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Curso:

Srie:

ADM

7_8

Disciplina:
Verso:

Estratgia e Dinmica Competitiva

407309

Data da prova:

12/11/2016

LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO


1. Leia atentamente cada uma das questes;
2. A prova individual e NO permite consulta;
3. PROIBIDO o emprstimo de materiais entre os alunos, bem como o uso de quaisquer meios eletrnicos
(notebooks, smartphones ou tablets);
4. Utilize caneta esferogrfica azul ou preta;
5. Faa as marcaes primeiro no caderno das questes e depois repasse-as para a folha de respostas;
6. Preste ateno para no deixar nenhuma questo sem assinalar;
7. Sero consideradas somente as marcaes feitas na folha de respostas;
8. Voc deve assinalar somente UMA RESPOSTA: a marcao em mais de uma alternativa anula a questo;
9. No se esquea de assinar a folha de respostas;
10. A marcao da letra correspondente s respostas certas deve ser feita preenchendo todo o espao
compreendido pelos quadrados conforme apresentado a seguir:
PREENCHIMENTO CORRETO

PREENCHIMENTO INCORRETO

11. SEMPRE confira a verso da folha de respostas com a verso do caderno de questes e certifique-se que
ambas so iguais, como demostrado abaixo. Caso contrrio, solicite a troca do caderno de questo para a verso
correta:
FOLHA DE RESPOSTAS

CADERNO DE QUESTES

Boa Prova!

Questo 1

Questo 1
No atual cenrio de mercado, marcado pela alta competitividade e globalizao, a prosperidade das organizaes
determinada pela sua capacidade de se adaptar ao ambiente em evoluo contnua. Para isso, as suas vantagens
competitivas devem ser constantemente revistas, exigindo a criao e estruturao de estratgias que antecipem, enfrentem
e alavanquem a mudana.
Assinale a alternativa que melhor expressa o conceito de estratgia.
A) O estudo de viabilidade do negcio, ou seja, analisa-se se a empresa ser vivel ou no.
B) Planos com foco no curto e mdio prazo, orientado as reas e departamentos da organizao, detalhando os caminhos
para atingir os objetivos da empresa.
C) a descrio organizada das estratgias de marketing definidas pela empresa para se diferenciar das demais
concorrentes.
D) Posicionamento da organizao frente s variveis ambientais para obter vantagem competitiva, com o objetivo de gerar
valor para os stakeholders e clientes.
E) a projeo a mdio prazo dos objetivos da empresa. Contempla as unidades administrativas da organizao, e traduz e
interpreta as decises do planejamento ttico.

Questo 2
Recentemente, o Penn State Center for Global Business Studies (2005) fez uma analogia entre o abalo causado no
ambiente de negcios pelas tendncias em curso na natureza, economia e sociedade e o abalo causado na superfcie
terrestre pela movimentao das placas tectnicas. Utiliza-se a expresso tectnica global para elucidar esse processo.
Foram identificadas 12 tendncias globais classificados como desafios para os prximos 30 anos, levando a srias
consequncias estratgia corporativa.
Sobre as tendncias globais citados na pesquisa, associe corretamente os nomes das tendncias com os respectivos
desafios e oportunidades para os gestores estratgicos.
1 Gesto de Recursos.
2 Degradao Ambiental.
3 Integrao Econmica.
4 Tecnologia da Informao.
I) Imprevisibilidade dos efeitos desastrosos, existncia humana ecologicamente sustentvel.
II) Fontes renovveis de energia, otimizao do uso de recursos naturais.
III) Comunicao, bases de informao na internet, alterao da rotina de vida dadas as aplicaes de tecnologia no dia a
dia.
IV) Riscos de resistncia e protecionismos econmicos das naes, tendncias cada vez mais fortes de negcios com
enfoque global.
Assinale a alternativa que contm a sequncia correta da associao.
A)
B)
C)
D)
E)

1
1
1
1
1

I; 2 II; 3 III; 4 IV.


II; 2 I; 3 IV; 4 III.
III; 2 IV; 3 II; 4 I.
IV; 2 III; 3 I; 4 II.
I; 2 II; 3 IV; 4 III.

Questo 3
O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido em 1992 pelos acadmicos da Harvard Business School Dr. Robert Kaplan e
Dr. David Norton. O BSC um sistema de controle e planejamento estratgico que surgiu como um novo mtodo que busca,
alm dos aspectos exclusivamente financeiros, abordar uma srie de outros indicadores de eficincia em uma determinada
companhia.
Sobre o BSC, considere as afirmativas a seguir:
I) O BSC pode ser usado para tratar as barreiras a uma implementao eficaz da estratgia, como por exemplo, as
estratgias no ligadas a objetivos departamentais, grupais e individuais.
II) O BSC, impele os gerentes olhar seu negcio sob as seguintes perspectivas: clientes, competncias da empresa,
inovao e aprendizagem e finanas.
III) O BSC uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos so balizados em um
sistema de indicadores.
IV) O BSC o conceito de gesto que aumenta o gap existente entre a estratgia e a parte operacional do negcio,
alinhando a empresa aos seus objetivos estratgicos.
Assinale a alternativa correta:
A)
B)
C)
D)
E)

Somente
Somente
Somente
Somente
Somente

as afirmativas I e II esto corretas.


as afirmativas II e III esto corretas.
as afirmativas III e IV esto corretas.
as afirmativas I, II e III esto corretas.
as afirmativas II, III e IV esto corretas.

Questo 4
Osinsights atratividade competitiva do escopo de produto/mercado de uma empresa podem ser obtidos por meio de
quatro tcnicas analticas: anlise de mercado, analise de vetor de crescimento, anlise de gap e anlise de lucro
consolidado.
Sobre as tcnicas de anlise do escopo de produto/mercado, considere as afirmativas a seguir:
I) Anlise de mercado: Sugere alternativas de crescimento em oportunidades com diferentes focos: concentrao,
desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificao.
II) Anlise de vetor de crescimento: Faz um comparativo do potencial do mercado e a penetrao de todos os players
combinados. As lacunas de mercado no atendidas nessa penetrao identificam oportunidades de crescimento.
III) Anlise de gap: Estuda o mercado e o segmento sob o aspecto de seus tamanhos reais e potencial de crescimento,
lucratividade, estrutura, custo, tendncias, sistemas de distribuio, questes regulatrias e mudanas tecnolgicas.
IV) Anlise de lucro consolidado: Levanta qual o lucro total obtido em cada etapa da cadeia de valor, em qual momento, por
quem e por qu.
Assinale a alternativa correta:
A)
B)
C)
D)
E)

Somente
Somente
Somente
Somente
Somente

a afirmativas I est correta.


a afirmativas II est correta.
a afirmativa III est correta.
a afirmativa IV est correta.
as afirmativas I, II e IV esto corretas.

Questo 5
Michael Tracy e Fred Wiersema criaram o termo disciplinas de valor para descrever as diferentes maneiras com que as
empresas podem criar valor para clientes. Especificamente, eles identificam trs tipos de estratgias genricas que foram
utilizados com sucesso por empresas como Nike, Dell Computer e Home Depot.
Assinale a alternativa que contenha os trs conceitos que segundo os autores, devem ser considerados ao se posicionar
estrategicamente no mercado:
A)
B)
C)
D)
E)

Diferenciao, custo e foco.


Rivalidade entre concorrentes, poder de negociao dos clientes e ameaa de entrada de novos concorrentes.
Liderana em produto, excelncia operacional e intimidade com o cliente.
Valor financeiro, valor de cliente e valor de processo.
Valores tangveis e intangveis, valor percebido e valor real.

Questo 6
desafio de todas as organizaes formular estratgias com base na fiel anlise do ambiente competitivo, para se antecipar
s reaes de seus concorrentes. Ainda, importante identificar estratgias alternativas, pois o cenrio dinmico e exige
rapidez nas mudanas necessrias, ou seja, nas decises ligeiras em relao a quais estratgias adotar frente a variveis
novas e mutantes.
Sobre o processo de formulao de estratgias, assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( ) Existem estratgias genricas possveis de serem trabalhadas no que tange maneira como a empresa decide competir
no mercado.
( ) Organizaes que optam por liderana em diferenciao, exploram oportunidades de reduo de custo e oferta a
consumidores sensveis a preos baixos.
( ) Empresas que optam por liderana em custo, demandam alta participao no mercado como forma de fazer economia
em escala e compensar essa reduo.
( ) Empresas que optam por estratgia com foco em diferenciao, seus esforos se voltam para o desenvolvimento de
originalidade no setor em que atua.
A sequncia correta, resultante do preenchimento dos parnteses, de cima para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

V
F
V
F
V

F
V
F
F
V

F
V
V
V
F

V.
F.
V.
F.
V.

Questo 7
Sobre o gerenciamento de estratgias competitivas empresariais, considere o texto abaixo:
As iniciativas gerenciais que visam ajudar a organizao a alcanar seus objetivos e desempenhos desejados podem ser
agrupadas em projetos e programas de durao determinada e compem os chamados ___________________________
de estratgias da empresa.
Com base no texto e no material estudado, assinale a alternativa que completa corretamente o texto acima:

A)
B)
C)
D)
E)

planejamentos.
modelos.
escopos.
objetivos.
portflios.

Questo 8
As estratgias de crescimento possuem como objetivo principal a definio do posicionamento futuro da empresa em termos
de mercados, produtos e servios. Em sua abrangncia, as estratgias de crescimento contm a estratgia de
diversificao.
Sobre as estratgias de diversificao, considere as afirmativas a seguir:
I) A diversificao descreve uma estratgia para aumentar a participao vertical de uma corporao na cadeia de valor de
um setor.
II) As empresas podem implementar estratgias de diversificao por meio de desenvolvimento interno, de inciativas de
cooperao ou de fuses e aquisies.
III) A empresa pode diversificar seus negcios por meio de lanamentos de novos bens e servios em mercados diferentes
daquela que a empresa atua no presente.
IV) Diversificaes so estratgias de deciso de reposicionamento de negcio da empresa, por meio do qual algumas
reas so descartadas com o objetivo de incentivar outras reas.
Assinale a alternativa correta:
A)
B)
C)
D)
E)

Somente
Somente
Somente
Somente
Somente

a afirmativas I e II esto corretas.


a afirmativas II e III esto corretas.
a afirmativas III e IV esto corretas.
as afirmativas I, II e III esto corretas.
as afirmativas II, III e IV esto corretas.

Questo 9
(PUC ADAPTADA) A loja de roupas, TA NA MODA est com oscilaes nas vendas. O diretor da loja em busca de
alternativas para resolver o problema, conversou com dois consultores que lhe deram as seguintes sugestes:
Consultor 1: oferecer os atuais produtos da empresa em novos estilos, tamanhos e cores, ou criar novas linhas e lanar
novas marcas de roupas entre os consumidores atuais.
Consultor 2: pode entrar em indstrias de moda masculina, equipamentos para ginstica, ou outros negcios correlatos.
Com base nas estratgias propostas pelos consultores no texto acima, assinale a alternativa CORRETA:
A) O consultor 1 sugere uma estratgia
concentrao no mercado.
B) O consultor 1 sugere uma estratgia
desenvolvimento de mercado.
C) O consultor 1 sugere uma estratgia
D) O consultor 1 sugere uma estratgia
diversificao.
E) O consultor 1 sugere uma estratgia
desenvolvimento de mercado.

de desenvolvimento de mercado; o consultor 2 sugere uma estratgia de


de concentrao no mercado; o consultor 2 sugere uma estratgia de
de concentrao no mercado; o consultor 2 sugere uma estratgia de diversificao.
de desenvolvimento de produto; o consultor 2 sugere uma estratgia de
de desenvolvimento de produto; o consultor 2 sugere uma estratgia de

Questo 10
O planejamento estratgico um processo usado para desenvolver uma anlise de suporte e para comunicar e implementar
a estratgia escolhida, definindo seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas aes
concretas, utilizando-se, para tanto, de um instrumento denominado plano estratgico.
Sobre o planejamento estratgico, considere as afirmativas a seguir:
I) Apesar do planejamento iniciar no topo da administrao, deve ser interativo, pois, por meio de uma srie de trocas,
avana rumo base para envolver cada nvel da organizao.
II) No planejamento estratgico, as empresas passam por quatro etapas de desenvolvimento: planejamento financeiro,
planejamento com base em previses, planejamento orientado para fora e gerenciamento estratgico.
III) Entre os atributos que caracterizam empresas estrategicamente administradas est um sistema motivacional e valores
gerenciais que recompensam e promovem o exerccio do pensamento estratgico.
Assinale a alternativa correta:
A)
B)
C)
D)
E)

Somente a afirmativa I est correta.


Somente a afirmativa II est correta.
Somente a afirmativa III est correta.
Somente as afirmativas I e II esto corretas.
Todas as afirmativas esto corretas.