas do ramo, muitas alcanam sucesso e alavancam maiores rendimentos.
A aplicao, obteno, processamento, armazenamento e transmisso de dados tambm so objeto de estudo na
TI. O processamento de informao, seja de que tipo for,
uma atividade de importncia central nas economias industriais avanadas por estar presente com grande fora em
reas como finanas, planejamento de transportes, design,
produo de bens, assim como na imprensa, nas atividades
editoriais, no rdio e na televiso. O desenvolvimento cada
vez mais rpido de novas tecnologias de informao modificou as bibliotecas e os centros de documentao (principais
locais de armazenamento de informao) introduzindo novas formas de organizao e acesso aos dados a obras armazenadas; reduziu custos e acelerou a produo dos jornais e
possibilitou a formao instantnea de redes televisivas de
mbito mundial. Alm disso, tal desenvolvimento facilitou
e intensificou a comunicao pessoal e institucional, atravs
de programas de processamento de texto, de formao de
bancos de dados, de editorao eletrnica, bem de tecnologias que permitem a transmisso de documentos, envio de
mensagens e arquivos, assim como consultas a computadores remotos (via rede mundiais de computadores, como a internet). A difuso das novas tecnologias de informao trouxe tambm impasse e problemas, relativos principalmente
privacidade dos indivduos e ao seu direito informao,
pois os cidados geralmente no tm acesso a grande quantidade de informao sobre eles, coletadas por instituies
particulares ou pblicas.
As tecnologias da informao no incluem somente
componentes de mquina. Existem tecnologias intelectuais
usadas para lidar com o ciclo da informao como: tcnicas
de classificao, por exemplo, que no requerem uso de mquinas apenas um esquema. Este esquema pode, tambm,
ser includo em um software que ser usado, mas isso no
elimina o fato que a tcnica j existia independentemente do
software. As tecnologias de classificao e organizao de
informaes existem desde que as bibliotecas comearam a
ser formadas. Qualquer livro sobre organizao de bibliotecas traz essas tecnologias.
SISTEMA DE INFORMAO
Sistema de Informao (em ingls, Information System) a expresso utilizada para descrever um sistema automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informao Computadorizado), ou mesmo manual, que abrange
pessoas, mquinas, e/ou mtodos organizados para coletar,
processar, transmitir e disseminar dados que representam informao para o usurio.
Em um Sistema, vrias partes trabalham juntas visando um objetivo em comum. Em um Sistema de Informao
no diferente, porm o objetivo um fluxo mais confivel
e menos burocrtico das informaes. Em um Sistema de
Informao bem construdo, suas principais vantagens so:
Otimizao do fluxo de informao permitindo maior agilidade e organizao; Reduo de custos operacionais e ad-
n fo r m t i c a
s i c a
89
U
ministrativos e ganho de produtividade; Maior integridade e
veracidade da informao; Maior estabilidade; Maior segurana de acesso informao. Informaes de boa qualidade
so essenciais para uma boa tomada de deciso.
Obs.: Um Sistema de Informao no precisa ter essencialmente computadores envolvidos, basta ter vrias partes
trabalhando entre si para gerar informaes.
Ele pode ser tanto manual quanto baseado em TI, ou
uma mescla dos dois. Acontece que um Sistema de Informao grande dificilmente sobrevive atualmente sem estar
informatizado, o que por si s no elimina o fator humano
no processo. a interao dos componentes da TI com o
componente humano que faz com que um Sistema de Informao tenha funcionalidade e utilidade para a organizao.
Classificao
Podemos ter a classificao dos Sistemas de Informao baseados em TI de acordo com o tipo de informao
processada:
Sistemas de Informao Operacional: tratam das
transaes rotineiras da organizao; Comumente
encontrados em todas as empresas automatizadas.
Sistemas de Informao Gerencial: agrupam e
sintetizam os dados das operaes da organizao
para facilitar a tomada de deciso pelos gestores da
organizao.
Sistemas de Informao Estratgicos: integram
e sintetizam dados de fontes internas e externas
organizao, utilizando ferramentas de anlise e
comparao complexas, simulao e outras facilidades para a tomada de deciso da cpula estratgica
da organizao.
Sistemas de Informao Comerciais/Negociais:
referem-se ao processo de coleta, anlise, compartilhamento e monitoramento de informaes que
oferecem suporte gesto de negcios de uma
organizao, tanto em relao ao comrcio e colaborao com outras empresas, como ao atendimento
direto com o cliente.
REDE DE COMPUTADORES
Conceito
Dois ou mais computadores conectados entre si permitindo troca de informaes, compartilhamento de arquivos,
recursos e hardware.
As redes de computadores surgiram da necessidade
de troca de informaes, onde possvel ter acesso a um
dado que est fisicamente localizado distante de voc, por
exemplo, em sistemas bancrios. Neste tipo de sistema
voc tem os dados sobre sua conta armazenados em algum
lugar, que no importa onde, e sempre que voc precisar
consultar informaes sobre sua conta basta acessar um
caixa automtico.
90
Redes Cliente/Servidor
So usadas quando se deseja conectar muitos computadores ou quando se deseja ter uma maior segurana na rede.
Neste tipo de rede aparece um personagem principal
denominado servidor. O servidor um computador que oferece recursos especiais para os demais micros da rede, ao
contrrio do que acontece com a rede ponto a ponto onde
os computadores compartilham arquivos entre si e tambm
podem estar fazendo um outro processamento em conjunto.
a g n e r
u g s
U
A grande vantagem de se ter um servidor dedicado a
velocidade de resposta s solicitaes do cliente (computador do usurio ou estaes de trabalho), isso acontece porque alm dele ser especializado na tarefa em questo, normalmente ele no executa outras tarefas. Em redes onde o
desempenho no um fator importante, pode-se ter servidor
no dedicado, isto , micro servidores que so usados tambm como estao de trabalho.
Outra vantagem das redes cliente/servidor a forma
centralizada de administrao e configurao, o que melhora
a segurana e organizao da rede.
Para uma rede cliente/servidor podemos ter vrios tipos
de servidores dedicados, que vo variar conforme a necessidade da rede, para alguns desses servidores podemos encontrar equipamentos especficos que fazem a mesma funo do
computador acoplado com o dispositivo, com uma vantagem, o custo desses dispositivos so bem menores. Abaixo
temos exemplos de tipos de servidores:
Servidor de Arquivos: um servidor responsvel pelo
armazenamento de arquivos de dados como arquivos de
textos, planilhas eletrnicas, etc. importante saber que esse
servidor s responsvel por entregar os dados ao usurio
solicitante (cliente), nenhum processamento ocorre nesse
servidor, os programas responsveis pelo processamento de
dados dos arquivos devem estar instalados nos computadores.
CLIENTES
Servidor de Impresso: um servidor responsvel por
processar os pedidos de impresso solicitados pelos micros
da rede e envi-los para as impressoras disponveis. Fica a
cargo do servidor fazer o gerenciamento das impresses.
Servidor de Aplicaes: responsvel por executar
aplicaes do tipo cliente/servidor como, por exemplo, um
banco de dados. Ao contrrio do servidor de arquivos, esse
tipo de servidor faz processamento de informaes.
Servidor de Correio Eletrnico: responsvel pelo
processamento e pela entrega de mensagens eletrnicas. Se
for um e-mail destinado a uma pessoa fora da rede, este dever ser passado ao servidor de comunicao.
Servidor de Comunicao: usado para comunicao
da sua rede com outras redes, como a Internet. Se voc acessa a Internet atravs de uma linha telefnica convencional, o
servidor de comunicao pode ser um computador com uma
placa de modem.
Alm desses, existem outros tipos de servidores que
podem ser usados, vai depender da necessidade da rede.
Vantagens e Desvantagens de uma Rede Ciente/Servidor: Usada normalmente em redes com muitos computadores ou redes pequenas que necessitam de alto grau de
segurana;
Custo maior que as redes ponto a ponto;
Maior desempenho do que as redes ponto a ponto;
Implementao necessita de especialistas;
Alta segurana;
Configurao e manuteno na rede feita de forma
centralizada;
Existncia de servidores, que so micros capazes de
oferecer recursos aos demais micros da rede;
Tipos de sinais
Analgico
Sinal analgico um tipo de sinal contnuo que varia
em funo do tempo.
Digital
Sinal Digital um sinal com valores controlados (descontnuos) no tempo e amplitude. Isso significa que um sinal
digital s definido para determinados instantes de tempo, e
o conjunto de valores que podem assumir finito.
Tipos de Transmisso de Dados
As redes de computadores foram criadas com um nico
propsito, transmisso de dados.
Existem 3 formas de transmisso de dados que estudaremos a seguir:
Simplex: nesse tipo de transmisso existem dois tipos
de dispositivos (esses dispositivos tambm existem nas outras formas de transmisso) o transmissor - chamado Tx e o
receptor - chamado Rx; sendo que o papel deles nunca ser
invertido, ou seja, o transmissor s pode transmitir e nunca
receber, j o receptor s pode receber e nunca transmitir.
Exemplo: Televiso.
Half-Duplex: um tipo de transmisso bidirecional,
mas como compartilham o mesmo meio de transmisso, no
possvel transmitir e receber ao mesmo tempo. Tradicionalmente a transmisso nas redes segue esse padro. Exemplo: Rdio amador.
Full-Duplex: a verdadeira comunicao bidirecional,
onde quem transmite pode receber os dados de outro computador durante a sua transmisso. Exemplo: Telefone.
Tipos de redes de computadores
As redes de computadores podem ser classificadas de
duas formas: pela sua disperso geogrfica e pelo seu tipo de
topologia de interconexo. Em relao disperso geogrfica podemos classific-las como:
Rede Local - LAN (Local Area Network): que so
redes de pequena disperso geogrfica dos computadores
interligados que conectam computadores numa mesma sala,
prdio, ou campus com a finalidade de compartilhar recursos associados aos computadores, ou permitir a comunicao entre os usurios destes equipamentos.
Rede Metropolitana - MAN (Metropolitan Area Network): computadores interligados em uma regio de uma
cidade, chegando, s vezes, a interligar at computadores de
cidades vizinhas prximas. So usadas para interligao de
computadores dispersos numa rea geogrfica mais ampla,
onde no possvel ser interligada usando tecnologia para
redes locais.
Rede de Longa Distncia - WAN (Wide Area Network): redes que usam linhas de comunicao das empresas de telecomunicao. usada para interligao de
computadores localizados em diferentes cidades, estados ou
pases.
n fo r m t i c a
s i c a
91
U
Podemos fazer interligaes entre redes, de forma
que uma rede distinta possa se comunicar com uma outra
rede. Entre as formas de interligaes de rede destacamos a
Internet, Extranet e Intranet.
lntranet
A Intranet uma rede privada localizada numa corporao constituda de uma ou mais redes locais interligadas e
pode incluir computadores ou redes remotas. Seu principal
objetivo o compartilhamento interno de informaes e recursos de uma companhia, podendo ser usada para facilitar
o trabalho em grupo e para permitir teleconferncias. O uso
de um ou mais roteadores podem permitir a interao da
rede interna com a Internet. Ela, utiliza-se dos protocolos
TCP/IP, HTTP e os outros protocolos da Internet so usados
nas comunicaes e caracterizada pelo uso da tecnologia
WWW dentro de uma rede corporativa.
Extranet
uma rede privada (corporativa) que usa os protocolos
da Internet e os servios de provedores de telecomunicao
para compartilhar parte de suas informaes com fornecedores, vendedores, parceiros e consumidores. Pode ser vista
como a parte de uma Intranet que estendida para usurios
fora da companhia. Segurana e privacidade so aspectos
fundamentais para permitir os acessos externos, que realizado normalmente atravs das interfaces da WWW, com
autenticaes, criptografias e restries de acesso. Pode ser
usado para troca de grandes volumes de dados, compartilhamento de informaes entre vendedores, trabalho cooperativo entre companhias, etc.
VPN (Virtual Private Network)
Rede de longa distncia privada que utiliza a infraestrutura dos servios de telecomunicao. As linhas de
transmisso utilizadas so compartilhadas e privacidade das
transmisses garantida atravs de criptografia, protocolos
de tunelamento e outros mecanismos de segurana visa permitir os mesmos tipos de acesso de uma rede corporativa de
longa distncia, porm, com um custo menor, sendo uma
tendncia para extranets e intranets de longa distncia.
Redes sem fio WLAN (Wireless Local Area Network)
Normalmente quando falamos em redes logo pensamos
em que tipo de cabo ser usado. Entretanto, as informaes
de uma rede no necessariamente trafegam de um lado para
outro atravs de cabos convencionais. Vrios sistemas de
transmisso de dados podem ser usados, dependendo da
necessidade. O mais conhecido o sistema de transmisso
de dados atravs de ondas de rdio, ao invs dos micros se
conectarem atravs de um cabo, eles esto conectados a um
transmissor e receptor de rdio.
92
Lembre-se que uma rede sem fio herda todas as caractersticas de uma rede de computadores o diferencial o meio
de transmisso utilizado.
WI-FI (Wireless Fidelity fidelidade sem fios)
Muito utilizada para promover acesso em banda larga
Internet em locais pblicos, tais como hotis, aeroportos
e centros de convenes de maneira rpida, fcil e sem a
necessidade de cabos.
A expresso WI-FI foi criada para se referir os produtos e servios que respeitam o conjunto de normas 802.11
criado pelo Electrical and Electronic Engineers (IEEE). O
projeto 802, criado em fevereiro 1980 (da o nome do projeto devido ao ano e ms de criao), consiste em padronizar
a maneira como as placas adaptadoras da rede acessam e
transferem dados.
Entre os padres temos:
IEEE 802.11: velocidades de at 1 Mbps;
IEEE 802.11a: velocidades de at 54 Mbps, porm as
aplicaes so mais caras;
IEEE 802.11b: velocidades de at 11 Mbps, aplicaes
baratas, padro que vem sendo gradativamente substituda
pelo padro IEEE 802.11g;
IEEE 802.11g: velocidades de at 54 Mbps, assim
como a 802.11a, porm mais barata.
Lembre-se que os padres 802.11 so para redes locais
sem fio. Caso desejssemos uma rede de longas distncias
utilizaramos o padro 802.16.
Os sistemas mais conhecidos para transmisso de
dados sem fio so:
Rdio;
Infravermelho;
Laser.
Rdio
Existem dois modos bsicos de transmitirmos dados
atravs de ondas de rdio. O no direcional e o direcional.
No primeiro, a transmisso dos dados no direcional
e, com isso, antenas localizadas na regio de alcance das ondas de rdio da antena transmissora podem captar os dados
transmitidos. Esse sistema no seguro, j que qualquer antena na regio de alcance pode captar os dados transmitidos.
Embora esse sistema no transmita os dados de uma forma
segura, ele muito usado em sistemas onde os dados so
pblicos (por exemplo, bolsa de valores).
Esse sistema tambm muito usado dentro de prdios,
de forma a interligar mquinas ou redes entre si sem a utilizao de cabos. Nesse caso, normalmente usa-se um sistema
de baixa potncia, onde antenas instaladas fora do prdio
normalmente no so capazes de captar as informaes que
esto sendo transmitidas na rede (embora esse problema
ocorra, como veremos mais adiante).
O segundo sistema de transmisso usando ondas de
rdio a transmisso direcional usando pequenas antenas
parablicas. Nesse caso, somente duas redes podem se co-
a g n e r
u g s
U
municar. Esse sistema apresenta como grande vantagem
transmitir os dados somente para o receptor. A desvantagem
que as antenas tm de estar alinhadas, ou seja, no podendo ter obstculos no caminho e tempestades podem desalinhar a antena, impedindo a comunicao entre as redes.
Outros termos:
Bluetooth (Dente Azul)
A tecnologia Bluetooth , basicamente, um padro para
comunicao sem-fio de baixo custo e de curto alcance.
Atravs dele permite-se a comunicao sem fio entre aparelhos eletrnicos que podem ser telefones celulares, Palmtops, computadores, scanners, impressoras, equipamentos
de escritrio, enfim, qualquer aparelho que possua um chip
Bluetooth. Esta comunicao realiza-se atravs de ondas de
rdio na frequncia de 2.4 GHz, que no necessita licena e
est disponvel em quase todo o mundo.
Infrared - IrDA (Infrared Developers Association Associao de Desenvolvedores de Infravermelho)
Barramento infravermelho, permitindo a conexo de
dispositivos sem fio ao micro, tais como impressoras, telefones celulares, notebooks e PDAs.
Existem dois padres: 1.0, com taxas de transmisso
de at 115.200 bps e 1.1, com taxas de transmisso de at
4.194.304 bps (4 Mbps).
As transmisses podem ser full-duplex (os dois dispositivos podem transmitir e receber dados ao mesmo tempo)
ou half-duplex (somente um dispositivo pode transmitir dados por vez).
CDMA (Code Division Multiple Access)
A Spread Spectrum tambm conhecida como CDMA
a tecnologia de transmisso mais utilizada atualmente, pois
menos sensvel a interferncias e mais capaz de atravessar
obstculos, como paredes, por exemplo.
Segurana da rede sem fio
A segurana um dos temas mais importantes das redes sem fio. Desde seu nascimento, vem tentando disponibilizar protocolos que garantam as comunicaes, mas nem
sempre isto funciona.
A questo da segurana deve ser bem analisada quando se utiliza um sistema em rede, onde vrios usurios tm
acesso. Logicamente, como se tratam de tecnologias que
possuem caractersticas prprias e/ou nicas, cada uma delas tm seus prs e contras.
Existem riscos potenciais de segurana com as comunicaes sem fio, uma vez que um invasor no precisa de
acesso fsico rede com fio tradicional para acessar os dados. Embora as comunicaes sem fio compatveis com a
especificao 802.11 no possam ser recebidas por simples
scanners ou receptores de ondas curtas, as informaes podem ser capturadas por equipamentos especiais ou outros
dispositivos 802.11. A segurana da rede obtida atravs de
vrios mtodos de autenticao.
Os dois mtodos mais comuns de segurana so Wired Equivalent Privacy (WEP) e Wi-Fi Protected Access
(WPA). Esses mtodos de criptografia de dados esto disponveis somente no modo de infra-estrutura.
WEP (Wired equivalent privacy)
um esquema de criptografia esttica do padro IEEE
802.11 que fornece controle bsico de acesso e privacidade
de dados na rede sem fio. Uma chave WEP (ou chave de
rede) uma senha compartilhada utilizada para criptografar
e descriptografar comunicaes de dados sem fio, que s podem ser lidas por outros computadores que tenham a mesma
chave. A chave WEP armazenada em cada computador
da rede, de modo que os dados possam ser criptografados e
descriptografados medida que so transmitidos por ondas
de rdio na rede sem fio. Os modos de criptografia podem
ser de 64 bits (5 caracteres alfabticos ou 10 nmeros hexadecimais) ou de 128 bits (13 caracteres alfabticos ou 26
nmeros hexadecimais).
WPA (Wi-Fi protected access)
O mtodo WPA oferece um maior nvel de proteo
de dados e controle de acesso para uma rede local sem fio.
Para melhorar a criptografia de dados, o mtodo WPA utiliza
uma chave mestra compartilhada. Em uma rede corporativa,
essa chave pode ser uma chave dinmica atribuda por um
servidor de autenticao para oferecer controle de acesso e
gerenciamento centralizados. Em um ambiente domstico ou
de empresas pequenas, o WPA executado em um modo
domstico especial chamado PSK (Pre-Shared Key - Chave
Pr-Compartilhada) que utiliza chaves ou senhas inseridas
manualmente para fornecer a segurana. A criptografia WPA
normalmente configurada utilizando o software do EWS
(Embedded Web Server - Sservidor da Web Incorporado).
Ethernet
Ethernet um padro de interconexo para redes locais
- Local Area Networks (LAN) - baseada no envio de pacotes. Ela define cabeamento e sinais eltricos para a camada
fsica, e formato de pacotes e protocolos para a camada de
controle de acesso ao meio (Media Access Control - MAC)
do modelo OSI. A Ethernet foi padronizada pelo IEEE como
802.3. A partir dos anos 90, ela vem sendo a tecnologia de
LAN mais amplamente utilizada.
A criao da Ethernet tomada por base um sistema
desenvolvido por um casal de estudantes da universidade de
Aloha, no Hava. Utilizando um cabo coaxial, eles interligaram computadores em duas ilhas para poder conversar. O
fato que, antes de chamar-se Ethernet, a partir de 1973, o
sistema tinha o nome de Alto Aloha Network.
n fo r m t i c a
Tipos de Topologias
Estrela
existncia de um n central;
ligao ponto-a-ponto entre os computadores e o n
central;
s i c a
93
U
pontos comuns (que no o central) podem ser simplificados;
recomendada para aplicaes que envolvem a
centralizao de informaes;
vulnerabilidade;
alta complexidade do n central para suportar
diversas comunicaes simultneas.
Adaptadores de rede
Modem
O modem (Modulador/Demodulador) um dispositivo
que permite que os computadores se comuniquem por linhas
telefnicas, permitindo a troca de informaes entre eles. Os
dados que esto em forma de sinais digitais so transformados em sinais analgicos para serem transmitidos pela linha
telefnica; quando chegam ao local de destino, so novamente transformados em sinais digitais. Transmitem a uma
velocidade medida em BPS (bits por segundo).
Anel
conexes ponto-a-ponto;
estruturaes simples, adequadas para comunicaes descentralizadas;
no h roteamento: transmisso unidirecional;
requer capacidade para identificao das mensagens
que pertencem a cada n e para fazer uma cpia
local;
no existe armazenamento intermedirio;
indicada para redes locais, proporcionando alto
desempenho;
pontos intermedirios atuam como repetidores,
proporcionando um maior alcance da rede;
confiabilidade dependente de cada n intermedirio.
Placa de Rede
Token Ring
O conceito de Token Ring e seu esquema de cabeamento surgiram na IBM nos anos 80. Consiste em um pacote
especial, chamado pacote de Token circula pela rede anel,
sendo transmitido de estao para estao. Quando uma estao precisa transmitir dados, ela espera at que o pacote
de Token chegue e, em seguida, comea a transmitir seus
dados.
Barramento
ligao multiponto;
bem indicada para redes locais;
no h roteamento nem armazenamento intermedirio;
necessita de mecanismos para identificao dos
destinatrios das mensagens;
requer mecanismos de controle de acesso ao meio
comum.
94
a g n e r
u g s
U
Repetidores
O repetidor um dispositivo responsvel por ampliar o
tamanho mximo do cabeamento da rede. Ele funciona como
um amplificador de sinais, regenerando os sinais recebidos e
transmitindo esses sinais para outro segmento da rede. Como
o nome sugere, ele repete as informaes recebidas em sua
porta de entrada na sua porta de sada. Isso significa que os
dados que ele mandar para um micro em um segmento, estes dados estaro disponveis em todos os segmentos, pois o
repetidor um elemento que no analisa os quadros de dados para verificar para qual segmento o quadro destinado.
Assim ele realmente funciona como um extensor do cabeamento da rede. como se todos os segmentos de rede
estivessem fisicamente instalados no mesmo segmento.
HUBs
Os Hubs so dispositivos concentradores, responsveis
por centralizar a distribuio dos pacotes de dados em redes
fisicamente ligadas em estrelas. Funcionando assim como
uma pea central que recebe os sinais transmitidos pelas estaes e os retransmite para todas as demais.
Switches
O switch um hub que, em vez de ser um repetidor
uma ponte. Com isso, em vez dele replicar os dados recebidos para todas as suas portas, ele envia os dados somente
para o micro que requisitou os dados atravs da anlise da
Camada de link de dados onde possui o endereo MAC da
placa de rede do micro, dando a idia assim de que o switch
um hub Inteligente.
De maneira geral a funo do switch muito parecida com a de um bridge, com a exceo que um switch tem
mais portas e um melhor desempenho, j que manter o cabeamento da rede livre. Outra vantagem que mais de uma
comunicao pode ser estabelecida simultaneamente, desde
que as comunicaes no envolvam portas de origem ou destino que j estejam sendo usadas em outras comunicaes.
Como vimos anteriormente que os repetidores transmitem todos os dados que recebe para todas as suas sadas.
Assim, quando uma mquina transmite dados para outra
mquina presente no mesmo segmento, todas as mquinas
da rede recebem esses dados, mesmo aquelas que esto em
outro segmento.
A ponte um repetidor Inteligente. Ela tem a capacidade de ler e analisar os quadros de dados que esto circulando
na rede. Com isso ela consegue ler os campos de endereamentos MAC do pacote de dados. Fazendo com que a ponte
no replique para outros segmentos dados que tenham como
destino o mesmo segmento de origem. Outro papel que a
ponte em principio poderia ter o de interligar redes que
possuem arquiteturas diferentes.
Protocolos
um dos assuntos mais importantes em relao a redes, porque atravs deles que so definidas as formas de
como a rede ir funcionar de verdade, pois so eles que definem como os dados sero transferidos pela rede.
n fo r m t i c a
s i c a
95
U
Protocolo, ento, pode ser definido como a regra de comunicao usada pelos dispositivos de uma rede de modo
que eles possam se comunIcar e se entender.
Uma rede pode usar diversos protocolos, como TCP/
IP, NetBEIU e o SPX/IPX, entre outros. Embora cada um
deles funcione de forma particular, eles tm algumas similaridades, pois todos os protocolos tm um mesmo objetivo,
transmitir dados.
A funo dos protocolos pegar os dados que sero
transmitidos na rede, dividir em pequenos pedaos chamados de pacotes (quadros, frame ou datagramas), dentro de
cada pacote h informaes de endereamento que informam a origem e o destino do pacote.
Principais protocolos:
TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol)
o nome dado ao principal conjunto de protocolos usados na Internet. TCP e IP so protocolos que pertencem a
este conjunto. Como eles so os mais conhecidos, tornouse comum usar o termo TCP/IP para referir-se ao conjunto
todo.
TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de
Controle de Transmisso)
o responsvel por dividir as mensagens em pacotes,
receb-las e mont-las. Utilizado sempre onde os dados no
podem ser perdidos ou nenhum erro cabvel (transaes
entre bancos, entre redes governamentais e etc).
IP (Internet Protocol Protocolo de Inter-rede)
Protocolo responsvel por enviar os pacotes pela rede.
As principais limitaes do IP que est na verso 4 so no
garantir a entrega dos pacotes, esgotamento dos endereos
de IP (aprox. 4 bilhes de endereos) e no possui mecanismo de segurana.
IPv6 ou IPng (Internet Protocol version 6 ou Internet
Protocol new generation)
Esta a nova gerao do protocolo IP que veio trazendo uma poro de melhorias em relao ao Ipv4 (atual verso do protocolo IP).
Entre as principais diferenaDiminuio de alguns
campos e funes do IP de 14 campos (IPv4) para 8
campos (IPv6) tornando mais rpido (a quantidade
de informaes por pacote aumenta).
O IPv6 oferece suporte a uma grande variedade de
opes que vo desde autenticao IPSec, criptografia para segurana de dados, priorizao de
trfego e designao de tratamento especial para os
pacotes, todos servios no providos pelo IPv4.
Uma das diferenas mais marcantes entre o IPv4 e
o IPv6 est no tamanho do endereo IP. No IPv4
ns temos endereos de 32 bits, ou seja, endereos
com a caracterstica 200.181.17.211. Sendo cada
agrupamento de nmeros de 8bits (1 Byte) podendo
gerar 4.294.967.296 de endereos diferentes. J nos
endereos do IPv6 so de 128 bits, ou seja, podemos
gerar aproximadamente 340.282.366.920.938.000.0
00.000.000.000.000.000.000 endereos diferentes.
96
a g n e r
u g s
U
ARP (Address Resolution Protocol)
Protocolo de resolues de endereos, convertendo o
endereo de IP (lgico) em endereo MAC (fsico).
RARP (Reverse Address Resolution Protocol)
Protocolo de resolues de endereo reversas, convertendo o endereo MAC (fsico) em endereo de IP (lgico).
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia Simples de Mensagens)
Este protocolo utilizado nos servios bsicos de envio
de mensagens.
POP3 (Post Office Protocol)
Protocolo que recebe as mensagens de correio eletrnico. Retira as mensagens do servidor, no podendo acess-la
em outro computador.
IMAP (Internet Message Application Protocol)
Protocolo que recebe as mensagens de correio eletrnico. Duplica as mensagens do servidor, enviando para o
usurio apenas uma cpia da mensagem, podendo recuperar
a mensagem e at mesmo acess-la em outro computador.
SNMP (Simple Network Management Protocol)
utilizado para trafegar as informaes de controle da
rede. De acordo com o sistema de gerenciamento da arquitetura TCP/IP, existem o agente e o gerente que coletam e processam, respectivamente, dados sobre erros, problemas, violao de protocolos, dentre outros. Na rede existe uma base
de dados denominada MIB (Management Information Base)
onde so guardadas informaes sobre hosts, gateways, interfaces individuais de rede, traduo de endereos, e softwares relativos ao IP, ICMP, TCP, UDP, etc. Atravs do
SNMP pode-se acessar os valores dessas variveis, receber
informaes sobre problemas na rede, armazenar valores,
todos atravs da base do MIB.
Modelo OSI
Quando as redes de computadores surgiram, as tecnologias eram do tipo proprietrias, isto , s eram suportadas
pelos seus prprios fabricantes, e no havia a possibilidade
de misturar as tecnologias dos fabricantes.
Para facilitar a interconexo de sistemas de computadores, a ISO desenvolveu um modelo de referncia chamado
OSI (Open System Interconnection), para que os fabricantes
pudessem criar protocolos a partir desse modelo.
O modelo de protocolos OSI um modelo de sete camadas, divididas da seguinte forma:
7
Aplicao
Apresentao
Sesso
Transporte
Rede
Link de Dados
Fsica
Camada 7 Aplicao
A camada de Aplicao faz a interface entre o protocolo de comunicao e o aplicativo que pediu ou que receber
a informao atravs da rede. Por exemplo, se voc quiser
baixar o seu e-mail com seu aplicativo de e-mail, ele entrar
em contato com a Camada de Aplicao do protocolo de
rede efetuando este pedido.
Camada 6 Apresentao
A camada de Apresentao converte os dados recebidos pela camada de Aplicao em um formato a ser usado na
transmisso desse dado, ou seja, um formato entendido pelo
protocolo. Ele funciona como um tradutor, se est enviando
traduz os dados da camada de Aplicao para a camada de
Sesso e se est recebendo traduz os dados da camada de
Sesso para a Aplicao.
Camada 5 Sesso
A camada de Sesso permite que dois computadores diferentes estabeleam uma sesso de comunicao. Com esta
camada os dados so marcados de forma que se houver uma
falha na rede, quando a rede se tomar disponvel novamente,
a comunicao pode reiniciar de onde parou.
Camada 4 Transporte
A camada de Transporte responsvel por pegar os
dados vindos da camada de Sesso dividi-los em pacotes
que sero transmitidos pela rede. No receptor, esta camada
responsvel por pegar os pacotes recebidos da camada de
Rede e remontar o dado original para envi-lo camada de
Sesso, isso inclui o controle de fluxo, correo de erros,
confirmao de recebimento (acknowledge) informando o
sucesso da transmisso. A camada de Transporte divide as
camadas de nvel de aplicao (de 5 a 7 preocupadas com os
dados contidos no pacote) das de nvel fsico (de 1 a 3 preocupadas com a maneira que os dados sero transmitidos). A
camada de Transporte faz a ligao entre esse dois grupos.
Camada 3 Rede
A camada de Rede responsvel pelo endereamento
dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos
fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino. Essa camada tambm determina a rota que
os pacotes iro seguir para atingir o destino, baseada em fatores como condies de trfego da rede e prioridades. Rotas
so os caminhos seguidos pelos pacotes na rede.
Camada 2 Link de Dados
n fo r m t i c a
s i c a
97
U
Camada 1 Fsica
Camada de Internet
a g n e r
u g s
U
Cabeamento e conectores
Este um componente importante para uma rede, responsvel pela circulao dos dados.
Veremos trs tipos de cabeamento: o cabo coaxial, par
tranado e a fibra ptica, alm das redes sem cabo, exemplificando a comunicao via rdio.
Cabo Coaxial
Um dos primeiros tipos de cabos usados em rede, utilizado mais em redes de pequeno porte.
A taxa de transferncia mxima do cabo coaxial de
10 Mbps, muito inferior em comparao com o par tranado
que opera a 100 Mbps.
Cross-Over
Existem dois tipos de cabo par tranado : sem blidagem ou UTP (Unshielded Twisted Pair) e com blindagem
ou STP (Shielded Twisted Pair). Atualmente o cabo de rede
mais utilizado o par tranado sem blindagem, que utiliza o
conector denominado RJ-45.
n fo r m t i c a
s i c a
99
U
sinais que esto das mquinas (TD) s entradas de dados
das demais mquinas (RD) e vice-versa, s assim a comunicao pode ser feita. Esse processo chamado cross-over
(cruzamento).
Cabo Fibra ptica
A fibra ptica transmite informaes atravs de sinais
luminosos, em vez de sinais eltricos. A ideia simples: luz
transmitida indica um valor 1, e luz no transmitida, um valor 0. Ela apresenta duas grandes vantagens em relao aos
cabos tradicionais:
Interferncias eletromagnticas no ocorrem no
trfego da luz, ou seja, totalmente imune a rudos.
Significando comunicaes mais rpidas, j que
praticamente no haver a necessidade de retransmisses de dados.
O sinal sofre menos o efeito da atenuao, ou seja,
conseguimos ter um cabo de fibra ptica muito mais
longo sem a necessidade do uso de repetidores. A
distncia mxima de um segmento do tipo de fibra
ptica mais usado de 2 Km (compare com o limite
de 185 metros do cabo coaxial fino e com o limite de
100 metros do par tranado).
1.
Ao se clicar o boto
, passam a ser exibidas algumas marcas de formatao, como, por exemplo, marcas de pargrafo.
Embora essas marcas sejam exibidas na janela mostrada, elas
no so impressas em papel quando realizada a impresso.
2.
Caso pressione CTRL+X, a palavra Worm, que est selecionada, ser excluda do texto. Caso se deseje desfazer essa
excluso, suficiente clicar, logo aps a excluso, o boto
.
3.
palavra; clicar
O boto
tem a funo de permitir o salvamento de alteraes em um arquivo que j havia sido salvo anteriormente,
e ao qual j foi atribudo um nome. J o boto
, ao ser
clicado, causa a abertura da janela Salvar como, que permite
salvar apenas o arquivo que ainda no foi salvo, nem teve um
nome atribudo a ele.
5.
Outra vantagem que a fibra no conduz corrente eltrica e, com isso, voc nunca ter problemas com raios nem
qualquer outro problema envolvendo eletricidade. Como a
luz s pode ser transmitida em uma direo por vez, o cabo
de fibra ptica possui duas fibras, uma para a transmisso
de dados e outra para a recepo, permitindo, dessa forma,
comunicaes full-duplex.
Interessante notar que a fibra ptica bastante fina e
flexvel, sua espessura similar espessura do cabo par
tranado sem blindagem.
EXERCCIOS
MICROSOFT WORD
100
6.
7.
8.
a g n e r
u g s
U
9.
18. Considere que exista uma impressora devidamente configurada conectada ao computador em que o Word est sendo executado e que seja feito o seguinte procedimento: selecionar o
trecho A criptografia (...) correspondente.; no menu Formatar, clicar a opo Fonte; na janela aberta em decorrncia dessa ao, definir, no local apropriado, fonte com efeito Oculto;
clicar OK; a seguir, imprimir o documento em edio. Nessa
situao, o documento em edio ser impresso sem o trecho
selecionado.
19. Considere que o documento em edio j foi associado a um
arquivo por meio da opo Salvar como. Nessa situao, caso
o boto
seja clicado, todas as modificaes realizadas no
documento desde a ltima salvaguarda sero salvas no referido arquivo e o boto
24. Sabendo que na instalao do Word 2003 a configurao-padro de fonte Times New Roman, tamanho 12, para definir
um novo padro de fonte, que passar a ser utilizado automaticamente na criao de novos documentos, suficiente
acessar a barra de ferramentas padro no menu Exibir e, nos
campos adequados dessa barra, definir o novo padro de fonte
desejado, confirmando a modificao.
25. Para excluir o ltimo perodo mostrado do documento, suficiente realizar o seguinte procedimento: pressionar e manter
pressionada a tecla Ctrl; clicar sobre qualquer palavra do ltimo perodo; teclar X e liberar a tecla Ctrl.
26. O Word 2003 dispe, por meio da opo Salvar como do
menu Arquivo, de recursos para se criar um arquivo contendo
o documento em edio com senhas de proteo e de gravao. Sem a senha de proteo, um usurio no poder abrir
esse arquivo; com essa senha, mas sem a senha de gravao,
o usurio apenas poder abrir o arquivo no modo somente
leitura. As senhas de proteo e de gravao no protegem,
porm o arquivo contra excluso acidental ou no autorizada.
n fo r m t i c a
s i c a
101
U
2.
3.
No Microsoft Excel um usurio digitou nas clulas indicadas os nmeros 2 em A3, 6 em A4, 13 em A5, 17 em A6 e 12
em A7. Em seguida, inseriu as frmulas =SOMA(A3:A7)
em C3, =MED(A3:A7) em D3 e =MDIA(A3;A7) em E3.
As clulas C3, D3 e E3 mostraro, respectivamente, os seguintes nmeros:
a. 14, 2 e 7
b. 14, 12 e 10
c. 50, 2 e 7
d. 50, 12 e 10
e. 50, 12 e 7
4.
28. Ambos os aplicativos permitem salvar o documento em elaborao em diferentes tipos de formatos, por meio de recursos encontrados na janela Salvar como. Alguns tipos de formatos disponveis no Write so ilustrados na figura a seguir,
que mostra parte da referida janela Salvar como, acessada no
menu Arquivo desse aplicativo.
a.
b.
c.
d.
e.
MICROSOFT EXCEL
1.
102
5.
6.
Observando a figura da questo acima, caso queira aplicar negrito nas clulas B2, C2, D2, B6, C6 e D6 suficiente realizar
a seguinte sequncia de aes: Clicar a clula B2, pressionar e
manter pressionada a tecla SHIFT; clicar a clula D2; liberar
a tecla SHIFT; pressionar e manter pressionada a tecla CTRL;
clicar em B6; liberar a tecla CTRL; pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT; clicar em D6; liberar a tecla SHIFT;
pressionar e manter pressionada a tecla CTRL; teclar N e liberar, em seguida, a tecla CTRL.
7.
=SOMA(B2:D2) e =MED(B2:B6)
=B2+C2+D2 e =MDIA(B2;B6)
=SOMA(B2:D2) e =B2+B3+B4+B5+B6/5
=B2+C2+D2 e =SOMA(B2:B6)/5
=SOMA(B2;D2) e =(B2+B3+B4+B5+B6)/5
a g n e r
u g s
a. =SE(D2<=C$8;SIM;NO)
b. =SE(D2<=C8;SIM;NO)
c. =SE(D2<=$C8;SIM;NO)
d. =SE(D2<>$C$8;SIM;NO)
e. =SE(D2>=C$8;SIM;NO)
10. A despesa total com aluguel nos meses de janeiro a abril pode
ser calculada com a ajuda do boto
.
11. Podem-se alinhar direita os componentes de todas as clulas, usando-se o seguinte procedimento: posicionar o ponteiro
do mouse na clula A1; pressionar o boto esquerdo do mouse, mantendo-o pressionado; com o boto esquerdo pressionado, mover o ponteiro do mouse at a clula E5; liberar o
boto esquerdo e clicar em
8.
12. Clicando-se em
14. Aps o seguinte procedimento: posicionar o ponteiro do mouse sobre a clula B7 e clicar o boto esquerdo do mouse, clicar o boto direito do mouse sobre a clula B7 e ativar o comando Copiar e, posicionar o ponteiro do mouse sobre a clula D7 e clicar o boto
esquerdo do mouse, clicar o boto direito do mouse e ativar o comando Colar, o contedo da clula D7 ser igual a 32. Uma pessoa
adquiriu cinco bens mveis a prazo e utilizou o programa Excel para fazer o controle das prestaes que deveria saldar mensalmente.
A figura abaixo apresenta a planilha em que foram colocadas as mensalidades.
n fo r m t i c a
s i c a
103
U
Com base na planilha, julgue os itens seguintes.
15. Escrevendo-se a frmula = C4+E7*C8, fornece o resultado
325.
100.
27.
28.
29.
104
a g n e r
u g s
U
36. Para se calcular o nmero total de estabelecimentos prisionais
no Brasil e pr o resultado na clula C8, suficiente clicar
essa clula, digitar =soma(C3:C7) e, em seguida, teclar ENTER.
37. Para se determinar a porcentagem de estabelecimentos prisionais na regio Norte em relao ao total no Brasil e pr o resultado na clula D4, suficiente realizar a seguinte sequncia
de aes: clicar a clula C4; clicar
, selecionar as clulas
de C3 at C7; clicar novamente
; clicar a clula D4; teclar
ENTER.
38. Para se mesclar as clulas B1 e C1, suficiente realizar a seguinte sequncia de aes: posicionar o ponteiro do mouse no
centro da clula B1; pressionar o boto esquerdo do mouse e,
mantendo-o pressionado, mov-lo at que o seu ponteiro se
posicione no centro da clula C1; liberar o boto esquerdo do
mouse e clicar
A figura acima mostra uma janela do Excel em que se iniciou a edio de uma planilha. Quanto a essa figura e ao Excel,
julgue o item seguinte.
39. Caso o usurio clique no boto
sentado como 5.
Ao se clicar o boto
, disponibilizada uma ferramenta
que tem como funo principal permitir ao usurio a visualizao de detalhes na pgina em exibio.
4.
Ao se clicar o boto
, ser exibida a pgina da Web que
havia sido acessada anteriormente atual.
5.
6.
7.
8.
A Pgina Inicial a primeira pgina acessada quando o Internet Explorer 7 executado. Na guia Geral da caixa de dilogo
Opes da Internet do menu Ferramentas possvel cadastrar
mais de uma pgina inicial que podem ser executadas toda
vez que o navegador for iniciado.
9.
O termo Worm usado na informtica para designar programas que combatem tipos especficos de vrus de computador
que costumam se disseminar criando cpias de si mesmos em
outros sistemas e so transmitidos por conexo de rede ou por
anexos de e-mail.
2.
10. Nos atuais servios de correio eletrnico, h segurana absoluta com relao confidencialidade das mensagens. Atualmente, quando um usurio envia uma mensagem de e-mail,
ainda no existe a possibilidade de que usurios tenham acesso no-autorizado ao contedo da mensagem, mesmo sem o
uso de recurso de criptografia.
n fo r m t i c a
s i c a
105
U
11. Feed uma maneira nova e prtica de ficar informado. Com
ele voc pode reunir informaes de seus sites preferidos sem
acess-los, e, como num programa de e-mail, ser avisado das
novidades assim que elas so publicadas na Internet. O Internet Explorer 7 tem suporte a arquivos feeds e alm disso procura feeds, tambm conhecidos como feeds RSS, em todas
as pginas da Web que voc visita. Quando encontra feeds
disponveis, o boto Feeds , localizado na barra de ferramentas do Internet Explorer, muda de cinza
para laranja
e emite um som.
12. A navegao com guias um recurso do Internet Explorer
7, que permite abrir diversos sites em uma nica janela do
navegador. O usurio pode abrir pginas da Web ou links em
novas guias e depois alternar entre elas, clicando na guia. Se
vrias guias estiverem abertas, o usurio pode usar o recurso
Guias Rpidas, acessvel pelo boto
para alternar facilmente entre as guias abertas.
13. A caixa Pesquisa Instantnea
permite pesquisar na Web. O usurio tambm pode pesquisar com
diferentes provedores de pesquisa, para obter melhores resultados. Bastando, para isso, clicar na pequena seta localizada
na caixa e escolher um provedor de pesquisa, previamente
cadastrado.
14. O smbolo
, localizado na barra de endereo da janela
do IE7, indica que a pgina web mostrada, ou a conexo que
est sendo realizada, do tipo segura, em que se garante o uso
de algoritmos de criptografia para codificar as informaes
que o usurio fornece pgina. Uma pgina considerada segura, se ela possui tambm certificado de autenticidade fornecido por autoridade certificadora, o que garante que nenhum
outro stio pode assumir a sua identidade.
15. Por meio do boto
possvel que um usurio obtenha
a denominada certificao digital, permite que seja definida
uma chave pblica que serve para validar uma assinatura realizada em documentos eletrnicos do usurio.
16. Considerando que um teste de velocidade de conexo tenha
sido realizado por meio de um computador que tenha ativado
sistema antivrus e de um firewall, se estes sistemas fossem
desativados, a velocidade de transmisso medida poderia
atingir valores maiores que o obtido no teste mencionado.
permite adi-
17. Cookies so pequenos arquivos de textos que ficam gravados na mquina do internauta e so utilizados por alguns sites
para armazenar informaes do usurio. Sobre o controle de
cookies pelo Internet Explorer 7 (IE7), correto afirmar que
O IE7 permite que o usurio defina que o navegador deve
perguntar antes de armazenar cookies.
18. O webmail pode ser utilizado, alm de suas funes normais
de enviar e receber e-mail, como um dispositivo de armazenamento de informaes. Essa informao armazenada no webmail no precisa ser transportada, mas mesmo assim possvel
consult-la de qualquer lugar, mesmo sem o acesso Internet.
19. Na janela do browser IE7, por meio dos botes
e
106
27. possvel identificar na figura acima que o Outlook est configurado apenas para receber mensagens de jose e maria.
28. No Outlook Express, o limite para envio de arquivo anexo
de 1,44 Mb.
a g n e r
u g s
U
Tendo como referncia a figura abaixo, julgue os itens
subsequentes, acerca do Outlook Express.
40. O IMAP o protocolo atravs do qual as mquinas dos usurios podem enviar mensagens para os servidores de correio
eletrnico que, por sua vez, utilizam o mesmo protocolo para
transferir a mensagem para o servidor de destino.
41. O POP (Post Ofce Protocol) um protocolo que trabalha no
ciclo das mensagens eletrnicas. Serve para que os usurios
possam enviar facilmente suas mensagens de e-mail para um
servidor.
42. O termo POP3 refere-se tecnologia que permite a implementao do servio de Internet denominado webmail, garantindo segurana e privacidade absolutas na troca de mensagens do correio eletrnico pela Internet.
43. Em um acesso Internet, caso seja verificado o uso do protocolo HTTPS, est garantido que as informaes trafegam pela
rede com certificado digital.
WINDOWS XP
1.
2.
32. O endereo de e-mail do destinatrio tem uma estrutura compatvel com a de um e-mail de usurio no Brasil.
33. Para se alterar o tipo de fonte da mensagem, suficiente selecion-la e selecionar a fonte desejada, selecionando-a por
meio da ferramenta
.
34. O webmail pode ser utilizado, alm de suas funes normais
de enviar e receber e-mail, como um dispositivo de armazenamento de informaes. Essa informao armazenada no
webmail no precisa ser transportada, mas mesmo assim
possvel consult-la de qualquer lugar, mesmo sem o acesso
internet.
35. Para enviar e receber mensagens eletrnicas, necessrio o
cadastro em um provedor de servio de e-mail a fim de obter
um endereo eletrnico.
36. No Outlook Express, possvel configurar antivrus para
detectar e eliminar malwares existentes em mensagens com
anexo.
37. No acesso Internet por meio de uma conexo ADSL, a
transmisso de arquivos de vdeo se far utilizando-se o protocolo HTTP, com o qual garantida qualidade de servio,
sem perda de pacotes e variao de atraso.
38. O navegador um programa que permite realizar a transmisso de arquivos entre o computador cliente e computadores
servidores web disponveis na Internet. Em geral, os protocolos HTTP (Hypertext Transfer Protocol), HTTPS (Hypertext
Transfer Protocol Secure) e FTP (File Transfer Protocol) so
usados para a transferncia de arquivos.
39. Na Internet, o protocolo de aplicao FTP o mais popular
para a transferncia de arquivos, sendo implementado por um
processo servidor e por um processo cliente, sendo este ltimo
executado na mquina na qual a transferncia foi solicitada.
A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer, executada em um computador cujo Sistema operacional
o Windows XP. Com relao a essa figura, ao Windows XP e a
hardware de computadores pessoais, julgue os itens seguintes.
3.
A janela mostrada na figura no est maximizada. Para fazlo, suficiente clicar o boto
4.
5.
n fo r m t i c a
s i c a
107
U
6.
7.
O cone
permite o acesso a
uma unidade de DVD-ROM. Essa unidade possibilita a leitura de discos CD-ROM. Uma desvantagem dessa unidade
que ela no permite a gravao, no CD-ROM, de arquivos
armazenados no disco rgido. O tipo de CD utilizado por essa
unidade capaz de armazenar uma quantidade mxima de
bytes apenas igual que poderia ser armazenada por disquetes de 3.
A figura acima mostra uma janela do Windows XP executado em um computador PC. Com relao a essa figura e ao
Windows XP, julgue os itens seguintes.
8.
9.
Ao se clicar o cone
ser executado o software Internet
Explorer, que permite a navegao na Web.
10. Para se verificar se algum arquivo do programa Adobe Reader 8.0 armazenado no disco rgido do computador contm
vrus de computador, suficiente clicar o cone e
seguida, clicar
, em
11. O boto
permite alterar a forma como os cones contidos na janela so exibidos.
12. Analisando o gerenciador de dispositivos do Windows, um
usurio percebeu que alguns dispositivos j se encontravam
instalados e configurados, devido tecnologia Plug and Play.
Com relao a essa tecnologia, correto afirmar que ela um
conjunto de especificaes que permite que um Sistema Operacional detecte e configure automaticamente um dispositivo
e, em seguida, instale os drivers apropriados para esse.
Observe a estrutura representada pela figura abaixo e julgue os itens abaixo relacionados.
23. Ao utilizarmos o mouse para arrastar um arquivo de uma pasta para outra, dentro do mesmo drive de disco, executamos as
funes Copiar e Colar, sucessivamente.
24. Para apagar um arquivo, sem que ele seja encaminhado para
a lixeira do Windows, deve se selecion-lo e, em seguida,
pressionar as teclas
25. O Windows Explorer uma ferramenta de sistema que permite a visualizao da rvore de diretrios (pastas) e respectivos
arquivos existentes no ambiente operacional.
26. Grande parte das operaes efetuadas pelo mouse tambm
podem ser feitas atravs de teclas de atalho com o auxlio,
principalmente, das teclas
,
e
.
27. Com a ferramenta Propriedades de vdeo possvel configurar as cores da janela, o papel de parede e o protetor de telas.
28. Um sistema operacional caracterizado como um programa
utilitrio que tem como funo o gerenciamento de arquivos
e de programas armazenados.
108
a g n e r
u g s
U
29. Uma das formas de alternar entre telas de trabalho pressionar simultaneamente
+
+
.
30. Para iniciar um programa, suficiente dar um clique simples
em Meu Computador, o que faz aparecer uma lista com todos
os programas instalados no computador; em seguida, clicar
no item que se quer iniciar.
31. Quando as informaes de um aplicativo no cabem dentro de
uma janela do Windows, sero criadas as barras de rolagem.
(FCC CEF - 2004) - Assinale a opo que somente apresenta extenses normalmente associados a arquivos de
imagens que podem conter vrus.
a. doc, gif, mp3.
b. gif, jpg, tif.
c. bmp, jpg, txt.
d. bmp, mp3, zip.
e. dot, bmp, zip.
4.
5.
2.
n fo r m t i c a
s i c a
109
U
8.
9.
SOFTWARE LIVRE
1.
4.
110
5.
a g n e r
u g s
U
IV O termo freeware no possui uma definio amplamente aceita, mas usado com programas que permitem
a redistribuio, mas no a modificao, e seu cdigo
fonte no so disponibilizados. Estes programas no so
software livre.
Quantas afirmaes esto incorretas?
a. 0.
b. 1.
c. 2 .
d. 3 .
e. 4.
GABARITO
MICROSOFT WORD
1. C
2. C
3. C
4. E (O boto
abre um documento em branco)
5. E (Como a palavra Worm est selecionada, ao pressionar a
tecla CTRL e clicar sobre completo no resulta na seleo do segundo perodo mostrado no documento. Logo,
no ser recortado.)
6. C
7. C
8. C
9. C
10. C
11. C
12. E (O comando rea de transferncia do Office encontrase no menu Editar e no exibir)
13. C
14. C
15. C
6. E (Clicar no boto imprimir, o arquivo ser impresso diretamente)
17. E (Espaamento se encontra no menu Formatar e no no
Ferramentas)
18. C
19. E (O comando desfazer permanece ativo)
20. C
21. E (no necessrio estar conectado uma rede banda
larga)
22. C
23. E (Dicionrio de Sinnimos se encontra no menu Ferramentas > Idioma)
24. E (Para alterar o padro da Fonte ativamos o menu Formatar > Fonte > Padro)
25. C
26. C
27. E (Este trecho da imagem refere-se ao menu arquivo do
Writer)
28. C
MICROSOFT EXCEL
1. E (fornece o valor 7 Lembre-se, buscar os valores pela
linha e entre os que mais aparecem, o primeiro da esquerda para a direita).
2. C
n fo r m t i c a
3. E
4. D
5. E (faltou o sinal de =)
6. C
7. A
8. C
9. E (aumentando casas decimais, adicionamos um zero de
cada vez)
10. C
11. C
12. C
13. C
14. E (o real contedo da clula o clculo =A7*2 e no 32.
Copiando o contedo da clula e colando em outra a
clula as referncias sempre mudam, podendo mudar o
resultado)
15. C
16. C
17. C
18. E (fornece o valor R$ 3,00)
19. E (fornece o valor R$ 2.160,00)
20. E ($D$7 um tipo de referncia absoluta)
21. C
22. E (no tem limite o nmero de planilhas em uma pasta de
trabalho)
23. C
24. C
25. E (este o boto classificar em ordem crescente)
26. E (no divide, multiplica)
27. E (este o boto Estilo de Moeda contbil)
28. C
29. E (este o boto desfazer)
30. E (Fornece o valor 76)
31. E (apenas copia o contedo das clulas selecionadas)
32. C
33. E (faz aparecer o nmero 75 e 76 nas clulas D1 e D2,
respectivamente)
34. E (surge uma nova janela perguntando se deseja expandir
seleo)
35. C
36. C
37. E (apenas aplica o estilo de porcentagem na clula selecionada)
38. C
39. E (o real contedo da clula 4,489, arredondando retornar o valor 4)
40. C
INTERNET, INTRANET E CORREIO
1. E ( possvel trocar mensagens de correio eletrnico)
2. C
3. E (o boto refere-se a pesquisa instantnea)
4. E (carrega novamente a pgina atual)
5. C
6. C
7. E (so os servidores DNS e no roteadores)
8. C
9. E (Worm no uma ferramenta de proteo)
10. E (Na Internet nenhum ambiente absolutamente seguro)
s i c a
111
U
11. C
12. C
13. C
14. C
15. C
16. C
17. C
18. E (o sistema de webmail exige a conexo com a internet)
19. C
20. C
21. E (o boto pgina no oferece recursos nem comandos
para VoIP)
22. C
23. C
24. C
25. C
26. C
27. E
28. E (no h limite estabelecido pelo Outlook)
29. C
30. E
31. E
32. C
33. C
34. E
35. C
36. E (a configurao feita no antivrus e no no Outlook)
37. E (no garantida a qualidade de servio)
38. C
39. C
40. E (o papel descrito refere-se ao SMTP)
41. E (o papel descrito refere-se ao SMTP)
42. E (no garante a privacidade absoluta)
43. C
26. C
27. C
28. E
29. C
30. E
31. C
32. C
33. E
34. E
35. C
36. C
1. A
2. D
3. B
4. D
5. A
6. B
7. B
8. A
9. D
10. C
1. E
2. D
3. D
4. E
5. A
WINDOWS XP
1. E
2. C
3. C
4. E
5. C
6. E
7. E
8. C
9. E
10. E
11. C
12. C
13. E
14. C
15. C
16. C
17. E
18. C
19. E
20. C
21. E
22. E
23. E
24. C
25. C
112
a g n e r
u g s
SEGURANA DA INFORMAO
SOFTWARE LIVRE