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NVEL MDIO AGENTE ADMINISTRATIVO

LNGUA PORTUGUESA
I.

no Jornal apenas falo com o leitor e agrada-me que


ele fique agradado. Vou dizer a verdade: no estou
contente. E acho mesmo que vou ter uma conversa
com Rubem Braga porque sozinha no consegui
entender.

Leia a crnica de Clarice Lispector abaixo e


responda s questes 1 a 7.

Fonte: http://literatortura.com

Ser cronista
Clarice Lispector

1.

Sei que no sou, mas tenho meditado ligeiramente


no assunto. Na verdade, eu deveria conversar a
respeito com Rubem Braga, que foi o inventor da
crnica. Mas quero ver se consigo tatear sozinha no
assunto e ver se chego a entender.
Crnica um relato? uma conversa? o resumo
de um estado de esprito? No sei, pois, antes de
comear a escrever para o Jornal do Brasil, eu s tinha
escrito romances e contos. Quando combinei com o
jornal escrever aqui aos sbados, logo em seguida
morri de medo. Um amigo que tem voz forte,
convincente e carinhosa, praticamente intimou-me a
no ter medo. Disse: escreva qualquer coisa que lhe
passe pela cabea, mesmo tolice, porque coisas srias
voc j escreveu, e todos os seus leitores ho de
entender que sua crnica semanal um modo
honesto de ganhar dinheiro. No entanto, por uma
questo de honestidade para com o jornal, que
bom, eu no quis escrever tolices. As que escrevi, e
imagino quantas, foi sem perceber.
E tambm sem perceber, medida que escrevia
para aqui, ia me tornando pessoal demais, correndo
o risco daqui em breve de publicar minha vida
passada e presente, o que no pretendo. Outra coisa
notei: basta eu saber que estou escrevendo para
jornal, isto , para algo aberto facilmente por todo o
mundo, e no para um livro, que s aberto por
quem realmente quer, para que, sem mesmo sentir,
o modo de escrever se transforme.
No que me desagrade mudar, pelo contrrio.
Mas queria que fossem mudanas mais profundas e
interiores que ento viessem a se refletir no escrever.
Mas mudar s porque isto uma coluna ou uma
crnica? Ser mais leve s porque o leitor assim o
quer? Divertir? Fazer passar uns minutos de leitura?
E outra coisa: nos meus livros quero profundamente
a comunicao profunda comigo e com o leitor. Aqui

a)

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

b)
c)

d)
e)

2.

a)
b)
c)
d)
e)
3.

a)
b)
c)
d)
e)
4.

Ao l-se a narrativa de Clarice Lispector acima,


percebe-se que a autora:
escreve um conto, no qual ela faz uma reflexo
sobre a sua atuao como cronista e sobre as
caractersticas do gnero em questo;
faz, na narrativa acima, uma crtica aos atores que
no se definem enquanto cronistas;
elabora uma crnica, na qual ela faz uma reflexo
sobre a sua atuao como cronista e sobre as
caractersticas do gnero em questo;
define, somente, o que significa ser cronista
como o prprio ttulo diz;
apresenta, apenas, de modo sucinto, as
caractersticas do gnero crnica.
Tendo em vista o contexto no qual aparece, o
verbo tatear, presente na terceira linha, do
primeiro pargrafo, da crnica Ser cronista, de
Clarice Lispector, pode ser substitudo, sem que
mude o sentido do texto, por:
debruar-me;
apalpar;
abraar;
compreender;
buscar.
O advrbio de modo praticamente, presente no
segundo pargrafo da crnica de Clarice Lispector
em questo, foi formado pelo seguinte processo
de formao de palavras:
prefixao;
sufixao;
aglutinao;
justaposio;
prefixao e sufixao.
A palavra mas, presente na primeira linha do
texto
em
questo,
classifica-se,
morfologicamente, como:

NVEL MDIO AGENTE ADMINISTRATIVO

a)
a)
b)
c)
d)
e)

pronome;
verbo;
preposio;
conjuno;
adjetivo.

5.

No perodo Na verdade, eu deveria conversar a


respeito com Rubem Braga, que foi o inventor da
crnica, a orao destacada em negrito classificase, sintaticamente, como:
orao subordinada substantiva objetiva direta;
orao subordinada substantiva objetiva indireta;
orao subordinada substantiva completiva
nominal;
orao subordinada adjetiva restritiva;
orao subordinada adjetiva explicativa.

a)
b)
c)
d)
e)
6.

a)
b)
c)
d)
e)
7.

a)

b)
c)
d)
e)

O termo destacado no perodo Vou dizer a


verdade: no estou contente exerce funo
sinttica de:
adjunto adverbial;
sujeito;
complemento nominal;
aposto;
adjunto adnominal.
As interrogaes utilizadas no perodo Mas
mudar s porque isto uma coluna ou uma
crnica? Ser mais leve s porque o leitor assim o
quer? Divertir? Fazer passar uns minutos de
leitura? do origem a:
perguntas retricas, cuja funo fazer com que o
leitor reflita sobre o assunto, sem ser respondida,
necessariamente, ao longo do texto;
questionamentos norteadores, que devem ser
respondidos ao longo do texto;
questionamentos norteadores que no precisam,
necessariamente, de uma resposta objetiva;
perguntas diretas que devem ser respondidas sem
arrodeios;
questionamentos retricos que precisam ser
respondidos para que o leitor entenda.

b)
c)
d)
e)
9.
I.
II.
III.
a)
b)
c)
d)
e)
II.

Assinale a alternativa na qual o sinal indicativo de


crase foi usado de modo incorreto.

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

Analise as afirmativas abaixo e assinale a


alternativa que apresenta a (s) incorreta (s).
As palavras consideradas homnimas homfonas
so iguais na grafia e diferentes na pronncia;
As palavras consideradas homnimas homgrafas
possuem o mesmo som e grafias diferentes;
Homnimas perfeitas so as palavras diferentes
tanto na grafia, quanto no som.
I e II.
I, II e III.
I e III.
II e III.
III.
Leia a tirinha do Armandinho abaixo e responda s
questes 10 a 12.

Fonte: http://tirasarmandinho.tumblr.com/

10.
a)

b)
8.

respeito do assunto em questo, prefiro no


comentar.
No que se refere campanha para vereadores,
houveram muitas irregularidades.
No sou favorvel venda de votos.
Os alunos referiram-se prova do semestre
passado com tristeza.
No vou igreja hoje.

Ao lermos a tirinha do Armandinho acima,


percebe-se que:
o autor da tirinha faz uma crtica permanncia
das disciplinas artes e educao fsica na grade
curricular do ensino mdio, na Argentina,
mostrando que essa uma ao capitalista que
visa a quantidade em vez da qualidade, e que, por
isso, no se importa com o conhecimento dos
cidados que se tornaro mquinas alienadas do
capitalismo;
o autor da tirinha faz uma crtica permanncia
das disciplinas artes e educao fsica na grade
curricular do ensino mdio, no Brasil, mostrando

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c)

d)

e)

que essa uma ao capitalista que visa a


quantidade em vez da qualidade, e que, por isso,
no se importa com o conhecimento dos cidados
que se tornaro mquinas alienadas do
capitalismo;
o autor da tirinha faz uma crtica mudana na
grade curricular do ensino mdio, no Brasil,
mostrando que essa uma ao capitalista que
visa a quantidade em vez da qualidade, e que, por
isso, no se importa com o conhecimento dos
cidados que se tornaro mquinas alienadas do
capitalismo;
o autor da tirinha faz uma crtica mudana das
disciplinas artes e educao fsica na grade
curricular do ensino superior, no Brasil, mostrando
que essa uma ao capitalista que visa a
quantidade em vez da qualidade, e que, por isso,
no se importa com o conhecimento dos cidados
que se tornaro mquinas alienadas do
capitalismo;
o autor da tirinha faz uma crtica mudana das
disciplinas artes e educao fsica na grade
curricular apenas do ensino pblico, no Brasil,
mostrando que essa uma ao capitalista que
visa a quantidade em vez da qualidade, e que, por
isso, no se importa com o conhecimento dos
cidados que se tornaro mquinas alienadas do
capitalismo.

e)

12.

a)
b)
c)
d)
e)
III.

a)

b)

c)

d)

No terceiro quadrinho da tirinha em questo, o


autor faz um trocadilho com a palavra
autmatos, visto que:
em vez de os cidados serem autnomos, isto ,
aceitarem o que os outros decidem por suas vidas,
tornar-se-o autmatos que uma juno da
palavra automtico mais autnomos;
em vez de os cidados serem autnomos, isto ,
mandarem nos outros como bem quiserem,
tornar-se-o autnomos que uma juno da
palavra automtico mais autnomos;
em vez de os cidados serem automticos, isto ,
refletirem sobre o que melhor para suas vidas,
tornar-se-o autnomos que uma juno da
palavra automtico mais autnomos;
em vez de os cidados serem autnomos, isto ,
refletirem sobre o que melhor para suas vidas,

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

O termo em nome do Deus mercado, presente


no primeiro quadrinho da tirinha funciona,
sintaticamente, como:
adjunto adnominal;
adjunto adverbial;
complemento nominal;
vocativo;
aposto.
Leia a tirinha do Armandinho abaixo e responda s
questes 13 a 15.

Fonte: http://tirasarmandinho.tumblr.com/

13.
a)

11.

tornar-se-o autmatos que uma juno da


palavra automtico mais autnomos;
em vez de os cidados serem autnomos, isto ,
nem sempre refletirem sobre o que melhor para
suas vidas, tornar-se-o autmatos que uma
juno da palavra automtico mais autnomos.

b)

c)

d)

e)

14.

No segundo quadrinho da tirinha acima, o autor


usa o termo patificar para:
enfatizar a ideia de que o governo no tem o
interesse de fazer com que os cidados fiquem
alienados e obedientes;
sugerir a ideia de que o governo sempre teve o
interesse de proteger os cidados, pacificando o
pas;
demonstrar a ideia de que o governo tem o
interesse de pacificar o pas, deixando os cidados
mais obedientes;
reforar a ideia de que o governo tem o interesse
de fazer com que os cidados fiquem mais
alienados e obedientes;
defender a ideia de que o governo deseja fazer o
bem a populao, patificando-a.
No perodo Ele disse que quer pacificar o pas...,
da tirinha do Armando, a palavra que classificase, morfologicamente, como:

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a)
b)
c)
d)
e)
15.
a)
b)
c)
d)
e)

pronome relativo;
pronome demonstrativo;
conjuno integrante;
pronome interrogativo;
conjuno coordenada.
No primeiro quadrinho da tirinha, o termo da
escola, presente no discurso de Armandinho, :
uma locuo adjetiva;
um artigo;
uma locuo adverbial;
uma locuo conjuntiva;
uma preposio.

a)
b)
c)
d)
e)
18.

a)
b)
c)
d)
e)

Nesse sentido, a alternativa corretas :


I;
I e II;
II e III;
I e III;
I, II e III.
Dentre as opes abaixo, marque a alternativa que
no apresenta um aplicativo de manipulao de
bancos de dados.
Microsoft Access
LibreOffice Base
Microsoft SQL Server
Oracle Database
My Data Manager

INFORMTICA
19.
16.

Analise as seguintes afirmaes sobre o Windows


Explorer no Windows 7 e verses posteriores:
I. atravs do Windows Explorer, possvel acessar
computadores disponveis na rede atravs do
cone Rede;
II. possvel acessar computadores disponveis na
rede digitando \\ e o nome do computador a ser
acessado na barra de endereos;
III. no possvel acessar o Painel de Controle atravs
do Windows Explorer.
Aps anlise das afirmativas, entende-se que a
alternativa correta :
a) I;
b) I e II;
c) II e III;
d) I e III;
e) I, II e III.

17.
I.

II.
III.

Analise as seguintes afirmaes a respeito da


Internet e suas tecnologias relacionadas:
uma VPN uma forma de conectar computadores,
utilizando a Internet ou outra rede pblica, como
se estivessem em uma rede local, ou seja, de
maneira privada;
a Internet baseia-se em protocolos TCP/IP;
um servidor de DNS disponibiliza o servio de
converso de endereos textuais em nmeros IP
correspondentes.

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

a)

b)

c)

d)

e)

20.

a)
b)
c)

A respeito do editor de texto Microsoft Word 2010


e verses posteriores, marque, abaixo, a
alternativa incorreta.
Cabealhos e Rodaps so reas iguais em todas
as pginas de uma determinada seo de um
documento, podendo ser diferentes em pginas
pares e mpares de uma mesma seo.
A ferramenta Sumrio cria automaticamente
um sumrio com base nas sees identificadas
atravs da galeria de estilos.
Para criar formulrios com entradas de dados em
reas especficas de um documento, utiliza-se a
ferramenta Controlar Alteraes.
O corretor ortogrfico do Word verifica a
ortografia e gramtica de um documento de
acordo com um dicionrio para o idioma
selecionado.
Uma Quebra de Seo Contnua inicia uma nova
seo na mesma pgina, sendo til quando se
necessita mudar a formatao sem iniciar uma
nova pgina.
As novas unidades de armazenamento SSD
utilizadas em computadores portteis so
baseadas em tecnologias de estado slido. Um
outro tipo de armazenamento que utiliza esta
tecnologia :
CD;
Blu-ray;
Cartes de Memria;

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d)
e)

Disco Rgido;
DVDs regravveis.

22.

RACIOCNIO LGICO
As olimpadas no Brasil, com, aproximadamente,
delegaes de 200 pases participantes, em mais de
40 modalidades, foi um momento nico, que refletiu
em atletas de todos os continentes competindo em
esprito fraterno.
A experincia no se encerra apenas nas
olimpadas, haja vista que, entre 7 e 18 de setembro,
registra-se a efetivao dos Jogos Paraolmpicos.
O desafio das olimpadas foi de grande
repercusso mundial, uma vez que, em 02/10/2009,
quando o Brasil venceu Madri, Tquio e Chicago na
disputa da sede para as olimpadas, tnhamos um
cenrio poltico que favorecia a visibilidade do Brasil
em perspectiva internacional, com o ex-presidente
Lula da Silva ativo na aprovao popular. Nesse
ensejo, o Brasil sedear as olimpadas sugeria ser um
voto de confiana nas estimativas de caminhada
ascendente de um pas emergente. Todavia, a lacuna
temporal entre a votao e a efetivao das
olimpadas trouxe vrios desafios polticos e
econmicos, que levaram a muita descrena das
camadas atuantes do pas. Mesmo assim, aps tantos
contratempos, o Brasil hoje pode orgulhar-se de suas
7 medalhas de outro, 6 medalhas de prata e 6
medalhas de bronze, do evento que sediou.
Parabns, Brasil.
21.

Considere "" (conjuno), "V" (disjuno), e ""


(condicional), bem como a proposio a seguir:
Quando o Brasil compete vlei ou futebol, ele
sempre chega as semifinais e medalhista.
Assinale a opo que expressa corretamente a
proposio em linguagem da lgica formal,
assumindo que P = "Brasil compete vlei", Q = "Brasil
compete Futebol", R = "chega as semifinais" e S = "
medalhista".
a) P (Q V R) S
b) (P V Q) (R S)
c) . ((P Q) V R) S
d) P V (Q (R S))
e) P V Q Q R

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

I.
II.

III.

a)
b)
c)
d)
e)

23.
I.
II.
III.
a)
b)
c)
d)
e)
24.
I.

Trs competidores (A, B e C) encontram-se toda


quinta-feira para treinar em um ginsio. Um deles
treina saltos ornamentais, outro treina ginsticas
rtmica e o ltimo treina corrida com obstculos.
Os trs tm patrocinadores diferentes (Petrobras,
Banco do Brasil e Santander). Os trs possuem
idades diferentes (22, 24 e 26 anos). Adendo a
esses dados, temos que:
a no treina saltos ornamentais e patrocinado
pela Petrobras;
b no patrocinado pelo Banco do Brasil e 2
anos mais novo que aquele que treina corrida com
obstculos;
o que treina saltos ornamentais no patrocinado
pelo Santander e o mais velho dos competidores.
A partir das informaes, correto afirmar que:
A patrocinado pela Petrobrs, tem 22 anos e
treina ginstica rtmica;
B patrocinado pelo Santander, tem 24 anos e
treina saltos ornamentais;
C patrocinado pelo Banco do Brasil, tem 24 anos
e treina saltos ornamentais;
A patrocinado pela Petrobrs, tem 24 anos e
treina corrida com obstculos;
B patrocinado pelo Banco do Brasil, tem 20 anos
e treina corrida com obstculos.
Considere as frases que seguem abaixo.
Ele foi o melhor competidor das olimpadas 2016.
Teve duas medalhas a mais que o segundo
colocado no quadro geral.
As olimpadas ocorreram em 2016 no Paraguai.
Pode-se constatar que:
apenas I uma sentena aberta;
apenas II uma sentena aberta;
I e II so sentenas abertas;
I e III so sentenas abertas;
II e III so sentenas abertas.
Analise as afirmativas abaixo e assinale a
alternativa correta.
Se os valores lgicos de p, q e r, na expresso p e
q e r, so, respectivamente, falso, falso e
verdadeiro, ento o valor lgico dessa expresso
falso.

NVEL MDIO AGENTE ADMINISTRATIVO

II.

III.

IV.

a)
b)
c)
d)
e)

Se os valores lgicos de p, q e r, na expresso p


ou q ou r, so, respectivamente, falso, verdadeiro
e falso, ento o valor lgico dessa expresso
verdadeiro.
Se os valores lgicos de p, q e r na expresso p e
(q ou r), so, respectivamente, falso, verdadeiro
e verdadeiro, ento o valor lgico dessa expresso
verdadeiro.
Se os valores lgicos de p, q e r na expresso p ou
(q e r), so, respectivamente, verdadeiro, falso e
falso, ento o valor lgico dessa expresso falso.
H apenas duas afirmativas certas.
H apenas trs afirmativas certas.
H trs afirmativas falsas.
Todas as afirmativas esto falsas.
Todas as afirmativas esto certas.

27.
a)
b)
c)
d)
e)
28.

a)
25.

I.
II.
III.
a)
b)
c)
d)
e)

H trs investigados de dopping (uso de


substncias proibidas) por um comit especial, nas
olimpadas: Um jogador de futebol, um jogador de
vlei e um ginasta. Por eles serem conhecido, um
dos outros, eles fizeram testemunhos ao comit
que os investigava. Foi registrado que:
se o jogador de futebol no usou dopping, ento
jogador de vlei usou;
ou o ginasta fez uso de dopping ou jogador de
vlei fez, mas no ambos;
o ginasta no usou dopping.
Logo, pode-se concluir que:
somente o jogador de vlei fez uso do dopping;
somente o jogador de futebol no utilizou
dopping;
somente o ginasta usou dopping;
o jogador de vlei e o ginasta usaram dopping;
o jogador de futebol e o ginasta usaram dopping.

b)
c)

d)

e)

29.

a)
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
b)
26.
a)
b)
c)
d)
e)

Compe a Administrao INDIRETA:


Secretarias e Ministrios;
Empresas Pblicas e Empresas Privadas;
Autarquias, Fundaes, Empresas Pblicas e
Sociedades de Economia Mista;
Autarquias e Fundaes;
ONGs, Sindicatos e Associaes.

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

c)
d)
e)

Em relao autarquia CORRETO afirmar:


Pessoa jurdica de direito privado, de capital
pblico;
Pessoa jurdica de direito pblico, de capital
exclusivamente pblico;
Pessoa Jurdica de direito pblico, de capital misto,
pblico e privado;
Pessoa jurdica de direito privado, de capital
misto, pblico e privado;
Nenhuma das alternativas acima esto corretas.
A administrao direta o conjunto dos rgos
dos entes polticos que, de maneira centralizada,
desempenham atividade administrativa. Com
base nesse conceito, podemos afirmar que a
descentralizao ocorre quando:
h uma repartio interna de funes entre os
vrios rgos de uma mesma pessoa da
administrao;
se instala uma nova repartio de determinado
rgo em outra cidade;
se executa de forma indireta a atividade
administrativa, por meio de delegao a outras
entidades;
se divide o rgo em dois prdios, isso acontece
quando o rgo no consegue mais atender a sua
demanda;
h uma repartio externa de funes entre os
vrios rgos de uma mesma pessoa da
administrao.
As condies necessrias para a existncia vlida
de um ato administrativo, de acordo com o ponto
de vista tradicional da doutrina e majoritria, so
cinco:
Competncia - Objeto - Forma - Motivo
Finalidade;
Legalidade Moralidade Impessoalidade
Publicidade Eficincia;
Competncia Vinculado Discricionrio
Finalidade - Razoabilidade;
Razoabilidade Proporcionalidade Motivao
Execuo Forma;
Agilidade Imparcialidade Transparncia
Eficincia Disposio.

NVEL MDIO AGENTE ADMINISTRATIVO

30.

a)
b)
c)
d)
e)
31.

a)
b)
c)
d)
e)

32.

a)
b)
c)
d)
e)

33.

O ato administrativo todo ato jurdico referente


rea do direito administrativo, com regime
peculiar. Trata-se de toda manifestao lcita e
unilateral de vontade da administrao pblica ou
de quem lhe faa s vezes, que agindo nesta
qualidade tenha por fim imediato adquirir,
transferir, modificar ou extinguir direitos e
obrigaes. Os atos administrativos podem ser
praticados pelo estado ou por algum que esteja
em nome dele. Logo, pode-se concluir que tais
atos no so definidos pela condio da pessoa
que os realiza. Com base nisso, correto afirmar
que os atos em questo so regidos pelo:
Direito privado;
Direito Penal;
Direito Comercial;
Direito Pblico;
Direito Adquirido.
Assinale, abaixo, a alternativa que preenche a
lacuna deste Caput do Art. 18 da CF: A
organizao poltico-administrativa da Repblica
federativa
do
Brasil
compreende
a
______________________, todos autnomos nos
termos desta constituio.
Pas, Estados e municpios
Estados, Municpios e Distrito federal
Estados, Territrios e Municpios
Federao, Estados e Municpios
Unio, os estados, o Distrito Federal, e os
Municpios
O Poder Legislativo Federal se divide em dois.
Portanto, marque, abaixo, a alternativa que os
apresenta.
Executivo e Judicirio.
Governo e oposio.
Cmara dos deputados e Senado Federal.
Supremo tribunal Federal e Supremo Tribunal de
Justia.
Cmara dos deputados federais e cmara dos
deputados estaduais.
Com relao ao Art. 5 da CF, INCORRETO
afirmar:

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

a)
b)

c)
d)
e)

34.
a)
b)
c)
d)
e)
35.

a)
b)
c)
d)
e)
36.

a)
b)

Homens e mulheres so iguais em direitos e


obrigaes, nos termos desta constituio;
Ningum ser obrigado a fazer ou deixar de fazer
alguma coisa, seno em virtude de decreto
suplementar;
Ningum ser submetido a tortura nem a
tratamento desumano ou degradante;
livre a manifestao do pensamento, sendo
vedado o anonimato;
inviolvel a liberdade de conscincia e de crena,
sendo assegurado o livre exerccio dos cultos
religiosos e garantida, na forma da lei, a proteo
aos locais de culto e a suas liturgias.
So direitos sociais garantidos pela CF no seu Art.
6, EXCETO:
Sade e Educao;
Lazer e moradia;
Previdncia social e o Trabalho;
Segurana e a proteo maternidade;
Filiao partidria e Salrio mnimo.
Com base nos estudos das funes administrativas
e do planejamento estratgico, podemos
classificar os nveis administrativos em trs formas
distintas. Tendo em vista isso, assinale, abaixo, a
alternativa que as apresenta.
Estratgico Ttico Operacional
Planejar Organizar Monitorar
Controlar Mandar Delegar
Financeiro Administrativo Comercial
Organizacional Operacional - Funcional
O ciclo PDCA trata de uma ferramenta de gesto
muito conhecida na administrao em geral. De
forma ampla, ela visa controlar e melhorar os
processos e produtos de uma forma contnua,
atuando como um processo que no possui
intervalos, formando assim um ciclo. Sabendo-se
que o P, significa Planejamento, correto
afirmar que seu conceito :
colocar o planejamento em prtica, isto ,
executar o plano de ao previamente elaborado;
estabelecer um plano com base nas diretrizes da
organizao, estabelecendo metas e objetivos a
serem seguidos e alcanados;

NVEL MDIO AGENTE ADMINISTRATIVO

c)
d)
e)

37.

realizao de medidas corretivas para o


melhoramento do processo;
avaliao do que foi feito e identificao do que
deu errado no processo;
desenvolvimento de um processo operacional j
criado previamente.

d)
e)
39.

38.

No que se refere responsabilidade


socioambiental, marque V ou F para as afirmaes
a seguir.
(___)_O governo o nico responsvel pela
preservao ambiental.
(___)_Suprir as necessidades da gerao atual sem
comprometer as necessidades das geraes futuras
o conceito para Desenvolvimento sustentvel.
(___)_A responsabilidade socioambiental uma
normativa expressa por lei e todas as organizaes
devem seguir, no devendo ser um ato voluntrio.
Aps anlise das afirmativas, conclui-se que a
alternativa correta :
a) F, F, V;
b) F, V, V;
c) V, V, F;

CONCURSO DA PREFEITURA DE PILAR-PB 001/2016

Enumere as colunas abaixo e, posteriormente,


assinale a opo correta.
1) Arquivo
corrente

Marque V ou F nas afirmaes abaixo.

(___)_Memorando a modalidade de
comunicao entre unidades administrativas de um
mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente
em mesmo nvel ou em nvel diferente.
(___)_Ofcio uma modalidade de comunicao
oficial, expedido para e pelas demais autoridades,
que tem como finalidade o tratamento de assuntos
oficiais pelos rgos da administrao pblica entre si
e entre particulares.
(___)_Aviso praticamente idntico ao ofcio, a
nica diferena que ele expedido exclusivamente
por ministros de estado, para autoridades da mesma
hierarquia.
Aps anlise das afirmativas, conclui-se que a
alternativa correta :
a) V, V, F;
b) V, V, V;
c) V, F, V;
d) F, V, F;
e) F, F, F.

F, V, F;
F, F, F.

a)
b)
c)
d)
e)
40.

a)
b)
c)
d)
e)

2) Arquivo
intermedirio

(___)_Inclui documentos que


deixaram de ser usados com
frequncia
(___)_documentos que perderam
o valor administrativo

3) Arquivo
permanente

(___)_guarda documentao atual


e frequentemente consultada

123
231
321
132
312
Existem atendimentos dos mais diferentes tipos
aos mais diversos tipos de pblicos. Atendimento
atrs de um balco, em p, em guichs, mesas e
etc. Na esfera pblica, no diferente, pois o
agente pblico deve ter todas as ferramentas
necessrias para realizar um bom atendimento ao
pblico em geral que possa vir a demandar em um
determinado rgo. Com base nisso, e em relao
as caractersticas de um bom atendimento,
INCORRETO afirmar que:
zelo pela aparncia;
uso da Empatia;
uso do bom senso;
agir com rispidez;
agir com polidez.