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Quem
2.
Diz o qu
3.
4.
A quem,
5.
O destinatrio (audincia)
2)
Esses dois itens foram destrinchados em alguns princpios que, segundo a teoria, pode garantir
o sucesso da campanha persuasiva.
1) Fatores ligados ao destinatrio (audincia)
a)
existir sucesso numa campanha, necessrio que o prprio pblico queira saber mais sobre o
assunto que est sendo transmitido.
b)
Exposio seletiva. Trata-se de saber escolher quais veculos de informao iro atingir
o pblico-alvo com maior preciso. Exemplo: rdio? Televiso? Tambm serve para os
produtores dos veculos descobrirem seus pblicos e saber o que eles querem ver, ouvir ou ler.
c)
significativo para ele em detrimento dos outros valores transmitidos, chamados aqui de
secundrios. Mas tambm pode ocorrer o efeito latente, onde a mensagem persuasiva no tem
efeito algum no momento imediato em que transmitido, mas com o passar do tempo, o
argumento rejeitado pode passar a ser aceito.
2) Fatores relativos mensagem
a) A credibilidade do comunicador. Estudos mostram que a mensagem atribuda a uma
fonte confivel produz uma mudana de opinio significativamente maior do que aquela
atribuda a uma fonte pouco confivel. Mas a pesquisa no descarta que, mesmo na fonte no
confivel, pode ocorrer o efeito latente.
b) A ordem das argumentaes. A maior fora de um dos argumentos influencia a opinio
numa mensagem com mltiplos pontos de vista. Fala-se que um efeito primicy caso se
verifique a maior eficcia dos argumentos iniciais. E efeito recency, caso se verifique que os
argumentos finais so mais influentes.
A teoria funcionalista dos mass media constitui essencialmente uma abordagem global
aos meios de comunicao de massa no seu conjunto; certo que as suas articulaes internas
estabelecem a distino entre gneros e meios especficos, mas acentua-se, significativamente,
a explicitao das funes exercidas pelo sistema das comunicaes de massa. este o
aspecto em que mais se distancia das teorias precedentes: a questo de fundo j no so os
efeitos mas as funes exercidas pela comunicao de massa na sociedade. Assim se completa
o percurso seguido pela pesquisa sobre os mass media, que comeara por se concentrar nos
problemas da manipulao para passar aos da persuaso, depois, influncia e para chegar
precisamente s funes.
Se a teoria hipodrmica estava ligada ao objectivismo behaviorista e descrevia a aco
comunicativa como uma mera relao automtica de estmulo e resposta, reduzindo a
dimenso subjectiva da escolha em favor do carcter manipulvel do indivduo e, acima de
tudo, reduzindo a aco humana a uma relao de causalidade linear, a teoria sociolgica do
estrutural-funcionalismo salienta a aco social (e no o comportamento) na sua adeso aos
modelos de valores interiorizados e institucionalizados. O sistema social na sua globalidade
entendido como um organismo cujas diferentes partes desempenham funes de integrao e
de manuteno do sistema. O seu equilbrio e a sua estabilidade provm das relaes
funcionais que os indivduos e os subsistemas activam no seu conjunto. A sociedade deixa de
ser meio para se procurar atingir os fins dos indivduos; so os indivduos, na medida em que
exercem urna funo, que se tornam meio para se procurar atingir os fins da sociedade e, em
primeiro lugar, da sua sobrevivncia auto-regulada (De Leonardis, 1976, 17). Neste sentido,
para a teoria estrutural-funcionalista e, em particular, para um autor como Talcott Parsons, os
seres humanos aparecem como "drogados culturais" impelidos a agir segundo o estmulo de
valores culturais interiorizados que comandam a sua actividade (Giddens, 1983, 172). A
lgica que regulamenta os fenmenos sociais constituda por relaes de funcionalidade que
presidem soluo de quatro problemas fundamentais, ou imperativos funcionais, que todo o
sistema social deve enfrentar:
1. a manuteno do modelo e o controlo das tenses (cada sistema social possui mecanismos
de socializao que activam o processo atravs do qual os modelos culturais vm a ser
interiorizados na personalidade dos indivduos);
2. a adaptao ao ambiente (para sobreviver, cada sistema social deve adaptar-se ao seu
ambiente social. Um exemplo de funo que soluciona o problema da adaptao a diviso
do trabalho, que se baseia no facto de nenhum indivduo poder desempenhar simultaneamente
todas as tarefas que devem ser desempenhadas para a sobrevivncia do sistema social);
3. a perseguio do objectivo (cada sistema social tem vrios objectivos a alcanar,
susceptveis de serem realizados mediante esforos de carcter cooperativo, por exemplo, a
defesa do prprio territrio, o incremento da produo, etc.);
4. a integrao (as partes que compem o sistema devem estar interligadas. Deve existir
fidelidade entre os elementos de um sistema e fidelidade ao prprio sistema no seu conjunto.
Para contrariar as tendncias desagregadoras, necessrio que haja mecanismos que
sustentem a estrutura fundamental do sistema).