Mercadeo primitivo

Los productos eran vendidos como genricos y al granel.

La oferta era limitada.
La demanda presionaba la oferta.
La propaganda surge como preludio de la Publicidad.
El canal de distribucin primordial era productor-consumidor.

Finales siglo 19 y principios del 20

11 gobiernos en menos de 6 aos.

Primeras marcas distintivas en la fbrica de bebidas alcohlicas y cigarros.

Poca estabilidad para inversionistas.

Luego de la muerte de Lils, no exista moneda nica dominicana.
Produccin de productos sin rasgos distintivos ni marcas, principalmente agrcolas; mayora
eran vendidos al granel.
Pocos productos nacionales y tnicos.
Fbrica de cigarros La Habanera primera en usar fuerza industrial en vez de mano de obra.
Poca oferta, mucha demanda (monopolios), no haba necesidad de promocionar productos o
distinguirlos.

- Inicio de propagandas como antecedentes a la publicidad.

- Primeras propagandas religiosas, de partidos polticos y promocionando personas y oficios (no
comerciales).

- Mas de 100 peridicos quebraron puestos que no eran comerciales.

- El principal canal de produccin era el de productor-consumidor debido a la falta de vas de
comunicacin entre comunidades (tv, radio, rutas, infraestructura).
Mercadeo dependiente

La oferta presiona la demanda debido a la introduccin masiva de productos.

Se produce "La Revolucin de las Marcas.
Se generaliza el uso de la publicidad.
Surgen los intermediarios.
Surge el vendedor viajero.
Surge la promocin de ventas.

1910-1916 intervencin norteamericana. (Pacto firmado en 1907).

- Aduanas bajo el control administrativo del gobierno americano.

- Nueva ley de aranceles, favorece importacin productos americanos.
- Oferta presiona demanda (mucha oferta poca demanda).

- Se di inicio a la introduccin de marcas para diferenciar un producto del otro.

- En 1907 se publico la ley de marcas (Marca = Elemento estratgico de distincin), dando lugar
a la Revolucin de las Marcas.

- Inici de competencia entre marcas.

- Se empez a llamar al producto por el nombre de la marca (gillette, creolina, cutex, pyrex,
aspirina, chiclets, victrola, tarvia, thermos) Nombres de marcas genricos.

- El importe de marcas extranjeras poco relacionadas con el consumo nacional, oblig a cambiar
la mentalidad y costumbres del dominicano.

- Surgen los intermediarios debido al surgimiento masivo de productos.

- El que vende no es el que produce ya.
- Surgen agentes viajeros (representantes de ventas) para trasladar productos en almacenes de
Santo domingo a todo Repblica Dominicana.

- Los mercados se volvieron obsoletos debido a las visitas de vendedores a detallistas en zonas
rurales.

- Emerge poco a poco el elemento publicitario; se ofrecen muestras gratis a domicilio en los
peridicos como forma de promocin.

Formar palabras con cigarrillos para ganarse un dlar.

Temporada de descuentos en tiendas (zapatos, ropa etc).
Se entiende que la satisfaccin del cliente es esencial para la venta.
Prensa y radio bsicamente; menos anuncios de personas y religiosos. (listn diario, peridico
pionero).

- Se empieza a usar figuras famosas o dueos de productos para promocionar servicios. Aun no
era importante el slogan como tal.

- Primera vez en la historia en usar publicidad de expectativa.

- La radio surgi a finales de esta etapa.
Mercadeo monoplico

Inici con la era de Trujillo.

La publicidad sufre un ligero estancamiento.
La propaganda resurge como elemento de la comunicacin.
Los detallistas cobran importancia comprando a travs de los mayoristas (almacenes).
Se redujo la competencia debido al control monopolio de Trujillo.
Se cerraban fbricas y compaas que no contaban con la rigurosidad y estndares de la ley.
Solo las de Trujillo cumplan con las mismas.

- Trujillo compraba industrias e ingenios o las creaba.

- Obligaba a las personas a usar sus productos (como en el caso del mrmol y las
construcciones).

- No haba motivacin de usar promociones impactantes debido al monopolio Trujillista.

- Ocurri una nacionalizacin del mercado, poca importacin, disminuyeron las mismas, pocas
opciones para el consumidor.

- Marcas internacionales disminuyeron y aument el flujo de marcas nacionales, la mayora en

honor a Trujillo; productos medicinales, los nicos extranjeros.

Comercios al detalle, el principal medio de distribucin.

Mayores crecimientos demogrficos (mejora de la salud, migracin zonas rurales a urbanas).
La construccin de 20 carreteras ayudo al traslado de productos a distintos almacenes.
Los actuales mayoristas eran los previos exportadores de bienes extranjeros en la etapa
anterior.

- La radio llegaba a pocas personas; haba un estancamiento en la radio y publicidad.

- Hubo progreso moderado durante 30 aos debido a control gubernamental.
Agosto 1952 Primeras imgenes televisadas

- Surgimiento de las publicitarias en los primeros pasos.

- Primeras agencias publicitarias.
- En cuanto a promocin de ventas, nuevos y novedosos concursos de acuerdo a las marcas
(premios de taquillas, de dinero y casas etc).

Mercadeo estratgico

La oferta de productos nacionales aumenta de manera significativa.

Se desarrolla la comunicacin como elemento integral.
Surgen las investigaciones de mercado.
Se organizan las estructuras departamentales con visin mercadolgicas.
Surgen los auto-servicios.
Se generaliza la utilizacin de nuevas tcnicas mercadolgicas.

1950- Finales 80 o principios 90.

- Aumento de demanda debido al dficit de la oferta de los productos nacionales con relacin a la
demanda y las nuevas libertades en el mercado.

- Se aumentaron importaciones debido a creacin de empresas locales.

- Exista una necesidad por diferenciar los productos y esto impact al desarrollo de la
mercadotecnia.

- Se crearon leyes para el incentivo industrial con el fin de exonerar impuestos.

- Se crearon instituciones para financiar a las industrias, es por ello que hubo mayor oferta y por
ende, mayor competitividad.

- Surgen los supermercados como centros detallistas de auto servicio, como mejora de los
colmados con mostradores.

- Los supermercados empezaron a hacer uso de slogan agresivos y precios competitivos como
forma de comercializacin.

- Productores y supermercados se ponan de acuerdo para promocionar y vender.

- Surgimiento de rifas como forma de publicaciones cooperativas entre el producto y la tienda.

- Supermercados importantes: el dominicano, el piola, supermercado nacional.
- Surgen las investigaciones de mercado a principio de las dcadas de los 70 para identificar
preferencias de marcas en los consumidores.

- Pioneros en agencias de investigacin: asesores asociados y cimers; hacia todo tipo de

investigaciones (estudios de consumo, polticos, de mercado, preseleccin de personal etc).

Crecimiento econmico gracias al aumento de la demanda.

Gracias a los supermercados se forman departamentos de ventas en empresas.
Se ofrecan cursos de capacitacin para vendedores.
A partir de la segunda mitad de la dcada del setenta las empresas empezaron a interesarse
ms por los vendedores (Vendedor del ao).

- Se empiezan a formalizar departamentos de relaciones publicas, mercadeo y publicidad.

- Surge primera estacin televisora a color (Color Visin), surge Teleantillas (innovadora como el
peridico Hoy).

- Surgen agencias especializadas en publicidad.

- Apec, primera en dar mercadeo.
Mercadeo Global

Incremento cuantitativo y cualitativo de la oferta.

Los servicios son los reyes en crecimiento. (Centros de llamadas, hoteles, restaurantes)
Utilizacin de tcnicas mercadolgicas en reas no tradicionales.
Inversin masiva en los medios de comunicacin.
Bsqueda de medios alternativos.
Desarrollo de medios de distribucin innovadores para nuestro mercado.
Aumento progresivo de la competitividad a nivel cuantitativo y cualitativo; cuantitativo por la gran
cantidad de nuevos productos.