La Cadena de Gestin de

Suministro (SCM): qu es y cules

son las ventajas que ofrece

Cualquier producto que compremos

ha realizado un largo recorrido hasta llegar a nuestras manos. Este
proceso es lo que se conoce como Cadena de Gestin de
Suministro o SCM (en ingls, Supply Chain Management). Se trata
pues de una cadena formada por distintos eslabones que van
desde la compra de materias primas, al suministro el transporte o
el mantenimiento.
Antes de ver cmo optimizar la cadena de gestin de suministro y
las ventajas que supondr para tu empresa, es necesario hacer un
inciso y definir en qu consiste.

Qu es la SCM o Cadena de Gestin de

Suministro?
Atendiendo a la definicin del Council of Supply Chain Management
Professionals (CSCMP) por cadena de suministro entendemos los
diferentes eslabones que se suceden en una compaa, que van
desde las materias primas no procesadas hasta los productos
terminados que llegan al consumidor final.
De este modo, la SCM no es ms que el ciclo de vida de un
producto o servicio, desde que se concibe hasta que se consume.

Un subsistema dentro de la propia organizacin que engloba la

planificacin de las actividades: suministro, fabricacin y
distribucin de los productos. En definitiva, la cadena de suministro
engloba la oferta y la demanda, dentro y fuera de la empresa.
Esta secuencia est formada por diversos de eslabones o procesos
(compras, suministro, gestin de existencias, transporte,
mantenimiento) en la que participan diferentes actores como
proveedores, fabricantes, distribuidores, mayoristas, detallistas y
clientes o consumidores finales.
Todos ellos trabajan codo con codo para que podamos disfrutar de
un determinado producto o servicio, pero qu fases
diferenciamos en la Cadena de Gestin de Suministro?

1.

Suministro. Cmo y de dnde obtenemos las

materias primas
2.
Fabricacin. Convertir dichas materias primas en
productos terminados.
3.
Distribucin. Traslada el producto final hasta los
comercios, factoras y lugares de venta para que pueda
ser adquirido por el consumidor.
As, la Cadena de Suministro est presente en cada fase del
proceso de un producto o servicio, englobando todas las
actividades de gestin y logstica. Lo que para unos puede ser el

producto final, para otros puede ser el producto intermedio o

incluso la materia prima.

Es lo mismo Logstica que SMC?

Aunque son muchos los que vinculan la Cadena de Gestin de
Suministro con el concepto de logstica, lo cierto es que existen
diferencias entre ambos. Segn el CSCCMP, la logstica implica el
planteamiento y el control de todas las actividades relacionas con
el suministro, fabricacin y distribucin de los bienes y servicios de
una compaa; por su parte, la SMC es la cadena que va uniendo a
cualquier empresa desde la adquisicin de las materias primas
hasta la entrega del producto terminado.

Por qu es importante una buena

gestin de la cadena de suministro?
Una vez aclarados estos conceptos es el momento de ver por qu
es bueno implementar una eficaz cadena de gestin de suministro
en tu compaa. A continuacin te detallamos cules son los
principales beneficios que genera:

Fidelidad de los clientes. Gracias a la eficiencia en los

procesos productivos la atencin al cliente mejora en aspectos
como el tiempo de entrega, las condiciones de compra Esto
origina que los clientes tengan en mente la marca cuando piensen
en estos determinados productos. Si la experiencia de compra es
satisfactoria, repetirn.

Mejor control. Al estar definido todo el proceso, podemos

saber en tiempo real y en todo momento en qu eslabn de la
cadena se encuentra el producto. Esto permite mayor control con
actores externos como los proveedores, pudiendo acceder de
forma rpida y sencilla a mayor nmero de ofertas. Adems,
permite hacer seguimiento de las fechas de entradas de
suministros, produccin, fechas de distribucin etc.

Como consecuencia, los pequeos conflictos o

problemas cotidianos se reducen.

Ms rentabilidad. Se reducen todos los costes operativos

de la cadena de suministro entre un 20-30%.

Mejora la competitividad y permite llegar a nuevos

mercados.

Liderazgo. Una buena implementacin de la cadena de

suministro adems de conllevar buenos resultados para una
organizacin, tambin har que despuntes en el mercado como
una compaa lder. Los clientes tambin juegan un papel decisivo,
si ellos te eligen acabarn convirtindote en un referente.

Mayor unidad en el equipo. Cada actor de la cadena sabe

cules son sus funciones, cundo debe llevarlas a cabo y la
importancia de trabajar en equipo. Funcionan como una verdadera
cadena en la que cada pieza es clave para lograr que el producto
llegue en las mejores condiciones a los clientes finales.