Diagnóstico Empresarial

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.
UNIVERSIDAD
NACIONAL
AGRARIA
DE LA SELVA
Facultad de Ciencias
Econmicas y Administrativas
DIAGNSTICO EMPRESARIAL DE LA DISTRIBUIDORA
KADMIEL
ASESOR
Dr. Angulo Crdenas, Miguel
CTEDRA
Proyeccin Social Empresarial
ALUMNOS
BRICEO COQUEL, Delia

CASIMIRO CALIXTO, Dulce Lia
ORTEGE SARMIENTO, Katherine
SEMESTRE
2015-i
NDICE
PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 1
DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

INDICE
INTRODUCCIN..
CAPITULO I
I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.

4
II. ANTECEDENTES
5
2.1.
HISTORIA DE LA
EMPRESA..
5
UBICACIN GEOGRAFICA
2.2.
2.3.
6
MISIN Y VISIN
6
III. OBJETIVOS .
IV. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
4.1. ESTRUCTURA ORGANICA
4.2. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
V. AREAS A TRABAJAR EN LA EMPRESA
CAPITILO II.
VI. DESCRIPCIN DE LA DISTRIBUIDORA
VII. DESCRIPCIN DEL ALMACN.
VIII. DISTRIBUCIN FISICA (LAYOUT)
IX. PROBLEMAS DETECTADOS
X. FACTORES EXTERNOS
XI. FACTORES INTERNOS..
CAPITULO III..
XII. PROPUESTAS DE TECNICAS DE ALMACENAMIENTO
XIII. PROPUESTA DE UNA NUEVA DISTRIBUCIN FISICA (LAYOUT)
XIV. ESTRATEGIAS PROPUESTAS A APLICAR EN LA EMPRESA
CONCLUSIONES
ANEXO
7
7
7
8
8
9
9
10
11
12
14
16
19
19
20
22
23
24
INTRODUCCIN
En la provincia de Tingo Mara podemos ver un gran desarrollo econmico en los
ltimos aos, y todo gracias al gran emprendimiento de las personas; quienes han
decidido por optar invertir en MYPES, que les resulta una forma ms rentable de
generar ingresos econmicos. Y esto no solo se est generando aqu, sino que tambin

se ha visto reflejado a nivel de nuestro pas; ya que hace algunos aos atrs fuimos
reconocidos como el pas con espritu emprendedor.
Cuando una persona toma la decisin de emprender en una MYPES cualquiera que
fuese su razn social o giro de negocio; se est enfrentando a un reto grande ya que
acarrea mucha responsabilidad, asume riesgos y sobre todo las decisiones que se tomen
deben ser lo suficientemente asertivas para que el nuevo emprendimiento tenga xito.
Al realizar un pequeo diagnstico de la empresa: Distribuidora KADMIEL S.R.L.;
pudimos a conocer la realidad de muchas MYPES de la ciudad, porque nos dimos
cuenta que esta MYPE fue creada y est siendo dirigida hasta la fecha por personas con
conocimientos empricos, ya que el dueo y el administrador de la MYPE no tienen
ningn tipo de preparacin profesional. Por esa razn es que encontramos con
problemas en gestin de inventario y almacn; ya que desconocen algunas tcnicas o
pautas con las cuales podran tener un mejor orden y control en los productos que esta
distribuidora maneja.
Por todo lo mencionado antes se realizara un estudio y diagnostico profundo de la
realidad de esta empresa, en el cual se ejecutara el plan de trabajo del curso de
Proyeccin Social Empresarial; que tiene por objetivo coadyuvar al mejoramiento del
rea que tienen deficiencias en la empresa, todo esto se realizara con el equipo de
trabajo y con el asesoramiento del docente del curso.
I.
CAPITULO I
DATOS GENERALES
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1.
NOMBRE DE LA EMPRESA:
Distribuidora KADMIEL

1.2.
RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA:

Sociedad de Responsabilizada Limita (S.R.L)
1.3. RUC
205528951466
1.4.
UBICACIN:
En el departamento de Hunuco, Provincia de Leoncio Prado, Distrito de
Rupa Rupa. Actualmente se encuentra ubicado en la Av. Alameda Per
N231.
1.5.
GIRO DEL NEGOCIO:

DISTRIBUIDORA KADMIEL es una empresa reconocida en la distribucin
de productos de lneas de la empresa Palma Aceitera y de la Gloria S.A.
1.5. NOMBRE DEL GERENTE:
Doris Luzmila Rivera Ticxe
1.6.
NMERO DE TRABAJADORES:
Son 7 trabajadores:
II.
ADMINISTRADOR:
3 VENEDEDORES
1 CHOFER DE CAMION
1 CHOFER DE STRONG
1 AYUDANTE DEL CHOFER DE STRONG
1 ALMACENERO
ANTECEDENTES
2.
2.1. Historia de la empresa:
La Empresa Distribuidora Kadmiel S.R.L. empieza sus operaciones en la Provincia
de Leoncio Prado Departamento de Hunuco en el ao 2009. En el rubro de
Distribucin y Comercializacin de productos de
Consumo Masivo
(Alicorp,
Prooriente , Deprodeca , Industrias del Espino , Molitalia , Procter & Gamble ,

Gelafrut , Qumica Suiza y Cogorno)
Distribuidora Kadmiel factur en el ao 2014 S/. 4, 406,932.88 con un crecimiento
de 11.986% comparado con la facturacin del 2,013 que fue de S/.3,935,442.10.
2,968,956.2 3,561,943.3 3,935,442.1 4,406,932.8

4,631,686.4
6

5
2011
19.97%
10.49%
11.98%
5.10%
2012
2013
2014
2015
5000000
4500000
4000000
3500000
3000000
4,631,686.46
4,406,932.88
2500000
3,935,442.10
3,561,943.35
2000000 2,968,956.25
1500000
1000000
500000
0
2011
2012
2013
2014
2015
2.2. Ubicacin geogrfica:
DISTRIBUIDORA Kadmiel
2.3. VISIN Y MISIN

a) Visin
Brindar un servicio de distribucin moderno y eficaz a travs de nuestro staff de
empleados de primer nivel, llevando a nuestros clientes productos de calidad,
garanta y prestigio. Obtener exclusividad en la distribucin de productos de
consumo masivo.
b) Misin
Obtener el liderazgo en distribucin de productos de consumo masivo en la
provincia de Leoncio Prado.
2.4. SEGMENTO DE MERCADO:
Empresas comerciales de venta abarrotes en general, tiendas, bodegas.
III.
3.
OBJETIVOS:
3.1. GENERAL:

Lograr la eficiente gestin de almacenes para llevar acabo bien los procesos de
la funcin logstica que trata la recepcin, almacenamiento y movimiento
dentro de un mismo almacn hasta el punto de consumo del cliente,
garantizando el suministro continuo y oportuno de los materiales a travs del
asesoramiento que brindaremos como parte del desarrollo del curso de
Proyeccin Social Empresarial, para obtener mayor competitividad en el
mercado a largo plazo.
3.2. ESPECFICOS:
Determinar la situacin actual de la empresa mediante la elaboracin
un diagnstico.
Proponer a la empresa la elaboracin de un Layout en el Almacn.
Proponer la implementacin de las 5S.
Implementar estrategias competitivas en las reas de estudio.
Lograr resultados positivos con la implementacin de las estrategias
planteadas.
IV.
de
ORGANIZACIN DE LA DISTRIBUIDORA
4.
4.1. ESTRUCTURA ORGNICA
1. GERENTE GENERAL
2. SUB GERENTE
3. ADMINISTRADOR
3.1.
Almacn
3.2.
Caja
3.3.
Recursos humanos:
Estibador y cargadores
Fuerza de venta.
4.2. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
GERENTE GENERAL
SUG GERENTE
ADMINISTRACIN
ALMACN
CAJA
RECURSOS
HUMANOS
Estibador y
cargadores
Fuerza de
V.
REAS DE LA EMPRESA A TRABAJAR
REAS A
ANALIZAR
TEMAS
ACTIVIDADES
Elaboracin de un
diagnostico
empresarial.
Proponer algunas
pautas de gestin de
Finanzas y
Almacn, gestin almacenes
Operaciones
de inventarios.
(inventarios).
.
Diseo un perfil de un
Layout
RESULTADOS
ESPERADOS
Conocer la situacin actual de
la empresa en el rea de
almacn.
Lograr un buen manejo de
inventarios y as alcanzar los
objetivos trazados.
Mejorar la distribucin fsica
del rea de almacn, para
tener un ambiente ordenado y
facilitar las actividades que en
ella se realizan.
CAPITULO II
DIAGNSTICO EMPRESARIAL DE LA EMPRESA KADMIEL
VI.
DESCRIPCIN DE LA DISTRIBUIDORA KADMIEL

La Distribuidora KADMIEL est organizada de la siguiente manera:
1. ORGANIZACIN
a) GERENTE GENERAL:
.Beraun Durand Cecilio
Con amplia experiencia en el Rubro de Distribucin de Productos de
Consumo Masivo

b) SUB GERENTE
Doris Luzmila Rivera Ticxe
Profesional con experiencia en Administracin de Empresas De
Distribucin.
c) ADMINISTRADOR
Profesional con experiencia en administracin de empresa
d) ALMACENERO:
Profesional con experiencia en manejo de almacenes.
e) CAJERO
Personal responsable en la rception, manejo y custodia de dinero o
documentos relacionados.
2. DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD:
Contador Cesar Augusto Caso Villavicencio
C. P. C. N 36944.
3. DEPARTAMENTO DE VENTAS:
Tres vendedores con amplia experiencia en venta horizontal
4. SISTEMAS
Distribuidores
VII.
Mdulo de Clientes y Cuentas por Cobrar
Mdulo de Facturacin
Mdulo de Proveedores y Cuentas por Pagar
Mdulo de Compras
Mdulo de Inventarios
Mdulo de Estadsticas
DESCRIPCIN DEL ALMACN

El almacn se encuentra ubicado en la en la misma distribuidora, ces
rectangular y cuenta con 400 m2. Adems tienen como almacn de yogurt
a una cmara frigorfica con capacidad para 28 Tm que se encuentra
ubicado en el Jr. Chiclayo 3ra cuadra.
a. El almacn cuenta con las siguientes unidades:
Dos vehculos para reparto (2 Camiones 1 de 10Tm y 5 Tm)
Dos Furgones para reparto Local.
Tres Motos Lineal para supervisin y cobranzas.
b. El almacn cuenta con los siguientes productos.
Lnea de Palma de Espino (aceite tondero, aceite Palmerola,
jabn Popeye y Spa, manteca.)

Lnea de Grupo Gloria (leche de diferentes variedades, leche en
polvo, Tampico, Leche Tetrapac, Chicha Morada negrita, Manjar
Blanco, Leche Soy Vida, Caf Mnaco, Atn, Mermelada, leche
condensada, Agua Mineral Pura Vida.
c. La cmara frigorfica contiene los productos de:
Grupo Gloria (Yogurt Gloria)
d. En cuanto a tcnicas de almacenamiento que se aplican y practican es
APILAMIENTO DE ACEITE PALMEROLA APILAMIENTO DE ACEITE PALMEROLA
de apilamiento y el uso de algunos estantes.

e. La carga y descarga de los productos que llegan al almacn es a travs
AGUA MINERAL PURAde
VIDA
medios humanos (estibadores).
LECHE EN TETRPACK, TAMPICO Y MANJAR

APILAMIENTO DE ACEITE PALMEROLA
JABN POPEYE, SPA Y MANTECA

CHOCOLATADAS Y CAF MONACO
PAALES KINDER
APILAMIENTO DE LECHE GLORIA
VIII.
DISTRIBUCIN
LECHE
SOY VIDA
FISICA DEL ALMACN (LAYOUT)

APILAMIENTO DE LECHE PURA VIDA
APILAMIENTO DE LECHE GLORIA
LECHE CONDENSADA Y LECHE EN POLVO GLORIA
APILAMIENTO DE ACEITE TONDERO
ESTANTE DE MADERA PARA EXPONER LOS PRODUCTOS EN STOCK

ESTANTE DE MADERA PARA EXPONER LOS PRODUCTOS EN STOCK
MESA
OFICINA DEL ADMINISTRADOR

CAJA Y RECEPCIN DE PEDIDO
IX.
PROBLEMAS DETECTADO
a) Disposicin fsica del almacn:

El espacio del almacn es muy reducido para la cantidad de productos que maneja
la distribuidora, debido a la cuota que le exigen sus proveedores.
b) Falta de tcnicas de almacenamiento.
El administrador tiene conocimientos de las tcnicas de almacenamiento, pero a
consecuencia de que el espacio de almacn no es el adecuado no puede ponerlas en
prctica.
c) Cuotas establecidas por el proveedor ( Palma de Espino):
La Industria Palma de Espino establece una cuota mensual a la distribuidora, y esto
causa complicaciones a la empresa porque el espacio reducido del almacn no
permite custodiar la cantidad de productos exigidos. Si se logra acomodar toda la
cantidad de la cuota se hacen sin tener en cuenta las normas de seguridad y las
tcnicas de almacenamiento.
d) Mal diseo o distribucin de almacn.
La distribucin fsica del almacn no es la adecuada para mantener el rea
organizado, tampoco permiten a los productos conservarse en buenas condiciones,
ni se pueden utilizar los espacios disponibles.

e) La humedad y filtracin de agua.
El techo de almacn tiene agujeros y con las constantes lluvias ocasiona filtracin y
humedad en el piso y paredes. Teniendo como consecuencia el deterioro de los
productos, lo cual perjudica econmicamente a la empresa generando prdidas.
f) Reducido espacio para el estacionamiento de los vehculos.
El local est ubicado en zona cntrica de la ciudad de Tingo Mara., y cuando llega
el vehculo con la mercadera, cuando se distribuye los pedidos en la ciudad,
sobretodo en el mercado, se realiza la descarga de productos; ocasionando
congestin vehicular y peatonal en las calles; por la cual la municipalidad puede
sancionar.
g) Falta de sealizacin de seguridad.
El almacn no cuenta con medidas ni seales de seguridad; la falta de esto podra
generar daos fsicos al personal.
h) Ingresos de productos en mal estado.
Al momento de la recepcin, los productos llegan en mal estado debido al exceso
de apilamiento y la contraccin que se da del dentro del vehculo. Tambin en la
descarga de los productos se producen cadas y esto genera daos en las
mercaderas.
i) Falta de rotacin de las marcas no posicionadas en el mercado Tngales.
Existen productos que no son conocidas en el mercado, por lo tanto tienen baja
rotacin, las cuales ocupan espacio y generan un costo adicional. Ejemplo baby
knder y jabones que estn perdiendo participacin en el mercado.
j) Falta de movilidad.
Por la gran cantidad de productos que maneja la distribuidora y los nmeros de
pedidos diarios, se necesita un strong ms y como la distribuidora no cuenta con esa
herramienta de trabajo dificulta el trabajo ocasionando demoras en la entrega de los
pedidos.
k) La distancia que existe entre los almacenes.
El almacn de la empresa est dividido en lugares distantes, este problema ocasiona
un gasto econmico y tiempo de entrega, lo recomendable seria unificar los
almacenes para generar resultados positivos.
X.
FACTORES EXTERNOS
10.1.
Factor econmico
En 2014, el crecimiento mundial fue moderado, de 3,4%, debido al repunte del
crecimiento de las economas avanzadas respecto del ao anterior y de la
desaceleracin de las economas de mercados emergentes y en desarrollo.
En trminos globales, se proyecta que el crecimiento mundial alcanzar 3,5% y
3,8% en 2015 y 2016, respectivamente, tal como lo pronostic la Actualizacin de
enero de 2015 de Perspectivas de la economa mundial (informe WEO, por sus
siglas en ingls).
A NIVEL LOCAL
El Instituto de Economa y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cmara de
Comercio de Lima (CCL) proyect que en el 2015 el crecimiento econmico se
situara alrededor de 4.8% con un crecimiento en todos los sectores principalmente
los no primarios como construccin (7.6%), servicios (5.5%) y comercio (5.2%).
10.2.
Factor poltico
RIESGO POLTICO DE PER SE HA ATENUADO TRAS UN AO DE HUMALA,

SEGN MOODYS
A pesar de los conflictos sociales, la inversin minera no se ha detenido, y el problema
de Conga puede verse todava como un evento aislado, seala la calificadora de riesgo
crediticio soberano.
La calificadora internacional de riesgo crediticio soberano Moodys, considera que el
riesgo poltico del Per se ha atenuando tras un ao del gobierno de Ollanta Humala, a
pesar de que luego de su eleccin haba temores y expectativas negativas acerca de la
continuidad del modelo econmico y de las polticas que han propiciado la atraccin de
la inversin privada y la estabilidad y crecimiento econmico sostenido del pas.
A NIVEL LOCAL
El crecimiento de emprendimientos en nuestra ciudad cada vez ms van

creciendo.
Los ingresos de los pobladores van incrementando debido a que existen

mayores oportunidades, y esto hace que el nivel de consumo se incremente
lo que favorece a la distribuidora.
Los conflictos sociales.
Los desastres naturales constantes daan las vas de transporte.
La disponibilidad de local amplio en la ciudad de Tingo Mara es escaso.

10.3.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES
1. El crecimiento econmico mundial favorece al desarrollo econmico del Per.
2. Las grandes empresas nacionales buscan realizar franquicias con empresarios
reconocidos en regiones y provincias atractivos econmicamente.
3. Los emprendimientos en la provincia van creciendo cada vez lo que favorece a
la distribuidora.
4. Oportunidad de estudios y capacitaciones virtuales.
AMENAZAS
1. Los constantes cambios climticos daan las vas de transporte que no
2.
3.
4.
5.
permiten la llegada de productos a tiempo.

Los conflictos sociales perjudican las ventas.
Algunos productos de venta estn perdiendo participacin en el mercado.
Los conflictos sociales perjudican las ventas.
Incremento de competidores.
XI.
FACTORES INTERNOS
Capacidad gerencial.
Los dueos de la empresa no cuentan con ningn tipo de estudios, su
emprendimiento se desarrolla a base de sus conocimientos empricos.
El administrador de la distribuidora tampoco tiene ningn estudio, solo tiene
conocimientos empricos que los obtuvo por experiencia y la prctica
constante.
Capacidad competitiva
Distribuidora KADMIEL, es uno de los lderes en el mercado de la provincia
de Leoncio Prado, porque es la nica distribuidora de la Industria Palma y
Espino en esta provincia.
Y en cuanto a la empresa Gloria S.A.C tiene una competencia ms que es la
Distribuidora BERMUDEZ.
Capacidad estratgica.
Tiene algunas estrategias en cuanto a las ventas y en la obtencin de
liquidez financiera.
Adems de ello la ubicacin del local es estratgica porque se encuentra
cerca de sus clientes.

Ausencia de publicidad.
No utilizan las diferentes tcnicas de almacenamiento.
Capacidad de gestin de talento humano
Los estibadores y cargadores de la empresa son personal con aos de
experiencia. El administrador fomenta la motivacin mediante tiempos de
receso y dando algunos incentivos.
Capacidad de infraestructura
La infraestructura de la distribuidora es deficiente, es muy pequeo para un
buen almacenamiento de todos los productos que se custodian en el almacn, y
no podemos dejar de lado la distribucin fsica poco adecuada.
11.1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FORTALEZAS
1. Conocimientos empricos respaldados por aos de experiencia y constantes
prcticas.
2. Personal con habilidad y experiencia suficiente.
3. Ubicacin estratgica del local.
4. Ser la nica distribuidora de productos de Industrias Palma y Espino en la
provincia de Leoncio Prado.
5. Estrategias de venta para tener liquidez financiera.
DEBILIDADES
1. Los dueos de la empresa no cuentan conocimientos basados en estudios
tcnicos ni universitarios.
2. El administrador solo tiene conocimientos empricos.
3. El tamao del local de almacn.
4. Ausencia de estrategias de marketing.
11.2.
ANLISIS FODA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Conocimientos empricos respaldados
El crecimiento econmico mundial
por aos de experiencia y constantes
favorece al desarrollo econmico del
prcticas.
Personal con habilidad y experiencia
Per.
Las grandes empresas nacionales
suficiente.
Ubicacin estratgica del local.
Ser la nica distribuidora
buscan
de
productos de Industrias Palma y

Espino en la provincia de Leoncio
realizar
franquicias
con
empresarios reconocidos en regiones

y
provincias
atractivos
econmicamente.
Los emprendimientos en la provincia
Prado.
Estrategias
van creciendo cada vez lo que

de
venta
para
tener
liquidez financiera.
favorece a la distribuidora.
Oportunidad
de
estudios
capacitaciones virtuales.
DEBILIDADES
Los dueos de la empresa no cuentan
AMENAZAS
Los constantes cambios climticos
conocimientos basados en estudios
daan las vas de transporte que no
tcnicos ni universitarios.
El
administrador
solo
permiten la llegada de productos a
conocimientos empricos.
El tamao del local de almacn.
Ausencia de estrategias de marketing.
tiene
tiempo.
Los conflictos sociales perjudican las
ventas.
Algunos productos de venta estn
perdiendo
participacin
ventas.
Incremento de competidores.
Propuestas de tcnicas de almacenamiento

TCNICAS DE ALMACENAMIENTO DE MATERIALES
El almacenamiento de materiales depende de la dimensin y caractersticas de los

materiales. Estos pueden exigir una simple estantera hasta sistemas complicados, que
involucran grandes inversiones y complejas tecnologas. La eleccin del sistema de
almacenamiento de materiales depende de los siguientes factores:
1.
Espacio disponible para el almacenamiento de los materiales.
2.
Tipos de materiales que sern almacenados.
3.
Nmero de artculos guardados.
4.
Velocidad de atencin necesaria.
el
mercado.
Los conflictos sociales perjudican las
CAPITULO III
PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA DISTRIBUIDORA
12.
XII.
en

5.
Tipo de embalaje.
Para el caso del almacn de la Distribuidora KADMIEL, se propone utilizar las

siguientes tcnicas de almacenamiento:
a) Estanteras:
Es una tcnica de almacenamiento destinada a materiales de diversos tamaos y
para el apoyo de cajones y cajas estandarizadas. Las estanteras pueden ser de
madera o perfiles metlicos, de varios tamao y dimensiones, los materiales que
se guardan en ellas deben estar identificadas y visibles, la estanteras constituye
el medio de almacenamiento ms simple y econmico. Es la tcnica adoptada
para piezas pequeas y livianas cuando las existencias no son muy grandes.
b) Apilamientos:
Se trata de una variacin de almacenamiento de cajas para aprovechar al
mximo el espacio vertical. Las cajas o plataformas son apiladas una sobre otras,
obedeciendo a una distribucin equitativa de cargas, es una tcnica de
almacenamiento que reduce la necesidad de divisiones en las estanteras, ya que
en la prctica, forma un gran y nico estante. El apilamiento favorece la
utilizacin de las plataformas y en consecuencia de las pilas, que constituyen el
equipo ideal para moverlos. La configuracin del apilamiento es lo que define el
nmero de entradas necesarias a las plataformas.
c) Contenedores flexible:
Es una de las tcnicas ms recientes de almacenamiento, el contenedor flexible
es una especie de saco hecho con tejido resistente y caucho vulcanizado, con un
revestimiento interno que vara segn su uso. Se utiliza para almacenamiento y
movimiento de slidos a granel y de lquidos, con capacidad que puede variar
entre 500 a 1000 kilos. Su movimiento puede hacerse por medio de apiladoras o
gras
Es muy comn la utilizacin de tcnicas de almacenamiento asociado el sistema de
apilamiento de cajas o plataformas, que proporcionan flexibilidad y mejor
aprovechamiento vertical de los almacenes.
XIII. Propuesta de una nueva distribucin fsica (LAYOUT)
a) Ubicacin de los elementos en el almacn
Para la ptima ubicacin se debe tener en cuenta:
Los artculos que tengan alta rotacin debern colocarse cerca del usuario, desde
donde pueda ejecutarse una operacin de manufactura, el andn de envos o el
rea de inspeccin de calidad.

Los artculos que tengan alta rotacin debern almacenarse y retirarse en el nivel
vertical ms conveniente, los que tienen bajo movimiento en la parte alta y por
el contrario los de alto movimiento en la parte superior. Se refiere cuando es en
estantes.
PURA VIDA, YOGURT, BEBIDAS.
ACEITE PALMEROLA
EN BIDONES
CONSERVAS DE GLORIAY CAF LECHE
MONACO.
Los artculos pesados o difciles de mover debern almacenarse en la parte ms
baja.
Cuando lo ms conveniente sea tener pocos artculos pero que se mueven en
grandes cantidades, las cargas individuales de un artculo debern almacenarse
juntas en reas dedicadas casi por completo a ellas.

b) Pasillos
El ancho mnimo se determina por medio de las caractersticas de maniobra del
ACEITE LECHE
TONDERO
SOY VIDA, EN POLVO Y DESCREMADA Y CONDENS
PAALES DESCARTABLES,
JABONES
equipo para manejo
de materiales
con
carga.
El ancho se reduce si se establece la circulacin en un solo sentido.

La mxima eficiencia se logra cuando sirven para comunicarse desde la zona de
suministro hasta la zona de uso.

No se deben ubicar al lado de los muros, pues de este modo slo habr un lado
de acceso a los estantes.
ACEITE TONDERO
ACEITE PALMEROLA
LECHE GLORIA
ACEITE PALMEROLA
ACEITE PALMEROLA
LECHE GLORIA
ESTANTES
ESTANTES
OFCINA DEL ADMINISTRADOR

CAJA
LECHE GLORIA
XIV. Estrategias propuestas a aplicar en la empresa

FA
F1, A3. : Capacitar sobre
estrategias de ventas al
personal.
F4.A4.: Apertura r un nuevo
local para atender la demanda.
FO
F4.O2.: Ampliar la variedad de productos.
F1.O1.: Capacitacin al personal para
mejorar sus habilidades y conocimientos del
manejo de ventas y almacn.
DA
D4.A3.: Realizar publicidad para
dar a conocer la empresa y sus
productos.
D1.F1 : Prevenir situaciones que
impidan contar stock suficiente
para atender a los clientes.
DO
D1.O5.: Practicar el JUST and TIME.
D4.O2: .Estudiar y analizar tcnicas de
almacenamiento para analizar opciones y
aprovechar los espacios.
D3.O1.: Estar ms cerca del cliente para
atender sus requerimientos.
CONCLUSIONES
La buena distribucin fsica en cualquier almacn es indispensable

para organizar bien las mercaderas que se custodian. Y ms an
cuando se trata de una empresa distribuidora, es fundamental
organizar el espacio fsico con que se cuenta.

La mala organizacin y ubicacin
de mercaderas
ocasiona
problemas en cuanto a espacio disponible para apilar mercaderas en
grandes cantidades.
El desconocimiento de las tcnicas de almacenamiento trae como
consecuencia mal manejo de almacn, deterioro de productos y
perdidas econmicas a la empresa.

Las tcnicas de almacenamiento y las medidas de seguridad son
importantes para el buen funcionamiento de cualquier almacn,
generando rentabilidad a la empresa.
RECOMENDACIONES
Las tcnicas de almacenamiento deben ser utilizadas de acuerdo a la

variedad de productos, y no una sola tcnica para todos los
productos.
El local de almacn debera gestionarse para que sea ms grande, lo
cual va permitir almacenar bien las mercaderas y aplicar las medidas
de seguridad en el local.
El almacn debe ser en un solo lugar, y no en lugares distintos lo que
dificulta un control eficiente.

Diversificar los productos. Y no solo quedarse con dos lneas que
actualmente la empresa est vendiendo.
ANEXO
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
GUIA DE ENTREVISTA PARA RECOPILAR INFORMACIN DE LA
MICROEMPRESA TALLADOS KULLO WASI
1. Nombre de la empresa:
2. Datos de propietario:
.
3. Aos de funcionamiento:
..
4. La empresa est constituida formalmente?
5.
6.
7.
8.
Cules son las lneas de productos con que cuenta su distribuidora?
Tiene estudios superiores?

SI
NO
Cuntas empresas competidoras conoce usted?
.
.
Tiene algunos planes o metas a futuro que deseara alcanzar para el
desarrollo de su empresa?
.
.
GRACIAS!!!

1. De qu distribuidora se abastece su negocio?
a)
b)
c)
d)
Distribuidora Kadmiel (JIMY)

Distribuidora Bermdez
Distribuidora Vilma
Otros
2. Por qu prefiere comprar en esta distribuidora?

a)
b)
c)
d)
e)
Precios bajos
Entrega de pedido a tiempo
Buena atencin
Diversidad de productos
Facilidad de pago de mercadera
GRACIAS!!!

1. Usted es cliente de Distribuidora KADMIEL?
SI
NO
Si respondi SI .Conteste las siguientes preguntas:

2. Por qu prefiere comprar en Distribuidora KADMIEL?
a)
b)
c)
d)
e)
Precios bajos
Entrega de pedido a tiempo
Buena atencin
Diversidad de productos
Facilidad de pago de mercadera
3. Los productos que adquiere llegan en condiciones:

a)
b)
c)
d)
e)
Muy bueno
Bueno
Regular
Algn defecto
Malo
4. Est de acuerdo con la poltica de entrega de pedido?

a) SI
b) NO
5. Cundo usted realiza sus pedidos siempre la empresa cuenta con stock?
a) Siempre
b) A veces
c) Nunca
6. La ubicacin de la distribuidora es:
a) Excelente
b) Muy bueno

c) Bueno
d) Regular
e) Malo
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS A UNA POBLACIN DE 30 CLIENTES

13%
a) SI
b) NO
87%
INTERPRETACIN:
De los 30 encuestados el 87% respondi que SI, los que equivalen a 24 clientes. Por lo
tanto podemos concluir que ms del 80% de la muestra son clientes de la Distribuidora
KADMIEL.
2. Por qu prefiere comprar en Distribuidora KADMIEL?

Precios bajos en Distribuidora KADMIEL?
2. Por qu prefierea)comprar
b) Entrega de pedido a tiempo
c) Buena31%
atencin
38%
d) Diversidad de productos
6%
19% 6%
e) Facilidad de pago de mercaderia
INTERPRETACIN:
De los 30 encuestados el 38% respondi la opcin de precios bajos y el 31% respondi
por facilidad de pago de mercadera.

a) Muy bueno
b) Bueno
7%3%
c) Regular
43%
d) Algun defecto
e) Malo
47%
INTERPRETACIN:
De los 30 encuestados el 43% respondi que los productos llegan en ptimas
condiciones y solo el 3% respondi con algn defecto.
4. Est de acuerdo con la poltica de entrega de pedido?
Est de acuerdo con la poltica de entrega de pedido?
a) SI
b) NO
43%
57%
INTERPRETACION:
De los 30 encuestados el 57% respondi que SI, estn de acuerdo con la poltica de
entrega de pedido en cuanto a tiempo de entrega, y el 43% respondi que no estn de
acuerdo pero que igual lo aceptan.
6%
a)Siempre
b)A veces
25%
c) Nunca
69%
INTERPRETACIN:
De los 30 encuestados el 69% respondi Siempre, es decir cuenta con stock adecuado
en todo momento. Y el 27% respondi que a veces, lo que significa que algunas veces
hay productos que no cubren la necesidad de los clientes.

a) Excelente
6% 3%
b)Muy bueno
c)Bueno
13%
19%
59%
d)Regular
e)Malo
INTERPRETACIN:
De los 30 encuestados el 59% respondi Excelente, porque la ubicacin de la
distribuidora est cerca de los clientes, y el 3% respondi que Malo porque el lugar no
es muy vistoso.
ESTADO ACTAUL DEL ALMACN

Diagnóstico Empresarial

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DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.

Dr. Angulo Crdenas, Miguel

Proyeccin Social Empresarial

BRICEO COQUEL, Delia

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 3

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA:

GIRO DEL NEGOCIO:

Prooriente , Deprodeca , Industrias del Espino , Molitalia , Procter & Gamble ,

2,968,956.2 3,561,943.3 3,935,442.1 4,406,932.8

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 5

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

2.2. Ubicacin geogrfica:

2.3. VISIN Y MISIN

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 6

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

REAS DE LA EMPRESA A TRABAJAR

DESCRIPCIN DE LA DISTRIBUIDORA KADMIEL

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 8

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

Mdulo de Clientes y Cuentas por Cobrar

Mdulo de Proveedores y Cuentas por Pagar

DESCRIPCIN DEL ALMACN

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 9

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

Lnea de Palma de Espino (aceite tondero, aceite Palmerola,

jabn Popeye y Spa, manteca.)

de apilamiento y el uso de algunos estantes.

LECHE EN TETRPACK, TAMPICO Y MANJAR

JABN POPEYE, SPA Y MANTECA

APILAMIENTO DE LECHE GLORIA

FISICA DEL ALMACN (LAYOUT)

APILAMIENTO DE LECHE GLORIA

LECHE CONDENSADA Y LECHE EN POLVO GLORIA

APILAMIENTO DE ACEITE TONDERO

ESTANTE DE MADERA PARA EXPONER LOS PRODUCTOS EN STOCK

OFICINA DEL ADMINISTRADOR

CAJA Y RECEPCIN DE PEDIDO

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

a) Disposicin fsica del almacn:

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 12

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 13

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

RIESGO POLTICO DE PER SE HA ATENUADO TRAS UN AO DE HUMALA,

El crecimiento de emprendimientos en nuestra ciudad cada vez ms van

Los ingresos de los pobladores van incrementando debido a que existen

Los conflictos sociales.

Los desastres naturales constantes daan las vas de transporte.

La disponibilidad de local amplio en la ciudad de Tingo Mara es escaso.

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 14

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L

permiten la llegada de productos a tiempo.

cerca de sus clientes.

PROYECCIN SOCIAL EMPRESARIALPgina 15

DISTRIBUIDORA KADMIEL S.R.L