7.

- RATN, LEN Y PERSONA

Asertividad

PROCESO:
- Identificar los tres estilos de conducta con sus caractersticas.
Ratn: Estilo Pasivo: No sabe defender sus derechos y decisiones, ni actuar, ni
comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, acta segn lo que los dems quieren y
eso le produce malestar.
Len: Estilo agresivo; No defiende sus derechos y decisiones adecuadamente. No
respeta los de los dems. Se expresa avasallando a los dems o manipulndolos.
Reacciona con insultos o ridiculizando
Persona: Estilo asertivo; Sabe defender de forma eficaz y adecuada sus derechos y
decisiones, sin agresividad ni cobarda. Acta desde criterios personales, expresa sus
pensamientos, convicciones y sentimientos, respetando los de los dems.
1. Realizar individualmente la actividad que aparece a continuacin y que pretende
determinar si han quedado claras las caractersticas de los 3 estilos de conducta.
Posteriormente se corrige y comenta.
2. Por grupos de 3 personas, realizar una
dramatizacin donde aparezca
representado uno de los 3 estilos de conducta. El resto intenta adivinar cual es.
OBSERVACIONES:
Esta actividad pretende que los alumnos identifiquen los 3 estilos de conducta, y una vez
realizadas las representaciones analicen ventajas e inconvenientes.
La asertividad es un modelo de relacin interpersonal que consiste en conocer los
propios derechos y defenderlos, respetando a los dems; tiene como premisa
fundamental que toda persona posee derechos bsicos o derechos asertivos. Como
estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se sita en un punto intermedio entre
otras dos conductas polares: la pasividad, que consiste en permitir que terceros decidan
por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas; y por otro lado tenemos la agresividad, que
se presenta cuando no somos capaces de ser objetivos y respetar las ideas de los
dems1 .
El concepto de asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional en el
cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Es tambin una forma de expresin
consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas
y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir o
perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la
emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Contar con un criterio
propio dentro de la sociedad es indispensable para comunicarnos de una mejor manera
La persona que cuenta con la capacidad de asercin consigue sus objetivos. Se respetan
a ellos mismos y tambin a quienes los rodean, expresan sus ideas y actan en el
momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Muestran autenticidad en sus
actos y tienen la capacidad de decidir de manera inmediata y objetiva. Su conducta

verbal: Expresin verbal directa y honesta, mensajes Yo en primera persona

("pienso","siento","quiero") invita al dilogo, hace preguntas y pide participacin, tiene
capacidad para discrepar y pedir aclaraciones abiertamente. Su conducta no verbal:
escucha activa hacia el interlocutor, contacto ocular directo, pero no desafiante, habla
fluida y segura, gestos firmes y relajados, proximidad fsica y contacto corporal. Toda
persona tiene derecho a decidir cundo prestar ayuda a los dems ya que es un derecho
individual, sin embargo se debe tomar en cuenta que no es aconsejable defender
nuestros derechos cuando corremos peligro de recibir agresin fsica o se viole la
legalidad. No existe una personalidad innata asertiva o no asertiva, la conducta asertiva
se aprende por imitacin y refuerzo, es decir, se compone de lo que se nos ha transmitido
como modelos de comportamiento, ya sea nuestro ncleo familiar, escolar o laboral.
Mantenga en mente que hay un momento y una forma adecuados para realizar cada
actividad, y la mejor manera de hacerlo consiste en ser asertivo, sta es la llave para
lograr el xito en las relaciones interpersonales.
Varios autores sostienen que la asertividad tiene una relacin directa con la autoestima.
Las personas que no se consideran valiosas habitualmente optan por no defender sus
derechos de forma activa, lo que crea un crculo vicioso al volver a minar su autoestima
cuando sus derechos no son respetados.
En este caso se puede dar una respuesta distinta segn el impulsor interno: agresividad
cuando el foco de atencin est excesivamente puesto en las necesidades de uno mismo
y sumisin cuando se desea complacer a los dems.
Otros motivos del dficit de asertividad seran la influencia de ciertos estereotipos sociales
y laborales. En algunas culturas u organizaciones muy jerarquizadas se establece la
sumisin como la conducta aceptada en determinados roles y gneros.
El estado emocional tambin influye en la respuesta que se pueda dar en un momento
concreto. Una alta carga de estrs puede provocar una conducta excesivamente agresiva
o pasiva, generando en ocasiones mayor ansiedad debido al rechazo que la propia
respuesta provoca en los dems.
Hasta el momento no se ha hallado una causa innata relacionada con la asertividad, si
bien hay ciertos factores genticos que podran jugar un papel en el desarrollo de la
timidez y, en consecuencia, el dficit de asertividad.

PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Relaciona las caractersticas con el estilo de conducta que corresponda:
PASIVO
No tiene en cuenta
a los otros
Se deja manipular
No
sabe
pedir
ayuda
Defiende
sus
derechos
con
valenta y seguridad
Impone
sus
opiniones,
sin
escuchar las de los
dems
Su voz es firme y
clara y su mirada
directa
Se siente inferior a
los dems
Escucha y participa
sin miedos
Critica
siempre,
insulta y humilla
Sabe decir NO a
algo, que n o quiere
hacer, sin sentirse
culpable.
No defiende sus
derechos
Habla gritando, con
mirada desafiante
Su
mirada
es
cabizbaja y huidiza
y su voz baja
Los
otros
se
aprovechan de l
Sabe ser crtico, sin
humillar
Se mete en los
No
se
siente
aceptado por los
dems

AGRESIVO

ASERTIVO