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Coordenao-Geral
Cristiano Borges e Rafaela Lehmann
Introduo
Equipe Tcnica
Alexandre Torres, Liliane Bernardes, Rafaele de
Freitas, Rodrigo Machado, Ronald Neri e Wilken
Souto.
Contribuies
Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa com
Deficincia, Ministrio da Justia e Cidadania,
Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da
Repblica e Secretaria Nacional de Promoo dos
Direitos da Pessoa com Deficincia.
Equipe de Apoio
Daniela Neiva, Fabiana Oliveira, Isaura Faiad,
Lucas Carvalho, Magali Neves, Nayara Marques,
Lorrany Andrade e Patrcia Castro.
Sumrio
Conceitos bsicos
Acessibilidade ....................................................................... 7
Desenho Universal................................................................8
Pessoa com Deficincia .....................................................10
Pessoa com Mobilidade Reduzida ................................... 11
Smbolos ou Pictogramas ................................................. 12
Terminologias ......................................................................14
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Caro profissional, neste
guia voc encontrar conceitos bsicos
sobre acessibilidade, desenho universal, exemplos
de deficincia e dicas de como atender bem este
pblico. Ele pode ser de grande ajuda. Aproveite.
Conceitos
bsicos
O que acessibilidade?
Acessibilidade uma caracterstica do ambiente que garante a melhoria
da qualidade de vida das pessoas. Deve estar presente nos espaos, no
meio fsico, no transporte, na informao e na comunicao, inclusive nos
sistemas e nas tecnologias da informao e da comunicao, bem como
em servios e instalaes abertos ao pblico ou de uso pblico, tanto na
cidade como no campo.
Dessa forma, acessibilidade um direito universal (no apenas de pessoa
com deficincia ou com mobilidade reduzida). Ela gera resultados sociais
positivos e contribui para o desenvolvimento inclusivo e sustentvel, sua
implementao fundamental, dependendo, porm, de mudanas de
cultura e atitude.
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No Brasil, a norma que estabelece
critrios e parmetros tcnicos de
acessibilidade a ABNT NBR 9050.
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Pessoa com mobilidade reduzida: aquela que tenha, por qualquer motivo,
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Saiba
Saiba mais:
mais:
Smbolo Internacional
de Acesso (SIA)
Smbolo Internacional
de Pessoas com
Deficincia Visual
Smbolo Internacional de
Pessoas com Deficincia
Auditiva
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Terminologias
Ateno!
Sugere-se utilizar sempre um substantivo, seguido da preposio
com mais o adjetivo referente quela situao especfica.
Exemplos: aluno com sndrome de Down, professora com
surdez, cidad com deficincia.
No deve ser usada a palavra portador, porque
pessoas no carregam suas deficincias; no usar
tambm PNE, ou qualquer sigla, ou deficiente.
Exemplos de deficincia
Reconhecendo que a deficincia um conceito em evoluo
e que resulta da interao entre pessoas com deficincia
e as barreiras devidas s atitudes e ao ambiente que
impedem a sua plena e efetiva participao na sociedade
em igualdade de oportunidades com as demais pessoas,
neste captulo iremos conhecer alguns exemplos de
deficincia.
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Deficincia auditiva
H pessoas surdas que se comunicam por Lngua Brasileira de Sinais (Libras),
uma lngua que usa gestos e expresses faciais para passar a mensagem que
deseja. Libras no a simples gestualizao do portugus e, sim, uma lngua
parte.
H tambm pessoas surdas que so oralizadas, que fazem leitura labial
para se comunicar e, ainda, outras que no so surdas,
mas tm alguma perda auditiva e podem utilizar
aparelhos auditivos.
O fato de propagandas, estabelecimentos, empresas etc.,
no disponibilizarem intrpretes e tradutores
de Libras pode impedir ou dificultar o acesso informao,
aos servios e simples comunicao entre pessoas surdas
ou com deficincia auditiva e pessoas ouvintes.
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Deficincia visual
Trata-se da acuidade visual prejudicada. Pode ocorrer em diferentes graus,
como a cegueira e a baixa viso.
Saiba mais:
Quando no h piso ttil ou sinais sonoros em semforos, por exemplo,
as pessoas com deficincia visual ou cegas podero se perder ou se
machucar, pois interagiro com obstculos nas vias, nas caladas
e em diversos espaos.
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Pessoa surdocega
Deficincia fsica
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Paralisia cerebral
Pessoa ostomizada
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Nanismo
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Pessoas com
mobilidade reduzida
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Ns no temos
deficincia, mas, quando
o ambiente adaptado,
conseguimos utiliz-lo
com mais autonomia.
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Dicas de segurana
Em situaes de emergncia, pessoas com deficincia ou mobilidade reduzida
requerem cuidados especiais. Portanto, funcionrios de estabelecimentos
comerciais, rgos pblicos e hotis devem estar preparados para proceder de
forma correta nessas ocasies. A seguir, foram listadas algumas recomendaes:
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Quando interagir com
algum com deficincia,
no faa rodeios.
Dirija-se prpria
pessoa com deficincia e
pergunte se e como pode
ajud-la.
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Se presenciar a queda
de uma pessoa com
deficincia, oferea ajuda
imediatamente. Mas nunca
ajude sem perguntar se
pode e como deve faz-lo.
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Use um tom normal de voz, a no ser que lhe peam para repetir
e, se for o caso, falar um pouco mais alto.
Use a sua velocidade, a no ser que lhe peam para falar mais
devagar.
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OL!
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Avise-a dos possveis obstculos que esto sua frente, como buracos,
degraus, possveis desnveis, tipos de pisos, obstculos suspensos,
entre outros.
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Faa com que ela perceba sempre que voc estiver sua volta.
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Uma pessoa surdocega que esteja usando seu brao como apoio
perceber qualquer mudana de seu ritmo de caminhada.
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Lei 10.098/2000
Lei 10.048/2000
Lei 13.146/2015
Decreto 5.296/2004
Lei 10.436/2002
Decreto 5.626/2005
Lei 11.126/2005
Decreto 5.904/2006
ABNT NBR
15599:2008
DISQUE
DIREITOS
HUMANOS
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