10 palabras mgicas para cerrar

ventas
(Sileesesteartculo,obtendrsgratisunapoderosaherramientaparavendermsy
ganarleatucompetencia.Ytelogarantizoporescrito.)
Elenunciadoanteriornoessimplementeunabuenaentradaparaunartculo.Es,en
estecaso,unaafirmacinabsolutamentecierta.Loquesegurollamtuatencinfue
lamaneradeprometerloquetevamosadarenestetexto:unaseriedeconsejosy
recomendacionesparaquelogresutilizarellenguajeconmsefectividadalahora
delanzartusmensajesmercadolgicos.Yesquelaspalabrasusadasmarcanla
diferenciaentreunapginaqueteengancha,yunaquesimplementepasashastaque
encuentresalgomsinteresante.
Esunhechoquevivimosenunasociedadpredominantementevisual.Elcine,la
televisinyelinternetsonventanasconstanteshaciaunmundoquenosllamaa
mirar.Frasescomo"verparacreer","delavistanaceelamor"o"elquenoensea
novende"parecenconfirmarestaidea.Sinembargo,larealidadnosiempreescomo
dictanlosclichs.
Somosloquedecimosyreaccionamosenfuncindeloqueescuchamosy
leemos.Comobienlosabenlospolticosyloslocutores,laspalabrastienenelpoder
paraseducir,inducir,persuadir,excitarymotivar.Esporestoqueseusan
loseslganesparaenfatizarunamarca.Noeslomismodecirsimplemente"Plumas
Bic"a"Bicnosabefallar".Telmexlesdiceasusclientes"Hblele"yGansito
Marineladice"Recurdame".

Abracadabra

Comolosniossaben,paratodohayunapalabramgica.Ensucaso,stasseran
"porfavor"y"gracias".Perotambinenlamercadotecniaexistenpalabrasque,si
biennosonmgicas,handemostradounpoderenormeparaabrirlaspercepciones
delosconsumidoresygenerarmayorimpacto.Pormsqueseusen,siguensiendo
portentosas.stassonalgunasdelasmsimportantes:
Gratis:Aunquebiensabemosquenohaynadagratisenlavida,estapalabranunca
pierdefuerza.Muchosmercadlogoslaconsiderancomolamspoderosapara
vender.Elproblemaesquemuchasvecesloqueseanunciacomogratisnotiene
nadadegratis,yestogeneramolestia.Sivasadecirquealgoesgratis,cmplelo.
Fcil:Lofcilessencillo,sincomplicaciones,sindesgaste,sinproblemas.Todos
buscamoshacernoslavidamsfcilyconmenosobstculos.
Unalana:Estaexpresintpicamentemexicananosllegaalomshondo."Una
lana"esmsdivertidaque"undinero",yaque"dinero"esunapalabracomplicada,
puesestasociadamentalmentecon"trabajo","esfuerzo","pagos".Adems,
"dinero"esalgoquenosiempretenemos.Encambio,anadielecaemal"unalana".
Remate:Esmsfuerteque"descuento"o"rebaja",yesmsdramtica.Otrapalabra
similarquecasinosehausadoperoquepuedesermuyimpactantees"ganga".
Garantizado:Escomosisubrayarastupromesa;esunnfasisdeseriedadyun
sellodeconfianza.Loqueestgarantizado"funcionaporquefunciona".
Deinmediato:Estaexpresinesmejorque"alinstante",quesehausadomucho
ltimamente.Yesque"alinstante"suenacomoalgomgico,comosisetratarade
sacaraunconejodeunsombrerodelanada.Encambio,laexpresin"de
inmediato"esmsconfiableygeneraunvnculoconlaaccinquebuscamosdel

consumidor.Cuandolapersonahaceunallamadaovisitaaundistribuidororealiza
unacompra,"deinmediato"recibirelbeneficio.
Mejor:Todosqueremosmejorarenalgo.Buscamosunmejoringreso,unamejor
salud,unamejorcasa,unamejorvida.Porelloqueestapalabragozadetanta
efectividad.Llegaalfondodemuchasdenuestrasnecesidadesmsprofundas.
Nuevo:Laesperanzaporlonuevoesunacualidaduniversaldelserhumano.A
travsdelossiglosyloscontinentes,siemprehemoscredoqueelmaanaser
mejor.Ansiamosunnuevoda,unnuevoao,unnuevocomienzo.Curiosamente,el
amarilloeselcolorquemsrpidocaptannuestrosojos,quizporqueeselcolordel
solqueadiarionosanunciacosasnuevas.
Poderoso:Elpoderesalgoquetodosbuscamos.Poderparainfluirennuestro
mundo,paradominarlanaturaleza,parasuperarlasamenazasdelmedioambiente.
Algopoderosoescomounamuletoquetransmitesufuerzaanuestrapersona,ya
seanespadas,anillos,coronasodetergentes.
T:Enlapublicidadtienesquehablarleaalguien.Ycomobienlosabenlos
locutoresderadiocuandosedirigenasusradioescuchas,nodicen"todosustedes",
sino"t,quenosescuchasdesdetuauto".Mientrasmspersonalizadaseatu
intencin,msimpactogenerars.Siademsutilizaselnombredetuinterlocutor,
mejoran.Poresoenlasventasesbuenousarelnombredenuestroclientecon
frecuencia,yaquefortaleceelvnculoylaconfianzaentrequienvendeyquien
compra.

Verbo mata carita?

Laspalabrasporsmismasnogarantizannada.Lamercadotecnianoutiliza
frmulasnirecetas.Ynosetratademanipularoinfluirsubliminalmenteenla

conductadelconsumidor.Estaspalabrassonsloherramientasquefacilitanla
difusindemensajespublicitariosypromocionales.Suefectividadhasido
probadaendiversosestudioscientficosdepsicologaylingstica,perosiempre
dependedelrestodelacampaa:laclaridaddelosmensajes,laidentificacindelos
beneficios,laejecucincreativa,lapropuestagrficayelplandemedios.Todos
estossonelementosqueafectanlaefectividaddeunacampaademarketing.
Porotrolado,sielproductooservicionoesbueno,onocorrespondealarealidad,
elresultadosiempresernegativo.Nosetratasimplementedeprometerun"mejor"
productocon"nuevos"y"poderosos"atributosquetefacilitarn"tuvida""de
inmediato".Hayquerespaldarlaspromesasconhechos,infraestructuraycalidad.
Porleyyportica.

Ms sper palabras
Secreto,Ahora,Hoy,Comprobado,Ganador,Resultados,Hechos,Regalo/
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Palabras que debes evitar

Caractersticas,Paradigma,Restricciones,Noaplica,Excepto,Bsicamente,
Presentacin,Sentidos,Viaje,Experiencia,Consecuencia,Dama,Caballero,
Operacin,Funcionamiento,Permtame,Porcin,Realidad,Ustedes,Cliente,

Consumidor,Comercial,Contenido,Calidad,Costo,Intentamos,Procuramos,Nos
interesa,Muyimportante,Sinembargo,Expectativas,Estratgico,Afortunado,Tal
vez,Compra,ptimo,Amigo/a,nicamente,Tradicional,No.