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Introduo

O mercado deve ser enfrentado pela manicure com um trabalho diferenciado e competitivo,
a viso arcaica e restrita deve dar lugar a uma viso mais abrangente, direcionando sua
carreira e seus conhecimentos de uma maneira mais gil e flexvel. Num momento em que a
satisfao do cliente supervalorizada, temas como o relacionamento interpessoal,
comunicao, marketing, qualidade dos servios e o atendimento personalizado so
obrigatrios, devemos ter um interesse genuno em servir da melhor maneira o nosso
cliente, conhecendo-o, e principalmente sabendo ouvi-lo, procurando atender e superar as
suas expectativas.
Desvendando a exigncia de eficincia e qualidade, no sob nosso ponto de vista, mas dos
clientes, direcionando nossas estratgias e aes prioritrias no intuito de atra-lo e fidelizlo.
Pense a respeito: Voc sabe por que os clientes voltam sempre ao atendimento, e so fiis.
Voc sabe por que muitos clientes no voltaram mais. O servio de embelezamento no
geral, visvel ao cliente, vivenciada e avaliada em cada detalhe. De nada adianta um
profissional brilhante tecnicamente se ele no entende as percepes dos clientes, pois a
qualidade qualquer coisa que os clientes afirmam ser, qualquer coisa que o cliente perceba
como tal. E todos os contatos ou interaes entre o profissional da beleza e o cliente
determinam a dimenso funcional da qualidade.

Os aspectos mais valorizados nos servios:


1 capacidade tcnica do profissional,
2 atendimento e preo,
3 boa qualidade dos materiais e equipamentos,
4 limpeza e higiene,
5 Biosegurana (tem subido na importncia dada pelos clientes)
preciso absorver a nova postura na relao profissional/cliente, pensar no todo, expandir
nosso horizonte. Cabe ao profissional adaptar-se s mudanas, de forma a melhor suprir as
necessidades e expectativas deste novo mercado, pois os profissionais j esto perdendo
clientes pela indiferena no processo de atendimento.
Para ingressar nesse promissor campo de trabalho, preciso, antes de qualquer coisa,
estudar. Sim! No pense que a arte de ser manicure pode ser aprendida com uma tia, uma
av ou uma amiga que saibam fazer unha direitinho. Nem mesmo as autodidatas so
capazes de dominar todas as tcnicas e os cuidados para realizar um trabalho de primeira e
evitar danos ao cliente. Somente um curso de qualificao poder colocar voc nesse

mercado da melhor maneira possvel. No h como negar: para voc se tornar manicure, a
formao adequada o melhor investimento.
A maioria dos sales, especialmente nas grandes capitais brasileiras, prefere admitir
pessoas que tenham qualificao para executar o embelezamento de ps e mos. Assim,
fica mais fcil para essa profissional freqentar outros cursos que incluam tcnicas mais
modernas e especializadas de atendimento. A experincia adquirida na sala de aula

levada pela vida inteira e as informaes, que devem ser sempre


atualizadas, podem alimentar muitos anos de carreira. Tenha em mente: a
disposio e a vontade de conseguir uma boa formao podem significar o
comeo de uma bela histria profissional para voc.
Estudando: Manicure & Pedicure

Atendimento ao Cliente
Atendimento
O atendimento acontece sempre que um cliente ou potencial cliente entrar em contato com
sua empresa, seja por telefone, por e-mail seja pessoalmente. No caso de salo de beleza,
identificam-se 4 (quatro) momentos em que acontece o atendimento. So eles:

1.Telefone
Na maioria das vezes este o primeiro contato do cliente com sua empresa. Utilizado para
marcar horrios e servios a serem consumidos;
2.Recepo
Este pode ser o segundo contato. Neste momento o atendimento ser para recepcionar o
cliente e encaminhar aos profissionais que prestaro os servios;
3.Profissionais
Geralmente o terceiro contato. Este atendimento fundamental. aqui que o cliente passa
pela experimentao dos servios e das promessas feitas pela empresa. O ponto crtico
neste atendimento so as informaes e a forma como ele prestado.
4.Ps-servio
Tambm considerado como parte do atendimento quando acontece com o cliente ainda no
salo. Momento de acertar os valores dos servios prestados, de perceber e perguntar sobre
a satisfao do cliente, de agradecer sua preferncia e da despedida. Hoje em dia,
indiscutvel que a excelncia no atendimento ao cliente um dos maiores diferenciais que
seu salo pode ter para conquistar clientes e o fator principal para o crescimento das
vendas. No existe empresa estabilizada que prospere e conquiste mercado sem clientes
satisfeitos! Pensando nisso, foram selecionadas algumas dicas para observar o atendimento
aos seus clientes:

Atendimento ao Telefone
- Atenda antes do terceiro toque;
- Seja cordial e sorria, mesmo ao telefone. O cliente sente sua simpatia e seu sorriso. Assim
como sente sua indiferena;
- Identifique seu salo pelo nome;
- Cumprimente o cliente com um: Bom dia, Boa tarde ou Boa noite!
- Identifique-se dizendo o seu nome;
- Identifique o nome do cliente e passe a cham-lo pelo nome;

- Oua o que o cliente deseja;


- Troque informaes com o cliente. Esclarea dvidas que surgirem. Anote
os dados do cliente;
- Ao final da conversa reforce junto ao cliente o que foi acordado como
horrios, servios, profissionais, etc.
- A despedida deve ser positiva. Agradea a preferncia, deseje um bom dia,
uma boa tarde, uma boa noite.
Atendimento na Recepo

- Recepcione o cliente com um sorriso sincero;


- Cumprimente-o;
- Identifique o cliente perguntando seu nome (se voc no souber);
- Identifique-se dizendo seu nome (se ele no souber);
- Confirme o horrio e os servios;- Se o cliente precisar aguardar conduza-o
a sentar, oferea um entretenimento (caf, revista, jornal, livro, catalogo,
etc.). De acordo com o perfil do cliente.
- Encaminhe-o ao profissional que ir prestar o servio. Caso o cliente ainda
no conhea o profissional, apresente-os. Informe ao profissional os servios que o cliente
ir consumir;
- Deixe o cliente vontade e coloque-se a disposio.
Atendimento pelo profissional
- Identificar o cliente pelo nome;
- Perguntar ao cliente o que ele est pretendendo, qual o resultado que espera do servio;
- Passar informaes, trocar idias e percepes sobre os servios. Dar sugestes
adequadas ao perfil do cliente;
- Explicar como ser realizado o servio;
- Observar o perfil do cliente e interagir conforme este perfil. Mais comunicativo, mais aberto,
mais sorridente, mais discreto, mais tmido, etc.;
- Deixe o cliente totalmente vontade;
- Passe informaes de como proceder aps o servio. D dicas.
- Aps executar o servio pergunte ao cliente sobre sua satisfao;

- Se necessrio, reforce dicas e informaes;


- Agradea e conduza o cliente at o prximo servio ou at a recepo;
- Se despea de forma positiva e se coloque a disposio sempre.

Atendimento Ps-Servio
- Verifique a satisfao do cliente;
- Informe o valor a ser pago;
- Responda as dvidas que surgirem;
- Despea com agradecimento pela preferncia;
- Deseje uma boa semana; No esquea que voc pode ter clientes de vrias faixas etrias,
como: crianas, adolescentes, idosos. O atendimento deve ser adequado a cada perfil de
cliente assim como o entretenimento! No negligencie com aqueles clientes que j so da
casa, j so fiis. Eles tambm querem um excelente atendimento!
Maneiras de Atender Bem ao Pblico
Olhar sempre nos olhos das pessoas, cumprimentando-as com Bom Dia, Boa Tarde!
Perguntar o nome da cliente e repetir vrias vezes (as pessoas sentir-se-o
importante)
Agir com rapidez e eficincia, as pessoas sempre tem pressa.
Manter calma, mesmo que as pessoas cheguem irritadas.
Ter bastante conhecimento sobre seu servio.
Ser cortes e educado usando palavras: por favor.
Mesmo que a pessoa esteja errada, merece sempre nosso respeito.
Sendo gentil ao 1 atendimento, nas outras vezes as pessoas sero gentis com voc.
Ser gentil no significa ser inconveniente. No especule a vida de sua cliente e no
conte seus problemas particulares.
Se as pessoas tiverem dificuldades em se expressar, ajude-as na colocao de
idias.
Lembre-se: as pessoas nunca esquecem um bom-atendimento.
Postura
Saber manter elegncia quando se estar tambm importante. E no apenas uma
questo de elegncia, quem senta mal, no tardar a ter problemas de coluna, etc. Quando
estamos sentados, devemos manter uma posio ereta, sem soltar o corpo sobre as pernas.
Outra recomendao importante no se debruar sobre uma mesa ou balco. Alm da
preocupao na maneira de sentar, um ambiente de trabalho agradvel fundamental para
um bom desenvolvimento profissional e humano.
Abaixo, representamos algumas dicas:
Reservar trs minutos todos os dias para limpar seu local de trabalho. Limpar bem
mais fcil e rpido, se isso for feito todos os dias, uma vez p acumulado pouco
higinico.
Evitar ao mximo colocar coisas fora do lugar ou fazer sujeira.
Lembrar-se do valor de seus prprios esforos em manter tudo limpo e em ordem.

As pessoas tero uma boa impresso de voc seu local de trabalho, equipamentos e
materiais esto limpos e dispostos com asseio.
Tratar seu local de trabalho como sua segunda casa, pense nisso voc passa maior
parte do seu tempo no trabalho.
Alm de manter tudo rigorosamente em ordem, pensar em como voc pode
humanizar seu local de trabalho. Umas plantas, flores ou um pster bonito tornam o
ambiente mais agradvel.
Os Instrumentos e Materiais Necessrios

Os principais instrumentos de trabalho da manicure e suas funes, e tambm os


cuidados que eles exigem.
Alicate de cutcula Retirar as cutculas.

Cuidados e dicas:
Conservar afiado, esterilizado e seco, para no enferrujar. Manter sempre as pontas
cobertas com protetores de plstico ou papel
laminado.
Alicate de unha Cortar unhas.
Cuidados e dicas:
Conservar afiado, esterilizado e seco, para no
enferrujar. Manter sempre as pontas cobertas com
protetores de plstico ou papel laminado.
Basto de inox ou madeira Retirar o excesso de
esmalte. (pau de laranjeira)
Cuidados e dicas:
O de inox e o de madeira resistente deve ser sempre
esterilizado antes de utilizar. Aqueles de madeira mais
frgil, por no suportarem a alta temperatura da estufa, devem
ser descartados aps cada uso.

Cureta Retirar o excesso de cutcula, sem cortla.


Cuidados e dicas:
Esterilizar sempre antes de utilizar. Aps o uso,
retirar todos os resduos.
Esptula de
amolecidas.

inox

Levantar

as

cutculas

Cuidados e dicas:
Esterilizar sempre antes de utilizar. Por isso, a esptula
precisa ser toda de inox. Se tiver alguma parte plstica
(para servir de apoio aos dedos da manicure), no
poder ser levada estufa.
Lixa Dar forma s unhas.
Cuidados e dicas:
Manter seca e em bom estado de conservao. As de inox
no so recomendadas, pois possuem uma parte plstica
para a manicure segurar, o que impede a sua colocao na
estufa. Por isso as ideais so as de papel, que depois do
uso devem ser descartadas.
Lixa de papel Corrigir a aspereza das unhas.
Cuidados e dicas:
Usar lixas novas e em bom estado de conservao.
Hoje, as manicures esto recorrendo a lixas
descartveis, para evitar a transmisso de micoses.
Para isso,basta comprar uma folha dgua (n 500 ou
n600) e cort-la em pequenos retngulos. Aps o uso,
jogue fora.
Lixa para ps Retirar calosidades dos ps e peles
duras do calcanhar.
Cuidados e dicas:
Lavar com escova, gua e sabo, retirando toda a sujeira. De preferncia s
descartveis.
Tesoura de unha: Cortar e dar acabamento s unhas.

Cuidados e dicas:
Conservar afiada, esterilizada para no enferrujar. Manter sempre
pontas cobertas com protetores de plstico ou papel laminado.

as

Alm dos instrumentos de trabalho, existem materiais,


produtos e equipamentos que so fundamentais no processo de
embelezamento de mos e ps. So eles:
lcool Para limpar os instrumentos antes de coloc-los na estufa. Deve ser, de
preferncia, a 70%.
Algodo Para retirar o esmalte, com a ajuda do removedor de esmalte. Tambm
usado com emoliente nos dedos, para a realizao da cutilagem a seco. Deve ser
guardado em potes fechados.
Bacia - Para colocar os ps (bacia grande) e os dedos das mos (bacia pequena) de
molho. Mas ateno: as bacias devem ser sempre forradas com plstico descartvel!
Por outro lado, graas ao surgimento da cutilagem a seco, elas esto sendo cada vez
menos usadas.
Base Para fortalecer a unha.

Creme Para ser aplicado sobre a cutcula das unhas, antes de colocar os dedos
das mos ou os ps de molho. Dispensa o uso de pedacinhos de sabo na gua.

Esmalte Para pintar e embelezar a unha.


Luvas descartveis Protegem a profissional e o cliente de contaminao. Aps o
uso, as luvas devem ser descartadas.
leo secante Impede que poeira e sujeira grudem no esmalte ainda umedecido.
Recipiente para esmalte Pode ser mantido dentro da gaveta da cirandinha ou
sobre a mesa da manicure acoplada. Tambm possvel deixar esse recipiente em
carrinhos auxiliares para manicure.
Recipiente para instrumentos de trabalho Serve para ajudar a manter tudo
organizado, mas deve ficar guardado dentro da gaveta da cirandinha.
Removedor de cutcula Utilizado somente na cutilagem a seco. A manicure aplica
uma camada sobre a cutcula do cliente. Existe na forma lquida ou em creme.

Removedor de esmalte Para retirar o esmalte das unhas. O correto que a


embalagem seja guardada em p.

Spray Seca o esmalte mais rapidamente.

Toalha branca de algodo Para tirar umidade do ps e das mos do cliente. E


tambm para ser colocada sobre as pernas da cliente que est usando short curto,
protegendo assim sua privacidade dentro do salo.
Toalha de papel Serve para separar os dedos dos ps durante aplicao do
esmalte. Basta pegar uma toalha de papel, enrol-la e passar esse rolinho por entre
os dedos do cliente. Ao final do trabalho, o papel descartado. A toalha de papel
tambm utilizada para limpar o esmalte que fica no basto de inox ou madeira.
Equipamentos
Cirandinha Cadeira baixa para manicure se sentar de frente para a cliente, e em
altura adequada. Possui gaveta para o material de trabalho. Atualmente, as
cirandinhas costumam vir com mesas de manicure acopladas, que servem de apoio
s mos da cliente.

Estufa Para esterilizar os instrumentos de trabalho. Deve atingir


temperaturas acima de 180 e o processo de esterilizao deve durar
duas horas. Para as manicures que trabalham em casa e no podem
contar com uma estufa, uma boa soluo a esterilizao domstica.

Pedicuro eletrnico Para tirar clulas mortas e asperezas dos ps.

Trip Para apoiar as pernas do cliente enquanto a manicure faz as unhas dos ps.
Sem esse equipamento, as pernas do cliente ficariam apoiadas sobre o joelho da
profissional, sobrecarregando suas articulaes.

Higiene
A higiene deve estar presente em todos os ramos da atividade, principalmente naqueles que
exigem contatos diretos, dirios e contnuos com as pessoas, como no caso das manicures,
cuja responsabilidade deve ser redobrada, visto que isso demonstra a integridade
profissional e conseqentemente, a preservao do cliente.
A higiene dever moral e social de toda pessoa civilizada que vive em uma sociedade.
Enumeramos abaixo alguns itens bsicos das regras de higiene.

Regra geral: todos os instrumentos de trabalho, sem exceo, devem ser


rigorosamente desinfetados (esterilizados), antes de cada trabalho, como o auxlio de
estabilizador, ou de produtos destinados para esse fim.
O avental de trabalho, bem como as toalhas, deve estar limpo e bem passado.
As mos devem ser lavadas antes e depois de cada trabalho, bem como o recipiente
se gua a ser utilizado.

O algodo dever estar sempre bem protegido em recipiente com tampa, de


preferncia em vasilhames de vidro ou de plstico transparente.
Nunca se deve utilizar gua j usada uma vez, para amolecer cutcula de outra
cliente.
Para preveno, aplique a pedra-ume nas cutculas com ou sem ferimento, antes da
esmaltao.
As unhas da manicure devem estar sempre impecavelmente
Caso se confirme a existncia de doenas nas unhas, a cliente deve ser orientada a
consultar um dermatologista ou um clinico - geral.

UNHAS
Natureza Qumica
A unha composta por:
Nitrognio
Cistina (a protena responsvel pela dureza das unhas)
Enxofre
Traos de metais
Lipdio (gordura): O colesterol o principal lipdio, possuindo tambm efeito
plastificante.
O contato com produtos que contenham solventes (detergentes, sabonetes, etc.)
ocasionou a perda de lipdio, resultando em unhas secas e quebradias.
gua: em concentrao entre 7 a 12%, o principal plastificante. Sua baixa
concentrao auxilia tambm nas durezas das unhas. No extrato crneo da pele, a
concentrao de gua de 15% a 25%.

O formato da unha e as trs partes distintas


As unhas deixam menos sensveis as extremidades dos dedos, regies ricas em
terminaes nervosas.
Sem elas, os nossos dedos poderiam doer ao tocar o teclado de um computador ou exercer
qualquer outra atividade manual.
As unhas apresentam forma quadriltera, so esbranquiadas e possuem trs pasrtes
distintas:
Corpo: a parte visvel da unha, de forma convexa e em constante crescimento.
Raiz: a parte invisvel da unha, ou seja a parte encravada na derme e coberta pela
cutcula.
Lnula ou meia-lua: a regio esbranquiada em forma de meia-lua, considerada como
unha em crescimento.

As unhas crescem aproximadamente de 3 a 5 mm por ms. O crescimento delas se d com


mais rapidez no vero de que no inverno. As unhas das mo se desenvolvem-se mais
rapidamente que as dos ps.

Matriz
Conhecida como raiz da unha, a matriz compe-se de clulas germinativas em constante
reproduo (mitose), o que explica o crescimento da unha. Situa-se abaixo da prega supraungueal, sendo incessantemente irrigada pelos vasos sanguneos superficiais da derme.

Cutcula
A cutcula considerada uma produo cutnea (ou epidrmica) que bordeja a unha,
indicando a separao entre a parte visvel (corpo) e a parte invisvel (raiz). Ajuda a proteger
a raiz contra infeces e leses. Ela a proteo da unha, por isso s deve ser retirada com
permisso do cliente.

Fracas
Unhas fortes ou fracas dependem de diversos fatores internos e externos. Finalmente, as
unhas fracas podem ser decorrentes de onicopatias diversas, em que a identificao e o
diagnstico passa desapercebidos ao leigo. Recomendamos, em casos de suspeita,
procurar um dermatologista ou clnico-geral para um perfeito diagnstico e soluo.

Manchadas
As manchas esbranquiadas que notamos em algumas unhas so devidas a queratinizao
incompleta da derme. Segundo alguns especialistas, as manchas (no confundir com a
meia-lua) so bolhas de ar que penetram nas unhas durante sua formao.

Rodas
Causas
A ansiedade em excesso a principal causa que leva as pessoas a roerem as unhas,
descubra como controlar esse sentimento e abandone de vez este hbito.
No caso de pessoas que roem as unhas, s possvel resolver a situao quando elas
forem capazes de controlar sua ansiedade. Muitas vezes, estar ansioso a ponta do
iceberg, por trs podem estar outros sentimentos como: insegurana, angstia, desconforto,
medo ou excesso de cobrana (s vezes, vrios sentimentos associados).
Conseqncias

Sempre midas, as mos so um prato cheio para o aparecimento da micoses. Como se


no bastasse esse festival de seres microscpios, algumas pessoas ainda engolem pedaos
de unhas. Essas lascas se acumulam no fim do intestino grosso, contribuindo para o
desenvolvimento de infeces e, at mesmo, da apendicite.

Como parar?
Procure ajuda psicolgica;
Faa exerccios;
Faa as unhas, quando elas esto pintadas com esmalte, o cuidado para no descascar ou
roer maior. E no s isso, cuidar de si, melhora a auto-estima.

Formatos de Corte
H vrios formatos para se definir o corte das unhas femininas: o oval, o redondo, o
quadrado e o pontiagudo. Mas no existem regras para definir o modelo, h a chamada
proporo ideal.
Para dedos curtos e grossos: unhas curtas e arredondadas.
Para dedos curtos e finos: unhas mdias e ovaladas.
Para dedos longos e grossos: unhas mdias e quadradas.
Para dedos longos e finas: unhas mdias e pontiagudas.
O importante que todas as unhas tenham o mesmo formato e o mesmo comprimento.

Dicas
A cor certa
A ocasio em que o esmalte ser usado tambm muito importante, um evento social exige
uma cor diferente daquela que se usa no dia-a-dia. Sem contar, que as tendncias da moda
e as estaes do ano devem ser sempre respeitadas.
Seguem abaixo, algumas dicas bsicas para uma opo correta:

Para unhas curtas usadas no dia-a-dia, as cores naturais so mais indicadas;


Esmaltes vermelhos exigem unhas mais longas e ovaladas;
No vero, o tom bronzeado da pele adquire realce com as cores bege, rosa e branco;
Para eventos noturnos prefira tons escuros como vermelho e marrom, alm de cores
cintilantes e metlicas;
Peles claras pedem cores escuras para contrastar.

Mos
Nesta etapa, estudaremos rapidamente os nomes dados de cada um dos dedos da mo,
pois muito importante para uma manicure, autoridade mxima no embelezamento das
mos e das unhas, conhecer e saber nomear esses membros, com os quais diariamente
mantm contato.
Assim, sendo, aps esta lio, a manicure dever esforar-se para usar os termos certos,
at se habituar a pronunciar automaticamente, sem precisar concentra-se.
Na figura abaixo, temos:

Esmaltes
Possuem trs tipos de esmaltes, so:
Esmalte Natural: com cores suaves e transparentes que oferecem facilidade de aplicao,
sendo ideais para uso dirio. So as cores com maior aceitao entre as usurias.

Esmalte Cremoso: d cobertura de cor as unhas.

Esmalte Cintilante: so cores transparentes que deixam as unhas com um brilho perolado.
Utilizado tambm para dar acabamento especial aos esmaltes cremosos, obtendo-se um
efeito metlico.

Linhas de Tratamento
Creme para as Mos: Sua frmula possui especialmente desenvolvida para o cuidado
especfico de mo. Possui tambm filtro solar que previne a formao de manchas e o
envelhecimento precoce.

Creme Hidratante e Relaxante para os Ps: Contm ingredientes especficos como


cnfora e mentol, que proporcionam o relaxamento dos ps, garantindo uma duradoura
sensao de alivio e frescor.

Extra Brilho: Formula especial que devolve o brilho ao esmalte e aumente sua durabilidade
do esmalte.

Seda Base: Suaviza a superfcie da unha corrigindo imperfeies e auxilia na aderncia do


esmalte.

Base para Unhas Fracas: Indicada para unhas quebradias e ressecadas. Seus
ingredientes especiais desenvolvem a flexibilidade unhas evitando que quebrem e
descasquem.

Fortalecedor de Unhas com Clcio: Formula enriquecida com clcio que d firmeza s
unhas finas e fracas, tornando-se mais fortes e resistentes.
leo Secante: Acelera a secagem e protege as unhas contra marcas, arranhes e poeira.

Doenas e Seus Sintomas


Relacionamentos abaixo um resumo das doenas de unhas mais comuns e as suas
principais caractersticas, a fim que a manicure possa identificar uma doena da unha e
tomar as medidas e precaues necessrias para o bem-estar da cliente. Lembrando que,
em qualquer casa, a manicure deve sugerir cliente que procure orientao mdica.
Onicogripose: o encurvamento das unhas em forma de garra, mudando a direo do
crescimento.

Oniclise: o nome dado a doena que causa desprendimento das unhas, ou seja, a
queda inteira da unha.

Onicoma: o tumor que verifica na raiz da unha, causando inchaes e fortes dores,
necessitando, em alguns casos, de cirurgia para a extirpao do tumor.

Onicomicose: caracterizada pela produo de cogumelos parasitos.

Onicorrexe: as unhas tornam-se finas e quebram-se com facilidade.

Unheiro: uma infeco que se verifica na cutcula, ocasionada principalmente pela no


observncia das regras de higiene (esterilizao, etc.), bem como pela retirada excessiva de
cutcula.

Micose de Praia: Micose que verifica por baixo da unha. Quando no cuidada em tempo,
alastra-se por baixa da unha, separando a mesma da derme, causando ardores ao
manusear produtos qumicos como: lquid de permanente, gua oxigenada, pasta de alisar,
inclusive detergentes de uso domstico. altamente contagiosa.

Seus Sintomas
Anemias: Unhas quebradias, secas, opacas.
Doenas Cardacas: Unhas curvadas para baixo, alargada, colorao arroxeada e pontos
arroxeados.
Doenas Renais: Engrossamento das unhas, colorao amarelada ou cinzenta.
Doenas Gastrintestinais: Pontos hemorrgicos, unhas doloridas e frgeis, que se
deslocam da parte distal ou descamam.
Diabete: Unhas avermelhadas e com vasos na pele, micose mais freqente engrossamento
e endurecimento das pontas dos dedos.
Reumatismo: Unhas amareladas.

Pedicure e seus Problemas Principais


Calos: A pele em excesso, faz tanta presso que at causar dor. Se o calo for pequeno, uma
pedicura mesmo pode resolver o caso. Do contrrio, calos grandes e dolorosos precisam ser
tratados por um especialista: o Pedlogo.

Micoses: Deve-se procurar um dermatologista porque o tratamento costuma ser bem


demorado (s vezes mais de um ano). Para evitar as micoses deve-se enxugar bem os ps
depois do banho. Um truque aproveitar o secador de cabelo para eliminar toda a umidade
entre os dedos. Use tambm talco anti-sptico.

Rachaduras: Alm de serem sinal de desleixo, pode virar porta de entrada para fungos e
bactrias.

Unhas encravadas: No mexer e recomendar a sua cliente que procure um podlogo.


Descamao: Se ocorrer no meio da sola, provavelmente a pele est contaminada por
fungos. Neste caso recomendar que procure um dermatologista.

Doenas da Pele
Onicomicose (micose da unha)
A onicomicose uma infeco que atinge as unhas, causada por fungos. As fontes de
infeco podem ser o solo, animais, outras pessoas ou alicates e tesouras contaminados. As
unhas mais afetadas so as dos ps, pois o ambiente mido, escuro e aquecido, encontrado
dentro dos sapatos e tnis, favorece o seu crescimento. Alm disso, a queratina, substncia
que forma as unhas, o alimento dos fungos.
Manifestaes clnicas
Existem vrias formas de manifestaes das onicomicoses. Veja abaixo alguns tipos mais
freqentes:

Deslocamento da borda livre: a unha descola do seu leito, geralmente iniciando


pelos cantos e fica oca. Por haver acmulo de material sob a unha. a forma mais
freqente.

Espessamento: as unhas aumentam de espessura, ficando endurecidos e grossas.


Esta forma, pode se acompanhar de dor e levar ao aspecto de unha em telha ou
unha de gavio.
Leuconquia: manchas brancas na superfcie da unha.

Destruio e deformidades: a unha fica frgil, quebradia e se quebra nas pores


anteriores ficando deformada

Paronquia (unheiro): o contorno ungueal fica inflamado, dolorido, inchado e


avermelhado e, por conseqncia, altera a formao da unha, que cresce ondulada e
com alteraes da superfcie.

Como evitar?
Hbitos higinicos so importantes para se evitar as micoses. Previna-se seguindo as dicas
abaixo:

No ande descalo em pisos constantemente midos (lava ps, vestirios, saunas).


Observe a pele e o plo de seus animais se estimao (ces e gatos). Qualquer
alterao como descamao ou falhas no plo procure o veterinrio.
Evite mexer com terra sem usar luvas.
Use somente o seu material de manicure.
Evite usar calados fechados o mximo possvel. Opte pelos mais largos e ventilados.
Evite meias de tecido sinttico, prefira as de algodo.

Unhas Encravadas
A unha encravada ocorre quando uma de suas pontas enterra na pele ao seu redor. Isto
acontece porque a pele forma uma barreira ao seu crescimento e, como unha no para de
crescer e mais dura, ela penetra na pele causando dor e inflamao. A causa ,
geralmente, o hbito errado de se cortar os cantos da unhas. Isto causa a formao de uma
ponta na extremidade cortada e permite que, como peso do corpo, a pele que antes estava
embaixo da unha, se projete para cima entre na frente da mesma. Com o crescimento, a

unha encrava neste local. O uso de sapatos de ponta fina tambm facilitam o encravamento
das unhas. Em crianas recm-nascidas, o uso de medicaes com os ps fechados
tambm podem ocasionar o problema se no forem bem folgados.
Manifestaes clnicas
Os dedos mais atingidos so os dos ps, principalmente os dedes e as unhas encravam
quase sempre pelos cantos. O quando se inicia com dor local que vai aumentando de
intensidade e pode se tornar insuportvel. A pele ao redor da unha fica inflamada, inchada e
avermelhada, podendo haver eliminao de pus e formao de um granuloma piognica
(carne esponjosa), a rea vermelha vista foto abaixo.

Cutculas bem cuidadas so o primeiro


passo para unhas bonitas

No importa se voc far unhas desenhadas, de porcelana ou basiquinhas, com nada alm
de uma base. Para ficarem maravilhosas, todas respeitam um passo fundamental: retirar as
cutculas. primeira vista, pode parecer tarefa simples, mas imprescindvel estar por
dentro de seqncia de cuidados para amolec-las e, assim, ter o seu trabalho facilitado
(confira o passo-a-passo abaixo).
Ah, importante: mesmo sendo fera ao ser sua prpria manicure, v com calma se a mo for
de outra pessoa assim, at pegar a prtica, voc no corre o risco de tirar pele a mais e
machucar a cliente. Mas como gente sabe que acidentes acontecem, a manicure aconselha:
''Tenha sempre ao alcance um bom anti-sptico''. Pelo servio, voc pode cobrar at R$ 12.
Passo 1
Para comear, lixe a unha da cliente. Mas, antes, pea a ela para escolher o formato
desejado redondo, quadrado ou oval.

Passo 2
Em seguida, ponha grande quantidade de creme hidratante em todos os dedos. Aplique na
base e nas laterais para amolecer a cutcula

Passo 3
Cubra as unhas com pedaos de algodo e os umedea. Se preferir, deixe a mo da cliente
de molho numa pequena vasilha com gua morna.

Passo 4
S retire o algodo ao empurrar a pele. Com a esptula, faa movimentos de vaivm com
muita delicadeza, para no machucar.

Passo 5
Utilize o alicate para remover a cutcula, iniciando pelas laterais. No pique a pele tente
tir-la por inteiro.

Passo 6
Passe a base, no sentido da
raiz em direo ponta do dedo.
No pule essa etapa, pois o produto ajuda a proteger a unha.

Passo 7
Hora do esmalte. Sua aplicao igual da base. Procure fazer uma camada bem uniforme
se necessrio, ponha duas demos.

Passo 8
Com um palito, contorne a unha para tirar o excesso de esmalte. Cuidado para no tremer e
borrar seu trabalho.

Passo 9- Com um palito, contorne a unha para tirar o excesso de esmalte. Cuidado para no
tremer e borrar seu trabalho.

Aula 2: Unhas francesinhas


Versteis, as francesinhas combinam com qualquer ocasio e so pura
elegncia. Est mais do que explicado o motivo de estarem entre as preferidas
das mulheres!
Durante muito tempo, a unha francesinha dominou as unhas das brasileiras e
nunca saiu de moda
Queridinha de boa parte das mulheres, a tcnica sucesso nos sales. Isso
porque a ponta branca transmite delicadeza e, ao mesmo tempo, chama a
ateno de longe! Para quem no tem prtica, pode ser difcil no incio.
''Nas farmcias, voc encontra adesivos para colocar nas bordas da unha''. Mas nada que o
treino no resolva! Ah, mais uma dica: a francesinha fica bem apenas em quem tem unhas
compridas! Preo pelo servio? Vale cobrar at R$ 15.
Unha Francesinha - Passo 1
Lixe passe creme, ponha um pouco de algodo, umedea-o, empurre e tire a cutcula,
seguindo os passos de 1 a 5 anteriores

Unha Francesinha - Passo 2


De maneira uniforme, aplique a base sobre as unhas. Comece a partir da raiz, conduzindo o
lquido para as pontas dos dedos.
Unha Francesinha - Passo 3
Com bastante calma e cuidada para no borrar, trace uma linha com esmalte branco na
horizontal. Espere secar e ponha outra demo.

Unha Francesinha - Passo 4


Quando estiver seca, separe um esmalte transparente. Distribua por toda a extenso da
unha, inclusive na ponta, para deix-la uniforme.

Unha Francesinha - Passo 5


Retire o excesso de lquido com o palito, sem algodo. Contorne a unha, sem toc-la,
empurrando o produto para os cantos do dedo.

Unha Francesinha - Passo 6


Embebede a ponta do palito no removedor e enrole um pedao pequeno de algodo. Em
seguida, passe-o sobre a pele.

Unha Francesinha - Passo 7


Para terminar, espere o esmalte secar um pouco e passe leo
secante, de leve, em toda a unha, tambm no sentido da base ponta.

Passo a Passo
Manicure

Retire o esmalte velho.


Corte as unhas, se necessrio.
Lixe-as.
Coloque de molho em gua quente com sabo.
Feito isso com duas mos, empurre as cutculas com uma esptula,em seguida corteas com alicate de cutculas, passe um creme na mo, limpe as unhas com um
chumao de algodo embebido em removedor de esmalte, passe base.
Repita o procedimento indicado no ltimo com a outra mo.
Pinte a gosto da cliente.

Pedicure

Retire o esmalte velho.


Corte e lixe as unhas.
Coloque de molho em gua quente com sabo.

Retire um dos ps, lixa a sola com uma lixa de p, volte o mesmo p para gua, lixe o
outro p.
Retire da gua o p que foi lixado primeiro, empurre as cutculas com uma esptula,
corte-as com um alicate de cutculas, passe um creme para os ps, limpe as unhas
com um chumao de algodo embebido em removedor de esmalte, passe base.
Repita o procedimento indicado no ltimo item com outro p.
Pinte a gosto da cliente.

Tendncias de Esmaltes
Depois de um inverno de cores escuras e tons terrosos, os esmaltes para o vero 2013
prometem cores alegres e divertidas. O azul e o laranja esto com tudo e devem virar mania
nas mos da mulherada.
Conhea as principais tendncias de esmaltes e invista em novas tonalidades.
Tons Pastis

Os tons pastel e clarinhos, tambm conhecidos como Candy Colors, vieram para ficar. Azul
claro, rosa beb, amarelinho e nude so apostas para quem tem estilo mais romntico e
prefere cores mais neutras.

Metalizados
Os tons metlicos fizeram muito sucesso no inverno e podem continuar no vero. Dourado,
bronze so cores elegantes que deixam o look mais sofisticado.

Cores Fortes
As cores vibrantes so a cara do vero: aposte nos esmaltes azuis, laranjas, vermelho,
verde, pink... O importante deixar as unhas coloridas! Quem quiser pode misturar as cores
e criar o efeito de unhas bicolores, filha nica ou at a inglesinha quase igual a
francesinha, mas com as pontas coloridas.

Outros Estilos
Para quem gosta de unhas decoradas e diferentes, aposte nas unhas geomtricas ou na
border nail, em que a borda das unhas tem a cor diferente de cor do fundo. Ultimamente as
mulheres esto loucas pelas unhas caviar, que so pequenas bolinhas nas unhas, e pelas
unhas de pelcia. So nail art com textura, que est atraindo as mulheres pela novidade.

Unhas de porcelana com tips


Saiba tudo sobre a combinao de material que deixa as unhas mais bonitas e resistentes
do que a acrlica tradicional

Porcelana com acrlico uma tima


pedida para manter unhas em evidncia
A unio de porcelana com acrlico rende um belo casamento. Nas unhas, essa parceria dura
trs meses, mas precisa ser retocada a cada 20 dias. Sem falar no lucro: vale cobrar at R$
90 pelo servio completo, com aplicao e pintura. S h um, porm. Antes de utilizar esse
mtodo, pea cliente consultar um dermatologista. O mdico avaliar se no h fungos ou
micose que impossibilitam a utilizao da tcnica. Se no houver impedimento, v em frente!
Cuidado com as mos
Hidratar as mos essencial! Mas, antes de investir nisso, recomenda-se fazer uma bela
esfoliao. Essa etapa prepara a pele para receber o creme, explica Patrcia Porta,
coordenadora do Clube da Manicure da Impala Cosmticos.
Passo 1
Mea as postias a partir do meio das verdadeiras, como se j fosse acomod-las.

Passo2

Com o auxlio de uma lixa comum, desgaste um pouco a rea externa o acrlico,

prxima da base, para nivelar o material.

Passo3
Coloque algumas gotinhas de cola especial na postia e encaixe-a na metade da unha.
Pressione com cuidado para firm-la.

Passo4
Delicadamente, passe um palito de metal ou de madeira abaixo do aplique para retirar o
excesso de lquido do dedo e do tip.

Passo5
Utilize a guilhotina (alicate especfico) com muito cuidado para cortar no tamanho desejado
pela cliente.

Passo6
Defina o formato com uma lixa. Use-a tambm sobre a superfcie do acrlico, para deix-lo
ainda com a borda bem rente unha.

Passo7
Mergulhe o pincel no monomer e,em seguida, encoste-o no polmero. Distribua a pasta que
se formou comeando pela base.

Passo8
Recorra a um motor prprio para porcelana para tirar o excesso do produto e alis-lo.
Retoque, inclusive a ponta.

Passo9
Coloque uma boa quantidade de leo secante em toda a superfcie. Depois, massageie bem
para remover a sujeira.

Passo10
Lave a mo com gua e sabo. Seque bem e use a base, no sentido da raiz da unha
ponta do dedo.

Passo11
Escolha o esmalte e espalhe-o da mesma forma que a base. Faa uma camada bem
uniforme - se necessrio, invista em duas demos.

Passo12
Limpe o excesso de esmalte. Inicie pelas laterais, passando para a regio debaixo da unha.
Tenha muito cuidado para no borrar.

Passo13
Finalize com um esmalte extra brilho em todo o comprimento. Aproveite e corrija
imperfeies com ele.

Passo14
Como manuteno, a cada 20 dias, troque as unhas quebradas, tire a cutcula e lixe bem.