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PSICO

v. 37, n. 2, pp. 139-149, maio/ago. 2006

Programa de Qualidade na Interao Familiar (PQIF):


Orientao e treinamento para pais
Lidia Natlia Dobrianskyj Weber
Olivia Justen Brandenburg
Ana Paula Viezzer Salvador
Universidade Federal do Paran (UFP)

RESUMO
O presente trabalho visou implementar e verificar a eficcia do programa Promoo da Qualidade de
Interao Familiar (PQIF), que orienta e capacita pais, para que eles mesmos aprendam a manejar as contingncias de prticas educativas. Foram 93 pais participantes que tiveram uma porcentagem de presena de
87,9% (mdia). Os dados quantitativos, obtidos por uma ficha de avaliao, revelaram alta satisfao dos
pais. A anlise qualitativa dos relatos dos pais demonstrou que os eles passaram por um intenso processo de
autoconhecimento e apresentaram mudanas, como: aumento da participao e do envolvimento dos pais na
vida dos filhos, estabelecimento de regras claras e consistentes, maior valorizao de comportamentos adequados dos filhos e aumento da freqncia de elogios por parte dos pais, diminuio ou abandono do uso de
palmadas. O programa atingiu seus objetivos, ressaltando que trabalhos de preveno e interveno com os
pais so necessrios para aumento da qualidade na interao familiar.
Palavras-chave: Treinamento de pais; interao familiar; relao pais-filhos.
ABSTRACT
Family Interaction Quality Program (PQIF) Guidance and training for parents
This study aimed to implement and verify the effectiveness of the Family Interaction Quality Promotion
(PQIF) program, that guides and builds parental capacity, so that they themselves learn to deal with the
contingencies of educational practices. 93 parents participated, with 87.9% attendance (average). The
quantitative data, obtained though an evaluation form, revealed high parent satisfaction. The qualitative
analysis of the accounts given by the parents demonstrated that they had gone through an intense process of
self-knowledge and had presented some changes, such as: increased parental participation and involvement
in their childrens lives, establishment of clear and consistent rules, the giving of greater recognition to
adequate child behaviors and increased frequency of parental praise, reduced or discontinued corporal
punishment. The program met its objectives, affirming that prevention and intervention work with parents is
necessary to achieve increased quality of family interaction.
Key words: Parent training; family interaction; parent child relations.

A anlise do comportamento tem como premissa a


de que este ocorre em funo da interao do indivduo com o ambiente (Skinner, 1976). Isso permite pensar numa interveno familiar, pois muitos comportamentos de um indivduo so mantidos pela relao
com os outros membros da famlia. Treinar os pais e
capacit-los para eles mesmos aprenderem a manejar
as contingncias de prticas educativas, implica uma
alterao ambiental para os filhos; conseqentemente,
isso refletir em mudanas no comportamento destes.
O comportamento de estudar do filho, por exemplo,
pode ser modificado e aprimorado na medida em que

os pais alterem as condies antecedentes e conseqentes ao comportamento (Hbner, 1999).


Existem formas diversas de interveno com pais.
Aplicando trs modelos diferentes (psicoterapia
parental, orientao parental aliado psicoterapia infantil e treinamento de pais), Marinho e Silvares
(2000) concluram que o treinamento de pais apresentou vantagens quanto adeso e quanto praticidade.
A literatura dos ltimos anos mostra que muitos
trabalhos tm sido realizados com diferentes populaes de pais, como pais de crianas com cncer (Lhr,
1998), de crianas com TDAH (Smith e Barrett, 2002),

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de adolescentes com retardo mental e comportamentos
agressivos (Tasse, Methot, Belanger e Belanger, 2001),
de adolescentes com abuso de drogas (McGillicuddy,
Rychtarik, Duquette e Morsheimer, 2001) e de filhos
adotivos (Puddy e Jackson, 2003).
Pesquisas j realizadas com treinamento de pais
tm encontrado resultados positivos. Van Wyk (1983)
encontrou que os filhos do grupo experimental apresentaram uma viso de seus pais como mais compreensivos e mais sensveis do que os filhos dos pais do
grupo controle. A influncia positiva do treinamento
de pais na sensibilidade interpessoal tambm foi encontrada por Fine (1980). Outro interessante treinamento de pais foi realizado por Forehand, Wells e
Griest (1980). O programa consistia em ensinar aos
pais como usar reforamento social e timeout. Aps o
treinamento, houve mudanas, tanto no comportamento dos filhos (maior obedincia e menor desvios),
quanto no comportamento dos pais (melhor percepo
do ajustamento dos filhos). Aps 15 meses do trmino
do treinamento os pais indicaram satisfao com o que
aprenderam.
Assim, os efeitos do treinamento de pais tm se
mostrado duradouros ao longo do tempo. Spoth,
Redmond e Shin (1998) encontraram efeitos positivos
na realizao de uma interveno preventiva com pais.
Um ano depois replicaram o mesmo programa de treinamento de pais e obtiveram os mesmos resultados,
demonstrando que os efeitos do treinamento nos pais
foi estatisticamente significativo (Redmond, Spoth,
Shin e Lepper, 1999).
Webster-Stratton, Kolpacoff e Hollinsworth (1988)
compararam o desempenho de quatro grupos de pais
que foram submetidos a metodologias diferenciadas:
um primeiro grupo de pais passou por tratamento de
modelao individual por meio de videotape; um segundo, por tratamento de grupo de discusso aliado
modelao com videotape; um terceiro, por um tratamento de grupo de discusso, e um quarto, ficou como
grupo controle. O segundo tipo de tratamento foi o
mais consistente, mas em termos de eficcia, foi o primeiro tipo de tratamento que mostrou melhores resultados. Foi encontrado que as mes que passaram pelos
trs tipos de tratamentos, relataram menor freqncia
de problemas de comportamento e maior freqncia
de comportamentos pr-sociais em seus filhos; afirmaram ainda, usar menos freqentemente a punio corporal se comparadas s mes do grupo-controle.
Para mudar prticas parentais no parece suficiente escrever livros ou realizar palestras expositivas.
Faz-se mister a realizao de treinamentos prticos
para que os pais adquiram novo repertrio comportamental na interao com seus filhos. Desta forma, o
presente trabalho visou apresentar a avaliao da efiPSICO, Porto Alegre, PUCRS, v. 37, n. 2, pp. 139-149, maio/ago. 2006

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ccia do programa Promoo da Qualidade de


Interao Familiar (PQIF), um programa de orientao e de treinamento de pais elaborado pelas autoras.
Foram medidos o nvel de discriminao dos pais de
seus comportamentos e da funo desses em relao
aos comportamentos dos filhos, a freqncia de alterao de comportamentos dos pais e dos comportamentos dos filhos, e por ltimo, o nvel de satisfao
do programa e a adeso, pelos participantes do programa.

MTODO
Participantes
Participaram da pesquisa 93 pais e mes de crianas e de adolescentes, de diferentes classes socioeconmicas. A idade variou entre 22 e 57 anos, tendo uma
mdia de 36 anos (desvio padro de 7,1); o gnero predominante foi o feminino (78,1%). Foram realizados
oito grupos, em diferentes localidades (dois em escolas pblicas, dois em escolas particulares, um numa
creche pblica, trs em salas da UFPR por divulgao
do PQIF na mdia), cada um com o seguinte nmero
de participantes: sete, dezessete, oito, oito, vinte, sete,
doze e quatorze.

Instrumentos
Programao estruturada de atividades j elaborada pelas pesquisadoras para direcionar os encontros
com os pais (PQIF Promoo da Qualidade de
Interao Familiar Anexo I). PQIF tem 8 encontros
semanais: (1) aprendizagem; (2) relacionamento afetivo e envolvimento; (3) regras e limites; (4) reforamento; (5) punies; (6) voltando no tempo, (7) autoconhecimento e modelo, (8) fechamento. Os encontros
eram constitudos por vivncias, discusses de dvidas, explicaes tericas, treinamentos, tarefas de casa
e auto-registro. Foram utilizados apostilas (elaboradas
pelas pesquisadoras) e vdeos didticos elaborados especialmente para este programa. No ltimo encontro
foi utilizada uma ficha de avaliao final (FAF), com
3 perguntas abertas (pontos positivos, pontos negativos e sugestes) e 8 fechadas (objetivo, contedo, material didtico, participao nos encontros, durao,
interesse, aplicabilidade e expectativas atingidas).

Procedimentos
O Programa PQIF foi elaborado com base nas pesquisas realizadas para elaborao do instrumento
EQIF (Escalas de Qualidade de Interao Familiar) e
foi aperfeioado com a reviso terica de produo
cientfica sobre treinamento de pais. Alm disso, houve confeco de materiais didticos, como transparncias, cartilhas e/ou apostilas e fitas de vdeo. Pais e

PQIF: Orientao e treinamento para pais

mes foram contatados atravs de escolas pblicas e


particulares, ou atravs de propagandas na mdia (rdio e televiso). Os grupos foram realizados em diferentes pocas do ano. Houve coleta de dados (comportamentos verbais) durante a realizao dos grupos e
no ltimo dia (ficha de avaliao final annima).

Anlise dos dados


Anlise quantitativa das questes fechadas da FAF
e da porcentagem de presena dos participantes. Anlise qualitativa de contedo dos comportamentos verbais emitidos pelos pais nos encontros e uma anlise
quali-quantitativa das perguntas abertas da FAF.

RESULTADOS E DISCUSSO
Os resultados sero apresentados e discutidos de
acordo com suas origens: lista de presena, comportamento verbal durante o encontro, FAF.

Lista de presena
Obteve-se a seguinte porcentagem de presena
para cada um dos oito grupos realizados: 82,7%;
91,2%; 86,4%; 91,6%; 89,5%; 91,1%; 83,3%; 87,5%.
A mdia desses valores foi de 87,9% de presena, que
demonstra um bom nvel de adeso. Este resultado
apresenta-se como um primeiro ponto positivo a favor
da eficincia do Programa PQIF.

Comportamentos verbais durante os encontros


Depois de transcritas as falas dos pais, estas foram
submetidas a uma anlise de contedo. Percebeu-se
que elas podiam ser agrupadas da seguinte forma:
falas referentes linha de base (comportamentos j
presentes no repertrio dos pais), discriminao (tomada de conscincia), mudana de comportamento
(estabelecimento de novos comportamentos). A anlise dessas categorias possibilitou atingir o objetivo de
verificar a eficincia do PQIF.

Comportamentos de linha de base


Esta categoria permitiu verificar os comportamentos dos pais anteriores participao do PQIF. Tais
comportamentos foram relacionados principalmente
aos temas: 1. relacionamento afetivo e envolvimento,
2. regras e limites, 3. reforamento e 4. punio. Para
uma anlise mais didtica, dividiu-se em comportamentos de linha de base adequados e inadequados.
As falas de alguns pais evidenciaram que de forma
adequada eles:
1. demonstravam afeto pelos filhos e conversavam
com eles (Demonstro afeto quando brinco com
elas, incentivo nos desafios, fazendo carinho, na
hora de dormir, cantando com elas, nas brin-

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cadeiras do caf da manh); (Conversamos
durante as refeies e noite quando assistimos TV. Discutimos sobre algum assunto, surgem comentrios);
2. colocavam regras explicando a razo de elas
existirem (clareza) (Eu acostumei minha filha
a ter sempre uma verdura no prato, mostrando
por que aquilo bom. Por exemplo, eu falo pra
ela que bom para ter uma pele bonita, ento
quando no coloco uma verdura ela j me pergunta se no tem verdura);
3. elogiavam e incentivavam comportamentos adequados, de forma sincera e valorizando o esforo (Elogiei o bolo que minha filha fez, ela sempre quer fazer o bolo novamente); (Os filhos
s valorizam o elogio, se eles realmente merecem); (Eu levo muito em conta quanto o meu
filho se esforou pra conseguir aquilo);
4. puniam os comportamentos inadequados dos filhos retirando privilgios ou exigindo uma atitude para compensar o erro (Meu filho trouxe
dois sapos e soltou na sala de aula, deixei uma
semana sem televiso); (Meu filho me disse
que tinha encontrado um novo lugar para fazer
xixi: no lixinho. Da eu disse para ele que tem
que fazer no vaso. Peguei o lixinho e junto com
ele limpamos).
Por outro lado, pais relataram comportamentos
inadequados com relao aos filhos:
1. falta de dar ateno de qualidade (Quando a
gente est assistindo TV difcil a gente dar
ateno a outras pessoas. s vezes a criana
quer conversar, e a gente no d ateno);
2. regras inconsistentes (Minha filha muito manhosa para escovar os dentes. s vezes eu vou e
ajudo, mas tem dias que eu estou cansada, cobro dela para ela fazer sozinha);
3. no reforavam por entender o reforo como
chantagem ou suborno, elogiavam sem sinceridade ou criticando junto, davam ateno em
momentos inadequados (Ser que, se eu dou
alguma coisa para minha filha para ela fazer
alguma coisa, ela s vai fazer por causa do que
vou dar? Isso certo?); (Eu respondo assim
para meu filho quando noto que seu desenho
no est bom: est bom, mas pode melhorar),
(No mercado sempre grita e faz escndalo,
tenho que dar para ele);
4. puniam seus filhos de forma inadequada, exagerada, muitas vezes usando punio fsica.
(Falei pro meu filho que ele iria ficar um ms
de castigo e ele ficou feliz, porque me disse que
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como estaria de castigo no ia poder ir pra escola); (A primeira e a segunda vez que minha
filha fez birra no mercado eu dei umas palmadas e expliquei que assim ela no ia conseguir
o que ela queria).
Os pais que procuraram os grupos de PQIF certamente j tinham em seu repertrio comportamentos
adequados com seus filhos, como ficou evidente nos
dados apresentados. Ressalta-se que esses comportamentos eram emitidos sem a conscincia de sua funo. Muitos pais j demonstravam amor com beijos,
abraos e falas, mas faltava discriminar a necessidade
de fazer isso com freqncia e independente do comportamento do filho deixar claro o amor incondicional. Alguns pais j elogiavam, mas no percebiam que
isso funcionava para fortalecer o comportamento. O
PQIF tem este objetivo de tornar os pais conscientes
de seus comportamentos e das implicaes destes.
Ao mesmo tempo, h muitos comportamentos inadequados dos pais. No dar ateno de qualidade, ser
inconsistente nas regras (agir cada dia de uma forma),
o uso de punies inadequadas e o conceito errneo
de reforo, demonstram a necessidade de instruo
sobre esses temas.
Ressalta-se que esses comportamentos inadequados dos pais tambm prejudicam a eles mesmos, pois
mantm comportamentos errados dos filhos. Foi muito freqente a queixa dos pais em relao desobedincia dos filhos, mentira e birra. Todos esses
comportamentos so conseqentes de um conjunto de
atitudes parentais. Os filhos podem desobedecer porque as regras no esto esclarecidas, ou porque a apresentao de conseqncias aos comportamentos inadequados no est funcionando (uso de punies inadequadas, abusivas e inconsistentes), ou ainda porque
no h motivao nenhuma (falta de reforamento ao
comportamento adequado). O comportamento de mentir pode ocorrer quando a criana punida injustamente ao falar a verdade (e provoca a emoo de medo);
quando o filho quer chamar a ateno (falta de demonstrao sistemtica de afeto ou de reconhecimento dos comportamentos adequados); ou ainda, quando
os pais so inconsistentes e, assim, apresentam o modelo de dizer o que no fazem. De forma geral, a birra
pode acontecer pela combinao da falta de ateno
quando a criana se comporta bem, conseguir ateno
com gritos e escndalos. Enfim, freqentemente as
crianas desobedecem quando esto privadas de ateno parental e os pais acabam reforando comportamento inadequados (Blum, Williams, Friman e
Christophersen, 1995; Howard, 1996). Assim, os prprios pais, quando se queixam de um comportamento
do filho, demonstram que esto agindo inadequadamente e que precisam de orientao.
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Comportamentos de discriminao
A palavra discriminao ser utilizada aqui no sentido de passar a notar algo que antes no era percebido
pelo sujeito. Os relatos de discriminao correspondem a descobertas dos pais, ou seja, eles passaram a
ter conscincia sobre alguns aspectos da educao
pais-filhos.
As discriminaes relatadas pelos pais podem ter
ocorrido em momentos diferentes: durante a explicao da facilitadora, com a participao em uma
vivncia, assistindo a uma cena de filme, na realizao de tarefas de casa ou auto-registro. A apresentao e anlise dos relatos ser feita de acordo com a
funo dos comportamentos discriminados: a) antecedentes, b) conseqentes, c) elo da cadeia e d) no-contingentes.
a) Os pais discriminaram trs comportamentos que
funcionam como antecedentes para comportamentos
dos filhos: 1. estabelecer regras claras e consistentes;
2. permitir autonomia; 3. apresentar-se como modelo.
Cada um deles ser comentado e exemplificado.
A necessidade de esclarecer as regras para os filhos foi discriminada pela maioria dos pais com uma
vivncia no dia do tema Regras e Limites. Os participantes perceberam os sentimentos negativos que a
falta de clareza das regras pode provocar (Gera insegurana fazer uma coisa que no se sabe por qu), e
perceberam que muitas regras em suas casas no estavam esclarecidas (L em casa temos a regra no andar descalo. Mas a regra no clara porque s vezes
pode s vezes no pode. Dia de calor ela pode ficar
descala, dia de frio no, e no sei se ela entende).
Segundo os analistas do comportamento, uma regra um estmulo discriminativo verbal indicativo de
uma contingncia (Skinner, 1976), ou seja, descreve o
comportamento e as conseqncias dele. Muitas vezes
as pessoas ditam regras com a contingncia implcita,
dizendo apenas qual o comportamento que deve ser
emitido. Para a criana, isso fica confuso, ela fica insegura sem saber quando deve se comportar e o que
este comportamento acarreta, a curto e a longo prazo.
Davis, MaMahon, Flessati e Tiedemann (1984) comprovaram em sua pesquisa que a obedincia dos filhos
muito maior se a explicao da regra clara, incluindo o que se deve fazer, quando e as conseqncias caso
a criana obedea ou caso desobedea.
Alm da clareza, os pais discriminaram que as regras precisam ser consistentes, ou seja, precisam ser
mantidas (no podem depender do humor dos pais) e
precisam ser cumpridas. Os pais perceberam que eles
acabam cedendo e permitindo algo que no era permitido (Os filhos no cansam e vencem a gente porque
a gente cansa, muitas vezes dizemos sim s para no

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ouvir mais a insistncia), e que no cumprem o que


dizem, se prometem uma punio ou um reforo, acabam no fazendo ( verdade, meus filhos sempre me
dizem que eu nunca fao o que eu digo). Alm disso,
os pais perceberam que muitas vezes h divergncias
entre o casal, o que tambm torna a regra inconsistente para a criana (Eu peo e brigo com meu filho para
arrumar os brinquedos, e o pai diz que tudo bem, no
precisa, tem que deixar ele brincar, faz parte). A regra consistente um antecedente importante para comportamentos adequados dos filhos, por possibilitar a
distino entre o que pode e o que no pode fazer.
Os pais participantes tambm discriminaram a importncia de dar autonomia para seus filhos fazerem
escolhas e permitir que eles passem pela contingncia
natural (Meu filho meio inseguro. muita proteo. Isto fez mal para ele; s vezes a gente faz escolha de roupas que a criana nunca escolheria pra
si; Vejo que preciso, s vezes, deixar meu filho sofrer as conseqncias. Estes dias deixei ele cair, pois
ele no quis ouvir quando eu disse para tomar cuidado). A educao dos filhos precisa do equilbrio entre ensinar comportamentos por controle de regras e
por modelagem pelas contingncias naturais.
O terceiro antecedente discriminado foi apresentar-se como modelo para o filho. Os pais passaram a
entender que os filhos imitam muitos comportamentos
seus (Pude notar que alguns comportamentos de meu
filho so muito parecidos com os meus) e que esse
processo de imitao faz parte da construo do repertrio comportamental da criana (A gente faz muita
coisa errada como deixar cair uma ma, no lavar e
comer mesmo sabendo que est errado. Minha filha
ao ver uma coisa errada acaba fazendo a mesma
coisa, mesmo a gente no deixando).
b) Os pais fizeram discriminaes sobre dois comportamentos seus que funcionam como conseqentes
para os comportamentos dos filhos: o reforo positivo
e a punio. Eles discriminaram o uso errado desses
dois conseqentes.
Os pais discriminaram e entenderam como errada
a ausncia de apresentao do reforo positivo ao comportamento correto (Hoje a nossa filha fez um comportamento adequado xixi e coc no piniquinho e
ns no elogiamos, deixamos passar em branco).
Mais importante do que isso, perceberam que tal ausncia se deve falta do hbito de observar comportamentos adequados em seus filhos. Muitos pais reconheceram ter dificuldade em encontrar tais comportamentos (Achei difcil anotar estes comportamentos
adequados, at porque a gente sempre focaliza os
erros). Alm disso, os pais discriminaram os sentimentos bons envolvidos na prtica de elogiar (Como

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bom ser elogiado, reconhecido no que faz; Esses
dias minha filha estava penteando meu cabelo, depois
ela virou para mim colocou a mo no meu rosto e disse Est linda!! Eu gostei. At a gente gosta de elogio). Essas discriminaes so de fundamental importncia para uma disciplina positiva dos filhos, pois o
reforo positivo a nica forma de ensinar comportamentos e a nica prtica no coercitiva (Sidman,
1995).
Foi discriminada a utilizao de diversas punies
inadequadas, como as exageradas (Deixei meu filho
de dois anos durante meia hora sentado no sof,acho
que foi exagerado), as injustas (Briguei com meu filho por ele ter feito sujeira fritando banana, depois
ele me disse que o pai tinha feito isso, briguei toa),
e as fsicas (Eu bati na minha filha, mas reconheo
que foram momentos de raiva, me arrependo, no vale
a pena; Bater s serve para descarregar mesmo.
Uma vez bati tanto no meu filho, mas tanto, que ele
ficou inteiro roxo. Depois eu no acreditava que tinha
feito isso. At hoje eu converso com ele sobre isso e
ele me perdoou). Os pais tambm discriminaram
punies de comportamentos adequados, como o da
criana contar coisas para os pais (Vi que temos que
cuidar das crticas; nosso filho conta uma coisa que
aconteceu na escola e j comeo a brigar por que
voc fez isso?, sem antes escut-lo). So positivas
essas discriminaes sobre punies fsicas e abusivas,
pois esta uma prtica pouco recomendada na educao pelas suas conseqncias no desenvolvimento
infantil (Kilgore, Snyder & Lentz, 2000; Patterson,
DeBaryshe & Ramsey, 1989), e, quando mal utilizadas, aumentam as chances de prejuzos para os filhos.
c) Alm das discriminaes de comportamentos
antecedentes e conseqentes, houve discriminao de
comportamentos dos pais que funcionam como elo de
uma cadeia de comportamentos, ou seja, so comportamentos dos pais que contribuem para a emisso dos
comportamentos antecedentes ou dos conseqentes:
empatia, monitoramento, autoconhecimento.
Os pais perceberam a importncia de se colocar no
lugar do filho (empatia) ( mais fcil entender o filho quando se olha para trs, para nossa infncia), o
que ajudou na compreenso das diferentes fases e mudanas (Meu filho j est pedindo para ir para aula
sozinho ou no quer mais que eu entre no ptio com
ele, como eu fazia antes). O comportamento emptico
importante para a emisso de qualquer prtica
parental, pois ajuda a compreender o lado da criana
ou do adolescente.
Monitorar os comportamentos dos filhos, verificar
se cumpriram com a obrigao e se esto fazendo as
atividades corretamente, fornece oportunidade para os
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pais modelarem o comportamento dos filhos, seja reforando, apresentando conseqncias aos comportamentos inadequados ou mostrando um modelo. Alguns
pais perceberam que no monitoravam (O que eu
observei em mim que eu dava a regra, mas no
monitorava. Eu abria muito espao para que a regra
no fosse cumprida).
O tema do autoconhecimento teve um impacto interessante nos pais. Muitos perceberam que no faz
parte do repertrio deles a auto-observao e a autoavaliao ( difcil parar para pensar na gente;
uma coisa que a gente quase no faz. Muda a profisso, vem filho, outro filho; Eu tinha esquecido de
pensar em mim, a gente fica to absorvida em ser me
e esposa que esquece da gente mesma!). Ao longo de
todos os encontros, e principalmente com o auxlio da
vivncia, houve discriminao de padres de comportamento (Sou uma me muito protetora, dura em muitos valores; Sofro porque quero que os outros faam
as coisas do meu jeito; Sou muito fechado e por isso
a minha comunicao com esposa e filhos est bastante prejudicada), o que contribuiu com a discriminao de os pais se apresentarem como um modelo
para os filhos.
Faz parte tambm do processo de autoconhecimento, discriminar o porqu de certos comportamentos ou ausncia deles. Os pais avaliaram a educao
que receberam de seus prprios pais, um procedimento fundamental presente em outros treinamentos, como
em Marinho e Silvares (2000). Foram levantados aspectos negativos: pouco dilogo (Os pais antigamente no explicavam muita coisa, as crianas tinham que
adivinhar), pouca demonstrao de afeto (Meu pai
nunca me pegou no colo, me abraou), sem reforo
positivo (Para meus pais tudo era obrigao, nada
era elogiado), punio fsica (Eu apanhava sem
razo, at quando eu estava com o sapato sujo);
compreendendo que esta educao fazia parte de um
contexto histrico diferente. Os participantes discriminaram que repetiam muitos comportamentos de seus
prprios pais (Eu fazia com que meus filhos comessem tudo antes de sair da mesa e me lembrei que a
minha me fazia o mesmo comigo; Foi importante
porque consegui ver em mim alguns comportamentos
que no tive com minha me e eu estava repetindo a
mesma coisa com minha filha), e perceberam que essa
tomada de conscincia era necessria para no repetirem prticas educativas inadequadas (Isso foi bom
para saber como fui educada, o que faltou na minha
educao e o que de triste ficou para mim. Procuro
aplicar o que foi bom e no fazer igual o que foi ruim;
Lembrar da educao rgida, colocando rtulos na
criana foi importante. Reconheci que no devemos
repetir a educao se ela no foi boa, com nossos
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filhos). de grande importncia os pais compreenderem este ciclo intergeracional, j comprovado em


pesquisas (Kaplow, Curran e Dodge, 2002; MurphyCowan e Stringer, 1999). As sensaes de culpa (Estou me sentindo horrvel, no tenho costume de abraar e beijar meus filhos) diminuem quando os pais
entendem por que eles agem de uma forma ou de
outra.
d) Por ltimo, houve mais uma categoria de comportamentos discriminados pelos pais, comportamentos parentais afetivos que devem ser, de certa forma,
no-contingentes ao comportamento do filho: demonstrao de afeto e envolvimento. O amor dos pais, sendo incondicional, no pode depender do que o filho
faz ou deixa de fazer para ser expresso. Os pais discriminaram que no basta amar; eles precisam deixar claro para o filho este amor ( preciso dizer para o filho
o quanto ele importante em minha vida; No
adianta s amar, preciso demonstrar; como? Beijo,
carinho, e confiana; s vezes o filho no se sente
amado, h pais e filhos que no se sentem prximos
porque no h manifestao). Junto com a demonstrao do afeto est o envolvimento, os pais perceberam que precisam se envolver mais com seus filhos,
observ-los mais, conhec-los mais, participar da vida
deles e dar ateno de qualidade (s vezes a gente
fica to preocupado com a educao e esquece dos
pequenos detalhes como a cor favorita; Descobri
que eu sabia pouco dos meus filhos). Ressalta-se a
diferena desses comportamentos de afeto e envolvimento para o reforo, o qual depende de comportamentos adequados do filho.

Mudana de comportamento
Os pais relataram muitas mudanas de comportamentos em seus prprios repertrios e no repertrio
dos filhos. Para melhor compreenso dos dados relativos aos comportamentos dos pais, estes sero apresentados na Tabela 1, de acordo com a diviso de temas
do PQIF: relacionamento afetivo e envolvimento, regras, reforamento, punio e autoconhecimento.
A Tabela 1 fundamental para a presente pesquisa. Os depoimentos revelam que, com a participao
no PQIF, muitos comportamentos parentais importantes foram instalados no repertrio dos pais, e alguns
comportamentos inadequados diminuram de freqncia ou foram suprimidos. Ressalta-se que houve uma
renovao do conceito amor, pois passaram a expressar mais este sentimento de diversas maneiras, incluindo demonstrao de interesse e ateno pelo filho (S beijo e abrao no so as nicas formas de
expressar que voc gosta de algum. Descobri aqui
que prestar ateno uma forma). Os pais que no

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PQIF: Orientao e treinamento para pais

TABELA 1
Falas dos pais que demonstram mudana nos seus comportamentos
Relacionamento Afetivo
e Envolvimento

Expresso do afeto (Mudei. Agora digo eu te amo com mais facilidade. Mudei at com a esposa. No
comeo me sentia meio constrangido. Agora est fluindo.)
Interesse (Prestar mais ateno no que eles gostam. Procuro fazer um agrado.)
Disponibilidade (Conversar algo agradvel. Eu sento agora para falar com ele. Antes eu ia
conversar e j brigava com ele.)
Dar ateno de qualidade (A gente procura aplicar o que aprende aqui com eles. Dedicar um tempo
para eles. Eu no fazia isso. Eu tinha que fazer tudo em casa e no dava ateno. Agora eu estou
mudando isso.)
Autonomia (Aprendi a respeitar a vontade dele, mesmo no concordando. Claro se no for algo
ruim para ele.)

Regras e Limites

Implementao de regras na casa (As regras l em casa foram aplicadas, agora cada um tem suas
regras, tem horrio para brincar, para estudar, para fazer suas obrigaes...)
Clareza (Percebi o quanto estar no lugar do filho difcil, por que no pode isso, no pode aquilo,
no fcil, no pode nada e no tem por que. Passei a explicar para a minha filha o porqu das coisas,
por que ela tem que arrumar suas bonecas ou brinquedos.)
Consistncia (Cumprir o que prometeu, isso eu no fazia. Eu percebi que se eu cumprir o que falei,
as coisas do certo.)

Reforo

Observar comportamentos positivos do filho (Eu sempre fazia errado; antes do curso, era s
observar os erros das minhas filhas e no, as coisas certas. Sempre acabava indo pelo lado negativo,
agora, depois do curso, me seguro.)
Uso do elogio (Eu a elogio, e ela me elogia. Pus em prtica os elogios.)
Tcnica de pontuao ou tabela (Eu s punia e nunca elogiava, depois da aula sobre o cartaz eu
aprendi a fazer isso, ele desenha as estrelinhas e fica todo faceiro.)

Punio

Autoconhecimento e
Modelo

Prestar ateno em si (Para mim, foi o mais importante, estava vivendo em funo da minha famlia
(que no ruim), esquecendo de mim, das coisas de que gosto, estava me anulando e no havia
percebido. Procuro pensar um pouco mais em mim, fazer avaliaes dos comportamentos.)
Mudar o exemplo (Eu estava sendo um modelo ruim, ela tava copiando de mim quando gritava com
o menor, eu comecei a dar exemplo e parou aquela histria de discusso, trouxe uma mudana nota 10,
agradeo vocs pela ajuda.)
Mudana de aspectos negativos (Eu mudei bastante, estou sendo mais tolerante.)

Ignorar (O grande lance para mim foi o de ignorar, no dar bola. Est fazendo efeito.)
Diminuio de brigas e gritos (Antes eu brigava muito, agora converso antes.)
Parar de bater (Eu dava umas palmadas. Agora no dou, converso, negocio. Deu mais certo.)
Autocontrole (Quando estou nervosa, procuro me afastar e/ou chorar pra no bater.)

tinham regras bem definidas em casa passaram a


determin-las, e se tornaram mais consistentes e mais
claros quanto s regras, sendo muito evidente o nmero de pais que passaram a explicar o porqu para os
filhos. No entanto, no houve manifestaes de mudana de comportamento quanto monitoria, o que
pode ser devido falha do prprio programa.
O reforo foi um conceito novo introduzido no repertrio verbal dos pais, o que facilitou uma mudana
intensa, pois a grande maioria dos pais disse que, enquanto antes s via erros, agora percebia mais os comportamentos corretos dos filhos. Esta mudana valiosa, pois interfere no prprio conceito de disciplina
e educao, os quais so, muitas vezes, associados
punio. Alm disso, estudos tm mostrado que a observao e valorizao dos comportamentos adequados da criana tambm alteram a percepo dos pais
de seus filhos vendo-os de forma mais positiva e

de si mesmos vendo-se como pais mais eficientes


(Marinho e Silvares, 2000).
Quanto punio, houve mudana no sentido de
se utilizar outras formas de conseqenciar comportamentos inadequados, mais adequadas e menos danosas, como o ignorar, conversar no lugar de gritar e dar
bronca, possibilitando a diminuio de palmadas.
Foram muito interessantes as mudanas relacionadas ao tema autoconhecimento e modelo. Os pais
passaram a se perceber mais, a se valorizar. Eles procuraram o programa para solucionar problemas dos filhos e puderam perceber o quanto eles precisam se
conhecer e se modificar, compreendendo que influenciam o comportamento dos filhos.
No tpico anterior sobre as discriminaes, os dados foram expostos de acordo com as funes dos
comportamentos dos pais relacionados aos dos filhos.
Isso significa que, se houver mudana na contingnPSICO, Porto Alegre, PUCRS, v. 37, n. 2, pp. 139-149, maio/ago. 2006

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Weber, L. N. D., Brandenburg, O. J., & Salvador, A. P. V.

cia, nos antecedentes ou nos conseqentes, ou nos elos


das cadeias, certamente o comportamento de interesse
(neste caso o do filho) se modifica. Como os pais relataram diversas mudanas em seus comportamentos,
esperava-se que houvesse mudana no repertrio dos
filhos. Pelo relato dos pais isso aconteceu.
Os pais que relataram mudanas ligadas ao relacionamento afetivo e envolvimento, trouxeram informaes sobre mudana na relao com os filhos, estavam mais prximos (Houve bastante mudana entre
eu e a minha filha: estamos mais prximas) , havendo maior cumplicidade e, mudana nos filhos que estavam aceitando mais carinhos ou sendo mais carinhosos (Estou dando mais carinho e recebendo tambm). Pais relataram que mudanas quanto s regras
contriburam para a obedincia dos filhos (Meu filho
est diferente, a semana inteira ele chegou em casa
e primeiro fez a lio e depois foi brincar. Ele est
mais obediente). O ignorar diminui birras de algumas
crianas (Comecei a ver resultado nas atitudes da minha filha. Quando ela fazia birra, comecei a ignorar,
e ela parou de fazer).
A maioria das mudanas nos filhos foi relacionada
pelos pais a uma nova forma de agir: reforo de comportamentos corretos. A implementao desta prtica
teve resultados imediatos. Muitos pais relataram que
perceberam alterao positiva no comportamento dos
filhos (Comecei a dar as estrelinhas para a minha
filha e observei melhoras excelentes), comprovando
que o reforo aumenta a freqncia do comportamento (Minha filha comeou a fazer mais as coisas que
eu elogiava); alguns especificaram dizendo que houve aumento do desempenho escolar (Passei a elogiar
o caderno do meu filho, e agora est caprichando mais
no caderno; Minha a filha est lendo melhor aps
os elogios). Os pais relataram alegria e aproximao
dos filhos (Eu passei a elogiar mais meu filho, e ele

ficou to alegre que foi contar para a av V, a me


t me dando parabns porque estou indo dormir sozinho ; Estou elogiando mais meu filho, ento ele me
escreve uns bilhetinhos dizendo que me ama, ele est
mais junto de mim). Alguns relataram mudanas em
outros relacionamentos (Aprendi a elogiar e a receber elogios do meu filho e meu marido, percebi que
eles tambm se sentem bem, melhorou a auto-estima
de todos; Comecei a elogiar mais meu irmo. Falei
tambm para meu filho para ele elogiar a namorada,
percebi que mudou a relao deles).

Ficha de avaliao final


Os dados quantitativos das fichas de avaliao final (FAF) esto apresentados na Tabela 2. Referem-se
s respostas fornecidas por 57 dos 93 participantes.
Esses nmeros da Tabela 2 demonstram que a quase
totalidade dos participantes estava satisfeita com os 8
itens relacionados ao curso do PQIF. Somente em 4 questes (2, 3, 5 e 6) houve pessoas marcando opes menos
favorveis ao curso, e ningum marcou as opes negativas, como no foram atingidos, fraco, pssimo,
em momento algum. Pode-se pensar que essas respostas sejam tendenciosas e respondidas de acordo com o
esperado, mas este resultado se confirma nos dados
analisados a partir das trs perguntas abertas da FAF.
As 3 perguntas (pontos positivos, pontos negativos e sugestes) foram categorizadas e tiveram a porcentagem calculada. Como ponto positivo, 49,4% das
pessoas escreveram algo relacionado ao curso, como
material e contedo, sendo que muitos elogiaram a
oportunidade de cada um falar durante os encontros,
afirmando que gostaram bastante da troca de experincia entre eles. Ainda como ponto positivo, 38,8%
escreveram sobre os ganhos relativos compreenso
de comportamentos seus ou de seus filhos, e os outros
11,8% elogiaram o desempenho das facilitadoras.

TABELA 2
Porcentagem das respostas dos participantes s 8 perguntas da FAF
1. Os objetivos do curso foram

a) atingidos na maior parte


(59,6%)

b) totalmente atingidos (40,4%)

2. Explorao dos contedos

a) razovel (1,7%)

b) boa (15,8%)

c) tima (82,5%)

3. Qualidade do material
didtico

a) razovel (1,7%)

b) boa (38,6%)

c) tima (59,6%)

4. A dinmica do curso permitiu a) em grande parte (79,0%)


participao

b) em sua totalidade (21,0%)

5. Durao do curso

a) insuficiente (10,5%)

b) razovel (10,5%)

6. O curso despertou interesse

a) em pequena parte do tempo b) em grande parte do tempo


(1,7%)
(29,8%)

7. Aplicabilidade do curso na
vida

a) grande (56,1%)

8. O curso diante da expectativa a) bom (8,8%)


PSICO, Porto Alegre, PUCRS, v. 37, n. 2, pp. 139-149, maio/ago. 2006

b) total (43,9%)
b) timo (91,2%)

c) adequada (79,0%)
c) na totalidade do tempo
(68,5%)

PQIF: Orientao e treinamento para pais

Poucas pessoas anotaram pontos negativos. 53,7%


no escreveram nada e 29,2% colocaram reclamaes
especficas. interessante ressaltar que 17,1% reclamaram do pouco tempo para a realizao do curso, um
dado complementado pelas sugestes, pois nesta questo 11,4% sugeriram aumentar o perodo do PQIF ou
de cada encontro. Mais pessoas demonstraram querer
participar por mais tempo: 11,4% pediram para serem
feitos outros grupos abordando outros temas; 22,7%
sugeriram continuao deste trabalho para outros pais
aproveitarem; 13,6% no escreveram sugesto nenhuma, e 6,8% tiveram sugestes especficas. Nessas duas
questes, pode-se observar o quanto foi importante e
produtivo para os participantes o curso do PQIF, pois
a prpria crtica um ponto positivo: os pais querem
um programa com maior durao.
sempre interessante esta avaliao individual e
escrita (foi feita anonimamente), pois se oferece a
chance de as pessoas darem um feedback para possibilidades de melhora do programa PQIF. Em outras pesquisas tambm foi realizado este procedimento de avaliao final e obteve-se tambm um nvel alto de satisfao dos pais (Marinho e Silvares, 2000).

CONCLUSES
Os resultados desta avaliao do Programa de
Qualidade na Interao Familiar demonstram que todos os objetivos especificados foram atingidos pela
presente pesquisa. Buscou-se verificar a eficcia do
programa PQIF por meio de vrios indicadores. Um
deles foi pelo clculo do nvel de adeso, a porcentagem de presena foi muito boa (mdia de 87,9%); outro indicador foi o nvel de satisfao dos participantes, a anlise da ficha de avaliao final foi positiva,
mostrando que o PQIF atendeu s expectativas e
necessidades que os pais buscaram.
Os outros objetivos desta pesquisa foram alcanados pela anlise das falas dos participantes. Com estas
anlises pde-se perceber que os pais chegaram no
curso com um repertrio de comportamentos e saram
dele com este repertrio modificado, ou, no mnimo,
discriminado. Ficou evidente o intenso processo de
discriminao pelo qual os participantes passaram.
Toda a estrutura do programa PQIF facilitou este processo atravs das explicaes orais, das vivncias, dos
materiais, dos vdeos, das tarefas de casa ou dos autoregistros.
Um especial realce deve ser dado comprovao
de que os pais que fizeram parte dos grupos de PQIF
discriminaram diversos padres de comportamentos
inadequados que mantinham (exemplo: punies inadequadas) e diversos comportamentos ausentes, mas
necessrios para o bem desenvolvimento do filho

147
(exemplo: regras claras e reforamento). Geralmente
as pessoas agem de forma automtica, como disse um
participante ao se representar numa vivncia de
autoconhecimento: Criei um rob para representar
pais mecnicos, pois a rotina me deixa muito automtico. Assim, muitos pais podem ter comportamentos
adequados ou inadequados na educao de seus filhos.
No entanto, no tm conscincia deles, e muito
menos da relao desses seus comportamentos com os
de seus filhos. Eles agem intuitivamente, da forma
como aprenderam com seus prprios pais. Os resultados do PQIF evidenciam a alta contribuio para o processo de discriminao.
Discriminar comportamentos e suas funes de
extrema importncia por permitir modificao de comportamento. Ningum totalmente livre; h sempre
controle de comportamento por variveis ambientais
(Skinner, 1972). O interessante que, na viso da anlise do comportamento, torna-se possvel trocar o controle coercitivo por outro, no-coercitivo. Foi exatamente isso que aconteceu com os pais participantes do
PQIF. Os pais representam importantes variveis
ambientais que controlam comportamentos de seus filhos. As mudanas de comportamento analisadas comprovaram que a maioria dos pais passou a controlar
mais seus filhos pelo uso de reforos positivos, o nico controle no-coercitivo. Foi to significativa a aquisio deste novo comportamento dos pais, que se refletiu em diversas mudanas nos comportamentos de
seus filhos, como eles relataram.
Desta forma, os resultados so claros ao mostrar
que muitos pais mudaram seus comportamentos, seja
incorporando novas formas de agir, seja suprimindo
comportamentos inadequados, sendo tambm fundamental a mudana com relao demonstrao de
amor parental. Tanto o reforo quanto a demonstrao
de afeto atravs do interesse e do envolvimento, eram
comportamentos que estavam pouco presentes nos repertrios dos pais dos participantes, como eles mesmos relataram. No PQIF os participantes adquiriram
estes comportamentos e diminuram muito o uso da
punio fsica que estava muito presente em suas infncias. Essas modificaes constituem uma quebra do
ciclo intergeracional.
O objetivo de verificar mudanas nos pais e nos
filhos foi alcanado. Entretanto, deve-se atentar dificuldade metodolgica de verificar de fato essas mudanas. Estas foram analisadas pelas falas dos pais,
sendo tal anlise indireta. Outros mtodos poderiam
se utilizados para avaliar mudanas comportamentais,
como a observao em ambiente natural, mas que
apresenta diversas dificuldades de acesso e de anlise.
Esta foi uma limitao da presente pesquisa, assim
como outras podem certamente ser levantadas. AproPSICO, Porto Alegre, PUCRS, v. 37, n. 2, pp. 139-149, maio/ago. 2006

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Weber, L. N. D., Brandenburg, O. J., & Salvador, A. P. V.

veita-se, porm, este espao para ressaltar a importncia deste trabalho. Em primeiro lugar, o PQIF diferenciou-se de outros treinamentos de pais ao atingir uma
populao no-clnica e sem queixas especficas, como
em outros treinamentos (Lhr, 1998, Smith e Barrett,
2002; McGillicuddy, Rychtarik, Duquette e Morsheimer,
2001; Tasse, Methot, Belanger e Belanger, 2001). O
PQIF pretendeu atingir pais de crianas de forma geral, por ter um objetivo mais preventivo. As mudanas
ocorridas nos comportamentos dos pais, certamente
previnem a manuteno ou estabelecimento de comportamentos inadequados nos filhos e promovem valorizao do comportamento adequado. Alm disso, o
PQIF enfatiza a demonstrao de afeto e o envolvimento no-contingente, tornando a educao paisfilhos positiva e saudvel.
Por ltimo, este trabalho tem uma importncia
como respaldo para a prtica psicolgica. O trabalho
do psiclogo junto comunidade, s escolas, s empresas etc, precisa ser avaliado cientificamente para
certificar sua efetividade. Pesquisas como esta fornece bases cientficas para a prtica psicolgica, oferecendo maior segurana para o profissional e para as
pessoas com quem este trabalha. Alm disso, avaliar
programas como o desta pesquisa, possibilita um meio
de divulgao e de trocas cientficas.

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Recebido em: 02/05/2005. Aceito em: 10/08/2006.
Autores:
Lidia Natlia Dobrianskyj Weber Psicloga. Universidade Federal do Paran (UFP).
Olivia Justen Brandenburg Psicloga. Universidade Federal do Paran (UFP).
Ana Paula Viezzer Salvador Psicloga. Universidade Federal do Paran (UFP).
Endereo para correspondncia:
LIDIA N. D. WEBER
Praa Santos Andrade, 50 1 andar
CEP 80020-300, Curitiba, PR, Brasil
E-mail: lidiaw@uol.com.br

149

PQIF: Orientao e treinamento para pais

ANEXO I
PROGRAMA QUALIDADE NA INTERAO FAMILIAR
1 Dia: Abertura: Aprendizagem
Inscrio.
Apresentao das aplicadoras e dinmica de apresentao dos participantes: Novelo de l.
Atividade: Discusso em grupos sobre o que uma educao ideal.
Explicao terico-ldica: Processo de aprendizagem.
Tarefa de casa: Anotar como voc expressa afeto pelo(s) filho(s).
2 Dia: Relacionamento afetivo
Atividade: Voc conhece bem o seu filho?
Discusso sobre a tarefa de casa.
Explicao terico-ldica sobre a importncia do vnculo afetivo.
Treino de habilidades: Lsta de atividades para criar um clima agradvel na famlia.
Tarefa de casa: Anotar trs comportamentos de seu(s) filho(s) que so obrigao e trs comportamentos
que so proibidos.
3 Dia: Regras e limites
Atividade: Brincadeira Quem vai para a lua.
Discusso sobre a tarefa de casa.
Explicao terico-ldica sobre as regras e como aplic-las adequadamente.
Treino de habilidades: Dramatizao em dupla de negao de um pedido.
Tarefa de casa: Anotar seis comportamentos de seu(s) filho(s) considerados adequados.
4 Dia: Reforamento
Atividade: Apresentao de figuras com erros.
Discusso sobre a tarefa de casa
Explicao terico-ldica sobre o que o reforamento.
Tarefa de casa: Anotar seis comportamentos de seu(s) filho(s) considerados inadequados.
Auto-registro: Anotar quantas vezes voc reforou seu(s) filho(s).
5 Dia: Punies
Atividade: Historinha sobre punio e discusso sobre o que acham, se concordam.
Discusso sobre a tarefa de casa.
Explicao terico-ldica sobre o ignorar, time-out, castigos, bronca e palmadas.
Vdeos ilustrativos.
Tarefa de casa: Anotar quais so os momentos e situaes que voc consegue conversar com seu(s) filho(s)
e quais so as dificuldades que voc encontra para conversar com ele(s).
Auto-registro: Anotar, durante a semana, como voc puniu seu(s) filho(s).
6 Dia: Voltando no tempo
Atividade: Voltando no tempo. Pensar: Conseqncias por comportamentos adequados, por comportamentos inadequados e como se sentiam diante disso.
Tarefa de casa: notar quais comportamentos percebe que o filho imita o pai.
7 Dia: Autoconhecimento e a importncia do modelo
Atividade: Cada participante ter que montar uma pea (um objeto) individualmente. Esta pea dever
representar o que cada um (caractersticas pessoais).
Explicao terico-ldica sobre a importncia do autoconhecimento.
Treino de habilidades: Descrio de cinco qualidades e cinco defeitos de si prprio.
Auto-registro: Anotar dois dos comportamentos que gostaria de mudar (que foram trabalhados durante o
encontro). Anotar por dois dias (no mnimo) quantas vezes cada um destes comportamentos foi emitido.
8 Dia: Fechamento: Reviso
Atividade: Reviso geral:cada participante fala o que mais marcou em cada tema tratado.
Aplicao dos instrumentos de medida.
PSICO, Porto Alegre, PUCRS, v. 37, n. 2, pp. 139-149, maio/ago. 2006